iso9001质量管理1013条数据
别痛点制定差异化的方案6. 高质量合同：“赢”“盈”并重6.1 高质量合同特征6.2 风险管控：流程遵从、定期检查7. 交付管理7.1 PMO组织7.2 管理合同执行流程8. 客户满意度管理8.1 多渠道获取客户声音8.2 分类处理8.3 ...
愿景】助力中国企业攀登世界项目管理巅峰【价值观】选择大于努力，聚焦大于发散独特大于全面，价值大于数量结果大于完成，协作大于分工变化即是机会，痛点即是潜力【原则】以客户体验为中心，以场景应用为起点，以成果输出为目标【精神】发扬中国龙的精神！好...
核心的因素就是人才,而人力资源管理水平的高低直接决定了人才的素质与竞争力!联想集团董事长柳传志说过“人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的赢家。”管理学奠基人彼得•德鲁克也曾多次在他的书中强调“所谓企业管理，最终就是人力资源管...
管理理论，最先起源于日本丰田公司的5S管理，其内容包括：整理、整顿、 清扫、清洁、素养。7S管理的核心思想就是通过实施整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约活动，消除现场不利因素，达到安全生产、提高设备健康水平、降低生产成本、提高全体员工...
目管理知识，帮助员工提高工作的质量和工作效率。课程 时长 主要内容1 极简项目管理 2天12小时 帮助学员切换思维“一键启动”项目管理，提升项目规划、执行与协作能力，掌握项目“思维—能力—操作”的方法，提升项目管控能力各模块课程的大纲第一模...
字化人才，数据分析能力、数字化管理手段落后大家都在谈市场细分、差异化打造、数字化战略等，但是这些工作的核心的要素是什么，怎么才能抓住这些工作的核心要素，并采取正确的管理措施，让其他困难内容就会迎刃而解，你将在本课程里找到属于你自己的方法论，...
0张效能清单，让职场开挂。目标管理——执行力其次是一个技术性问题，在今天这个非流水线工厂的时代，面对综合多变的工作，如何拆解目标、实现目标完成工作，如何监督检查结果变得更加复杂目标效能——“结果”倒推“行动”、“动作”牵引“目标”OKR计划...
企业要合法合规的拿到项目，并高质量高标准按时完成项目；4、《关键客户管理》主要内容：关键客户分析、关键客户团队建设、关键客户接触、获取信任、投标中标、项目实施交付等方面进行分析讲解；三、课程收益1、学会关键客户分析方法；2、学会关键客户管理...
康教育、慢病管理和残疾康复服务质量，重视精神卫生和心理健康。研讨：如何将国家政策更好的做市场化解读？第三讲：我国健康管理的体系化建设一、中国健康管理发展历程萌芽阶段：1995-2004探索阶段：2005-2015发展阶段：2016至今二、中...
，提供后用户满意度反而下降三、质量功能展开QFD(Quality Function Deployment)QFD的作用：从VOC 到 VOE到 VOM管需求：确保需求明确并与市场竞品对比管设计：确保设计完全覆盖需求确保设计的完整性，避免遗留...
管理人员、职员等（120人左右）时间：1天（6小时）一、课程背景在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要制定并实施战略性的营销计划，以保持竞争优势并满足消费者需求。同时，组合创新是企业在创造和推出新产品和服务时的关键策略之一。因此，了解营销战略...
过程变为更关注结果3）过程保证质量变为关键活动保证结果3.敏捷宣言概要1）敏捷宣言的意义/项目管理的核心铁三角：质量、进度、范围2）项目团队的建设：沟通、执行力、领导力3）敏捷交付项目管理： 创造共赢-----寻找有限信息与资源下为达到目标...
评审4）迭代回顾案例分享：华为质量与流程IT部门（BP&IT）的敏捷实践武器库模块3：如何沟通？本模块重点讨论如何进行沟通协作，系统性地提升团队产出。和下属定期进行one one沟通，通过激励机制提升团队士气；定期向上级汇报沟通，争取资源和...
大客户，拿不到大单。不知道如何管理和运营大客户？不知道该在什么阶段做什么事？不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？为什么关键人物总是没空，总是拒绝见我?总是搞不清客户的人物角色，不知道如何和他们谈判?不清楚客户的性格特点，沟通起...
合理运用您所在部门所涉及的财务管理知识，并提升您的管理水平呢？在公司日常运营和企业管理中，财务管理将涉及到公司内部各个部门及各个层面。财务管理可以给公司创造价值吗？我们应该做什么来实现这样的目标？公司里的非财务高级管理人员如能掌握一定的现代...
投诉处理的技巧与方法★知晓危机管理的重要性★掌握不同情境的投诉与突发事件应对管理办法课程时间：一天，6小时/天授课对象:政务人员授课方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+现场演练+小组研讨课程大纲破冰游戏分组第一讲：政务业政务会面礼仪——你的...
管理，没有永远落后的员工!”他们是新生代，你可以不理解他们，却不可以视而不见;你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为,当今新生代一代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他们打破。当今新生代一代新型员工涌入企业班组，他们具有鲜明的群体...
时间将被白白浪费掉！为什么会议质量不高？为什么很多工作会议讨论不出一致的结果，草草散会？为什么很多会议上定下来的决议，执行的时候却变了样？本课程希望借助POA思维这个极简的思考工具，通过对目标、伙伴、方法三个要素的循环使用，从最本质上帮助管...
模式——从校园到职场的个人形象管理》将以实用为核心，从职业观、职业品德、职业心态等方面进行重塑与梳理，帮助员工进行自我职业形象竞争力打造和管理。课程收益：● 通过对课程的学习提升个人礼仪素养● 通过培训为学员打造可信服力的职场形象● 通过系...
，右正确面对客户1.人的数量与质量；2.为COE决策提供指出，为业务发展提供建议实战演练：业务部门：我该招什么样的人？COE：总经理的疑惑？到底增编不增编？一、人力资源管理者的人才画像（一）人力资源管理者角色1.人力资源管理专家2.业务伙伴...
有把控，导致失之毫厘谬以千里。质量体系不健全，有测试没控制，缺少质量保障。开发团队各自为政，难以高效组织。本课程旨在通过提供IPD集成产品开发体系的框架和流程，以及质量保障体系的框架，结合实际场景，帮助学员掌握产品开发的体系化过程和质量控制...
出了不懈的努力。但真正实现精益管理，达到精益生产优秀水平的企业仍然是少部分，大多数企业的效果差强人意。如何实现精益生产，迈向精益组织，形成精益文化？掌握精益管理和精益生产的内核才是关键。精益管理不是一个项目，也不是一个管理改善的运动，而是文...
创新的重要性毋庸置疑，这对企业管理者提出了更高的要求，既要具备个人创新能力以解决各种工作难题，又要在经营管理层面支持引领员工不断创新。如何培养管理者自身的创新思维？如何提升员工的创新能力？如何通过系统的创新管理机制提升员工在组织中的创新意愿...
不称职者占82％ 。本门《情商管理与沟通技巧》不仅讲解了情商与沟通的底层知识，还结合丰富的案例和练习，通过给工具、给方法让学员真正掌握高情商沟通的技巧。۞课程收益：1.帮助学员正确认识情商，并掌握观察、聆听、沟通与提问的技巧，让沟通无障碍；...
有收获，还亏损？企业的成败，与管理者的业务领导能力息息相关。然而，不是所有的管理者都能够成功。有些管理者事半功倍，有些管理者事倍功半。缺乏领导力的管理者，一定不成功；具有领导力的管理者，不一定成功。企业要成功，就要提升管理者的成功领导力。成...
人才复制与培养的技术，掌握优秀管理者的培养之道提升领导者对工作的判断能力、把握方向、考虑结果提高领导者指导员工的有效方法提升领导者的影响力，从而带动下属更好地完成工作课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精讲版1天）课程对象：企业...
不成体系，效率不高！销售部门的管理者通常都是个人业绩的优秀者，因为持续优秀从而走上了管理岗位。但是岗位的变化意味着要求也变了，从要求个人绩效到要求组织绩效，从向上要资源到协调满足下属资源，大多数的销售团队负责人因为缺乏管理训练而彷徨不前，组...
的项目中。而当今企业面临的研发管理问题更多是多项目的问题，包括如下:1、有限的资源如何能同时保障多个项目的协同运作?2、多个项目之间需要重点关注哪些内容的相互协作和平衡?3、多项目资源分配的规则有哪些?从而减少项目之间的资源冲突4、作为公司...
注意采购周期、采购数量、价格和质量等因素。（4）物料库存管理：建立完善的库存管理制度，包括库存预警、库存盘点、库存补充等。确保物料库存的合理性和安全性，同时降低库存成本。（5）生产进度监控：通过对生产进度的实时监控和调整，确保生产计划的顺利...
欠缺，让员工在思维层面缺乏科学管理情绪与压力的方法。与上级的沟通不畅、与同事的竞争摩擦、与团队的融入难题，关系层的复杂人际又如情压的漩涡，让员工深陷其中，难以自拔。对于企业而言，员工情绪不稳与压力过载，不仅影响个体的工作效率，更可能引发团队...
管理——管的是人，理的是事，企业发展要向组织要绩效成果，但是，事是人做的，员工的工作意愿与能力将直接影响企业目标业绩的达成情况以及组织的长远发展。所以当管理者走上管理岗位那一刻，修炼知人善用的能力就是一门必修课。管理者要有针对性的进行人与人...
优势获得永续经营，成为许多企业管理者需要深入思考的问题。企业发展改革，促进成功的是人，阻碍成功的也是人，要扫除障碍还是靠人，一切都与人分不开，帮助企业找到高绩效的人才，想办法激活员工的斗志，留住优秀人才，持续改善团队业绩，努力提升企业利润，...
风险管理● 熟练项目进度、项目质量管理内容，能在项目管理中做到很好控制进度和质量● 了解产品研发全流程思想，知道概念工程的内容● 掌握产品研发流程思想和内容，了解NPDP相关内容课程时间：1天，6小时/天课程对象：项目管理者、部门经理、产品...
户的脸谱、痛点，明确其家庭财务管理的原则和目标2、厘清高净值客户维护的关键点3、以KYC为载体，对客户进行专业服务，提高信任，提升客户粘度4、掌握客户经营不同阶段的经营要点，明白如何进行客户维护和客情推动，建立有效的闭环流程。课程大纲：第一...
2天，6小时/天课程对象：企业管理者、储备干部及其它员工课程形式：案例分析、互动研讨、操作练习相结合的培训形式课程大纲第一讲：对沟通的正确认知一、沟通的含义1．什么是沟通2．沟通的类别3．高效沟通三定律4．沟通视窗二、沟通模型与解析互动：撕...
效、规范、完善的现场管理是产品质量的基础保证，是企业效益和市场竞争力的动力。刘老师十年以上企业中高层管理经验，在企业有主导过企业6S活动全过程推行实施的丰富经验，加之十年培训职业讲师生涯，走过几百家企业，对200多家企业培训+辅导的形式深入...
管理是美国人保罗.赫赛博士上世纪六十年代提出的著名理论。 情境管理概括地说就是管理者在管理团队时，不能用一成不变的方法，而要随着情况和环境的改变及员工的不同，因地制宜、因人而异，采取不同的领导和管理方式。我们要在变化中，寻求一些不变的方法论...
危机事件发生的四大原因1.产品质量2.服务质量3.重大事故4.高层丑闻案例：三大速冻食品深陷“细菌门”案例：恒天然肉毒杆菌事件案例：富士康“跳楼事件”案例：央视《经济半小时》栏目曝光快递业乱象案例：劲嘉股份因高层虚假陈述遭证监会处罚网络舆情...
管理水平，直接关系到下属的表现绩效，也就影响到整个团队的业绩达成。如果管理能力不足，就可能拖累整体业绩表现。中高基层干部们决定了企业的各项战略举措落地的效果，决定了组织团队成员的状态，决定了企业的组织优势与执行成果。管理者在组织中需发挥战略...
业务管理也面临着从“数量”向“质量”的升级转型。国际市场一个重要的核心资源就是人才，国际业务人才的知识结果也将从外语人才、销售人才，向国际战略营销人才转变，建立更加全面、综合的知识体系。《汽车走出去战略规划和业务管理》这门课程围绕中国汽车“...
背景：目前民营企业中很多中基层管理人员，往往是半路出家，原来在基层技术骨干或某一专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到更高一级管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题,比如原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；...
的情况下，帮助高端人群解决资产管理的问题，也成为了保险行业最需要学习的技能。市面上的法商相关培训，有些是有相关法律知识，但无保险销售实操经验，内容显得过于空洞，学习到了一堆理论知识而不知道如何去运用；有些有实操经验，但是讲解的内容浮于案例本...
1.1、人才数量观1.2、人才质量观1.3、人才结构观实例分享：满编低效的作战部门？2．精准选才三步曲：2.1、知岗2.2、知人2.3、匹配案例研讨：应该提拔谁？3．岗位胜任能力速建法：OTC模型 3.1、清楚岗位目标 3.2、厘清关键任务...
管理者最大的痛苦就是学了很多管理课程，却依然做不好管理。如何用最简单的招式做好管理？大道至简，越简单的招式就越是好用，1999年至今阿里成功的从一个“笑话”变成了一个“神话”。其最为人称道的一定有“管理之道”。阿里被称为互联网届的黄埔军校，...
置性监管过渡。不断加强私募基金管理人及其管理产品的日常监管。近几年来受国际国内复杂经济形势、叠加疫情等因素影响，私募股权投资基金行业募资环境趋冷。募资难、募集过程不规范、投资标的稀缺、投资项目不确定性大、投后管理有效性不足、项目退出及收益不...
市场、行业、竞争、产品、理念、管理进入新的周期。企业要发展，营销要成交，但行业越来越卷，竞争越来越激烈，且客户越来越少，要求越来越高，赊销便应运而生，销售风险存在，应收账款由此出现。企业在营销管理中针对销售风险控制和应收账款管理，广泛存在以...
准则和正确方法，提高下属的工作质量和绩效▲ 掌握高效沟通的原则和方法，高效完成任务，促进团队内部、以及跨团队或跨部门的合作——通过上述课程收获，帮助学员建立起一套新晋管理者的管理技能体系，提高学员的管理认知水平、管理能力、执行力与沟通力，成...
企业培训管理者在培训管理及规划的过程中，因培训需求不清晰，对象不精准，培训目标不聚集，培训课程不落地，培训讲师不重视，培训学员不参与，培训组织不专业等，造成一系列无效培训项目结果。导致企业培训效率底下，效果不佳，学员及...
管理者都深谙演讲成功之道。正如全球著名投资人巴菲特所说：“有一种能力你必须具备，不管你喜欢与否，那就是轻松自如地进行公众演讲。这是一种财富，将伴随你五十到六十年；如果你不喜欢，你的损失同样是五十到六十年。”团队激励、会议发言、协调合作、谈判...
如何激励人心，使团队高效率、高质量完成工作任务。课程时间：1-2天，6小时/天课程对象：企业中高层管理者课程方式：讲师讲授50%，学员互动50%（案例讨论+角色练习+视频互动+情景模拟）课程大纲第一讲：管理者角色认识——团队角色一、角色认知...
管理是至关重要的环节。基层管理者作为企业战略的执行者，其能力与认知决定了整个团队的表现。基层管理者是企业战略执行的前线代表，是连接高层管理与一线员工的桥梁。然而，许多基层管理者在角色认知上存在误区，导致管理效果不佳，团队凝聚力下降。本课程通...
原理，衍生新方案● 能运用创新管理的步骤产出创新方案，扩大团队产出课程时间：2小时课程对象：需提升创新思维的中基层管理者、需改善工作的各部门员工课程方式：讲授+案例分析+视频+小组研讨+现场实操课程大纲第一讲：三类创新思维一、多用联想思维互...
ing Program)原义为管理培训计划或管理研修教程，是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，团队管理者怎样才能有效带领一个团队不断创造更高的绩效？如何才能使团队成员更好地相互包容和合作？怎样才能使团队...
信息已远远不能满足企业内部价值管理与决策的需求，其局限性已日趋明显。企业需要充分重视与应用管理会计，加强内部决策分析与价值管理，创新编制管理会计报告，从战略管理、经营管理和价值管理的视角进行管理报表分析，提出管理建议，更好地满足价值管理、战...
管理是现代职业人必须具备的一项能力。企业员工能否做好工作，能否与人友好相处15%靠智商，85%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪与压力。作为职业人，我们每天都在面对着自己或他人的情绪，面对着各种各样的压力情绪和压力对我们的生活有什么...
”,减少中产焦虑资产配置的绩效管理人口老龄化与金融资产配置资产配置的策略及体系资产配置的起源及分类战略性的资产配置战术性的资产配置动态资产配置策略课堂讨论:资产配置的维度聚焦真正的”资产配置”资产配置的运作,绩效管理,及风险对策.资产配置含...
管理者往往是从技术走向管理，原本在专业岗位干得不错，工作态度积极，转为管理岗位后，各种新的问题呈现：原来只要管好自己，现在要管好一个团队；原来只要做一件事情，现在要负责对内对外各种事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上级请示、与同级商量、对...
的方式回馈你。终其我们的一生，管理时间并不只是让我们培养一种习惯，更是让我们选择自己身心自由的生活方式。所以，所有的时间管理说到底都是我们在追求自己的理想生活。每天早上早起一个到半个小时，为自己创造一个整块的时间，提前到公司为自己安排一份日...
门目标和战略2）确定人员数量和质量需求3）盘点人员现状4）分析差距并提出需求6）综合编制人力资源规划2.部门人力资源规划的输出1）人员数量需求和计划2）人员培训需求和改进计划3）部门绩效管理改善计划4）部门文化建设计划工具3：部门人力资源规...
ng Program )原义为管理培训计划，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。2.迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对于20世纪全球经济特别是欧、美、日经济的飞速发展有着不可估...
不败之地，企业需要不断提升产品质量和服务水平，以满足客户的需求和期望。全面质量管理（TQM）作为一种先进的管理理念和方法，可以帮助企业实现这一目标。质量是企业的生命线：质量是企业的核心竞争力之一，直接关系到企业的生存和发展。在市场竞争日益激...
。公司营收或利润持续下滑，产品质量问题和突发事件频发，库存和应收账款激增。公司的战略规划很难执行，推行新管理模式或组织变革基本流于形式，很难有效落地。公司一些部门绩效差，团队建设不足，人心涣散、士气低落，缺乏团队精神和凝聚力。员工对工作和未...
点，认真做好每项工作，确保工作质量和效率。企业中90%的问题源于基层现场管理，因此现场管理水平的高低直接影响着企业管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，...
方面的需求快速增长，而目前资产管理和财富管理机构现有产品体系可能难以完全满足中产家庭日渐多元化的资产配置需求，财富管理行业面临巨大的市场机遇及挑战。本课程将更多的目光投向共同富裕对中产家庭资产配置行为造成的影响。通过对中国中产家庭风险进行全...
错问题解析四、管理可交付成果的质量案例分析：某科技公司“自动化电表读数系统”建设项目的质量管控第一步：树立正确的质量管理理念案例分析：触目惊心的软件质量事故第二步：确定项目可交付成果的质量标准及达到的方法第三步：根据质量差距制定并落实改进方...
方法，交付项目风险管理计划设计质量控制方法，设计规范模板，技术评审表项目绩效考核方法课程模型：课程大纲引言：(0.4h)1）企业经营面临的挑战分析2）中国经济发展不同阶段，国内企业的研发状态3）研发项目管理提升对于企业转型的必要性启动篇：明...
联动机制不断完善，企业税务合规管理将成为企业实现规范化、现代化治理、持续健康发展的必由之路。国家治理数字化转型过程中，各类企业如何结合各自特点，科学构建税务合规管理体系，全面掌握“以数治税”的能力，合法合规地运用好税收政策，有效规避各种税务...
管理流程5.管理信息系统和数据质量6.内部控制和审计7.监督管理8.风险文化第二讲：信用风险管理框架一、信用风险管理概述1.信用风险类型——区域风险、行业风险、客户风险、剩余风险2.信用风险管理主要流程1）信用风险识别2）信用风险计量3）信...
施，进一步压实了建设单位的安全管理责任，对于安全生产领域违法违规及犯罪行为也都加大了处罚力度。作为建设单位一旦遇到项目出现安全事故，都将对项目工期进度及企业形象产生巨大的负面效益，甚至还会影响楼盘销售。碧桂园7.26 事故、美的贵阳地库坍塌...
管理干部的管理能力决定团队绩效，打造强有力的中间力量是重中之重。许多管理者专业强但管理弱，对管理干部的综合能力的系统训练和培养是当务之急；本课程依据MTP管理者研修课程纲要而设计，主要针对需要系统培训提高管理技能的现任管理者或新任干部，学习...
的提升，帮助短期内迅速提升服务质量和客户体验，促进企业服务口碑和企业品牌的提升，助力企业销售的增长。●竞争优势：通过借鉴诸多优秀的客户体验管理的案例，协助梳理服务战略，指引制定服务策略，确定体验提升的优先改善举措并高效执行，从而帮助企业创造...
超常、各级员工心态不稳定、产品质量、投资不当案例剖析：振远公司全面风险管理互动讨论：非财务经理应具备哪些财务意识呢？第二讲资产管理知识——企业运营提效，可持续发展1.资金管理：企业内部财务制度的核心1）管控现金风险（建立岗位责任制、严格的授...
景互动原理和行业信息化项目商机管理i流程原理相结合的寓教于乐、富有实战、启发智慧的高尔夫课程.管理高尔夫是将行业信息化项目商机管理中的行业信息化项目商机收集、行业信息化项目商机分析、行业信息化项目商机转化和行业信息化项目商机落地所要求的能力...
管理工作的实际需要，由浅入深、循序渐进地讲解了财务管理工作必需掌握的Excel软件技能，并提供了多种实用模板。学会综合运用各种 Excel公式、函数解决复杂的财务管理问题和用 Excel处理及分析不同来源、不同类型的各种数据，以及灵活运用E...
的体现在企业间的竞争。强化合规管理，建立企业合规管理体系，提升抵御经营风险的能力，是中国企业走出去参与全球市场竞争的必然选择，也是中国企业在经济全球化大潮中得以行稳致远的杀手锏和千斤顶。习总书记高度重视推进企业合规建设，2017年5月，习近...
，条件优越，传统基于资源调配的管理手段已经不适用，如何有效管理成为管理者面前的一道难题。管理的核心是人，管人的核心是管心。管好了人心，才能人心所向，才能让员工从行为上、精神上都有一种自动自发的意识，使大家为团队的目标积极主动地工作。在实际管...
管理者在日常工作中承担着重要的责任，他们需要同时管理业务、团队和自己，以确保工作的高效执行和良好的绩效。但是，管理者是否经常被下面的问题困扰：o 计划性也不强，踩着西瓜皮，滑到哪里算那里？o 员工做事打折扣，执行没结果，反而理由、借口却一大...
万》；痛点五、如何低成本维护高质量客情关系？掌控关键环节、关键人士；小组制，将工作分两段；建立客户档案；客户信息，团队共享；二、妨碍大客户客情关系的三个方面1.过于谦卑2.过于拘谨3.过于随意三、对大客户关系管理认识的三大误区1.客户关系管...
：压力与情绪——双向分析，协同管理一、压力的管理1.压力觉察——感受压力来源，明晰压力传递信息，尝试接纳压力2.压力释放——松紧练习、呼吸练习、信念练习练习：接了一个大项目，如何在不同维度释放压力3.压力的应用1）创新方法的机会2）寻找资源...
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