【课程背景】
世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查,发布了最新调查结果:中国大陆职工认为自己工作压力大的占75%以上,大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内所承受的压力,位列全球第一,是不折不扣的“压力大国”,亟需有人为它开出合适的药方。
加拿大劳工部统计过,由于员工的抑郁与焦虑症每年给企业造成了500亿加元的损失。所以,加拿大提出了“改善员工心理健康是一项回报率可观的投资。”因为照顾好你的员工,你的员工才能照顾好你的客户。在中国,由于压力造成的企业经济损失更不可低估。当员工面临巨大压力的时候,通常会有如下4方面表现:
1. 绩效不佳,工作表现下降。
2. 缺勤率升高,能找借口能不上班就不上班。
3. 对公司的忠诚度下降,不敬业,工作得过且过,搪塞敷衍。
4. 对周围人,包括同事的攻击性加强。这会显著增加职场冲突与人际斗争。
对企业来说,控制好与职场相关的各种心理隐患,能极大消减员工戾气,有效提升员工的工作效率。这既是履行社会责任的体现,也是确保企业长远健康发展的必由之路。桌游创造了高度的幸福感,让人们感受到真正的连结。课程以桌游视角切入职场情绪压力管理的焦点话题,去倡导收获心流的生活方式,延展你未曾设想的沉浸式培训维度,带你走入全新的奇趣世界。
【课程收益】
【课程方式】
【课程特色】
【课程对象】
基层员工,中基层管理者,有压力疏导需求的相关人群
【课程人数】
50人以内效果最佳,建议不超过80人
【课程时间】
1天(6小时/天)
【教具机制介绍】
以第二项:幺鹅子为例
1)使用挂图:运动会中央就是《情绪感受轮》。这个小工具由心理咨询师Gloria Willcox博士发明,帮助心理咨询师和咨询者更加清晰自己的情绪状态。
2)原理分享:培训中的情绪管理从清晰认知开始,“感觉轮”从内到外一共分为3个圈。最内圈6个部分,分别是人类最易辨别的基础情绪——快乐,平和,有力,悲伤,生气,恐惧。上半部3种正面感受,下半部3种负面感受。
3)认知情绪:邀请学员标注出下半部分中内圈的基础情绪“悲伤/生气/恐惧”,对应第二轮与第三轮的感受,分析并找到具体的原因,写在便签上,与学习搭档或小组内分享。
第二步:随着课程的推进,鼓励小组之间相互帮助,把负面情绪转化为正面情绪;第二步骤目的:帮助学员发现真实感受是什么,觉察情绪是如何一步步演变,有利于寻找高效的解决方案。
1)如果学员反馈仍为负面情绪,培训师需要帮助学员分析原因,提供新的解决方案,继续停留在这一环节,帮助学员拿到收获才是关键;
2)如果学员反馈的是正面情绪,验证了培训师预先准备的/现场共创的方案有效果,顺利进入下一环节。
第三步:课程结束前,取下所有负面情绪卡,增加正面情绪卡,把学员的负面感受转化为正面感受。第三步骤目的:应用可视化的方式,邀请学员来认知情绪,可以帮助他们有效的将负面情绪转化为正向情绪。
1)聚焦于培训课题,找到生理心理的情绪和感受(观看一张挂图,写下一组词汇)
2)分析情绪引发的原因,先前发生同样情绪的情况(分析一个行为,作出一段描述)
3)培训前后的情绪变化,过程中做了哪些有效动作(设计一个对比,提炼一个行动)
【课程大纲】
第一讲:了解自己的压力状况
一、压力的相关概念
1、压力概念
2、感觉剥夺实验
二、压力来源
1、工作因素
2、生活因素
3、个人因素
4、家庭因素
三、找到你独特的压力源
1、承受的压力源“鹅度卡牌”
2、探讨哪些压力源能回避,哪些不能回避
3、职场需要哪些积极压力?
四、压力公式
压力 > 心理承受负荷 = 应激反应
压力 < 心理承受负荷 = 正常反应
互动分享:人为什么而烦恼?
第二讲:自我情绪的行为管理
一、情绪的相关概念
“情绪感受轮”与“幺蛾子”
神经专家三脑理论
二、情绪商数
1、情绪管理的三重境界
2、情绪觉察
3、情绪管理方法
4、典型情绪处理
互动:“以鹅传鹅”
第三讲:灵活思维解决实际压力问题
一、从固化思维到灵活思维
1、思维是什么
2、思维的主要类型
直觉思维
发散思维
3、思维的逻辑层次
环境、行为、能力、价值、身份、精神
二、灵活思维的SODAS模型
SODAS模型运用的讲解
案例练习:生命的披萨
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
第四讲:减压行动策略
一、人生成长曲线
二、行动策略
1、环境策略:给自己制造减压环境
2、身体策略:用身体改变带来心理变化
3、幽默策略:故意地笑,驱散压力
4、精神策略:建立强大的精神支柱抵御压力
5、理性策略:解决带来压力的问题
6、户外策略:让大自然滋养身心
7、社会支持策略:寻求外力的帮助
练习:制订个人减压行为计划