iso9001质量管理1013条数据
精细化管理，可以在充分保证工程质量的前提下，使工程能够按时竣工。其次，实施公路工程施工现场精细化管理，能够有效降低施工中诸多不安全因素带来的影响，从而确保施工的安全。精细化管理倡导的是以精益求精的态度，用系统化、规范化、标准化、专业化的过程...
率并不高，进度延后、费用超支、质量不高……课程将通过大量的案例分析，介绍国际项目管理的十大知识领域和详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组，使学员在较为全面了解国际项目管理各大知识领域构成的同时，重点学习整个项目的运作管理过程，并且了解...
门的团队准确、快速、低成本、高质量地推出产品，是世界一流企业普遍采用的一套系统工具方法和策略。课程收益：●深入分析企业在研发管理中遇到的典型问题，并找到解决的思路和办法●系统掌握业界领先的产品及研发管理体系——集成产品开发（IPD）的精髓、...
项目的不确定性本身就注定了项目管理过程中将会出现各类风险，无论项目的管理机制是否健全，项目团队如何保证在各类资源限制下有效应对？● 风险因素众多，风险管理无从入手；● 市场环境复杂，险象环生；● 国家政策多变，跟不上节奏；● 团队稳定性不足...
心价值链的重建。实践证明，流程管理（BPM）是推动企业进行管理变革最有效的手段之一，企业通过流程管理变革的核心理念、方法和工具推动企业管理变革落地实施，提升企业管理效率，增强企业的竞争力和竞争优势。当前，流程管理不仅成为管理界学术研究的热点...
超支、甚至彻底失败，因而对项目管理人才一直是求贤若渴的状态。为能在复杂的项目操作中走出一条简单易行的路，肖老师融合20年的项目管理、企业管理经验，突破PMBOK(项目管理知识体系)的知识范围，提炼出6个项目管理管理实施方法，配合以表单工具，...
场6）吸引优秀人才7）提升服务质量8）确保财务健全(充分的现金流)9）创新(科技、技术、产品、流程、市场需求…)10）建立与政府、媒体、供应链、客户的良好关系十三、企业多元化发展转型应考虑那些因素？十四、顾客投诉的正确处置方法1.顾客投诉的...
的高度匹配？如何抓住机遇？如何管理好优质的资源？如何管控风险？如何实现资本溢价？是企业家、投资家、投资机构必须思考问题！课程收益：● 全面了解资本市场的运作；● 全面了解风险投资的重难点；● 挖掘企业潜在价值，打造核心优势；● 全面了解资本...
技能，提高生产，减少浪费，稳定质量。● 能使一线主管掌握正确的改善技能； 利用现有的资源，降低成本，创造最大的利润。● 注重安全教育与管理，减少意外灾害的发生以及减少工具、设备的损坏。● 改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系，能使一...
能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队与教育团队，需要有较高的管理能力与沟通能力。这些都是班组长必须具备的能力，如果班组长不具备这些基础能力，那么...
向的思想重新去审视领导的过程和管理的细节时，当我们用“浪费”的观点去评价每个步骤时，我们会豁然开朗，领导是一个过程，管理也是一个过程，是过程就有衔接，有衔接，就有浪费，有浪费就是无价值，提升自己的领导力，减少管理过程中的浪费，需要从践行“靶...
是班组长素质不够高还是公司教的管理方法不够好？一个优秀的员工晋升为班组长后，他们对产品的材料，工艺，设备等都是很熟悉的，他们擅长的是制造技术，但对管理技术，却普遍缺乏认识，从作业员到管理员，这种角色的变化常常令他们无所适从；管理是一门科学，...
企业失去客户的订单而倒闭。产品质量不稳定，频繁返工和处理市场退货，造成品质成本居高不下。产品设计不是追求精益化，形成设计出来的产品就天然是高成本的状况。基于此现象，结合中国制造行业的激烈竞争状况，从成本的定义与分类，通过人财物等维度分析，如...
疑难杂症，唯有落实推行5S现场管理。课程收益：● 学员了解5S在企业中的重要作用● 学会如何区分必需品和非必需品，以及非必需品的处理方法● 学会制作整理的标准表格● 学会如何改善厂房、车间、工作台、办公室布局，使企业效益最大化● 学会如何对...
管理的战略管理领域，如何从传统流通过程中发掘新利润源的蓝海？管理大师彼得.德鲁克曾说“物流是企业第三方利润源”,又如何挖掘？美日企业物流成本占GDP8%左右，中国物流成本占GDP14. 8%以上，问题出在哪里？归根结底，中国企业物流管理是粗...
企业的核心竞争力在于拥有优秀的管理者，任何企业在做大做强的道路上，拥有一批价值观与综合能力素质过硬的管理者，都是必须的条件。如何提升现有管理者的能力素质？MTP课程通过成熟的体系、系统的知识、完善的能力培训，可以有效地做到这一点。（MTP ...
管理者最稀缺的资源。作为管理者，如何高效分配和利用时间？如何避免低水平的重复工作？如何最大限度地自主学习和充电？如何掌握主动、减少压力，实现高效时间管理？本课程将通过讲练结合的方式，介绍行之有效的时间管理工具和工作方法，帮助学员提升工作效能...
场，尚未雕琢，棱角分明；你作为管理者，可能已领教过他们的历害；你可能发现自己积累多年的管理方法在他们身上无计可施了；我们的管理者为此犯难和头痛；如何才能更有效的管理好这些新生力量呢？课程时间：2天，6小时/天课程对象：部门经理、副经理、主任...
管理专家学习型组织推进专家彼得·圣吉在系统动力用以组织优化中，以一个心智优化管理模型揭示了人心领导力的奥秘——促进心智成长就是促进组织以及组织中个体的共同成长。心智领导力，是一个运用心智改善循环系统对心理制动加以完善，以便于组织通过完善这种...
ng Program )原义为管理培训计划，是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，也是当今世界经典管理培训之一。自改革开放以来，我们向西方人学了很多先进的管理方法和管理经验。刚刚学来的时候是有用的，用一段...
管理行为与沟通密不可分，80%的管理成本都与沟通有关。——美国著名管理学家Richard M.Hodgetts在我所遇到的每一个组织中，沟通不畅是其面临的一个基本问题。从人际误解到财政、运营和生产，无不与沟通低效有关。——商业资讯大师Dr....
管理是通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识，培养驾驭情绪的能力，并由此产生良好的管理效果。现代职场就像一个巨大的高压锅，每个身处职场的人都能感受到压力的存在。工作量大，担心公司倒闭，裁员，减薪，人事复杂，工时过长，工作方向常常转变，...
管理之同理心沟通课程背景：人活在关系中，而关系需要通过沟通链接。良好的沟通可以让职场人际协调，更高效完成工作；而不良好的沟通方式促生人与人间的矛盾。如何达到良好的沟通，最基本的要求是同理心，需要了解对方表达表象下的需要，认真倾听他人的需要和...
是见证个人能力的时刻，你经营与管理的好坏直接影响着团队成员的收入，决定着你负责的代理商能否顺利发展壮大，常言道“工欲善其事，必先利其器”，全面提升一线经理们的管理和经营能力以及个人素质就显得尤为必要了。本课程是针对通信运营商管理一线人员量身...
《基于QC的服务管理》采用全面质量管理的四个循环阶段十个步骤为主线，帮助学员实现带着问题来，带着方法回的愿望，用严谨的流程和科学的方法找到问题的答案，提升解决问题的能力，本课程对思考过程进行了深刻解剖，是优质决策的训练课程，学习如何像管理专...
象、宣传业务品牌、提升客户感知质量、提高营销效果、凸显企业竞争优势等方面发挥着独特的作用。移动的基层团队在向服务化、社会化转变，如何全面提升移动的整体服务水平、提高服务营销队伍的服务规范水平十分必要。在当前形势下，移动的中基层班组长的管理能...
随着全业务运营的发展，互联网的冲击，营销回归人的本质，中国的企业都面临互联网思维的转型，从客户、网络、竞争手段逐步同质化，使得竞争越来越激烈，大客户和个人大客户作为收入的主要来源，也成为各大市场竞争、资源投入的重点阵地。
—易源三流：阴阳和合以提升组织管理能力● 讲解易经智慧——厚德载物：道德力量以提升组织管理能力● 讲解易经智慧——道法自然：自然力量以提升组织管理能力● 讲解易经智慧——天人合一：周易之乾坤之道组织管理能力课程收益：●深入浅出，学到易经之修...
效，而且正本清源，上医治未病。管理能力的提升必须基于一套符合人性规律的标准和便于遵循实践的路径，历经几千年验证的国学智慧正是为我们提供了这样一条修齐治平的通道。国学，不但能帮助管理者解决当下管理过程中的难题，还能启发创新性的思维，并且对未来...
塑造一流的企业文化。国学经典在管理上要能实战运用，首先要会通各家的重要思想，其中兵家告诉我们经营管理的智慧并能掌握市场先机；法家让我们了解君王层级并掌握法、术、势的三角关联运用；道家思想蕴藏丰富的中华文化历代君王的领导智慧；儒家则让我们懂得...
是一个“心理人时代”，“走心”管理是上策，克服管理中“三反”行为：即反科学、反人性、反常识。✪管理者发出的不仅是“执行命令”，还有情感色彩，对员工产生心理影响，需要提升对话与共情能力。✪凡是否定或忽视属下感受只专注目标的，属下往往夸大任务难...
的变化，在剧烈的变化中，银行的管理干部，特别是各级行长们，成为承接变化、实现变化的骨干。需要他们在长期的工作中不被短期困难困住、不被传统思维所局限、带领每个团队突破眼前的困难，走上良性发展更高更强的道路。各个金融机构必须涌现大批具备高超领导...
，中国企业如何舒危解困，实现高质量发展，成为必须面对和需要解决的重大关键问题。习近平总书记指出：“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，建设现代化经济体系是跨越关口的迫切要求和我...
队认同？5）团体决策：如何提高质量，降低风险？6）关系活力：怎样让团队从解体中获益？组织篇基本问题一：结构在分工协作中如何发挥“基础条件”的作用原理：依存度与适应性方法：如何降低依存度应用：正泰“铁三角”基本问题二：制度在分工协作中如何发挥...
“Z世代”的时代已经到来，你的管理能力能适应“弃管从融”吗？业务流程步入“智能化”的时代已经到来，你经营的理念能紧跟“智能提速”吗？营销氛围迈入“场景化”的时代已经到来，你搭建的渠道能再现“门庭若市”吗？网点打造进入“特色化”的时代已经到来...
人情绪，个人情绪往往会影响工作质量，恶性循环如不破除，身心俱累且工作效能低下，掌握情绪压力舒缓技巧，构建身心和谐的良性循环，对银行管理者有重要的意义。课程收益：● 明白情绪压力损伤身心的害处，学习身体疾病自我调理的方法● 掌握调节压力舒缓情...
当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。而部门经理对于人员管理知识和管理技巧比较缺乏，很难有效提升团队工作效率。为帮助部门经理提升人员管理能力，特开发本课程。本课程帮助部门经理从如何招聘人，到如何用人，从如何培育人...
对需求提出部门建立问责制度4.质量与流程IT管理部做支撑机构四、主动寻求作业行为和工作方法的改进分享：项目制的流程优化步骤表单：流程现状及问题分析表五、小改进，大奖励；大改进，不奖励分享：小改进在流程优化工作中的长远意义工具：流程改进建议的...
“搭班子，建队伍”一直都是企业管理者的“必修课”。人力资源是企业最重要的资源，人力资源的使用和管理全过程中人才管理效率的高低，直接对企业的发展产生至关重要的影响。企业人才的管理水平和管理效率不但直接关乎企业的成长和发展，更是关乎到企业在激烈...
第一资源，无论是组织哪一层级的管理者，其工作任务就是两个方面，一是业务工作管理，二是人力资源管理。人才的选育用留工作是每家企业的重要工作，管理者个人本身就应该具有人力资源管理的专业知识，否则他就不是一个称职的管理者。组织自创立起，就一直离不...
育人——员工培训与职业发展一、ISO10015国际标准1.确定培训需求2.设计策划培训3.提供培训4.评估培训结果二、员工培训的方法与技术1.员工培训的方法2.员工培训的误区3.员工培训成果的转化三、员工培训制度与培训协议1.员工培训制度的...
题是共同的，不同的只有10%。管理沃尔玛和管理罗马天主教堂当然有所不同，其差异在于，各组织所使用的名词（语言）有所不同而已。所有组织的管理者，都要面对人事决策，而“人”的问题几乎是一样的。——现代管理之父：彼得·德鲁克老子说：“欲致鱼者，先...
管理干部的管理能力决定团队绩效，打造强有力的中间力量是重中之重。许多管理者专业强但管理弱，对管理干部的综合能力的系统训练和培养是当务之急；本课程依据MTP管理者研修课程纲要而设计，主要针对需要系统培训提高管理技能的现任管理者，学习内容涵盖了...
管理者就是领导，这是不争的事实。然而，有管理权不一定会用，为管理者不一定有威信，企业业绩、团队建设、有效执行等等这些关乎于企业生存与发展的问题，很大程度取决于管理者统御团队、号召下属的能力。同时，那些兢兢业业为事业而奋斗的管理者们，忙碌后的...
长。课程收益：●快速且有效地在管理职位上达到期望的绩效与成果●建立自己的领导力品牌、引领自己迈向卓越的领导者之路●高效地与团队成员沟通、了解他们并激发他们的动力●有效地检查、辅导部署，改善他们的行为并提升绩效●明确工作目标、提升自我及团队的...
目的和任务必须转化为目标。目标管理的关键在于可验收或评价其绩效。目标除非可验收，否则便成为无意义的活动。如何确立组织正确的目标，并将总体目标细分，形成完整的工作计划及有效地执行、监督，以期最后成功的达成目标的管理体系是本课程的主要内容。成功...
，在此基层上，企业一般不会招聘管理专业的人员进入企业进行管理；空降兵又存在很多不符合企业文化的事情，故企业一般都是自己培养技术人员，技术优秀晋升管理岗位。晋升成为管理岗位的人员不是很清楚自己的岗位要求，管理意识没有建立起来，没有办法有效的管...
二流的团队可能就问题很多。很多管理者经常感慨部属能力差、执行力弱，效率低下，无法实现组织战略，影响部门的业绩。事实上问题的根源在于企业的管理者大多由业务骨干提拔而来，缺乏系统的管理能力养成，企业在提拔优秀员工成为管理者之后，一直都忽视了从事...
管理者当初是由优秀的员工选拔而成，由业务高手到管理高手的转变从正确的认知开始。管理者往往是半路出家，原来在专业岗位干得不错，拥有优良的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但被提拔到管理岗位后，不得不面临着新的问题：原来只要管好自己，现在要管好...
是两点，第一，战略对头；第二，管理得法；战略制定是重点，方向对了企业发展才有希望，而管理是实现战略目标的重要保证。企业的运营过程中，高层管理者经常感慨企业执行力太弱，效率低下，无法实现组织战略，错失企业发展的良机。其实，我们应该明白，管理者...
管理当中，最大的难题是什么？我在上课的过程当中，很多学员曾经问过我这个问题，这个问题的难回答之处在于它没有标准答案，高层是决策问题、中层是协调问题、基层是执行问题，这些问题看起来都不那么容易处理和解决。企业管理，无非就是这些情况，管的是人，...
发展至关重要，但企业的人力资源管理水平却与之极度不匹配。HR从业人员多数没有经过系统的训练，在全面理解人力资源管理方面存在着一定的欠缺。以至于一直认为人力资源管理工作无非就是打打杂，招招人，算算工资这样简单的事务性工作。怎么设计和优化企业的...
1、现代职业人，尤其是新生代职业人面临的压力日益剧增，从而导致情绪变得越来越糟糕，严重影响到工作绩效的提升、人际关系的融洽与和谐团队的建设。
2、团队中负面情绪的传播比正面情绪的速度更快，但是很多人面临负面情绪往往表现的束手无
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