宋致旸：HR进化论：数字化时代人力资源管理者的内功修炼

课程背景
从2020 年到2021年，新冠疫情的来袭，让不少企业损失惨重，很多企业都大伤元气。而以移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等为代表的新一代数字化技术正颠覆着人类的生产和生活方式，正在重塑一切。新技术催生新的商业模式，新的经济形态，同时促进着传统经济体的进化重生。我们却发现有少部分企业在疫情中崛起，例如抖音、盒马、每日优鲜等。这些企业在充满不确定性的环境中做大做强,除了他们正确的战略选择之外，最核心的因素就是人才,而人力资源管理水平的高低直接决定了人才的素质与竞争力!
联想集团董事长柳传志说过“人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的赢家。”管理学奠基人彼得•德鲁克也曾多次在他的书中强调“所谓企业管理，最终就是人力资源管理”。
因此,如何充分发挥人力资源管理的职能,夯实企业管理的基础，提升组织的整体效能,打造企业的组织与人才优势，让组织在不确定的环境中具备逆势生长的能力，是每位人力资源管理者必须修炼的内功。
课程目标
本课程从企业战略的高度,结合人力资源管理发展的趋势，用实战的方法讲解和训练招聘、组织诊断在企业经营管理中的运用，帮助学员掌握现代人力资源管理的基本方法与技巧，有效提升企业人力资源管理的系统能力和整体水平,打造企业核心竞争力。
1.使人力资源管理者掌握现代人力资源的管理技术和前沿理念，做好HRBP的角色定位,提高从操作层面到规划层面，从规划层面到战略层面的能力。真正成为公司人力资源不可或缺的专家；成为组织变革与战略规划的设计者和推动者。
2.使人力资源管理者掌握现代人力资源管理相关模块的技能，了解组织诊断、人才招聘背后的原理。
3.通过培训，让学员真正掌握人力资源系列管理工具、方法的运用，让人力资源管理更加贴近业务，更加贴近公司的战略目标。
4.通过培养学员的自我反思能力，让学员用全新的思维思考公司人力资源的关键问题,提高人力资源管理者整体水平与管理效能。
课程特色
为帮助学员在有限的时间下学到必备的知识，并且强化学员学习效果，课程将秉承精简、全面、有效的设计理念，采用讲授与辅导相结合的培训方式。
本次培训课程的教学安排和研究氛围营造，是基于对人力资源管理者的综合能力提升的思考来展开的。我们从三个维度思考本次课程的设计与安排：通过本课程的培养，让人力资源管理者在管理意识、管理理念和技能、能力方面得到较为全面的提升。 
1．意识层面提升：具有一定的大局观、主动性、危机意识、变革与反思的意识，对人力资源管理者和HRBP的角色有较为准确的认知； 
2．理念层面提升：具有较为专业的管理基础知识，搭建相对全面的管理体系和框架；
3．技能/能力层面提升：在人力资源各方面的技能和能力得以提升，并在实际管理行为中体现。
课程对象
HR从业人员等
课程形式
课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式
课程时间
课程培训时间可依据企业状况与培训需求，进行培训内容与时间策划。
课程大纲
导入：作为HR要学会自我赋能
1、HR要不断自我赋能
2、重新理解人力资源管理
第一单元：从HR到OD的实践
1、透视OD
（1）OD概论
（2）OD究竟在做什么？
（3）OD构建从重组人力资源管理开始
2、组织诊断的初衷：你的组织还健康吗？
(1)百年看企业，千年看组织
(2)如何从诊断视角分析组织
案例：要做“102年企业”的阿里巴巴如何确保组织健康发展
(3)企业组织健康发展逻辑
(4)组织的四大管理规律和七大诊断方向
3、全面剖析组织诊断
(1)组织诊断究竟是庖丁解牛还是盲人摸象？
(2)组织诊断的本质
(3)组织诊断执行过程中的5个重点
4、组织诊断的四大流行工具
(1)组织能力杨三角
(2)六个盒子
(3)麦肯锡7S模型　
(4)BLM模型
5、设计组织诊断问卷调研
(1)组织诊断调研的9个数据思维和数据导向的13项问题
(2)组织诊断问卷设计
(3)组织问卷的有效性 
(4)数据统计与终呈现
(5)组织访谈方法与技巧
6、组织诊断的四个维度
（1）组织汇报线诊断
（2）组织生命周期诊断
（3）组织行为诊断
（4）组织职能诊断
第二单元：招之即来、来之可用的招聘战术
1、招聘与应聘：“高屋建瓴”的战略应用
(1)六角模型——招聘体系的左右半脑
(2)我们招聘为了什么？
(3)候选人来应聘为了什么？
2、人才识别——火眼金睛的前提是澄清需求
(1)制订“捕猎”计划，做好“捕猎”前的准备工作
(2)与用人部门有效沟通，招聘渠道要有针对性
(3)做好岗位需求分析，搭建人才胜任力模型
3、招聘设计：学会用“产品思维”去做招聘
(1)招聘达成的核心在“用户体验”
(2)招聘中的“用户”概念
(3)邀约面试——让你成为对方懂的人
(4)招聘是场“以貌取人”的战斗
4、面试是个技术活儿
(1)明确定位，面试官到底是个什么官？
案例：不走心的面试官，公司用200亿买单
(2)规范流程：面试该如何起承转合？
(3)面试提问：如何问对问题选对人？
(4)面试观察：如何炼就一双火眼金睛？
(5)面试评价：谁是你的Mr. Right？
第三单元：HRBP——HR中的特种兵
1、HRBP基本认识
(1)HRBP的由来背景
(2)HRBP的应用场景
(3)HRBP的功能定位
(4)HRBP的角色模型
案例：京东HRBP，中台建设背后的“神助攻”
2、HRBP创造价值方法
(1)为何做：由外向内的视角
(2)做什么：连接组织与人才
(3)怎么做：实践与工具应用
3、HRBP驱动业务方法
(1)商业模式画布
(2)业务驱动工具
(3)服务业务工具
(4)设定标准方法
(5)设计流程方法
4、整个HR团队就是公司业务的BP团队
(1)从HRD视角看HRBP
(2)所有HR都是BP
(3)HRD是公司最高的HRB
(4)HRBP团队应抓好的五件事
(5)HRBP要起到先知、先决、先行作用