宋老师深耕数字化转型与金融科技领域十余年,在北京开科唯识技术股份公司,宋先生带领金融研究院围绕数字化咨询、运营、金融科技系统建设等做了大量开创性成就;曾是普华永道中国区最年轻的合伙人之一,也是东北财经大学较为年轻的教授、研究生导师;宋先生曾在阿里集团、麦肯锡担任数字化与金融科技领域专家、业务总监。宋老师集顶尖咨询公司、互联网大厂、金融机构、高校等背景于一身,全面、深入、透彻理解数字化核心要义与领先实践。...
宋海林老师 —— 数字化转型与金融科技实战专家
【个人简介】
宋老师深耕数字化转型与金融科技领域十余年,在北京开科唯识技术股份公司,宋先生带领金融研究院围绕数字化咨询、运营、金融科技系统建设等做了大量开创性成就;曾是普华永道中国区最年轻的合伙人之一,也是东北财经大学较为年轻的教授、研究生导师;宋先生曾在阿里集团、麦肯锡担任数字化与金融科技领域专家、业务总监。宋老师集顶尖咨询公司、互联网大厂、金融机构、高校等背景于一身,全面、深入、透彻理解数字化核心要义与领先实践。
宋老师聚焦数字化与金融科技,提供从数字化战略到业务数字化转型、管理数字化转型、客户营销与客户经营等咨询与培训服务,年度培训排课超过100+,培训内容涵盖领导力建设、管理优化、对公营销、零售转型、网点转型、数字化客户营销、数字化客户经营、科技等众多领域。
【实战经验】
1、金融战略与业务发展——宋海林老师带领团队亲自参与、主导的咨询项目,为客户实现了数据驱动的决策支持系统,数据处理效率提升30%,决策支持的准确性提高了25%。优化财富管理体系,增强市场竞争力,财富管理业务增长率达到了32%,市场份额提升了15%以上。相关成果均提炼成培训案例、培训课程。
其中,比较有代表性的包括:建设银行深圳分行村民、社保、代发、车主等六大客群的经营体系与经营策略咨询项目、建设银行上海数据分析中心数据应用与咨询、中信金控战略规划与财富管理体系建设规划、招商银行对公客户经营体系外部专家服务等。
2、金融数字化转型——宋海林老师成功交付了10余个千万级的金融数字化转型项目。项目实施零售转型战略,零售业务的客户满意度提升18%,业务处理效率提升25%。为客户完成了战略规划的修订,实施金融数字化转型后,盈利能力提升28%。
项目包含:北京农商银行网点转型项目、邮政储蓄银行网点转型、伊利集团数字化转型咨询、同仁堂健康数字化转型咨询、康恩贝制药数字化转型咨询、创维集团数字化转型咨询等项目。
3、金融业务与科技能力——宋海林老师带领团队对于金融机构产品经理培养体系、金融机构客户培养体系,实施以用户为中心的设计理念,全面提升金融产品的用户体验。用户体验要素的应用使产品的市场响应速度提高了25%,新客户增长率达到了20%。
这些成果和业绩来自于:建设银行上海数据分析中心数据应用与咨询、光大银行科技中台体系建设规划、民生银行零售/普惠/对公客户经营策略体系建设、华夏银行财富与私人银行客群经营咨询等项目。
【培训经验】
1、企业数字转型系列培训——为中信银行信用卡中心、广西邮政、光大银行济南分行、招商证券等金融机构累积50余场,3000+人次,培训好评率98%,项目累积1000+行业案例,平均课程落地2套解决方案。
交付课程包括:《企业数字化转型趋势分析》、《从新零售看数字化转型》、《数字化领导力培训》等课程。加深学员对数字化转型的认知,更好的理解和推动数字化在企业中的应用。帮助企业识别和分析数字化转型的最新趋势,从而优化业务流程、提升运营效率和服务质量。
2、金融数字化转型系列培训——为农业银行总行远程银行中心、农业银行河南省分行、贵州邮政、重庆邮政、中国银联等金融机构培训交付30场次(含返聘20场),累积培训人数1000人,培训好评率95%以上。
金融数字化系列培训包含:《金融行业以客户为中心的数字化转型》、《数据分析与数字化客户经营》、《以数字化驱动客群经营》、《数字化转型推动业务+科技融合》等内容。课程强调了端到端的客户旅程数字化改造,推动了银行从“产品驱动”向“客户驱动”的转变。帮助金融机构打通数据和信息在各个渠道的无缝交互,为客户创造完美的服务体验,同时利用高级数据分析进行深度数据挖掘,显著增加了交叉销售的机会。
3、金融战略与业务发展系列培训——中国石化(类金融企业)、中行总行科技部、东北财经大学、农行河南省分行等客户累积授课60场次,课后满意度达到97%以上,返聘课程15场。
系列课程内容:《金融行业数字化转型方向与同业实践》、《金融行业趋势分析》、《从战略到落地——“以客户为中心”个人业务发展之道》、《从战略到落地——对公业务差异化发展之道系列课程》、《商业银行对公业务行业趋势分析与企业趋势分析》、《商业银行战略与公司客户经营策略》、《科技赋能驱动业务创新系列课程》。课程内容涵盖了从战略规划到执行落地的全过程,使学员能够掌握如何将战略转化为具体的行动计划,并在实际工作中有效实施。这有助于提升银行的战略规划能力和执行力,确保战略目标的实现。
4、金融业务与科技能力系列培训——华夏银行科技子公司、重庆农商行秀山支行、农业银行总行远程银行中心、福建邮储银行等客户累计授课+返聘100场次,客户满意度高达95%以上。
系列培训课程包括:《金融机构产品经理培养体系》、《金融机构客户培养体系》、《以用户为中心的需求分析、需求设计、体验优化之道》。课程内容强调了科技赋能在推动业务创新中的关键作用,帮助银行构建了以客户为中心的经营模式。不仅提升了银行从业人员的专业素养,还推动了银行业务的创新和数字化转型,为银行在激烈的市场竞争中赢得了优势。
【学术著作】
【授课风格】
【主讲课程】
咨询方法论与能力提升类
企业数字转型类
金融战略与业务发展类
金融数字化转型类
金融业务与科技能力类
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