营销管理企业内训
中国保险市场在高速增长的背后，团体保险作为冷静而理性的业务类型，愈发显示出其专业度和定制化的需求。面对巨大的市场空间和政策利好，本课程将深入解析团体保险的宏观策略与顶层设计，揭示团险业务的销售技巧和客户需求挖掘方法。通过案例解读
本课程旨在帮助销售人员从内心开始成长，提升专业形象，掌握实战技巧，建立信任关系，推动业务发展。通过风趣幽默、案例研讨等形式，带你走进销售突破之路。学会面对挫折，提升魅力形象，掌握“看、说、问、听”四门技巧，真正做到客户信任、喜欢
本课程将带领门店管理者从事务型店长转型为真正的门店CEO，掌握管理节奏，设计营销策略，提升领导力和团队激励，有效授权和培育部属，高效时间管理，流量获取和转化留存，打造闭环盈利系统。通过实操技巧和案例分析，学会如何引流转化留客，锁
帮助您深刻理解魅力服务价值，提升服务意愿度；学习处理客户异议技巧，提升客户满意度；掌握练习服务沟通技能，提升客户体验度。
课程将以新零售消费者分析及交易转化为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知新零售是什么？新零售交易核心转化点体现在哪些方面？新零售该如何推广？用户在哪里？如何吸引用户有长期黏性？使学员学之解惑，学之能用，改变营销策略，实
本课程结合当今世界经济形势，以产品力规划与打造为核心，帮助企业解决产品管理、销售困境；同时通过C139营销渠道拓展模型，教授营销经理如何扮演不同角色，掌握客户需求、成交关键，提升业绩。学员将获得正确全面的产品知识、产品营销管理技
国内市场真的是订单少，市场小吗？ 如何开拓国内市场？如何解决国内市场销售的赊销易，收账难的问题？在转型做品牌的过程中，有哪些不同的路径可选择？品牌创出来了，如何构建销售渠道？如何开发客户？如何进行品牌定位与品牌打造？如何解决国内
1、时代已变，新时代的青年员工必须具备狼性营销的特质。
2、狼性营销团队的特点。
3、学习舍得思维、全责思维，在现有平台上成就、放大自己作为银行人的职业价值。
4、身、心兼修，提升职场综合能力，成为适应新时代银行业发展需求
本课程将帮助销售人员提高客户筛选的准确性和效率，避免盲目的拜访和资源浪费。通过学习STP营销理论，学员将学会量表制作、客户测量和客户攻略制定等实用技能，帮助他们更好地选择正确的目标客户，提高销售效果和客户满意度。课程结合理论讲解
《冠军卖手复制》课程将帮助终端销售人员突破传统销售模式，掌握创新的销售技巧，提升大单连单的能力。通过实战技能的强化，可以快速突破困境，持续盈利。课程内容包括顾客心理防御机制、异议处理技巧、连单销售策略等，帮助销售团队更上层楼。不
在市场竞争如此激烈的今天，单纯强调降低销售成本，已无法为客户提供更多附加值的交易式销售。客户希望销售人员能为自己提供专业的指导，以减少购买的盲目性，同时也需要卖方能体贴入微，满足自己在每一细节的需求。因此，关注客户变化、以客户需
人工智能、自动驾驶、5G网络、共享单车、无线充电技术等等，这些智能化科技正在融入我们的工作和生活当中。对于现代都市人群来讲，每天工作至少八小时的时间在写字楼里工作，快节奏的工作和生活带来了重重的压力。
《双赢商务谈判》课程将帮助您解决谈判中常见的困惑和挑战，让您成为一位专业的销售谈判高手。通过系统的理论讲解和实战技巧分享，您将掌握商务谈判的基础理论和模型，提升沟通技巧，准备充分制定谈判策略，应对不同场景的挑战，实现双赢局面。课
商战中，采购、销售人员的谈判能力就是公司的战斗力，一线团队的谈判能力直接影响公司的获利能力。从谈判中让价格上浮或下降一个百分点，常使利润额增长数十个百分点，这就是谈判对公司利润的杠杆效应。
本课程旨在通过精准服务提升企业竞争力。针对服务人员和管理者，课程从服务意识、专业技能到客户关系维护，全方位强化服务能力。通过实战案例、情景演练和系统培训，学员将掌握如何挖掘和引领客户需求、处理客户异议、提升沟通技巧，并在实际工作
本课程旨在帮助保险代理人深入了解增额终身寿险，解决销售难题，提升业务水平。通过课程学习，您将掌握增额终身寿险的背景、功能和销售技巧，轻松应对客户疑虑，提升办单效率。在新经济形势下，增额终身寿险仍是财富管理的刚需配置，本课程将帮助
本课程《市场洞察与客户需求挖掘》涵盖了市场调研的重要性及客户需求挖掘的技巧和方法，通过课堂讲授、案例分析和实践练习，帮助营销人员和主管们更好地理解客户心理和行为，找准客户目标并精准营销。学员将掌握信息挖掘的技巧，了解客户需求的挖
本课程系统化地解决了金融产品营销中的各种问题，提供标准化的解决方案，帮助理财经理们在实际工作中更加灵活、个性化地解决营销问题。从KYC技巧、客户分层管理、客户开发技巧到产品介绍方法和客户抗拒处理，再到促成技巧和客户投诉处理，每个
本课程以铁塔公司跨行业业务为核心，通过系统化的营销策略培训，帮助学员掌握从认知到成交的全流程技巧。课程内容涵盖产品差异化包装、微信全员营销、线下展会式营销及异业联盟策略等，旨在提升客户经理和直销人员的营销策划和执行能力。通过案例
房地产企业资金密集，市场低迷或竞争激烈时，高水平销售队伍是保障资金快速回笼的关键。本课程跨界融合直销、行销等技巧，提升置业顾问的拓客能力，总结房企销售手法和销冠技巧，结构清晰、逻辑明了，工具丰富，实用性强。学员将树立正确销售理念
这门课程深入剖析《交通强国建设纲要》的核心理念，专注于提升轨道交通服务的质量与效率。通过系统化的理论模型和跨行业案例分析，学员将掌握从乘客需求洞察到服务创新设计的前沿方法论。课程涵盖服务细节管理、温度沟通技巧及投诉应对策略，旨在
本课程旨在帮助企业提升销售团队的专业技能，实现销售转化率的飞跃。通过真实案例演练、话术训练、谈判策略等方式，让学员掌握销售攻心九部曲，提高成交率。课程内容涵盖消费心理学、产品卖点挖掘、客户需求捕捉、谈判技巧等多方面知识，为销售人
本课程旨在帮助高端客服员工提升情商，建立高效沟通框架，化解客户负面情绪，提升工作热忱，降低冲突，提高客户满意度。通过4步框架，学会管理情绪、确认客观事实、建立连接、确认需求、表达自己、找到解决方案，从而提升沟通效能。课程亮点在于
泊明老师通过对新媒体时代用户对内容的需求洞察，总结出内容需求的三大方向和八大特征，不仅可以轻易上手，而且不同行业都可以用以针对自己的行业特点产品特点，进行有针对性的改进，从而帮助企业做好内容营销，实现高效获客，提升营销业。
本课程将通过理论讲解及现场演示等互动活动，帮助学员提升服务综合素质，内外兼修！突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣！通过礼仪、服务技巧、客户投诉管理等多方面的培训，帮助企业打造完美形象，提升品牌知名度与
对于企业，复杂、大型的销售机会是来自不易，要投入相当的资源、人力、物力、财力去跟进。从搜索、酝酿、接触、跟进、深入、谈判到销售后服务各个节点，环环相扣，步步惊心，其中任何一个闪失，都会带来项目风险，甚至会造成难以弥补的损失。
大客户销售有什么不同的特点？大客户是各个供应企业最看重的客户，如何才能接近大客户？为什么销售人员总是不能深刻理解客户的意思？为什么不能同客户建立良好的关系?如何进行大客户的开发？如何提高大客户的忠诚度?只有掌握了大客户销售的有效
本课程旨在帮助销售团队提升销售技巧，从强推型转变为专业顾问，实现销售目标。通过情景演练、案例分析等方式，让学员感受客户需求，掌握沟通和谈判技巧，提高工作效率和客户满意度。课程内容包括顾问式销售员的心态训练、销售技能要点、沟通技巧
本课程专为药店药剂师、门店销售人员等量身定制，通过痕迹识人术、三分钟沟通术、SPIN顾问型提问技巧等工具与模型的传授，帮助销售人员在短时间内精准分析客户、善意引导需求，实现高效高价值销售。课程以启发式训练、案例练习、场景模拟等方
本课程专为房地产企业量身打造，通过跨界融合和实战案例，提升置业顾问的拓客和销售能力。课程内容从树立正确销售理念、缓解心理压力，到具体的销售技巧训练，覆盖全面。特色在于工具和话术丰富，实用性强，学员可即学即用。通过本课程，置业顾问
本课程以实战为导向，深入解析双赢谈判和销售回款的核心策略。从理解客户利益点到制定有效谈判筹码，从提升内控能力到掌握灵活催款手段，课程内容全面覆盖，帮助销售人员在实际工作中游刃有余，提高谈判成功率和回款效率，最终实现业绩的稳步提升
面对银保监会的严格监管，本课程旨在帮助保险行业中基层管理者提升管理技能和心理素质，适应变化，提升团队士气。通过系统的理论与实战结合，学员将掌握个险经营的基础管理方法、应对技术和激励技巧，促进高效团队建设，提升工作满意度，赢得市场
营销是企业经营管理的关键环节，也是企业发展的核心命脉！在经济全球化和市场竞争激烈化的今天, 营销渠道的建立、大客户的营销与营销团队管控已成为建立和发展企业核心能力的重要源泉。
谈判确实是一种沟通方式，但是与普通的沟通不同。普通的沟通更多是陈述事实，与对方互换信息，而谈判不仅仅是互换信息，还需要通过对话改变对方的想法，改变对方原有的决策，促使对方做出更有利于我方的决定。
流量下滑：客流量减少，营业额下滑，流量困境到底如何应对？
死粉常态：会员招募天天做，为何一边招募一边流失，无法助力业绩提升？
营销困局：促销打折送礼品，主推宣传塑爆品，传统营销模式为何效果越来越差？
利润瓶颈：每天都在说人
客户的需求正在快速不断地发生变化，要求面越来越广；很多情况下，客户对自身需要什么说不清楚；企业快速整合内部资源也面临挑战。
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本课程深入剖析医药行业的营销挑战，通过“以客户为中心的互动技巧PFI”、“成功的科室会”和“有效区域管理-ETM”三大模块，帮助医药代表提升拜访质量、优化科室会效果，并制定精准的区域市场策略。课程讲师具备30年行业经
本课程旨在帮助零售企业解决面临的种种挑战，通过全方位的理论与实践结合，帮助店面提升销售能力，商务谈判能力，实现销售量的提升。课程内容包括地效概念、专卖店运营管理、客户管理、销售团队发展等多个方面，帮助学员洞察店面盈利水平，找出“
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是销售服务的宗旨；做好服务工作、取得客户的信任，良好的职业心态和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。
掌握大客户销售的五个步骤，有工具，有策略，让销售工作有章法、有节奏，过程和结果均有方法可控；面对没有客户基础的销售项目，通过两项工具分析客户组织及业务，然后采用四步法切入客户，赢得客户高层信任和支持，实现赢下订单
这是一个国际经典课程，备受世界500强等众多企业推崇的精品课程。通过生动、逼真的案例，让学员深入体验客户导向的重要性，从响应客户要求到满足客户期望的转变。课程注重讨论和互动，启发学员思考，提升商务人际关系能力，帮助建立信任关系，
面对富裕阶层客户的销售挑战，这门课程将成为您不可或缺的利器。通过20个丰富案例和大量互动训练，您将掌握如何分析产品与客群、拓展客户并建立信任，同时提升销售全程技能。从了解需求到解除异议，再到价格谈判和快速逼定，每个环节都配合实际
先有目的，然后才会有方向；先有目标，然后才能有计划。营销体系，作为公司发展的驱动器和龙头，营销目标的管理，直接关系到公司业绩的达成。当然，合理的目标，会激励员工前行；不合理的目标，甚至会挫伤员工的积极性。因此，营销目标的制定，不
本课程通过系统的讲授、案例分析、小组研讨、情景演练、游戏互动等多种方式，帮助学员提升个人管理能力，有效影响团队。学员将获得专业的销售队伍管理技能、知识和工具，学会诊断和管理团队发展阶段所面临的问题和挑战。课程内容涵盖销售队伍管理
本课程从话术与脚本设计的功能、技巧到规则，全方位解析客户服务的关键要素。通过学习客户中心话术的不同阶段、全媒体服务融合对话术脚本的要求，以及话术脚本的信息传播、产品营销、产品服务功能等内容，帮助您提升服务质量，满足客户需求。同时
本课程以银行服务礼仪为主线，帮助银行全体员工打造精准服务，树立良好品牌形象，提升服务技巧和个人形象，塑造专业银行人形象。通过理论讲解与实战演练相结合，掌握仪容仪表标准、微笑真诚含义、眼神交流技巧、站坐走姿规范、客户接待礼仪等内容
本培训课程详细介绍了呼叫中心的职能认知与各岗位要求，帮助学员全面了解呼叫中心的发展现状及岗位特点。通过学习职业规划与自我分析，提升座席代表的服务意识与能力，帮助他们制定个人职业发展目标。课程内容丰富多元，涵盖自我能力评测与认识等
作为公司服务的监督官、运营的管理者，以及公司与客户间沟通的纽带，首席体验官需要在战略层面上帮助企业赢得竞争的优势——为企业带来更多价值，创造独特的个性化客户体验，转变企业文化，真正做到“以客户为中心”的方式思考问题和开展管理..
本课程由著名营销实战专家闫治民老师亲自授课，结合丰富的实战经验和案例分享，帮助学员全面提升客户关系管理实战技能。通过系统的分析和情景模拟练习，学员将在课堂上掌握提升和维护客户关系的关键技巧，建立双赢的战略性客户关系。课程旨在使学
按照什么标准对客户细分，进行差异化营销，实现客户经营的战略设计；
了解CRM应用系统的设计思路和成功案例；
在企业里实施客户关系管理过程中，应该重点关注那些体系和要领。
如何深化客户关系，包括对核心客户的培育、维护、支持与
课程从商业模型的构建形式入手进行案例剖析，用大量的案例和Workshop，让学员有机会了解分销给予企业产品和服务带来的价值和意义，同时将渠道管理的具体的行动步骤，依照从宏观到具体的原则和顺序，渐次通过工作坊的形式展开，赋能于学员
随着移动互联网的快速发展，传播渠道多元化扩张，新的市场环境和新型传播渠道的兴起，使得以广告为主的传统品牌传播面临严峻挑战。某些十几二十几年的老品牌逐渐被消费者所遗忘，门可罗雀。有些刚冒头的新兴品牌却一夜之间却火遍全网，甚出现万人
2023年经济形势下，利率产品调整引发市场热议。本课程深入解读新变化，探讨利率与共同富裕的关系，揭示养老规划的重要性。通过国家政策解读和案例分析，提升销售成功概率，助力业绩提升。课程内容涵盖养老需求、养老风险、国家基本养老保障等
1 唇枪舌剑胜过百武雄兵:1.1 谈判的4大关键要素;1.2 分析：谈判的两种类型;1.3 工具：谈判的3维结构...
一边是金融危机肆虐，出口严重下滑， 一边是国内大力促进内需，消费不断增长出口型企业百年难遇的机会就在眼前 ，如何抓住这个机会度过难关、实现飞跃？ 打开国内市场并不难，难在有想法没方法
本课程将带领销售人员深入了解快消市场的发展趋势和销售技能的进阶路径，从心理学角度解读销售工作，帮助销售人员掌握说服能力和影响力，提升驻点促销转化率。通过互动体验、案例解析和实战训练，学员将从“普通拜访”升级至“顾问式销售”，掌握
随着物联网、云计算、大数据、人工智能等技术的成熟与实际落地，各种数字化驱动的创新不断涌现，这其中就包括数字营销，数字营销并不应该只被视作营销词汇，而应该和金融技术、数字化管理、数字运营、电商等领域一起，被视作数字化的一部
本课程旨在帮助售后服务中心员工有效管理自身情绪，提升沟通技巧，化解客户投诉，降低压力，提高工作满意度。通过场景再现、案例分析等方式，学习管理情绪、关键对话技巧，提升沟通能力，增强自我调节能力。课程特色在于场景化、工具化、系统化，
本课程将帮助学员深刻理解数字化客服的内涵和外延，从数字技术对传统客服工作的冲击和影响出发，指导学员如何以大数据和AI驱动客户服务，在效率和客户满意度上实现提升。适合数字化转型骨干和客服部门相关成员参与，涵盖数字经济、数字技术对客
在企业中，只有营销部门是盈利中心。世界著名管理大师彼得·德鲁克说：管理者究竟是什么人？就是能看懂资产负债表和利润表的营销人员。利润才是企业的生命线，如果赚不到钱，说什么也没有用。市场营销是企业经营管理的核心环节，是企业的命脉！在
本课程涵盖了从IT时代到DT时代的大数据思维转变，让您不仅掌握了大数据的基本概念和技术，更能深入理解智能化服务营销的实践案例。通过课程学习，您将能够应用AI建模、运营维护等全流程，掌握大数据的商业应用与商业模式创新。课程侧重于实
目前中国企业存在的问题（活跃在市场经济中的）多为经营强于管理。这常常表现在： 因为管理不好而丢掉市场或管理滞后影响企业扩张。于是企业管理创新就必然提上日程。
电信营业厅是客户办理业务和体验服务的场所。在当前各运营商间网络规模与通信能力的差异逐渐缩小、竞争越发激烈的环境下，营业厅作为最贴近客户的实体营销渠道，在展示企业形象、宣传业务品牌、提升客户感知质量、提高营销效果、凸显企业竞争优
在日益竞争激烈的商战中，企业利润的源泉来自客户，客户资源是企业持续发展的根据地。客户满意度管理是我们花钱让客户投票，客户忠诚度则是客户用他们的钱为你投票，客户关系开发、关系维护与关系管理的方向应该致力于提高客户忠诚
推荐参加孙燕老师主讲的“核心服务技能提升”课程。本课程历时2天，每天6小时，专为服务岗位员工、呼叫中心话务员、服务主管及相关岗位工作人员设计。通过讨论分析、情景模拟、提问引导等多种方式，深刻提升服务意识与沟通技巧，助力企业在“服
随着客户对服务期望及维权意识的不断提升，当前投诉已成为困扰企业运营的老大难问题，在该背景下，客诉人员应如何调整心态去看待客户抱怨、如何运用更好的技能去应对客户投诉、如何掌握更专业的方法去融合客户的不满，《客诉我不怕—刀尖上舞蹈的
本课程以海外5力营销模型为核心，结合国际市场实战经验，帮助您实现企业资源最大化，业务转型跃升。通过独创的“海外市场战略5力模型”，深入探讨国际市场拓展的关键抓手，助您制定并实施国际化业务战略。授课老师具有丰富的海外市场经验，通过
本课程旨在提升学员营销创新能力和经销商管理能力，通过深度剖析、创新思维和实效策略的教学，帮助学员全面提升经销商关系和竞争力。课程设置了丰富的案例分析和生动的教学环节，同时注重实战演练和情景模拟竞赛，确保学员学以致用，业绩倍增。无
本课程旨在激发保险代理人的增员积极性，解决困惑，重塑信心，找准增员渠道，提升面谈技能，处理异议，留存人才。通过课程，您将学习到如何制定行动计划，提高团队凝聚力，优化团队管理，实现优增留存。讲师将结合亲身经历，感性+理性，为您提供
如何做到既做大生意，又让公司资金风险降低？面对国内客户普遍信用缺失，企业如何打开市场？企业如何将有限的资金，用于优质客户的支持上？如何培养和管理客户的信用，使之成为客户分级管理的重要标准？
本课程旨在帮助企业和团队在政企/政商大客户关系公关和销售过程中，运用“四维成交法”、“销售四连环”等策略，熟练掌握大客户销售方法，有效克服三大沟通障碍。通过系统的理论知识传授和丰富的实践演练，帮助学员全面提升谈判技能，掌握谈判艺
1、针对性：为银行网点人员量身定制，课程内容非常符合工作实际；
2、实战性：课程内容学员听得懂，记得住，用得上，做得到；
3、训练性：课程中采用情景演练的形式，让学员把所学通过演练强化，学员点评分享，老师总结辅导，充分提升学
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