压力管理企业内训
《情绪与压力管理》课程旨在帮助企业员工解锁职场情绪与压力的密码，提升工作效率，减少员工流失率，塑造积极企业文化。通过简洁实用的工具和方法，学员将了解情绪与压力的重要性，掌握应对方法和技巧，转化负面压力为前进动力，实现个人和企业的
在如今高压的职场环境中，情绪管理与压力调适尤为重要。本课程通过详细解析情绪和压力的来源，结合情绪ABC公式和多种解压路径，帮助你掌握情绪管理的三步法和压力调适公式。通过游戏导入、案例分享等多种教学方式，提升你的EQ，学会以积极心
这门课程将引导您深入掌控情绪，洞悉内心需求与盲点，提升生活品质与成功速度。通过体验式教学、真实案例分析、视听授课等多种形式，帮助您建立有效习惯，增强自信，改善情绪和压力管理，提升沟通技能和人际关系，巩固家庭和职业关系。无论是提升
现代职场的高压环境已成为众多健康问题的根源，甚至影响到员工的整体幸福感和企业绩效。通过系统的情绪与压力管理培训，本课程将帮助学员深刻理解情绪和压力的本质，提供实用的管理技巧和心灵建设方法，提升心理素质，增强自我意识和人际关系，从
本课程《“情”稳“意”坚——管理者情绪和压力管理》是专为管理者量身定制的课程，旨在帮助管理者认识和管理自己的情绪和压力，提升工作绩效和个人竞争力。通过深入浅出的讲解、生动的案例分析和实操演练，引导学员找到适合自己的心法，塑造健康
这门课程专为烟草行业员工设计，旨在帮助他们应对职场压力，提升心理韧性。通过科学的心理健康评估方法、实用的情绪管理技巧和逆境成长策略，学员将学会如何在高度不确定的时代保持心理健康，远离情绪困扰。课程内容丰富，包括压力状态评估、情绪
不良的人际关系现在已经是导致不良办公室氛围、团队凝聚力涣散的一个主要原因，同时不良的人际关系也会导致员工个人有很大的心理压力，不能很好地发挥出自身的潜能，更好地做出工作绩效，也不利于企业的管理。本课程通过一些实操性强的训练，帮助
本课程旨在帮助职场女性学会如何有效管理情绪压力，提升幸福力并实现生活与工作的平衡。通过多种实用工具和技巧，学员将学习如何正确认识压力来源、调整压力应对方式，增强压力承受能力；掌握如何察觉并改善不良情绪，保持积极心态，提升领导力和
在情绪失控、快要爆发时，如何驾驭并转化情绪？ 晚上失眠多梦，白天困乏没精神，精力难以集中， 如何提起精、气、神？工作中效率低，容易走神，昏沉，如何改善？压力大，容易焦虑，经常有不安全感，内心没有力量，如何解决？长久以来，我们的心
第一部分（1.5小时）
一、情绪的来源
互动练习：引发情绪的小游戏
自我认知：了解自己的感觉
二、了解焦虑和压力之间的关系
压力是引发焦虑的根源
焦虑背后的故事：想什么就是什么
焦虑的分
这门腰旗橄榄球运动团辅课程是放松解压、精力管理和团队凝聚的绝佳选择。不需要长期基本功练习，规则简单、趣味强，安全高。适合全员参与，特别适合年轻员工。通过轻松有趣的运动解压放松，安全的对抗增强团队凝聚，提升工作积极性和责任意识。课
本课程针对当今职场人员普遍面临的心理健康问题，通过科学系统的心理学管理技术，帮助学员建构良好情绪，管理压力，塑造阳光积极心态，提升工作效率与绩效。课程内容包括情绪管理、心态调适、压力释放等多方面内容，通过图文讲解、实操体验等方式
要想统一员工的行为要靠制度，要想让员工自己遵守制度要靠文化。造物先造人！21世纪企业从“全面质量管理”到“全面员工素养提升”是未来企业取胜的唯一途径！以前，我们重视产品质量的提高，以后我们更要注重生产产品的人的素养的提升，因为产
本期课程将带领学员深入探讨职场与家庭中的情感账户管理和沟通技巧，帮助学员提升情绪压力管理能力，学会与他人建立良好的人际关系。通过实际案例分析和实操演练，学员将学会管理时间、精力和情感，实现工作与生活的平衡。课程注重实战、实用、实
这门课程将帮助您掌握绘画心理分析与治疗的技巧，通过深入作品分析和内心体验，疗愈自我，促进成长。不仅可用于个人咨询，还可在团体辅导中应用，帮助员工解决心理问题，提升团队正向状态，持续激励个体。课程结合理论实践，通过体验式授课，让学
现代职场人士常常因工作和生活的压力而压抑自我情绪，导致无法集中精力工作，并影响人际关系。本课程通过心理学、经济学、市场行为学和社会学的融合，为学员提供实用、落地的情绪与压力管理技能。课程强调实战体验和演练，帮助学员在实际操作中掌
作为投资人，对投资结果的渴望，以及身处紧张的工作氛围，会造成很多的投资人心理压力极大，甚至会造成一些投资人出现早衰，或者身心健康方面的问题。如何做好投资人的情绪和压力管理，本课程从心理角度，给到大家情绪压力管理三步法“前拉、后推
这门课程专为解决企业内部沟通障碍而设计，帮助管理者和员工准确、有效地进行信息传递。通过结合性格学、管理沟通学和教练技术，课程不仅深入讲解金字塔原理、PPT呈现艺术和表达技巧，还通过丰富案例和实战练习，提高学员的沟通能力和汇报技巧
现场产出成果：课程开始前学员写下一个解决的情绪问题，课程过程中解决。
内容系统独创：融合管理学x心理学x教练技术，实践后形成自有知识体系，系统全面独特。
首创教学方式：首创OH卡+白板视觉技术+一对一体验+情景剧+共创教学方
现代人的生活与工作模式使得很多人感到身心俱疲，长期处于亚健康状态，生活和工作的压力无孔不入，弥漫着沮丧、挫败、煎熬、焦虑、甚至抑郁等不良情绪，体能下降，心态糟糕，人际关系受到困扰，凡此种种不但威胁到了个人的身心健康，甚至威胁到了
欢迎参加本课程，通过学习情绪与压力管理、选择技巧、自我认知和人际关系等内容，帮助您更好地认识自己、处理情绪、做出正确选择，并与不同性格的人合作。只有在实践中不断提升自我认知和情商，才能更好地应对挑战和抓住机遇，取得更大的成就。让
•了解压力的积极与消极影响，从生理、心理和情绪行为上识别压力信号，并进行自我压力测评；
•了解压力的分类方法和形成压力的6方面原因，修正自我认知偏差；
•学习压力管理的四大策略、7H法则和4AS技术；
•学习通过管理
你是否遇到以下困惑：
如何理解他人的性格，搭建良好的人际关系？
如何通过性格分析他人不同的行为风格，与他人和谐相处？
如何懂得与伴侣的相处之道，营造亲密的家庭氛围？
如何与孩子交心，建立亲子关系，与孩子共同成长？
本课程将带领您掌握沟通的基本结构，精通高效沟通的各种形式，掌握高效沟通的步骤并强化相关的沟通技能。通过激情授课、电影教学、互动体验、案例分享、现场行动和课后作业，您将在短短1天的时间内获得丰富的沟通技巧。从沟通的基本结构到DIS
本课程旨在帮助员工正确解读情绪、认清压力与健康的关系，掌握压力管理的八大秘诀，从而提升个人心理健康水平。通过认知与解读情绪密码、科学认识压力与情绪的关系、压力管理实操的八大秘诀和快乐法则等四个方面的精心设计，使学员能够更好地面对
在移动互联网时代，压力与焦虑无处不在，如何提升情商、释放负面能量，构建健康工作圈，成为管理者与员工共同的挑战。本课程结合管理学、心理学、国学等多方面知识，以独特视角探讨人本化管理的重要性，引导学员从意识的绽放到破茧而出，实现自我
绘画作为情感表达的工具能够反应出人们内在的，潜意识层面的信息，是将潜意识的内容视觉化的过程，在众多心里技术中，绘画心理技术因其操作简便，减少防御，准确高效而收到企业青睐，未来，绘画心理技术将在企业中发挥更大的作用。
作为职业女性更容易经历各种各样的情绪体验，从心理学的视角看情绪是正常的生理和心理反应。但是如果任由自己的情绪发展，掉进情绪的漩涡无法自拔，情绪就会成为导致身心健康的“元凶”。学习运用心理学的方法管理压力，调适情绪，拆除心理的情绪
本期课程将帮助职场人士正确认知压力，建立合理期望值，有效管理情绪，提高心理韧性，拒绝成为情绪的奴隶。通过学习人际技巧和正念思维，化解矛盾冲突，树立清晰的职业发展目标，实现个人与组织的共赢。课程注重实战案例，体验学习，逻辑性强，价
在快节奏的职场中，面对工作和生活的双重压力，良好的沟通显得尤为重要。该课程旨在通过提升人际沟通的敏感度和自我情绪调适，使学员掌握非暴力沟通技巧，建立同理心，培养良好的谈话和聆听能力，从而实现团队的和谐共处。通过系统的理论讲授、实
成就各种社会角色，往往对自我进行强制性压抑，其中情绪压抑最更为严重。没有管理好情绪，不仅没有办法把全部精力集中到工作中，和同事、客户的关系也会受到影响。情绪与压力管理，不仅是管控压力、管控消极思维、管控冲动，也会让我们变得更有自
在VUCA时代，职场人士面临的挑战和压力不断增加，影响身心健康。数据显示，胆囊炎和胃炎成为常见健康问题，与职场压力息息相关。本课程通过系统的压力与情绪管理，帮助员工提升心理素质，改善自我意识和人际关系，实现自我激励，最终达到提升
推荐语：这门课程旨在帮助广大青年厚植家国情怀、培养进取品格，将个人理想与国家命运紧密结合。通过生动的案例、互动体验和理论分享，学员将学会树立正确的价值观和职业观，提升情商和压力管理能力，转变心态，成为有意愿、有能力的职场人。课程
许多人因为受不了生活压力或者无法处理感情问题而走上绝路。无论职场还是生活中都有自杀的人们你。这反映人们缺乏情绪表达与管理的能力。他们不能很好的处理压力，不懂得如何控制情绪。我们任何人都离不开情绪和情感，情绪是我们“生命的指挥棒”
在当今快速变化和充满挑战的时代，良好的情绪和压力管理成为个人素养和团队领导力的关键。本课程将深入探讨情绪智商的核心概念，通过案例分析、角色扮演和实战演练，帮助你掌握实用的情绪和压力管理技巧。不仅能有效提高个人效能，还能激发团队潜
在这个高速变化的时代，情绪和压力管理已成为个人和团队成功的关键。本课程将带你深入探索情绪智商的重要性，通过实用的技巧帮助你掌握自我激励与他人激励的能力。两天的深入学习，结合现场讲授、案例分享和团队共创等多种形式，助你找到压力源，
在当今快速变化且充满不确定性的时代，情绪和压力管理已成为个人素养的重要体现。本课程将帮助你掌握实用的情绪和压力管理技巧，通过深入了解自我和他人的情绪，提升个人与团队的效能。课程包含丰富的案例分析、角色扮演及团队共创活动，旨在培养
在银行网点工作的员工，常常面对各种情绪复杂的客户和严格的考核压力，容易导致心理疲惫和情绪耗竭。针对这一情况，本课程将通过心理学原理和实战技巧，帮助员工有效疏导情绪，管理压力，提升心理状态和工作绩效。课程内容涵盖情绪管理、压力应对
这门课程旨在帮助职场人士调整负面情绪，提升幸福感和工作动力。通过情绪管理、压力缓解和内在动力激发的系统讲解，学员将学会如何应对职场中的各种挑战。线下辅导环节通过实际演练和专家点评，使学员能够更好地掌握授课技巧。最后，通过在线直播
在如今瞬息万变的市场环境中，团队情绪管理成为提高组织竞争力的关键。本课程融合心理学各大领域知识，通过丰富的案例和实战演练，帮助学员提升情商，掌握高效沟通技巧，构建和谐团队关系。无论是中层管理者还是核心团队成员，都能从中获益，全面
在面对现代职场的巨大压力时，这门课程将成为您的得力助手。通过深入解析情绪与压力的来源与影响，它帮助您掌握有效的情绪管理方法，提升心理调节能力。课程通过互动研讨、沙盘演练等多种形式，让您在实战中领悟并应用技巧，助您轻松应对职场挑战
在快速变迁和激烈竞争的现代社会，情绪与压力已成为职场人士无法回避的挑战。该课程将带您深入了解压力和情绪的根源，掌握有效的管理技巧，提升自我调节能力。通过实战沙盘推演，您将学习如何在高压环境中保持积极心态，改善工作绩效和生活质量。
这门课程为现代职场人士提供了一次深入了解和管理情绪与压力的机会。在快速变化、竞争激烈的社会中，掌握情绪管理技能不仅能提升个人的生活质量，还能提高工作绩效。通过案例分析、互动研讨和沙盘练习，您将学会如何有效应对压力源，提升自我调节
这门课程旨在帮助员工有效应对职场压力与情绪挑战，提升情绪管理能力和心理弹性。通过评估职场压力源、认知重构训练、优势视角挖掘、自我分析与情绪调节策略等多种方法，学员将能更好地驾驭负面情绪，促进职场适应与个人成长。课程融合了实战案例
【课程背景】零售门店，职场突发的状况众多，情绪与压力管理能力的强与弱是一个人综合素质高低的表现。通常来说，抗压力强的人遇事较为镇定，而不会被情绪干扰，冲动行事或手足无措，他们能在事态恶化之前，通过理性的逻辑分析和缜密的思考把其化解或引导它往好的方向发展。假设你不能控制自己的情绪，同理他人的情绪，遇事的时候也不能冷静处理，动不动就发火、动不动就抱怨，甚至因为领导和同事的一句话就能小宇宙爆发，你觉得你的工作能顺利开展吗？【课程收益】认识自身情绪的能力；妥善管理情绪的能力-抗压力；自我激励的能力；认识他人情绪的能力-同理心；【课程特色】简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，学后可以轻松掌握；实战：采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，所有教学环节都围绕真实的案例；有效：不仅能掌握工具和流程，并且力求解决现实工作中的实际问题。【课程对象】销售人员、门店导购、店长及其他销售类中基层管理人员【课程时间】2小时【课程大纲】第一单元 认识自身情绪的能力案例导入情绪的概念情绪的由来-脑干/杏仁核影响情绪的因素第二单元 妥善管理情绪的能力1、 抗压力的基本概念个人自测导入压力的概念抗压力的价值案例分享-俞敏洪《我曾走在崩溃的边缘》，董宇辉2、生活/工作压力缓解的四种方法 暗示法环境法音乐法宣泄法3、 抗压力培养六步法案例导入：乔丹克服高烧赢得NBA总冠军的内容增强灵活性：暂停，思考，选择保持乐观：塞翁失马焉知非福培养好奇心：正念看待问题提振情绪：积极情绪寻求外部支持：团队合作适时放弃：让我们富有的不是我们接受的，而是我们放弃的单元小结4、 抗压力的有效实践练瑜伽：更自信普拉提：睡得香自行车：添能量举哑铃：清思维打太极：减压力第三单元 自我激励的能力激励的心理过程激励的层次-马斯洛需求层次理论激励的方法：内容型激励理论和方法过程型激励理论和方法第四单元 认识他人情绪的能力同理心的视频导入同理心的概念同理心培养五步法第五单元 情绪与压力管理的课程总结 （互动活动）制定行动计划训后作业布置课程总结
【课程背景】世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查，发布了最新调查结果：中国大陆职工认为自己工作压力大的占75%以上，大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内所承受的压力，位列全球第一，是不折不扣的“压力大国”，亟需有人为它开出合适的药方。加拿大劳工部统计过，由于员工的抑郁与焦虑症每年给企业造成了500亿加元的损失。所以，加拿大提出了“改善员工心理健康是一项回报率可观的投资。”因为照顾好你的员工，你的员工才能照顾好你的客户。在中国，由于压力造成的企业经济损失更不可低估。当员工面临巨大压力的时候，通常会有如下4方面表现：1. 绩效不佳，工作表现下降。2. 缺勤率升高，能找借口能不上班就不上班。3. 对公司的忠诚度下降，不敬业，工作得过且过，搪塞敷衍。4. 对周围人，包括同事的攻击性加强。这会显著增加职场冲突与人际斗争。对企业来说，控制好与职场相关的各种心理隐患，能极大消减员工戾气，有效提升员工的工作效率。这既是履行社会责任的体现，也是确保企业长远健康发展的必由之路。桌游创造了高度的幸福感，让人们感受到真正的连结。课程以桌游视角切入职场情绪压力管理的焦点话题，去倡导收获心流的生活方式，延展你未曾设想的沉浸式培训维度，带你走入全新的奇趣世界。【课程收益】深刻理解自己独特的压力源，建立属于每个人独到的压力管理方式，为正念减压与焦虑缓释提供一个“游戏化”的解决方案。掌握乐观思维的方式，面对压力有效进行自我化解，有效提升情绪控制能力，化解压力下的人际紧张。学会化解压力的灵活思维，既找到解决压力问题的实际办法，又学会从多角度审视压力，提升生命中的正能量。掌握减压妙招，找到最适合自己的减压方法，随时随地化解压力，感受生活的美好。 【课程方式】桌游体验：激发兴趣，代入场景，沉浸式真实体验日常工作中的矛盾与冲突；复盘讲解：还原真相，抛砖引玉后升华剧情，从感受变成感悟；系统讲授：层层递进，系统讲解知识，提供解决方案，让感悟转化为行动；引导讨论：引发学员思考，促进学以致用，讲知识落地成为工作方案；【课程特色】思想性：将心理学智慧与现代经营管理有机融合，帮学员实现思想性的提升。实用性：将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法。生动性：在课程设计上，融入游戏化教学理念，紧扣主题，双向互动。启发性：课程通过对这些案例的深入剖析，启发学员进行深度思考。分享性：不仅注重台上的讲授，更强调学员之间的心灵分享。【课程对象】基层员工，中基层管理者，有压力疏导需求的相关人群【课程人数】50人以内效果最佳，建议不超过80人【课程时间】1天（6小时/天）【教具机制介绍】比赛第一项：鹅度比赛第二项：幺蛾子比赛第三项：以鹅传鹅比赛第四项：生命披萨以第二项：幺鹅子为例1）使用挂图：运动会中央就是《情绪感受轮》。这个小工具由心理咨询师Gloria Willcox博士发明，帮助心理咨询师和咨询者更加清晰自己的情绪状态。2）原理分享：培训中的情绪管理从清晰认知开始，“感觉轮”从内到外一共分为3个圈。最内圈6个部分，分别是人类最易辨别的基础情绪——快乐，平和，有力，悲伤，生气，恐惧。上半部3种正面感受，下半部3种负面感受。3）认知情绪：邀请学员标注出下半部分中内圈的基础情绪“悲伤/生气/恐惧”，对应第二轮与第三轮的感受，分析并找到具体的原因，写在便签上，与学习搭档或小组内分享。第二步：随着课程的推进，鼓励小组之间相互帮助，把负面情绪转化为正面情绪；第二步骤目的：帮助学员发现真实感受是什么，觉察情绪是如何一步步演变，有利于寻找高效的解决方案。1）如果学员反馈仍为负面情绪，培训师需要帮助学员分析原因，提供新的解决方案，继续停留在这一环节，帮助学员拿到收获才是关键；2）如果学员反馈的是正面情绪，验证了培训师预先准备的/现场共创的方案有效果，顺利进入下一环节。第三步：课程结束前，取下所有负面情绪卡，增加正面情绪卡，把学员的负面感受转化为正面感受。第三步骤目的：应用可视化的方式，邀请学员来认知情绪，可以帮助他们有效的将负面情绪转化为正向情绪。1）聚焦于培训课题，找到生理心理的情绪和感受（观看一张挂图，写下一组词汇）2）分析情绪引发的原因，先前发生同样情绪的情况（分析一个行为，作出一段描述）3）培训前后的情绪变化，过程中做了哪些有效动作（设计一个对比，提炼一个行动）【课程大纲】第一讲：了解自己的压力状况一、压力的相关概念1、压力概念2、感觉剥夺实验二、压力来源1、工作因素2、生活因素3、个人因素4、家庭因素三、找到你独特的压力源1、承受的压力源“鹅度卡牌”2、探讨哪些压力源能回避，哪些不能回避3、职场需要哪些积极压力？四、压力公式压力 ＞ 心理承受负荷 = 应激反应压力 ＜ 心理承受负荷 = 正常反应互动分享：人为什么而烦恼？第二讲：自我情绪的行为管理一、情绪的相关概念情绪是什么人类基本情绪“情绪感受轮”与“幺蛾子”神经专家三脑理论二、情绪商数1、情绪管理的三重境界2、情绪觉察3、情绪管理方法离开现场适当发泄更新情绪追根溯源4、典型情绪处理“愤怒”情绪的处理“悲观”情绪的处理“焦虑”情绪的处理“偏激”情绪的处理互动：“以鹅传鹅”第三讲：灵活思维解决实际压力问题一、从固化思维到灵活思维1、思维是什么2、思维的主要类型直觉思维发散思维3、思维的逻辑层次环境、行为、能力、价值、身份、精神二、灵活思维的SODAS模型 SODAS模型运用的讲解案例练习：生命的披萨案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习第四讲：减压行动策略一、人生成长曲线愚昧之巅绝望之谷成熟个体二、行动策略1、环境策略：给自己制造减压环境2、身体策略：用身体改变带来心理变化3、幽默策略：故意地笑，驱散压力4、精神策略：建立强大的精神支柱抵御压力5、理性策略：解决带来压力的问题6、户外策略：让大自然滋养身心7、社会支持策略：寻求外力的帮助练习：制订个人减压行为计划
【课程背景】在当今快节奏与高压力的职场环境中，情绪与压力管理已成为每位职场人士不可或缺的生存技能，然而实际情况则是不堪理想，无论是领导或者下属，都有或多或少的情绪与压力问题。而这些压力则会给企业和团队的发展带来不利影响：情绪波动大：员工可能表现出易怒、沮丧、焦虑等情绪，影响与同事和上级的交往。工作效率下降：员工可能难以集中注意力，导致工作进度缓慢，任务完成质量下降。缺勤和迟到增加：情绪问题可能导致员工频繁请假或迟到，影响团队的稳定性和工作效率。沟通障碍：员工在情绪不佳时可能变得沉默寡言或难以沟通，影响团队协作和信息交流。创造力减弱：负面情绪可能抑制员工的创新思维和创造力，使他们在面对挑战时缺乏灵活性和创新性。决策能力下降：情绪问题可能影响员工的判断力，导致在决策时犹豫不决或做出不理智的选择。工作满意度降低：长期的情绪问题可能使员工对工作产生厌倦和不满，降低工作积极性和满意度。健康问题显现：情绪问题往往与身体健康问题相关联，如失眠、食欲不振、免疫力下降等，进一步影响员工的工作状态。人际关系紧张：情绪问题可能导致员工与同事、上级或下属之间的关系紧张，增加团队内部的冲突和矛盾。自我怀疑增加：员工可能对自己的能力产生怀疑，缺乏自信，影响其在工作中的表现和成长。而出现这些问题的原因，一方面是因为员工并没有意识到情绪问题的存在、对情绪问题不够重视，另一方面也是“自我”不够强大，不懂得正确的对待与疏导情绪的方法。本课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体，激发学员学习动机，让学员在推理演绎中深刻体验情绪和压力对个人及团队的危害，更能深刻理解并感悟，激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望，帮助学员在课堂中建立情绪管理意识，掌握情绪管理技巧，以提升团队效率为企业创造价值。通过本课程的学习管理者可具体解决以下问题：如何正确看待和理解情绪；如何疏导工作中的压力和情绪；如何避免情绪和压力的来源；如何在充满不确定的现代社会中抓住问题的关键，获得相对平静和稳定。如何利用情绪帮助个人成长；如何化解团队负面情绪（学员主要为管理者时讲授）【课程收益】理解现代人有情绪和压力问题的三大原因。了解负面情绪问题出现的根本原因——价值观与自我认同；掌握“课题分离”技巧，排除解决问题时多余的干扰。掌握关注圈和影响圈原则，把握解决问题的关键，排除外在干扰；掌握化解负面情绪和矛盾的三个步骤理解积极思考的含义，掌握提高情绪管理能力的8个技巧；掌握化解团队负面情绪的5个技巧（学员主要为管理者时讲授）【授课方式】剧本演绎：激发兴趣，代入场景，沉浸式真实体验日常工作中的矛盾与冲突；推理还原：动手动脑，让学员在享受烧脑解密的同时巩固和理解知识；复盘讲解：还原真相，抛砖引玉后升华剧情，从感受变成感悟；系统讲授：层层揭秘，系统讲解知识，提供解决方案，让感悟转化为行动；引导讨论：引发学员思考，促进学以致用，讲知识落地成为工作方案；【课程特色】剧本杀培训：题材新颖，剧情有趣，难度适宜；案例式讲授：以工作场景为基础，容易迁移；引导式教学：启发学员自己思考，总结答案；教练式研讨：运用教练技术，从做中学，促进学以致用；【课程对象】普通员工、有情绪管理需求和较大工作压力的人群【课程人数】50人以内最佳，建议不超过120人【课程时间】1天（6小时/天）【故事背景介绍】公园2040年，人类已经进入因为核污染的第17个年头，也是丧尸危机爆发的第15年。每隔5年受月球影响就会爆发大规模丧尸暴动，经历了数次尸潮后，人类因情报不足受到了沉重的损失，幸存者锐减至3.5亿人。而第三次尸潮即将到来，为了扭转这一颓势，人类联邦政府派遣7名战士组成团队，建立人类前哨站，搜集关键情报，救人类于水火，故事也由此展开······【课程大纲】准备环节：签到与角色认领（每组4-7人，可多组并行）1.团队分组2.选择自己喜欢的角色3.每个角色有对应剧本4.为自己的团队取名第一部分：《末日求生启示录》剧本体验环节（0.5天）第一幕 末日来临（破冰）1．老师宣读规则，交代背景2．学员阅读剧本3．小剧场演绎（表现最好者获得物资奖励）4．团队内自我介绍第二幕 团队危机（推理）1.学员阅读剧本2.老师发放线索和道具3.学员推理，还原事件全过程4.学员发言：这次团队危机造成的全过程是怎么样的？每个人分别承担什么责任？5.老师公布真相，提供关键道具《管理日记》和第三幕相关道具第三幕：尸潮来临（各小组团队协作竞赛）1.团队模拟讨论：有限资源，压力巨大下如何分配任务，解决团队问题；2.沙盘体验：共御尸潮（体验高效团队如何协作）复盘：批评与自我批评1．学员发言：剧本中都出现了哪些情绪问题，对团队有什么影响？2．老师点评及总结：从情绪管理的解读本剧本中的管理事故原因第二部分：深度复盘，新知讲解（0.5天）回顾导入：从管理者的失控到下属的情绪失控——负面情绪的恶性循环比经验和技能更重要的是情绪管理能力能力金字塔原理——越是优秀的人越能管理好情绪案例：现代社会压力与情绪问题的来源——期待过高导致的落差能力金字塔——自我管理能力才是成就的关键正确理解情绪——情绪管理不等于抹杀情绪一体两面：情绪带来的机遇案例：如何面对困难工作情绪不稳定也是成长的信号越是讨厌的人越是可能是改变人生的关键管理情绪的五大方法排除干扰——把复杂问题变简单案例：同事不配合工作，该不该跟他谈谈？什么是积极思考关注圈和影响圈原理课题分离——排除干扰的好方法练习：如何面对下列职场问题解决问题——用解决问题的思路解决情绪找出真正的问题把握问题结构进行假设验证提出解决方案练习：如何解决剧本中的情报搜集问题化解冲突——化解冲突三步法识别情绪冷静思考积极解决练习：如果你是安妮，你将要如何面对你的上级情绪疏导——适当的发泄情绪减轻压力正确的发泄情绪方式错误的发泄情绪方式提高情绪管理能力的8个技巧学以致用学员分享：三个提升情绪管理能力的关键动作老师点评
【课程背景】 个人能否做好工作，能否与人友好相处20%靠智商，80%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧，客户要求提高，工作节奏加快，工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”据有关研究调查表明，目前90%的(大中型城市)企业员工感到压力过大。为什么那么多员工精神萎靡，工作积极性不高；每天都在抱怨，每天都在诉说自己的压力；那么容易激怒，情绪那么高涨；员工总是患“心理感冒”；员工受健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感的困扰；不少企业都重视用物质方式来激励员工，但效果往往并不理想……。压力造成的不良的情绪，可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升；本课程为了帮助企业管理人员掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法，引导良好的学习氛围，可以促使员工精神愉悦，互相激励，低耗而高效。【课程收益】通过艺术治疗相关疗法通过五感体会情绪及自己和情绪之前的关系.消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；掌握行之有效的情绪压力管理策略，学会各种有效的放松方法；增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决心理的不当信念，快乐生活工作。【课程对象】全体员工、人力资源部门【课程时间】 1天（6小时/天）【课程大纲】导入破冰：我是如何看待压力的-OH卡体验什么是压力?正确的理解压力才能更好的解决压力压力的定义压力的定义压力的产生过程压力的误读2、压力对人的影响对健康的影响对自我效能的影响对工作业绩的影响对人际关系的影响从压力的源头解决压力的问题不同压力的不同种类及应对差异预期的压力情境的压力长期的压力残留的压力练习:你的压力雷达图压力的三大来源生物性压力源精神性压力源社会性压力源练习:寻找你自身的压力源头找出自身的心头剑(近期压力)、眼中沙(慢性压力)、陈年伤(隐藏压力)️看见压力从而利用简单的方式解决压力压力的自我觉察感受来自身体的压力信号看见自己习惯性的压力应对模式练习:心理剧对自我效能的影响自我应对方式调整压力解决法用身体行为缓解压力涂鸦疗愈-用涂鸦的方式看见我的压力音乐疗愈-用不同的音乐解决不同的压力提升自我幸福力和效能提升1、转念练习-改变信念的三大方法破框法意义换框法五步脱困法 2、提升内在能量源-解压利器压力本身也带来能量偏低,寻找自己的积极能量霍金斯能量图谱-寻找积极能量人生平衡论-看到自己的破局点解压菜单-写出自己的能量提升清单交流汇报
【课程背景】在工作中是否经常面临以下问题：经常焦虑，工作不够专注负面情绪大，动不动发脾气工作压力大，办事效率低下没有动力，总是需要别人的鞭策工作中忙、盲、茫，不知所措职场人际关系紧张，工作无精打采发牢骚是常态、抱怨无处不在针对以上问题和困惑，本课程结合心理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟，全面阐述企业压力与情绪管理中的情景案例，给出一套科学的工具方法。使受训者较为系统的形成自己的自我管理体系，全方位帮助全体员工掌控压力与情绪的能力。【课程收益】理解压力的基本内涵掌握压力的来源及减压方法能够熟练运用ABC工具完成现场练习掌握职业心态的塑造方法，并熟练应用【课程特色】内容系统权威：十年打磨，浓缩东西方心理学精髓，内容系统全面；案例视频经典：课堂素材有理有据，东西方文化巧妙融合；讲师实战专家：凭借在国内外工作的先进管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】全体员工【课程时间】0.5天（6小时/天）【课程大纲】一、压力认知-认识工作的压力1、压力的本质2、犯人、过客、发现者3、压力的特征压力无处不在压力形式多样压力源是潜在的4、不良压力的三大症状不良压力的心理症状不良压力的生理症状不良压力的行为症状测试：你的压力指数是多少？5、压力的来源社会因素环境因素个人因素员工常见的压力困境测试：你的压力来资源哪？二、员工如何自我减压？-压力管理的三大艺术1、自我减压-心理调节技术ABC认知疗法遭遇比较法抽离转移法松弛放松法抗压训练法2、自我减压-生理调节技术抗压饮食疗法作息时间疗法视觉颜色疗法深度呼吸技术运动疏解疗法催眠静坐疗法3、时间管理：工作、生活、健康三者的平衡工具：ABCDE模型三、如何树立正确的职业状态？-职业心态修炼1、成功员工VS和失败员工2、职业心态的思维方程式3、职业心态之“三毒”4、职业心态之“三宝”5、职业心态的六项修炼主人翁心态敬业心态责任心态主动心态实干心态感恩心态复盘：课堂现场进行总结巩固
【课程背景】随着当今社会不断加快的节奏和发展速度，职场人伴随着很多压力，工作生活中需要应对各种挑战、突发事件，需要解决多种棘手问题。这些，常常会给我们带来焦虑、不安、烦躁等情绪。如果不能及时调节情绪状态，会严重影响大家的身心健康、人际关系和工作效率。在巨大的压力面前，我们需要做好压力和情绪管理，通过对自身状态的调整以及对精力的管理，提升自身自驱力和抗压力，在职场中打造上下协同、理解、高效产出的工作绩效与沟通氛围。本课程结合情绪管理与心理学理论，通过体验互动的授课方式，通过丰富的实践案例，专业有趣的心理测试、场景模拟的技巧练习等，帮助学员在课堂上舒压，调节工作中的情绪状态，快速掌握管理情绪压力的技巧，以促进学员的身心健康，提升幸福感，提高工作效率和工作业绩。【课程收益】情绪和压力的密码解读掌握情绪压力管理技巧做好职场中的精力管理微习惯的养成助力改变个人状态了解自己的心理健康水平掌握情绪压力管理技巧掌握自我赋能和动机管理技巧掌握快速塑造自身精力管理的方法与途径【课程时长】1天（6小时/天）【课程对象】企业中层管理人员，各部门员工【课程方式】案例解析+理论讲解+视频演示+小组共创+技巧练习【课程特色】课程以严谨实用的理论模型为教学标准与指导原则；紧密结合理论与实践应用，通过视频解析，场景模拟，角色扮演等多教学形式，使学员易于理解，强化记忆，快速有效的学以致用;课程将引入压力管理中的经典事件作为教学案例与研讨分享；帮助学员从触发环境到情绪压力的处理，再到综合素养的全面提升。【课程大纲】第一部分：认识压力和情绪开篇活动：测测你的压力值何为压力面对压力的反应反应过敏反应正常无波动反应压力公式：压力源——个体知觉——认知评价——行为表现什么是情绪积极情绪消极情绪情绪的构成主观体验生理唤醒外在表现压力与情绪的关系第二部分：职场中的压力管理与处理方法1. 工作中的压力起源工作安排外部环境个人态度人际关系发展前途工作与家庭失衡2. 压力过大的集中表现生理方面情绪方面行为方面精神方面3. 压力管理四步法找到压力来源（5 WHY溯源法）评估自己如何看待激源确保满足自身基本需求选择最佳处理方法4. 压力缓解的五种途径小组分享：列出五种你常用的压力缓解妙招积极主动，调整状态自我提升，扩大影响圈做好目标与时间管理运动减压，让内啡肽发挥作用正念冥想第三部分 情绪的管理心理测试：情绪密码解读1. 你真的了解情绪吗？2. 认识霍金斯的“思维情绪能量图”3. 是什么影响了你的情绪？小组活动：情绪卡片——识别当下的你情绪涉及的身体变化情绪是行动的准备阶段情绪是有意识的体验人体四种快乐激素4. 认知情绪ABC 理论A-诱发性事件B-个体对此事件的认知，反馈和信念C-情绪行为结果5. 心理学与情绪的关系习得性无助基本归因错误晕轮效应对比效应刻板印象小组活动：主题统觉测试6. 提升情绪管理的十种方法不被小事拖入情绪低谷为负面情绪找个出口给生活增加令人愉悦的色彩找到适合自己的情绪调试方法（测测你是什么特质类型）激发自己的积极情绪积极自我暗示激发潜能事情没有你想象的那么糟感谢磨难，让你更加坚强原谅别人，其实就是放过自己多做自己擅长的事第四部分：幸福与健康1. 什么是幸福感2. 幸福的人具有哪些特点较强自尊自我掌控乐观精神从日常中找到乐趣喜欢与人相处3. 金钱是否可以买到幸福4. 幸福信念对健康的影响小组讨论：让你获得幸福的调试方法5. 感恩的力量第五部分：精力管理——升级你的能量1. 精力的来源体能情感思维意志2. 如何管理你的精力建立良好的习惯让仪式感带来乐趣精力焕新——恢复你的积极精力3. 做到“全情投入”旧观念和新观念不要管理时间，而要管理你的精力4. 体能精力管理——为身体增添能量呼吸饮食生理周期和睡眠课堂练习：使用间歇训练法，促成体能精力管理5. 情感精力管理——把危机转化为挑战情绪四象限（正面-负面，高能量-低能量）积极情感消极情感促进情感赋能的五种方法（倾听，独处，每日练习，参加活动，冥想）课程活动：存储我们的情感账户6. 思维精力管理——保持专注与乐观让大脑正确的休息提高创造力培训专注力7. 意志精力管理——活出人生的意义认知我的价值观是什么习惯化、规律化的工作与生活养成先行后思的习惯做与不做时有第二方案第六部分 微小习惯养成，带来巨大改变故事分享：英国自行车队的冠军之路1. 当我们想做一个事情，如何改变当下2. 微习惯的力量3. 微习惯可以给我们带来哪些积极影响4. 遇到更好的自己讨论：环境与文化对人的影响和改变第七部分 课程总结与未来构想1. 列出我的构想蓝图2. 障碍树列表3. 全情投入的行动计划表4. 课程知识总结与回顾
【课程背景】一个人能否做好工作，能否与人友好相处20%靠智商，80%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧，客户要求提高，工作节奏加快，工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”据有关研究调查表明，目前90%的(大中型城市)企业员工感到压力过大。为什么那么多员工精神萎靡，工作积极性不高；每天都在抱怨，每天都在诉说自己的压力；那么容易激怒，情绪那么高涨；员工总是患“心理感冒”；员工受健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感的困扰；不少企业都重视用物质方式来激励员工，但效果往往并不理想……。压力造成的不良的情绪，可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升；本课程为了帮助企业管理人员掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法，引导良好的学习氛围，可以促使员工精神愉悦，互相激励，低耗而高效。【课程收益】学习放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣，找到生活与工作的平衡；消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；掌握行之有效的情绪压力管理策略，学会各种有效的放松方法；建设更富有活力且凝聚超强的团队增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决心理的不当信念，快乐生活工作。【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】各层级员工【课程方式】理论授课、分组讨论、案例教学、现场任务、模拟演练等【课程时间】1天 （ 6小时/天）【课程大纲】第一部分：压力管理一、为什么进行压力管理思考：不进行压力管理会怎样？实现工作与生活的平衡思考：工作和生活，哪个是根本？分享：工作和生活的相互补充实现压力与个人承受力的平衡思考：压力一定是坏事么？分享：不同人承受压力的程度不同讨论：你的绩效最高点在哪里？维护身心健康，避免悲剧发生案例：搜狐财经：用生命在工作的中国白领提升抗压能力，助力职业发展案例：草莓人的尴尬二、压力管理知识概述如何看待压力；如何理解压力；为什么会有压力“亚历山大”普遍存在外部压力来源分析家庭压力工作压力社会压力环境压力经济压力分享：幸福生活，快乐自己内部压力来源分析不能自我肯定追求完美影响压力轻度的因素认知评估应对能力可预测性可控制性主观喜好（6）事件的重要性7、压力的正面作用和负面影响（1）压力对心理的影响（2）压力对生理的影响（3）压力对行为的影响三、如何进行压力管理1、压力诊断——你的压力水平如何？2、沥青感受，界定压力所在3、缓解压力的方法和措施（1）启动个人减压阀（2）从整理办公桌开始（3）呼吸新鲜空气（4）转移注意力，避开压力源（5）好好休息（6）倾诉（7）辩证分析（8）改变看法（9）改变活法（10）切勿目标过高（11）培养良好习惯（12）提升个人抗压能力第二部分：情绪管理为什么要管理我们的情绪1、能够控制情绪是一个人成熟的标志分享：能把脾气拿出来是本能，能把脾气压回去才是本事案例1：千古奇冤：周瑜到底是怎么死的？案例2：曹操VS孙策：成功之人必有其成功之处分享：美国心理学家埃利斯的ABC理论详解与应用2、情绪的失控容易导致行为的冲动案例：成吉思汗“盛怒杀爱鹰”3、控制不了情绪，会导致不可挽回的后果4、恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应案例：心理咨询师之死善为士者，不武；善战者，不怒案例：斗鸡是怎样炼成的情绪与情绪管理概述理解情绪情绪的分类积极的情绪可以提高人的免疫力案例：笑一笑，十年少消极的情绪破坏人的身体健康案例：死囚实验情绪的平静是理智的思维和行动的前提案例：拳王泰森之辱情绪的失控，往往导致难以估计的后果案例：罪犯的忏悔分享：先处理心情，再处理事情如何进行情绪管理观点：情绪是可以被管理的察觉个人情绪采取相应行动治标回到目标中来案例：你这样打过蚊子么？转移注意力适度宣泄自我安慰和心理暗示治本冷静三思改变态度，调整心态长期坚持，形成习惯第三部分：培养情商-心态转变成功=20%智商+80%情商一、什么是情商情商的概论情商测试二、情商所包含的能力 讨论：我们的哪些能力是情商赋予的？三、情商的重要性四、情商与心态的关系 故事分享：转变心态只需一瞬间
课程背景：对幸福的追求是人类最基本、最强大的驱动力，它驱动着我们翻越千山万水、冲破艰难险阻，向着目标坚定地进发。跨学科研究表明：人处于幸福状态时，他的工作效率和创造力都会显著提升，因为他正在经历积极的情感体验，对人更加宽容，更善于与人沟通协作，所以，由有幸福感员工组成的团队士气会高涨，凝聚力、向心力、执行力也会加强。幸福的人更容易实现目标、事业有成，实现目标、事业有成会让他获得更多的支撑幸福的资源，在不间断的良性循环中，更快、更好地实现更高的目标。授课方式：课堂授课 ＋ 视频分享 ＋ 案例探讨 ＋ 情景演练 ＋ 场景体验 ＋ 游戏互动课程对象：企、事业单位全体员工课程时间：1天（6H）课程大纲：（一）幸福是人类最基本、最强大的驱动力讨论：什么是幸福？1、快乐与幸福的区别抵达综合征：你心心念念的愿望实现后，你真的会幸福吗？2、在工作中成就自我，在生活中享受人生①、人生只有工作，容易罹患职业倦怠（职业枯竭）症每一个不曾起舞的日子，都是对生命的辜负。②、没有成就感的人生，再奢华的人生终归虚无案例：开着保时捷的高速收费员幸福的马太效应。3、低应力生活①、事来则应，事去不留至人之用心若镜，不将不迎，应而不藏，故能胜物而不伤。《庄子》②、保持人生的节奏与弹性科学发展观与可持续发展（二）用行动创造幸福1、行动让梦想照进现实①、人因事显这世界不关心你是谁，只关心你做了什么。人为什么会自我妨碍？ 好的工作状态不是等来的，要先开始。②、能力在实践中不断提升看书是学不会游泳的。信息时代的敏捷成长。2、行动让身心和谐①、如何停止胡思乱想，专注于工作不怕念起，就怕觉迟。穷人和忙碌的人的共同点。②、从“方案”到“完成”中间的距离有多远？内耗与外化：神经官能症、人格障碍与成就感。付出常数：躺平的人最累。（三）让幸福成为生产力讨论：什么是做好的工作状态？心流（flow）：当人们高度专注地进行一项工作时所表现出来的心理状态。1、心流（flow）的特征①、专注当下②、身心合二为一③、强烈的控制感④、进入忘我之境2、心流（flow）对身心的影响①、促进身体健康②、维持良好的人际关系③、富有创造力④、情感（同事、亲子、婚姻）稳定3、如何在工作中获取心流（flow）①、工作目标明确②、行为规则清晰③、阶段反馈及时
【课程背景】在现代快节奏的职场环境中，每个人都会面临各种压力和挑战。这种不断紧张的工作氛围可能导致焦虑、压力和沮丧等负面情绪。如果不加以控制和管理，这些情绪可能会对工作效率和团队合作造成严重影响。如何在工作中保持情绪稳定，充满正能量？如何通过有效的策略来管理日常工作中的压力和挑战？你是否感到无法控制自己的情绪，从而影响工作效率和人际关系？许多人如何在职场环境中有效地管理和控制自己的情绪，这是一个长期存在的问题。不恰当的情绪管理可能导致工作质量下降，人际关系紧张，甚至职业生涯受挫。所以，如何学会在工作中掌控自己的情绪，变得尤为重要。《情绪掌控术：让你的职场生涯阳光灿烂——职场情绪压力管理技巧》这门课程，是为了帮助你找到以上问题的解答。课程将深入探讨情绪的源头，教授一系列实用的技巧和方法，来帮助你在职场中保持情绪平衡，增强团队合作能力，提高工作效率。通过实际案例分析、小组讨论、角色扮演等互动方式，你将学会识别和理解自己和他人的情感，学会在压力下保持冷静和专注，以及如何将这些理论付诸实践，使之成为职场成功的关键要素。【课程收益】科学方法与技巧：情绪压力管理的底层逻辑；基于ACT行动派的情绪压力管理的核心训练技巧；2个评估工具：情绪评估实用工具；正能量测试工具；2个诊断量表：压力状况简易量表；乐观自查表；2个设置：调整用脑习惯；2类受益终生的幸福实践：随时切换积极情绪的一念之转；积极心态调适的四大要素实践方法。【课程特色】前沿，理论与实战，帮助企业了解管理背后的根源，看见问题背后的人和资源【课程时间】1天（6小时/天）【课程对象】中层管理干部等企业管理者【课程方式】 1/3理论讲解（案例分析+视频观摩），1/3模拟体验，1/3互动分享（团队讨论）【课程大纲】第一讲 我的情绪我做主一、科学的健康观念是什么？（一）、此次培训导向与中科院权威结论吻合中科院权威结论的介绍1.1 案例分析：如何将权威结论运用于日常生活中（分组讨论）健康观念与幸福生活的关系2.1 互动环节：分享个人对健康的理解幸福5元素的心理健康关键要素3.1 工具演示：运用五要素模型评估自己的幸福程度外在成功VS内在幸福度4.1 案例分析：名人的外在成功与内在幸福度的对比情绪的惯性，你有吗？5.1 互动讨论：如何识别和改变自己的情绪惯性二、评估：现在的心情如何？（一）、情绪命名工具：情绪温度计情绪温度计的介绍与应用1.1 实际操作：使用情绪温度计评估自己的情绪三、揭开情绪的面纱：情绪基本类型有哪些？（一）、情绪的分类情绪分类的理论背景1.1 分组活动：分类和识别不同类型的情绪积极情绪VS消极情绪2.1 讨论：两者的区别和联系关于积极情绪的研究结论3.1 案例分析：积极情绪在职场的作用基本情绪有哪些4.1 工作坊：通过角色扮演了解基本情绪四、情绪的三成分模型是怎样的？（一）、情绪并不是单独发生的三成分模型的介绍1.1 实践练习：应用三成分模型分析一个情感案例小游戏1：情绪故事接龙2.1 游戏解析：通过游戏了解情绪的复杂性小游戏2：情绪过山车之兑奖啦3.1 游戏反馈：分析游戏中的情感变化和启示五、近距离探索自己的情绪按钮是怎样的过程？（一）、了解自己的情绪为什么我们会在这么短的时间产生这么多心情1.1 分组讨论：探讨个人的情绪触发因素思想小实验：分泌“快乐因子”？2.1 实验环节：通过小实验体验快乐因子的释放练习：穿越情绪3.1 角色扮演：模拟不同情绪场景的处理方法创造微暂停时间表4.1 工作坊：制定个人情感调控计划六、和别人的情绪按钮相处应该注意哪些？（一）、理解和反应他人的情绪身体活动：石头剪刀布1.1 游戏分析：通过活动了解非言语情感沟通活动：表情猜猜猜2.1 互动环节：培养观察和理解他人表情的能力七、体验积极情绪进阶练习有哪些方法？（一）、积极情绪的培养和运用喜欢VS不喜欢1.1 小组讨论：分析个人喜好背后的情感机制假装乐观vs真的乐观2.1 角色扮演：模拟乐观态度在不同场景的效果第二讲 为什么了解个体心理与行为对管理至关重要？一、诊断：你的压力有多少？（一）重压之下，不堪一击？压力现象分析1.1 何为压力，怎样定义压力1.2 压力与健康的关联1.3 案例分析：从真实故事看压力的影响【测试】你的压力“心理画”2.1 心理画测试介绍2.2 分组讨论：共享个人压力体验2.3 测试分析：定位个人压力等级（二）诊断工具：压力状况压力诊断模型1.1 压力量表介绍1.2 量表应用指导1.3 实战演练：自我评估压力压力管理工具2.1 压力调控技巧2.2 案例解析：成功的压力管理实例2.3 互动实践：模拟压力场景二、探索你的压力来源？（一）讨论：情景与压力压力场景识别1.1 工作、家庭、社交等压力场景1.2 观点交流：分享个人压力场景1.3 分组讨论：场景解析与应对策略情感与压力2.1 情感压力源分析2.2 工具演示：情感日记2.3 案例研讨：通过情感调控减压（二）深度探索压力源1、内部压力源1.1 自我期待与焦虑1.2 自我认知训练1.3 互动练习：了解自我2、外部压力源2.1 他人期待与社交压力2.2 情境模拟：处理外部压力2.3 案例学习：外部压力转化（三）解密压力源：自身需求VS他人期待1、需求理解1.1 马斯洛需求理论1.2 个人需求分析1.3 小组讨论：分享个人需求体验2、期待管理2.1 他人期待与自我定位2.2 技能训练：沟通与协调2.3 角色扮演：处理期待冲突（四）压力唤醒水平：用力用心刚刚好压力唤醒理论1.1 唤醒理论介绍1.2 压力唤醒水平分析1.3 小组活动：调整唤醒水平（五）中等压力与工作绩效的平衡1、中等压力与工作绩效的关系1.1. 数据分析：从数据角度展示中等压力与工作绩效的正相关关系1.2. 分组讨论：分析个人的压力感受与工作绩效的关联2、如何调整压力与工作绩效的平衡2.1. 工具演示：使用工具自我评估压力水平2.2. 角色扮演：通过场景模拟学习调整压力的方法三、自我评估用脑习惯（一）左脑VS右脑大脑结构与功能1.1 左右脑理论介绍1.2 左右脑特性分析1.3 分组讨论：自我左右脑倾向（二）掌中大脑：不得不提的三脑原理三脑理论概述1.1 三脑模型1.2 三脑功能与压力关系1.3 实际操作：三脑功能体验四、压力之下调整用脑习惯（一）活动1：ACT版手指操ACT理论基础1.1 接受与承诺治疗1.2 手指操演示1.3 分组实践：进行手指操（二）活动2：设置自己的OK手势OK手势的意义1.1 “我可以”信念建立1.2 OK手势训练1.3 互动演示：彼此认可的OK手势（三）日常练习：增大排量的三正日记三正日记法1.1 压力排解的日记技巧1.2 日记实践指导1.3 案例分享：三正日记的实际效果五、重置压力下的情绪代码（一）建立新编码，转变成正向能量混合体1、情绪编码原理1.1 情绪编码与解码1.2 正向能量构建1.3 小组讨论：共享正向能量经历（二）挣脱压力黑洞情绪的三步法2、情绪黑洞分析1.1 情绪陷阱的识别1.2 三步法介绍1.3 角色扮演：模拟情绪陷阱解脱六、三种应对模式（一）顽固强硬的“犀牛式”犀牛式应对1.1 特点分析1.2 案例研究：犀牛式应对的利弊1.3 分组讨论：适用场景和替代方案（二）盲目无知的“鸵鸟式”鸵鸟式应对1.1 特点和原因1.2 案例解析：鸵鸟式的风险1.3 角色扮演：更有效的替代策略（三）聚焦改变的“ACT式”ACT式应对1.1 ACT理论与应对压力1.2 工具与技巧1.3 小组实践：采用ACT方式处理压力阳光（积极）心理调适一、阳光心态与幸福蜂巢模型能给我们带来什么?（一）用阳光心态战胜负能量1、负能量的危害与来源1.1. 分析：负能量如何影响职场表现1.2. 互动讨论：寻找负能量的根源2、如何用阳光心态对抗2.1. 案例分析：阳光心态在职场的运用2.2. 小组实践：培养个人阳光心态的方法二、ACT矩阵激活阳光心态的重要性在哪里?（一）“十八只狐狸吃葡萄”不同心态背后的哲理1、心态与现实生活的关联1.1. 讲解：心态如何影响决策和行为1.2. 分组讨论：分析不同心态背后的哲理2、如何运用ACT矩阵激活阳光心态2.1. 工作坊：ACT矩阵实操训练2.2. 角色扮演：模拟不同情景下的心态调整三、怎样塑造自己的阳光心态？（一）了解阳光心态的构成1、积极情绪的培养1.1 工具介绍：使用情感日记来跟踪和培养积极情绪1.2 案例分析：阳光心态在解决职场问题中的运用2、消极情绪的调控2.1 知识点解释：消极情绪的来源及影响2.2 互动练习：通过角色扮演来体验情绪调控第四讲 如何迭代现代职场新要求——提升心理资本，修炼阳光心态一、为什么心理资本成为职场成功的“隐形金”？（一）心理资本解锁之旅1、心理资本大挑战：游戏化了解四维度--效能、希望、乐观、韧性1.1 虚拟游戏：通过角色扮演了解效能、希望、乐观、韧性2、探险职场森林：心理资本与职场的奥秘2.1 互动剧场：模拟职场情境，发掘心理资本的实际价值（二）心理资本的定义与现代职场价值1.案例分析：比较具备和不具备心理资本的员工的表现1.2 分组讨论：如何在团队中培养心理资本2、心理资本与职场成功的关联2.1 观点阐述：为何心理资本是职场成功的关键2.2 互动环节：与学员共同探讨心理资本的培养方式二、阳光心态的秘诀是什么？（一）阳光心态研究所1、情绪实验室：培养积极情绪1.1 情感艺术创作：通过绘画、音乐等艺术形式表达情感2、情绪逃脱房：掌控消极情绪2.1 逃脱游戏：通过解决问题与挑战学习调控消极情绪三、如何将心理资本化为职场超能力？（一）效能训练营1、超级信心挑战赛1.1 信心塔建设：组队挑战，通过任务完成度衡量效能2、绩效忍者道场2.1 忍者挑战：模拟工作场景下的效能与绩效挑战（二）阳光三剑客：希望、乐观、韧性1、希望之路寻宝游1.1 寻宝挑战：设置不同难度，找到成功的"希望之路"2、乐观魔法学院1.1 法杖挥舞：通过乐观魔法学习乐观的技巧3、韧性特训营1.1 韧性障碍赛：通过障碍课程感受并学习韧性四、如何保持心理资本的“超能量”？（一）心理能量站1、个人能量充电站1.1 自我调控训练：通过冥想、反思等实践练习2、团队能量共享库2.1 团队建设游戏：培养团队间的心理支持和信任五、怎样用心理资本规划自己的职业未来？（一）职业未来城市1、心理资本建筑公司1.1 职业规划沙盘模拟：用心理资本元素构建职业未来2、未来城市导览2.1 互动讨论与模拟面试：体验并规划职业发展路径第五讲 利己利他的职场终极充能秘籍一、如何提升心理资本，做自己的Hero?（一）建设自我效能感（自信）1、自信的源泉和重要性1.1 角色扮演：职场英雄挑战赛1.2 互动游戏：自信能量收集2、如何培养自信2.1 实战训练：自信战士挑战2.2 小组竞赛：自信的升级之旅二、如何将阳光心态延伸到职业生涯规划和团队协作?（一）在职场中寻找幸福（希望）1、职业生涯规划与阳光心态1.1 VR体验：穿越未来职场之旅1.2 沙盘游戏：建设梦想职业城堡2、团队协作与阳光心态2.1 团队挑战：阳光心态接力赛2.2 创意工坊：共同绘制团队的阳光图腾三、坚韧人格完善能如何助力职业成长？（一）提升自我认知，完善人格发展：我是谁1、了解自我认知的重要性1.1 自我探险之旅：寻找内在英雄1.2 个人主题海报：绘制自我地图2、如何提升自我认知和人格发展2.1 我是导演：拍摄自我成长电影2.2 圆桌分享会：讨论自我认知的魅力（二）勇敢改变，坦然接受1、改变与接受的艺术1.1 变身游戏：体验多重身份1.2 人生剧场：排练改变与接受的戏剧2、如何勇敢改变和坦然接受2.1 变革实验室：学习改变的策略2.2 接受挑战：接受难题的实战演练（三）接纳与放下的案例讨论1、了解接纳与放下的内涵1.1 心灵剧场：观看关于接纳与放下的短片1.2 分享会：名人分享接纳与放下的经历2、如何在工作中实践接纳与放下2.1 瑜伽工作坊：通过身体练习学习放下2.2 接纳座谈：跨界讨论如何接纳与放下
【课程背景】你是否感觉自己陷入了这样的困境？你是否希望能够掌握情绪，实现工作与生活的完美平衡？如何在繁忙的工作日程中找到平衡点？这成为了一个巨大的挑战。在现代快节奏的职场生活中，许多人陷入了双重困境：工作繁忙占据了他们大部分的时间和精力，而生活的各个方面却经常被忽视。这种失衡的状态给人们带来了巨大的压力和焦虑，使得他们渴望能够找到一种在忙碌中寻求宁静的方法。我们应该如何摆脱这个双重困境，找寻繁忙中的宁静呢？如何才能掌握自己的情绪，找到工作和生活的完美平衡点呢？我们的情绪受到挑战，我们感到力不从心，我们渴望寻找一种方法来走出这个双重困境。这一问题急需解决，因为它关系到我们每个人的职业成长和幸福生活。【课程收益】组织收益提高员工效率：通过教授情绪管理和工作生活平衡技能，员工能更专注工作，提升工作效率。增强团队凝聚力：促进员工间的沟通与理解，增强团队合作精神。减少职场焦虑和压力：员工学会平衡工作与生活，减轻职业压力，从而降低员工流失率。塑造健康企业文化：推动员工健康成长，塑造人本关怀的企业文化，提高组织形象。个人收益情绪掌控能力提升：学会分析和管理自己的情感，更冷静应对工作和生活中的挑战。工作生活平衡：掌握平衡技巧，实现工作与家庭、社交生活的和谐共融。增强人际交往能力：通过理解自己和他人的情感，提高人际沟通能力。提升个人幸福感：找到个人的宁静与平衡，增加生活满足感和幸福感。职业成长助推：增强自信，促进职业发展和个人成长。【课程特色】结合现代心理学理论，从组织和个人两个层面出发，全方位考虑工作与生活平衡的问题，使课程内容科学、前沿，更能贴合职场现实需求，采用以人为本的教学法，课程设计结合真实职场案例进行分析，并提供实用工具，鼓励学员之间的互动与讨论，促进共同学习和成长。【课程时间】2天（6小时/天）【课程对象】职场新人；中层管理人员；高层领导；远程办公员工；职业转型者；家庭与工作双重角色者；学生或即将毕业生；人力资源专业人员【课程方式】 1/3理论讲解（案例分析+视频观摩），1/3模拟体验，1/3互动分享（团队讨论）● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好；● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好；● 行动学习：翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好；【课程大纲】开场导入：破冰分组&课堂约定第一讲 工作家庭难平衡，自我价值难实现一、你是如何平衡工作与家庭的？（一）案例分析：现实生活中的平衡失败与成功1、平衡的定义和重要性1.1 讲解方式：幻灯片展示，结合案例分析（二）学员自述：个人工作与家庭的平衡经历1、收集学员的个人经历1.1 讲解方式：分组讨论，分享总结二、价值拍卖寻找内心价值感（一）互动游戏：价值拍卖行为模拟1、价值的探索与认知1.1 讲解方式：互动拍卖游戏（二）反思与讨论：价值认知与日常生活的联系1、个人价值与工作家庭平衡的关联1.1 讲解方式：小组讨论，全体分享三、平衡自查表（一）工具介绍：平衡自查表的使用1、自查表的设计理念1.1 讲解方式：演示，实操练习（二）实际运用：如何将自查表应用到生活中1、根据自查结果制定计划1.1 讲解方式：小组作业，展示讨论四、普通人的动态平衡：共享单车的平衡模型（一）模型介绍：共享单车的平衡原理1、共享单车作为工作与生活平衡的隐喻1.1 讲解方式：视频展示，讲解解读（二）实际应用：如何将模型应用到职场生活1、动态平衡的实际操作与实施1.1 讲解方式：角色扮演，现场模拟第二讲 家家有本难念经，失衡原因各不同一、心理测试：不同情境下的平衡状态（一）测试设计：量表选择与测试流程1、量表的科学性和适用性1.1 讲解方式：互动测试，现场解读（二）测试反馈：个人平衡状态的解读与分析1、针对测试结果的个人建议1.1 讲解方式：一对一指导，小组分享二、压力下的失衡与有效压力应对（一）压力与失衡：压力来源和失衡的关系1、压力产生的机制与失衡的影响1.1 讲解方式：案例分析，小组讨论（二）压力管理：有效的压力应对策略1、放松技巧和时间管理1.1 讲解方式：实地演练，角色扮演三、失衡六大典型问题情境（角色模拟，互动讨论）（一）情境分析：失衡的六大典型问题情境1、每个情境背后的心理动因情境1：奢求太多情境2：工作特殊情境3：角色多重情境4：精力不足情境5：情绪不稳情境6：自律不够1.1 讲解方式：角色模拟，现场讨论（二）解决方案：针对各情境的应对策略1、实际操作的技巧和方法1.1 讲解方式：分组讨论，全体分享四、共享单车动态平衡模式与“三自一体”平衡法（一）模式理解：“三自一体”平衡法的解读1、理论背景与实际操作“三自一体”：身体是基础，自信是前提，自控是关键，自知是根本1.1首先，为身体添柴加火1.2自信，转“危”为“机”1.3自控，保持专注和自律1.4自知，活出人生意义第三讲 你好，压力君——建设积极心理，掌控情绪压力一、诊断：你的压力有多少？（一）、重压之下，不堪一击？1、压力的定义和来源2、如何识别压力的迹象3、团辅活动：你的压力气球1.1、分组讨论：用气球形容压力1.2、案例分析：如何爆破压力气球（二）、诊断工具：压力状况测试表1、测试介绍2、实际操作3、分析结果和讨论二、初识压力君（一）、活动：画出压力君1、压力形象的创造2、个人作品展示3、讨论：压力的个体差异三、探索你的压力来源？（一）、讨论：情景与压力1、分析常见压力情景2、个人经历分享（二）、深度探索压力源1、找到压力的根源2、解密压力源：自身需求VS他人期待2.1、互动讨论：压力与期待四、自我评估用脑习惯（一）左脑VS右脑1、理论介绍：脑部结构2、个人测试与分析3、左右脑特性分析 分组讨论：自我左右脑倾向（二）掌中大脑：不得不提的三脑原理1.1 三脑模型1.2 三脑功能与压力关系1.3 实际操作：三脑功能体验（三）压力唤醒水平：用力用心刚刚好1、平衡压力和激情的艺术2、案例分析：有效的压力管理五、压力之下调整用脑习惯（一）活动1：1.1 ACT版手指操1.2 手指操演示1.3 分组实践：进行手指操（二）活动2：设置自己的OK手势OK手势的意义1.1 “我可以”信念建立1.2 OK手势训练1.3 互动演示：彼此认可的OK手势（三）日常练习：增大排量的三正日记三正日记法1.1 压力排解的日记技巧1.2 日记实践指导1.3 案例分享：三正日记的实际效果第四讲 事业心对工作，责任心对家庭一 、让家人理解工作1、向家人寻求建议2、如何保持家庭成员之间有效沟通3、如何教育孩子理解工作的意义二 、让工作给家庭带来幸福1、安排家庭聚会和休闲2、制定家庭财务计划3、工作给家庭带来尊严三、找到事业与家庭的平衡点1、案例分享：成功人士如何实现事业与家庭的平衡（案例分享）2、行动计划启动积极动力火箭挑战阳光美食大厨一、启动积极动力火箭：一路冲向目标星球！（一）火箭预备阶段：找到你的动力燃料1、发现内心动力引擎：自我探索工作坊2、燃料搭配实验：你的兴趣、梦想和目标3、火箭设计与组装：建造属于你的梦想火箭3.1火箭外观设计竞赛：勇敢表达个人风格3.2组装火箭挑战：动手实践，学习与成长3.3飞行模拟体验：预演成功的飞行旅程4、火箭发射计划：设立和实现明确目标4.1制定发射计划工作坊：SMART目标设立4.2倒计时挑战*计时到成功的时间管理游戏4.3火箭发射模拟：**搭载自信，准备起飞4.4 火箭飞行历险：勇敢面对挑战，享受飞行之美二、挑战阳光美食大厨：创造你的成功盛宴！（一） 美食探索阶段：找到你的特色食材1、食材寻找之旅：了解自己的优势与潜力2、味觉实验室：挑战舌尖上的创意3、食材拼图游戏：组合最适合你的食材（二） 烹饪设计与实践：做出属于你的拿手菜肴1、厨房实战挑战：从理论到实践的烹饪课2、搭配大师竞赛：创造自己的阳光美食大餐3、食客评审团：收集反馈，不断改进第六讲 建立支持系统与寻求平衡的支持一、建立工作与家庭的支持系统1、寻找工作与家庭支持的资源和人群2、互助与合作的重要性与方法二、寻求平衡的支持与帮助1、认识寻求帮助的重要性和益处2、寻找适合自己的平衡支持方式和渠道三、自我照顾与平衡的艺术1、重视自身需求与健康2、制定个人的自我照顾计划3、实践平衡的生活方式与兴趣爱好四、案例分享：支持系统的力量与作用（案例分享）阳光生活的实践1、工作与生活：平衡的艺术1.1工作生活平衡实验室：探索平衡秘诀1.2模拟游戏：创建理想生活空间2、社交与人际：建立正向连接2.1社交网络挑战：扩展阳光朋友圈2.2人际沟通训练：人际魅力提升3、社会责任：积极的力量传递3.1公益活动设计：阳光社区创建3.2社交媒体运动：传播阳光行动你如何持续保持动态平衡？总结与未来行动计划小组分享与全体讨论个人行动计划与承诺课程结束与感谢
【课程背景】你是否经历过工作中的情绪波动、压力过大，甚至影响到了你的生活和工作表现？你是否渴望拥有一种阳光心态，能够应对挑战、保持积极情绪，并有效管理工作和生活中的压力？在快节奏的现代工作环境中，人们面临着来自工作、家庭、社交等方面的压力。长期累积的压力可能导致焦虑、抑郁、工作效率下降甚至健康问题。所有人都有可能受到压力的影响，无论是新入职的员工还是经验丰富的管理者。如何理解压力并从中获得成长与力量？如何培养积极的情感态度，减轻甚至消除不良压力？如何实现情绪自我调控，以更好地应对职场与生活的挑战？该课程将从积极心理学的角度，帮助学员认识和理解压力，学会利用压力推动自己成长。通过创新、实用的教学方法和实战训练，学员将学会掌握情绪，采取有效的压力管理策略，并将这些技能运用到日常工作和生活中。它不仅是一门理论课程，而是一门致力于改善职场生活、增强团队凝聚力和提高工作效率的实战课程。现在就加入我们，共同迎接阳光、积极的工作与生活态度的挑战！【课程收益】组织收益提高团队凝聚力：通过积极的心态培训和团队建设活动，增强团队之间的信任和协作能力。促进工作效率：教授员工如何在压力下保持积极态度和高效工作，从而提高整体工作效率。降低员工流失率：员工学会了压力管理，能够更好地应对工作压力，从而降低因压力过大而导致的员工流失。建立积极的企业文化：倡导阳光心态，能够为公司营造更加积极、开放、合作的工作氛围。提升客户满意度：员工积极的工作态度会直接反映在服务质量上，从而提升客户满意度和忠诚度。个人收益提升自我认知和自信：通过自我分析和实践练习，帮助个人了解自己的优点和潜能，增强自信。增强情绪管理能力：学会识别和调控自己的情绪，使之成为积极行动的推动力，而不是阻碍。培养积极的生活态度：不仅在工作中，在日常生活中也能保持阳光、积极的心态，提高生活满足感。提高职业竞争力：掌握了压力管理和阳光心态的技巧，能够在职场中展现更好的自我，增加职业竞争力。促进人际关系和社交能力：积极的人更能吸引他人，学会了阳光心态，能够在人际交往中更自如、更受欢迎。【课程特色】结合企业文化个性化定制、趣味性教学、实战化应用、动态互动学习、注重实效性、科学引导、持续支持。【课程时间】1天（6小时/天）【课程对象】组织员工；中层管理人员；职场焦虑者；领导者和管理者；职业发展者具有高压工作的人群【课程方式】 1/3理论讲解（案例分析+视频观摩），1/3模拟体验，1/3互动分享（团队讨论）● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好；● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好；● 行动学习：翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好；【课程大纲】开场导入：破冰分组&课堂约定第一讲 阳光人生何处启程？活动：虚拟现实（VR）阳光岛探险一、构建阳光心态开启职业人生（一）乐观思维：用笑容点亮人生1.1动画故事：乐观大师的旅程1.2游戏挑战：乐观能量收集（二）积极情感：情感的阳光照耀2.1心理音乐剧：感受正能量2.2情感工坊：制作情感能量饮料2.3心灵成长：自我提升之路2.3.1成长地图：绘制心灵之旅2.3.2角色扮演：挑战成长任务第二讲 挑战负面思维模式，阳光总在风雨后？一、解锁正向力量，培养积极心态（一） 如何识别和转变消极思维模式？1、思维陷阱侦探游戏：捕捉隐秘的消极思维2、脑力风暴：集体攻克消极思维3、工具箱：设计个人化思维转换工具（二）如何培养积极心态的思维习惯？1、积极习惯挑战赛：21天心态改变行动2、积极冥想体验：沉浸式正能量吸收3、角色扮演：阳光人生剧场（三）互动活动：战胜困境的积极心态策略1、虚拟现实练习：积极思维模拟世界2、躲避负能量球：阳光思维挑战大作战3、积极能量宝箱：开启正能量宝藏4、案例剖析：战胜困境的积极心态策略二、提升自我认知与自尊，增强自信心（一）了解自己的优点和潜力1、我的超能力实验室：挖掘潜在优势2、明星访谈：自我展示的舞台3、优点收藏册：绘制自我优点地图（二）如何树立健康的自我形象和积极的自尊心？1、自我形象设计师：构建理想形象2、自尊心训练营：锻炼自尊力量3、健康心态厨房：烹饪积极人生食谱（三） 自信力的培养方法和技巧1、自信能量操：日常锻炼自信心2、自信塔建设：层层挑战自信极限3、与自信共舞：自信舞蹈体验（四）实践活动：自信心训练挑战1、自信训练营：实战提升自信2、自信力量秀：展示自信魅力3、自信成长日记：记录自信成长路4、案例分享：自信心改变人生的故事4.1励志电影夜：观看自信人生大片4.2 英雄圆桌会议：与自信英雄对话4.3 故事接龙：串联自信力量第三讲 和情绪伙伴冲浪一、你怎样理解和管理自己的情绪？（一）过五关，斩六将：揭开情绪的面纱情绪到底是个啥？1.1 情绪的定义和分类1.2 互动：情绪卡片游戏情绪的三成分模型2.1 解释三成分模型2.2 互动：通过案例了解情绪成分（二）情绪自由三步走：与情绪伙伴合作到底是一种什么样的生命状态呢？第一步：情绪识别1.1 工具体验：情绪温度计1.2 分组讨论：分享自己的情绪体验第三步：与它合作2.1 练习：穿越情绪2.2 分组讨论：探讨情绪合作的经验二、你如何理解和应对他人的情绪？（一）和别人的情绪按钮相处：看看他人的情绪按钮身体活动：石头剪刀布1.1 游戏目的和规则解释1.2 互动：游戏体验和反思活动：表情猜猜猜2.1 活动目的和规则解释2.2 互动：参与活动和分享感受三、情绪大冒险：解锁情绪管理的密码（一） 情绪调色盘设计互动画板，探索不同情绪色彩对情绪管理的影响（二）情绪挑战竞赛通过情绪管理游戏挑战，锻炼个体的情绪调节技巧第四讲 你好，压力君——建设积极心理，掌控情绪压力一、诊断：你的压力有多少？（一）、重压之下，不堪一击？1、压力的定义和来源2、如何识别压力的迹象3、团辅活动：你的压力气球1.1、分组讨论：用气球形容压力1.2、案例分析：如何爆破压力气球（二）、诊断工具：压力状况测试表1、测试介绍2、实际操作3、分析结果和讨论二、初识压力君（一）、活动：画出压力君1、压力形象的创造2、个人作品展示3、讨论：压力的个体差异三、压力对我们工作和生活的影响是什么？（一）压力的负面影响1. 身体健康的影响1.1 视频展示：压力与健康的关联1.2 互动讨论：如何减轻压力的身体影响（二）压力的积极面2. 压力作为动力2.1 工作坊：将压力转化为动力的实践2.2 分享：成功运用压力的企业案例四、探索你的压力来源？（一）、讨论：情景与压力1、分析常见压力情景2、个人经历分享（二）、深度探索压力源1、找到压力的根源2、解密压力源：自身需求VS他人期待2.1、互动讨论：压力与期待五、自我评估用脑习惯（一）左脑VS右脑1、理论介绍：脑部结构2、个人测试与分析3、左右脑特性分析 分组讨论：自我左右脑倾向（二）掌中大脑：不得不提的三脑原理1.1 三脑模型1.2 三脑功能与压力关系1.3 实际操作：三脑功能体验（三）压力唤醒水平：用力用心刚刚好1、平衡压力和激情的艺术2、案例分析：有效的压力管理六、压力之下调整用脑习惯（一）活动1：1.1 ACT版手指操1.2 手指操演示1.3 分组实践：进行手指操（二）活动2：设置自己的OK手势OK手势的意义1.1 “我可以”信念建立1.2 OK手势训练1.3 互动演示：彼此认可的OK手势（三）日常练习：增大排量的三正日记三正日记法1.1 压力排解的日记技巧1.2 日记实践指导1.3 案例分享：三正日记的实际效果七、如何运用积极心态管理压力？（一）积极心态的培养1. 积极思维习惯的培养1.1 分组练习：正面思考训练1.2 分享：积极思维在职场的应用案例（二）情绪的自我调控2. 情绪自我识别与管理技巧2.1 角色扮演：情绪自控的实战演练2.2 互动反馈：情绪管理工具的体验第五讲 如何持续践行阳光心态，构建压力管理长效机制？一、持续自我提升的路径（一）阅读、学习与成长的习惯培养1.1 分享：终身学习的成功人士1.2 工作坊：创建个人成长计划（二）构建支持系统1、亲友、同事与导师的支持1.1 互动讨论：搭建个人支持网络1.2 案例研讨：成功支持系统的构建案例二、如何运用工具与策略促进个人和团队的阳光心态？（一）个人层面的工具与策略1. 自我激励与目标设定1.1 工作坊：SMART目标设定1.2 分组讨论：激励自己的有效方式（二）团队层面的工具与策略2. 团队协作与积极沟通总结：团队共创法1.1聚焦主题：激发团队潜力，共创阳光未来2.2头脑风暴2.3分类排列2.4提取中心词2.5图示化赋含义总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）
【课程背景】在现今快节奏的工作环境中，员工面临的压力与日俱增。无法兼顾工作效率与个人幸福感成为了许多人的日常困扰，企业的人力资源也因此受到严重影响。随着工作压力的增加，员工的满意度和幸福感不断下降。一些企业和个人开始寻找方法改善这一局面，但却困于繁多的理论和实践方法之中，无从下手。情绪低落，效率下降，员工流失，企业的长期健康成长都受到了威胁。如何在这一复杂的工作环境中，找到一种实用、有效的方法来提升员工的幸福感和工作效率？如何以一种科学、人性化的方式来解锁工作满意度，使员工在提高工作效能的同时，也能享受到快乐的生活？《解锁工作满意度：用心工作，快乐生活！——提升幸福感和工作效率的实用技巧》正是为了解决这一问题而设计的课程。本课程将引导参与者了解如何平衡工作与生活，用心工作，并学会提升幸福感。结合实际操作技巧和科学理论，使员工不仅提高工作效率，还能在工作中找到满足感和幸福感，从而让企业也受益于高效、快乐的团队。【课程收益】做有幸福觉察力的人——调心（理）掌握呈现幸福力的抓手——调形（态）带着幸福的状态工作——调（心）情建立“心理账户”，储蓄“心理能量”提升工作满意度、家庭满意度、改善观察视角与互动模式通过推广积极的工作态度和健康的生活方式，课程有助于塑造更加人性化和富有同理心的健康工作企业文化。【课程特色】科学与实用结合、互动与体验式学习、跨职能领域应用、生动普适趣味吸引。【课程时间】2天（6小时/天）【课程对象】适用于各种不同背景和职业阶段的人士，企业员工；团队领导和经理人；人力资源专业人员；自由职业者和创业者；教育和培训机构；职业转型者；非营利组织的工作人员，特别是那些寻求在工作中增加效率、减轻压力、提高满意度和幸福感的人士。【课程方式】 1/3理论讲解（案例分析+视频观摩），1/3模拟体验，1/3互动分享（团队讨论）● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好；● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好；● 行动学习：翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好；【课程大纲】开场导入：破冰分组&课堂约定第一讲：解锁工作满意度：用心工作，快乐生活！案例导入：《央视幸福力采访：幸福的职场之道》一、你的工作为什么重要？探索职场幸福感的力量！1、职场幸福感是什么？为什么它如此重要？1.1幸福的多重含义积极的健康观：幸福2.0的PERMA模型2.1 解释PERMA模型2.2 互动：每个人解释自己最重视的一部分2、为什么职场幸福感对你的生活和工作都至关重要？3、有趣的问答：破解职场幸福的常见误区了解公众对幸福力的普遍认知小游戏："真心话大冒险"二、如何评估自己的职场幸福感？1、发现并衡量你的职场幸福感水平2、职场幸福感的指标和衡量方法2.1外在成功VS内在幸福度？2.2、外在成功的定义1.1 讲解外在成功与内在幸福度的关系1.2 分组讨论：案例分析成功人士的幸福感2.3内在幸福度的重要性 个人成长和职业成功的关系 互动：通过小游戏了解内在幸福度3、学员思考：自己目前的职场幸福感水平（三）职场幸福感和工作效率的关系1、职场幸福感如何影响工作效率和绩效2、为什么提升职场幸福感可以提高工作效率？3、职场幸福感与工作效率的关系4、通过提升工作满意度来提高工作效率的方法与技巧（四）工作环境与幸福的关系1. 工作空间的影响1.1 DIY工坊：学员设计理想的工作空间模型，展示并解释为何这样的空间能带来幸福。2. 同事关系与幸福2.1 互动游戏：设计“找到你的同事伙伴”游戏，促进学员间的沟通与交流。第二讲 职场幸福的勇气一、关于幸福的10个问题（一）你为什么不幸福？1、互动：你能给表情命名吗？小测试：你为什么会喊错?2、进化迭代的大脑3、进化的（本能）力量4、负性偏向VS乐观偏差5、男女大脑大不同猜一猜：哪个大脑是女性的？男性女性谁更擅长调节情绪？6、你也可以：接纳适应的创伤！(二）难以持续的幸福：成功的悖论1、失去幸福的脑区？2、EEG：“快乐脑波” 溯源3、地球上最快乐的人是怎么测出来的？4、如何改变大脑状态，让我们更快乐？5、快乐向左？悲伤向右？（三）你是否经常讨厌自己，却又没有勇气被别人讨厌？1、从众心理2、情绪的秘密：单维度 or 双维度？（四）”自我-他人” 界限？1、人际关系：烦恼＆喜悦2、成熟标志：课题分离（五）勇气为何会传染？1、自动化模仿2、让勇气“病毒”传播更猛烈些！3、你最害怕的是？4、你的昨天、今天、明天？第三讲 发现职业使命与目标：打造属于自己的幸福职场！一、职业使命与目标的重要性是什么？（一）职业使命与目标对职场幸福感的影响（二）为什么明确职业使命与目标能帮助你打造幸福职场？二、如何发现和定义自己的职业使命？（一） 探索个人兴趣、价值观及天赋的方法 （二）如何将个人使命与职业发展相结合？三、设定明确的职业目标与规划（一）建立可行的职业目标与规划步骤（二）如何通过目标设定实现个人幸福与职业发展的平衡？第四讲 工作满意度提升秘籍：用心工作，快乐生活！一、用心用情不用力的快乐工作（一）寻找工作中的乐趣与激情 1、揭示工作与兴趣的共通点 2、如何培养对工作的热情与兴趣？（二）培养积极心态：享受工作的乐趣 1、积极心态对工作满意度的重要性 2、培养积极心态的方法与实践技巧（三）增强自主感与控制感 1、自主感与控制感对工作满意度的影响 2、如何增强自主感与控制感，提升工作满意度？（四）构建良好的工作关系与支持网络 1、人际关系对职场幸福感的影响 2、建立良好的工作关系和支持网络的方法与技巧（五）平衡工作与生活的艺术 1、工作与生活平衡的重要性2、如何实现工作与生活的平衡，享受快乐生活？二、如何将职场的不如意，折腾成自己想要的样子？（一）心态的调整与策略1. 面对挑战的心态技巧1.1 分组讨论：学员分享工作中的困境，其他学员给予积极的心态调整建议。2. 利用资源和网络的方法2.1 实战模拟：模拟一个职场挑战，学员需要运用资源和关系网来解决。（二）互动体验：职场幸福大挑战！1、游戏规则与挑战介绍 - 解释游戏目的与规则，吸引学员参与 - 激发学员的积极性与参与度2、职场幸福挑战任务 - 学员分组进行职场幸福挑战任务 - 运用课程中学到的技巧与知识解决挑战3、团队分享与总结 - 学员团队分享挑战心得与成果 - 总结课程中的关键理念与实践方法第五讲 职场幸福的未来：持续追求与成长一、 持续学习与发展的重要性（一）职场幸福感与持续学习的关系 如何实现职业发展与个人成长的平衡？（二）职场幸福感的长期维持与管理 1、职场幸福感的波动与管理方法 2、如何持续维持与提升职场幸福感？二、实践：制定个人的职场幸福提升计划（一）找出自己的幸福痛点1. 自我反思的方法1.1 写信给未来的自己：描述希望的职场状态及如何达到（二）设定职场幸福目标 游戏互动：“幸福力量”板游总结与收官：成为职场幸福的倡导者与实践者！
【课程背景】在快节奏的现代职场环境中，员工面临着不断增长的压力和挑战。这不仅影响他们的工作效率，还可能对他们的心理健康产生负面影响。在这样的背景下，个人内在成长、心智成熟和人格发展变得至关重要。然而，许多职场人士缺乏有效的情绪管理技巧和压力应对策略。这导致了工作动力的下降、人际关系的紧张和职业发展的停滞。而且，许多人在面对挑战时，往往采取消极的应对方式，缺乏积极、阳光的心态来推动个人和职业生涯的发展。那么，如何在这种充满压力的环境中培养出积极的心态，提升个人的情绪智力和职业素养呢？我们如何通过系统的培训和实践，帮助职场人士实现心智和人格的成熟？进而提升职业素养和工作效率?NLP（神经语言程序学）情绪压力管理与阳光心态之间存在紧密的关联，NLP认为，首先，个体的内心语言和思维模式影响他们的情绪和行为，通过改变这些模式，可以有效管理情绪和压力；其次，NLP提供了多种技术和策略，帮助人们识别和改变不利的思维模式，从而更好地管理压力和负面情绪；第三，NLP通过重塑思维和感知模式，帮助个体发展积极的心态。本课程通过结合NLP的经典理念和实用技巧，旨在帮助参与者学习如何有效管理情绪和压力，培养积极乐观的心态。参与者将学习到如何运用NLP工具进行自我探索和自我提升，从而在职场中更好地应对压力，提高工作效率和团队合作能力。最终，通过提升自我意识和情绪能力，学员将能够更好地面对挑战，实现职业和个人生活的全面发展。【课程收益】一、组织收益：提升团队效能：员工掌握情绪管理技巧，能够更高效地协作，提升团队整体表现。增强员工满意度与忠诚度：通过关注员工的心理健康和个人发展，增强员工对组织的归属感和忠诚度。减少员工流失率：提供工具和策略帮助员工应对压力，减少因压力过大导致的员工流失。培养领导力：提升管理层的情绪智力，促进更有效的领导和管理。创造积极的工作环境：通过培养员工的阳光心态，创造更加积极、健康的工作环境。二、个人收益：提高情绪管理能力：学会如何有效地识别和调节自己的情绪，更好地应对工作压力。增强自我意识和自我提升：通过NLP技巧，增强自我认知，促进个人成长和心智成熟。改善人际交往技能：提升沟通技巧，更好地与同事和上级互动，建立良好的人际关系。职业生涯发展：通过提升职业素养，增加职场竞争力，为职业发展铺平道路。提升生活质量：学习如何平衡工作与个人生活，提升整体生活满意度。【课程特色】基于NLP及积极心理学相关理论，结合幸福课的研究结论，旨在从组织和个人层面深入挖掘情绪管理与个人成长的潜力。课程特色体现在它的综合性和实用性上：一方面融合了情绪心理学和关系心理学理论，另一方面注重实战驱动和深度自我探索。课程专注于探索个体情绪的内在价值，帮助学员理解情绪如何影响思维和行为，并提供具体的NLP工具和策略来有效管理压力和情绪。通过结合真实职场案例和情境模拟，学员将学会在压力大和情绪波动的环境中保持冷静，实现情绪价值的最大化。此外，课程还旨在培养学员的情绪智慧、自我认知以及在职场中应对各种情绪挑战的能力，从而实现个人和组织的双重提升。【课程时间】1天，6小时【课程对象】组织员工：无论是企业、政府机构、非营利组织还是教育机构的员工，无论是基层员工还是管理层，学习如何管理情绪和压力都是提升工作效率和人际关系的关键。中层管理人员： 想要提升团队凝聚力、领导力和自我情绪管理能力的部门或团队经理。领导者和管理者：领导者和管理者的情绪状态和应对方式对整个团队的氛围和效能有重要影响，因此他们的情绪管理能力尤为关键。职场焦虑者： 面临职场压力和情绪挑战，需要学会平衡工作和情感的职场人士。职业发展者：对于希望提升个人职业发展的人群，本课程能够帮助他们增强情绪管理和压力应对能力，提高自我认知和职业素养，从而更好地应对职场挑战，提升自身竞争力。具有高压工作的人群：那些从事高压工作的人群，如医生、护士、金融从业人员等，常常面临巨大的情绪压力。本课程能够帮助他们学会有效管理情绪、缓解压力，提升工作效率和心理健康。【课程方式】 1/3理论讲解（案例分析+视频观摩），1/3模拟体验，1/3互动分享（团队讨论）● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好；● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好；● 行动学习：翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好；【课程大纲】开场导入：破冰分组&课堂约定减压拍拍 传递快乐第一讲：NLP视角下的情绪与压力—— 如何解码内心的语言？一、NLP中的情绪识别（一）情绪与NLP：是什么联系？1、NLP中的情绪理解2、互动：角色扮演——模拟情绪反应，探索NLP中的情绪识别技巧（二）NLP技巧解析情绪1、情绪的NLP成分模型2、互动：NLP情绪分析游戏——小组活动，应用NLP工具分析情绪案例（三）解读情绪的本质与分类—— 冰山之下是什么？1、情绪到底是个啥？1.1 情绪的定义和分类1.2 互动：情绪卡片游戏2、过五关，斩六将：揭开情绪的面纱2.1 情绪的三成分模型2.2 互动：通过案例了解情绪成分二、NLP中的压力管理（一）NLP如何帮助应对压力？1、NLP中的压力定义和来源2、NLP技巧识别压力迹象3、案例分析：NLP技巧在压力管理中的应用（二）压力的本质与来源——重压之下，不堪一击？1、压力的定义和来源2、如何识别压力的迹象3、案例分析：如何爆破压力气球（三）压力的两面性—— 压力到底是敌还是友？1、压力的负面影响1.1 身体健康的影响1.2 互动讨论：如何减轻压力的身体影响2、压力的积极面2.1 压力作为动力2.2 分享：成功运用压力的企业案例第二讲：NLP与心态转变 —— 怎样利用NLP跃过思维的陷阱？一、NLP中的消极思维转变（一）NLP技巧识别和改变消极思维1、NLP思维模式识别游戏2、小组脑力风暴：NLP技巧转变消极思维（二）NLP中的积极心态培养1、NLP积极习惯挑战2、沉浸式NLP冥想体验第三讲：自我认知与情绪管理—— 你的内心战争？一、认识真实的自己（一）了解自己的优点和潜力1.1 我的超能力实验室1.2 明星访谈：自我展示的舞台（二）情绪的自我管理2.1 情绪识别2.2 与情绪合作：穿越情绪的实践第四讲：人际关系中的情绪—— 如何掌控他人的情绪按钮？一、理解他人的情绪（一）和别人的情绪按钮相处1.1 身体活动：石头剪刀布1.2 活动：表情猜猜猜（二）情绪挑战竞赛2.1 设计互动画板，探索不同情绪色彩对情绪管理的影响第五讲：NLP整合与实践应用 —— NLP如何塑造你的未来？一、NLP技巧在调整思维习惯中的作用（一）NLP自我评估工具1、NLP在左脑右脑功能中的应用2、活动：NLP技巧在日常生活中的实践（二）NLP在日常生活中的应用1、NLP日常习惯养成2、互动：NLP技巧在压力管理中的应用总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）
【课程背景】现代职场环境的快速变化和竞争激烈，导致员工经常面临压力和情绪波动。每一个企业都希望自己的团队成员能够在这种环境下持续表现出色，但不少人却因此感到力不从心。你是否经常因工作压力而失眠、焦虑或心情低落？你是否觉得面对情绪的波动时，自己仿佛漂浮在一个汹涌的大海中，无法找到平衡？在这样的冲突下，情绪不稳和持续的压力不仅影响了个人的工作表现和身心健康，还可能对团队和组织产生负面的连锁反应。如何在这“压力之海”中找到自己的平衡点？如何通过有效的方法，将这些情绪和压力转化为积极的能量，进而提高工作效率和团队协同？【课程收益】组织收益提高员工绩效：通过有效的情绪疏导，员工能够更快地回归到最佳的工作状态，从而提高整体的工作效率。降低人员流动率：员工在面对压力和困难时，能够得到及时的情绪支持和疏导，从而减少因情绪问题引起的离职率。增强团队凝聚力：通过情绪疏导的团体辅导活动，增强团队成员之间的情感纽带，促进团队协作。构建健康的组织文化：鼓励员工面对情绪问题，促进开放和支持的工作环境，提高组织的整体健康度。个人收益情绪自我管理：学会识别和管理自己的情绪，减少情绪对工作和生活的负面影响。增强应对压力的能力：掌握实用的压力释放技巧，提高面对压力时的应对能力和韧性。提升人际交往能力：了解情绪对人际关系的影响，提高与同事和家人的沟通效果。增加工作满足感：通过有效的情绪管理，提高工作的积极感受，从而增加工作的满足感和归属感。【课程特色】本课程结合最新的情绪心理学理论和世卫组织推荐的ACT心理学流派，从组织到每位员工，都能体验到深入的自我探索和真实场景应用的奥妙。我们深知情绪对于工作效率和团队氛围的决定性影响，因此本课程融合大量职场真实案例和情境模拟，旨在帮助学员在压力满载的环境中，轻松地掌控和调整自己的情绪，以实现团队的高效合作。这不仅仅是一堂课，更是一次与自己深度对话的旅程，引导每位学员展现出最积极、最有魅力的一面，让职场之路更加明亮、更加充满希望！【课程时间】0.5-1天（6小时/天）【课程对象】组织员工；中层管理人员；领导者和管理者；职场焦虑者；职业发展者；具有高压工作的人群。【课程方式】1/3理论讲解（案例分析+视频观摩），1/3模拟体验，1/3互动分享（团队讨论）● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好；● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好；● 行动学习：翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好；【课程大纲】开场导入：破冰分组&课堂约定第一讲：解读情绪与压力—— 冰山之下是什么？一、情绪的本质与分类（一）情绪到底是个啥？1.1 情绪的定义和分类1.2 互动：情绪卡片游戏（二）过五关，斩六将：揭开情绪的面纱2.1 情绪的三成分模型2.2 互动：通过案例了解情绪成分二、压力的本质与来源（一）重压之下，不堪一击？1.1 压力的定义和来源1.2 如何识别压力的迹象1.3 案例分析：如何爆破压力气球第二讲：转变心态—— 怎样跃过思维的陷阱？一、挑战消极思维（一）如何识别和转变消极思维模式？1.1 思维陷阱侦探游戏1.2 脑力风暴：集体攻克消极思维（二）培养积极心态2.1 积极习惯挑战赛2.2 积极冥想体验：沉浸式正能量吸收第三讲：自我认知与情绪管理—— 你的内心战争？一、认识真实的自己（一）了解自己的优点和潜力1.1 我的超能力实验室1.2 明星访谈：自我展示的舞台（二）情绪的自我管理2.1 情绪识别2.2 与情绪合作：穿越情绪的实践第四讲：人际关系中的情绪—— 如何掌控他人的情绪按钮？一、理解他人的情绪（一）和别人的情绪按钮相处1.1 身体活动：石头剪刀布1.2 活动：表情猜猜猜（二）情绪挑战竞赛2.1 设计互动画板，探索不同情绪色彩对情绪管理的影响第五讲：压力的两面性—— 压力到底是敌还是友？一、压力的影响（一）压力的负面影响1.1 身体健康的影响1.2 互动讨论：如何减轻压力的身体影响（二）压力的积极面2.1 压力作为动力2.2 分享：成功运用压力的企业案例第六讲：整合与实践—— 怎样的心态决定怎样的未来？一、调整用脑习惯（一）自我评估用脑习惯1.1 左脑VS右脑的功能与压力关系1.2 压力唤醒水平：用力用心刚刚好（二）日常实践与压力管理2.1 活动1：ACT版手指操2.2 活动2：设置自己的OK手势总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）
【课程背景】你是否经历过工作中的情绪波动、压力过大，甚至影响到了你的生活和工作表现？你是否渴望拥有一种阳光心态，能够应对挑战、保持积极情绪，并有效管理工作和生活中的压力？在快节奏的现代工作环境中，人们面临着来自工作、家庭、社交等方面的压力。长期累积的压力可能导致焦虑、抑郁、工作效率下降甚至健康问题。所有人都有可能受到压力的影响，无论是新入职的员工还是经验丰富的管理者。如何理解压力并从中获得成长与力量？如何培养积极的情感态度，减轻甚至消除不良压力？如何实现情绪自我调控，以更好地应对职场与生活的挑战？该课程将从积极心理学的角度，帮助学员认识和理解压力，学会利用压力推动自己成长。通过创新、实用的教学方法和实战训练，学员将学会掌握情绪，采取有效的压力管理策略，并将这些技能运用到日常工作和生活中。它不仅是一门理论课程，而是一门致力于改善职场生活、增强团队凝聚力和提高工作效率的实战课程。现在就加入我们，共同迎接阳光、积极的工作与生活态度的挑战！【课程收益】组织收益提高团队凝聚力：通过积极的心态培训和团队建设活动，增强团队之间的信任和协作能力。促进工作效率：教授员工如何在压力下保持积极态度和高效工作，从而提高整体工作效率。降低员工流失率：员工学会了压力管理，能够更好地应对工作压力，从而降低因压力过大而导致的员工流失。建立积极的企业文化：倡导阳光心态，能够为公司营造更加积极、开放、合作的工作氛围。提升客户满意度：员工积极的工作态度会直接反映在服务质量上，从而提升客户满意度和忠诚度。个人收益提升自我认知和自信：通过自我分析和实践练习，帮助个人了解自己的优点和潜能，增强自信。增强情绪管理能力：学会识别和调控自己的情绪，使之成为积极行动的推动力，而不是阻碍。培养积极的生活态度：不仅在工作中，在日常生活中也能保持阳光、积极的心态，提高生活满足感。提高职业竞争力：掌握了压力管理和阳光心态的技巧，能够在职场中展现更好的自我，增加职业竞争力。促进人际关系和社交能力：积极的人更能吸引他人，学会了阳光心态，能够在人际交往中更自如、更受欢迎。【课程特色】结合企业文化个性化定制、趣味性教学、实战化应用、动态互动学习、注重实效性、科学引导、持续支持。【课程时间】1天（6小时/天）【课程对象】组织员工；中层管理人员；职场焦虑者；领导者和管理者；职业发展者具有高压工作的人群【课程方式】 1/3理论讲解（案例分析+视频观摩），1/3模拟体验，1/3互动分享（团队讨论）● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好；● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好；● 行动学习：翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好；【课程大纲】开场导入：破冰分组&课堂约定第一讲 阳光人生何处启程？活动：虚拟现实（VR）阳光岛探险一、构建阳光心态开启职业人生（一）乐观思维：用笑容点亮人生1.1动画故事：乐观大师的旅程1.2游戏挑战：乐观能量收集（二）积极情感：情感的阳光照耀2.1心理音乐剧：感受正能量2.2情感工坊：制作情感能量饮料2.3心灵成长：自我提升之路2.3.1成长地图：绘制心灵之旅2.3.2角色扮演：挑战成长任务第二讲 挑战负面思维模式，阳光总在风雨后？一、解锁正向力量，培养积极心态（一） 如何识别和转变消极思维模式？1、思维陷阱侦探游戏：捕捉隐秘的消极思维2、脑力风暴：集体攻克消极思维3、工具箱：设计个人化思维转换工具（二）如何培养积极心态的思维习惯？1、积极习惯挑战赛：21天心态改变行动2、积极冥想体验：沉浸式正能量吸收3、角色扮演：阳光人生剧场（三）互动活动：战胜困境的积极心态策略1、虚拟现实练习：积极思维模拟世界2、躲避负能量球：阳光思维挑战大作战3、积极能量宝箱：开启正能量宝藏4、案例剖析：战胜困境的积极心态策略二、提升自我认知与自尊，增强自信心（一）了解自己的优点和潜力1、我的超能力实验室：挖掘潜在优势2、明星访谈：自我展示的舞台3、优点收藏册：绘制自我优点地图（二）如何树立健康的自我形象和积极的自尊心？1、自我形象设计师：构建理想形象2、自尊心训练营：锻炼自尊力量3、健康心态厨房：烹饪积极人生食谱（三） 自信力的培养方法和技巧1、自信能量操：日常锻炼自信心2、自信塔建设：层层挑战自信极限3、与自信共舞：自信舞蹈体验（四）实践活动：自信心训练挑战1、自信训练营：实战提升自信2、自信力量秀：展示自信魅力3、自信成长日记：记录自信成长路4、案例分享：自信心改变人生的故事4.1励志电影夜：观看自信人生大片4.2 英雄圆桌会议：与自信英雄对话4.3 故事接龙：串联自信力量第三讲 和情绪伙伴冲浪一、你怎样理解和管理自己的情绪？（一）过五关，斩六将：揭开情绪的面纱情绪到底是个啥？1.1 情绪的定义和分类1.2 互动：情绪卡片游戏情绪的三成分模型2.1 解释三成分模型2.2 互动：通过案例了解情绪成分（二）情绪自由三步走：与情绪伙伴合作到底是一种什么样的生命状态呢？第一步：情绪识别1.1 工具体验：情绪温度计1.2 分组讨论：分享自己的情绪体验第三步：与它合作2.1 练习：穿越情绪2.2 分组讨论：探讨情绪合作的经验二、你如何理解和应对他人的情绪？（一）和别人的情绪按钮相处：看看他人的情绪按钮身体活动：石头剪刀布1.1 游戏目的和规则解释1.2 互动：游戏体验和反思活动：表情猜猜猜2.1 活动目的和规则解释2.2 互动：参与活动和分享感受三、情绪大冒险：解锁情绪管理的密码（一） 情绪调色盘设计互动画板，探索不同情绪色彩对情绪管理的影响（二）情绪挑战竞赛通过情绪管理游戏挑战，锻炼个体的情绪调节技巧第四讲 你好，压力君——建设积极心理，掌控情绪压力一、诊断：你的压力有多少？（一）、重压之下，不堪一击？1、压力的定义和来源2、如何识别压力的迹象3、团辅活动：你的压力气球1.1、分组讨论：用气球形容压力1.2、案例分析：如何爆破压力气球（二）、诊断工具：压力状况测试表1、测试介绍2、实际操作3、分析结果和讨论二、初识压力君（一）、活动：画出压力君1、压力形象的创造2、个人作品展示3、讨论：压力的个体差异三、压力对我们工作和生活的影响是什么？（一）压力的负面影响1. 身体健康的影响1.1 视频展示：压力与健康的关联1.2 互动讨论：如何减轻压力的身体影响（二）压力的积极面2. 压力作为动力2.1 工作坊：将压力转化为动力的实践2.2 分享：成功运用压力的企业案例四、探索你的压力来源？（一）、讨论：情景与压力1、分析常见压力情景2、个人经历分享（二）、深度探索压力源1、找到压力的根源2、解密压力源：自身需求VS他人期待2.1、互动讨论：压力与期待五、自我评估用脑习惯（一）左脑VS右脑1、理论介绍：脑部结构2、个人测试与分析3、左右脑特性分析 分组讨论：自我左右脑倾向（二）掌中大脑：不得不提的三脑原理1.1 三脑模型1.2 三脑功能与压力关系1.3 实际操作：三脑功能体验（三）压力唤醒水平：用力用心刚刚好1、平衡压力和激情的艺术2、案例分析：有效的压力管理六、压力之下调整用脑习惯（一）活动1：1.1 ACT版手指操1.2 手指操演示1.3 分组实践：进行手指操（二）活动2：设置自己的OK手势OK手势的意义1.1 “我可以”信念建立1.2 OK手势训练1.3 互动演示：彼此认可的OK手势（三）日常练习：增大排量的三正日记三正日记法1.1 压力排解的日记技巧1.2 日记实践指导1.3 案例分享：三正日记的实际效果七、如何运用积极心态管理压力？（一）积极心态的培养1. 积极思维习惯的培养1.1 分组练习：正面思考训练1.2 分享：积极思维在职场的应用案例（二）情绪的自我调控2. 情绪自我识别与管理技巧2.1 角色扮演：情绪自控的实战演练2.2 互动反馈：情绪管理工具的体验第五讲 如何持续践行阳光心态，构建压力管理长效机制？一、持续自我提升的路径（一）阅读、学习与成长的习惯培养1.1 分享：终身学习的成功人士1.2 工作坊：创建个人成长计划（二）构建支持系统1、亲友、同事与导师的支持1.1 互动讨论：搭建个人支持网络1.2 案例研讨：成功支持系统的构建案例二、如何运用工具与策略促进个人和团队的阳光心态？（一）个人层面的工具与策略1. 自我激励与目标设定1.1 工作坊：SMART目标设定1.2 分组讨论：激励自己的有效方式（二）团队层面的工具与策略2. 团队协作与积极沟通总结：团队共创法1.1聚焦主题：激发团队潜力，共创阳光未来2.2头脑风暴2.3分类排列2.4提取中心词2.5图示化赋含义总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）
【课程背景】剧本杀培训课程，顾名思义，就是剧本杀式的剧情体验与团队培训的融合；在真实的工作场景还原下，现场推演解决新人融入上的问题；在“虚”与“实”的碰撞中，带你入戏，有欢乐更有收获多多。在传统现场授课的基础上，融合剧本杀式的极致体验和沙盘推演；我们在此基础上设计了5-6个实际工作中的场景，让学员在具体场景中，结合知识和方法现场推演情节，达到实用有效、即学即用的目的。通过剧本杀的形式进行展开，学员在演绎推理和反思的过程中，能够收获：从行为中感受，实现意识上的顿悟，从而促进行为的改变。【课程收益】专注当下：学会在高压环境中保持专注，处理紧急任务。接纳团队意见：接纳不同意见，构建积极团队关系。认知解离：识别分离负面思维，保持清晰头脑。价值澄清：明确内心核心价值，引领决策。承诺行动：制定行动计划，实现职业目标。自我观照：管理情绪，建立积极心态。【课程特色】强体验、易接受现代培训的难点在于学员的主动学习和接受，剧本演绎通过一系列扣人心弦的剧本设计和互动性极强的小剧场演绎，塑造学员沉浸式学习体验感，在体验中学习，在学习中提升；巧定制、快融合剧本杀培训的优势在于剧本设计灵活，可以把工作场景、职场要求和企业文化要求巧妙地融入在剧本设计、剧情线索里面，增加学员的情景感和接受度；重实效、快落地 剧本杀培训通过丰富的剧情体验，传递浓缩的培训知识点和极简的学习工具，方便学员高效学习、快速落地。【课程思路】剧本杀培训课程通过四线教学法教学线赋能——修炼参与者的职场技能；剧本线赋能——沉浸式角色体验，感知人物故事；情感线赋能——感悟剧情内的丰富情感；工具线赋能——获得一套使用的职场工具。【课程模型】ACT心理灵活性模型（心理治疗过程）【剧本角色】（6人本）角色1：张晓彤（新员工，市场助理）背景：张晓彤刚刚从大学毕业，进入公司不到一年。她对工作充满了热情和好奇心，但也常常因为缺乏经验而感到迷茫和压力。特点：开朗活泼，富有创意，但在面对压力时有些不知所措。她喜欢与同事们交流，但在面对复杂任务时容易感到紧张。角色2：李毅（入职3-5年，软件开发工程师）背景：李毅在公司工作已有三年，技术能力出众，但在团队协作中常常感到压力。他喜欢独立工作，但随着项目复杂度增加，团队合作变得越来越重要。特点：安静内敛，注重细节，喜欢独立工作。在与同事沟通时感到紧张，但在技术问题上非常有自信。角色3：王晨曦（高潜员工，产品经理助理）背景：王晨曦被公司视为高潜力员工，具备出色的分析和决策能力。她对产品开发有着强烈的兴趣，常常在会议上提出创新的想法。特点：理性冷静，逻辑清晰，擅长解决复杂问题。她对自己的期望很高，常常因过度自我要求而感到压力。角色4：赵雨欣（客服主管）背景：赵雨欣负责管理客服团队，工作经验丰富，但面临团队管理的巨大压力。她擅长处理客户问题，但在团队管理上常常感到力不从心。特点：富有同情心，善于沟通，但在处理团队冲突时感到困扰。她希望每个团队成员都能得到公平对待，但有时难以平衡各方需求。角色5：刘阳（销售经理）背景：刘阳负责整个销售团队的业绩考核和目标达成，承担着巨大的责任。他在制定销售策略和带领团队方面表现出色，但高压环境让他感到疲惫。特点：果断坚毅，具备领导力，但在高压环境下有时感到疲惫。他对团队有很高的期望，希望每个人都能达到最佳状态。角色6：陈晓东（储备干部，项目管理专员）背景：陈晓东被视为未来的管理人才，负责多个项目的协调和推进。他在项目管理上表现出色，但多项目并行的压力让他感到焦虑。特点：善于组织，具备全局观，但在面对多项目压力时容易焦虑。他希望能够高效管理时间和资源，但有时会被繁重的任务压得喘不过气。【剧本背景】9月的一天，六名职场人在B市的一家知名企业——星辰集团，分别收到了不同岗位的晋升机会和挑战。他们各自带着不同的背景和期望，进入了职场这个充满竞争与机遇的世界，怀揣梦想与憧憬，希望在新的环境中大展身手。多年寒窗苦读进入职场之后：如何在高压下保持专注，处理紧急任务？如何在团队中找到定位，如何在矛盾中接纳他人的意见？如何分离负面思维，保持清晰头脑，并平衡工作与生活？如何澄清职业价值观，做出明智选择？如何观照自身情绪，在压力下保持积极的心态？理解自我与团队的关系？如何制定具体行动计划，将自己的计划和目标付诸实践，确保职业目标的实现？这六位职场人，包括新员工、入职几年的工程师、高潜员工、客服主管、储备干部和销售经理，将在星辰集团的职场生涯中经历各种挑战和考验。他们需要在这场情绪与压力的迷雾中找到前进的方向，学习如何驾驭情绪，管理压力，最终实现自己的职场梦想。六位职场人在面对各种挑战时，将如何应对职场中的种种问题，谁能在这场心灵和职业的考验中脱颖而出？——尽在《心灵迷雾——职场情绪与压力管理之剧本杀培训课程》！【课程时间】1天（6小时/天）时间剧本阅读/回放或小剧场演绎培训内容/教学知识点上午心灵迷雾第一幕：专注当下场景回放一：紧急任务专注当下：设定角色与情景 处理紧急任务的工具与技巧小剧场一：角色扮演进入紧急情境，保持专注专注当下：聚焦当前任务识别并应对干扰实践：正念与专注技巧知识点讲解理论与实践结合专注当下：正念练习 如何在高压下保持专注第二幕：接纳团队意见场景回放二：团队协作接纳：接纳团队中的不同意见 构建积极的团队关系小剧场二：团队合作演绎从矛盾中接纳他人接纳：团队沟通技巧 多样性与包容性知识点讲解团队合作与角色扮演接纳：有效沟通的策略团队协作案例分享第三幕：认知解离小剧场三：策略方案认知解离：识别与分离负面思维 保持清晰头脑场景回放三：矛盾与共识解决团队矛盾，达成共识认知解离： 从情绪中解脱 建立理性思维模式知识点讲解理论与实际操作结合认知解离：实践与反思认知重构技巧时间剧本回放或小剧场演绎培训内容/教学知识点下午拨云见日第四幕：价值澄清场景回放四：坚定价值观价值澄清：澄清内心坚定的价值 价值引领下的决策小剧场四：价值引领追求内心“价值”价值澄清： 价值测试 在价值引领下做出决策知识点讲解理论与案例分析价值澄清：案例分享 价值的实际应用第五幕：承诺行动场景回放五：行动计划承诺行动：制定具体行动计划 实现职业目标小剧场五：行动计划演绎制定并执行计划承诺行动：目标设定技巧 行动计划的制定与实施知识点讲解理论与实践操作承诺行动：承诺与执行的关系 持续改进与反馈第六幕：自我观照场景回放六：情绪管理演绎自我观照：观照自身情绪与行为 理解自我与环境的关系小剧场六：情绪管理演绎处理情绪，保持积极心态自我观照：情绪识别与管理 建立积极心态知识点讲解理论与实际应用结合自我观照：反思与总结情绪调节策略结局回望过去，不忘初心：回顾学习成果展望未来，以终为始：制定长期职业目标，确定未来发展方向
【课程背景】大的经济环境不够理想，员工工作时间太长，企业的领导层以及员工都需要一些心理释压，如何能够让大家不仅仅是阿Q精神，而是切实有效的了解自己的情绪来源，进而调整认知，降低负面情绪的产生，是否产生下一步的正向行动是判定一个心态调整方法是否有效的一个重要衡量标准。好的情绪调整课程可以增强员工的心理健康：情绪和压力管理可以帮助员工更好地处理日常工作和生活中的挑战，减轻焦虑和抑郁等心理负担，提升员工的心理健康水平。提高员工的工作效率：情绪管理可以帮助员工更好地应对工作中的压力和挫折，保持积极的情绪状态，提高工作效率和产出质量。促进员工的团队合作：情绪管理可以培养员工的情绪智力，提升他们与同事和团队成员的合作能力，加强团队凝聚力和协作效能。减少员工的离职率和工作压力：情绪和压力管理可以帮助员工更好地平衡工作与生活，减轻工作压力，降低离职率，提升员工的工作满意度。提升企业的声誉和竞争力：关注员工的情绪和压力管理，体现了企业对员工的关怀和支持，可以增强企业的声誉，吸引和留住优秀人才，提升企业的竞争力。此课程简单通俗，不冥想，不需要讲很晦涩难懂的名词术语，只是让员工改变看事物的角度就会催生下一步的行动，然后对工作和生活产生积极的影响，以往多年的训练实践中屡试不爽，非常有效。【课程收益】知道压力和情绪的关系了解自己的压力和情绪水平9种常用的情绪管理方法心理学中行之有效的两种情绪管理的方法知道自己的压力阈值，平衡生活和工作【课程对象】全员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、情绪和压力是一回事吗？1、情绪与压力的区别：情绪就像河流，看得到；压力就是水压，造成河流瀑布的流动。压力和情绪不是一个概念，压力是因，情绪是果，现实生活中我们容易觉察的是情绪情绪和压力的关系情绪会引起压力，他们之间不断影响，循环往复。二、情绪的表现方式有哪些？1、积极情绪的表现方式、2、积极情绪的意义3、消极情绪的表现方式4、消极情绪的意义5、男性与女性的表现方式6、现场情绪测试三、情绪的分类和层次情绪分类1）七情：古代人将情绪分为七种，把“喜、怒、忧、思、悲、恐、惊”。现代心理学家将人类的情绪归纳为四大基本情绪：喜、怒、哀、惧。2）六欲：是区分感情的一种分类：眼（见欲，贪美色奇物）耳（听欲，贪美音赞言）鼻（香欲，贪香味）舌（味欲，贪美食口快）身（触欲，贪舒适享受）意（意欲，贪声色、名利、恩爱）。情绪层次（认知反应、心理反应，生理反应、行为反应）三脑原理（原始脑、情绪脑、逻辑脑）四、压力大的五种非理性思维？1、完美主义、2、过度自责3、逃避型4、悲观型5、幻想型现场压力测试五、管理压力和情绪的原因（善为士者，不武；善战者，不怒）发脾气是弱者的表现1、导致冲动2、不可挽回的后果3、会有传染性（踢猫效应）4、身体健康受损案例：美国作家卡森，林黛玉、科学实验、生气水毒死小白鼠、范进中举、王朗被诸葛亮骂死、成吉思汗盛怒杀爱鹰、六、心理学中常用的两种管理情绪的方法1、改变思维模式（情绪ABC理论）情绪ABC理论认为人的情绪（C）不是由事件本身（A）决定的，而是由人的看法、观念（B）决定的，合理的观念导致健康的情绪，不合理的信念导致负向的、不稳定的情绪。案例：野马效应出示准备好的案例，让学员改变看法，变成积极的看法；邀请大家讲自己的案例二人对话多次倾诉，进行释压；正面积极语言反复朗诵演讲2、认知疗法、“CBT”原理1、识别自动思维：遇到事件后出现的第一想法。2、识别认知性错误：不合理认知，如“我不太自信”。3、假设检验：例如，我是一个失败者：4、替代思维：将消极想法替代为积极想法，比如我很愚蠢—我会聪明些的、我太软弱了—我会坚强起来的。练习：每个人都有自己的自动化思维，说出来让身边人看看是不是大家都是这样想的，360度检视自己的思维七、常用的情绪管理方法1、转移注意力、2、音乐疗法、3、适度宣泄、4、自我暗示、5、自我安慰、6、回到目标7、感觉情绪（找回感觉）、8、换个圈子（找到能够接纳你的人）、9、接触大自然根据培训时长选择4-5个方法现场做体验练习：八、情绪和压力背后的需求？每一个情绪的背后都有一个未被满足的需求（接纳、尊重、价值、成就、被爱等）找到自己压力的爆发阈值，好好爱自己。成为情绪的主人，而不要成为情绪的奴隶！
【课程背景】世界知名办公方案提供商雷格斯公司对1.6万名职场人士调查，发布了最新调查结果：中国国内职场人员认为自己身处工作压力的占75%以上，大大超过了全球平均值48%。中国上班族在目前所承受的工作压力，位列全球第一，是不折不扣的“压力大国”。而压力处理不当带来的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……消极心理体验，压力问题已成为影响企业业绩的重要因素。尤其是工作量大、简单重复、工作时间长、工期要求紧等类型的工作，都可能引发员工间人际关系冷漠、工作倦怠，心理抑郁、长期失眠，导致使企业缺勤率、离职率、事故率上升。当下越来越多的企业开始重视员工的心理资本建设，给予员工更多的人本关怀，提升其心理耐挫与调适压力的能力，让员工掌握科学有效的压力情绪管理方法，保持适度的、积极的压力状态，以积极的心态面对职场中的挑战，进而提升员工的工作效率和职场幸福感。【课程收益】建立对压力和情绪的科学认知，提升自我觉察能力，以积极正向的心态面对压力学会从心理、生理、社会三方面科学应对压力，提升面对挫折时的应对与转化能力掌握情绪调适的“六正法”，提升自我心理素养，建立理性平和、积极正向的职业心态通过心理赋能，提升员工自我效能感，以自信饱满的心理状态面对职场压力，激发员工潜能【课程特色】深入浅出；逻辑清晰；实用有效，学之能用；有趣，案例精彩；投入，身心合一，注重体验性。【课程对象】公司基层员工【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、职场压力状态识别1、压力与绩效之间的关系曲线2、心理学中的感觉剥夺实验3、从“雨中人”压力绘画看当下的压力状态4、压力与情绪的关系二、如何科学应对职场压力1、从压力源到临床相的逻辑过程认知系统社会支持系统生物免疫系统2、压力管理的有效途径——心理应对合理情绪疗法——ABCDE模型互动练习：压力事件认知调整教练式压力管理技术互动练习：当下压力源情绪程度评估3、压力管理的有效途径——生理应对运动减压体验宣泄减压体验呼吸减压体验冥想减压体验4、压力管理的有效途径——社会支持行为依赖与与独立主题心理共生与分离主题界限与支持主题三、识别情绪背后的心理动力1、情绪的三个真相情绪生而有之，情绪管理学而知之：五大基本情绪什么是情绪稳定：Response（正常回应）与React（过激回应）情绪需要被看到：通情才能达理2、负面情绪背后的心理动作机制负面情绪背后是失控的欲望负面情绪来源于不合理的认知案例：心理学中的三大思维陷井及对个人生活工作的负面影响四、情绪调适“六正法”1、负面情绪的“升华”——变绊脚石为垫脚石2、负面情绪的转华与成长——冰山日记3、负面情绪的转华与成长——能量之间的转化4、如何应对焦虑情绪？焦虑情绪背后的心理动力焦虑情绪的应对：活在当下，身心合一活动体互动：数字太极等身心放松活动5、如何应对抑郁情绪？抑郁情绪背后的心理动力焦虑情绪的应对：行为激活与寻找资源互动练习：让我自豪6、如何应对悲伤委屈等情绪？悲伤委屈情绪背动的心理动力悲伤情绪的应对：心理关爱与自我安抚技术互动练习：蝴蝶拍五、提升职场心理韧性与灵活度1.心理赋能与自我探索现场个案演示：我是谁？互动：现场心理赋能个案演示2.心理赋能与自我探索现场个案演示：影响轮互动：员工影响轮绘制，并发掘内心的宝藏
【课程背景】在当今社会快节奏的生活环境中，职场人每天感受着不同的压力来源，常常有身心疲惫的感觉，心身医学研究发现：80%以上的身体疾病都跟心理有关系，我们的身体每时每刻都在感受着我们当下的压力与情绪，正性情绪可以滋养生命力，而过激的情绪和持久的压力则对身心健康有严重的负面影响。在信息过载的当今社会，传统的培训课程已经显得单一无趣，而体验性强、互动性强、寓教于乐的体验式课程活动广受好评。我们的身心在真实的记忆着我们所有的经历，通过身心减压活动，可以有效的帮助职场人缓解压力、提升团队成员之间的连接与协作力，重塑员工对生活与工作的热情。对组织而言，员工的身心健康是企业发展的生命力，通过对员工的身心健康关爱活动，铸就一支身心健康、富有生机和活力的团队，是企业保持长远发展的根本。【课程收益】以积极心理学为理论基础，通过积极自我与积极关系的团体练习，提升职场幸福力掌握身心放松方法，通过身体活动释放积压的负面情绪能量，帮助员工减压放松通过情景剧的再现，重新赋能职场压力事件，促进团队的创新与解决问题的能力提升团队成员之间的连接与协作力，营造合作与支持的工作氛围，更好的达成目标【课程特色】深入浅出；逻辑清晰；实用有效，学之能用；有趣，案例精彩；投入，身心合一，注重体验性。【课程对象】公司员工及基层、中层管理人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、职场幸福力1、积极自我练习：《让我自豪》与《优势善用》2、积极关系积极心理学六类美德24种优势：感恩练习：《生命中的贵人》与《立即行动》二、身体压力的觉察与转化1、激活身体能量体验活动：非语言信息表达自我2、提升感知力，与身体对话体验活动：情绪猜猜看AB角互动体验活动：情绪魔镜照一照AB角互动3、释放身体压力，快速减压放松体验活动：甩掉情绪铠甲体验活动：正念放松练习三、职场压力情景剧1、我的压力山大故事再现组建团队确定剧情情景再现需求反馈重新赋义2、剧本重构，使用一致性表达，引入和谐环故事再出错：重新演绎职场压力山大故事四、团体赋能1、团队成员协作活动体验活动：大风吹/不倒翁2、团队成员舞动体验体验活动：你来表演我来跟3、团队成员协作活动体验活动：身体雕塑/身体拷贝4、团队成员赋能活动体验活动：蝴蝶拍，身体正向暗示5、团队成员放松练习体验活动：正念呼吸/团体按摩操
【课程背景】世界知名办公方案提供商雷格斯公司对1.6万名职场人士调查，发布了最新调查结果：中国国内职场人员认为自己身处工作压力的占75%以上，大大超过了全球平均值48%。中国上班族在目前所承受的工作压力，位列全球第一，是不折不扣的“压力大国”，亟需有人为它开出合适的药方。人人对未来充满着迷茫和不确定性，激烈的社会转型和市场竞争，让企业管理面临越来越大的风险和压力。这种压力传导在员工身上，使他们倍感心理困扰。企业应加快从人本理念出发，给予员工更多的人本关怀，提升其心理资本与调适压力的能力，使之成为一个身心灵健全的企业人。让员工掌握科学有效的压力情绪管理方法，保持适度的、积极的压力状态，掌握行之有效的情绪管理方法，从而提升员工的工作效率和职场幸福感。【课程收益】建立对压力和情绪的科学认知，提升自我觉察能力掌握科学有效的情绪与压力应对方法，提升心理承受能力与心理韧性了解通俗实用的心理学知识，提升自我心理素养，建立理性平和、积极正向的职业心态运用各种情绪管理方法，建立健康、积极的行为模式通过职场案例分享，能够灵活处理心理冲突，了解简单的职场危机处理方式通过心理赋能与自我探索现场个案演示，提升自信度，有助于保持工作动力与积极性【课程特色】深入浅出；逻辑清晰；实用有效，学之能用；有趣，案例精彩；投入，身心合一，注重体验性。【课程对象】公司基层、中层管理人员【课程时间】1—2天（6小时/天）【课程大纲】一、职场压力状态识别1、压力与绩效之间的关系曲线2、心理学中的感觉剥夺实验3、从“雨中人”压力绘画看当下的压力状态4、压力与情绪的关系二、压力的积极管理与科学应对1、从压力源到临床相的逻辑过程认知系统社会支持系统生物免疫系统2、压力管理的有效途径——心理应对合理情绪疗法——ABCDE模型转移关注点——你关注什么，你的世界就是什么3、压力管理的有效途径——生理应对运动减压体验宣泄减压体验呼吸减压体验冥想减压体验4、压力管理的有效途径——社会支持行为依赖与与独立主题心理共生与分离主题界限与支持主题三、识别情绪背后的心理动力1、情绪的三个真相情绪生而有之，情绪管理学而知之：五大基本情绪什么是情绪稳定：Response（正常回应）与React（过激回应）情绪需要被看到：通情才能达理2、负面情绪背后的心理动作机制负面情绪背后是失控的欲望负面情绪来源于不合理的认知案例：心理学中的三大思维陷井及对个人生活工作的负面影响四、负面情绪的自我调适与转化：情绪调适“六正法”1、负面情绪的“升华”——变绊脚石为垫脚石2、负面情绪的转华与成长——冰山日记3、负面情绪的转华与成长——能量之间的转化4、如何应对焦虑情绪？焦虑情绪背后的心理动力焦虑情绪的应对：活在当下，身心合一活动体互动：正念冥想、数字太极等身心放松活动5、如何应对抑郁情绪？抑郁情绪背后的心理动力焦虑情绪的应对：行为激活与寻找资源互动练习：让我自豪6、如何应对悲伤委屈等情绪？悲伤委屈情绪背动的心理动力悲伤情绪的应对：心理关爱与自我安抚技术互动练习：蝴蝶拍五、提升职场心理韧性与灵活度1、CBT视角下的职场压力管理案例：一个新晋升中层管理人员的苦恼，苏格拉底提问帮其理清工作思路2、职场危机干预四步法案例：26岁储备干部遭全公司通报，深陷抑郁情绪，如何助其走出泥潭3、心理赋能与自我探索现场个案演示互动：现场心理赋能个案演示
【课程背景】随着市场竞争的加剧和工作节奏的加快，员工在职场中面临的压力不断增加。这些压力不仅来源于工作任务本身，还可能来自于人际关系、职业发展、工作与生活平衡等多方面。压力不仅影响个人的身心健康，和工作表现，还可能对团队协作和企业的整体绩效产生负面影响。因此，培养员工的阳光心态和情绪压力管理能力，对于提升工作效率、增强团队凝聚力和促进企业的可持续发展至关重要。本课程旨在通过专业的心理学知识和实践技巧，帮助员工认识压力的本质，掌握情绪管理的方法，从而实现个人和组织的共同成长。【课程收益】 1. 提升员工对压力和情绪的认知能力，增强自我调节和自我管理技巧。2. 学会运用情绪ABC模型和情绪驾驭五步曲等工具，有效管理个人情绪。3. 通过大脑神经可塑性等原理，学会改变信念与情绪模式的方法。4. 掌握人生价值观探索、自我认知和决策工具，明确个人发展方向。5. 增强团队协作能力，通过团队活动共同面对挑战，提升团队彼此理解与协作意识。【课程特色】1. 结合最新的心理学研究成果和实际案例，提供科学、系统的课程内容。2. 采用互动式教学方法，通过游戏、活动和练习，增强课程的参与性和趣味性。3. 强调实践应用，鼓励学员将所学知识运用到日常工作和生活中。4. 课程内容可定制，根据不同企业的需求，调整课程的重点和深度。5. 课程结束后提供持续的支持和辅导，帮助学员巩固学习成果，实现长期改变。【课程对象】企业全员、中基层管理者（定制版）【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】课程导入热身活动：鸡尾酒会世卫组织心理健康标准/测评2022年国民心理健康调查报告一、认知压力：压力的本质、价值压力的定义压力公式、团队挑战压力的价值与意义齐加尼克效应压力模式及觉察活动：压力图片测试、雨中人绘画/房树人测试游戏：团队大作战二、认知情绪：情绪的本质、价值什么是情绪情绪的产生原理与三脑模型情绪的作用与价值情绪ABC模型游戏：情绪猜猜猜活动：交流时刻（觉察练习）舒压活动：情绪绘画/解压气球三、驾驭自我：觉察情绪模式、重新设定信念系统大脑神经可塑性限制性信念及练习一念之转五问自我觉察五问情绪驾驭五步曲转换情境小技巧及练习（2天课）练习：一念之转、情绪觉察日记活动：正念聆听与呼吸冥想四、定义生活：活出 的人生人生曲线图人生价值观探索与整合人生优势整合（2天课）人生曲线图-未来展望自我认知工具：Ikigai思考决策工具：系统逻辑层次梳理探索工具：人生平衡轮（2天课）练习：自我肯定的镜子练习练习：平衡轮练习（2天课）自我教练：近期行动计划（2天课）五、真正的高情商：积极阳光、有意义感的生活冰山模型情商的五个维度马斯洛需求层次高情商的本质：YES,AND爱的五种语言及练习从我到我们练习：YES,AND活动：梦想成真（1天课）活动：团队愿景展望（2天课）总结与回顾复盘活动：卡片大乐透（2天课）个人分享：我记得，我期待小组互动：神秘礼物/结束圈（2天课）
【课程背景】当下的你，幸福吗？是否正经历着工作业绩的起起落落，困在情绪低落的怪圈？是否正困在亲子关系、伴侣关系等家庭关系的问题中而无力逃避？是否遭遇过莫名其妙的人际关系紧张，与成事儿总是擦肩而过？你，可否知道，这些困难和障碍的背后都有着更深层的原因和动力，也只有遵循人性的规律和规则，同时规划好人生，才能找到解决之道。几年来，受疫情的影响，我们都或多或少在受“后悔过去，担忧未来，不满今天”之苦。很多时候我们活在纠结、焦虑中。我们每天都非常忙碌，操心很多事情，可是对决定生老病死，决定幸福的关系和情绪，却很少花时间和精力去关注和管理。其次，当我们处于情绪化状态时，讲道理、理性分析都没有用，同样的，工作中遇到情绪问题，我们要合理的调整情绪，用最佳状态工作和生活。如何使自己在情绪不宁时能够很快恢复平静，保持与人的和谐？如何与自己的负面情绪相处？好消息是，只要开始学习和践行，不管你是什么年龄都为时不晚。我们不需要学太多花哨的技巧，只需要学会一些简单的技巧，改变一些观念，我们的自我管理能力就会大大提升，收获高品质的工作和生活。【课程收益】提升广大员工的心理管理能力熟悉知晓心理发展的普遍规律和规则理解并掌握心理自助的5步法理解并掌握情绪管理的5个有效策略拿到自我幸福感提升的4把金钥匙掌握建立良好人际关系的2大秘诀充分的从内心深处体会到公司的人文关怀，增强归属感【课程特色】课程实际案例丰富，现场分享互动。循序渐进，深入浅出，通俗易懂。实用性强。【课程对象】企业员工【课程时间】 1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、提升幸福感的三大基石1、心理环境——心智模式不做心理环境的污染源2、方法工具——幸福能力人生三规定天下、情绪管理能力、思维优化能力3、人生状态——积极行动圣人调心，凡人调行二、如何调整心态为工作生活插上翅膀？1、把每天遇到的人，当成调节情绪的人具有看到幸福的眼光看到事情背后的积极面互动：看到真相升腾智慧2、幸福与否来自我们每天的想法行为问题要看情绪，情绪问题要看思维压力是怎么来的？有压力不可拍，没有满足自身的需求才会有负面压力案例：如何化解内心冲突3、自我幸福感提升的4把金钥匙起点低：自我悦纳当下净：自我专注回头脏：自我反思平常道：自我调整案例：西游记4、心智模式决定了我们的人际关系如何调整不合理认知职场中的人际关系失衡背后的深层心理机制朝着积极方向，松动核心信念案例：王翦伐楚、三国三、如何获得幸福的能力？1、幸福人生战略规划法规律：工作生活需要遵循规律规则：遵守规则让人生更有效率规划：有目标的人生是航行案例：用包容心和智慧尊重他人的规律2、如何做好情绪管理获得身心健康？持久的负面情绪影响身体健康抑郁、焦虑、恐惧情绪对身体的影响案例：焦虑情绪的自我识别、总爱生气的管理者3、什么是情绪管理？忽略情绪反应，重视情绪内容案例：情绪管理的锅贴理论4、情绪管理的有效方法五种生活中常用的情绪调整法案例：王阳明登山互动：难缠的客户5、思维方式优化法职业行为习惯化对事情的解释风格决定做事结果用智慧代替情绪去解决问题案例：用包容心和智慧尊重他人的规律，才能有效解决问题6、学会放松，你会更成功掌握减压与放松技能互动：放松训练四、如何激发积极状态？1、人生定位塑造积极状态把问题简单化保存自己的幸福感，不被外界干扰案例互动：客户投诉后的沟通2、激发积极状态投入工作生活高效提升幸福感的婚姻家庭方向高效提升幸福感的人际关系方向高效提升幸福感的亲子关系方向互动：生命的品质取决于行为的反作用力3、潜能得到发挥定位准确事半功倍相信相信的力量活出最乐观的自己互动：挖掘潜能五、如何感受幸福？1、走好工作与生活的平衡木做高效能父母5步走好职家平衡2、沟通从“心”出发，才能抵达幸福彼岸案例：高效沟通的“三圈理论”工具：接话技术3、营造良好的物理和心理环境来感受幸福在生活中遇到问题，我们要靠智慧去解决问题，而不是靠情绪去解决问题保持积极的状态来感受幸福六、总结
【课程背景】为什么那么多员工精神萎靡，工作积极性不高；每天都在抱怨，每天都在诉说自己的压力；那么容易激怒，情绪那么高涨；员工总是患“心理感冒”，不少企业尝试各种方式来激励员工，但效果并不理想。根据前程无忧近期进行的“职场人精神压力调查”，结果显示：85%的受访者认为现在的职场给他们带来了压力，29%的受访者认为“有较大压力”，更有7%的受访者认为“压力很大”。可见，职场人被压力包围是常态。压力造成不良的情绪，可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升，工作压力不仅会造成个人心理状态失衡，同时也会对企业带来很大的影响。应该如何面对在目前激烈生存环境下出现的茫然、焦虑、压抑、狂躁、发怒? 应该如何管理自己的情绪，提升EQ？应该如何用更阳光、积极的心态面对工作和生活？《职场情绪与压力管理》课程，主要帮助员工认识自己的情绪压力来源，透过现象看本质，掌握一套适合自己的情绪压力调试的方法，有效帮助员工积极主动减压，释压。在课程中，不仅仅给知识，教方法，告诉大家情绪压力的来龙去脉，还引导大家自发、自觉、自查，自己层层剖析，由表及里的认识和了解，选择合适的通道，释放自己的情绪压力，拒绝伤害周边人和自己，从而达到企业绩效与个人职场目标的双赢。【课程收益】理解情绪和压力的本质和来源掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力掌握保持积极正面的心态，减轻工作压力，焕发工作激情，激发主动性与创造性掌握面对各种矛盾与冲突，实现可持续发展的能力掌握多种有效的方式来正确调整压力，了解压力对身心的危害【课程特色】贯穿体验式授课理念，确保培训效果最大化。讲授体验：讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。案例体验：通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。演练体验：通过演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评等。游戏体验：通过游戏给学员“代入性”体验。课后体验：通过课后计划给学员“持续性”体验。【课程对象】企业新员工、骨干员工、初级管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】前言:新的大时代【游戏】1234【互动】你最近的表情包是哪个第一单元 认识职场与情绪一、什么是职场1、业余和职业的区别2、职业发展：情商与智商二、什么是情绪1、情绪的定义 2、情绪是一种体验3、情绪是一种主观感受三、情绪如何产生1、个体对刺激所做的一种反应2、事物的理想状态和现实状态不一致导致的思维落差四、正确的看待情绪1、三脑结构【本能脑】【情绪脑】【大脑皮层】五、负面情绪的危害1、身体健康、心理健康、人际关系【案例】欧建新跳楼事件第二单元：如何进行情绪管理一、情绪管理的四步骤【观点】情绪是可以被管理的【案例】萨利机长第一步：客观把握并承认自己的情绪1、觉察情绪情绪识别情绪天气预报2、接纳情绪情绪没有好坏之分好人也会有坏情绪你的情绪和他人情绪一样都很重要3、释放情绪未出口的情绪将会在谈话中爆发出来未出口的情绪让聆听变得困难【案例】文丽的愤怒4、表达情绪情绪表达的指导原则一：辨认情绪情绪表达的指导原则二：权衡感觉与行动情绪表达的指导原则三：分享多样的情绪情绪表达的指导原则四：关注沟通渠道【案例】安迪找工作和母亲之间的冲突【练习】感觉与短语【案例】小罗面试第二步：分析产生情绪的真正原因马斯洛需求层次理论【讨论】上司指出你工作报告的问题，结果你感觉很愤怒，找出隐藏在“愤怒”背后的各种情绪及原因。第三步：将情绪变换为“课题”区分是“自己的问题”还是“他人的问题”区分“能控制的”和“不能控制的”区分“优先顺序高”与“优先顺序低”判断问题出现的概率以及可能造成的损失区分“事实”和“判断”第四步：找出“课题”的解决办法并且执行1、情绪管理三大课题：信任关系、自我认同感、认知偏差和价值观2、信任关系内在的核心稳定性-信任关系情感账户的六种投资方式建立信任和破坏信任的行为3、缺乏自我认同感【工具】自我认同感检测表如何提升自我认同感加强自我信念，接纳曾经的创伤创造性地提问，寻找真实自我进行积极暗示，提升能力水平4、认知偏差和价值观【思考】为什么同样的事情不一样的表现情绪ABC理论【案例】一念之差【案例】孩子放学晚归保持认知协调改变某种认知因素增添新的认知因素改变行为职场情商转化“三部曲”换位思考【案例】“自私”的王伟养成PMA=积极思考的习惯关注影响圈学会说太好了【练习】回忆一下最近你是否突然决定做某事二、情绪管理的4个小技巧换个环境保持微笑偶尔远离智能手机和社交网络打扫卫生三、情绪出现剧烈波动时的6种应对方法深呼吸6秒离开现场缓和目光消除全身力量的“摇摆法”将情绪写下来欣赏喜欢的图片或物品第三单元：全面认识压力一、什么是压力1、是环境要求你做出选择或改变时的个人感受。2、是对未知事件悲观解释的结果。3、是持续不断的精力消耗——心理衰竭。二、压力的来源【讨论】写下您身上或身边能感受到的5-10种压力1、工作压力、生活压力、社会压力三、压力存在的意义1、压力与工作表现的曲线2、环境压力促进人类发展四、职场压力的管理1、职业生涯三阶六段2、职场压力与工作绩效关系图3、职业发展中必然存在的阶段性压力职场厌倦对策：悦纳、培养兴趣、职业发展职场焦虑对策：悦纳、降低要求、提升能力职场失落对策：悦纳、自我激励、投入资源4、压力管理——人生的四个层面第四单元：课程深化及落地一、行动计划安排二、课程核心知识点图片、训后改善动力
【课程背景】为什么那么多员工精神萎靡，工作积极性不高；每天都在抱怨，每天都在诉说自己的压力；那么容易激怒，情绪那么高涨；员工总是患“心理感冒”，不少企业尝试各种方式来激励员工，但效果并不理想。根据前程无忧近期进行的“职场人精神压力调查”，结果显示：85%的受访者认为现在的职场给他们带来了压力，29%的受访者认为“有较大压力”，更有7%的受访者认为“压力很大”。可见，职场人被压力包围是常态。压力造成不良的情绪，可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升，工作压力不仅会造成个人心理状态失衡，同时也会对企业带来很大的影响。应该如何面对在目前激烈生存环境下出现的茫然、焦虑、压抑、狂躁、发怒? 应该如何管理自己的情绪，提升EQ？应该如何用更阳光、积极的心态面对工作和生活？《职场情绪与压力管理》课程，主要帮助员工认识自己的情绪压力来源，透过现象看本质，掌握一套适合自己的情绪压力调试的方法，有效帮助员工积极主动减压，释压。在课程中，不仅仅给知识，教方法，告诉大家情绪压力的来龙去脉，还引导大家自发、自觉、自查，自己层层剖析，由表及里的认识和了解，选择合适的通道，释放自己的情绪压力，拒绝伤害周边人和自己，从而达到企业绩效与个人职场目标的双赢。【课程收益】理解情绪和压力的本质和来源掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力掌握保持积极正面的心态，减轻工作压力，焕发工作激情，激发主动性与创造性掌握面对各种矛盾与冲突，实现可持续发展的能力掌握多种有效的方式来正确调整压力，了解压力对身心的危害【课程特色】贯穿体验式授课理念，确保培训效果最大化。讲授体验：讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。案例体验：通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。演练体验：通过演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评等。游戏体验：通过游戏给学员“代入性”体验。课后体验：通过课后计划给学员“持续性”体验。【课程对象】企业新员工、骨干员工【课程时间】一天（6 小时）【课程大纲】一、前言:新的大时代【游戏】1234【互动】你最近的表情包是哪个？二、认知情商对情绪压力的影响1、情商对于人生中的作用与影响人生情商解构图：人生旅途中你和同伴关系好吗?情商主导人际关系,情商决定影响力情商的五个要素【小组讨论】你身边哪些人是情商高的人?他们有哪些特质?【测试】测测你的情商智能智商解决问题，情商面对问题；情商决定幸福力三、认识职场与情绪1、对职场、职业、业余三个概念的理解什么是职场什么是职业【讨论】业余和职业的区别有哪些？什么是情绪个体被激起的一种状态 是一种体验是一种主观感受3、我们拥有哪些基本的情绪？4、情绪产生的原因是什么？个体对刺激所做的一种反应事物的理想状态和现实状态不一致导致的思维落差5、负面情绪的危害身体健康、心理健康、人际关系【案例】《底线》-唐啸云弑母案【案例】货拉拉跳车女孩事件6、负面情绪具有传染性【案例】踢猫效应【案例】心理咨询师之死四、什么左右着我们的情绪1、情绪产生的机制之三脑结构爬行脑、情绪脑、大脑皮层2、情绪的背后情绪有哪些特点?如何利用这些特点让我们有效认知自己的内在需求?五、如何进行有效的情绪管理1、情绪是可以被管理的【案例】萨利机长2、自我情绪管理的三步骤第一步：认识并接纳自己的情绪，是学会管理情绪的基础第二步：合理的表达来自于观察、感受、需求、请求四步骤第三步：不良情绪来自于有效的调节【讨论】为什么明明知道抱怨没有用，还是忍不住抱怨？【电影解析】头脑特工队3、有效调节情绪的四大方法保持认知协调职场情商转化“三部曲”情绪ABC理论——学会说“太好了”换个环境【思考】为什么同样的事情不一样的表现4、如何识别并管理他人的情绪培养情商——情商管理五要素【1】自我认知-觉察情绪，包容情绪【2】自我管理-调控自我的情绪【3】自我激励与调节-根据目标指挥情绪的能力【4】移情交流-识别他人情绪的能力【5】社交和沟通技巧六、全面认识压力1、什么是压力是环境要求你做出选择或改变时的个人感受。是对未知事件悲观解释的结果。是持续不断的精力消耗——心理衰竭。2、压力的来源【讨论】写下您身上或身边能感受到的5-10种压力工作压力源? 案例分析生活压力源? 案例分析社会压力源? 案例分析3、为什么要进行压力管理压力与工作表现的曲线长期忍受精神压力，生病概率会增加3-5倍不当“草莓人”4、压力存在的意义压力诊断【互动】自画像：寻找你的压力源七、压力管理的有效途径——自助减压的4大技巧1、消除或减弱压力源时间管理沟通管理情感账户换位思考2、塑造阳光心态霍桑效应：把你的不满说出来，不良的情绪要及时宣泄！管理面子观远离穷思维建立亲密朋友关系的支持【练习】你真的在听别人讲话吗？你听到了什么？影响圈与关注圈冥想身体放松3、建立和谐均衡的人生模式人生的四个层面：第一：身体层面（PQ体商）第二：智力层面（IQ智商）第三：社会/情感层面（EQ情商）第四：精神层面（SQ灵商）职业发展中必然存在的阶段性压力：悦纳职场厌倦对策：悦纳、培养兴趣、职业发展职场焦虑对策：悦纳、降低要求、提升能力职场失落对策：悦纳、自我激励、投入资源
【课程背景】BANI时代来临，随着企业内外部环境不断的变化，面对激烈的职场竞争环境，企业员工也经受着巨大的压力。他们很难专注于当下，享受开心工作，快乐生活的状态。随着工作环境的不断变化和竞争的加剧，员工需要具备有效的情绪调节和压力应对能力，以保持高效的工作状态和生活质量。《情绪疗愈：职场心理韧性提升》职场情绪与压力管理课程，主要帮助员工认知自己的情绪压力来源，透过现象看本质，掌握一套适合自己的情绪压力调试的方法，有效帮助员工积极主动减压，释压。能够帮助员工更好地应对职场中的各种挑战和压力，提高员工的工作绩效和生活品质。【课程收益】认识和了解情绪和压力的作用及后果通过分析了解自己的压力来源学会情绪自控和自我解压学会调整团队情绪和压力的日常管理方法【课程特色】差异化定制调研服务，量身设计企业专属课程培训呈现细节精准设计，强针对性课程设置“企业剧场”教学，3维同步强化学员记忆深入激发学员兴趣、挖掘学员潜能唤醒学员自醒自察，实现培训效果的最大转化率授课风格诙谐幽默，课堂氛围欢乐轻松理论概念深言浅叙，易于学员的接受与理解【课程对象】企业各部门员工/新晋管理者/储备干部等【课程时长】1天，6小时/天【授课方式】概念陈述+理论讲解+故事演绎+案例分析+学员互动+沉浸模拟+行动引导+实操训练+回顾总结【课程大纲】第一讲、 压力的科学诠释- -助力你客观的认识压力1、为什么我会烦恼- -烦恼从何而来从烦恼到压力压力从何而来（内源及外因）2、烦恼的场合界定（职场、生活；爱情、亲情、友情）3、永恒不变的“压力”- -不变性与易变性4、何谓疗愈（内在世界与外在世界；主观与客观）第二讲、 何谓情绪- -情绪与压力之间的关联1、认知情绪什么是情绪？情绪的产生取决于什么？2、情绪的影响情绪影响人际交往情绪影响职场协作情绪影响身体健康喜伤心/怒伤肝/忧伤肺/思伤脾/恐伤肾/悲伤五脏/惊伤神经3、压力情绪的八大特性必然性两极性动力性发泄性过程性非理性相互性内在性4、压力情绪自我调节的简述外力调节方式及技巧内力调节方式及技巧互动：测试你的压力指数第三讲、 无法忽视压力的负面影响1、如何正确识别压力的存在讨论：压力的先导信号情绪的表现方式（面部表情、语气语调、肢体语言、行为模式）压力反应的两种模式（内化与外展）2、压力与身体健康的联动关系哪些疾病容易通过压力找到你压力与性格之间的相互影响3、压力对心理健康的影响消极情绪从何而来压力与心理障碍压力与睡眠健康4、九大基本压力情绪喜（高兴、愉悦、喜悦、欢乐、狂喜、得意）怒（生气、愤怒、气恼、狂怒、仇恨、痛恨）哀（失望、哀痛、难过、遗憾、悲伤、忧郁）恐（害怕、紧张、仓皇、退避、慌乱、恐怖）爱（友善、信赖、亲密、痴心、爱恋、好感）惊（好奇、有趣、震惊、骇异、希望、惊讶）厌（不悦、排斥、轻蔑、弃绝、冷漠、反感）忧（忧虑、焦虑、担忧、忧郁、萎靡、烦躁）羞（懊悔、懊恼、难堪、窘迫、内疚、愧疚）互动练习：情绪压力的自检自察5、压力对行为与效能的影响压力下的行为模式（正、负面模式）正负压力情绪对行为方式的影响（积极与消极）拖延症的前世今生压力与成瘾行为（追根溯源）6、压力对组织机构的影响组织效能与组织倦怠压力与组织成本的正比关系第四讲、 有效管理情绪压力、激发生命潜能1、不在沉默中爆发就在沉默中消亡（宣泄的重要意义）宣泄的方式方法及正确选择（语言、声音、哭泣、力量释放……）2、换个角度看世界喷泉的美正是来源于压力三不同看人生- -角度不同，视角不同，结论不同学做阿Q，做生活的强者积极性练习：叶子的两面性讨论3、创建优质的自愈系统你的情绪开关掌握在谁的手里？从情绪ABC理论看情绪产生的过程情绪管理的三步骤：自我觉察、合理表达、有效调节情绪与情商什么是情商？情商于职场中的应用情商“五力”助力职场4、创建优质的外部支持系统人际关系管理与压力管理的联动人际关系对压力管理的作用如何在工作中开发支持系统资源人类的四大潜能天赋帮助我们修炼情商自我意识：我的四重境界独立意志：何谓独立？良知：普世价值观想象力：帮助我们产生积极的想法及做法练习：不可或缺的我5、舍得是一种极致智慧“选择焦虑症”的根源有舍有得、先舍后得、舍而不得6、宽容是人类的通用美德案例视频分享、讨论宽容别人首先要宽容自己宽容他人的智慧7、生活与工作之间的平衡之道“忙”的智慧解读健康的四大基石如何平衡生活与工作如何“让心灵自由”8、舒缓压力的智慧与方法催眠式放松法呼吸式放松法9、组织层面的压力管理EAP压力管理经典案例分析第五讲、 压力情绪管理的事务性应用（总结与分享）1、个人应用改善家庭关系（案例研讨）建立个人自信勇于面对挑战（体验活动)设定合理目标减轻心理压力（体验活动）2、团队应用忠实企业关注企业（体验活动）排除压力情绪干扰关注工作目标勇于接受挑战禁得起挫折勇于承担责任包容团队成员加强团队合作团队合作三要素不批评、不指责、不抱怨（体验活动）团队建设（体验活动）感恩（体验活动）回顾与总结 ：世界咖啡、智慧树
【课程背景】面对不景气的大环境——经济形势紧迫，大量企业面临着躲不开的国内外竞争压力，裁员与绩效的双重压力，牵动着每一个职场人的心。面对层出不穷的新变化——新技术、新要素汹涌而来，每一个职场人都需要时刻学习和掌握新知识、新技能。面对不断涌入的新力量——“论资排辈”、“终身雇佣”等铁饭碗制度正在成为历史，要么在短时间内拿出立竿见影的成果，要么让位新人。作为一名习惯于用命令做管理的上司，突然被要求向指导提问型、倾听型管理者转变；长期以来凭直觉和经验开展业务的员工，忽然被要求在工作中引入逻辑思维；作为一名身经百战的营销人员，突然被要求学习会计与财务知识；作为一名理论研究人员，忽然有一天被指派去市场营销一线。以上每种情况都可能成为压力。如果此时大动肝火或情绪低落或畏难不前，那么新技能的学习就无从谈起！提升心理韧性就变得非常重要。实践证明，心理韧性可以通过系统化的理论学习与反复实战得到提升！本课程也应运而生。【课程收益】学会情绪管理、控制坏情绪掌握心理韧性技能，提升抗击打能力学会接受坏的情绪，启动好的思考战胜心理压力，能将真实实力充分发挥出来通过情绪管理，成为充实快乐的人【课程特色】干货，真实案例；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，教学相长【课程对象】公司各部门的主管、部门长、经理等中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、提升心理韧性1、面临的职场困境管理者被要求转型员工被要求逻辑提升业务人员需要懂中后台知识中后台需要精通业务2、为何要增强心理韧性心理韧性是发挥实力的必要条件学习新技能同样需要心理韧性心理韧性是可以学习和掌握的技能3、关于压力何谓“向压力屈服”何谓“战胜心理压力”二、强化心理韧性——定位错误的思维方式1、错误思维方式之一：将要求绝对化的“必须”型思维方式“必须”型思维方式自身存在悖论“必须”型思维方式还会造成心身耗竭“必须”型思维方式不符合时代潮流且低效2、错误思维方式之二：否定价值与志向本身的“无所谓”型思维方式完美主义者最容易落入的陷阱自我毁灭式的思维方式3、错误的思维方式容易诱发坏的负面情绪愤怒导致攻击。情绪低落导致自我封闭。不安使人逃避。罪恶感让人否定自己。三、驳斥错误的思维方式1、错误的思维方式的4个不合理的特征不合逻辑无法证实不实用不灵活2、方法一：驳斥错误的思维方式缺乏论据，不合逻辑逻辑上存在巨大跳跃令人向往的美梦案例分析：我绝对要让项目取得成功3、方法二：驳斥错误的思维方式凭经验无法证实无法凭经验证实概率极低的推论案例分析：无论如何必须让谈判取得成功4、方法三：驳斥错误的思维方式不实用难以产生好的结果不利于目标达成无法获得幸福5、方法四：驳斥任何一种错误的思维方式都是绝对的确信错误的思维方式只是绝对化的一厢情愿“假说思考”讨论与分析发表：情景再现1：“不可以遭到批评！”情景再现2：“同事绝对不可以批评自己！”四、发现正确的思维方式1、构建凡事不绝对的“最好”型思维方式现实地评价坏的结果认识到坏的结果可能发生进一步否定绝对要求肯定重要价值2、正确的思维方式“希望期待”型思维方式案例分析：引领团队突破困境“耐心有韧劲”型思维方式案例分析：耐心的奖励“容忍接受”型思维方式案例分析：冲突产生美“相对愿望”思维方式案例分析：数字化转型策略的成功3、契合时代的高效思维方式——“相对愿望”思维方式无条件的接受自己无条件的接手他人无条件的接受现状五、选择好的负面情绪，采取正面行动培养正确的思维方式，建立正面行动的习惯成果主义的陷阱需要良好的心理韧性做基础需要引入胜任力的课题偏重结果的弊端随处可见引入成果主义的背景是泡沫经济的破灭六、场景与实践案例分析（微型Workshop+促动技术）1、被上司当众斥责2、优秀部下提出辞职3、无法满足增产要求4、爽约5、拒绝不擅长的演示6、业绩未达标7、错过晋升机会本部分根据学习过的正确的思维方式与处理情绪压力的方法技巧，设计了职场中经常会遇到的“压力8大场景再现”。本部分操作流程如下：场景再现分组研讨应对方法每组上台角色扮演演示应对方法其他组发表意见及提供改进措施讲师适时随机指导并完成小组复盘本部分也可以结合企业实际案例进行指导与解压。
【课程背景】后疫情时代，销售管理者往往背负着整个企业业绩考核的压力，如何在客观大环境竞争压力大的时候，获得更多的业务量，不仅需要调整好自己的情绪，化压力为动力，找到更多完成指标的可能性，更重要的还是要赋能团队成员减少情绪内耗，勇于挑战目标是每一位销售管理者需要了解和掌握的技能。本课程通过积极心理学、情绪动力学的理论分析，结合各类销售管理者压力情境，让大家更多的了解自己和团队成员的状态，通过觉察日记等掌握改善行为的工具，最终有效提升团队的销售业绩，达成组织目标。【课程收益】1．用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪；2．掌握情绪与压力的自我管理方法与技巧；3．自我赋能，焕发工作的热情，建立融洽的内外关系4. 影响和赋能团队，激活团队活力，达成目标【课程特色】激情洋溢 | 互动性强 | 案例丰富 | 贴近实际 | 深入浅出 | 逻辑性强【课程对象】销售管理者【课程时间】1.5天（6小时/天）【课程大纲】一、认识销售工作中的压力什么是压力？销售管理工作中的压力有哪些？压力测试，探索压力源，找到核心发力点释放压力，通过转念提升行动力二、察觉销售工作中的自我情绪变化情绪ABC理论负面情绪的积极意义打破限制性信念：目标不可能达成客户很难搞大环境太差了三、常见释放情绪的有效方法转念方法：松规条日记，觉察日记九宫格：放松/偷时间/提升效能视觉法：画下来/写出来四、自我赋能，提升行动力三不法则：不压抑、不逃避、不控制三步法则：觉察、分析、接纳、释放丰盛日记：看见自己的销售优势，我拥有。。。。人生平衡轮：无行动、不幸福五、激发团队活力3F倾听法：分清事实、观点和感受用事实说话同理心的树立：对方的感受是什么求同存异的观念树立：从yes but到yes and强有力提问法：是赋能而非审问开放型未来型如何型刻度化高效的反馈法重复和澄清释义和赞美 案例分析：提案失败后，成员很沮丧，管理者在哪些部分做的比较好六、在工作中找到“心流“状态适宜的工作氛围喜欢且有挑战的工作内容沉浸式的时间：90-120分钟团队共创：找到销售工作中的“心流“内容，进行周工作的安排七、总结回顾&下一步行动计划停止做保持做开始做课后一个月后复盘与跟踪工作坊：3小时左右选择实际案例分享：成功案例分享：哪些方面我们做的很好，我们做对了什么？哪些方面我们需要改进，我们做错了什么？哪些方面经过调整，可以做的更好？失败案例分享：哪些方面我们做的很好，我们做对了什么？哪些方面我们需要改进，我们做错了什么？哪些方面经过调整，可以做的更好？世界咖啡团队共创：下一步改进以及行动计划
【课程背景】2017年至今，95后进入职场，带来了一系列的冲击：离职率频繁上升，工作中矛盾冲突升级，任务完成率下降，许多管理者直言不理解年轻人，传统的管理方法全部失效。猎聘发布的《中国灵活用工发展报告》中指出： 90后与00后灵活就业者占比超过50％。纪录片《95后整顿职场》引发热议，入职“半日游“，怼领导，按照自己的喜好工作，让更多的管理者陷入沉思，如何管理和保有新生代员工，成为了管理者的新问题。本课程将通过人类学的视角，代际经历的社会大事件和心理学原生家庭的影响角度来解析每一代的特征和际遇，让管理者更好的理解年轻人，并且发挥他们的才能，为团队和组织增效。传统的“我说你听”已经无法获取年轻人的心声，用引导工作坊代替培训教授的方式，利用安全的环境，倾听新生代员工的心声，理解代际的差异，接纳观点的碰撞，建立信任和沟通机制，留住年轻人，发挥他们的才干，为组织代际传承献上一份力。【课程收益】通过数据分析，时代背景揭露，理解代际差异倾听代际真实心声，包容代际差异接纳不同的观点碰撞，在多元化代际的前提下形成文化一致探索新的工作模式，达成一致，切实有效提升组织绩效【课程特色】运用引导技术，充分倾听代际的声音课程结束后附上一周课后1v1辅导+实际案例解析【课程对象】新员工、高潜人才、需要承上启下的一线和中层管理人员【课程时间】1.5天（6小时/天）一天引导工作坊 3小时，3个月后辅导与跟踪【课程大纲】一、理解代际差异1、热身活动：我眼里的代际特点2、了解50-00不同时代下的历史大事件和代际特征3、解读代际报告，了解95-00后的职场心理和行为特质二、倾听代际心声鱼缸轮转局，探讨话题：员工内心优秀的领导范式工作会议应该如何开展下工作指令最好的流程产生分歧之后应该如何提出解决方案如何有效倾听各自真实的声音团建应该如何安排P.S 探讨话题可以根据企业真实需求来做调整，可定制化强三、接纳代际差异1、世界咖啡轮转局：2、头脑风暴之后，各组信息分享，并且最终绘制解决方案3、产出后续因代际差异引发的冲突应该如何做的解决方案四、角色反转之即兴戏剧1、管理者和新生代员工角色反转2、通过即兴喜剧表达的方式，说出自己的心声3、体验当事人的思维，真正破解代际谜团五、团队共创下一步行动计划1、针对不同场景提出不同解决方案2、全体共创，确认下一步行动计划三个月后跟踪辅导半天分享内容安排：选择实际案例分享：团队达成共识后，提升工作绩效的成功案例分享哪些方面我们做的很好，我们做对了什么？哪些方面我们需要改进，我们做错了什么？哪些方面经过调整，可以做的更好？失败案例分享：哪些方面我们做的很好，我们做对了什么？哪些方面我们需要改进，我们做错了什么？哪些方面经过调整，可以做的更好？
【课程背景】2017年至今，95后进入职场，带来了一系列的冲击：离职率频繁上升，工作中矛盾冲突升级，任务完成率下降，许多管理者直言不理解年轻人，传统的管理方法全部失效。猎聘发布的《中国灵活用工发展报告》中指出： 90后与00后灵活就业者占比超过50％。纪录片《95后整顿职场》引发热议，入职“半日游“，怼领导，按照自己的喜好工作，让更多的管理者陷入沉思，如何管理和保有新生代员工，成为了管理者的新问题。本课程将通过人类学的视角，代际经历的社会大事件和心理学原生家庭的影响角度来解析每一代的特征和际遇，让管理者更好的理解年轻人，并且发挥他们的才能，为团队和组织增效。传统的“我说你听”已经无法获取年轻人的心声，用引导工作坊代替培训教授的方式，利用安全的环境，倾听新生代员工的心声，理解代际的差异，接纳观点的碰撞，建立信任和沟通机制，留住年轻人，发挥他们的才干，为组织代际传承献上一份力。【课程收益】通过数据分析，时代背景揭露，理解代际差异倾听代际真实心声，包容代际差异接纳不同的观点碰撞，在多元化代际的前提下形成文化一致探索新的工作模式，达成一致，切实有效提升组织绩效【课程特色】运用引导技术，充分倾听代际的声音【课程对象】新员工、高潜人才、需要承上启下的一线和中层管理人员【课程时间】0.5天（6小时/天）【课程大纲】一、理解代际差异（90分钟）1、热身活动：我眼里的代际特点2、了解50-05不同时代下的历史大事件和代际特征3、解读代际报告，了解95-00后的职场心理和行为特质二、倾听代际心声（45分钟）1、小组探讨话题：如何下工作指令2、世界咖啡：每组分享，最终确认管理者和新生代员工都愿意接纳的方式三、接纳代际差异（45分钟）1、案例讨论：视频中管理者在哪些方面做的比较好2、升维思考：有效激励年轻人的方式和方法四、总结以及下一步行动计划
【课程背景】这是一个服务经济的时代，一家企业的未来和我们客户服务的能力息息相关，客户服务体现的不仅仅是对产品质量的自信，更是企业大形象的广告宣传画面。客户服务的概念正在日益迫切地摆在我们面前！什么叫客户？仅仅是买我们产品与服务的人吗？什么叫服务？难道又仅仅是产品与服务的交付？面向一线的不仅是销售人员更多的是专业人员，在客户交流的沟通压力之下，首先是要做好自我调整，专业能力和服务能力需要相辅相成，客户对选择合作的决定其实是要看到差异化，而决定差异化的关键在人。客户服务是和“人”打交道极其频繁，而又对“人”的反应要求颇高的岗位，我们又该如何在沟通能力和专业服务的边界感上做文章呢？本课程将通过情绪认知行为模型作为抓手，积极心理学的核心作为对人性的理解，提升专业人员对于“人”的把握度，也了解如何释放情绪，更好的影响他人。【课程收益】有效地管理客户期望和需求在挑战下保持以客户为中心的积极态度掌握基本的顾问式销售方法了解情绪，运用情绪认知行为方法释放自己的情绪成就的高低，在于姿态的位置【课程对象】客服人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、专业导师的销售意识能力1、运用影响力，建立良好的客户服务意识（一）情商原理客户对你的接受程度，在于你如何创造对方的接受度客户对你的认可程度，在于你如何实现对方的认可度（二）对比原理 概念:通过身边经常发生的小故事,理解工作中我们是如何被人区分出优劣与受欢迎程度的（三）互惠原理概念：种瓜得瓜，种豆得豆。种下帮助，得到惠顾：做事先做人。喜好原理概念：喜欢一个人是没有道理的，这是一句俗话。但从心理学的喜好原理来看，却是很自然的。让客户喜欢我们，因为人们总是愿意答应自己喜欢的人提出的要求，不是吗？（四）短缺原理概念：我们渴望得到别人的认可，特别需要得到工作的回报。那么请你记住这句谚语：当一样东西非常稀少或开始变得稀少时，它会变得更有价值。（五）承诺一致原理概念：一旦我们做出了某种决定，选择了某种立场，就会自然面对外部和个人的压力，它将迫使我们的言行与它保持一致。外在的内在的因素，都是人类本能的反应，这将提醒我们：在客户服务过程中，我们承诺的行为就要遵守一致性原理。（六）诚信原理概念：千人之诺诺，不如一士之谔谔，诚信是必然的，也是合乎自然的反应。让客户接受我们，首先是要让他们相信我们的专业和优质的服务。（七）创新原理概念：创新不只是发明,更是善于协调资源，它同时也是个人责任感的高度体现，更是一个优秀的专业服务人员的取得成功的好方法之一。二、专业导师的沟通能力（一）与客户沟通的四大目的流通信息传递情感改善绩效建立影响概念：沟通有四个境界：不沟不通、沟而不通、沟而能通、不沟而通。只有清楚沟通的目的，才有可能在原来的阶段能力上得到提高。（二）与客户沟通的四个有效技能一心一意善聆听：会听会沟通之3F倾听二种类型懂提问：会问找需求之强有力提问三句俗语解答复：会答通世故之异议处理四个话题会说话：会说解人意之讲故事大于讲道理概念：听话要听音，问话要切题，答话要对路，说话要分寸。良好地表达自己的观点，需要我们站在公司的立场，考虑客户的角度，才能做到沟通表达的有效性，最终促成签单。三、专业导师的情绪调节能力（一）了解情绪1、看见情绪：霍金斯能量层级2、觉察情绪：ABC理论+觉察日记 分清事实、观点和感受3、负面情绪的积极意义：害怕、愤怒、焦虑、悲伤等案例：压力太大崩溃背后的期待和意图是什么？有哪些积极的意义？4、小练习：把你的情绪视觉化（二）情绪释放五步法1、意识到自己现在的情绪是什么2、拥有一双发现美的眼睛：从消极走向积极3、丰盛日记：从低自尊到高效能4、每天进步0.01：从习得性无助到习得性自信5、放下粉红色大象：从“我应该“到”我可以“角色扮演：说出你在工作中遇到的情绪故事（三）在工作中遇见情绪自由的自己1、职业发展之路：六维人生全景图，探索本源性问题2、人生平衡轮：找到自己的内在力量3、探索“心流”状态：在工作中找到沉浸式的体验4、打破限制性思维，赋能他人释放压力终极练习：探索职场中的高光时刻，自我赋能以及影响他人结尾：个人行动计划（一）InformationàTransformation从学习到行为停止做什么（错误的行为）保持做什么（我的优势的发挥）开始做什么（以前没有意识到的有效行为尝试）
【课程背景】2020年至今，大环境改变了很多人和组织的工作方式，经过过去三年考验，还将有一段时间需要在这样比较特殊的氛围中进入工作状态。后疫情时代的影响，让我们身处的不确定性远远超乎了我们的想象，“年年岁岁花相似”的周而复始的情况正在远去，各种不确定因素令越来越多的人感到焦虑和迷茫。身处这样一个不确定时代的工会干部们，在处理各种意料之外的事情的时候，如何获得掌控感缓解压力呢？本次培训将通过积极心理学视角，使学员获得一种新的看待压力和情绪的思维方式，同时，了解认知行为模型，提升心智和认知能力，并将学会如何运用自身情绪的力量发挥优势，提升心理能量掌握沟通能力，更加从容淡定的适应越来越预想不到的市场变化和各类挑战，打造一个正能量传递的工会干部团队。【课程收益】改变对压力的看法，压力时时刻刻都存在，不同的认知影响人对压力的应对模式升级认知系统，重新审视负面情绪，运用情绪的力量来达成目标掌握自我情绪调节的方式，面对各类压力，可以进行释放和疏导了解人性，掌握沟通协调时的倾听和反馈能力，提升沟通效率【课程对象】工会干部【课程时间】0.5天（6小时/天）【课程大纲】一、工会干部觉察压力的能力1、讨论：压力一定有害吗？2、压力测试：识别当下所遭遇的压力有多大3、接纳和允许压力的存在：清晰工会干部工作中的压力源4、转念练习：压力背后的真实意图有哪些？期望和目标是什么？二、认知升级，改变思维模式1、思考：你是如何感知客观世界的？2、视觉化呈现：看见即消失原理3、从固定性思维到成长性思维三、清晰压力背后的情绪和能量1、觉察正负能量：霍金斯能量层级2、分清事实、观点和感受：哪些是假想？哪些是真实？3、运用转念换框模式，调节工作中的负面情绪四、工会干部的沟通和协调能力1、3F倾听：倾听对方的真实意图2、运用九宫格目标解析法：避免情绪冲突，共识目标，找到确切的解决方案3、积极面对未来的提问和反馈技术，为沟通者赋能
【课程背景】培训团队成员在工作沟通和交流中需要具备认识情绪、辨别情绪、从而可以管理情绪和释放情绪的能力，培训需求与日俱增，且因为市场环境的日趋复杂，从而变动性也会增加。工作中如何做好自己的情绪管理，同时能够在各种培训场域觉察到学员的情绪变化，也是培训人员需要具备的能力。为了更好的调整组织运营以及培训内容，助力学员进行行为改变，培训人员也需要不断的进行自我学习，提升心智模式，给到学员更多正能量的影响，从而提升组织经营绩效。【课程收益】升级认知系统，重新审视负面情绪，运用情绪的力量来达成培训的最终目标从负面情绪到正面情绪，积极主动有勇气面对多变的环境和更大的挑战掌握自我情绪调节的方式，面对各类挑战，可以进行释放和疏导掌握非暴力沟通，更好的处理工作中的各类沟通问题掌握学员培训背后的心理需求，识别他们的情绪和真实的意图，更好的和学员进行沟通【课程对象】培训团队人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、觉察情绪：找到内在稳定的自己1、为什么沟通的时候往往会产生很大的情绪冲突？三脑原理：爬行脑、情绪脑、智慧脑看见情绪：霍金斯能量层级觉察情绪：ABC理论负面情绪的积极意义：害怕、愤怒、焦虑、悲伤等2、转念练习：看不见的大猩猩在哪里？3、不是得到就是学到，你从情绪中学到了什么？小练习：冰山日记撰写二、认知升级，改变思维模式1、思考：你是如何感知客观世界的？2、调研法：我们如何获取真实的信息？3、视觉化呈现：看见即消失原理4、从固定性思维到成长性思维小练习：遇到学员提出更多现阶段无法应付的需求，应该如何转变想法？三、情绪释放五步法1、情绪释放九宫图：从“提升行动力”到“看见自我价值”2、拥有一双发现美的眼睛：从消极走向积极3、丰盛日记：从低自尊到高效能4、每天进步0.01：从习得性无助到习得性自信5、放下粉红色大象：从“我应该“到”我可以“小练习：丰盛日记，看见自己的优势四、非暴力沟通，有效缓解冲突1、3F 倾听法：聚焦事实、反馈情绪、了解真实意图--自测：你分得清事实、观点和感受吗？--同理心训练：学员的真实意图是什么？（如有真实案例更好）2、强有力提问：提问即说服小练习：你知道我在写什么吗？封闭式提问的优势和劣势强有力提问：开放型、如何型、未来型小练习：如何把问句改为强有力提问的方式提问而非审问：让每一次对话为对方赋能3、必不可缺的反馈：在同一频道上的沟通基于事实的反馈：重复和澄清基于感受的反馈：赞美和鼓励基于目标的反馈：结论先行和论证观点小练习：温柔而坚定的反馈练习五、针对各类复杂问题的综合运用1、先解决情绪，再处理问题：觉察情绪可以表达感受2、深度会谈法：聚焦清晰事实、感受学员情绪、理解真实意图、提出解决方案3、沟通时不得不懂的三大人性之综合运用法终极练习：真实场景训练可以跟进客户的需求定制
【课程背景】2020年至今，疫情改变了很多人和组织的工作方式，经过过去的疫情考验，还将有一段时间需要在这样比较特殊的氛围中进入工作状态。后疫情时代的影响，让我们身处的不确定性远远超乎了我们的想象：世界已从VUCA 时代进入到BANI时代——我们从面对着一个易变（volatility）、不确定性（uncertainty）、复杂（complexity）和模糊（ambiguity）的世界环境，经历了各类不同的挑战之后，人心产生了这样的变化：B（Brittle）代表“脆弱”；A （Anxious）代表“焦虑”；N（Non-linear）代表“非线性”；I（Incomprehensible）代表“无法理解”。“年年岁岁花相似”的周而复始的情况正在远去，各种不确定因素令越来越多的人感到焦虑和迷茫。面对不得不进行的改变，会让很多校园人刚入职场的时候倍感压力，遇到挫折的时候，情感上难以接受，那么，身处这样一个不确定时代的我们，如何获得掌控感缓解压力提升逆商呢？本次培训将通过积极心理学视角，使学员获得一种新的看待压力和情绪的思维方式，提升心智模型，并将学会如何运用自身情绪的力量发挥优势，提升心理能量，更加从容淡定的适应越来越大的变化和我们无法想象的挑战。【课程收益】帮助学员提高对挫折、失败等逆境的认识和理解，赋予工作更多的心理弹性；升级认知系统，重新审视负面情绪，运用情绪的力量来达成目标掌握自我情绪调节的方式，面对各类压力，可以进行释放和疏导自我赋能，面对逆境时，敢于自我探索和内在突破转变身份找到职业使命和价值，遇见情绪自由的自己【课程对象】新员工和一线员工【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、认识逆商清晰智商、情商和逆商的区别人工智能时代，哪一种商更重要？遇到逆境时的心理反应机制打破认知壁垒：从固定性思维到成长性思维小练习：生活中遭遇“失去”的困境，如何调整自己的心态做好工作二、了解逆境中的压力1、讨论：压力一定有害吗？2、压力测试报告：探索压力源，识别当下所遭遇的压力从何而来3、转念练习：压力背后的真实意图有哪些？4、不是得到就是学到，你学到了什么？小练习：工作中的挑战和压力，如何应对三、认知升级，改变思维模式1、思考：你是如何感知客观世界的？2、调研法：我们如何获取真实的信息？3、接纳和允许压力和困境的存在4、视觉化呈现：看见即消失原理小练习：与同事协同，同事比较难交流，我应该如何办？四、职场中常见的情绪1、看见情绪：正能量和负能量的守恒案例：领导找我有事，不同的想法造成不同的情绪2、觉察情绪：ABC理论+冰山日记3、负面情绪的积极意义：害怕、愤怒、焦虑、悲伤等案例：职场中的焦虑情绪，引发走出舒适圈的机会4、小练习：把你的情绪视觉化五、修炼情商，和情绪交朋友1、三脑原理：负面情绪无可避免2、拥有一双发现美的眼睛：从消极走向积极3、丰盛日记：从低自尊到高效能4、每天进步0.01：从习得性无助到习得性自信5、放下粉红色大象：从“我应该“到”我可以“小练习：说出你的情绪故事六、在工作中遇见高情商的自己1、六维职涯全景图：用正确的眼光看待职业发展之路2、人生平衡轮：找到自己的内在力量3、在工作中找到“心流”的体验终极练习：如何为枯燥的工作任务创造有意义的价值
【课程背景】职场的竞争从表面上看是知识、能力、业绩、关系的竞争，实质上是职业心态和人生态度的竞争。加入职场第一年是看是否名牌大学毕业，可往后的几十年，都是看一个人的状态：工作时是否全心投入，生活中是否积极阳光。职场中未来的长时间的跨越也依靠于积极的心态以及更高的视野，才有机会突破元认知，获得更大的成就。本课程将以积极心理学的理论为抓手，情绪认知行为理论作为工具，帮助学员通过改变自己的认知方式，拓宽自己的思维边界，从而提升适应复杂环境的能力，培养积极向上的团队精神，自我赋能以及赋能他人，最终实现自我和组织的突破。【课程收益】从元认知开始改变自己的思维和行为模式学会释放压力，悟到阳光心态的魅力树立积极向上的团队精神的三个方法学会自我赋能的三个日记【课程对象】员工、高潜人才、中层管理人员等【课程时间】0.5天（6小时/天）【课程大纲】一、从VUCA时代到后疫情时代对人的挑战1、大脑需要确定性，不确定的环境如何找到确定的自己2、压力和情绪的产生背后的原因：ABC理论3、重新认识负面情绪对人生的意义4、树立阳光心态的重要性：拥有一双发现美的眼睛5、实践练习：觉察日记，遇见真实的自己二、如何重塑负面情绪对大脑的影响1、感恩的心态：欣赏的力量2、学习的心态：活到老学到老的重要性3、在工作中修行的心态：进入到”心流“的状态4、实践练习：打造投入式沉浸式工作氛围的三个方法，远离焦虑，轻松工作三、用长期主义的视角看待职场生涯1、六维人生职涯图：看清每个时期的使命，脚踏实地去交付2、看到自己的优势：学习丰盛日记的撰写3、积极向上的团队氛围打造：人生平衡轮4、实践练习：用长期主义的视角去探索自己的职业使命
【课程背景】2020年至今，疫情改变了很多人和组织的工作方式，经过过去的疫情考验，还将有一段时间需要在这样比较特殊的氛围中进入工作状态。后疫情时代的影响，让我们身处的不确定性远远超乎了我们的想象：世界已从VUCA 时代进入到BANI时代——我们从面对着一个易变（volatility）、不确定性（uncertainty）、复杂（complexity）和模糊（ambiguity）的世界环境，经历了各类不同的挑战之后，人心产生了这样的变化：B（Brittle）代表“脆弱”；A （Anxious）代表“焦虑”；N（Non-linear）代表“非线性”；I（Incomprehensible）代表“无法理解”。“年年岁岁花相似”的周而复始的情况正在远去，各种不确定因素令越来越多的人感到焦虑和迷茫。面对不得不进行的改变，会让很多校园人刚入职场的时候倍感压力，甚至情感上难以接受，那么，身处这样一个不确定时代的我们，如何获得掌控感缓解压力呢？本次培训将通过积极心理学视角，使学员获得一种新的看待压力和情绪的思维方式，提升心智模型，并将学会如何运用自身情绪的力量发挥优势，提升心理能量，更加从容淡定的适应越来越大的变化和我们无法想象的挑战。【课程收益】改变对压力的看法，压力时时刻刻都存在，不同的认知影响人对压力的应对模式升级认知系统，重新审视负面情绪，运用情绪的力量来达成目标从负面到正面，塑造阳光心态，积极主动有勇气面对挑战掌握自我情绪调节的方式，面对各类压力，可以进行释放和疏导自我赋能，面对压力时的自我探索和内在突破转变身份找到职业使命和价值，遇见情绪自由的自己【课程对象】年轻员工【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、重新认识压力1、讨论：压力一定有害吗？2、压力测试报告：探索压力源，识别当下所遭遇的压力从何而来3、转念练习：压力背后的真实意图有哪些？4、不是得到就是学到，你学到了什么？二、认知升级，改变思维模式1、思考：你是如何感知客观世界的？2、调研法：我们如何获取真实的信息？3、接纳和允许压力的存在4、视觉化呈现：看见即消失原理5、从固定性思维到成长性思维小练习：与同事协同，同事比较难交流，我应该如何办？三、清晰压力背后的情绪1、看见情绪：霍金斯能量层级2、觉察情绪：ABC理论+觉察日记3、负面情绪的积极意义：害怕、愤怒、焦虑、悲伤等4、小练习：把你的情绪视觉化四、情绪释放五步法1、三脑原理：负面情绪的积极意义2、拥有一双发现美的眼睛：从消极走向积极3、丰盛日记：从低自尊到高效能4、每天进步0.01：从习得性无助到习得性自信5、放下粉红色大象：从“我应该“到”我可以“小练习：说出你的情绪故事五、用积极心理学塑造职业阳光心态1、感恩的心态：欣赏的力量 练习：看见自己的卓越2、学习的心态：人生马拉松，活到老学到老的重要性3、活在当下的心态：正念的活学活用 练习：对于正念有体感4、积极主动的心态：转念之间，看到“危”和“机”六、六维人生，遇见情绪自由的自己1、六维人生全景图：从发展的眼光看待人生之路2、人生平衡轮：找到自己的内在力量3、在工作中找到“心流”的体验终极练习：如何为枯燥的工作任务创造有意义的价值
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