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刘艳萍:《情绪压力管理塑造》社招版本

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 压力管理

课程编号 : 6721

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适用对象

全体员工

课程介绍

第一部分 来到新单位心态的变化和应对

  1. 新工作--从“蜜月期到老夫老妻”的心态变化
  2. 不同阶段面对压力的变化
  3. 不要让过去的经验束缚自己
  4. 突破自己从转变态度开始

第二部分(1.5小时)

一、情绪的来源

互动练习:引发情绪的小游戏

自我认知:了解自己的感觉

二、了解焦虑和压力之间的关系

压力是引发焦虑的根源

焦虑背后的故事:想什么就是什么

焦虑的分类:客体焦虑,神经性焦虑和道德性

三、破解情绪背后的密码

  1. 理解
  2. 解释
  3. 期待

四、情绪管理技巧

练习:萨提亚冰山模型

理情疗法ABC

第三部分(1.5小时)

一、阿迪峡尊者慈悲呼吸练习

二、放松冥想练习

三、拉扎勒斯压力模型:了解什么是压力

压力下的唤醒水平和能力表现:

练习:找到合适的压力范围

四、缓解压力的6大类35种方法:

练习:压力日记。

第四部分(1.5小时)

一、人际关系减压

人际关系中常见的误会

同理心训练

积极倾听的方法

人际关系‘赋能“模型

矛盾冲突化解大法

第五部分(1.5)小时

一、阳光心态:

自信心态—肯定自己,于平凡中创造辉煌

平常心态—淡然处世,宁静致远

舍得心态—幸福就在一拿一放间

知足心态—卸下欲望的枷锁

感恩心态—学会感恩,懂得关爱

 二、做乐观的无畏者,快乐的享受者

阿Q精神的意义

练习:换角度思考练习

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第一部分 从学校到单位心态的变化和应对角色转换—学生和员工角色的不用之处心态转变---成年人的世界有自己的游戏规则真正的成熟是从认可自己的平凡开始我的青春谁做主—缓解焦虑,双趋冲突时学会合理安排工作时间第二部分(1.5小时)一、情绪的来源互动练习:引发情绪的小游戏自我认知:了解自己的感觉二、了解焦虑和压力之间的关系压力是引发焦虑的根源焦虑背后的故事:想什么就是什么焦虑的分类:客体焦虑,神经性焦虑和道德性三、破解情绪背后的密码理解解释期待四、情绪管理技巧练习:萨提亚冰山模型理情疗法ABC第三部分(1.5小时)一、阿迪峡尊者慈悲呼吸练习二、放松冥想练习三、拉扎勒斯压力模型:了解什么是压力压力下的唤醒水平和能力表现:练习:找到合适的压力范围四、缓解压力的6大类35种方法:练习:压力日记。 第四部分(1.5小时)一、人际关系减压人际关系中常见的误会同理心训练积极倾听的方法人际关系‘赋能“模型矛盾冲突化解大法 第五部分(1.5)小时一、阳光心态:自信心态—肯定自己,于平凡中创造辉煌平常心态—淡然处世,宁静致远舍得心态—幸福就在一拿一放间知足心态—卸下欲望的枷锁感恩心态—学会感恩,懂得关爱 二、做乐观的无畏者,快乐的享受者阿Q精神的意义练习:换角度思考练习
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【课程背景】您是否曾经遇到以下情况:与他人意见相左时,要么很强势要么很顺从,却很难真正影响他人。遇到压力和挑战的时候,比较容易情绪化,或焦虑或情绪低落。在接受他人反馈的时候,很难保持心平气和,比较容易有防御心理,要么听不进去,要么想反驳。很容易生气和发脾气,但又很难有效控制,事后又会有悔意。遇到困难和挫折比较容易出现悲观心理,很难真正做到乐观。喜欢抱怨,总觉得别人都是跟自己过不去,很难活出真正的快乐和正能量状态。在人际相处的过程中,很个色,较难圆融地处理复杂的人际关系。不知道如何有效地平复和安抚他人的情绪。Denial Goleman发现,不论产业类别,一个人在职场要表现得好的话,情商的贡献度至少是智商的两倍,越往高层走,情商的重要性就越大,甚至达到6:1。此外,对于某些工作类别,例如营销、业务以及客户服务等,EQ的影响就更为明显。本课程是由我们专业的研发团队精心编写的情商课程。通过轻松有趣的教学设计,好学好用的技巧方法,生动形象的学习体验,迅速帮助企业管理者和员工提升EQ能力,激发情绪生产力,有效提高个人与组织绩效。【课程收益】懂得情商对人际关系与工作绩效的重要性能够运用情绪管理能力激励自己与他人能够创造良好双赢的人际互动关系提升自己和他的情绪生产力维护自己的身心健康维护工作与家庭的平衡【授课时长】1-2天【课程大纲】一、如何做到小改变-大影响?1、人格魅力来自你诠释世界的方式故事编辑检验干预项目的有效性用积极诠释增加幸福感用积极诠释减少偏见互动讨论2、持久改变的方法案例分析:灵活运用解决方案工具方法介绍二、如何戳破关系中的迷雾?1、给对方正确的投射才能赢得关系人际关系和性格工具:同理心训练积极倾听训练工具:沟通“赋能”模型训练2、人际关系中矛盾化解大法工具:3招轻松化解矛盾冲突三、如何做到情商提升?1、情绪管理技术案例工具:萨提亚冰山模型训练工具:ABC合理情绪疗法训练2、压力管理技术六类科学减压的方法工具:压力管理模型练习四、激励—魅力管理人才的必修课1、激励的作用如何激励员工工具:动机转换模型练习2、实用激励技术练习:赞美的核心技术练习如何设定目标五、课程回顾和答疑
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【课程收益】通过课堂训练,使大家掌握非暴力沟通技巧,实现疗愈内心深处的隐秘伤痛、超越个人心智和情感的局限性、突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式、用不带伤害的方式化解人际间的冲突、学会建立和谐的生命体验的效果。【课程大纲】第一部分:积极心态中获得幸福力1、学会运用积极心理学:修炼身心状态,塑造职场正能量2、学会换角度思考问题3、扬长还是避短:有趣的心理学实验4、工具运用:小技巧打开新生活第二部分:良好沟通是幸福力的加油站第一章沟通中常见的问题有哪些?不良沟通对我们有哪些伤害?沟通背后的心智模式:原生家庭对我们的影响暴力沟通背后的正面动机是什么?什么是非暴力沟通?非暴力沟通中的倾听倾听的目的不良倾听的表现:倾听障碍逻辑图、不良的倾听方式建议、安慰、自己的想法)正确的倾听的方法:用心理解对方、给他人反馈并寻求确认、不要过早提及他人请求、听懂到对方背后的意思)倾听的力量用倾听疗愈自己示弱的力量使谈话有趣预防暴力练习第二章:沟通四要素观察角色扮演:换位思考先变换角色主观评价带来的沟通障碍沟通的四种姿态基于心智模式对他人的评价超越二元对立:回归整体的世界放下“自我”(GET)练习:区分观察和评论自我观察的运用2、感受人们更重视自己和他人的感受(体验更重于教育)认清感受的来源(信念系统)学会与自己的感受相处,而不投射至外界练习:与潜意识沟通技巧表达感受的丰富词语3、需要选择的自己生命健康成长的内在动力外在压力与内在动力感受的表达方式4、请求如何明确地表达沟通目的练习:请求与命令的差异用爱的力量达成沟通目的---多赢第三章:运用和练习1、被邀请状态的沟通观察具体的行为体会和理解对方感受什么样的需要导致了你那样的感受关切的倾听那些请求,而不视为命令2、主动发起的沟通区分观察与评价体会和表达感受关联与表达需要请求帮助体会和理解对方感受和需要3、用“爱自己”代替内疚和自责爱自己从不因为一件小事责怪自己开始—自省成长而不是自责观察具体的行为体会和理解“过去的我”的感受和需要自我宽恕体会和理解“现在的我”的感受和需要充分爱生命而去克服困难满足需要练习:接受自己法4、充分表达愤怒停下来,呼吸留意我们的指责体会我们的感受倾听外界表达感受和尚未满足的需要体会愤怒背后的正面意义5、运用强制力运用强制力,改变“行为”体会我们的感受表达感受和尚未满足的需要表达基于“爱”的请求6、表达感谢观察对方做的事实我们的感受如何我们有哪些需要得到了满足表达感谢第三部分:情绪压力管理一、情绪的来源互动练习:引发情绪的小游戏自我认知:了解自己的感觉二、了解焦虑和压力之间的关系压力是引发焦虑的根源焦虑背后的故事:想什么就是什么焦虑的分类:客体焦虑,神经性焦虑和道德性三、破解情绪背后的密码理解解释期待四、情绪管理技巧练习:萨提亚冰山模型理情疗法ABC五、动机转换-激发工作的内动力六、科学减压的方法

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