人才培养企业内训
在互联网时代，企业间的人才竞争愈发激烈，新生代员工不仅关注物质，更追求精神满足。本课程以企业如何留住核心人才为主题，深入分析员工离职原因和具体应对策略。通过盘点企业人才、优化招聘流程、合理设计薪酬体系、提升管理技能、创造多通道职
从校园到职场的转变，对初入职场的毕业生来说充满了挑战和迷茫。如何迅速适应新环境，实现角色转变？本课程聚焦于新员工的职业化心态、思维转变及能力提升，通过系统讲授、案例分析和互动研讨，帮助学员树立正确的职业认知，培养积极的职业心态，
本课程将带你深入理解人才对企业竞争力的至关重要性，通过国内外知名企业的经典案例和实践经验，系统介绍人才培养与发展的理念、方法和工具。你将掌握实战技巧，建立高效的人才培养体系，从而提升企业组织能力和核心竞争力。课程注重实操性、互动
在企业高速发展的背景下，人才培养的速度往往难以匹配需求。为解决这一难题，本课程详细探讨了如何建立有效的人才梯队，识别和培养高潜能人才。通过胜任力模型、3E人才发展模型等方法，帮助企业从内部挖掘潜力员工，提升领导力，确保人才与企业
伟大的企业源自于卓越的组织，而非单一的领导或创意。任正非曾言：“企业的核心竞争力不是人才，而是人才管理”。《人才画像》课程旨在帮助HR和管理者建立系统的人才管理思维，掌握构建人才画像的方法和应用，提升企业竞争力和组织绩效。通过案
在企业高速发展过程中，人才培养常常跟不上步伐，导致关键岗位空缺，影响企业的持续增长。本课程将深入探讨如何通过科学的人才梯队建设，培养和发展高潜能人才，形成强大的领导力团队。课程结合胜任力模型和3E人才发展模型，从理论讲授到实战演
本课程基于“价值信仰论”，帮助学员提升经营能力，解决企业面临的各种困境。通过正道提升能力，让团队指数级提效成为常态；揭示常规人才培养的错误方式，提出人才培养的正道；构建适合企业发展的经营理论体系，带来巨大效益；揭示企业管理模式背
本课程精心打造，帮助技术人才成功转型为卓越管理者。通过深入剖析技术人才和管理人才的特质区别、解决技术人才转型管理人才的障碍和对策，以及管理者的角色认知和角色定位，帮助学员掌握管理的本质和提升管理水平的正确路径。课程结合实际案例和
本课程以中国四十年改革开放为背景，全面解析企业在不同驱动模式下的转型升级之路。通过科学的系统思维和实用工具，帮助HR和管理者构建高效的人才管理体系，提升企业核心竞争力。课程涵盖人才盘点、任职资格体系、能力素质模型、人才测评等多个
本课程从战略解码的角度出发，帮助HR管理者解决人才管理中的关键问题，包括高效育人、合理用人、精准留人等方面。通过人才画像的选人到学习地图的人才培养，结合721模型和带教师徒制，打通“用人”和“留人”的壁垒，激发新动力。课程设计理
本课程由资深老师凭借24年世界500强企业经验设计，结合胜任力模型与人才梯队，通过理论讲授、案例分析、模拟演练等多样化培训方式，使学员在互动环境中快速掌握人才盘点、高潜能人才鉴定及继任规划。课程涵盖敏捷建模、人才测评、校准会议等
本课程旨在帮助管理者掌握有效的招聘工具和测评技术，提升数字化人才的招聘成功率。通过学习招聘规划、人才画像构建、面试技巧等内容，您将学会如何精准识人，确保企业招聘以绩效导向。课程结合实际案例和演练，帮助您优化数字化人才招聘流程，提
这门课程将带领学员深入了解任职资格管理体系，从理念先行、方法跟进、学以致用、经验学习四个方面全面提升人力资源管理水平。通过国内外知名企业的管理实践案例分享，学员将掌握岗位任职资格最优解决方案，系统掌握来自一线管理实践智慧。本课程
本课程从人才标准建立、人才盘点到人才梯队建设，帮助中高层管理者和人力资源管理者构建有效的人才培养与梯队建设体系。通过学习课程，您将掌握人才盘点的流程和工具，了解如何基于人才标准构建人才梯队，提升员工胜任能力和整体绩效。实践案例分
在2024年这个充满挑战与不确定性的时代，各行业都在积极探索新的突破口与增长点。本课程专为企业管理者设计，聚焦于提升人效，助力企业在数字化转型中构建卓越的人才培养体系。通过深入解析国内外标杆企业案例，提供实用工具与方法，帮助学员
本课程将帮助各级管理人员掌握人才管理的最新方法，实现公司人才战略的有效落地。通过学习人才管理5B模型和CARD模型构建方法，掌握人才素质模型的构建与应用，以及关键人才识别、评价和激励的技巧。课程注重实践案例与工具应用，帮助企业高
本课程深入剖析人力资源管理的核心问题，通过实操案例和角色演练，帮助企业管理者找到高绩效人才，激活员工斗志，建立核心竞争力的人才梯队。无论是关键岗位识别、人才盘点诊断，还是导师制建设和新动力员工培养，都将带领受众深入了解并掌握实用
本课程从战略解码的角度出发，帮助二级公司管理者和集团各职能模块负责人解决人才管理中的关键问题。通过组织文化DNA解码梳理、人才画像精准引进、学习地图高效培养和刚柔并济激励留存等内容，帮助建立完善的人才供应链体系。课程设计理念体验
探索人岗匹配的奥秘，掌握胜任素质模型的构建方法和人才测评技术，提升企业人力资源管理水平。课程通过丰富的案例和实践操作，深入解析岗位胜任标准和人才评价体系，帮助您精准识别并培养适合岗位的人才。无论是结构化面试、无领导小组讨论，还是
本课程专为忙碌的管理者打造，帮助他们掌握多种培育下属的方法和技巧，从而培养出高绩效的团队。通过学习，您将认识到团队任用培养保留人才的重要性，学会对不同类型下属的管理技巧，练习有效的辅导技巧，掌握反馈的方法，提升自身管理专业度，建
本课程将帮助您深入了解企业人才储备及梯队建设的重要性和实操方法，帮助企业建立高效的人才梯队，预防人才流失，提高员工的稳定性和绩效。通过学习本课程，您将掌握基于企业战略的人才盘点和培养方法，了解关键岗位人才评估和后备人才培养的实践
本课程将帮助您了解数智化时代的必然趋势，揭示数智化人才与传统人才的区别，解锁数智化人才的核心竞争力：创新的卓越能力。通过培训，您将掌握数智化人才的正道修炼，快速提升个人能力并引领企业转型。讲师章利勇先生拥有十五年变革创新专业经验
在互联网+时代，企业面临的最大挑战是人才。《企业核心人才管理和发展》课程助力管理者掌握系统性人才管理思维与工具，从绘制人才地图到制定继任计划，全面提升企业人才管理体系。通过实际案例和世界级经验，学员将系统掌握核心人才的识别、培养
本课程专为企业内训师打造，帮助解决培训中学员参与度低、效果不佳的难题。通过互动式教学与引导技术，让学员成为学习主人，实现学习体验的转变。课程内容包括教学设计、教学流程、教学活动实施等方面，让您掌握互动式教学方法和技巧，提升培训效
本课程旨在帮助企业管理者和部门负责人提高团队的人才培养和发展能力，实现员工与企业发展的有机结合。通过学习，您将掌握员工职业规划的重要性、操作步骤、岗位胜任能力设计等关键内容，提升团队的绩效和凝聚力。课程涵盖理论讲授和实战演练，帮
本课程紧扣国家十四五规划发展，解决成长型企业在快速转型中面临的人才培养滞后问题，旨在从战略高度进行科学、高效的人才梯队建设。通过系统规划与实践，帮助企业建立个性化的人才培养体系，实现人才储备与发展的无缝对接。课程将涵盖胜任力模型
本课程深入解析人才发展问题，结合实际案例与操作工具，帮助企业管理者解决人才挑选、培养、评估等难题，提升团队绩效，持续改善业绩。通过角色演练、案例研讨等方式，让学员掌握实用技能，快速运用工具解决难题。特别针对HR人员设计，讲解关键
面对企业高速发展时的人才短缺问题，本课程从人才梯队建设与企业发展的关系出发，提供高潜能人才的胜任力模型及3E发展模型。通过理论讲授、案例分析和模拟演练，帮助企业识别和培养符合公司战略的人才，搭建有效的领导力梯队。由拥有24年世界
本系列课程将带您深入了解华为人才梯队建设与华为大学培训体系，从战略规划到人才盘点、激励、发展与培养的全流程实操。通过专业工具化的讲解和实用案例分享，助力您建设企业的人才管理机制和能力。课程由前华为专家亲授，以人才为本，从战略规划
本课程针对数字化人才招聘的实际需求，结合案例和实操演练，帮助管理者掌握有效面试工具和测评技术，提升招聘成功率。通过学习，管理者将全员共识正确的招聘理念，掌握人岗匹配要素，学会构建人才画像，掌握望闻问切的面试技巧，精准识人。课程内
2024年，面对复杂的国际形势和国内经济压力，各行业都在寻找突破口。本课程由资深企业培训专家李乾老师主讲，全面升级，直击企业管理痛点，通过实战工具和典型案例，提升管理者职业化发展，切实解决问题。课程内容紧贴企业需求，涵盖数字化转
在VUCA时代，学会适应变化、管理压力是关键。本课程教授学习、自我管理、情绪控制的技巧，帮助员工提升竞争力、平衡工作与生活、建立积极关系。通过互动教学，学员将深入了解VUCA时代的挑战和机遇，提升学习能力、压力管理技巧，实现个人
本课程以数据化时代为背景，引领人力资源管理变革，从组织开发和战略解码视角，帮助HR构建高效人力资源管理体系。通过拿来即用的工具与模型、深度思考与实战演练，提升人才选拔与干部管理能力。课程涵盖人才识别技术、面试技巧、人才管理工具、
企业规模日益扩大，科学决策和人力资源成本分析至关重要。本课程聚焦提升管理者财务思维和人力成本控制，涵盖从人员配置规划到提升人均效能，全面解析如何科学预算用工人数和优化薪酬总额。通过实际案例和工具应用，帮助中高层管理人员掌握关键人
作为高效能管理者，充分发挥下属的能动性和积极性至关重要。本课程围绕下属的培养、激励和授权三大核心，提供系统的管理思想、工具和技巧。课程通过4D培养模型、教练式辅导五步法、五大激励原理等方法，帮助管理者提升个体与部门绩效。以案例、
本课程将帮助管理人员找出团队建设、人才甄选、正确用人、培育人才、留住核心人才方面的改进余地。通过实用性与趣味性的结合，教授有效的工具和方法，帮助提升团队绩效和核心战斗力。从团队四要素到选才、用才、育才、留才，全方位帮助管理人员成
本课程针对现代企业在人才管理中的核心挑战，提供了一套全面、实用的人才盘点与梯队建设方法论和工具。通过深度引导和实操练习，你将掌握如何将人才盘点与绩效结果联动，选拔和培养潜力人才，建立高效的人才供应链。适用于人力资源管理者、企业管
本课程专为一线管理者设计，旨在强化其人员管理意识，提升有效沟通和留用下属的技能。通过案例研讨、情景模拟和现场演练，管理者将掌握激励员工和降低流失率的实用技巧。一天的紧凑课程，通过分组讨论和互动，让中基层管理者和班组长全面提升管理
本课程为商业银行内训师项目，旨在建立一支素质优良的内训师队伍，将商业银行内部知识和经验进行传承与分享，最大化发挥人力资本的价值。通过三个阶段的培养，学员将掌握课程目标制定、课程框架搭建、教学手法应用、课件设计等核心能力，提升表达
本课程旨在帮助企业搭建符合战略目标的人力资源体系，解决人才培养中的痛点和挑战。通过学习组织架构及岗位梳理、人才盘点和梯队建设等内容，学员将掌握从战略目标解码到人才培养体系搭建的全流程。课程涵盖了实用的工具与模型，提升培训专员的效
本课程旨在帮助人力资源管理者了解人才管理的发展趋势与职责胜任力要求，转型为组织专家型人力资源管理者，从而提高企业人才观念，保持竞争优势。通过学习人才标准胜任力模型、组织与人才盘点技术、人才梯队建设培养方式等内容，帮助企业建立核心
组织设计是企业成功的关键要素之一。在新经济时代，传统的组织设计已无法应对快速变化的市场需求。本课程深入探讨从科层制到网状组织，再到液态组织等多种组织形式，结合战略变化，帮助企业加速组织设计和人才规划。通过掌握组织设计的六大步骤、
本课程深入剖析企业培训的痛点，从根本上解决培训流于形式、缺乏系统规划和标准的问题。通过丰富的案例分享与实用工具模板，帮助企业构建高效的培训体系，提升核心竞争力。学员将全面掌握培训体系建设的关键要素和流程，推动企业人才梯队的培养和
本课程旨在系统解决企业人才快速成长和职业生涯规划的难题。通过学习岗位学习地图的编制方法，学员将掌握如何为员工设计清晰的学习和发展路径，提升员工的积极主动性和履职能力。课程以体验活动导入，结合案例分析、互动问答等多种形式，深入浅出
这门课程为企业提供了一个建设内部课程体系和培养内训师团队的解决方案，帮助企业快速沉淀和传递知识经验，助力业务发展。通过任务导向、高效实效的方式，培养内训师的核心技能，实现“即学即用、输出成果、师课同建”的目标。课程特色在于务实、
这门课程专为部门经理、团队经理、项目经理和高绩效员工设计，旨在通过系统化的教练辅导技巧、汇报呈现技巧、结构化思维技巧和工作室运营方法，全面提升企业的核心竞争力。通过丰富的课程形式，包括现场讲授、角色扮演和案例分享，学员将掌握辅导
“人才是第一资源”，本课程深入探讨如何通过系统的绩效管理和高效的人才培养，打造企业核心竞争力。结合国内外经典案例和实际咨询经验，全面介绍人才发展的理念、方法和工具。适合HR管理者、人力资源合作伙伴及中高层管理者，通过实操性、互动
本课程将帮助管理者认识到培养下属的重要性，学习到有效的辅导技巧和管理方法，提升团队绩效，实现公司目标。通过案例分析和角色演练，学员将掌握管理者的核心能力和绩效管理技巧，了解员工的心理变化和激励方法，制定个人发展计划并实施辅导措施
《高效能人士的七个习惯》源自史蒂芬·柯维博士的经典著作，是企业员工素质开发的重要课程。通过学习七个原则，您将培养责任心、良好习惯、双赢思维和团队合作能力，实现个人和团队的成功。课程结合讲授、体验活动和案例研讨，引导您重新探索自我
面对当今互联网+时代的快速变革，企业在竞争中需要依赖高效的人才管理体系。《人才梯队建设》课程通过系统的理论与实操相结合，帮助HR和管理者掌握从人才盘点到继任计划的全流程管理工具，打造高质量的人才梯队。课程涵盖了任职资格体系、能力
本课程致力于打造创新型人才，帮助企业管理者应对新时代的挑战。通过提炼创新型人才的培养体系和核心DNA，让学员掌握正道培养大量创新型人才。课程亮点在于实战性强，案例源自卓越企业最佳实践，让学员从榜样中汲取力量。课程负责人和讲师拥有
本课程全面覆盖了从规划到实施的人力资源管理精髓，帮助管理者掌握关键策略与工具。通过实操案例、互动讨论、引导式教学等多种形式，学员不仅能够深入理解人力资源规划和人才盘点的重要性，还能学会构建和优化人才管理体系，提升组织竞争力。课程
本课程从战略解码的角度出发，帮助管理者与HR负责人解决人才管理中的痛点问题，如人才选拔定位模糊、人才培养不聚焦、人才梯队建设滞后等。通过学习人才画像锚定人员选拔、学习地图高效人才培养、刚柔并济有效激励留存等内容，帮助建立高端人才
2024年企业面临复杂且充满不确定性的环境，如何在变局中寻求突破与确定性成为关键。本课程深入剖析数字化转型与人才梯队打造，结合后疫情时代培训体系建设的挑战，通过20+实用工具和案例，提供高效培训体系构建路径。课程涵盖新形势下的培
在互联网+时代的不确定性和复杂性中，中国企业正面临前所未有的挑战。《人才梯队建设与人才发展》课程为HR和管理者提供系统思维和实用工具，帮助企业制定人才发展战略，评估内部人才，提升组织竞争力。通过案例分享和实战演练，学员将掌握人才
这门课程专为企业中高层领导者及人力资源管理者设计，旨在解决企业在高速发展中面临的人才培养与领导力缺失的问题。通过24年世界500强企业的实战经验，本课程将理论与实操相结合，采用案例分析、模拟演练等互动形式，帮助学员快速掌握人才盘
在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功与否往往取决于人才的质量和管理。本课程深入探讨了如何识别和管理研发人才，提供了从理论到实操的全面培训。通过案例分析、模拟演练等互动教学方法，帮助研发管理者掌握选用育留的核心技能，打造高效团队
这门课程以企业管理者的发展需求为出发点，帮助学员从技术到管理的完美蜕变。通过深入理解企业管理的本质和核心要素，学员将实战掌握目标管理、团队打造、执行管控和沟通能力等核心管理技能。课程结合案例分析、角色扮演等多种教学方式，让学员在
本课程旨在帮助企业领导者掌握如何将组织发展与员工个人职业发展相结合，实现双赢。通过理论与实践相结合，课程将深入探讨从了解员工职业兴趣、优势到绘制能力差距雷达图，以及制定个性化职业发展路径的各个环节。参与者将学会如何根据组织需求和
在全媒体时代，互联网和智能手机的普及使信息传播速度和范围前所未有地扩大，媒体的社会影响力显著增强。面对这一变革，企业与政府单位需掌握舆情管理和危机公关的技能，以维护和提升自身形象。本课程旨在培养新闻发言人，强化公共关系管理，教会
本课程从战略高度出发，帮助HR构建高效、实用的人力资源管理体系，有效融合人才选拔与干部管理，满足组织发展需求。课程内容涵盖人才画像、人才识别工具、组织开发与战略解码等，提供拿来即用的工具和模型，升维思考解码战略目标，降维落地构建
【课程背景】
随着企业业务的不断拓展，对团队成员的培养显得尤为重要。本课程旨在从人力资源和数字化两大角度，为业务人员提供一套甄选、激励和精准培养团队成员的完整方案，助力企业持续发展。
【课程收获】
1. 掌握基于数据的甄选技巧，挑选出优秀的团队成员；
2. 了解如何制定有效的激励机制，激发团队成员潜力；
3. 学习基于数据的精准培养策略，提升团队整体能力。
【课程对象】渠道业务人员，以及对下属团队成员培养有兴趣的职场人士。
【课程时长】1天，共计6小时。
【课程大纲】
一、聊聊领导力那些事儿（0.5小时）
1. 带团队完成使命的小诀窍
* 领导的核心任务：培养和激发团队成员的潜力。
* 数据思维和运营思维：激发团队成员成长的双翼。
2. 培养成员成长：领导力的核心任务
* 如何帮助团队成员实现个人和职业成长。
3. 激发成员潜能：你需要的数据思维和运营思维
* 借助数据和运营策略，激活团队成员的成长动力。
二、打造成员的数字化成长轨迹（1.5小时）
1. 每个人都是独一无二的
* 为每个团队成员规划职业生涯。
2. 数字化成长体系：从起点到终点的全程记录
* 标注关键成长节点，记录日常成长，形成大数据。
3. 基于数据的员工管理：更科学、更高效
* 利用数据分析，为每个员工提供更有针对性的支持。
三、玩转游戏化与权益激励（1.5小时）
1. 成长不是偶然，是规划出来的
* 如何规划团队成员的成长路径。
2. 游戏化思维：让任务变得有趣又刺激
* 利用游戏化的策略，激发团队成员的工作热情。
3. 实时权益激励：让成员主动出击
* 通过实时的权益激励，促使团队成员积极参与任务。
4. 打造卓越体验：创新与共赢的文化体系
* 创造一个鼓励创新、团队合作的文化氛围。
四、分层、分类、分群：让管理更精细化（1.5小时）
1. 成员管理：分类与等级的秘诀
* 如何根据团队成员的特点进行分类和等级管理。
2. 数字化助手：记录与追踪每一步成长
* 使用数字化工具，记录每个团队成员的成长轨迹。
3. 员工分层、分类、分群：让管理更精细
* 根据团队成员的不同特点，进行分层、分类和分群管理。
五、精细化管理：从招募到淘汰的全程把控（1小时）
1. 招募：选对人，做对事
* 根据设定的条件，招募合适的团队成员。
2. 培育：按需培养，各展所长
* 根据技能需求，为团队成员提供个性化的培养方案。
3. 晋升：给努力的他们一个展现的舞台
* 当团队成员达到预设条件时，给予晋升机会。
4. 淘汰：不合适的就要及时调整
* 对于不达标或不符合条件的团队成员进行淘汰。
课程背景：
管理者工作本质的特点在于通过部属创造出结果，管理者的绩效，不是自己个人的绩效，而是透过团队所创造的团队绩效，管理者能否将部属带好、培养好，将决定其能否取得出色的工作成果，培育部属是每名管理者重要的职责之一。员工在完成工作任务的同时，如果不能得到持续的进步与成长，这个团队就无法保持持久的竞争力。管理者必须在正确认知管理与角色定位的基础上，进一步掌握部属培育辅导的技能。
通过有效的部属分类培养，帮助部属迅速成长，进而形成团队合力，共同提高组织的绩效。本课程以“员工培养”和“教练式辅导”为管理者提供有效的部属培育辅导的技能。
课程收益：
收益1：掌握识别部属培育需求的方法；
收益2：制定部属个性化培育辅导计划；
收益3：掌握完整技能辅导的步骤方法；
收益4：掌握工作实战中辅导技巧方法；
收益5：掌握员工状态不佳处理的方法；
收益6：掌握教练技术工具方法与技巧。
课程产出：
产出1：《岗位工作资格条件表》
产出2：《员工培育辅导计划表》
产出3：《关键项目工作分解表》
产出4：《员工工作状态问题解决方案》
产出5：《GROW模型经典问题设计》
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：企业各阶层管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程模型：
课程大纲
第一讲：部属培育辅导计划制定
一、管理者为何应该培育部属
互动：管理者进行部属培育之后，会有哪些效果？
互动：管理者在部属培育过程中，会有哪些效果？
互动：为何有些管理者不愿意培育部属？
二、部属培育辅导计划制定
解析：为何直线主管为下属培育第一责任人？
解析：人才培育的三大模式-OJT/OFFJT/SD
1．识别部属培育需求
【要点1】：部属培育的内容-知识、技能与态度
【要点2】：培育本质在于员工现状与基准之间存在差距
互动讨论：如何了解员工现状？
互动讨论：如何确定员工的目标期望水准？
案例解析：如何制定员工工作资格条件
案例解析：如何进行训练需求的分析与评估
工具表单：《工作资格条件表》
工具表单：《员工培育需求分析表》
2．如何制定员工培育与辅导计划
案例解析：员工个性化培育计划制定
工具表单：《员工个性化培育辅导计划表》
案例解析：团队技能管理的要点
课堂演练：员工培育需求与辅导计划制定
【成果产出1】：团队合创完成 《岗位工作资格条件表》
【成果产出2】：团队合创完成 《员工培育辅导计划表》
第二讲：如何进行部属培育与辅导
一、工作辅导七大要领
互动研讨：辅助学习的一般原则
研讨1：什么情况下的学习容易记住、容易理解？
研讨2：采用哪些方法辅导容易让他人记住并理解？
【要领1】：消除障碍
【要领2】：唤起意愿
【要领3】：以学习者为中心
【要领4】：具体执行过程中的辅导
【要领5】：五大感官的充分运用
【要领6】：活用成就感
【要领7】：反复持续成习惯
二、工作辅导的步骤与方法
互动：不完善辅导的方法
结论：员工没掌握，是指导者没教好
1．工作辅导四阶段
现场模拟：正确的员工辅导方法
1．工作辅导的四阶段
【阶段1】：学习准备
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段2】：传授工作
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段3】：尝试练习
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段4】：检验成效
互动：该阶段的要点有哪些？
2．工作分解表的制定
解析：如何制定工作分解表
参考工具：工作分解表-自问法
三、工作辅导中的实战技巧
互动研讨：工作辅导有哪些具体的方式
互动研讨：工作辅导的时机选择
1．如何进行启发式工作辅导
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
2．如何运用经典案例强化辅导
3．示范与工作辅导
案例解析：某种辅导方法
4．如何区分不同情况灵活采用辅导方式
【研讨1】：如何区分内容采用灵活的辅导方式
【研讨2】：如何区分工作性质采用灵活的辅导方式
【研讨3】：如何针对部属不同采用灵活的辅导方式
5．如何利用授权委派对部属辅导
解析：授权跟踪辅导六步骤
6．复盘与工作辅导
解析：高效复盘四步骤
参考工具：复盘画布
四、如何启发良好的态度
解析：人的行动的基本原理
案例研讨：王小英与魏科长
解析：如何启发良好的态度
工具表单：《员工工作状态问题分析表》
【成果产出3】：团队合创完成 《关键项目工作分解表》
【成果产出4】：团队合创完成 《员工工作状态问题解决方案》
第三讲：运用教练技术辅导员工
一、从管理到教练
互动研讨：两段对话有何不同
1．教练的内涵
2．教练型管理者的三大角色
【角色1】：镜子-反应员工的心态与行为
【角色2】：催化剂-加速团队成长
【角色3】：钥匙-打开员工内心改变之门
二、教练型管理者三大能力
1．倾听能力
互动：不良的倾听习惯
解析：倾听的内容-事实、感受与意图
解析：3R倾听技巧
课堂演练：3R与同理心倾听
2．提问能力
互动：提问的作用
解析：提问的流程
案例解析：如何进行问题设计
提问技巧1：多问开放式，少问封闭式
提问技巧2：多问未来导向问题，少问过去导向问题
提问技巧3：假如型问题，打破思维框架
课堂练习：如何进行问题的转化
3．反馈能力
解析：积极性反馈
工具表单：《积极性反馈-BIA实践表》
解析：发展性反馈
工具表单：《发展性反馈-BID实践表》
课堂练习：如何进行发展性反馈
三、常用的教练工具与流程
1．四大教练工具
【工具1】：度量尺
【工具2】：开放式问题线
课堂练习：运用开放式问题线提出有力量的问题
【工具3】：逻辑层次
【工具4】：SMART目标框架提问法
2．教练辅导流程-GROW模型
【步骤1】：G-聚焦目标
解析：如何明晰目标？
【步骤2】：R-分析现状
解析：如何分析现状？
【步骤3】：O-探索方案
解析：如何启发思考？
【步骤4】：W-强化意愿
解析：如何强化意愿？
案例解析：教练式辅导-GROW模型应用
工具表单：《GROW流程实施评估表》
【成果产出5】：团队合创完成 《GROW模型经典问题设计》
课程总结与答疑解惑
课程背景：
管理者工作本质的特点在于通过部属创造出结果，管理者的绩效，不是自己个人的绩效，而是透过团队所创造的团队绩效，管理者能否将部属带好、培养好，将决定其能否取得出色的工作成果，培育部属是每名管理者重要的职责之一。员工在完成工作任务的同时，如果不能得到持续的进步与成长，这个团队就无法保持持久的竞争力。管理者必须在正确认知管理与角色定位的基础上，进一步掌握部属培育辅导的技能。
课程收益：
收益1：制定部属个性化培育辅导计划；
收益2：掌握完整技能辅导的步骤方法；
收益3：掌握工作实战中辅导技巧方法；
收益4：掌握员工状态不佳处理的方法；
收益5：掌握启发辅导工具方法与技巧。
课程产出：
产出1：《员工培育辅导计划表》
产出2：《关键事项作业分解表》
产出3：《训练预定计划表》
产出4：《员工工作状态问题解决方案》
课程时间：1天
授课对象：企业各阶层管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲：部属培育辅导计划制定
一、管理者为何应该培育部属
互动：管理者进行部属培育之后，会有哪些效果？
互动：管理者在部属培育过程中，会有哪些效果？
互动：为何有些管理者不愿意培育部属？
二、部属培育辅导计划制定
解析：为何直线主管为下属培育第一责任人？
解析：人才培育的三大模式-OJT/OFFJT/SD
1．识别部属培育需求
【要点1】：部属培育的内容-知识、技能与态度
【要点2】：培育本质在于员工现状与基准之间存在差距
互动讨论：如何了解员工现状？
互动讨论：如何确定员工的目标期望水准？
案例解析：如何制定员工工作资格条件
案例解析：如何进行训练需求的分析与评估
工具表单：《工作资格条件表》
工具表单：《员工培育需求分析表》
2．如何制定员工培育与辅导计划
案例解析：员工个性化培育计划制定
工具表单：《员工个性化培育辅导计划表》
案例解析：团队技能管理的要点
课堂演练：员工培育需求与辅导计划制定
【成果产出1】：团队合创完成 《员工培育辅导计划表》
第二讲：完整工作技能辅导的方法
一、工作辅导七大要领
互动研讨：辅助学习的一般原则
研讨1：什么情况下的学习容易记住、容易理解？
研讨2：采用哪些方法辅导容易让他人记住并理解？
【要领1】：消除障碍
【要领2】：唤起意愿
【要领3】：以学习者为中心
【要领4】：具体执行过程中的辅导
【要领5】：五大感官的充分运用
【要领6】：活用成就感
【要领7】：反复持续成习惯
二、四阶段法-完整技能辅导的方法
互动：不完善辅导的方法
结论：员工没掌握，是指导者没教好
现场模拟：正确的员工辅导方法
1．工作辅导的四阶段
【阶段1】：学习准备
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段2】：传授工作
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段3】：尝试练习
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段4】：检验成效
互动：该阶段的要点有哪些？
课堂演练：工作辅导四阶段
2．如何制作作业分解表
工具表单：《作业分解表》
案例解析：如何制作作业分解表
【互动研讨】：自问法-如何确定主要步骤
【互动研讨】：自问法-如何确定要点与理由
课堂演练：关键事项作业分解表
3．如何制定训练预定计划表
工具表单：《训练预定计划表》
案例演示：如何制作《训练预定计划表》
课堂演练：制作训练预定计划表
【成果产出2】：团队合创完成 《关键事项作业分解表》
【成果产出3】：团队合创完成 《训练预定计划表》
第三讲：启发式辅导的技巧与方法
一、启发式辅导程序与方法
互动研讨：员工辅导有哪些具体的方式
互动研讨：员工辅导的时机选择
1．如何进行启发式工作辅导
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
2．启发式辅导的工具与方法
解析：问题设计的方法与流程
案例解析：如何进行问题设计
工具：辅导流程-GROW模型
3．员工辅导中的实战技巧
【研讨1】：如何运用经典案例强化工作辅导
【研讨2】：如何区分内容采用灵活的辅导方式
【研讨3】：如何区分工作性质采用灵活的辅导方式
【研讨4】：如何针对部属不同采用灵活的辅导方式
二、如何启发员工良好态度
1．如何在工作中给予及时反馈
工具表单：《积极性反馈-BIA实践表》
工具表单：《发展性反馈-BID实践表》
2．如何解决员工工作状态问题
解析：员工工作状态问题解决思路
案例研讨：王小英与魏科长
工具表单：《员工工作状态问题分析表》
【成果产出4】：团队合创完成 《员工工作状态问题解决方案》
课程总结与答疑解惑
课程背景：
管理者工作本质的特点在于通过部属创造出结果，管理者的绩效，不是自己个人的绩效，而是透过团队所创造的团队绩效，管理者能否将部属带好、培养好，将决定其能否取得出色的工作成果，培育部属是每名管理者重要的职责之一。员工在完成工作任务的同时，如果不能得到持续的进步与成长，这个团队就无法保持持久的竞争力。管理者必须在正确认知管理与角色定位的基础上，进一步掌握部属培育辅导的技能。
通过有效的部属分类培养，帮助部属迅速成长，进而形成团队合力，共同提高组织的绩效。本课程以“员工培养”和“教练式辅导”为管理者提供有效的部属培育辅导的技能。
课程收益：
收益1：掌握识别部属培育需求的方法；
收益2：制定部属个性化培育辅导计划；
收益3：掌握完整技能辅导的步骤方法；
收益4：掌握工作实战中辅导技巧方法；
收益5：掌握员工状态不佳处理的方法；
收益6：掌握教练技术工具方法与技巧。
课程产出：
产出1：《岗位工作资格条件表》
产出2：《员工培育辅导计划表》
产出3：《关键项目工作分解表》
产出4：《员工工作状态问题解决方案》
产出5：《GROW模型经典问题设计》
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：企业各阶层管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程模型：
课程大纲
第一讲：部属培育辅导计划制定
一、管理者为何应该培育部属
互动：管理者进行部属培育之后，会有哪些效果？
互动：管理者在部属培育过程中，会有哪些效果？
互动：为何有些管理者不愿意培育部属？
二、部属培育辅导计划制定
解析：为何直线主管为下属培育第一责任人？
解析：人才培育的三大模式-OJT/OFFJT/SD
1．识别部属培育需求
【要点1】：部属培育的内容-知识、技能与态度
【要点2】：培育本质在于员工现状与基准之间存在差距
互动讨论：如何了解员工现状？
互动讨论：如何确定员工的目标期望水准？
案例解析：如何制定员工工作资格条件
案例解析：如何进行训练需求的分析与评估
工具表单：《工作资格条件表》
工具表单：《员工培育需求分析表》
2．如何制定员工培育与辅导计划
案例解析：员工个性化培育计划制定
工具表单：《员工个性化培育辅导计划表》
案例解析：团队技能管理的要点
课堂演练：员工培育需求与辅导计划制定
【成果产出1】：团队合创完成 《岗位工作资格条件表》
【成果产出2】：团队合创完成 《员工培育辅导计划表》
第二讲：如何进行部属培育与辅导
一、工作辅导七大要领
互动研讨：辅助学习的一般原则
研讨1：什么情况下的学习容易记住、容易理解？
研讨2：采用哪些方法辅导容易让他人记住并理解？
【要领1】：消除障碍
【要领2】：唤起意愿
【要领3】：以学习者为中心
【要领4】：具体执行过程中的辅导
【要领5】：五大感官的充分运用
【要领6】：活用成就感
【要领7】：反复持续成习惯
二、工作辅导的步骤与方法
互动：不完善辅导的方法
结论：员工没掌握，是指导者没教好
1．工作辅导四阶段
现场模拟：正确的员工辅导方法
1．工作辅导的四阶段
【阶段1】：学习准备
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段2】：传授工作
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段3】：尝试练习
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段4】：检验成效
互动：该阶段的要点有哪些？
2．工作分解表的制定
解析：如何制定工作分解表
参考工具：工作分解表-自问法
三、工作辅导中的实战技巧
互动研讨：工作辅导有哪些具体的方式
互动研讨：工作辅导的时机选择
1．如何进行启发式工作辅导
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
2．如何运用经典案例强化辅导
3．示范与工作辅导
案例解析：某种辅导方法
4．如何区分不同情况灵活采用辅导方式
【研讨1】：如何区分内容采用灵活的辅导方式
【研讨2】：如何区分工作性质采用灵活的辅导方式
【研讨3】：如何针对部属不同采用灵活的辅导方式
5．如何利用授权委派对部属辅导
解析：授权跟踪辅导六步骤
6．复盘与工作辅导
解析：高效复盘四步骤
参考工具：复盘画布
四、如何启发良好的态度
解析：人的行动的基本原理
案例研讨：王小英与魏科长
解析：如何启发良好的态度
工具表单：《员工工作状态问题分析表》
【成果产出3】：团队合创完成 《关键项目工作分解表》
【成果产出4】：团队合创完成 《员工工作状态问题解决方案》
第三讲：运用教练技术辅导员工
一、从管理到教练
互动研讨：两段对话有何不同
1．教练的内涵
2．教练型管理者的三大角色
【角色1】：镜子-反应员工的心态与行为
【角色2】：催化剂-加速团队成长
【角色3】：钥匙-打开员工内心改变之门
二、教练型管理者三大能力
1．倾听能力
互动：不良的倾听习惯
解析：倾听的内容-事实、感受与意图
解析：3R倾听技巧
课堂演练：3R与同理心倾听
2．提问能力
互动：提问的作用
解析：提问的流程
案例解析：如何进行问题设计
提问技巧1：多问开放式，少问封闭式
提问技巧2：多问未来导向问题，少问过去导向问题
提问技巧3：假如型问题，打破思维框架
课堂练习：如何进行问题的转化
3．反馈能力
解析：积极性反馈
工具表单：《积极性反馈-BIA实践表》
解析：发展性反馈
工具表单：《发展性反馈-BID实践表》
课堂练习：如何进行发展性反馈
三、常用的教练工具与流程
1．四大教练工具
【工具1】：度量尺
【工具2】：开放式问题线
课堂练习：运用开放式问题线提出有力量的问题
【工具3】：逻辑层次
【工具4】：SMART目标框架提问法
2．教练辅导流程-GROW模型
【步骤1】：G-聚焦目标
解析：如何明晰目标？
【步骤2】：R-分析现状
解析：如何分析现状？
【步骤3】：O-探索方案
解析：如何启发思考？
【步骤4】：W-强化意愿
解析：如何强化意愿？
案例解析：教练式辅导-GROW模型应用
工具表单：《GROW流程实施评估表》
【成果产出5】：团队合创完成 《GROW模型经典问题设计》
课程总结与答疑解惑
课程背景：
管理者工作本质的特点在于通过部属创造出结果，管理者的绩效，不是自己个人的绩效，而是透过团队所创造的团队绩效，管理者能否将部属带好、培养好，将决定其能否取得出色的工作成果，培育部属是每名管理者重要的职责之一。员工在完成工作任务的同时，如果不能得到持续的进步与成长，这个团队就无法保持持久的竞争力。管理者必须在正确认知管理与角色定位的基础上，进一步掌握部属培育辅导的技能。
课程收益：
收益1：制定部属个性化培育辅导计划；
收益2：掌握完整技能辅导的步骤方法；
收益3：掌握工作实战中辅导技巧方法；
收益4：掌握员工状态不佳处理的方法；
收益5：掌握教练启发工具方法与技巧。
课程产出：
产出1：《员工培育辅导计划表》
产出2：《关键事项作业分解表》
产出3：《训练预定计划表》
产出4：《开放启发式问题设计》
课程时间：1天
授课对象：企业各阶层管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲：部属培育辅导计划制定
一、管理者为何应重视人才培育
互动：管理者进行人才培育之后，会有哪些效果？
互动：管理者在人才培育过程中，会有哪些效果？
互动：为何有些管理者不愿意培育部属？
解析：人才培育的三大模式-OJT/OFFJT/SD
二、部属培育辅导计划制定
解析：为何直线主管为下属培育第一责任人？
1．识别部属培育需求
【要点1】：部属培育的内容-知识、技能与态度
【要点2】：培育本质在于员工现状与基准之间存在差距
互动讨论：如何了解员工现状？
互动讨论：如何确定员工的目标期望水准？
案例解析：如何制定员工工作资格条件
案例解析：如何进行训练需求的分析与评估
工具表单：《工作资格条件表》
工具表单：《员工培育需求分析表》
2．如何制定员工培育与辅导计划
案例解析：员工个性化培育计划制定
工具表单：《员工个性化培育辅导计划表》
案例解析：团队技能管理的要点
课堂演练：员工培育需求与辅导计划制定
【成果产出1】：团队合创完成 《员工培育辅导计划表》
第二讲：完整工作技能辅导的方法
一、工作辅导七大要领
互动研讨：辅助学习的一般原则
研讨1：什么情况下的学习容易记住、容易理解？
研讨2：采用哪些方法辅导容易让他人记住并理解？
【要领1】：消除障碍
【要领2】：唤起意愿
【要领3】：以学习者为中心
【要领4】：具体执行过程中的辅导
【要领5】：五大感官的充分运用
【要领6】：活用成就感
【要领7】：反复持续成习惯
二、四阶段法-完整技能辅导的方法
互动：不完善辅导的方法
结论：员工没掌握，是指导者没教好
现场模拟：正确的员工辅导方法
1．工作辅导的四阶段
【阶段1】：学习准备
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段2】：传授工作
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段3】：尝试练习
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段4】：检验成效
互动：该阶段的要点有哪些？
课堂演练：工作辅导四阶段
2．如何制作作业分解表
工具表单：《作业分解表》
案例解析：如何制作作业分解表
【互动研讨】：自问法-如何确定主要步骤
【互动研讨】：自问法-如何确定要点与理由
课堂演练：关键事项作业分解表
3．如何制定训练预定计划表
工具表单：《训练预定计划表》
案例演示：如何制作《训练预定计划表》
课堂演练：制作训练预定计划表
【成果产出2】：团队合创完成 《关键事项作业分解表》
【成果产出3】：团队合创完成 《训练预定计划表》
第三讲：启发式辅导的技巧与方法
一、启发式辅导程序与方法
互动研讨：员工辅导有哪些具体的方式
互动研讨：员工辅导的时机选择
1．如何进行启发式工作辅导
解析：启发辅导的程序
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
2．员工辅导中的实战技巧
【研讨1】：如何运用经典案例强化工作辅导
【研讨2】：如何区分内容采用灵活的辅导方式
【研讨3】：如何区分工作性质采用灵活的辅导方式
【研讨4】：如何针对部属不同采用灵活的辅导方式
二、教练启发式辅导技术
互动研讨：两段对话有何不同
解析：教练的两大核心能力
互动：提问的作用
解析：提问的流程
案例解析：如何进行问题设计
提问技巧1：多问开放式，少问封闭式
提问技巧2：多问未来导向问题，少问过去导向问题
提问技巧3：假如型问题，打破思维框架
课堂练习：如何进行问题的转化
三、常用的教练工具与流程
1．三大教练工具
【工具1】：度量尺
【工具2】：开放式问题线
课堂练习：运用开放式问题线提出有力量的问题
【工具3】：SMART目标框架提问法
2．教练辅导流程-GROW模型
【步骤1】：G-聚焦目标
解析：如何明晰目标？
【步骤2】：R-分析现状
解析：如何分析现状？
【步骤3】：O-探索方案
解析：如何启发思考？
【步骤4】：W-强化意愿
解析：如何强化意愿？
案例解析：教练式辅导-GROW模型应用
工具表单：《GROW流程实施评估表》
【成果产出4】：团队合创完成 《开放启发式问题设计》
课程总结与答疑解惑
课程背景：
管理者工作本质的特点在于通过部属创造出结果，管理者的绩效，不是自己个人的绩效，而是透过团队所创造的团队绩效，管理者能否将部属带好、培养好，将决定其能否取得出色的工作成果，培育部属是每名管理者重要的职责之一。员工在完成工作任务的同时，如果不能得到持续的进步与成长，这个团队就无法保持持久的竞争力。管理者必须在正确认知管理与角色定位的基础上，进一步掌握部属培育辅导的技能。
课程收益：
收益1：制定部属个性化培育辅导计划；
收益2：掌握完整技能辅导的步骤方法；
收益3：掌握工作实战中辅导技巧方法；
收益4：掌握员工状态不佳处理的方法；
收益5：掌握启发辅导工具方法与技巧。
课程产出：
产出1：《岗位工作资格条件表》
产出2：《员工培育辅导计划表》
产出3：《关键事项作业分解表》
产出4：《训练预定计划表》
产出5：《员工工作状态问题解决方案》
课程时间：1天
授课对象：企业各阶层管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲：部属培育辅导计划制定
一、管理者为何应该培育部属
互动：管理者进行部属培育之后，会有哪些效果？
互动：管理者在部属培育过程中，会有哪些效果？
互动：为何有些管理者不愿意培育部属？
二、部属培育辅导计划制定
解析：为何直线主管为下属培育第一责任人？
解析：人才培育的三大模式-OJT/OFFJT/SD
1．识别部属培育需求
【要点1】：部属培育的内容-知识、技能与态度
【要点2】：培育本质在于员工现状与基准之间存在差距
互动讨论：如何了解员工现状？
互动讨论：如何确定员工的目标期望水准？
案例解析：如何制定员工工作资格条件
案例解析：如何进行训练需求的分析与评估
工具表单：《工作资格条件表》
工具表单：《员工培育需求分析表》
2．如何制定员工培育与辅导计划
案例解析：员工个性化培育计划制定
工具表单：《员工个性化培育辅导计划表》
案例解析：团队技能管理的要点
课堂演练：员工培育需求与辅导计划制定
案例研讨：徐主管的烦恼
【成果产出1】：团队合创完成 《岗位工作资格条件表》
【成果产出2】：团队合创完成 《员工培育辅导计划表》
第二讲：完整工作技能辅导的方法
一、工作辅导七大要领
互动研讨：辅助学习的一般原则
研讨1：什么情况下的学习容易记住、容易理解？
研讨2：采用哪些方法辅导容易让他人记住并理解？
【要领1】：消除障碍
【要领2】：唤起意愿
【要领3】：以学习者为中心
【要领4】：具体执行过程中的辅导
【要领5】：五大感官的充分运用
【要领6】：活用成就感
【要领7】：反复持续成习惯
二、四阶段法-完整技能辅导的方法
互动：不完善辅导的方法
结论：员工没掌握，是指导者没教好
现场模拟：正确的员工辅导方法
1．工作辅导的四阶段
【阶段1】：学习准备
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段2】：传授工作
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段3】：尝试练习
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段4】：检验成效
互动：该阶段的要点有哪些？
课堂演练：工作辅导四阶段
2．如何制作作业分解表
工具表单：《作业分解表》
案例解析：如何制作作业分解表
【互动研讨】：自问法-如何确定主要步骤
【互动研讨】：自问法-如何确定要点与理由
课堂演练：关键事项作业分解表
3．如何制定训练预定计划表
工具表单：《训练预定计划表》
案例演示：如何制作《训练预定计划表》
课堂演练：制作训练预定计划表
【成果产出3】：团队合创完成 《关键事项作业分解表》
【成果产出4】：团队合创完成 《训练预定计划表》
第三讲：启发式辅导的技巧与方法
一、启发式辅导程序与方法
互动研讨：员工辅导有哪些具体的方式
互动研讨：员工辅导的时机选择
1．如何进行启发式工作辅导
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
2．启发式辅导的工具与方法
解析：问题设计的方法与流程
案例解析：如何进行问题设计
工具：辅导流程-GROW模型
3．员工辅导中的实战技巧
【研讨1】：如何运用经典案例强化工作辅导
【研讨2】：如何区分内容采用灵活的辅导方式
【研讨3】：如何区分工作性质采用灵活的辅导方式
【研讨4】：如何针对部属不同采用灵活的辅导方式
二、如何启发员工良好态度
1．如何在工作中给予及时反馈
工具表单：《积极性反馈-BIA实践表》
工具表单：《发展性反馈-BID实践表》
2．如何解决员工工作状态问题
解析：员工工作状态问题解决思路
案例研讨：王小英与魏科长
工具表单：《员工工作状态问题分析表》
【成果产出5】：团队合创完成 《员工工作状态问题解决方案》
课程总结与答疑解惑
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