戴辉平：如何转化并评估培训效果

课程背景：

为什么要学习本课程？

企业培训中存在大大小小的各种类型的培训项目，很多例行的培训项目实施起来都不能进行标准化，不少重点的专项培训项目，公司投入了大量的人力、物力和财力，但最后的效果也往往不理想，究其原因主要是培训效果的转化和评估考核浮于表面。

如何开发本课程？

本课程结合柯式四级评估、企业培训师的标准教材等理论和老师十多年的企业培训实践相结合。

本课程的特色是什么？

案例丰富、工具实用、可操作性非常强！培训结束时产出一个有效的培训效果评估系统方法和工具。

课程收益：                                                

1、知识方面：熟悉培训项目九宫格、柯式四级评估等理论

2、技能方面：掌握如何全方位多角度评估培训效果的转化落地

3、公司方面：优化培训效果转发和评估的各类工具模板等

4、工具素材方面：免费分享课中的所有案例和模板工具

5、免费提供培训项目设计的咨询服务

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：专兼职内训师、培训部全体人员

授课方式：讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、情景模拟、习题测试、有奖问答等

课程大纲

课程导入：

思考：影响培训项目效果有哪些因素？

一、如何转化培训效果

导入：底层理论：学习项目发展6D法则

培训管理者

1. 制定培训激励
2. 严格考核培训
3. 一线经理

支持下属积极参与

1. 协调好工作与培训
2. 协助培训效果转化

授课老师

1. 课程内容要实用
2. 授课方式多样化
3. 课后的辅导指导

学员自己

1. 训前承诺
2. 训中投入
3. 训后练习

借力企业高层领导

• 开训致辞
• 训中授课或交流
• 训尾颁奖与勉励
• 训后表扬

培训与绩效的联动

学员的培训结果与绩效挂钩

研讨：在培训效果转化过程中，相关人要承担哪些责任？

二、如何评估培训效果

研讨1：培训效果评估常见的不足有哪些？

培训效果评估是全过程的

• 训前——评估培训项目设计质量
• 训中——评估授课老师和课程
• 训后——全方位评估

研讨2：如何评估授课老师的课程质量

柯式四级评估介绍

1. 柯式一级评估的3种方式
2. 柯式二级评估的2种方式
3. 柯式三级评估的难点和操作要点
4. 柯式四级评估的数据采集和分析

五级评估是怎么做的？

研讨1：不同学习内容该如何评估？

研讨2：不能量化的培训如何评估？

研讨3：如何界定与衡量业绩的提升是由培训产生的？

工具1：培训效果评估表模板

工具2：培训效果常用评估指标库

课程回顾与总结