刘晖：网络线人才队伍建设培训需求

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学员对象

课程名称

培训天数

期数

对应需求

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需求一

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《智慧家庭装维》

《网络运维》

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需求二

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内容

案例实践与练习

一、5G将产生无法想象的应用场景和产品

1.1　技术两大特点

1.2　5G时代十大运用场景

二、5G对数字营销的重大影响

2.1　对内容营销的影响

2.2　品牌打造“流动的故事”

2.3　对互动方式的影响

2.4　触觉物联网会对营销产生什么样的影响

2.5  5G带来的精准营销

三、销售模式、方法的变革

3.1　在线精准拓客

3.2　在线营销创新

3.3  在线服务创新

四、5G时代，营销人需掌握的5大趋势

4.1　屏屏互联与场景协同

4.2　情感化智能

4.3　广告主激战家庭互联网

4.4　短周期孵化新消费

4.3　隐私忠诚度与反脆弱

五、如何看待新广告法下的信息传播模式

5.1 新《广告法》下面临的营销问题

5.2 破解问题的钥匙

5.2.1通过内容营销锁定目标观众

5.2.2 定位理论已经时过境迁，适时的做出战略调整和创新

一、品牌运营的基础知识

1.1　什么是品牌运营

1.2　为什么要做品牌运营

1.3  品牌运营的目标

1.4  品牌运营的主要方式

1.5  品牌运营与市场，公关什么关系

二、5D时代即将到来，品牌运营会发生怎样的变革

2.1　4G风暴下的四大变化

2.1.1 深刻改变互联网时代社交文化

2.1.2让品牌工具彻底鸟枪换炮

2.1.3让品牌新玩法层出不穷

2.1.4让个人崛起成为主旋律

   2.2 5G，快的绝不只是速度

2.2.1  速度的提升带来的是生态系统的升级

2.2.2  4G-5G技术速度升级必然带来社会的递弱代偿

2.2.3  5G速度带来的品牌营销必然性补偿

2.3 5G，做父爱逻辑下的品牌领导

2.4 5G，围绕感官体验的在迭代

2.5 5G，重塑社交文化与品牌关系

2.6 5G，做万物皆媒的品牌运营

2.7 5G，一场品牌的全方位革命

三、如何实现5G时代下的新品牌运营

3.1　品牌运营的疑惑点

3.1.1片面理解运营

3.1.2没有系统运营思路

3.1.3如何在现有运营基础上，挖掘更有效的发力方向

3.2　到底该怎么实现品牌运营

3.2.1了解互联网商业模式:

3.2.2运营本质和运作流程

3.2.3运营需要掌握的知识体系

3.3  案例实操

3.3.1想想你凭什么

3.3.2想想你的用户在哪里

3.3.3想想你的目标

3.3.4想想你的渠道

3.3.5想想如何统筹

3.3.7如何让数据说话

3.3.8投入产出比评估

3.3.9用户需求洞察

3.3.10内外部环境动态分析

时间

内容

案例实践与练习

一、5G时代、家庭市场如何重塑新增长

1.1　借力5G 家庭市场再回舞台中央

1.2　5G以视频影像为切入点，落地智慧家庭应用场景

1.3　5G赋能新创意、带来新场景、开启新生活

二、5G背景下运营商如何掌握家庭业务的创新运营

2.1　家庭业务发展形势分析

2.1.1业务面临的市场新机遇；

2.1.2对数字化智能化业务应用的需求分析；

2.1.3业务软件及硬件发展状况；

2.1.4业务链的打造及生态的形成；

2.1.5发展优势及市场发展机遇；

2.1.6业务价值的挖掘；

2.1.7新市场机遇与竞争战略选择；

2.2　为什么要布局家庭生态？

2.3　国内互联网运营商如何抢夺市场

三、5G背景下家庭业务管理运营体系的建设

3.1系统的入口“APP”的便捷安装

3.2智能硬件系统的构建

3.3业务账户的产生

3.4软硬件产品组合的产品清单

3.5自主管理平台

3.6业务生态的构建

3.7落地方案制定及实施

四、5G时代、家庭市场的市场拓展与营销策略

4.1家庭业务规模拓展与深度运营基础——精准营销

4.2家庭业务拓展方法：信息摸底、需求分析、精准营销

4.3深度产品生态策略实施深度”捆绑一体化应用策略

4.4家庭业务拓展制胜法宝：找准目标用户，顾问式营销和精准服务

4.5定义产品关键要素传播融合及服务融合的策略

4.6移动多渠道协同宣传营销服务推广家庭业务

五、5G时代、家庭市场的营销技巧提升

4.1家庭市场的形势分析与机会把握

4.2家庭市场的存量，新增客户的提值提价路径

4.3线上线下多渠道协同的家庭业务宣传营销模式

4.4营销服务小组为单元的团队营销模式

4.5客户体验与精准推送及口碑塑造的营销推进流程

4.6营销流程和关键复盘节点

4.7营销复盘成果输出与营销方法改进

时间

内容

案例实践与练习

一、掌握5G内容、特点、技术

1.1　5G 的内容

1.2　5G 亟待解决的关键问题

1.3　5G 五大关键技术

二、5G 物联网：让物联网真正连接万物

2.1　5G 解决物联网的实现阻碍

2.2　5G 与物联网的结合

2.3　利用5G 搭建物联网平台

2.4　智能家居：让设备更“懂”你

三、5G 人工智能：终端AI  通信网络

3.1　5G 场景下的终端AI

3.1.1　终端AI 实现“网随人动”

3.1.2　5G 与AI 的融合让网络灵活多变

3.2　5G AI 提升通信网络能力

3.3  5G 与人工智能：网络重构的最好搭配

四、5G 无人机：助力无人机多场景应用

4.1　5G 在无人机领域的应用场景

4.2　无人机应用案例

4.2.1　通信及能源巡检

4.2.2　高层消防

4.2.3　物流配送

4.2.4　城市安防

4.2.5　农林植保

4.2.6　环境监测

4.2.7　宣传媒体

4.2.8　旅游文化

五、5G 医疗：重塑医疗体验

5.1　5G 电子病历：医疗效率更高

5.2　看病新方式

5.3　急救：更快速地挽救生命

六、5G 农业: 打造未来智慧农业

6.1　智慧农业概述

6.2　5G 云计算 大数据 AI  为智慧农业带来新动能

6.3　智慧农业综合服务平台及主要服务

6.4　智慧农业典型案例

6.4.1　精准种植案例：大田精准种植和大棚精准种植

6.4.2　畜牧养殖案例：生猪精准饲喂系统

6.4.3　水产养殖案例：智能渔业管理云系统

6.4.4　智能农机：超级拖拉机1 号

6.4.5　智慧农业未来展望 

七、5G 教育：推动教育行业变革

7.1　紧跟5G 步伐，提高教学质量

7.2　基于5G 场景的VR 教育

八、5G 工业互联网：助力制造业转型

8.1　智能制造为什么需要5G

8.2　基于5G 场景的智能制造

8.2.1　助推柔性制造，实现个性化生产

8.2.2　工厂维护模式全面升级

8.2.3　智能机器人成为“管理层”

8.2.4　按需分配，提高资源利用率

九、5G 新媒体：促进媒体产业升级

9.1　媒体亟待转型升级

9.2　5G 如何赋能媒体行业

9.2.1　超高清视频

9.2.2　VR 全景视频

9.2.3　AR 影像

9.3　5G 新媒体业务发展案例

9.4.1　云栖大会5G 8K 直播

9.4.2　5G 智慧博物馆

十、5G 的广阔未来

10.1　我们的未来生活

10.1.1　智能设备成为主流

10.1.2　改变社会管理和服务

10.1.3　打造国际化数据通道

10.2　5G 的发展现状与前景 

10.2.1　传统行业将被洗牌

10.2.2　深化布局行业新蓝海

10.3　5G 在各大企业中的发展

时间

内容

案例实践与练习

云物大之“物联网”

云物大之“大数据”

1云物大之“物联网”

1.1物联网的“智慧生活”

1.1.1“吃”：物联网与“舌尖上的中国”

1.1.2“穿”：铺天盖地而来的物联网与可穿戴

1.1.3“住”：“智慧”家居生活

1.1.4“行”：出行和物联网的关系

1.2物联网的应用

1.2.1.物联网应用渐成气候

1.2.2物联网应用要攻克的五个难题

1.3物联网的未来生活

1.3.1.工作：高效、准确

1.3.2.经济社会：创新、和谐

1.3.3生活：舒适、有序

1.4物联网案例之商业模式

2云物大之“大数据

2.1漫谈生活中的大数据

2.2大数据的应用：大数据预测4个特征，10个典型行业

2.2.1预测是大数据核心价值

2.2.2从天气预报看大数据预测的四个特征

2.2.3大数据预测的典型应用领域

3大数据的未来发展

3.1.生产力之变革：系统架构+数据+人

3.2计算范式之变革：数据中心计算

3.3社会之变革：重构互联网

4.大数据的主要发展趋势与战略机遇

云物大之“云计算”

云物大之“人工智能”

云物大之“云计算”

1何为云

2云计算的相关技术和交付模式——云的获取

3服务模式及理论价值——云的形态

3.1 软件即服务的价值

3.2 平台即服务的价值

3.3 基础设施即服务的价值

4核心结构——云的架构

4.1 云架构的基本层次

4.2 云架构的服务层次

4.3 云发展的驱动力

4.4 期待明天会更好

5云计算所带来的现实业务价值

6云与客户关系

7基于云计算的商业模型的出现

8如何选择和管理云

9怎么实施

10安全云策略

11云计算技术和管理发展挑战

云物大之“人工智能”

1 走在风口浪尖，无处不在的人工智能

1.1 人工智能融入生活，无处不在

1.2 互联网企业纷纷“圈地”人工智能

1.3　人工智能与其发展所经历的三次浪潮

1.4　人工智能的真正内涵与商业价值

2人工智能发展的科技支撑点：大数据 云计算深度学习

2.1　大数据：人工智能发展的能量源

2.1.1　大数据思维：精细营销、智能营销的关键

2.1.2　大数据促进人工智能发展

2.2　云计算：人工智能发展的发动机

2.2.1　数据是石油，云计算是内燃机

2.2.2　人工智能= 云计算大数据

2.3　深度学习：人工智能发展的智慧源

3商业化思维促进人工智能蓬勃发展

3.1　人工智能发展王道：技术结合商业场景

3.1.1　场景落地的三个关键点：大数据 算法服务 3.1.2　场景落地的三个衡量维度：时间维度 领域维度深度维度

3.2　人工智能商业落地的具体举措

4 人工智能农业：健康、生态、可持续

5人工智能工业：高效、安全、便捷化

6人工智能金融：风投更安全，理财更科学，服务更到位

7人工智能医疗：医生省力，病人无忧

8人工智能泛娱乐：融合、跨界、新机遇

9人工智能生活：融入家居，融入城市，点亮生活

10人工智能教育：因材施教，培养新型人才

1移动通信简史：从1G到4G第 2章　5G开启移动通信新纪元 019
2 5G的内涵及驱动力、价值

3 5G标准演进历程及全球5G研发与商用进展

4我国5G研发和网络建设推进情况 
   4.1　技术标准
   4.2　频率规划
   4.3　商用试点
   4.4　网络部署 
   4.5　牌照发放
   4.6　应用拓展

5 我国5G产业发展的总体态势
  5.1　5G产业链剖析 
     5.1.1　5G产业链全景图概述 
     5.1.2　5G产业链各主要环节梳理 
  5.2　5G产业链各环节成熟度分析 
     5.2.1　5G产业链上游
     5.2.2　中游：移动通信运营商服务 
     5.2.3　下游：终端及应用场景 
  5.3　5G产业区域集聚协同发展情况 
     5.3.1　重点地区的5G产业协同发展规划 
     5.3.2　珠三角地区的5G集聚协同发展情况 
     5.3.3　长三角地区的5G集聚协同发展情况 
     5.3.4　京津冀地区的5G集聚协同发展情况 
  5.4　重点城市的5G产业发展情况

6我国5G与垂直行业的融合应用情况 
  6.1　5G 超高清视频 
  6.2　5G VR/AR
  6.3　5G 远程医疗
  6.4　5G 车联网
  6.5　5G 网联无人机 
  6.6　5G 智能制造
  6.7　5G 智慧电力

   6.8　5G 智能安防

   6.9　5G 智慧园区

   6.10　5G 个人AI设备 196

7我国5G时代面临的问题、挑战以及未来发展趋势 
  7.1　存在的问题 
  7.2　面临的挑战 
  7.3　发展趋势

1. 5G驱动力及应用场景

1.1 5G驱动行业数字化转型

1.2 5G三大应用场景介绍（高带宽、大连接、低时延）

2. 5G标准化及产业进展

2.1 3GPP 5G标准进展

2.2 5G网络产业进展

2.3 5G终端及芯片进展

3. 5G业务能力需求及实现

4. 5G 全球商业计划及应用案例

4.1 5G全球部署进展情况

4.2 5G典型行业应用案例分享

5G与智慧医疗、智慧旅游的应用案例解析

一、5G+智慧医疗、智慧AI生态平台构建及场景化智能化核能化应用

二、 5G的关键能力和关键技术及商业赋能

三、5G+智慧医疗、智慧AI商业生态影响及经济赋能

1. 云 VR/AR 的场景化应用开发

2. 无人驾驶特种车辆的智能化应用

3. 智能医疗远程诊断，治疗，手术 康复的智能化场景应用

4. 智慧教育利用“5G+AI教育”消除教育城乡差异

5. 智能制造 智慧生产智慧检测 智慧搬运

6. 智慧家庭娱乐 智慧家庭建设及应用

7. 智能投顾 智能支付智能风险把控 智能投资

8. 个人 AI 应用智慧化生活场景应用

时间

内容

案例实践与练习

模块一：概述篇—5G网络技术发展现状与研究进展

1. 5G移动通信技术的演进与发展

1.1 移动通信从4G向5G网络的演进与发展

1.2 4G向5G无线网络技术的演进与发展

1.3 4G核心网EPC向5G演进

1.4 4.5G与5G从移动互联网向移动物联网方向发展

1.5 NB-IoT与eMTC物联网技术向5G演进与发展

1.6 5G应用从移动互联网向移动物联网拓展

1.7 物联网发展的新方向—产业互联网

1.8 物联网是运营商转型进入垂直行业的新入口

2. 5G的基本概念与关键技术特征

2.1 5G的基本概念与关键要素诠释

2.2 5G概念的内涵及理解

2.3 5G技术及应用的关键特征

2.4 5G网络的关键能力特征

2.5 5G网络的关键性能指标

2.6 5G网络与4G网络关键性能指标的对比

3. 5G网络的应用场景及需求分析

3.1 5G网络的三大应用场景

3.2 5G网络应用场景细分领域需求分析

3.3 5G业务需求对网络提出的新挑战及要求

3.4 5G移动互联网新兴业务形态

3.5 5G物联网的应用场景与需求

3.6 5G各种应用场景的业务需求

3.7 5G业务需求对网络提出的新挑战及要求

3.8 5G的主要应用场景及业务类型

3.9 5G网络的关键能力指标及要求

3.10 5G标准化组织及标准进展情况

3.11 5G产业发展和推进策略

模块二：架构篇—5G网络系统架构及网元设备组成

4. 5G网络的体系架构及系统组成

4.1 5G网络的总体架构及组成要素

4.2 5G网络体系架构剖析—三个平面

4.3 5G网络逻辑架构设计—三朵云

4.4 5G无线接入网RAN的组网方案

4.5 5G核心网云互联架构组网方案

4.6 5G网络基于网络切片的逻辑架构分层设计

4.7 5G网络的关键技术特征

4.8 5G网络组网应用场景与案例分析

5. 5G硬件设备性能及组网特性

5.1 5G基站性能指标

5.2 5G基站组网特性

5.3 5G核心网硬件设备性能

5.4 5G核心网组网特性

模块三：无线网—5G无线网架构及技术原理与应用

6. 5G无线网网络架构及空中接口关键技术

6.1 5G的频率方案

6.2 5G无线关键技术

6.3 5G关键传输技术

7. 5G多天线技术—3D-MIMO

7.1  技术原理

7.2  典型应用场景

7.3  3D-MIMO中波束成形传输方案

7.4  3D-MIMO中的信道反馈方案

7.5  3D-MIMO性能评估

8. 5G超密集网络及小区虚拟化

8.1  LTE系统的小区结构及分析

8.2  UDN虚拟化技术

8.3  小区虚拟化的关键支撑技术

9. 5G网络C-RAN技术及架构

9.1  什么是C-RAN

9.2  C-RAN的原理

9.3  C-RAN的关键技术

9.4 C-RAN Based 5G架构

模块四：核心网—5G核心网架构及技术原理与应用

10. 5G核心网网络架构及关键技术

10.1 5G网络控制云架构

10.2 5G数据转发网架构

10.3 5G网络核心网关键技术

10.4 5G核心网基于NFV和SDN网络架构

11. 5G网络能力开放技术

11.1 网络能力开放概述

11.2 网络能力开放发展现状及应用情况

11.3 下一代网络能力开放的典型场景和关键技术

模块五：承载网—5G承载网架构及技术原理与应用

12. 5G承载网架构及组网技术方案

12.1 5G承载网的典型架构及组成

12.2 5G多业务接入和承载端口类型

12.3 5G承载网关键接口与协议

12.4 5G前传光传送网承载技术方案及应用

12.5 5G中传/回传光传送网承载技术方案及应用

13. 5G承载网的关键技术及应用

13.1 满足5G承载需求的关键技术分析

13.2 5G承载关键接口技术与协议

13.3 5G承载网关键技术—传输技术

13.4 5G承载网络切片关键技术—FlexE技术

13.5 5G承载网的增强路由转发技术—分段路由SR

13.6 5G承载网络控制关键技术—软件定义网络SDN

13.7 5G承载时间同步技术—eClockSync

13.8 5G承载网网络保护与运维管理技术—网络保护与OAM

模块六：应用篇—5G网络组网方案及应用案例分析

14. 5G网络组网及应用案例

14.1 5G组网需求

14.2 5G运营需求

14.3 5G系统指标需求

14.4 5G无线组网与应用

14.5 5G核心网组网与应用

14.6 5G移动回传网组网与应用

14.7 5G网络基于SDN组网与应用

14.8 5G网络应用于物联网组网与应用案例分析

14.9 基于虚拟化的5G网络组网与应用

14.10 基于云计算IaaS的5G网络组网与应用

14.11 基于大数据的5G网络组网与应用

模块七：部署篇—5G网络建设与部署方案实例分析

15. 5G网络建设与部署方案实例分析

15.1 5G网络的部署目标及关键问题分析

15.2 5G网络多层次部署方案及频谱部署策略

15.3 5G网络频段针对多业务场景的选择建议

15.4 5G无线网络部署主要结构

15.5 5G Cloud RAN的部署方案

15.6 5G无线网络满足多业务场景要求的部署方案

15.7 5G深度覆盖解决方案

15.8 5G站点部署方案

15.9 5G站点传输方案

15.10 5G天馈方案

15.11 5G时钟部署方案

15.12 5G核心网部署方案

15.13 5G承载网部署方案

15.14 5G语音部署方案

时间

内容

案例实践与练习

单元一、明趋势-对标分析找差距、学习先进谋发展

【章节一】行业新技术洞察 本章节着重云改战略、云网融合、物联网、区块链、大数据及人工智能的全新认知，通过案例分析，洞察各技术的发展趋势及应用前景、行业需求。

1)   运营商新兴 ICT 发展趋势

2)   从卖标准化产品到提供服务

3)   运营商阵地“失守”

4）新技术如何运用，如何实现数字化转型？

【章节二】对标分析找差距、学习先进谋发展 本章节重点对标分析找差距、学习先进谋发展，分析我们为什么带不来商机？如何破解“关系营销”的困局？破解传统 ICT 业务的发展困局。

1)   运营商传统 ICT 业务的困局

⚫    运营商传统 ICT 业务的“五大法宝”

⚫    对标省、内外信息化项目及发展分析

⚫    从雪亮工程看传统 ICT 业务的困局

2)   如何突破传统 5G 应用、ICT 困局

⚫    “云大物智”+5G 开启新篇章跨界打劫的时代

⚫    比产品和业务更重要的是营销，如何破解“关系营销”困局

⚫    “云、管、端”，云引领方向有了，为何依然还很艰难？

3)   新兴 ICT，新形势、新认知、新发展

⚫    内部视角：基础稳增长信息化上规模

⚫    外部视角：全业务需求，一体化解决方案

⚫    云网一体营销拓展转型

⚫    新兴 IC

• 刘晖：网格经理及小CEO综合管理技能提升培训

【课程收益】解决网格经理及小CEO认识的问题： 如何针对竞争对手的优势，市场上的打压和策反培养区域营销的意识和心态。解决客户层次细分的难题： 掌握没有标准化，只有个别化的片区客户层次细分持巧 解决网格经理及小CEO营销技能储备不足的问题： 提升网格经理的营销技巧，培养网格经理内生式的销售素质。解决网格片区业绩管理的难题： 帮助网格经理及小CEO有效地管理网点的主动营销，督导和保证渠道的综合营销业绩。切切实实地解决电信运营商所在区域中网格市场管理的问题，提升网格经理及小CEO的营销技巧和网格业绩管理技能!【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。2.   清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当，前后呼应。4.   讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程时间】6小时【课程大纲】第一部分、全业务运营与电信产品知识电信全业务运营的发展趋势三大运营商集团客户区域竞争策略各运营商集团客户竞争SWOT分析电信运营商集团客户竞争对策三大运营商产品的介绍、产品体系介绍第二部分 网格经理应对新挑战的能力塑造网格经理积极心态训练网格经理的能力素质要求网格经理的技能要求： 网格经理三位一体的角色能力要求网格经理的业绩提升的RAC模型第三部分、客户需求分析与深挖技巧市场客户细分方式个人和家庭市场客户细分层次针对不同需求客户的营销规划客户需求的深度挖掘技巧客户需求数据的收集方法客户需求分析的方法工具客户需求询问的话术和流程电信行业客户层次细分的案例介绍第四部分 网格经理网点主动营销管理如何通过开场销售自己、销售自己的三十秒原则电信产品卖点呈现技巧、给客户购买的真实理由、让价值管理客户的心将客户的异议变成价值促成客户成交的四大步客户持续消费的后续跟进、发挥客户的品牌效应第五部分 网格经理片区渠道营销管理渠道规划渠道建设：渠道高效建设的八技法： 经营法、利益法、数据法、标杆法、优势法、对比法、发展法、销售行动法渠道培训渠道教练技术详解 五种培训后业绩提升的方法 渠道OJT演练渠道沟通 渠道双赢沟通模式 沟通的让渡价值：动之以情，晓之以理，诱之以利渠道掌控 渠道掌控的三种模式第六部分、社区现场促销组织与现场导购技巧 促销活动的策划促销目标的确定 ：销售额、市场份额目标、增量目标促销主题的确定 用主题性促销构建长期优势、提升品牌、创造持久的销售促销活动内容的设计：内容促销“成功三要素”促销活动的预算 赠（奖）品预算媒介预算 广告物料预算 其他如临时人工、场地费等促销活动的组织协调 排期安排、物料组织 、宣传物料组织、人员培训沟通、现场布置等促销推广管理：POP类、产品类、广告载体类、货架及市场工具类、卖场焦点及焦点环境的营造促销活动的跟踪与评估促销现场理解客户的技巧促销现场促进销售的技巧网格经理留住客户的方法第七部分、区域网格化标准化营销操作面的管理——区域区域条件的运用 设计区域分销策略线的管理——路线 路线销售的设计与管理 路线的设计原则 销售拜访效率与距离的关系点的管理——终端 终端业绩的综合管理区域攻略 分销商攻略； 促销与价格攻略 零售攻略 细分营销和个别化营销攻略

• 刘晖：通信运营商在十四五规划中的机遇与挑战

【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。2.   清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当，前后呼应。4.   讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程时长】 1天（6小时/天）【课程大纲】从十四五规划建议看我国科技创新体系科技创新成举国发展动力谁参与：科技创新3+1做什么：瞄准八大领域，实施重大科技项目怎么做：现代化产业升级和建设数字中国通信运营商的机遇与挑战助力“畅通国内大循环”“促进国内国际双循环”落地从以场景为王的发展重点转变为对基础技术的积累资源投入需重视产品的全产业链掌控，不应只关注应用的商业化要勇为科技自立自强的赋能者通信运营商行业如何在“十四五”期间实现数字化转型开启数字化服务运营新角色打造平台型数字业务新动能面向5G+DICT数字化应用的发展趋势，运营商在评估自身资源优势基础上，可重点考虑打造“1+4+N”平台能力：打造1个底层云网融合资源平台打造大连接、大数据、AI、媒体信息4项通用能力平台打造N个应用服务平台拓展数字能力建设新手段探索敏捷组织与协同新机制组建多元数字化人才新队伍

• 刘晖：通信行业技术趋势

【课程背景】 移动互联网的发展及运营商所面临的挑战都加速了数字化转型的迫切性，在网络转型和业务转型中，把握5G时代尤为重要。本课程从5G的市场驱动、业务场景、性能挑战、网络总体设计和组网、业务体验及全连接物联网、研究机构与组织的观点和进展等方面展开，帮助管理者了解5G的趋势、愿景、需求及关键能力，5G的关键技术以及网络架构特点，5G带来的极大丰富的应用场景，5G 技术的产业发展。通信网络的全业务及演进已呈现“云-管-端”的模式，云计算、移动互联网和物联网的概念和商业模式牵引了新业务与新技术的应用，富媒体业务RCS的发展极大丰富了用户的体验，在通信管道方面，数据网与传送网的城域网结构有了更优化的发展，100G OTN光网络、移动回传网的各种技术、无线技术网C-RAN的都有进一步的演进及解决方案，同时4G时代的语音服务VOLTE、移动互联网时代MBB、智能终端的发展也向运营商提出了新的挑战，本课程通过对各种业务与解决方案、技术与网络演进、新商业模式的介绍，帮助管理者更好的应对“云-管-端”带来的挑战。【课程收益】1、了解5G愿景及需求2、了解5G的关键技术以及网络架构特点3、了解5G 技术的产业发展4、了解通信网络全业务及演进5、了解云计算、移动互联网和物联网的概念和商业模式6、了解移动回传网的发展及各种技术对比7、了解无线技术网C-RAN的演进及解决方案8、了解富媒体业务---RCS的概念、发展9、了解移动互联网时代MBB的挑战及应对10、了解智能终端发展过程和趋势定【课程特色】1.   课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。2.   清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。3.   内容充沛、详略得当，前后呼应。4.   讲师资历丰富，具有丰富的实践经验。5.   知识讲授+贴身案例+场景故事+互动讨论+现场演练+落地跟踪【课程对象】中高层管理者【课程时长】2天（6小时/天）【课程大纲】5G时代已经来临1. 移动互联网发展趋势和对于运营商挑战1.1. 移动互联网发展趋势和运营商带来的挑战1.2. 电信运营商数字化转型趋势分析1.3. 电信运营商数字化转型—网络转型1.4. 电信运营商数字化转型—业务转型2. 5G 的概念与愿景2.1 什么是5G?2.2 5G 的总体愿景2.3 驱动力和市场分析2.4 5G 的主要驱动力2.5 市场趋势2.6 业务场景和性能挑战2.7 业务与客户需求2.8 应用场景及性能挑战2.9 可持续发展和效率需求2.10 5G关键能力汇总3. 5G 技术特点和网络部署3.1 解读5G 几大特色技术3.2 5G网络部署3.2.1. 网络挑战和发展趋势3.2.2. 5G网络总体设计3.2.3. 5G组网关键技术3.3 4G/4.5G/5G 的网络演进和融合3.4 5G 时代运维特点4. 5G带来的极大丰富的应用场景4.1 5G的整体业务发展趋势4.2 5G主要典型应用场景和适用技术4.3 5G 的业务体验4.4 5G 对于未来全连接物联网的发展趋势分析5. 全球5G产业发展分析5.1 5G 产业发展5.1.1. 设备厂商研发动态5.1.2. 全球运营商测试动态5.1.3. 中国5G 产业布局5.2 5G相关研究机构或国际组织5.1.1 5G相关研究机构或组织5.1.2 Qualcomm –高通的5G观点5.1.3 欧盟EU & 5GPPP的观点云-管-端1. 通信的网络及发展趋势2. 全业务通信网络及业务介绍3. 家庭宽带FBB接入XDSL/XPON/以及IPTV业务介绍4. 无线宽带网络MBB及上网业务介绍5. 通信的管道构成-数据网与传送网的城域网结构及发展趋势6. 云计算的概念、主要服务形式和典型应用、云平台介绍、云计算应用、云业务、云计算技术发展7. 移动互联网的业务与发展8. 互联网商业模式的概念与应用9. 物联网的概念、技术与应用10. 100G OTN光传输的发展及应用11. 移动综合承载的希望-IP RAN的技术发展12. 无线接入网架构的革命---C-RAN的概念、架构13. 4G时代的语音服务---VOLTE14. 富媒体业务---RCS的概念、发展15. MBB的新技术、新发展16. 智能终端发展过程和趋势

• • 刘晖：通过智慧城市、钉钉等业务掌握联通5G及云大物技术的政企创新业务产品体系及发展趋势
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• • 刘晖：电信行业发展趋势及业务需求前瞻
• • 刘晖：行业新技术与DICT行业转型洞察
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