职业素养企业内训
经过“十年寒窗”的学习，学生们从校园走进职场，开始面临人生中的另一个重要领域的挑战。有些员工尽管在职场中已经打拼数月，甚至几年，但自己却仍然感到力不从心，不能很好的胜任职场的要求。职场环境毕竟与校园环境有着巨大的不同，一个人的成
本课程旨在帮助员工提升职业素养，掌握自我管理核心技能，从优秀到卓越，实现职场成功和个人超越式成长。通过学习如何改善心智模式，建立个人超越性规划和团队共同发展愿景，掌握高情商沟通技巧等内容，提升自律意识、情绪管理技巧和工作效率，塑
银行新员工职业道德及警示教育培训是指给银行的新雇员提供有关银行工作的职业道德及操守要求，使员工了解所从事的工作的基本要求跟底线，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输银行及其部门所期望的态度、规范、价值观
职业素养不仅是专业技能的补充，更是成功的关键。本课程通过提升员工的阳光心态，激发创造力和团队凝聚力，使员工在高效工作的同时，保持积极、健康的心理状态。通过丰富的案例和实战练习，学员将掌握心态管理、决策技巧、沟通方法、激励策略及压
在人工智能时代，竞争的不仅是人与人，更是人与机器。央视《开学第一课》不仅是学生的开学第一课，更是职场人的人生第一课。本课程将带你掌握世界级的记忆与思维方法，通过阅读力、记忆力和思维力的提升，体验超强学习力的神奇魅力，建立系统全面
本课程全面涵盖商务礼仪和窗口服务礼仪，致力于提升物业服务人员的职业形象和服务水平。通过丰富的教学方法，包括案例分析、互动练习、模拟游戏等，帮助学员掌握商务活动中的交往礼仪、岗位接待礼仪和沟通技巧。课程内容涵盖职业素养、形象礼仪、
在未来职场的激烈竞争中，如何脱颖而出、快速提升自己的职业价值，是每个职场人都需要解决的问题。本课程将通过强化实用理念、提升实战技能、调整学习心态，全面提升学员的职场竞争力。课程涵盖多段式人生、商业世界教养、高情商沟通和人际交往礼
改革开放四十年，中国经济突飞猛进，商业竞争愈发复杂。进入“VUCA”时代，商业领袖不仅需要颠覆性创新思维，还需具备创造客户需求的能力。本课程将通过光辉国际的学习敏锐度模型，深入探讨高潜质人才的核心指标，帮助您在复杂多变的商业环境
基层管理干部是每个单位每项工作落到实处的中坚力量，需要多角度认知岗位职责与使命，深度理解自身角色，正确领命，精准执行。他们的主要职责是: 给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成。企业的
本课程专注于解决职业倦怠问题，帮助高工作强度的专业工作者和中高层管理者重拾工作热情。通过深入探讨职业倦怠的概念、成因和类型，以及医务工作者职业倦怠的危害，帮助学员了解自身情况。课程还提供职业倦怠的测量与诊断工具，帮助学员及时发现
在快速变化的时代，企业面临着来自不同年龄段员工的多元化挑战。本课程通过深入分析和实践，帮助员工提升六大职业素养，涵盖任务执行、结果导向、责任心等核心能力。结合丰富的案例和互动游戏，学员将在轻松愉快的氛围中重新审视和理解职业素养的
贵司是否正疲于应对生产周期缩短，小批量多品种，原材料市场剧烈波动，价格居高不下等？客户质量要求越来越高，而供应商的质量问题越来越多，问题重复发生，影响公司产品质量与客户信心。销售部门随时提出新的需求，客户个性化强，订单小，批次多
改革开放40年带来了中国企业的蓬勃发展，同时也带来了更加激烈的竞争。在这个背景下，《高效能职场的六项修炼》课程通过NLP、行为学和管理学等理念，帮助员工建立正向的心智系统和积极的职业观念。课程结合丰富的案例、故事和互动活动，让学
通过本课程，可以让员工：全面正确认识信访，了解信访工作的重要性、工作原则、权利、义务及法律责任；掌握信访工作的程序和方法；掌握企业信访工作的处理方法和要求；深刻认识企业信访中有效处理客户投诉的意义；掌握企业信访中有效处理客户投诉
本课程将帮助您深入了解学习型组织的重要性，并通过实际案例分享和互动研讨，帮助您解决培训组织的现实问题，提升全员学习积极性和自主性。通过五项基本修炼，您将学会改善心智模式、建立共同愿景、学习系统思考等技巧，实现个人学习力的觉醒与超
本课程旨在帮助企业中基层管理者和新生代员工打破常规，培养积极成长型思维，提升个人影响力和团队凝聚力，找到职业成功的路径与方法。通过理论讲授、启发故事、案例分享、课堂研讨和反思总结，帮助学员认识成长型思维与限制型思维的差异，塑造个
本课程将帮助您在职场中掌握讲好故事的核心技巧，提升个人的沟通表达能力和竞争力。通过学习故事的基因和力量，您将学会如何讲好一个故事，运用感官冲击和故事工具，以及提升演讲表现力。我们还将教您如何在不同场景中应用故事力，包括自我介绍、
本课程旨在帮助OFFICE用户和企业白领提高工作效率，掌握Excel在商务办公中的应用技巧。通过学习，您将解决工作中的常见问题，掌握函数使用方法和思路，以及数据处理和分析的工具与用法。课程内容包括快速数据收集、函数运用技巧、数据
本课程旨在帮助管理者和新生代员工打破传统管理模式，培养积极思维和成长型思维，提升个人影响力和团队凝聚力，找到职业成功的路径与方法。通过理论讲授、启发故事、案例分享、课堂研讨等形式，帮助参与者区分成长型思维与固定型思维的差异，明确
课程通过活动、训练、音乐、灯光，教练引导，培养每位成员对企业的忠诚度、热情度，以及对同事的支持与理解，使参训人员体验到欣赏、信任、激情、付出、负责任、承诺、共赢、感召、可能性等九大心态和信念在企业团队中是如何发挥力量，从而令到参
本课程旨在提升企业各级女性职工代表及管理人员的履职能力，系统学习女性职工大会及民主管理相关知识，掌握基本权力、职责和义务。通过六小时的培训，深入了解企业工会工作、民主管理基础知识及女性职工代表的作用，注重提升女性职工代表的素质和
本课程旨在帮助职场人快速调适状态，找到工作效能感，看见工作的意义与价值，在人际关系中建立良好心态，树立坚定自我价值感，提升职业幸福感。通过三大维度塑造幸福感，认清人职匹配本质，建立共赢关系，活出生命效能感。课程注重实操，以案例、
工作中，有没有以下困惑
复工时间到，人心还在飘
每天有点忙，效率并不高
领导给工作，自己不琢磨
人在单位上班，心在朋友圈点赞
家事国事天下事都有兴趣，工作很难感兴趣
下班时刻看工位，完全没有成就感
遇到问题就想
知识竞赛的挑战不仅在于信息量大和竞争激烈，还在于如何高效记忆和团队协作。本课程由世界级记忆大师易志勤亲自教授，结合其丰富的实战经验，提供从记忆方法体系到团队建设的全方位指导。通过一天面授和五次辅导，帮助学员掌握快速记忆法，提升记
通过这门课程，您将全面掌握复盘的技术和流程，学会如何对过往的项目和工作进行高效复盘，并运用这些技术优化下一步的行动和改进计划。本工作坊特别适合骨干员工和各层级管理人员，内容涵盖复盘概念与流程、项目复盘实操等多方面，确保您在1天内
在现代社会，每个人在扮演不同角色的同时，也承担着相应的责任。本课程通过《行动学习－群策群力》等训练工具，旨在帮助员工从思想观念上发生质的转变，提升职业素养，破除壁垒，减少冲突，加强团队凝聚力，促进企业管理者与员工的积极心态建设，
中层领导职业化素养对企业员工的培训是现代企业发展的趋势，提升企业员工职业道德素养与职业化培训的重要性，是具有前瞻性的企业应有的明智之举。
首先让学员从内在心理调整服务的理念和认知，树立积极正向的服务意识和服务心态，适应复杂多变的环境和不同患者（陪属）的需求。然后从外在行为让学员了解植入患者（陪属）内心的五感开关，也就是从视觉形象、声音表情、患者沟通全方位出发，结合
近期我国全方位金融监管要点与思路解读与分享
近期重点监管会议解读
近年的监管主线演进及监管政策框架
近期重点监管领域及其处罚
监管罚单简要分析
监管罚单中对个人处罚的要点及其思考
员工行为管理，案件防控与内部
体验式学习是一个探索的过程，是一个透过肢体、情感和理智层次参与而在直接感知中学习的过程。是个体与环境之间不断的交互作用的过程。在探索的过程中并没有人人适用的答案，而学习者会在体验中提升自我觉察与认知能力。它是以人为主的学习而不是
本课程旨在培养学员良好的职业修养与道德素养，探讨为人处世之道与职场责任意识，引导学员从大学之道、君子之为自强不息与厚德载物，构建职业道德的基本框架。通过游戏互动、情景模拟、案例研讨及现场演练相结合的教学形式，使学员在2天12小时
这门课程旨在帮助银行业中年员工应对职业与生活的双重压力，通过系统科学的方法提升幸福感与职业续航力。课程内容丰富，涵盖阳光心态塑造、情绪压力管理等方面，寓教于乐，注重实效。学员将通过互动体验、案例分析等方式，改变态度，重塑积极心态
相比80、90后，95、00后所处的社会环境不但有更为优越的物质生活，没有生存和安全的压力，同时伴随了移动互联网的高速成长，这让95、00后拥有更多的互联网思维，对信息的捕捉更为敏感，并形成了更为鲜明的个性，对个人价值和自我成长
本课程旨在提升政务人员的服务技能，培养良好的接待礼仪和职场礼仪，帮助政务人员正确认识投诉、掌握处理技巧，提升服务质量和民众满意度。通过课程学习，您将掌握政务交往规范、投诉处理技巧、危机管理重要性等知识，提升工作效率和形象魅力。现
在职场中，许多人常常感到迷茫，尽管努力工作却缺乏方向感和动力。这门课程将帮助你重塑职业价值观，明确个人目标，提升核心竞争力，让你在激烈的市场竞争中保持活力与斗志。通过深入理解职业价值与个人需求的关系，掌握积极的心态和学习方法，你
本课程致力于解决企业发展中的“大问题”，帮助员工提升职业化素质，打造最具竞争力的团队。通过课程学习，您将获得职业成功的关键元素，培养积极思维模式，树立责任感，提升执行力，加强团队协作意识，实现时间管理，打造管理者及职员的职业化。
说到职业化，大家就想到了身着工装、举止得体、文明礼貌的银行职员；想到了技术超群、一身本领的职业球员、想到了形象气质俱佳的空姐、想到了面带微笑、服务到你都不好意思的海底捞……
本课程将从新员工的特点出发，从十几个综合素养方面对新员工进行基本心态、思维和技能训练，为新员工在企业的良好发展奠定基础。
本课程专为企业中高层管理人员打造，通过实战方法、录像观赏、角色扮演等多种方式，帮助管理者清晰认识自身角色，提升管理素养，融入企业文化，建设职业心态，感恩企业。学员将深刻领悟管理者应承担的不同责任，学会正确定位自己的角色，提升团队
名人名事：人的素养的社会价值和人生意义
深度汇谈：个人素养提升的道与法
经典活用：如何使自己有望成为人中龙凤
人生格局：描绘完整的个人素养提升路径图
随着企业信息化和无纸化办公的普及，Office办公软件成为职场必备技能。本课程通过案例式教学，全面提升EXCEL&PPT的使用效率和设计水平。学员将掌握数据管理、报表制作、PPT设计等核心技能，使工作报告更具说服力和视觉吸引力，
外部经济的快速发展，促使不确定性逐渐加剧，保持组织的鲜活和战斗力成为各个企业共同关注的话题。众多周知，员工的职业化程度和职业竞争力的是决定组织战斗力的关键。然而我们却经常被以下的问题困扰：
本课程专为应届生量身定制，旨在帮助新员工快速适应职场挑战，建立正确的职业认知和积极心态。通过实战案例、趣味演练和人际心理学技巧，帮助学员提升目标管理和执行力，掌握职场沟通艺术和职业生涯规划。课程结合实际情景，培养学员的实战技能和
不同的员工有不同的表现和选择，终导致不同的结果和不同的人生,总是羡慕别人发展快，机会好，但是机会不是毫无条件从天而降，成功者的机会是发挥主观能动性获得，是用自己的主动性创造出来的...
本课程特别为政务服务人员量身打造，旨在全面提升其职业素养、沟通技巧与投诉处理能力。通过深入学习政务人员的形象塑造、礼仪规范、服务理念及应诉技巧，参训者将能够更好地与群众沟通，化解矛盾，降低投诉率，切实提高政务服务质量与人民群众满
1) 分组式互动、体验式学习、课中穿插实战案例进行剖析与演练；
2) 建立微信群，提供微信交流平台常年互动，实现一次学习，终生受益！
《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程。在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明7个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。它能塑造员工
职业化是成功的代名词，也是职场人士最强的竞争力，是生存的硬道理。员工的职业素养与职业技能已经成为企业快速发展的关键。职业化的员工才是真正的“人财”，职业化是全面提升团队执行力的保障，必须让员工学会把事情做正确。
基层班组是企业的“细胞”，是企业安全生产各项任务指标实现的最终落脚点。作为基层班组管理者的班组长，其能力决定着企业“细胞”的活力，直接影响到企业各项任务的落实和安全管理的成效。实现企业目标，完成生产任务，在班组长各项管理能力中组
本课程旨在帮助中层管理者发挥承上启下的重要作用，转变传统管理观念，提升团队积极性与责任心。通过清晰职业定位和提高职业素养，学员将掌握一个核心、三项素质和六项能力，塑造阳光心态，全面提升五维管理技能。本课程以实战为导向，结合理论讲
本课程旨在帮助职场人士提升职业素养和修炼职业礼仪，从而在VUCA时代中更好地适应挑战和提升核心竞争力。通过讲师讲授、案例分享、现场讨论、角色扮演等多种方式，学员将掌握职业行为的练习方法，认识职业态度对个人成就的重要性，以及学习职
痛定思痛：生存智慧决定人生命运和质量
模式演绎：为什么是这样的人生智慧格局
思维训练：改进和完善现代人的思维方式
行动计划：我的未来我选择
这门课程通过深刻的理论讲解与丰富的案例分析，帮助企业员工提升自我管理能力，理解自身在团队中的重要作用。通过互动体验和实践训练，学员将学会高效执行的方法，增强人际交往能力，进而创造和谐的企业环境。这门课程不仅针对性强，且注重实效，
推荐语：《古贺.报联商》课程教授团队内沟通的基本技能，帮助您解决上下级沟通中的疑难问题，提升工作效率，减轻工作负担。学会接受指示、有效汇报、正确联络和合理商谈，让您的工作更顺畅、轻松，让团队更和谐高效。课程以实际案例引发思考，结
在这个瞬息万变的商业环境中，企业需不断提升服务质量，以满足消费者日益增长的需求。《智成长•慧服务》培训课程应运而生，旨在培养服务型人才，提升团队的服务意识与专业技能。通过多元化的授课形式与深入的案例分析，学员将掌握智慧服务的核心
推荐语：
上班族的职业生活往往缺乏乐趣和活力，"快乐鱼学"课程借鉴西雅图派克街鱼市的成功经验，通过“玩”、“让别人开心”、“投入”和“选择你的态度”四大核心理念，帮助员工从心理角度激发创新思维和工作热情。通过定制化培训，学员将
本课程以提升银行员工职业素养为目标，通过角色转变、职业规划和情绪管理三个环节，帮助学员建立职业意识、规划职场生涯、管理情绪压力。课程设置多种互动形式，如案例分享、视频欣赏、小组讨论，使学员在参与中获得知识和技能的提升。无论是刚入
职业化是成功的代名词，也是职场人士最强的竞争力，是生存的硬道理。员工的职业素养与职业技能已经成为企业快速发展的关键。职业化的员工才是真正的“人财”，职业化是全面提升团队执行力的保障，必须让员工学会把事情做正确。
在信息化时代，市场环境瞬息万变，企业内部培训师的培养已成为学习型组织的核心任务之一。然而，许多内训师在实际操作中往往误解培训的真正意义，导致培训效果欠佳。本课程旨在通过系统化的培训，帮助企业内部培训师掌握一系列实用技巧，从精彩的
● 培养主动承担责任并积极心态拥抱新的变化与挑战的职业素养；
● 培养双赢思维，平衡多方，建立有效职场人际关系；
● 掌握并有效梳理工作流程，结合相应工具提升实际操作能力；
● 不断精进，由内而外提升迭代自我，成为高效能职
该课程经开发后获得多家机构和企业的引入，课程中使用大量的工作场景建构，使用多种职场胜任力模型建模，用实际案例、用工作流程模型，让学员开悟、醒悟，随课程配备职场素质模型表格，学即可得，便于复盘，便于应用。
这门课程将帮助您深入理解团队协作的重要性，提升个人职业素养，培养责任感与使命感，促进任务落地，结果转化。通过课程学习，您将实现个体到团队的转变，从快乐自由至上到负责任懂协作的转变。清晰未来的职业发展方向，重塑价值观，强化职业意识
本课程旨在帮助员工提升执行力，重点培养问题意识解决能力和职业素养。通过游戏体验和心理测评工具，帮助学员找到适合自己的职业定位，激发个人潜能。课程涵盖职业素养、责任意识、团队合作以及职业规划等内容，帮助员工建立正确的职业心态和目标
本课程旨在提升员工的职业化素养，树立正确的职业观和人生观，培养积极正面的工作态度，提升职业度和专业度，增进团队协作能力，提高工作效率和执行力，改善企业绩效。通过专题演讲、课堂练习和分组练习，帮助员工转变思维、解决问题、树立职业化
为什么有的员工管理容易有的员工难于管理？为什么有的员工工作效率高而有的工作效率低？华为基本法强调，训练有素和管理有效的员工，是公司的财富。没错！训练有素，高度职业化，具备专业能力和敬业精神的员工，是企业发展的基石。在管理实践中，
在当今快速变化的职场环境中，提升职业化水平已成为每位员工的迫切需求。本课程通过系统化的学习，帮助参与者从职业思维、情绪管理到行为习惯等多个维度全面提升自我。课程不仅关注知识的传授，更强调体验式学习，让员工在实际操作中激发潜能，明
浮躁的社会，浮躁的职场，员工对工作的迷茫，企业管理的痛苦——到底出了什么问题?作为员工要追求成功，作为组织要追求常青——什么是最宝贵的?《美国觉氏企业调查报告》显示：世界500强94%的高级管理人员，把个人成功以及企业管理成功，
这门课程旨在激发青年和企业员工的家国情怀和责任感，培养他们积极进取的品格和高度的职业忠诚。通过生动的案例分析和互动式培训，学员将深入理解中华传统文化和现代职场精神的融合，树立正确的价值观和职业观。课程不仅强调“孝”与“忠”的文化
深刻认识到执行力对于企业和员工个人的重要意义；对照执行力不好的十大顽症、八大原因，认识什么是执行力、企业执行力和个人执行力；从制度、流程、工具、激励四个方面对公司执行力进行保障；掌握中层管理者、基层管理者和员工个人执行力的不同侧
《高效能职场的六项修炼》课程旨在帮助企业员工构建积极的心智模式，从而实现职业观念和工作态度的全面提升。通过丰富的案例、互动游戏和深入讨论，学员将在视觉、听觉和触觉的全方位参与中，培养出阳光心态、敬业精神和学习热情等关键职场素质。
本课程旨在帮助基层管理者摆脱职业倦怠，重新点燃工作激情，提升工作效能。通过理论讲解、案例分析、互动讨论等形式，帮助管理者认识职业倦怠的表现和原因，探索提升自我驱动力的方法，找到工作动能发动机的钥匙。课程特色在于结合实际职场背景，
本课程将带您深入了解国际商务社交礼仪，帮助您展示高素养、增加国际知名度。学习5种国际交往礼仪，掌握4种国际化礼仪礼节，通过实战演练让您游刃有余应对涉外商务社交。从互相尊重开始，了解各国文化差异和礼俗，提升个人魅力、企业形象。掌握
•解读成功的定义，了解习惯与成功的关系；
•学习史蒂芬-柯维通向成功的七个习惯；
•学会消除消极思维并将积极主动转化成工作和生活中的行为细节；
•学会确立个人目标并以目标为导向引领日常思想行为和职业发展；
•学会
狼与雄狮、猛虎、猎豹相比，算不上是猛兽，但狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界. 将狼的态度与意志移植到业务代表的大脑中，将狼群的法则用在我们营销团队的运作与管理上，那么我们就有了一支狼
本次课程将带领团队暂停脚步，深入回顾并复盘公司阶段性的经营成果，帮助团队全面反思和总结。通过群策群力的引导技术，引导团队成员智慧共创，快速达成共识，科学制定后续经营策略。学习复盘技术，掌握优化经营策略的方法，停止无效行动，最大化
人的行为受习惯的影响最大，而习惯是具有三个相互重叠的成分的行为模式：愿望，知识和技巧。一个人持续成熟所显示的各项修炼是相互关联，相互依赖和连续的，其有效性的提升始于自我管理、自我约束和自我完善。
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