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董雨老师

董雨

中基层职业素养与管理者能力提升专家

董雨老师拥有13年人才发展相关工作经验,多年培训管理经验,具备甲乙双方工作经历及工作视角,凭借丰富的人才管理、人才发展咨询实战经验(其中7年乙方咨询管理经验,6年甲方实战经验),结合国内外的专业知识,在企业中基层管理者能力提升、员工职业素养提升及职业规划方面均取得了显著工作成绩。累计培训20000+人次,学员好评率98%。...

常 驻  地:北京   

授课领域: 沟通协作 管理技能 团队管理 职业素养 问题分析解决

授课费用:添加微信咨询

联系方式:

董雨老师    ——  中基层职业素养与管理者能力提升专家

  • 曾任:京东集团总部人才发展专家
  • 曾任:北森控股(知名人力资源服务商)培训总监
  • 13年人才发展与培训经验、拥有甲乙方视角,更懂客户痛点,课程好评率持续98%
  • 京东、美团、小米、中石油、中国移动、太平洋保险、中国邮政、顺丰、中国航信、北京地铁等多家知名企业特聘讲师
  • 全球职业规划师
  • 全球生涯教练
  • 国家二级心理咨询师
  • 中国人民大学硕士
  • 北京外国语大学职场导师

【个人简介】

董雨老师拥有13年人才发展相关工作经验,多年培训管理经验,具备甲乙双方工作经历及工作视角,凭借丰富的人才管理、人才发展咨询实战经验(其中7年乙方咨询管理经验,6年甲方实战经验),结合国内外的专业知识,在企业中基层管理者能力提升、员工职业素养提升及职业规划方面均取得了显著工作成绩。累计培训20000+人次,学员好评率98%。

【实战经验】

中层管理者培养专项——京东集团中层管理者培养专项“鹏远计划”。覆盖人员100+,晋升率60%,学员满意度98%。

董雨老师在2021-2023年担任京东集团人才发展专家,围绕公司人才发展的核心战略,牵头落地面向京东集团所有总监级管理者的培养专项。通过联动各子集团的人才发展专家、各业务条线HRBP,共同交付了本培养项目。覆盖学员100+,学员整体满意度98%,晋升率60%。提升了中层管理者的中层能力,同时也为整个集团的人才发展贡献力量。

人才培养体系建设-G7易流公司级人才培养体系搭建,使内部人员的整体满意度提升10%

董雨老师在2023-2024担任G7易流人才发展负责人期间,主导搭建了G7易流公司层面的人才培养全景。结合公司的发展战略、组织定位制定了人才发展的核心战略规划。从管理人才、专业人才、公司全员三个视角出发,夯实各层级人员的能力,提升公司整体的战斗力。在降本增效的大环境下,将公司内部人员的整体满意度提升10%。

新员工职业素养训练营-大势智慧员工素养提升专项全盘交付,使新员工离职率降低10%

董雨老师为大势智慧开展了为期半年的新员工职业素养提升项目的交付。通过理论知识输入、结合实际工作中的应用,提升大势智慧员工整体的软性素质。让大家在日常工作中包括时间管理、沟通表达、横向协作等方面都取得了阶段性的突破。经过半年的培养,员工整体的满意度为95%,组织敬业度提升8%,员工离职率降低10%。

【培训经验】

基层管理能力提升专项——60场培训、案例30个、授课360小时、提效10%

董雨老师为京东集团基层管理者开展了多场培训,共计授课 360个小时,覆盖基层管理者3000人次。举办培训场次达 60场,精心准备案例 30个。课程好评率高达 98%,在培训后,基层管理者在团队沟通、目标管理等方面有了显著提升,团队效率整体提升10%。许多基层团队在接受培训后,凝聚力更强,工作执行力和创新能力都得到了有效激发。

中层领导力培养专项——4个专题、20场培训、案例40个、授课200小时

董雨老师为京东集团、中国邮政、德邦物流、G7易流、大势智慧、亿世博源等企业开展了面向中层管理者的培训课程。累计授课超过50场培训,授课时长 300 小时,覆盖中层管理者 2000 人次。通过深入的案例分析和互动式教学,为中层管理者提供了切实可行的领导策略和方法。学员们对课程给予了高度评价,好评率持续保持在 98%。经过培训,中层管理者在团队协作、战略规划等方面的能力得到了进一步提升,为企业的持续发展注入了强大动力。

职业素养类《结构思考与表达》培训专题——超100场培训、累计学员5000人、学员满意度98%

董雨老师开展了多场《结构化思维与表达》培训。该培训覆盖了不同层次的员工,包括基层员工、中层管理人员等。累计举办培训场次达100场,参与学员 5000人。课程结束后,学员们对该课程的好评率高达98%。经过培训,学员们在工作中的思维更加清晰,表达更加准确、有条理。在后续的工作中,员工们在汇报工作、撰写方案等方面的质量明显提高,大大提升了工作效率。

职业素养类《问题分析与解决》培训专题——超50场培训、累计学员3000人、学员满意度98%

在《问题分析与解决》培训方面,董雨老师有着丰富的经验,培训覆盖人数 3000 人,举办场次30场。不同层次的员工积极参与其中。课程好评如潮,好评率为 98%。培训后,学员们在面对工作中的各种问题时,能够运用所学的方法进行系统分析和有效解决。不仅提高了工作效率,还增强了员工的自信心和工作满意度,为企业的稳定发展奠定了坚实的基础。

职业素养类《全脑沟通》培训专题——超100场培训、累计学员5000人、课程评分98分

培训覆盖人次达到5000人,举办场次为 100 场。参与培训的学员涵盖了各个部门和岗位层次。课程评分高达 98 分。通过培训,学员们掌握了更加有效的沟通技巧,能够更好地理解他人、表达自己。在团队协作中,沟通障碍明显减少,工作氛围更加和谐,人员效率得到了显著提升,同时也降低了因沟通不畅导致的人员离职率。

【授课风格】

专业性强:凭借多年的人才发展经验、前沿的专业知识、丰富的实战经验,全面的帮助员工、中基层管理者解决痛点问题

引导启发:结合实际工作的案例,善于从咨询式培训的角度出发,引导学员举一反三

逻辑性强:深入浅出,条理清楚,论证严密,结构严谨

敏锐度强:对团队的整体状况,有清晰敏锐的洞察,课后会给企业管理者一些有价值的建议

【主讲课程】

职业素养系列:

  • 《新员工职业素养提升》
  • 《高效能人士的七个习惯》
  • 《全脑沟通》
  • 《结构化思考和表达》
  • 《问题分析与解决》
  • 《EASY高效复盘法》
  • 《陆拾公园迷案》剧本杀
  • 《做自己的情绪管理教练》

中基层管理者系列:

  • 《华丽转身—基层管理者能力提升》
  • 《独当一面—中层管理者能力提升》

培训课程

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【课程背景】在当今快速变化的商业环境中,企业需要不断适应市场变化、提升自身竞争力和持续创新以实现可持续发展。复盘工作法作为一种系统化、结构化的反思和总结方法,能够帮助企业和个人总结经验教训,优化工作流程和提升工作效率。本课程旨在介绍和教授复盘工作法的理念、方法和实践技巧,以帮助学员掌握这一重要技能。【课程收益】深刻理解复盘的概念与价值:学习者将能够深入理解复盘的基本原理,认识到通过复盘提升工作效率和决策质量的重要性。掌握复盘的关键步骤和技巧:课程将教授如何有效地开展复盘,包括设置目标、分析过程、总结经验与教训等步骤。学习团队协作中的复盘方法:学习者将掌握在团队环境中进行复盘的技巧,如何引导团队成员共同参与复盘,提高团队整体的学习能力和执行力。熟悉并应用复盘工具:课程将介绍各种复盘工具和画布,帮助学习者在实际工作中更加高效地进行复盘。提升问题解决和决策能力:通过复盘,学习者能够更好地识别问题、分析问题原因,进而做出更加明智的决策。形成持续改进的习惯:复盘能够帮助学习者形成一种面对挑战和失败时的积极心态,鼓励不断学习和改进,形成良好的自我提升循环。【课程特色】气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,自由问答解决实际困惑【课程对象】企业中基层管理者、项目团队成员、骨干员工等【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】什么是复盘复盘的起源复盘的商业应用什么是复盘复盘的价值复盘的类型复盘与工作总结/反思的区别小组讨论:复盘的特点与价值为什么要做复盘个人维度自我意识需要外界反馈舒适区阻碍个人成长习惯性防卫带来的思维强化组织维度组织心智复盘推动个人和组织的改变案例分析:哥伦比亚航天飞机怎么做复盘准备阶段复盘的1个核心复盘的2个要求复盘的345原理复盘四大步骤回顾目标评估结果分析原因应用迭代工具:复盘画布如何组织一场复盘会复盘会议流程复盘会的原则复盘中的三种角色引导人设问人叙述人课程回顾
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【课程背景】为什么有些人在工作中,经常带着抱怨、消极、悲观的情绪,而工作动力不足?为什么有些人总觉得时间不够,忙忙碌碌,但结果却离目标很远?为什么有些人忙于琐事,忘记了最重要的事情?为什么有些上下级之间、部门之间或员工之间在配合上不是很理想?为什么企业中缺乏必要的理解,沟通不畅,导致内耗? 为什么在执行中,非黑即白,缺乏创新,不能有第三方案?为什么有些人固守经验,拒绝学习,止步不前?本课程专门为您解决如上问题。《高效能人士的七个习惯》这门课取自于世界著名管理学家史蒂芬·柯维博士的研究结果,他被《时代周刊》评为“美国 25 个最具影响力人物”之一。这门课,已经被世界 500 强企业作为培训的必修课。【课程收益】员工个人:•培养个人的成熟度、提升生产力与效能、加强自我管理能力。•使个人能够集中注意力、制定详实计划、执行关键的优先事项。团队:•增加团队凝聚力、士气和合作。•提高沟通能力,并且强化人际关系。组织:•为建立核心价值观及高绩效的企业文化制定框架。•培养现任和潜在的领导者,使其无论在能力还是品格方面都堪称表率。【课程特色】气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,自由问答解决实际困惑【课程对象】企业员工、新员工、骨干员工、企业中基层主管/经理【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程模型】【课程大纲】效能的思维和原则效能之根个性表现内在品格持续成熟模式图七个习惯的模式图如何改变你的习惯观-为-得原则效能的思维和原则效能原则习惯一:主动积极刺激-反应积极主动vs消极被动选择的自由人生的终极自由关注圈和影响圈做自己影响圈的事情工具演练案例研讨角色扮演习惯二:以终为始两次研讨脑力创造vs体力创造脑力创造制定目标分解目标人生的终点撰写使命宣言案例研讨习惯三:要事第一时间管理矩阵先做第一象限,活在第二象限人生角色规划制定人生计划工具演练习惯四:双赢思维人际交往的六种模式双赢的核心是管理冲突建立共同目标CRIB四步法建立情感账户存款vs取款制定存款计划视频工具演练场景演练习惯五:知彼解己积极倾听身体语言+语言回应倾听三步法2、3F倾听听事实听感受听意图小组分享习惯六:统合综效团队协作要素价值感目标流程技能规则尊重差异、取长补短习惯七:不断更新身体更新精神更新社会/情感更新智力更新小组分享
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【课程背景】在当今瞬息万变的商业环境中,有效沟通与合理表达已成为成功的关键要素。无论是在职场、学术界还是日常生活中,我们都需要具备清晰的思考和准确的表达能力。然而,很多时候,我们所面临的挑战并非缺乏知识或信息,而是无法将复杂的思想和信息以结构清晰、逻辑严谨的方式呈现出来。因此,《结构化思考与表达》课程应运而生,旨在帮助职场人士掌握结构化思考的方法,能够将复杂问题简明扼要地阐述出来,从而提升沟通效率和影响力。【课程收益】提升沟通效率:通过结构化思考的培训,员工能够更清晰、准确地表达想法和意见,减少沟通中的误解和冲突,提高沟通效率。增强决策质量:结构化思考能够帮助员工在面对复杂问题时,理清思路、把握重点,做出更合理、更科学的决策,进而提高企业整体运营效率。提升培训效果:员工经过结构化思考的培训,能够更好地理解和掌握新知识、新技能,缩短培训周期,降低培训成本。增强团队凝聚力:通过结构化思考,员工能够更好地理解和尊重他人的观点和意见,促进团队间的协作和交流,增强团队凝聚力。【课程特色】气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,自由问答解决实际困惑【课程对象】企业员工、新员工、骨干员工、企业中基层主管/经理【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】课程导入认知结构觉察思考结构的存在结构思考的形成三层次模型什么是结构结构思考力模型课堂练习:正方形四等分理解:隐性思维显性化识别信息结构识别:识别事实、观点判断:判断对应关系概括:一句话概括案例:上海小笼包视频课堂练习重构:显性思维结构化四个基本特点重构四核论:结论先行证:以上统下类:归类分组比:逻辑递进课堂练习:紧急事件沟通案例:宝马汽车现场演练呈现:结构思维形象化提升写作质感实事求是逻辑清晰简洁易懂形象易记提升基础语言训练听众为本聚焦目标简洁清晰刻意练习视频:合伙人要点回顾
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【课程背景】作为企业服务管理者,你是否有这样困扰:◼ 我们天天都在提给客户体验好的服务体验,到底要怎么做才能真正提升呢?◼ 要怎样既好玩又深刻的让员工理解服务的重要性呢?◼ 当客户投诉发生,员工复盘时,每个人都总是从别人身上找问题?◼ 你要求员工要用心服务客户,员工回答自己给客户提供的服务已经很好了?◼ 你想提升新生代员工职业素养与服务意识,可是却总被说是洗脑?◼ 企业组织服务培训不少,可是大家学完后,没什么体验与变化?◼ 课程当中,小伙伴们总是无精打采,注意力不集中、参与度总是调动不起来?◼ 90、00后新生代员工,抵触传统式强灌输服务培训?《陆拾公园谜案-剧本杀沉浸式课程》◼ 全国首创剧本杀沉浸式培训形式◼ 将知识点揉进剧本中,学习过程即剧本过程,结束之后学员惊呼原来如此◼ 实现从意识、技能、知识三方面改善员工客户服务现状【课程收益】通过模拟真实的客户场景和角色扮演,让员工深入了解客户需求和情感,培养员工的服务意识和同理心,从而更好地理解客户并为其提供优质服务。培训中的角色扮演和剧情推进需要员工之间相互配合、协商,这有助于提高员工的团队协作能力和沟通技巧。促进员工之间的交流和互动,增加员工之间的了解和信任,提高员工对企业的归属感和忠诚度。帮助员工树立正确的价值观和服务理念,让员工认识到服务的重要性,并意识到自己的服务态度和言行举止对企业形象和客户满意度的影响。剧本杀式培训中的情节和角色设定可能涉及到员工的个人经历和情感,通过培训,员工可以学会更好地应对和调整自己的情绪,增强心理素质和情绪管理能力,从而更好地应对工作中的挑战和压力。【课程特色】沉浸式剧本杀体验,代入感强,寓教于乐,在玩中学,在学中玩【课程对象】企业员工、新员工、骨干员工、企业中基层主管/经理【课程时间】1天(6小时/天)【整体课程流程】剧本说明剧本内容简介在陆拾市的陆拾公园,发现一具女性尸体。经过初步调查,死者的名字叫做李丽,是一位长相出众收入不错的企业白领,于近日抵达陆拾     公园,但是死在了陆拾公园偏僻的长椅上。死者的死亡当天,六个人都与死者有过较长时间的接触,因此警方有理由怀疑凶手就在六人中间。需要学员作为六位嫌疑人,好好回忆一下当天发生的事情,找出真凶。线索抽丝剥茧,真相扑朔迷离6个角色映射出,6个行业中常见的服务场景,以及6个常见的客户服务问题。让参训的学员在过程中去感受、去理解,最后通过复盘得到成长与提升。剧本推进阶段推进阶段结构内容准备阶段场地布置与物料准备签到阶段学员签到、挑选角色、隐藏任务触发、隐藏剧本发放、学员彩排导入阶段课程安排介绍、积分规则介绍、剧本带入介绍表演阶段开幕小剧场演绎,DM开场正式进本推本阶段阅读剧本、熟悉规则、推进剧情、暴露问题、得出结论复盘阶段成绩反馈、复盘总结提升阶段针对性讨论、课程跟进(如有)二、课程说明1、课程整体模型需求挖掘方向需求“三性”判断挖需资源分配挖需三核心解决方案方向按需设计体现独特看见情绪设计结局执行确认坚定执行关注个体确认闭环
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【课程背景】在这个瞬息万变的时代,职场早已不再是那个单调乏味、一成不变的地方。随着科技的飞速进步和全球化的深入发展,职场竞争日益激烈,对个人的职业规划与发展能力提出了更高的要求。为了帮助职场新人以及希望进一步提升自己的职场人士更好地应对这一挑战,我们精心打造了“轻松玩转职场”这门课程。本课程旨在通过系统的职业规划与职业发展指导,帮助学员明确自己的职业目标,掌握有效的职场技能,提升个人竞争力,从而在激烈的职场竞争中脱颖而出。课程将围绕职业规划的核心要素,引导学员深入剖析自我,发现自身优势与潜力,制定切实可行的职业发展计划。同时,课程还将关注职场中的实际问题与挑战,提供实用的解决方案和应对策略,帮助学员在职场中游刃有余、轻松应对。通过这门课程的学习,学员将不仅能够掌握职业规划与职业发展的基本理论和方法,还能够将所学知识运用到实际工作中,不断提升自己的职业能力和素养,实现个人与企业的共同发展。我们相信,在这个充满机遇与挑战的职场中,只有不断学习和进步,才能轻松玩转职场,成就美好未来。【课程收益】掌握成为职场常胜将军的法则;掌握如何找到完美职业的方法和工具,实现合理的职场定位;掌握保持阳光心态的方式方法,拥有健康的职场心态;掌握职场成长的心法,不断提升自己的能力;掌握建立职场关系的法则,拥有健康的职场关系;通过培训现场的实操练习,保证课程理念在工作中落地应用。【课程特色】气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,自由问答解决实际困惑【课程对象】企业员工、新员工、骨干员工、企业中基层主管/经理【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】定位篇-如何找到最完美的工作如何找到完美职业职业定位“金喜擅”模型发现自己的职业兴趣霍兰德职业兴趣理论如何发现自己的优势盖洛普优势识别器你为什么工作职业价值观探索发现人生的使命个人使命宣言测试:霍兰德职业兴趣测试测试:职业价值观测试心态篇-什么样的职场心态会让我们无往不利思维决定一切思维模型思维模式影响因素三种职场思维职场高效思维成长型思维VS固定型思维如何突破舒适区影响圈VS关注圈行为产生路径现场练习:影响圈VS关注圈区分视频教学:行为产生路径练习成长篇-不再做工具人,借别人平台,练自己的能力如何平衡工作与生活年度规划-圆方规划图月度目标分解-平衡论周度时间管理-时间管理矩阵善用工具-拒绝瞎忙如何高效学习新技能企业内部学习方式企业外部学习途径工具:圆方规划图时间管理矩阵  番茄钟能力篇-职场人应该修炼哪些核心能力1、如何进行沟通表达金字塔结构常用的结构模型文案构思步骤2、高效会议管理如何进行会议管理会议角色会议计划表会议行动跟进3、无复盘,不成长复盘步骤复盘类别4、成为经验萃取的高手如何构建模型关系篇-如何搞定老板,让老板成为你职场的贵人认清自我,了解他人DISC行为风格搞定老板,让老板成为你的贵人建立温情的人际关系情感账户六种思维模式如何靠近牛人测试:DISC行为风格测试
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