课程背景:
随着市场竞争的不断升级, 需要一线连锁店长身兼数职,不仅是一个经营家,更是一个管理专家;不仅个人要做店面的营销高手,更要带领全店员工,时刻打造巅峰营销心态,共同达至营销绩效巅峰!
阿里巴巴总裁马云说:“看一个人、一家公司是不是优秀,不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业,不要看它有多少名牌大学毕业生,而要看这帮人干活是不是发疯一样干,每天下班是不是笑眯眯回家!”
本课程结合老师20年营销心理学、一线营销领导力等实战经验,帮助管理者(店长)重新定位在企业门店中的角色和意义,训练中引导学员塑造巅峰营销心态,建设巅峰营销团队;在激励自我的同时,用正能量影响团队,实现快乐高效地超额完成工作绩效。
课程收益:
清晰金牌店长自我探索与职业定位,强调个人与企业成长共赢;
训练金牌店长掌握应带领团队共同打造的巅峰营销心态;
塑造五维阳光心态,加强管理者核心竞争力,提升综合管理技能。
课程模型:
课程特色:
针对性强——导师结合企业实际有针对性地引导授课;
互动体验——导师深入浅出全程引领,颇具亲和力、感染力和影响力;
注重实效——导师运用行动学习工具训练提升学员的实际转化能力。
授课对象:中层营销管理人员、一线营销主管(店长)
授课方式:理论讲解、视频播放、案例解析、分组研讨、团队展示等互动体验方式进行
课程时间:1-2天,6小时/天
课程大纲:
第一单元 自我管理的阳光心态塑造
情景互动分享:《人的一生》
一、金牌店长职业定位与自我实现
案例解析:销售团队常见的四大顽症及解决措施
1、专注并加强我们的长处
2、倡导团队精神,合作共赢
3、目标一致,与企业共赢
二、金牌店长的巅峰营销三角模型
行动学习工具应用-群策群力:《我们的愿景》
三、巅峰营销心态塑造从自我管理开始
游戏互动:《一组有趣的计算》
职业竞争力重塑:一切从“心”开始
心态二面性的心理学分析
案例解析:二个心理学实验
ABC理论:想法决定悲喜情绪,乐观奠定健康基础
态度决定一切:传递正能量的阳光心态是成功的前提
改变从阳光欢笑开始
互动体验:微笑练习
永远保持激情和热忱:逆水行舟,不进则退
常怀感恩之心
第二单元 对上管理的阳光心态塑造(本次课程-略)
一、高效执行是管理者最重要的必备能力
1、对上负责首先要高效执行
2、责任心的四个维度
3、思想付诸行动成壮举
二、必须牢记的对上沟通原则
1、了解上司的人才能被提升
2、让上司知道你的态度
3、注意与上司交往的细节
角色扮演:《假如我是你-屁股与脑袋》
第三单元 对下管理的阳光心态塑造
案例解析:销售团队常见的四大顽症及解决措施
一、厘清兵头将尾的实质意义
1、你的上帝是员工,员工的利益是你的利益
2、激发下属的智慧,做个搭舞台的人
3、善待下属就是善待自己
二、打造高绩效团队责无旁贷
1、管理的真谛在于简单高效
2、良好沟通是双方心灵相通的特效药
3、团队共赢心的核心——皮之不存毛将焉附
互动分享:团队共创赢未来
第四单元 横向管理的阳光心态塑造(本次课程-略)
一、本位主义与跨部门经营
1、从认清自己的目标开始:如果有什么值得去做,那就把它做好
2、强有力的一句话,对人有用的一句话,胜过千言万语
3、把你最短的木板加长,把你最长的木板用到最好
二、改变世界从对话开始
1、别纠结,转变一下思路就好
案例解析:晋侯思维和赵文子思维
2、让对方说出真实的想法
3、懂得和谐与制衡
角色扮演:沟通心理学
第五单元 对外管理(客户开拓)的阳光心态塑造
一、打开窗户,让阳光照进来
1、清理我们的人际关系,与阳光正能量亲密接触
2、加强人缘外交,理解赢得信任,信任获得成功
3、拥有与人分享的快乐,寻求圈子效益
二、巅峰营销心态造就巅峰营销绩效
1、一言一行间,就是你灵魂的模样
2、播下付出的种子,让收获的果实顺其自然
3、尊重对方,正直使你赢得机遇
互动分享:《自画像》
结束语:
——开放空间:课程回顾与总结
——导师寄语:巅峰心态每一天,幸福成功有方向!