杨翊东:条理分明--打造高效职场思考力

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业素养

课程编号 : 34509

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适用对象

全体员工(总经理、总监、经理、主管、骨干员工等)

课程介绍

课程背景:

在职场,说话没有逻辑,表述没有重点,理性的事情不知道怎么打动人心,感性的事情不知道怎样理性表达,这些都是您职场生涯发展的绊脚石。职场思考力,是结构性思维的工具,是助力职业人如何把隐性经验显性化表达,显性经验结构化表达,结构表达生动化呈现的工具。学习职场思考力,可以使职业人士增强个人思维能力,提高管理技能,提升工作效率,倍增工作成果。职场思考力是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程。

课程收益:

● 掌握结构性思维的基本特点,思考更清晰,表达更有力

● 学会金字塔结构的语言表达和沟通技巧,承上启下,有理有据

● 灵活运用职场结构思考,将观点清晰准确地表达,提升影响力

● 能够在书面表达,口头沟通中,形成严谨的逻辑思考能力

课程目标:

职场人需要思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调,企业需要上下级步调一致,职场思考力可以帮助我们构建一个结构,在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到思考清晰和表达有力。如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率甚至提升全民素质。《职场思考力》让职场人思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调。

课程时间:1-2天,6小时/天

课程对象:全员(职场必修课)

课程方式:理论讲授30%、案例演练30%、小组呈现20%、总结概括20%

课程风格:逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简,实战演练,落地为先

课程大纲:

第一讲:职场思考力的基础

一、结构性思维的四个基本特点

1. 结论先行

2. 以上统下

3. 归类分组

4. 逻辑递进

案例1:麦肯锡30秒电梯理论、五分钟电梯汇报术

案例2:工作汇报中,怎样开篇点题,结论先行

二、结构化接收信息的三个步骤

1. 识别:信息中的事实、理由及结论

2. 对应:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图

3. 表达:一句话概括出所有内容

案例1:杜拉拉升职记中汇报工作的瑕疵

案例2:书面阅读《金字塔结构》找出中心思想

第二讲:基于目标定主题

一、快速提炼主题的ABCD法则

二、提炼主题(中心思想)原则

1. 简单原则:主题简明扼要,不啰嗦

2. 准确原则:主题能清晰概括中心思想

3. 利益原则:主题符合目标受众接收习惯

案例1:如何给自己的商务报告起一个主题

案例2:如何为自己的PPT内容页起主题名

三、确定主题及内容架构的WPS原则

四、主题精彩呈现的故事化表达

1. S:背景描述

2. C:冲突展示

3. Q:疑问表达

4. A:方案呈现

案例1:柴静《穹顶之下》故事化表达

案例2:广告也结构SCQA

五、主题呈现的商业故事影响力

1. 讲故事的四把钥匙

2. 讲故事的靶心人公式

3. 伟大的领导都是故事大王

案例1:乔布斯《改变世界》故事

案例2:褚时健《褚橙》巅峰故事

第三讲:纵向结构分层次

一、自上而下的疑问/回答式

1. 设定场景

2. 确定主题

3. 设想问题

4. 回答问题

案例1:怎样说服一个人?

案例2:即兴表达结构化训练

二、自上而下表达5W2H原则及其运用

三、纵向表达的2WIH及其1-2-3极简模型

四、自下而上的概括/总结式

1. 收集信息

2. 归类分组

3. 概括总结

案例1:杜绝“没有中心思想的主题句”

案例2:请讨论美女在盲人乞丐的牌子上写了什么?

第四讲:横向结构选顺序

一、演绎论证——让说服更有力

1. 标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力

2. 常见式:最常见、实用的说服方式

案例研讨:标准式演绎vs常见式演绎

二、归纳论证——让要点更清晰

1. 时间序列归纳法

2. 结构顺序归纳法

3. 重要性归纳法

案例研讨:怎样与顾客拉近关系

三、横向结构顺序表达的MECE原则

1. 相互独立

2. 完全穷尽

3. 表达MECE的五种方法

第五讲:形象表达做演示

一、卖点包装——让观点容易记

1. 类比:运用形象或行为类比的方式进行包装

2. 引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

3. 整合:通过对色彩、词语、数字的整合进行包装

二、形象表达——让演示更有效

1. 强化观点

2. 强化结构

3. 强化语言

4. 强化视觉

5. 强化演示

第六讲:商务报告呈现的结构思考

一、职场商务报告怎样构建

1. 建构视觉思维型PPT

2. 商务报告PPT的三角结构(字、表、图. 

3. 商务报告PPT快时尚格调(1-2-3原则)

4. 商务报告PPT设计的六大原则

二、职场商务报告PPT制作基础

1. PPT操作界面讲解及主要菜单

2. 文字处理

3. 表格处理

4. 图片处理

5. 动画设计

6. 模版设计

7. 美化设计

三、职场商务报告的演示之道

1. 注意你的形象

2. 酝酿你的感情

3. 变化你的音调

4. 打造你的台风

5. 强化你的体态

6. 和听众们互动

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• 杨翊东:五步成课—企业内部课程开发实战训练
【课程背景】•老员工离职,知识、技能、经验不能在企业内部传承;•企业内部课程开发,只是各种资料的堆砌和二次整理;•优秀员工经验丰富、满腹经纶,却难以形成学习材料;面对企业内部人才发展工作,内训师扮演着越来越重要的角色。内部培训的课程开发技巧对促进企业内部隐性知识的传播共享起着重要的作用,他们将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例融入到课程中,并在企业内传播,会大大提高培训效果,节约培训成本。本课程从课程开发能力提升入手,其目的是为了打造优秀的内训师队伍,使内训师不仅是企业内部知识的传播者,更成长为优秀的“课程开发专家”。【课程收益】•通过本课程学习,学员请清晰的描述课程开发的五个步骤;•通过本课程学习,学员能有效运用课程开发的五个步骤设计、开发企业内部课程;•通过课程现场练习,学员能够开发完整课程材料;【课程时长】2-4天(6小时/天)【课程对象】企业内部培训师、课程开发人员、部门经理、团队经理【课程方式】实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟【课程大纲】导入思考:好课程的特征1. 企业内部课程的现状及价值2. 企业内部的正确定位讨论:成人学习的特征1. 教育与培训的本质与区别测试:成人的记忆模式2. 符合成人学习特征的课程特征3. 课程设计的四个维度4. 课程设计的五个关键步骤 第一讲:学员不感兴趣?你的课程定位不清晰一、课程形式定位案例:考驾照1. 课程形式的五个类型2. 五类课程形式的学习刺激度3. 学习刺激度与教学曲线4. 五类课程形式的学习要求工具:课程形式与教学参照表二、课程对象定位视频:光荣战役1. 新时代员工的学习特征2. 对象定位的六个维度3. 学员维度分析的思路及特点4. 如何应对混杂问题模型:对象定位六维度 三、课程主题定位案例:分析一下1. 常见的课程主题2. 课程主题的三个要素3. 主题定位的两种形式模型:课程主题定位实操:编写课程主题四、课程目标定位讨论:两次旅行1. 目标VS目的2. 获取目标的关键人员及方向3. 定义目标的三个方向模型:目标定位“三收益” 练习:课程目标连连看4. 常见的课程目标思考:如何确认学员的表现性5. 设定课程目标的流程练习:从问题到目标工具:设定目标的三步法工具:《课程定位分析表》实操:设定课程三维目标 / 填写《课程定位分析表》第二讲:学员学不会?理顺你的课程逻辑一、课程结构合理规划讨论:梳理高尔夫球打击要点1. 认知金字塔结构2. 课程的三层式结构3. 结构层内容及时间分配二、课程结构逻辑应用游戏:记忆力测试1. 成人的结构化记忆模式2. 两种课程结构形式3. 两种结构形式在三层式结构中的应用三、常用的课程结构形式案例:你见过的课程结构1. 问题层结构形式2. 分析层结构形式3. 方法层结构形式工具:三层式课程结构分析表实操:制定课程结构第三讲:课堂枯燥无味?展现你的教学内容思考:哪些内容属于教学内容一、教学内容的“两维三式”1. BTV剧的启示2. 教学内容的“脉动”理论3. 感性与理性4. 交互的刺激作用5. 两维三式与课程定位二、提取“一维教学内容“的两种方法1. 工作流拆分法案例:绩效面谈工具:工作流拆分表实操:内容提取12. 萃取法案例:优秀导购的秘诀工具:案例萃取表实操:内容提取2三、“二维教学内容“的十种方法1. 十五分钟定律2. 成人学习曲线图与刺激度3. 二维教学内容的五步模型4. 十种常用内容手法模型:内容五步呈现实操:十种手法抽题演练第四讲:记不住、不会用?聚合转化两步走一、讲完就忘,为什么学员记不住讨论:天龙八部1. 学习留存定律2. 成人学习的记忆模式3. 知识简单化的四种方法4. 知识到转化的关键一步5. “五步三形“塑造模型:提炼模型的五个步骤实操:模型提炼二、工欲善其事必先利其器风暴:“器”有哪些1. 七种常用利器2. 五种课程形式的工具式转化总结:回顾/问题解决/成果展示

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