沟通协作企业内训
★ 实用落地——课程仅仅贴合职场无效沟通场景展开,给出针对性的工具和方法,拿来可用。
★ 有理有据——课程不是简单的给出工具方法,而是对无效沟通产生的原因进行了剖析,找到根因,进而从内而外的改变。
★ 原汁原味——报联商沟通
不论你是管理者都还是员工,沟通中如何运用人际影响力,而不是手中的权力或者制度与他人沟通,是自我内在能量的外显。高情商的沟通不是与生俱来的,而是通过后天的修炼,也就是从内在心理的觉察和接纳到外在行为的调整和改变的过程。
想要获得高品质的沟通技能,需要先了解自己,学会处理和自己的关系后才能更好的处理和他人的关系, 本次课程将分成三个阶段:第一阶段(2小时)、认知自我和有效沟通的要素。包括沟通中的情绪是如何产生的以及如何管理自己的情绪。第二阶段(2
一直以来,销售给人的印象首先是很能说,能把平凡之物说成天下仅有,令众多客户欲罢不能,瞬间下单。但随着时代的进步,企业的购买追求也越来越实际和客观理性,不太容易依靠口才引导客户下单。很多老牌销售,那些之前依靠口才说服客户的”高手”
本课程帮助企业管理者和人力资源管理者全面了解员工生命周期面谈的重要性,学习面谈理念、流程和技巧,提升员工体验,建立良好的员工关系,实现个体和组织的激活。通过入职面谈、绩效面谈和离职面谈,掌握面谈环节常见问题和应对策略,运用教练技
本课程将帮助你解决企业内部跨部门沟通难题,提升团队合作效率,打造核心竞争力。通过理论与实战相结合的方式,让你了解跨部门沟通的原则与工具,掌握沟通技巧,解决沟通障碍,提高工作效率。讲师风趣幽默,案例生动有趣,让学习变得轻松愉快。无
我们的学校教育未曾涉及过有关沟通的课程。怎么表达?怎么倾听?怎么交流?沟通需要成本,没有良好的沟通能力,将丧失职场竞争力,对于职场人士来讲是致命的,通过提高沟通的有效性与影响力,工作效率事半功倍,人际交往如鱼得水!商业社会的快速
随着时代的发展,“四世同堂”的职场,无论是60后、70后,还是80后和90后、00后,都需要正确地认识并消除代际观念对工作的影响。如何能够正确的认识代际分歧真正的成因,如何能真正做到代际之间的理解与包容,如何能够开诚布公、坦诚相
本课程以沟通协作为切入点,通过实践与理论相结合的方式,帮助学员克服沟通障碍,提升团队协作能力,增强团队凝聚力。课程内容涵盖沟通中的障碍与根源、沟通不畅带来的后果、沟通协作的条件、六步法促进沟通协作等方面,让学员深入理解沟通的重要
两个人在交流时,其实是六个人在交流:你以为的你,你以为的他,真正的你;他以为的他,他以为的你,真正的他。
本课程将帮助您掌握高效沟通的基本原则,提升与各类人打交道的技巧。通过情景模拟、角色扮演等方式,学会有效沟通的八点启示和沟通的六项修炼,让您在日常工作中化解矛盾、提高工作效率。学会观察、倾听、问询、说话、微笑和运用身体语言,让沟通
本课程精心设计,内容丰富,立足于解决企业内外沟通障碍,帮助学员提升360度沟通艺术和高效汇报能力。通过实用模型、案例分析和角色扮演,让学员掌握职场沟通技巧,提升汇报展示能力,成为具有影响力的拓客外联高手。紧凑生动的课程逻辑能够激
沟通在组织中无处不在,有时候是一段正式的对话,有时则是一个互动的瞬间。这些都在传递着信息、观点和情绪,这些都会被他人接收到并加以理解。因此,卓越的沟通不仅是传达消息和通过协商,将双方的观点充分纳入考量,最终解决问题及创造价值。还
《跨部门沟通与协作-模拟联合国》课程将帮助您解决组织中的沟通障碍和管理问题,提升沟通效果和团队合作能力。通过沙盘模拟和角色扮演,学员将深入体验跨部门沟通的挑战和解决之道,培养科学有效的沟通技能。课程涵盖DISC性格分析、跨部门沟
如果你有这样的困扰:汇报时领导老是不耐烦总让我拣主要的说;熬夜写的方案客户说看不明白,不想看;项目汇报讲不清楚;开会发言很难一语中的;下属汇报的重点我总是抓不到……
本课程在职场沟通的讲解基础上,侧重于DISC行为风格分析工具的理论模型、应用方法及应用场景的讲授,辅以结合情景案例、实践与模拟,帮助学员快速掌握DISC工具,提升人际敏感度,帮助学员在:与上司沟通、带领团队、销售工作、客户服务及
在当今社会,有效的人际沟通能力是成功的关键所在。这门课程将深入探讨人际风格理论,帮助学员识别和理解不同的沟通构型,通过实践演练与小组讨论,提升沟通技巧和策略。课程内容不仅涵盖自我认知与他人理解,更强调在职场和生活中应对挑战的能力
传统的沟通课程,只是教授沟通技巧,忽略了人本身有着不同行为偏好这个现实问题。我们如果仅仅用标准化的沟通模式去与不同的人沟通,显然缺乏一定的针对性。DISC这个工具,在传统沟通技巧的基础上,通过对人行为偏好的分析,可以有针对性的与
这门课程将带领学员掌握家庭亲密艺术沟通技巧,通过NLP简快疗法技巧和高情商沟通技术,解决婆媳矛盾、夫妻争吵、父母子女隔阂等难题。学习实战案例,提升沟通技巧,减少家庭冲突和误会,建立和谐家庭氛围。课程设计逻辑性强,适合企业全员和职
本课程致力于帮助企业解决部门间沟通不畅、协同问题频发的难题,通过实用工具、情境演练、案例分析等形式,让学员深入理解跨部门协同的重要性,统一认知、促进协同、落地转化。课程涵盖认知、技巧、实战三个篇章,帮助学员打破部门墙,提升企业运
进入21世纪,更多的80、90后出生的年轻一代在企业中发挥着越来越重要的作用,管理越来越需要以人为本,人性化。过去,把员工进行理想化、抽象化、简单化、标签化,甚至机器化的管理理念和方法,越来越难以赢得人心并发挥作用。尤其是,在面
2024年将是充满挑战与不确定性的一年,各行各业都在努力寻找突破口。面对需求收缩、供给冲击和预期转弱三重压力,企业管理的重点逐渐转向提升人效。李乾老师的课程,以解决问题为导向,通过丰富的案例分析和互动演练,深入解析沟通与执行力的
本课程将帮助您突破财务职场沟通难题,提升交际能力与税务沟通技巧,使工作成果得到上司认可。通过学习沟通认知突破、上行下行沟通技巧、团队管理和外部沟通策略,您将掌握有效沟通要领,提高工作绩效。无论您是财务经理、财务主管还是出纳,都能
这门课程深入探讨职场中的心理建设、心态管理、沟通技巧和职业素养。通过新加坡企业案例和麻省理工大学实验,引发学员思考,培养阳光心态和工匠精神。课程强调成人培训的重要性,帮助学员养成准时、用心工作的好习惯,并通过统一思想、认同企业文
团队为胜利而生,团队协同作战取得成功需要大局观、高效沟通和团结三要素完美统一。当前,众多组织都趋于扁平化,需要团队之间的沟通更加频繁。团队部门之间地位平等,按说沟通应该比较容易。但现实的情况是,部门之间协调的成本相当高昂,这种沟
当今社会,信息化和大数据的时代,沟通在人们工作生活中的频率越来越高,需要沟通的对象越来越广,需要沟通的效率越来越高,沟通也变得越来越重要,不论部门岗位,它成为一个职场人的必备技能和生存法宝。良好沟通也是企业高效顺畅运作的重要保障
我们的销售人员都在头痛的问题:
为什么和客户的沟通,总是在其表不在其心?
为什么沟通这么久始终不明白客户的真正意思是什么?
为什么每次沟通感觉很愉快,客户却难以满意?
为什么总是客户说了那么多,我们还是不清楚客户的
本课程将帮助您正确认知沟通的本质,掌握高效沟通的关键要素,降低沟通障碍,克服挑战,让您在工作中运用沟通,实现更加有效的沟通。通过实战案例演练,您将轻松学习,由“知道”到“做到”,提升沟通技巧,改善人际关系,实现组织环境更加和谐。
在激烈的商业竞争环境中,企业要想持续发展并创造卓越业绩,必须依靠高绩效团队的力量,而这一切的基础在于高效的团队协作与沟通。本课程通过深入解析如何与上级、同事及下属进行有效沟通,帮助学员掌握高效沟通的技巧和工具,搭建高效沟通平台,
1.了解沟通的主要障碍;
2.把握沟通的基本原则;
3.掌握倾听的工具-3F倾听
4.掌握结构化表达及工作汇报的技巧;
5.建立双赢思维,掌握工作中协调的方法。
在企业内部,沟通往往成为团队协作与效率提升的关键因素。为何明明用心沟通却常常引发误解和坏情绪?如何调整沟通方式以适应不同的人群?本课程通过理论与实践相结合的方式,深入探讨高品质沟通的原理与技巧,帮助员工掌握有效沟通的方法,管理情
这门课程将帮助您了解团队协作中的主要障碍和解决策略,掌握提升团队协作的工具语言和沟通技巧。通过学习GRPI模型、SMART目标管理、ARCI角色分工等工具,您将能够有效提升团队协作的质量。课程采用互动教学,让您在思考和讨论中深入
本课程通过对人性的分析,深层次的寻找说服、打动别人的基本方法和核心理念。从语言、个性、行为、团队、情感等各方面立体呈现沟通。
这门课程将带你深入探讨HR在企业中的重要性,以及如何提升自身的情商和沟通技能,成为一个优秀的HR。通过课程的学习,你将掌握如何与不同沟通对象高效沟通,如何在工作中灵活运用沟通技巧。课程内容丰富多元,结合理论讲解、实战演练和案例研
传统的沟通课程,只是教授沟通技巧,或者现场做一些演练,缺乏真实性、场景性、实体物。学员学习的技巧仅仅是理论知识,缺乏带入感和真实性,更重要的是,忽略了不同的人天生的性格差异。而面对着越来越多的90甚至是00后,传统的培训模式已然
《化解人际冲突,提升凝聚力》课程深入剖析职场人际关系背后的人性特征,通过实战案例和情景化体验帮助员工有效化解职场冲突,提升团队凝聚力和联合力。从冲突源头分析、情绪洞察与调整、360度沟通艺术、关键对话到人际领导力提升,全方位提升
在全球化日益加深的今天,跨文化交流已成为职场和生活中的常态。本课程深入探讨不同文化背后的历史和行为差异,帮助学员识别和避免跨文化冲突的陷阱。通过趣味性的案例分析和实用的沟通技巧,学员将学会如何在多元文化环境中建立良好关系,提升合
本课程深入探讨无领导小组讨论(LGP)这一重要人才测评技术,帮助企业提高招聘和人才发展的精准度。通过案例分析、现场演练等多种教学方法,学员将全面掌握LGP的设计、操作流程及评价标准,提升在实际招聘中的应用能力,为企业发现和培养高
研究表明,职场从业者70%的工作与沟通有关,企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的,工作效率建立在沟通效率之上。绝大部分的管理失效,起源于沟通的无效,导致部门间互相扯皮,推卸责任,最终体现为沟通的失败,协作的失败,团队目标很难达
随着世界经济的不断市场化和全球化,以及竞争机制的不断完善,中国的金融行业竞争在急剧升级,根据适者生存的法则,当代企业的竞争常常表现为一群人对另一群人的比拼;所以,作为这场银行业竞争的排头兵----管理干部,其对自身团队的凝聚力和
为什么企业内各部门都是为了一个共同的目标,却经常各执一词,互不相让?
本课程旨在帮助大学生克服表达与沟通障碍,建立自信的社交技能,从而在校园中形成和谐的人际关系。通过心理调适、形象塑造、沟通技巧及行为风格的解析,学员将全面提升自我认知与他人理解能力。结合理论学习、互动演练及实际案例分析,本课程将为
了解中国人的处世哲学与沟通习惯,从源头化解沟通障碍;
掌握表达、倾听、反馈的重要技能;掌握一对一、一对多的发言要领,增强个人魅力;
学习运用上行、平行、下行沟通的重要技能,助您纵横职场;
掌握人际交往的精髓,改善人
本课程将帮助您认识沟通的重要性,掌握有效沟通的方法和技巧,了解不同性格需求,提升工作汇报和跨部门协作的效率。通过沙盘模拟和案例分析,实战性强,参与度高。适合骨干员工和基层管理者。课程内容涵盖沟通基本功、工作汇报结构、管理沟通策略
在职场中,高效沟通是提升工作效率的关键。面对日益复杂的组织结构和激烈的市场竞争,掌握沟通技巧显得尤为重要。本课程通过深入的理论讲解与实战演练,帮助学员提升倾听、提问、表达和反馈的能力,促进跨部门合作与团队凝聚力。结合老师多年的实
企业在当前及未来的经营挑战日益加剧,为了实现企业的经营目标,需要多个部门的联手协作。大多数的组织通过专业化的部门分工一方面提升了专业效率,但另一方面也在组织中树立了无形的“部门墙”,导致部门之间的横向沟通变得日益困难。各部门彼此
管理工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。成功的公司管理人士通常会将90%以上的工作时间用于部属之间的良性沟通之中。通过清晰的指导与决策节省时间与精力,减少重复劳动,提高工作效率。提升他人和自己对工作的满意度,用非强制性策略
本课程旨在帮助企业管理者深入思考如何通过绩效管理提升团队业绩,持续提高企业利润。课程内容涵盖了管理者在人力资源管理中的角色与定位,PBC绩效管理方法的学习,以及如何进行绩效辅导与绩效反馈面谈。通过实践案例演练和问题分析,帮助管理
在这个充满不确定性的时代,企业若想在激烈的市场竞争中脱颖而出,必须确保个人、团队和组织目标的高度协调。本课程通过强化沟通和协作,解决团队中的冲突与资源分配问题,提升团队的协作力和凝聚力。通过非职权影响力和跨部门协作技巧的学习,管
本课程以《项目经理老乔的成长故事》为案例,通过讲述小镇青年老乔在新公司承接重要项目的经历,深入探讨项目管理中的沟通与协作重要性。课程结合DISC沟通行为风格评测,帮助学员了解利益相关者的沟通风格,制定有效沟通策略。通过讨论常见沟
在现代职场中,沟通谈判能力已成为不可或缺的核心竞争力。本课程旨在全面提升销售人员的沟通谈判技能,从理论到实战,帮助学员掌握关键策略与技巧,提高谈判效率,达成共赢。课程内容丰富,涵盖从基础概念到实战演练,通过案例分析、互动视频、现
有人的地方必有沟通。国内一些企业的培训课程中已经不同程度地引进了“报·联·商”的内容。尽管中日之间的管理文化仍然存在着较大的差异,如中国企业重结果效益,日本企业重管理过程。但是,在世界经济区域化、一体化、全球化的大势中,管理文化
思维导图是表达发散性思维的图形工具,简单易学好用。思维导图运用图文并重的技巧,把各级主题信息的用相互隶属的层级图表现出来,把关键词、图像、颜色等建立记忆链接,充分激发大脑的思维潜力。大量的世界500强企业员工都在学习和应用思维导
情绪是每个人与生俱来的,也是上天赐予我们最好的礼物。它可以帮助我们趋利避害,告诉我们什么可以接近、什么需要远离。它对我们有非常多的益处。但是在复杂的社会环境中,情绪与群体约束产生了很多冲突,这也是情绪变成"情绪问题"的主要原因了
《跨部门高效沟通与合作》课程将帮助您提升管理沟通技能,实现组织协同合作。学员将掌握沟通的艺术和技巧,了解不同性格的相处之道,学会有效沟通获得双赢合作。通过案例分析和情景模拟,让您在日常工作中自信地处理跨部门沟通矛盾与冲突,提升管
在不确定性时代,企业如何打破“部门墙”,提升整体竞争力?这门课程通过系统思考和实际案例,深入探讨跨部门沟通与协作的精髓。学员将掌握解决内部冲突、增强协作的实用技巧,提升团队凝聚力与生产力。通过多元化的教学形式,从目标共识到高效沟
《提升职场人际关系管理能力》课程为你解决职场人际关系难题,学会与领导、同事有效沟通,构建和谐职场关系。通过实践案例剖析、实操策略、沟通技巧,帮你处理好自我关系、他人关系、社会关系。学会快速获取领导回复、与新人相处、赢得赏识、说服
本课程旨在帮助企业内的中基层管理者和一线员工提升跨部门协作能力和执行力,以更好地适应快速变化的市场环境。通过系统的学习和实践,学员将掌握跨部门协作的基本原则和技巧,提高沟通与协调能力,增强团队意识和责任感,学会制定并执行跨部门协
本课程深入探讨企业中常见的沟通难题,旨在提高团队协作效率。通过掌握沟通的理法、心法、功法和技法,学员将学会如何在不同场景下进行高效沟通。结合丰富的案例分析和互动环节,课程帮助员工全方位提升沟通能力,增强团队凝聚力,降低管理成本,
本课程运用国内外培训领域内最新的行动学习模式与传统授课方式相结合,综合讲解、剖析与演练,学中做,做中学,让学员深入课程之中,在倾听、思考与行动中感同身受,全身心投入,并辅以老师深入的结合案例情境讲解沟通中的技巧与方法,引导参训学
沟通从“心”开始,带有同理心的沟通是一切沟通的重点。本课程采用理论+体验+工具方法的教学方式,把沟通进行了系统的分解与整合,重点研讨了沟通的需要自我认知,需要掌握沟通的基础方法(倾听、发问、表达、反馈、传达),以及一些有效的沟通
在我们日常的沟通中是否存在这样的困惑?
为什么别人不懂我的心?
为什么总是沟通不顺畅?
为什么沟通就会产生争吵?
为什么会议总是无法按计划推进?
为什么总是需要重复沟通?
为什么我表达出来的和
每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会,分享会的维度为5有:有主题,有主持,有嘉宾,有
在互联网时代,企业竞争的核心在于人才。如何知人善用,激发团队潜能,提升执行力,成为组织快速发展的关键。本课程利用DISC行为理论,通过工具化、发展性和教练式思维,帮助团队改善工作思想和行为,提升人际沟通敏感度,增强团队凝聚力。通
在工作中面对各种挑战,深入思考探寻问题核心,准确判断分析实际要求,逻辑表达呈现解决方案等能力是职场人的职业素养之一。更是组织系统信息有效交互,高效沟通及绩效管理的基本要求
通过本课程,您将掌握全脑结构化表达艺术,利用脑科学和成人学习原理提升演讲的生动性,实现事半功倍的培训效果。课程还将传授高效控场技巧,确保现场井然有序,并帮助您通过调整仪态和形象,修炼职业风范,提升感染力。同时,您将学习到沟通心理
当同事跟你观点不同时,你会忍不住指责 、嘲讽、否定、说教对方?
当你不想听同事说话时,你会任意打断、拒不回应他的话?
当同事说自己的观点时,你会随意出口评价,忽略对方的感受?
当他人否定或者质疑你的观点时,你会因愤怒而控制
本课程旨在帮助学员提高沟通技巧,建立有效沟通渠道,提升沟通表达能力,并掌握非语言沟通技巧。通过学习本课程,您将学会如何有效沟通,解决沟通障碍,处理冲突和挑战性对话,从而在工作和人际关系中取得更好的成功。鲁老师将以专业、易懂、互动
随着时代的发展,“四世同堂”的职场,无论是60后、70后,还是80后和90后、00后,都需要正确地认识并消除代际观念对工作的影响。如何能够正确的认识代际分歧真正的成因,如何能真正做到代际之间的理解与包容,如何能够开诚布公、坦诚相
本课程旨在帮助学员解决职场沟通障碍,提升沟通效率,增强团队凝聚力。通过理论知识与实战案例相结合的教学方式,学员将掌握360度高清商沟通术,提升职场人际关系,化解尴尬和矛盾;学会搭建沟通框架,提升沟通逻辑性;掌握跨部门沟通关键,建
《基础课程》的学习架构采用6W3H模式,详细介绍报联商的基础知识,旨在扭转错误的沟通观念,树立报联商意识。然而,仅具备基础知识并不足以在实际职场中游刃有余。《报联商升级版》课程通过实战案例和实操技能的深入讲解,帮助学员解决报联商
正确认识跨部门沟通与协作的重大意义,了解其难点所在
认识到双赢思维是人际关系的基础,沟通的思维观念比沟通的技术更为重要
让前后端各部门的管理者能够认清其部门的“商业价值”
同时让部门经理们认识到,前后端各部门管理者的协同作
通过沟通改善与其它部门的工作关系
有效利用肢体语言,提高沟通能力
熟悉实效效沟通的步骤
掌握实效沟通技巧,达成沟通成果
提高与上司的沟通质量,成为上司智囊
改善与下属的沟通方法,成为下属依靠
通过高效沟通赢得客户,成
跨部门沟通与协作是管理者必备的重要技能,面对沟通障碍、推诿不合作等难题,如何高效解决?本课程通过深入研究经典理论、工具和实践经验,为您提供系统的解决方案。从建立信任、克服障碍、到管理情绪与冲突,全面提升您的沟通与协作能力。通过案
《跨部门沟通解决方案》课程将帮助您解决企业内部部门之间的沟通障碍,提高团队合作效率。通过理论讲解、实际案例演练和工具练习,帮助中层管理者掌握跨部门沟通技巧,有效应对部门本位主义、工作推诿等问题。课程涵盖沟通障碍、技巧、与上司沟通
在现代企业中,跨部门沟通与团队协作已成为关键的竞争力。为何同一目标下却常常各执一词?为何人际关系紧张、团队凝聚力差?《跨部门沟通与团队协作》课程将深入挖掘这些问题背后的根源,传授有效的沟通技巧与方法,提升跨部门人员的沟通技能,减
在知识经济时代的市场竞争中,惟有整合团队的力量,群策群力,共同拚搏,才是成功取胜之道,这在当今各行各业中已是普遍的共识。
这门课程将帮助您了解团队中不同角色的作用和重要性,以及如何有效地跨部门沟通和合作。通过学习贝尔宾团队角色理论,您将能够发现自己在团队中的优势和潜力,更好地理解他人,建立信任和合作关系。课程结合理论讲解、案例分析和团队体验活动,帮
企业发展到一定规模时,往往过于强调部门利益,使得不同部门之间出现扯皮、争功诿过甚至拆台对抗的局面。这不仅导致公司内部问题不断增加——跨部门项目途径慢、公司资源优势不能充分发挥、团队士气低落等,也对中层管理者的岗位胜任力提出了质疑
管理管理中有一个说法,企业管理中70%的时间要用在沟通上;同时,企业中70%的问题源于沟通不畅。由此可见,沟通对于企业的重要性。可是,看似简单的沟通,却由于各种各样的沟通障碍,使得很多企业内部的沟通并不顺畅。这种沟通不顺畅,轻则
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