一、 培训对象:中层和一线人员
二、培训规模:36-42人为宜
三、授课时间:2天为宜(一天模拟企业经营2年、两天模拟经营5年)
四、引言:
管理在某种意义上讲:
就是沟通、沟通、再沟通——GE 杰克 韦尔奇
五、认识沙盘:
沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习,开发出的优秀高端培训模式。
军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的经营活动,完成演练与学习。
六、课程简介:
《管理与沟通》沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法,强化管理者的高效沟通与授权能力,切实提升组织战略的成功率,锻炼管理者领导下属、规划远景、执行战略、实施计划、控制偏差、调整行动、完成任务的能力。模拟经营中,模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战,参加培训的学员就是在经历模拟企业5年经营方案的设计和领导管理团队的成功与失败过程中,培养学员的团队领导能力。
七、培训目标:
1、掌握与员工沟通,表扬,反馈,激励的技巧,有效提升员工的积极性;
2、提高授权能力以及激励和鼓舞下属的能力;
3、培养积极发现问题的意识与能力,以求创新、改善和变革的工作态度;
4、建立具有领导力的管理团队,提升管理者的个人魅力,
激发出团队成员的潜能、积极性、热情、工作动力。
八、课程形式
沙盘模拟+分组研讨 + 角色扮演 + 情景演练 + 数据分析 + 讲师点评
九、课程大纲
沙盘体验模块:沙盘模拟运营体验(2-5年)
一、引子:课程导入
1、沙盘介绍:企业沙盘模拟训练的认识
2、课程认识:为什么要接受沙盘训练
3、企业介绍:企业初始状态设定(统一假定的训练前提)
4、规则介绍:从道具到工具到角色到操作
5、小试牛刀:沙盘经营模拟操作
1)引导年运行规则说明
2)引导年运行流程说明
3)培训师带领学员模拟操作一遍
二、沙盘模拟企业运营
管理技能提升知识模块
第一讲 管理者的角色与认知(认清自己)
1. 了解什么是管理;
2. 中层管理者自我定位与特点;
3. 中层管理者应以具备的基本素质
第二讲 领导学与领导力(做有影响力的头儿)
1. 领导力、领导影响力;
2. 职位、权利和责任的关系;
3. 领导服人的方法;
4. 五点情景领导力。
第三讲 团队建设与管理(认可,培养下属)
1. 什么是团队及团队精神
2. 团队建设的重要性
3. 了解团队角色
4. 建立高效团队的原则
5. 如何化解团队冲突
第四讲 授权与控权
1. 授权与控权是领导行为的基本形态;
2. 什么要授权?避免事事亲力亲为,培养下属的需要;
3. 由人治型管理向法制性管理过渡;
4. 授权的主要方法;
5. 那些工作适合授权,授权给那些人合适?
6. 中高层不愿意授权的原因剖析;
7. 防止反授权。
第五讲 学会激励
1. 何谓激励;
2. 人的行为过程;
3. 马斯洛需求层次理论;
4. 激励机制如何建立;
5. 非物质激励?
6. 物质激励的奖惩方法;
7. 有效激励原则;
8. 如何针对不同的人进行激励.
第六讲 高效沟通模块
1. 认识沟通认识管理沟通
沟通的基本原理与要素
管理沟通的各类表现形式
2. 沟通的说、听、问
3. 企业内部沟通的主要类型