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梁蕊琳老师

梁蕊琳

高效沟通与中层管理实战专家

梁老师从事大中型企业培训管理工作15年,具备11年世界500强企业、4年上市民企培训管理经验(其中消费电子行业4年,金融行业7年,房地产行业4年),针对企业人才梳理及人才培养具备丰富的经验。擅长分析不同企业的人才发展需求,因材施教,提供个性化的培训方案及辅导。...

常 驻  地:西安   

授课领域: 团队管理 工作技能 职业素养 演讲表达 思维训练

授课费用:添加微信咨询

联系方式:

梁蕊琳老师

——高效沟通与中层管理实战专家

  • 曾任:三星电子(世界500强排名第25位)西北商学院 院长
  • 曾任:西安创典全程地产机构(西北房地产代理龙头企业)领导力学院 院长
  • 曾任:中国平安(世界500强排名第33位)培训项目负责人
  • 西安交通大学工商管理硕士
  • 西安交通大学工学、法学学士
  • 课程认证:《结构性思维》、《可复制的沟通力》、《行动教练》

 

擅长领域:结构性思维训练,职场沟通与表达,中层管理,企业培训体系搭建

 

【个人简介】

梁老师从事大中型企业培训管理工作15年,具备11年世界500强企业、4年上市民企培训管理经验(其中消费电子行业4年,金融行业7年,房地产行业4年),针对企业人才梳理及人才培养具备丰富的经验。擅长分析不同企业的人才发展需求,因材施教,提供个性化的培训方案及辅导。

作为资深企业培训师,梁老师具备丰富的培训授课经验,企业内训及外训授课场次已超700场,累计辅导人次20000+人,长年好评率95%以上

【实战经验】

1、三星西北商学院:中层干部管理能力赋能+管理沟通培训

梁老师为三星电子中国区管理培训在西北地区的落地,并主导西北区后备干部培养工程,通过管理沟通中层干部管理能力赋能培养,保证了企业人才梯队的建设,人才贡献率年度同比提升60%,促进了三星电子西北区域整体管理能力的提升。

2、创典领导力学院:培训团队赋能+中层管理课程开发与培训实施

主导完成300+培训课程及案例资料沉淀(其中含120+节企业中层管理课程及沟通实战课程),员工使用月活度97%以上。为应对市场高速变化,培训团队的快速经验萃取能力,使企业的各类优秀案例、市场信息调研结果发布的全员覆盖周期缩短至15天,帮助企业快速提升了中层管理者的信息获取及综合管理能力,疫情内对一线团队作战能力提供了有力保障。企业在智联招聘 “中国年度最佳雇主”评选中,连年获得“西安Top10”称号,其中“员工培训、个人成长发展”项贡献最高分值。

3、中国平安:高级经理人培养+中层管理干部赋能

梁老师在中国平安任职期间,开发适合公司人力发展的高级经理人培养计划,以工作坊、培训、游学、外训、激励体系设计等方式相结合,奠定公司高级经理人培养模式,每年80%以上的高级经理人出自其项目培养,进而推动对企业中层主管的养成,项目负责2年期间年度晋级人数提升120%年度平均贡献人力1200+

【培训经验】

1、《结构性思维与表达》——为三星半导体高潜人才、储备干部进行训练,授课1期,返聘2场,累计辅导近150人,学员好评率98%。

2、《金字塔原理及应用》——为大冶特钢青年干部进行培训,现场氛围热烈、学员参与积极,均反馈知识点好应用,对实操工作帮助大,学员好评率95%。

3、《从骨干到管理——新晋管理者能力提升》——为北京弋云科技中层干部进行2天培训,通过案例研讨、现场演练,学员好评率96%,并获得企业高层认可。

4、《高效职场沟通与表达》——平安证券基层干部讲授课程1期,返聘1期,课程通过大量职场沟通案例的研讨及互动演练,帮助学员建立正确的沟通底层逻辑,现场学员反馈“课程重应用、好落地”,九成学员好评率100%。

5、《中层管理干部管理效能提升》——30+专题课程、16期培训、授课150小时,为提升企业管理层综合素养,组织专家设计并推进企业的“优秀管理者综合素养提升项目”,开发2个系列,以线上&线下课程结合工作坊形式,覆盖企业中层管理干部,学员满意度95%以上,企业管理者胜任力考评综合提升10%。

【愿景使命】

授人以鱼不如授人以渔,梁老师现主要致力于中国民营企业人才培养事业,帮助企业提升员工综合素养、完善人才培养体系,为企业突破人才发展瓶颈,实现企业人才链的可持续性发展而努力。

【授课风格】

实操落地:以转变学员思维模式的实操性课程为主,涵盖大量演练互动及工具使用,关注课程的可复制性,使学员课程内即可得到转变,课后即可快速上手应用。

逻辑性强:梁老师从事500强企业培训工作十余年,对企业员工学习特点有深入研究,课程设计层层递进,注重引导与逻辑,由点及面,善于帮助学员梳理针对课程的结构性认知。

案例丰富:讲师具备丰富的管理及教学经验,课程中引入大量职场实际案例,逐一解析复盘,知识点快速应用。

风趣亲和:富有讲师风范,亲和风趣,课程趣味性强,讲师善于根据学员不同情况进行有针对性的课程架构及安排,使学员在热烈互动中提升学习效果。

【主讲课程】

思维类

  • 《结构性思维》©
  • 《金字塔原理及其应用》
  • 《逻辑思考力》

沟通类

  • 《可复制的沟通力》©
  • 《知己解彼——DISC高效沟通》
  • 《DISC四维团队沟通》
  • 《公众演讲与表达》
  • 《高效职场沟通与表达》
  • 《行动教练——教练型领导者修炼》©
  • 《跨越部门墙——横向沟通与协作》
  • 《向上沟通——工作汇报逻辑化表达与呈现》

能力素养类

  • 《中层管理干部管理效能提升》
  • 《从骨干到管理——新晋管理者管理能力提升》
  • 《摆脱职场盲区、激发成长动力——员工素养提升》

培训团队训练

  • 《基于战略思考的年度培训规划制定》
  • 《教学管理人员业务能力提升》

培训课程

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【课程背景】组织内是否常常会出现以下问题:企业中、生活中,员工被包围在大量信息中,如何能够在信息轰炸之下,仍保持理性判断、独立思考,甄别事物本质,批判性的评估各种信息输入?上传下达不到位,导致工作方向偏离,频频出现无用功;是否有好的方式帮助管理者及员工减少沟通障碍,并在决策中快速抓住事物本质呢?企业内缺乏统一的沟通语言,跨部门沟通效率低下;如何找到企业内部沟通的根本问题并加以解决,进而推动企业的内部协作效率?员工的对外商务时,客户需求、沟通方式的深度思考不足;是否有方法能够训练其思考方式,能够透过现象分析本质,更能对外彰显企业的专业度?批判思维、逻辑思维是高绩效职业人最重要的概念技能之一!通过对这两种思维模式的训练,可以看似无形的思维过程,变得有标准、有依据、有工具,在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心,辩证的看待事物,从多个维度、多个层次全面地进行思考,并最终能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。【课程收益】员工能力提升:使员工掌握结构性思维的方法进行表达,在写作和表达时能够快速抓住关键论点并有层级的进行表达;组织效能提升:通过员工的思维能力提升,使企业形成统一的思维、语言、交流标准,提升企业内部沟通效率,减少因沟通不畅或沟通内耗带来的资源浪费;企业形象提升:提升员工对外商务的深度思考及沟通能力,通过结构化的呈现彰显企业专业形象;企业经验沉淀:促进企业隐形的、零散的管理经验梳理,协助企业经验可传承、可复制。【课程特色】教学内容模块化,便于理解和记忆理论与实践兼具,激发学员参与兴趣、拓展思路,结合较多案例,注重课程实用性讲师授课亲和力强、风趣幽默【课程对象】企业中基层管理者,后备管理人才【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】导入:思维的力量职场三大思维技能突破思考枷锁思维定式造成思维惯性游戏:个人思维定式思维惯性造成的路径依赖批判性思维——去伪识真,独立思考认识批判性思维批判性思维的定义掌握批判性思维的五大目的学习批判性思维的四项准备改变思维克服情感关注价值自我批判案例:“饭圈文化”批判性思维的三步分析法了解论题分析逻辑检验证据机构化的逻辑思维——想的清楚,说的明白洞悉事物本质——结构构建结构性的思维模式信息接收——隐形思维显性化理解的本质是拆分信息找结构结构化接收信息的三大步骤练习:金字塔文章结构绘制信息重构——显性思维结构化结论先行练习:工作报告的结构制作以上统下案例:客户沟通案例归类分组案例:销售额增长指标的拆分逻辑递进案例:客户服务守则信息表达——结构思维外现化序言结构——SACQ原则案例:序言的设计纵向结构分层次案例:项目经理的解决方案、创造绿色家园横向结构定顺序案例:数字游戏
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【课程背景】作为一名管理者,想要更好的管理团队,需要能够科学合理的激励员工、指导工作、认可并奖励成绩。管理者需要了解每个员工,才能将管理做的更有效率。如何能够更深入的了解自己,深层分析自己的优势和短板?如何能够快速识人,进而调适自己与他人协作时的行为风格?如何在人际交往中使用合适的沟通模式,与上司、同事更好的相处,提升组织绩效?如何快速认识到团队内每个人的优势与挑战,做到知人善用;认识团队的优势与挑战,调整团队的行为模式?如何优化自己的管理风格,使员工在岗位上发挥自己的优势,为团队创造更大价值?使用DISC,这一沟通和管理的过程会变得简单、快速且实用。DISC理论由威廉·马斯顿博士提出,是一套帮助我们理解人们在不同情境下如何思考、感受与行动的简洁、方便的工具,这套工具已被广泛采用于企业人才测评及团队管理中。本课程通过掌握和运用DISC风格分析,帮助学员有效改善不同情境下对团队成员的管理结果,提升团队氛围的同时,有效激发团队效能成长。【课程收益】提升对个人的认知度:使学员掌握DISC的基本分析方式,快速识别个人的行为及管理风格;提升个人沟通及协作能力:理解他人,学会挖掘他人的情绪需求,利用适合的沟通、协作方式,找到与他人的链接密码;提升团队协作效能:帮助管理者与每个员工建立相互信任、相互欣赏的关系,形成更加稳固的团队纽带,提升团队执行力【课程特色】重实操——理论与实操结合,所有案例匹配学员真实管理场景好落地——团队管理动作分析采用学员所属团队进行个性化分析复盘,按步骤带领学员设置行动计划强互动——混合式授课,最大限度激发学员思考参与【课程对象】企业中基层管理者,后备管理人才,人力资源部门相关人员【课程时间】1天(6小时/天)【课程方式】理论讲解、游戏互动、实操案例解析、视频案例、小组研讨及分享、个人行动计划制定【课程大纲】导入:如何培养高情商1、认识DISC1.1 DISC理论的形成1.2 性格形成的三大要素1.3 DISC的前提认知1.4 人际敏感度的三个层次1.5 DISC的两大维度及矩阵2、识己——DISC之个人认知2.1发现自己的DISC风格测试:DISC风格测试2.2五个角度观察四型人群的画像3、识人——共事同事的行为模式信号3.1 信号VS标签3.2四型人群的行为模式信号讨论:如何高效与不同风格上司协作共事分析:团队成员风格分析4、DISC四维管理思维1. 情境管理管理情境甄别三个情境管理选项思考调整管理风格适应情境需要行动计划:情境处理DISC四维团队管理四维授权背上的猴子四型人群不授权的顾虑讨论:四型人群的授权要点四维管理清单——授权行动计划制定四维决策决策时遇到的常见问题分析讨论:四型人群的决策辅导要点四维管理清单——决策行动计划制定四维激励激励因子的认知四维管理清单——激励行动计划制定四维表扬四维管理清单——表扬行动计划制定四维反馈四维管理清单——反馈行动计划制定组织风格的感受和影响2.1组织风格的感应2.2了解不同风格的组织需求
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【课程背景】随着越来越多00后员工步入职场,新鲜血液为组织带来了大量活力的同时,年轻员工们职业化素养的提升,也成为了企业新竞争力的关键。新一代职场人更关注个人成长及自我实现,在工作过程中会出现关于个人成长、团队适配度、组织理解度等方面的困惑。本课程涵盖大量互动环节,通过研讨、测评、分析等方式帮学员识别盲区背后的真实问题,引导学员进行深度觉察与反思,激发个人成长动力,将个人发展与企业目标有机结合,并形成个人行为改变规划,推进学员的成长成果落地。【课程收益】解决盲区问题:帮助学员识别并远离影响绩效提升的职场盲区,通过底层逻辑的剖析,强化员工自身内驱力强化成长目标:提升学员对职场的洞察、对工作的认知,深度反思后激发员工自身目标感,使目标清晰化并制定行动方案提升组织效能:强化员工团队适配的理念,降低组织内的协作障碍,改善企业的内部协作效能增强企业归属:通过对企业的自发性解读,员工可以从新视角重新审视企业,明晰企业平台为个人提供的成长空间及发展机制,能够有效将个人目标与企业发展相结合【课程特色】重实操——理论与实操结合,一个知识点多个案例进行剖析、互动好落地——引用实际职场案例进行解析,按步骤教会学员使用科学工具提升工作效能强互动——混合式授课,最大限度激发学员思考参与,并最终可形成适合学员个人的问题解决方案【课程对象】企业骨干员工、高潜员工,以及需要提升工作能力及影响力的基层员工【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】个人成长性个人目标盲区一:不明白为什么每天“忙、盲、茫”忙于工作,疏于思考,看似有目标,但要么有方法却容易搁置,要么目标都不清晰,内心因为急待提升而焦虑感十足……如何明确个人规划,合理设定目标和行动规划,提升工作效率的同时,又能保障个人成长需求,这是职场人都需要解决的问题……先考虑目标的必要性我的个人目标是什么思考:我的职业目标是否清晰?成长心态持续的学习成长型思维vs固定型思维乐观的视角——从另一个角度看待事物讨论及分享:如何看待四大成长问题高效工作思考工具升级制定目标的SMART原则拓展思路的5W2H原则追本探源的5W深度思考结构外显的金字塔原理工作技能完善工具:胜任能力盘点表、能力提升规划表时间管理得当二八原则四象限法则工具:碎片清单小节:个人提升方向团队适配度盲区二:个人能力强就是优秀,就是高潜与事打交道常常比与人打交道更有掌控感,可身在组织,组织目标就是通过人与人的协作来共同达成的。优秀员工应学会通过有效的沟通、协作发展个人影响力,为组织创造更大绩效。组织评优标准协作力没有完美的个人只有完美的团队工具:DISC性格测评DISC四种特质性格分析视冲突为机会在协作中高速积累经验沟通力沟通的误区有效沟通的底层逻辑沟通中的钝感力研讨:DISC四型特质的沟通策略影响力人人都是潜在的领导者成为影响力中心目标整理深度思考计划修正有效激励正向反馈盘点:团队适配度提升方向工具:团队协作复盘表组织理解度盲区三:我很了解这家企业,也很了解我的工作职级间的信息差常常会导致员工对组织了解的缺失,有时候,员工对组织的主动探索和解读会比自上而下的文化灌输记忆更为深刻,个人发展规划与组织目标的有机结合,可以为新生代们带来新的发展视角。认知升级:理解组织文化的必要性组织理解及发表世界咖啡:深度了解我的组织
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【课程背景】一个业务专家离开了他所在的工作岗位,他所有的业务经验也将随之被带走,后来的继任者不得不从头摸索;一个部门十几个人,部门经验没有汇总,每个人都要从头成长,好经验没有得到推广,管理者也需要耗费大量时间用于各类基础辅导上;一个工作环节重复多次出现问题,有些部门解决了,有些部门却没解决,问题持续重复出现,耗费组织大量人力资源和试错成本;组织内最大的浪费就是经验的浪费。在组织中,80%的绩效通常是由20%的人创造的。萃取是使业务专家的经验的到升值的最有效的方法;其价值在于使组织中80%的普通员工更趋近于20%的业务专家的能力水平,使业务专家的经验得到更广泛的复制和传承,进而提升整个组织的绩效。组织经验的萃取是一种方法技能,是可培养和迁移的通用技能。管理者和内训师学会了这项方法技能后,可以总结部门或岗位中的最佳实践,使组织内隐性经验显现化,显现经验系统化,进而形成组织知识资产。【课程收益】充分认识经验萃取在企业人才发展中的重要作用使学员快速掌握经验萃取的方法和工具掌握成功经验形象化展示方式,更有利于成功经验在组织内的推广和复制【课程特色】教学内容模块化,便于理解和记忆讲师具备15年世界500强企业及大型民企培训管理经验,通过大量案例启发学员思路,帮助学员迅速形成体系化思维讲师授课亲和力强、风趣幽默【课程对象】内训师、中基层管理干部【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】第一部分       经验萃取篇企业经验萃取的价值业绩是显性曲线,人力是隐形曲线企业培训体系全景图模型:培训体系的“房子模型”实现企业培训本质的方式——经验萃取&复制经验的价值与分类经验萃取对组织的价值经验萃取的前提——清晰定位主题选择的入手方向优质经验主题的甄别工具:主题评分打分表经验萃取的理论思考以终为始,清晰思路游戏:理工男的恋爱宝典经验需求模型经验需求的道法术器抽象思维与具象思维模型:经验学习圈简单事件的经验萃取四步法重现情境追溯细节提炼方法促进转化练习:日常事件主题的经验萃取复杂事件经验的情景重现全面重现情境工具:五线谱情景地图关键点经验挖掘经验价值的升级案例:项目经理关系维护关于经验萃取的前期思考建议第二部分       萃取呈现篇PPT呈现结构化思维三大子结构四大原则练习:构建思路结构化形象化关系模型:16种形象化关系模型&案例生动化包装好内容也需要“标题党五种内容包装方式练习:过往课件优化制作岗位经验手册编写工具:岗位经验手册模板案例编写什么是教学案例教学案例的基本结构教学案例的编写工具:教学案例编写模板微课制作微课制作注意事项低成本微课制作使用腾讯会议录制微课使用PPT录制微课
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【课程背景】企业的新晋管理干部多数是由业务骨干晋升培养而来。从专业岗位转换为主管经理后,由于对管理工作及管理角色的认识不到位,常常出现管理工作片面而被动的现象。如何快速把管理的责任担当起来,对他们来讲是巨大的挑战。大部分中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身也疲于奔命,急需提升个人的管理综合素养。本课程能够帮助新干部系统理解管理的逻辑,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,帮助中层干部缩短其成长周期,减少管理失误,有效提升其团队的协作效能。【课程收益】使学员对管理建立整体的系统思维,理解管理问题的解决思路、方法等相关管理线索理解管理者的角色身份,在企业内应承担的责任,并进行态度、意识的调适掌握团队管理的基础方法和技巧,学会以管理者身份做好沟通协调和工作推进,掌握工作改进的思路与方法,持续推进团队效能的提升培养学员的逻辑化思考及科学管理工具的使用能力,促进学员自我提升【课程特色】模块易记忆:模块化和工具化的课程结构设计,配合职场实际案例,便于理解和记忆实用好转化:实战、实用、实效,围绕干部日常管理情境,通过多种课程操作,加深学员的理解掌握,便于训后转化实操系统且落地:课程设计强调系统化、全面性授课有特色:讲师授课风格风趣幽默,授课操作细致,知识点后穿插各类互动、演练,趣味性强【课程对象】企业中基层管理者,高潜管理人才,HR、HRBP等相关人员【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】模块一 管理者的自我认知管理的基本概念管理者的三个角色管理者的六项基本态度管理者应具备的管理能力研讨互动:如何理解管理者角色管理者的职业修养思考:新晋管理者的个人威信建立模块二、基础的工作方法时间管理我的时间盘点有效的时间管理工具二八法则时间管理四象限思考:个人第二象限重点工作盘点平衡轮常用的管理工具及模型工具:SMART、PDCA、5W2H、SWOT模型模块三、逻辑化的思维方式管理者的概念性技能思维结构的建立2.1纵向结构分层次2.2横向结构定顺序2.3序言结构——SCQA原则案例:工作汇报的结构设置、序言的实际应用结构性思维的特征3.1结论先行3.2以上统下3.3归类分组——MECE原则3.4逻辑递进案例:会议通知、工作报告、案场经验分享、市场调研报告结构性的表达训练模块四、顺畅的团队沟通管理沟通的要素和本质管理沟通七要素工具应用:有效管理沟通检核表管理沟通的本质三个自问问题案例:危机应对平衡沟通双方的需求工具应用:需求四象限,马洛斯需求理论应用情绪VS信息向上汇报理清汇报思路建立汇报机制工具应用:日常汇报模板横向沟通案例研讨:痛苦的系统研发“部门墙”产生的原因跨部门沟通技巧跨部门协作五大关键点把控冲突处理五大方式团队沟通深度倾听深度倾听三要素通过“回放”建立亲和关系通过“确认”了解对方意图实践练习:深度倾听的确认和练习有力提问提问的原则与方法——三多三少如何让你的问题直击重点?案例研讨:业绩面谈员工辅导的有效反馈反馈三要素(BIA&BID)积极性反馈强化下属的正向行为发展性反馈纠正下属的错误行为实践练习:BIA、BID场景模拟模块五、有效的团队管理管好人团队人员管理的两个角度DISC四维管理认识DISC原理DISC的三大前提DISC的两大维度及矩阵四种特质的典型性表现管理下属就是管理人性研讨分析:不同类型下属的管理之道四型员工如何进行沟通、激励、授权员工训练团队训练模式的建立——房子模型抓文化带作风提能力案例:标杆企业文化建设、任职资格体系、新员工入职培训计划理好事目标设定工作计划的重要性设置工作计划的步骤SMART原则运用如何进行目标分解工作评估与排序过程控制执行力差的管理因素分析过程控制的策略过程控制的方法与工具工具及应用:分段控制法、三要素控制法工作改善改进与创新意识发现问题的方法逻辑树:问题分析与改善措施PDCA模型的实际使用案例研讨:销售额倍增的改善措施高效会议的组织“嗨”团队打造“嗨”团队的标准骨干的作用挖掘员工意愿优质的团队活动思考及分享:团建动作规划备注:课程中讲师会根据实际授课状况进行内容微调
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