企业内训
近年来,随着员工物质文化生活的不断提高,加之各类普法成本的降低和法制环境的改善,员工工作投入度越来越低,争议案件也越加高起:双倍工资、无固定期限员工、劳务派遣、社会保险等争议纠纷不断,使得企业难以招架,管理者也难以适应。
第一模块 服务意识和良好第一印象
第二模块 行为礼仪和情景实战
分销型企业大多数都遇到了发展瓶颈,阻碍了企业的发展。这个瓶颈是什么?经过调研、分析发现,影响分销型企业销售发展的核心因素是,无序开发。没有进行科学的市场分析和渠道设计,为了短期的销售业绩无序开发,严重影响了渠道的积极性和终端市场
这门课程将全面提升银行从业人员的职业素养和服务能力。通过培养乐观上进的心态,员工将敢于面对挑战,塑造专业形象。课程深入解读服务规范与岗位训练,强化实战技能,提升服务品质。同时,学员将掌握精准的客户需求定位与产品对接技巧,实现细节
本课程将深入浅出地教授商务礼仪,帮助企业员工树立良好的形象,提升沟通能力和人际关系。通过角色演练、案例研讨等形式,让学员掌握商务形象礼仪、拜访礼仪、接待礼仪、谈判礼仪、邮件与微信沟通礼仪、商务会议礼仪等内容,助力员工在职场中脱颖
房地产行业历经黄金时期、白银时代,在现今宏观经济总体下行的背景下,一些头部房企早已完成从粗放式经营到精细管理的过渡,并持续深耕形成自己的特色标签、行业典范;尤其是当下后疫情时期,随着集中供地等政策实施,行业集中越来越明显,聚焦结
这门课程将颠覆您对传统管理方式的认知,深入探讨如何精细化管理员工动机。通过沙盘推演和实际案例分析,您将学会如何激发员工积极性、提高团队凝聚力,并有效管理不同类型的员工。本课程特别适合面对85后和90后员工较多的企业管理者,帮助您
中层管理者是企业成功的关键,他们承上启下,连接各个层级,保障企业运作顺畅。本课程旨在帮助中层管理者提升执行力、有效沟通、带领团队,并实现跨部门协作。通过案例研讨、标杆解析、视频引导等方式,学员将学会掌握高效执行的原则,增强领导力
本课程系统而全面地介绍了企业人效管理的核心要素,通过资源配置、组织效能、流程优化、运营管理、文化打造和激励方式等六个篇章,帮助企业管理者深入了解人效提升的实操方式。课程以案例教学为主,提供了14套实战工具,帮助学员将知识转化为实
本课程涵盖了自驱型组织的理念、原则、工具和实践方法,旨在帮助企业管理者应对VUCA时代的挑战,打造具有更强适应性和创新性的组织。通过理论讲解、案例研讨、互动提问等多种方式,学员将深入了解自驱型组织的意义和建设步骤,掌握领导力变革
本课程旨在帮助中高层管理者明确角色定位、掌握核心管理技能,并在企业战略落地和目标达成中发挥关键作用。从团队建设、人才培养、员工激励与授权,到目标制定与执行管控,本课程通过案例分析、情景模拟和实战演练,全面提升管理者的实际操作能力
帮助您从多层次认识到投诉的概念及引发投诉的原因;了解防范于未然的重要性,掌握投诉规避的方法;掌握常规客户投诉处理流程、技巧及注意事项;学会分析客户类型,掌握特殊投诉事件处理技巧。
现代企业之间的竞争是人才的竞争,人才的竞争核心就是员工的职业化水平,不同的职业化水平带来的是企业不同的经营效益。培养员工的职业化素养最重要的前提是让员工有责任感,做事勇于承担,积极主动。掌握职业态度、职业技能、职业形象和职业修养
随着市场竞争日益激烈,企业面临从卖方市场到买方市场转型的艰难挑战,本课程聚焦于如何通过精细化和个性化服务提升企业形象与客户体验。通过头脑风暴、视频分析和分组PK等互动教学方法,学员将掌握客户关系管理、服务标准制定以及服务流程体系
了解和掌握消费过程中的消费者心里现象的产生与发展的规律,能用心理学的观点分析和解决具体的营销中的问题,针对消费者的行为的特点与消费者的心里规律组织营销。
课程专为解决企业管理难题而设计,涵盖精益化管理的核心理念与实操方法。通过两天系统培训,您将掌握高效的管理工具和方法,提升现场执行力,重塑班组长角色,优化沟通与协作,改善5S管理效果,增强问题解决能力。理论与实操并重,助力您实现从
这门课程深入剖析宏观经济转型和股权时代的独特机遇,揭示中小企业在股权激励中的七大致命问题,并提供系统化的解决方案。通过详尽的案例解析和工具解读,帮助企业掌握股权管理与顶层设计的精髓,打造高效的控制权、决策权和激励机制。无论是创业
1、领会部门经理和主管的角色转变及对策;
2、学会提升部门绩效的办法与工具;
--- 管理认知、管理概念、目标设置、工作沟通、PDCA、工作计划、部属激励等等
3、理解与建设高绩效运作的团队;
4、学会激励部属的基本方法
在商业竞争日益激烈的环境中,应收账款的管理对企业至关重要。邓波老师凭借二十余年的市场实战经验,研发了一套系统的账款回收流程与方法。本课程通过理论与实际案例相结合,帮助学员掌握账款回收的基本步骤、理念、方法及工具。通过游戏及模拟训
第一部分:大客户开发:一、初次见面 5:1.获得客户线索的十二种方法;2.打陌生销售电话,这五个细节很重要...
第一部分:营销活动策划...
如果你是企业内训师或管理者,希望将宝贵的工作经验转化为课程并传承,那么本课程将是你不可或缺的一环。通过1天的紧凑培训,学员将掌握完美的授课技巧,从开场到结尾,全面提升课程表达效果。分组竞争、案例分析、头脑风暴与实操演练相结合,让
拥有主动积极的服务心态、大方得体的服务形象、亲切规范的仪态举止、灵活礼貌的服务用语,是每一位服务人士职业素养的体现,也是企业服务品牌和文化的外显。塑造良好的服务形象和修炼得体的服务礼仪是每一位对外接待人士需要掌握的职业化提升必修
本课程深入探讨数智化时代企业管理的核心竞争力:变革创新领导力,帮助管理者洞察未来市场发展趋势,提升智慧去应对挑战。通过正向核心价值信仰,学员将学会如何从平庸走向卓越,掌握变革创新的关键。课程结合实战案例,以生态思维构建认知体系,
1、帮助学员明确本项目的绿化养护质量目标,切实履行岗位职责...
在新互联网时代,员工工作压力不断增加,如何提升自信状态,拥有正能量,成为一个快乐工作者?陈炜博老师的培训课程将帮助您解除心理限制,恢复自信与工作动力,掌握有效的自我心理能量建设方法,积极面对挑战。通过丰富的经验和科学心理学落地实
Management Training Program,原义为管理培训计划,源于美国,是为了有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。随着时代的发展和管理手段的进步,本课程也不断改版升级,日臻完善,成为当今世界经典管理培训之
本课程提供银行客户关系管理的系统化解决方案,旨在通过心理行为学和实战技能的结合,帮助学员提升客户服务绩效。课程由经验丰富的张城玮老师授课,内容涵盖客户关系的基本思维、维护技能以及心理行为学的实际应用。通过案例研讨与互动讲授,学员
《中华人民共和国政府采购法》自2002年施行;《中华人民共和国招标投标法实施条例》自2015年施行。政府采购为什么质疑多?供应商投标流程怎么走?怎样应对低价?评标专家就是一锤定音吗?
本课程“SPEED高效能目标管理系统”是针对企业目标和计划管理中存在的痛点问题,为您提供系统的解决方案。通过学习,您将掌握高效管理的关键要点,提升组织绩效和人才质量,建立高效的复盘机制,实现可持续发展。课程涵盖规划、计划、执行和
一个公司最有价值的无形资产之一就是其品牌,企业核心竞争力对外呈现就是其品牌价值。日前,全球领先的品牌咨询公司Interbrand发布了“2017年全球最佳品牌排行榜”。其中,华为凭借66.76亿美元的品牌价值,排名自去年的72位
超过一半的销售执行力效率低下是因为对与团队销售中极其细致, 量化有关的问题没有予以足够重视和应用. 目标销售方法将全面, 系统, 有计划地追踪和分析这些问题。
如何管理知识型员工?如何快速地将目标变为成果?新的管理模式让企业管理者成为教练,成为赋能型导师。像体育教练训练运动员一样去管理知识员工,以目标为核心,以成果为导向,通过有效对话、引发知识员工的智慧,从而快速地将目标变为成
为企业中高层管理者量身定制的经典体验式管理沙盘模拟培训课程,旨在通过模拟企业经营管理的全面过程,使学员在市场分析,战略制定,营销策划,产品研发,生产组织,财务管理等一系列经营管理演练活动中,全面应用企业管理各领域知识,领悟科学管
WPS是职场人必备的基础软件,用好WPS处理日常事务,实现办公自动化,提高工作效率。
本课程结合全球500强航司企业服务标准,帮助酒店行业打造高端服务体验感。学员将学习全球主流服务趋势,掌握亲和、精致、精准的服务技巧。通过一对一指导、现场培训和纠错督导,学员将有效融入企业文化和美感,提升服务品牌形象。课程涵盖了从
作为企业领导,您是否在员工入职后,经常遇到下列问题:
招聘了一批新的员工,拥有大学学历甚至是硕士或更高学历但表现却不如预期
员工专业技能很好但是沟通与人际关系却频出问题
员工对团队的向心力不足,无法融入团队之中与团队和
用崭新的思维,到市场中去捕获更多的“猎物”。
面对2024年复杂多变的宏观环境,各行业都在寻求突破与确定性。李乾老师精心设计的沟通课程,以实战为导向,结合多家知名企业案例和心理学研究方法,提供切实可行的工具与技巧。通过深入浅出的讲解和丰富的互动演练,学员能够掌握沟通的本质与
本课程将帮助您系统掌握8D问题解决法,从根本上解决质量问题,避免问题再次发生。通过实际案例的展示和讨论,您将学会如何建立小组、描述问题、实施临时和永久措施、进行根本原因分析、预防系统问题等步骤。无论您是从事产品研发、工程技术、生
在企业管理中经常遇到以下的问题:员工抱怨没有得到激励和成长;主管抱怨缺乏有效的管理方法和手段;HR抱怨人员流动率高,人员生产力低;高层抱怨员工的执行力差,战略不能有效落地等等。
短视频作为时下火热的宣传与引流工具受到了全社会的大量关注。根据专业资讯公司统计,中国短视频行业市场规模在2020年约达到1506.4亿元。未来随着短视频逐渐成为中国民众不可或缺的在线娱乐方式,短视频平台的商业发展加质仍有较大的向
党支部是党的组织体系中最基层的一级组织,是党联系群众的桥梁和纽带,是党的全部工作和战斗力的基础,是贯彻落实党的路线方针政策的组织者、推动者和实践者。
全面理解并掌握中国的专精特新系列政策
理解以支持专精特新为导向的财政政策和货币政策演进趋势
深度掌握专精特新给中国带来的主要投资机会
房地产行业历经黄金时期、白银时代,在现今经济新常态的背景下,尤其是当下后疫情时期集中供地模式,对房地产企业规范管理向管理要效益更加凸显,逐渐买入与传统行业相似的微利行业,则需要在精细化管理上下工夫,每个房企的每位管理人员都需要掌
对于作为发展中国家的中国来说,加快智慧农业建设,利用物联网等现代信息技术提升农业生产管理水平,是实现本国农业转型升级的重要举措。在现阶段,我国智慧农业的发展仍面临着很多制约因素,这就需要加快农业农村信息化基础设施等多方面建设。
优秀的企业通用把业绩管理放在企业经营中的头等大事,业绩是企业的生存底线,业绩也是唯一能捍卫公司的最高利益。一个业绩平平的企业,是没有办法支撑公司的生存与发展的。
本课程将为学员深入解读丰田“创意功夫”,帮助学员掌握创意提案活动的核心理念和实施方法。通过学习丰田成功的“创意功夫”之路,学员将能够在企业中提出创意、推动改善,实现个人与公司共赢。课程内容详实,案例丰富,为学员提供了全方位的指导
未来五年左右,一切商业都将数字化,智能化,从现在开始,互联网也是深入产业的起始年,传统企业一边担心自己被时代淘汰的忐忑,一边抱着摸着石头过河的心态,来落实企业实现互联网+的转型升级之路,但目前能够华丽转身的却是乏善可陈。而互联网
应用型课程, 知识点逻辑层次分明 ,讲师专业度高 ,经验丰富 ,通俗的语言讲解专业知识和技术 ,接地气 ,简单易学易应用。
通过分析案例解析 ,加强对知识的理解和运用, 能很快掌握并将所学的内容运用到企业各自的情况中去。
本课程依据某文旅综合体等几大板块业务为场景,以实际运营中出现的营销服务问题为依据,设计本课程工作坊。
在职场中,清晰有力的表达至关重要。无论是方案被拒、工作总结不到位、还是数据分析被叫停,皆因信息传达不当所致。本课程通过系统化的“高效汇报”训练,帮助学员构建标准化的沟通表达体系。通过学习思考方式、表达逻辑及呈现技巧,快速掌握职场
本课程致力于解决各种团队管理问题,帮助管理者打造卓越团队。通过理论讲授、案例分析、互动交流、实操练习等方式,学员将掌握管理本质、卓越领导、团队精神、共同语言、一致方向和高效执行等关键要素。课程涵盖了管理者角色定位、团队氛围营造、
美国的美孚石油实施战略绩效管理系统实现行业第一。海尔应用它从亏147万/年,到收入超过1000亿元/年。蒙牛应用它短短三年之内销售额增长了48.6倍。但超过95.6%的企业绩效管理失败。
俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度是保障企业有效运营的“游戏规则”,有效的管理必须建立在制度的载体之上,企业运营离不开制度。但是,我们也看到,好的制度能激发员工内心向“善”,自动自发的执行,实现企业最终想要的管理结果;坏的制度则
琐碎的生活,喧哗的诱惑,永远都干不完的工作,生活节奏加快,竞争异常激烈,人际关系疏远,如是种种,使现代人在享受物质文明的同时,精神压力大大增加,所以如何释放情绪,缓解压力,提高生活质量,是现代职场人人亟需解决的问题。
在职场中,逻辑思维的缺乏常导致汇报不清、谈判无力、写作紊乱等问题。本课程基于MBA逻辑学和麦肯锡思维,结合丰富案例,针对企业实际问题设计,旨在提升学员逻辑分析和表达能力。通过1天的密集培训,学员将掌握逻辑学核心内容和实用方法,改
当下的企业管理者在面对企业诸多的工作事宜中,有一项逃不掉的责任就是管理责任。在成为管理者之前您只需对自己负责,而成为管理者之后,您需要对您的团队负责。今天我们就围绕团队管理的问题进行一一探讨。 如下问题是否也正在困扰着您呢?
部门主管需要通过与部门员工共同努力才能完成本部门的目标,因此要求部门主管都要具备基本的人力资源管理思想及技巧,并且部门主管需要提升选人、育人、用人、留人等的实战技巧。问题是选人如何选?是否有甄选工具可以使用?
有人的地方必有沟通。国内一些企业的培训课程中已经不同程度地引进了“报·联·商”的内容。尽管中日之间的管理文化仍然存在着较大的差异,如中国企业重结果效益,日本企业重管理过程。但是,在世界经济区域化、一体化、全球化的大势中,管理文化
一、数据化运营与数据指标
1、数据化运营本质
2、数据化运营目标与目的
3、数据运营与数据化运营的区别
4、数据指标
过程型指标
结果型指标
增强中高层干部的责任意识,提升管理技能与领导能力,实现组织目标。
《安全生产法》出台背景《安全生产法》的发展历程
本课程独家研发,专为融资租赁业中高层管理者量身定制,涵盖全球经济形势、中国宏观经济、实体经济发展、虚拟经济风险等多个方面,帮您解析当前局势影响,掌握2024年经济环境,把握国家发展趋势,提升竞争力。从俄乌战争到美国通胀,再到中国
《高效执行力》课程深度剖析执行障碍、方法和策略,从而帮助管理者铸成高效执行的思维,形成聚焦目标、追踪过程、拿到成果的策略,打造懂激励、善复盘、能协作、有创新的执行工具。通过强化信念、掌握策略、优化流程和建立执行文化,课程将管理者
易学文化之源头
河图
阴阳五行
伏羲画卦
二、易学文化之理篇
阴阳—四象—八卦—64卦—天地万物
八卦及类像
洛书与九宫
阴阳—五行—天干地支—天地万物
五行生克及类像
古人时空一体观
全息论、
本课程将通过经典的供应链模式分析,帮助企业找到自身所处的位置和环节,找对突破的方向,也让企业在利用供应链金融的时候,能够稳健并且有效的规避风险,实现跨越式发展。同时,让学员在学习的过程中,清楚流程风控的重要性,也清楚产品设计过程
本课程致力于解决项目管理中的实际问题,帮助项目经理提升技能。通过理论与实践相结合,培养项目经理的目标思维、协作思维,掌握项目管理基本要素,实现最优成本使用、规定时间内达成项目目标。课程涵盖项目管理的各大领域,通过案例分析、问题讨
这门课程将帮助您从员工到基层管理者的角色转变中更好地把握自己的定位和责任,掌握员工培养及辅导方法,提升解决问题和预防问题的能力。通过学习目标管理、工作执行、沟通技巧等内容,您将初步具备发现问题、分析问题、解决问题的能力,提升团队
情绪是每个人与生俱来的,也是上天赐予我们最好的礼物。它可以帮助我们趋利避害,告诉我们什么可以接近、什么需要远离。它对我们有非常多的益处。但是在复杂的社会环境中,情绪与群体约束产生了很多冲突,这也是情绪变成"情绪问题"的主要原因了
经过几十年的改革开放和观念冲击,全面质量管理的理念逐渐开始得到大家的认同。可是,全面质量管理到底包括哪些内容?相关部门究竟应该为全面质量管理做些什么事情?怎样去做才能保证是帮忙而非添乱?怎样才能收到理想的管理效果?
这门课程将帮助你从"卖"到"买"的角度进行销售策略转变,掌握消费者行为研究的销售心理。通过深入学习消费心理学,你将了解不同客户的价值类型及相应的销售模式,掌握从客户角度思考的五维模型。经过本课程培训,你将更好地掌握消费者心理、行
本课程将帮助您认识时间管理的重要性,强化时间观念,优化管理节奏,掌握时间管理法则,合理有序安排工作。通过全程案例教学、系统化方法解决问题、个案讨论与演练,您将学会如何有效支配职业生涯和事业生涯,改变时间不够用的现状,实现自我管理
提升理财客户经理对于客户画像的认识能力 从五方面分析客户,提高客户黏性,提升客户心中的专业形象 掌握九大类型的客户特点,增强对产品和客户之间的匹配能力
本课程旨在帮助采购管理、产品设计、工艺开发、设备工装等人员,掌握PDCA系统解决问题的方法和QC工具,从根本上解决现场质量问题。通过学习戴明对品质管理的贡献、PDCA循环的特点和QC工具的运用时机等背景知识,学员将学会分析现状、
帮助你掌握财富传承需求分析方法及方案制作;掌握法律传承工具订立的注意事项、保单的设计方法;掌握法律+保险的方式解决客户的财富传承问题。
这门课程将教会你如何打造出令人眼前一亮的PPT,让你的观点更加清晰、逻辑更加严谨、演示更加吸引人。通过学习思维导图全局设计、金字塔原理逻辑框架搭建、PPT美化及演讲演示技巧,你将掌握制作出色PPT的技巧和要点。无论你是商业营销人
本课程致力于帮助学员在当代职场中提升情压管理与高情商沟通能力,从而减轻压力、改善沟通效果,实现个人与组织的共赢。通过理论讲授、案例研讨、身体雕塑等多种方式,学员将学会如何有效管理情绪、识别并应用行为风格理论、确保沟通三要素,提高
管理工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。成功的公司管理人士通常会将90%以上的工作时间用于部属之间的良性沟通之中。通过清晰的指导与决策节省时间与精力,减少重复劳动,提高工作效率。提升他人和自己对工作的满意度,用非强制性策略
没有找到合适的课程?