茆挺：《卓越培训师培训》

背景介绍

企业竞争就是人才的竞争，企业发展就是人才的发展。提升企业的人才竞争力，除了从外部采购之外，更重要的是内部发展。培训发展是提升人力资本的最大投入，员工也将给于最大的回报。

加强企业培训、提高员工素质，是企业过去、现在和将来一直不断努力完善的目标追求。使用内部专业讲师授课，一方面可以起到企业文化薪火相传，经验传承的作用；另一方面可以节省大量的训练经费，更可以提升干部队伍的领导技能。

通过参加精心策划的企业内部培训师课程，将成功地培养出既了解企业内部需求又熟练掌握训练技巧的专业讲师。

在这个人人为师的时代，我们值得拥有！

课程目标 

从根本上来说，一个好培训需要培训师不断地演练，展示良好的培训技能。培训师需要掌握成人学习原理，娴熟地运用培训技能，才能满怀激情地传递课程的概念、流程和工具。从而有效地传递公司的文化、高效地培育员工的能力，最终改进组织的业绩。

• 确定切实可行的培训需求和目标
• 编制互动性好、吸引力大的培训课程
• 用创新性的培训技术开展高效培训
• 运用不同的体验方式，营造良好的学习氛围，使学员充分参与
• 有效的引导学员，提升学习效果
• 根据不同培训对象定制有效的培训方法

目标学员

• 有意成为培训和咨询界的认证和合格的专业培训师人员
• 有意成为企业内部专兼职培训讲师
• 有意提升自己的领导能力

授课方式

动态式教学法、引导式学习法、实际演练、小组讨论、以案说法、影片学习等。

培训时长

2天

 课程架构

好的培训师需要具有编、导、演的能力，即编写课程内容，管理课堂氛围，展示讲师风采。培训师需要对成人学习原理深刻理解，了解课程内在底层逻辑，才能有效地运用好授课技巧。培训中需要做到教学相长，更好地运用三人行学习方法。

课程大纲

第一单元 优秀培训师的思考方式 

1. 企业为什么要做培训发展？
2. 成人学习的特点及对策

课堂测评：学员的学习类型

1. 成为内部培训师的价值
2. 专业培训师的基本素质
3. 优秀培训师的基本原则

课堂辩论：农夫型和猎人型人才培养方式

第二单元 善于运用培训资源

1. 培训场地设计和使用
2. 使用各种教学工具和用品
3. 区别培训策略、培训手段和培训技巧
4. 有效地运用各种培训手段

脑筋风暴：我们拥有哪些培训资源？

第三单元 精心地设计培训内容

一、培训需求分析

1. 什么是培训需求
2. 能力现状、能力目标和能力差距

案例分析：设计自己品牌的护肤霜

二、培训目标确定

1. 确定课程的名称
2. 设定ABCD培训目标

小组练习：给你的课程起个响亮的名字

三、开场白、主体和结尾设计

吸引力开场破冰

工具：N种开场方法选择

学以致用：实践培训开场白

1. 呈现主体的内容
2. 内容过渡的技巧

工具：N种提升能量的方法

留下印记的结尾

工具：N种回味无穷的方法

学以致用：实践培训结束

四、巧妙地安排培训布局

编写培训课程大纲

工具：培训大纲模板

计划培训时间安排

工具：Rundown模板

第四单元 正能量展现培训风采 

一、培训师的表达结构

1. 结构性
2. 连接性
3. 生动性
4. 可信性

课堂活动：全人结构

二、提升培训师的演讲风采

1. 有效沟通的三个渠道
2. 培训师的表达技巧
3. 合理地运用你的语音语调
4. 艺术性运用你的肢体语言
5. 准确地运用你的语言文字

现场演练：隔河对话、面向大海

1. 培训师的着装礼仪
2. PPT的设计原则

镜子练习：指指点点

三、增强培训效果的七大技巧

如何讲出生动的故事

现场演练：故事会大赛

1. 使用例证、图表及类比
2. 运用讨论式授课方式
3. 运用启发式提问技巧
4. 运用指导式培训技巧
5. 使用反馈式培训技巧

案例分析：苏格拉底提问法

运用视频、音频方法

影片学习：黑夜中的火花

第五单元 高效地管控课堂氛围

1. 管理培训中的学员期望
2. 应对不同类型的参与者
3. 营造良好的培训氛围
4. 培养培训师的感染力

世界咖啡：培训中的挑战和方案

第六单元 培训效果迁延和效果

一、培训效果迁移

1. 培训复盘总结
2. 培训效果迁移

小组讨论：为什么培训“没用”？

二、培训效果评估

1. 为什么要做培训评估
2. 培训效果的评估级别

课程总结和评估

根据客户培训需求，进行进一步的优化