品质管理企业内训
什么是质量？什么是质量管理？质量管理经过了哪些阶段？什么是质量管理体系？质量管理体系的意义在哪里？
现代品质管理的特点
APQP的目的、目标与益处
APQP应用十大基本原则
产新品立项策划
立项阶段输入
---市场的需求
---基准数据与经营计划
---产品与过程的设想
---产品可靠性
ISO14001作为世界上首个被广泛采用的环境管理体系国际标准，现已帮助全球30万家组织提升其环境绩效，目前，该标准经过了自1996年正式发布以来的首次重大修改，新版标准已于2015年9月15日正式发布。
品管七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理起了重要的作用，通过查检表、柏拉图、散布图、因果图、直方图、控制图、分层法的理解和运用，我们可以利用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通过此
在竞争激烈的市场环境中，质量已成为企业生存和发展的关键。本课程将带您深入理解质量管理的系统思维，通过高效利用品质工具，实现过程自控，提升产品质量。我们将从全环节控制出发，涵盖设计、采购、生产等各个方面，全面掌握品质统计和分析工具
本课程以先进企业“品质管理策略、品质控制技术、敏捷制造技术“为基础，结合我国中小企业品质失控的典型案例问题（调研诊断、培训与咨询等案例）！内容采取针对性设计，通过现场“原理讲解、经验互动、课程模拟、学员演示、老师点评”等授课方式
APQP&CP是产品质量先期策划和控制计划英文（ Advanced Product Quality Planning and Control Plan ）简称。
APQP是用来确定和制定确保产品满足顾客要求所需步骤的结构化
本课程通过分享业界最佳实践和具体案例研讨，详细介绍了如何构建支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系。从培养公司整体质量意识、将质量管理活动内化于开发人员行为、避免“两张皮”现象到构建产品质量理念，全面介绍了研发质量管理的重要性及
工作是有品质要求的,工作品质贯穿整个工作过程；
以良好的工作习惯培养积极的系统的工作思维；
突出计划的准确性平衡；
严格控制实施细节；
认真跟踪过程反馈；
坚决执行，积极改善，提升品质；
从工作品质改善的
探索全面质量管理的奥秘，从案例出发，深入剖析质量管理的各个层面。本课程不仅揭示了质量是如何通过设计、制造和管理实现的，还结合企业实际需求，阐述了如何通过过程化管理、预防性措施和全员参与，持续提升企业的经营质量。通过学习，学员将掌
品质保证与过程控制
1、品质保证与过程控制
2、数据分布与统计分析
3、正态分布及其性质
4、母数与统计量的分布
全面质量管理是以产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。
全面质量管理即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为
本课程旨在帮助研发质量总经理、技术总监、研发经理等人群提升研发项目管理水平，确保符合利益相关方需求，创造更多利润。通过案例分析和实践操作，学员将掌握研发质量管理的核心要素，学习业界典型管理模式和工具方法，提升研发项目质量管理能力
本课程将带您深入探索IPD集成产品开发模式，帮助企业建立科学完整的产品管理体系。通过学习，您将掌握产品创新重要性，理解产品管理职责，学习产品组合管理和生命周期管理方法，以及市场主流的新产品开发流程。课程结合案例实践，让您掌握客户
本课程系统讲解根本原因分析（RCA）的步骤、流程、方法和工具，帮助企业高层管理人员和各级管理人员从根本上解决长期存在的各种问题。通过RCA技术管理和事件原因分析方法的深入探讨，使学员能够准确识别问题根源，并制定有效的解决方案和预
目前，汽车业的很多企业虽已经通过汽车业质量管理体系的认证，但为什么汽车业质量管理体系没有成效？诸如在成本控制、产能提升、万元产值直接工时、万元产值能耗成本、万元产值报废成本等都不能得到有效的控制…… 是因为 目前在我们的汽车业质
现在，很多品管人士已经意识到，不能单纯地从不良率或其他品质指标的绝对值上去说明产品品质是否已经变得更好或更坏。因为，这样的判断风险太大了，对品质作出合理的判断是建立在统计基础之上的。
全面质量管理（TQM）是以质量为中心的全面质量管理。全面质量、全过程、全员参加、全面综合运用各种有效的现代管理方法。针对我国企业全面质量管理的实践，我国质量专家提出了“三全一多样”的观点：全过程的质量管理、全员的质量管理、全组织
学习QFD方法，洞悉顾客需求，将其转化为产品设计要求，提升产品质量和市场竞争力。本课程将带领您了解QFD的基本结构、实际应用流程及优势，掌握QFD核心技术，使您能在工作实践中灵活运用QFD方法，实现客户需求与设计要求的无缝对接。
本项目课程旨在帮助企业应对当前经济压力，优化技术研发流程，解决客户需求与产品成本、进度和质量之间的矛盾。课程参考ISO/TS16949质量管理体系标准，结合六西格玛和精益生产管理方法，提供系统的技术研发解决方案。课程通过实战训练
什么是质量？什么是质量管理？什么是全面质量管理？要实施全面质量管理，应该建立怎样的质量管理原则与质量管理意识？全面质量管理的实施原则有哪些？全面质量管理有哪些实际的内容？怎样做好质量策划？怎样做好质量控制？怎样做好质量改善与质量
新品管七大手法，是日本“QC手法开发部会”在70年代中期，从运筹学、系统工程学、价值工程学等 各种管理技术中探讨研究出来的一些有效的管理工具。它在组织中统一认识，厘清问题，有予见性地制定计划并预测发展 及进行多维评价，使业务作体
本课程将通过8D方法，系统化解决企业质量问题，帮助建立跨部门协同团队，彻底根除问题根源。学员将掌握解决问题的技巧，提升团队协作能力，预防问题再次发生，最终提高企业运营效率和质量水平。课程形式多样，理论结合实操，带您领略解决问题的
正确认识并掌握设计开发项目管理工具及统计工具、风险分析、测量系统分析的应用，帮助企业循序渐进的落实并执行APQP系统；灵活应用统计手法，帮助企业即时侦测到异常状况，迅速做出改进的对策；目前可能存在以下痛点：
痛点1：公司现
ISO9001《质量管理体系要求》在2015年进行了换版，我国也在2016年等同转换为GB/T19001-2016标准。在互联网时代，企业面临的风险和挑战愈加复杂。本课程将帮助学员掌握ISO9001新版标准的核心内容和变化，提升
任何一家企业的产品都不可能做到一开始就是零缺陷，零缺陷质量工程，是一个通过解决问题，追求零缺陷的过程。当一个个质量问题得到解决，我们产品的质量问题变得越来越少，我们的技术不断积累，零缺陷的目标就离我们越来越近。
企业在互联网+时代的成功离不开创新与突破，但隐藏的问题常常阻碍发展。本课程通过系统剖析企业问题种类及形成原因，教授学员整合归纳问题的技巧，并运用APQP、PPAP、FMEA、SPC和MSA五大工具高效解决问题，确保质量管理的每一
正确认识并掌握PPAP提交要求，PPAP是顾客对供应商产品、生产条件、生产过程等方面的书面约定与认可！PPAP是顾客对供应商产品、生产条件、生产过程等方面的书面约定与认可是顾客对供应商产品、生产条件、生产过程等方面的书面约定与认
培训员工问题解决力，就是提升企业竞争力！
实际工作中，异常问题时有发生。成品出货后，产品不合规格，顾客投拆异常；在生产过程中，交给下道工序的半成品不符合要求，是常见的异常；供应商交货，不符合规格要求，被我们视为来料品质异常。
根据最新发布的AIAG-VDA FMEA要求，系统的讲解新版FMEA的背景，重要变化点及企业如何应对等，并针对性极强地讲解PFMEA的内容、要求、内部逻辑、实施步骤和方法，对新的AIAG-VDA FMEA 七步法 进行提前分解，
提高产品设计的质量和可靠性，对企业的生存和发展有着非常重要的实际意义，而DFMEA-设计潜在失效模式及后果分析，是提高产品设计质量和可靠性的神兵利器，所以在企业里实施DFMEA，也有着非常重要的实际意义。
本课程将带领学员深入探讨企业经营与产品质量的密切关系，从树立产品质量是企业生命线的理念开始，逐步掌握全面质量管理体系的建立与运用。通过课程学习，不仅能够理解企业经营的首要任务是盈利，还能掌握品质分析解决的多种工具，建立全面质量管
从系统的角度了解现代企业质量管理的真正含义，了解全面质量管理的作用及其历史发展。
掌握质量变异产生的基本原理，从人机料法环全方位认识质量变异产生的根本原因。
一个合格质量主管的必备技能：从质量预防，质量检验，质量监控及
本课程旨在帮助学员深入理解大众集团供应商新零件开发的标准流程，掌握执行新零件开发的标准工作方式，以确保项目满足大众集团与本组织的预期要求。通过学习QPN模式，您将学习到如何规划质量、采购质量、管理质量等，以及如何正确实施全过程照
这门课程全面覆盖了QCC全员质量攻关的核心内容，从问题定义、原因分析到改善创新，提供系统化的学习路径。通过结合日本QCC品管圈、欧美8D模式和六西格玛等先进方法，帮助学员掌握科学的分析工具和策略，形成标准化的解决流程。课程不仅关
8D又称团队导向问题解决方法，是福特公司处理问题的一种方法，它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法，同时对于统计过程管理与实际产品质量的提升架起了一座桥梁。通过学习，您将学会使用8D工具分析解决问题，更有效、更合理、更规范地快速解
本课程使用大量企业现场管理案例，使管理者从理论到实践、从基础到实操，清晰掌握如何有效地实施企业业务流程标准化、信息化建设，从而实现快速提升企业管理水平的目的。
FMEA用严密的逻辑对工程师的设计方案和工艺方案进行评审（其中包括对经验教训的分析总结），进而找到解决问题的优先顺序和方案。这种系统化的方法能将工程师团队的技术很好地储备起来，并使之规范化和文件化。
高端顾客对五大手册的应用要求越来越高，技术人员对相关内容理解不透彻，实际工作中没有应用起来。本次课程重点是FMEA的应用，其次是APQP的实施。期望课程解决如下问题：
APQP各阶段成果输出内容不完整，要求不明确，记录严重
随着产品/服务从设计到生产/实施的周期越来越短，要求企业各部门的工作流程不断地向平行化发展，这就给过程提出了越来越高的要求。
在质量要求不断提高的情况下，只有通过受控的、有能力的过程才能实现自我评价和降低检测费用。这不仅适
表单设计与数据处理
1、设计序号数列
2、设计时间数列
3、设计计算公式列
4、数据的堆叠
5、数据类型转换
本课程使用大量企业管理案例，系统性的讲述作业指导书有效的实施SOP、SIP、OPL三大工具，助力优秀企业达成标准化管理，达成“绝对零缺陷”的目标！！
本课程旨在帮助一线主管快速轻松地解决生产现场的问题，提升问题意识和解决能力，培养预防问题发生的文化。通过学习质量基础知识、生产现场的品质控制、QRQC快速反应质量控制、丰田问题的分析与解决方法等内容，掌握问题解决的技能和方法。适
本课程将深入探讨全面质量管理（TQM）的理念和操作方法，帮助各企业领导和管理人员建立和完善TQM管理模式，提升企业质量水平。通过学习，您将掌握TQM的先进管理理念，如顾客导向、持续改进等，学习TQM模式的推行流程和方法，掌握关键
本课程旨在帮助企业管理人员全面理解并实践TQM，提高产品质量和工作质量。课程内容包括全面质量管理基础知识、生产现场品质控制、现场问题快速反应程序、现场防差错技术、质量成本管理、QC新旧七大手法、QCC品管圈改善活动、丰田问题的分
本课程从产品质量的基本概念出发，深入探讨了5M1E各因素分析的方法和解决之道。通过引入一种新型的5M1E分析方法——7钻石法，帮助学员更好地理解和应用质量管理知识。课程内容涵盖了人、机器、材料、方法、测量、环境六个方面，为学员提
本课程旨在帮助采购管理、产品设计、工艺开发等人员掌握PDCA系统解决问题的方法和QC工具，永久性解决现场质量问题。课程内容涵盖了从背景知识到PDCA循环的具体步骤，帮助学员系统学习问题解决的方法和技巧。通过学习本课程，学员将能够
本课程将深入解析VDA6.4质量管理体系标准，帮助工装设备制造商了解其基本发展历史、实施方法及优势。通过学习课程，企业管理者代表、质量管理负责人员、质量工程师等可以全面了解VDA6.4与ISO9001的异同，掌握申请认证VDA6
这门课程将帮助您全面提升企业质量管理水平，从质量意识、质量策划、质量控制、到质量改善，系统讲解质量管理实务。培训内容包括质量生态圈系统策划、质量成本认知、质量管理原则、零缺陷质量意识、质量过程控制、质量策划、质量改善等。通过学习
六西格玛的定义是每百万次的操作机会，只允许出现3.4次失误。推行“六个标准差”的目的就是经由设计并改善监控流程操作，将流程的失误降低到最低，以期获得最佳的品质和经营效果。摩托罗拉、通用电气创造发展了六西格玛，引领了全球质量管理直
本课程将带领您深入探讨工厂管理中质量的重要性，从质量意识、质量成本、质量管理、零缺陷质量管理到质量改善，全面提升您的质量管控能力。我们将回归质量管理的基本面，倡导全员质量意识，严格管控生产过程，构建质量管控铜墙铁壁。通过实用的案
本课程是针对产品创新和研发管理的高级培训，结合了国际领先的集成产品开发（IPD）理论和实践经验，帮助企业解决产品开发过程中的难题。通过学习本课程，您将深入了解产品开发的成功规律和关键成功因素，掌握IPD的整体架构、思想和方法，学
这门课程通过QC七大手法、MSA、SPC和DOE等工具的培训，帮助企业提升产品质量、降低生产成本、优化生产流程、提高生产稳定性和安全性、优化产品设计，提高员工技能，增强客户满意度和企业形象，增强创新能力，提高竞争力。学员将从中受
本课程旨在帮助学员深入了解产品责任安全及D零件的控制，学习如何有效预防和管理可能存在的安全隐患，提升企业产品的信誉和客户满意度。通过课程内容的学习和实际案例的分析，学员将掌握产品责任法规、D/TLD零件的管理程序和审核要求等知识
随着世界上最广泛使用的质量管理标准ISO9001正在转版进程中，汽车行业新版IATF16949:2016版于2016年10月1日也正式发布，随着IATF16949:2016新版的发布，越来越多的行业组织和机构开始着手准备其转版带
本课程旨在帮助质量管理人员和生产部人员提升质量意识，理解质量对组织发展的重要性，培养良好的职业道德和行为规范。通过学习，你将体验到质量对个人职业生涯发展的重要性，促进企业产品质量的提升，增强企业竞争力。课程内容涵盖了质量的定义、
群众性的现场改进活动是提高员工素质、改良企业绩效、培育优良文化、加强沟通和凝聚力的很好方式。相关的套路和模式很多，总体大同小异，而其中QCC是比较经典的。
随着管理的发展、行业的同质化，质量早已超越了传统的检验、监控等概念，现在的质量更加注重综合经营绩效，其含义逐渐和管理相融合，这不但得到了理论的证明、客观实际也体现了这一点。
本课程以全面质量管理为基础，利润为目标，旨在帮助管理层掌握通过降低质量成本提高企业利润的方法。课程涵盖质量成本管理的分类、科目设置、预测、核算、分析、控制和考核等方面，包括作业成本法、PONC管理表盘等实用工具。通过案例分析和小
在工作中，每天都会遇到重复性的问题，说明原来的问题并未得到解决，其原因可能是找错问题，或找错原因，或纠正措施执行不到位等等。
企业应依靠团队的智慧和力量，以事实和数据为依据，确定真正的问题、探求根本原因，进而提出合理可行的
本课程将深入解读AIAG发布的CQI-17标准，帮助您全面了解锡焊系统审核要求及技术标准，掌握建立焊接管理体系的方法和审核技巧。无论您是特种工艺审核员、设计师、质量控制工程师还是生产管理人员，本课程都将提升您对焊接产品和过程的风
本课程《IE-现场改善工具与流程优化利器》涵盖了IE工业工程的核心理论和实践技巧，致力于帮助企业解决生产管理中的效率、质量和成本等问题。通过学习本课程，您将掌握IE改善的实战技法，提高产品质量，降低生产成本，增强生产管理效率。我
本课程将帮助您快速解决生产线上的问题，提升团队的问题意识、分析与解决能力，建立问题解决的文化。通过学习质量基础知识、生产现场质量管控、QRQC现场问题快速反应程序、丰田问题解决方法等内容，让您掌握不同问题的定义、分析和解决方法，
本课程将帮助学员建立正确的QCC概念，掌握QCC导入开展的方法、步骤和基本工具，全员参与改善，建立健全的QCC持续改善体系。通过培训，中基层管理者将提升改善现场、质量、效率和成本能力，掌握资源整合与观念革新。同时，通过全员参与，
本课程旨在帮助学员全面掌握ISO/TS 22163：2017(新版IRIS)标准，组织企业开展内部审核工作。通过深入讲解标准的重要要求，如KO条款、PEAR条款等，以及实例分析和实操演练，使学员掌握评估过程、审核技巧和计分原则。
进入现代制造业的核心竞争时代，质量管理已成为企业立足之本。本课程通过系统化的管理思维，深入探讨从设计到生产各环节的品质控制，借鉴先进的品质工具和方法，帮助企业实现全员联动与持续改进。无论是高层管理者还是现场操作者，都能通过本课程
本课程将帮助学员全面掌握ISO10002投诉管理体系标准及内审技巧，提升企业投诉处理能力。学员将学习投诉管理的先进理念，有效进行内审工作，指导组织处理顾客投诉，提高顾客忠诚度。课程内容涵盖ISO10002标准条款、投诉处理程序、
通过快速换产，可以实现快速交货，提升生产效率，为精益生产的顺利推进创造必要的条件，进而改善客户的服务水平并极大地提升企业利润空间。
本课程将全面介绍MIL-STD-1916标准的原理和操作技能，帮助学员了解如何建立持续改进的质量管理系统，从根本上提高产品质量。适合质量管控部门经理、质量工程师等人员参加。课程内容包括标准产生、重要术语解释、与MIL-STD-1
为助力企业中高层管理者深刻理解和掌握新质生产力的科学内涵与发展规律，我们特别设计了一天的咨询式培训课程。通过理论解析、案例剖析与实战演练，学员将全面了解新质生产力的核心特征和战略意义，探索加快建设钢铁强国的有效路径。课程还将深入
VDA6.3是ISO/TS16949体系审核的补充，是针对顾客的特殊要求生产的零部件，证明企业依据顾客规定的生产具有可靠的过程和工艺。
本课程讲解VDA6.3过程审核的基本要求，学习过程审核策划、实施和报告的技巧。介绍将过
MSA（MeasurementSystemAnalysis）使用数理统计和图表的方法对测量系统的分辨率和误差进行分析，以评估测量系统的分辨率和误差对于被测量的参数来说是否合适，并确定测量系统误差的主要成分。
《以客户需求为导向的质量管理》是一门专门为制造业干部设计的课程，旨在帮助企业建立以客户需求为导向的品质管理体系。通过课程学习，您将深入了解品质管理的概念建立、标准制定、流程控制、异常处理、成本控制等方面的内容。我们采用理论讲授、
五大手册是产品品质策划过程的方法与工具，因此，学习五大工具首要的目标是了解策划的过程与工具的内在关系。做到应用工具是为了策划出好的产品品质，而不是为用工具而用工具。APQP是品质策划的一条主线；FMEA是保证产品设计和生产工艺设
工作是有品质要求的,工作品质贯穿整个工作过程；
以良好的工作习惯培养积极的系统的工作思维；
突出计划的准确性平衡；
严格控制实施细节；
认真跟踪过程反馈；
坚决执行，积极改善，提升品质；
从工作品质改善的要求出发,逐
本课程旨在帮助质量管理人员和生产部人员提升质量意识，理解质量对组织发展的重要性，促进良好的职业道德和行为规范。通过学习，您将体验到质量对个人职业生涯发展的重要性，促进企业产品质量的提升，增强企业竞争力。课程内容涵盖了质量的定义、
根据最新发布的AIAG-VDA FMEA要求，系统的讲解新版FMEA的背景，重要变化点及企业如何应对等，并针对性极强地讲解PFMEA的内容、要求、内部逻辑、实施步骤和方法，对新的AIAG-VDA FMEA 七步法 进行提前分解，
现代品质管理是以统计学为基础发展而来的，作为一个合格的管理者、技术人员，不但要有统计学的意识，还必须掌握一定的统计分析技术，否则所做之品质管理必定流于形式而产生不切合实际的东西。本课程汇集了现代品质管理中最常用的一些统计分析方法
欢迎参加本课程，通过学习零缺陷管理的理念、实施方略及评估体系，帮助您达到质量管理的最高境界。本课程涵盖全球化质量基础、现场质量管理要点、零缺陷内部改善工具、生产过程零缺陷控制点、零缺陷的延伸以及质量改善小组活动等内容，助您提升企
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