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杨家来:品管圈QCC实战演练/成功开展QC小组改善活动

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 品质管理

课程编号 : 7742

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适用对象

全体基中层干部、工程师、班组长以上人员。

课程介绍

  • 【课程对象】 全体基中层干部、工程师、班组长以上人员。

【课程时间】1人天或2人天(6H/人天)

【课程背景】

正确认识并掌握设计开发统计工具的应用,灵活应用统计手法,帮助企业即时侦测到异常状况,迅速做出改进的对策。社会在快速发展,企业也在快速变化,企业永远不变的就是“改变、改善和创新”。不论公司制度、流程多么完善、标准怎样的健全,总有管理总有漏洞,成本、质量、效率、工艺、技术总有改善的空间。然而往往很多企业现场管理脏乱差、质量问题多、损耗大、效率低下、员工技能低、员工士气低落,职责不清、流程乱、制度不全……总之,需要改善的地方实在太多。QC小组改善活动是企业正常管理的重要内容,它围绕身边的浪费,效率,质量,成本,交期,流程,现场5S等等问题,主要以员工提案的方式来改善,它可以快速地给企业带来财务方面的巨大收益,使客户满意度提升,降低不良损失,降低生产运营成本,并提升企业员工士气,营造持续改善和创新的企业氛围,企业能快速收获巨大的改善成果。然而很多企业在推行QC小组改善活动,走偏走形,几个月后,偃旗息鼓,效果不好!本课程帮助企业解决这些问题,把企业品管圈的实际做法及技巧,以简洁的语言,实务性,可操作性强的方式,合成一个品管圈推进模式。对企业推行品管圈所涉及的重大疑难问题进行针对性讲解,是企业推行品管圈的重要实战演练,愿品管圈在企业开展得生机勃勃,为企业创造更多的经济利益,充分调动生产力要素中最关键、最活跃的因素,利用有限的资源,获取最大的收益!

【课程收益】

  • 1、掌握QCC改善活动的组织形式。
  • 2、掌握QCC改善活动的10大步骤和技巧。
  • 3、掌握QCC实施流程和方法,以及QCC工具的应用。
  • 4、能够帮助学员快速全面掌握QCC实施方法,在企业内部推行QCC,提升发现和解决问题的能力,增强团队合作,提升企业团队竞争力!
  • 【课程特色】课程实战,学之能用;结合企业实际案例,有案例有模板!采用“启发互动式教学+课堂讲解+案例分析+小组讨论与练习+现场答疑”,使参训学员现场就能学以致用!
  • 【课程对象】 全体基中层干部、工程师、班组长以上人员。

【课程时间】1人天或2人天(6H/人天)

【课程大纲】

概述

  1. 品管圈的产生
  2. 品管圈定义
  3. 品管圈活动的基本概念
  4. QCC小组分类
  5. 品管圈的主要活动
  6. 品管圈的意义
  7. QCC成立及原则
  8. 品管圈的成立
  • 品管圈编组的目的
  • 品管圈的编组原则
  • 品管圈的编组形式
  • 圈长的产生
  • 圈名的决定
  • 品管圈登记
  1. 品管圈活动原则    
  • 小组活动选题
  • 活动计划表(甘特图)
  • 圈员/圈长/部门主管/高阶层/辅导员的职责
  • 有效QCC小组特征
  • QCC小组失败原因
  1. 品管圈圈
  • 圈会的任务
  • 圈会的方式与时机
  • 圈会的准备
  • 圈会的进行方法
  • 会议记录
  1. QCC流程与实施
  2. 开展QCC小组活动流程
  3. QCC活动推进与运行流程
  4. QCC小组组建程序
  5. QCC实施
  • 一.发掘问题
  • 什么是问题
  • 问题点种类
  • 列出问题点的原则
  • 本方法及容易出现的问题
  • 分组练习一
  • 二.选定题目及目标
  • 选题步骤
  • 选题评分标准
  • 设定目标的方法
  • 案例解析
  • 容易出现的问题及注意事项
  • 分组练习二
  • 三.追查原因
  • 实施步骤
  • 追查原因3种工具应用
  • 容易出现的问题
  • 分组练习三
  • 四.分析资料(确定主因)
  • 收集资料的方法
  • 分析工具方法
  • 案例解析
  • 分组练习四
  • 五.提出对策
  • 提出对策方法
  • 案例解析
  • 常见的问题
  • 分组练习五
  • 六.选择对策
  • 选择对策方法
  • 注意事项
  • 分组练习六
  • 七.实施对策
  • 实施对策方法
  • 注意事项及存在的问题
  • 案例解析
  • 八.成果比较
  • 九.标准化
  • 标准化的理解
  • 案例解析
  • 十.遗留问题及下一步打算
  1. QCC案例分享、研讨

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