门店管理企业内训
电商经过近20年的高速发展,电商购物习惯已经养成,随着移动互联网技术的发展和带宽的降费普及,网民数已经到达顶峰,基本做到了全民触网,电商行业的流量红利已经近尾声,电商增长也进入瓶颈期。为了寻求电商的再增长,马云于2016年10月
推荐语:面对医药行业激烈竞争和多变的市场环境,《卓越门店管理和面对面专业拜访技能》课程将为您提供系统、实战、落地的解决方案。通过专业讲师的指导,您将掌握从店长管理、商品管理到客户拓展的全方位技能,提升团队效能,促进销售增长。无论
现在竞争越来越激烈,门店越来越多,顾客被多方分流,怎么办?
为什么总是强调连单,员工连单销售依然不高,且不愿意推高价商品
为什么导购员听过很多培训,但仍然不知道何时做连单什么时候做快单?
为什么一提到连单销售,导购员总感觉
帮助您角色转变:结合电力改革帮助学员重新认知自身角色;意识重塑:培养客户导向的服务意识和效能意识;技能提升:掌握客户心理和服务及投诉处理的沟通技巧。
树立正确的职业心态和正确的价值观,凡事要认真快速、坚守承诺负责任,塑造没有不可能、绝不放弃的意志,懂得感恩父母和身边的人,有团队协作意识和精神,重新认识自己规划自己。完成从学生到企业职员角色转换后的心态调整和思维方式,用脚踏实地
本课程将帮助院边专业药店店长提升管理能力,有效激励团队,提升业绩。从激发员工承诺、开展晨会交接会、日常反馈技巧到辅导教练技术应用,全方位提升店长管理素养。学习情境领导、营销基础等知识,帮助店长更好地与团队协作,满足患者需求,提升
1、掌握员工职业化的深刻内涵;
2、掌握走向成功的规律与信念,在企业中经营自己品牌的方法与技巧;
3、塑造员工积极心态,挖掘员工正能量;
4、使员工更敬业、工作起来充满干劲与激情;
5、让员工学会经营自己,在企业中塑造自
适合夫妻店的引流裂变,才是王道;售前服务裂变引流...
在生鲜渠道和传统零售商业管理中,我们经常会遇到这样的问题:
不知道如何去挖掘出各门店的潜在生意机会
不知道如何应对竞争对手的大力度促销
不知道如何提升单店的客流量和客单价,提升单店产出
不知道如何以消费者为导向进行终端生
在当今竞争激烈的连锁行业,区域经理面临着消费疲软与行业饱和的双重挑战。为帮助他们突破瓶颈,本课程提供了系统化的管理技能培训,涵盖绩效管理、目标设定、顾客体验优化等关键领域。通过丰富的案例分析与互动式教学,学员将能够深入理解和应用
本课程由落地式营销实战教练闫治民主讲,结合狼道双核营销体系,带领学员深入探讨门店标准化管理思维,提升业绩表现。闫老师12年市场实战经验,以实效为硬道理,通过案例分享和实战模拟,帮助学员掌握实战技巧,全面提升实战能力。本课程涵盖门
目前零售行业发展到现阶段,出现商品的高度同质化,消费者在购物选择中,更趋向理性化,更注重零售终端的形象、员工服务、陈列展示、商品组合等综合表现。因此,打造零售终端的核心竞争力,是目前品牌持续发展的关键阶段。本课程将围绕零售终端的
产品生命周期,是我们在营销工作中必须考虑的一个概念。在产品上市初期,产品生命价值处于最大化状态,也是产品理念占领用户心智、产品功能匹配用户场景的黄金时期,所以“推新”是线上门店的营销重点之一。
金牌店长课程将为您提供全面的门店管理技能提升,帮助学员从销售型店长成长为管理型和发展型店长。课程内容深入浅出,通过实战案例和系统化的方法,助您掌握高效的门店领导与管理技巧,提升员工绩效,优化运营管理。无论您是门店经理、培训督导还
帮助门店销售人员深入了解业绩提升的核心因素和方法;帮助门店销售人员掌握顾客购买心理及促销(促成销售)方法...
“生意难做啊”、“世道不好”、“竞争太大”、“招人难”在硝烟弥漫的零售市场里,我们经常听到老板们痛呼:“千军易找,一将难求”
竞争加剧,您的店长准备好了吗?您是称职的店长吗?
称职的店长是赢得专卖店业绩提升的致胜法宝
帮助你提升员工工作满意度和忠诚度,打造高效门店;打造更加和谐稳定高执行力的核心团队,塑造狼性执行力文化;避免终端管理误区,快速提高门店管理者的管理能力;总结一套完整的营业现场管理模式,提升门店运营的整体专业水平。
“第一是选址,第二是选址,第三还是选址!”对于零售业而言,选址的重要性再怎么强调也部过分。为什么同一品牌的专卖店在同样的城市中也会出现:“有的门店生意兴隆,而有的门店门惨淡经营?”----原因可能是他们对“商圈”的选择不同。为什
店长,是零售终端的核心岗位,是门店对消费者综合呈现的直接管理者。品牌和企业一切指向消费者的目标/策略/执行,都由这一岗位直接把控。所以,店长在消费认知/目标管理/员工带教/团队激励/现场带动/沟通协调方面的认知和技能,将直接决定
本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验,并结合多年门店的辅导经验,进行系统总结,结合零售业发展趋势研发而成。是零售业中高层管理人员的必修课程。“聚焦店长日常管理中27个头痛的问题”,“19个实用管理工具,回去就能用,行
面对后疫情时代的挑战与机遇,这门课程将引领社区门店老板和经营者深入探索销售破局的八个关键步骤。通过实际案例与数据分析,课程不仅揭示了疫情对消费习惯的深远影响,还提供了切实可行的转型策略与工具。学员将掌握社区门店的核心价值,学习到
全程体验:模拟创建不同类型的众筹公司
典型解剖:众筹成败得失的经验和教训分析
课堂教练:商业策划的主要内容和方法
理论精粹:创业的经营态势分析和路线图
从O2O到新零售,有人说是营销模式的创新,也有人诟病这只概念的炒作。然而,不可否认的是,在“互联网+”思维的推波助澜下,传统的商业模式不断被挑战,销售渠道出现了多元化的趋势,消费者的行为习惯也在发生巨变。
这门课程旨在帮助华润燃气的管理者从营销心态、团队管理和个人营销三个模块入手,全面提升服务创值能力。通过学、练、评相结合的培养方式,管理者不仅能更有效地运用服务创值模型和工具,提升客户关系管理和团队绩效,还能在积极心态、目标设定、
这一课程专为门店管理者设计,旨在帮助店长深入理解自身角色与责任,提升职业化心态与管理技能。通过观点解读、情景呈现和案例分析,学员将掌握有效的员工管理技巧,增强执行力,并学会解决实际管理问题。课程涵盖角色认知、自我管理和团队建设等
这是一场专为销售团队打造的实战培训,旨在解决团队中普遍存在的困惑与挑战。课程将引导销售人员掌握“狙击手销售法”,提升沟通与谈判能力,让销售过程更加顺畅高效。通过系统化的销售方法论,参与者不仅可以学会如何有效挖掘客户需求,还能建立
带你围绕提升门店业绩的三大方向,从实战的角度给到学员如何提升进店数、如何做大客单价并增加开单数的干货秘籍;标杆店铺五大系统——沟通系统、截留系统、价值塑造系统、大单系统、成交系统。每个系统都有落地工具支持,学员拿回去,立即就能落
本课程旨在帮助门店管理者提升管理技能,打造高效团队,引爆业绩倍增。通过深入剖析和解答,让您掌握管理90后员工的方法,培养团队解决问题的能力,提高团队绩效。学员将学习最新管理理念和方法,了解如何识人、分岗、激励员工,以及如何建立有
本课程旨在帮助店长适应新零售时代的挑战,提升管理和营销技能。通过课程学习,你将学习到店长的角色定位、团队管理、目标计划执行、营销策略、客户关系管理等实用技能。我们的导师团队来自知名企业,具有丰富的实战经验,课程内容涵盖了从店长管
课程基于老师自己经营门店和给国内连锁企业数千家管理培训得出有效经营模。课程体系完整,工具为主,案例鲜活,实操性强;
首次给店长画出业绩地图,能清晰地帮助店长建立业绩提升的路径;
推进店长从“经验型店长”到“销售型店长”再到“
中国的建材家居家电、消费品流通市场,已经有原来简单的批发-分销格局,逐渐演变成对终端的标准化、精细化管理与运营,唯有基于终端零售、深耕区域市场才能破局重生。
目前零售行业发展到现阶段,出现商品的高度同质化,消费者在购物选择中,更趋向理性化,更注重零售终端的形象、员工服务、陈列展示、商品组合等综合表现。因此,打造零售终端的核心竞争力,是目前品牌持续发展的关键阶段。本课程将围绕零售终端的
在竞争激烈的汽车后市场中,授权店、电商平台和品牌直营店三足鼎立,门店管理者面临巨大压力。本课程旨在通过科学的团队管理、精准的业务策略和客户粘性提升,帮助管理者在激烈竞争中脱颖而出。课程将深入探讨管理者的职业素养、管理策略、团队运
这门课程将全面解析服务评价标准和经销商服务流程,涵盖从基础服务到卓越服务的分级标准,帮助您精准提升客户满意度。通过专业工具表和自评环节,学员将了解自身服务现状并制定提升计划。更深入的内容将涵盖A/B/C类经销商的服务流程及关键环
帮助你洞悉人性,掌握顾客消费心理学,推动大单成交速度;提升销售人员的行动力、思考力、表达力、谈判力、成交力;帮助销售人员掌握系统销售的流程和每个步骤的关键点;学会在销售当中应对进退、巧避锋芒、危机化解;让销售人员树立正确的职业心
在竞争激烈的零售行业,店长的管理能力直接影响团队的士气与业绩。本课程专为店长设计,旨在提升其团队管理技巧和领导力,从而实现业绩与利润的双增长。通过实战案例和互动学习,学员将掌握团队信任建立、成员配置、激励机制等关键方法,帮助店长
大多数快消品企业,在一次次“渠道下沉”、一翻翻“市场精耕”后,仍无法逃避销量不振、市场萎靡、互联网冲击、利润空间不断下行等一系列生意增产瓶颈。竞争日益激烈的市场格局下,是否还有一片生意增长的蓝海?互联网带来的红利,让很多企业急于
本课程专为燃气服务管理者和一线精英打造,旨在通过营销心态和个人营销赋能两大模块,提升服务创值能力。课程采用行动式学习,结合案例演练和实际操作,帮助学员掌握服务创值模型和工具,从而更好地经营客户关系、提高产能。通过建立系统化的门店
本课程专为卫浴门店量身打造,针对业绩提升、流量获取及团队激活等实际问题,提供系统化的解决方案。通过深入剖析公域流量与私域流量的转化路径,结合实战案例,帮助您掌握门店业绩翻倍的原理和方法。此外,课程中还将分享如何激活团队与个人,提
这门课程是专为区域经理和督导量身定制的多店管理培训课程。通过深入浅出的讲解和实战案例,帮助学员提升管理效能,带动团队产生高绩效。课程内容涵盖了巡店技术、带教能力、店务管理、目标管理等方面,让学员掌握有效开展工作的路径,从被动化为
这门课程聚焦于新品铺货的关键环节,帮助学员掌握如何高效地将新品迅速推向市场。在竞争激烈的零售环境中,掌握新品的销售沟通技巧及应对零售商异议的方法,将为门店管理人员提供实用的工具与策略。通过深入的案例分析与实践练习,学员将获得宝贵
本课程将带领学员深入探讨药店连锁业面临的挑战和机遇,教授如何在移动互联时代下提升业绩,实现卖场活性化和管理规范化。通过学习营销基础知识、网络营销策略、卖场活性化方法和顾客关系管理,学员将掌握提升门店营运能力的关键技能,实现长期经
在门店日常销售过程中,客流是不稳定的,就会存在淡场和旺场,因为门店管理者不能有效把控卖场,导致淡场很淡,旺场很乱的情况屡见不鲜,让众多中高层管理者头痛不已,本课程能够让管理者学会找到淡旺场管控的核心关键,并掌握提升淡旺场业绩的关
本课程以提升童装门店连带和客单价为核心,深入剖析业绩破局之道,探讨影响客单价的三要素,传授提升员工连单意识的技巧,打造高销售人才和经营管理能力快速复制的机制。通过案例分析、实操演练等多种培训方式,帮助店长和管理者转变思维,提升终
自近十多年电子商务兴起以来,中国整体零售行业发生了巨大变化。在数字化变革的驱动下,零售行业全面重构和升级,各种零售新业态飞速发展,从选品、价格、供应链策略来赋能渠道及店铺,而随着大数据、智能化软件及物联网硬件的迅速成熟,应对零售
推荐语:
在当今快速变化的医药市场环境中,营销手段的不断创新给传统模式带来了巨大挑战。本课程深入剖析医药零售行业的痛点,通过掌握门店管理和拜访技巧,帮助销售人员提升专业推广能力,从而实现销量的持续增长。由拥有30年行业经验的讲
终端的很多店铺,在开店到闭店的这个时间段里面,状态是消极的,比如,员工在没有顾客的时候不知道干什么?员工对于目标不清晰,对于目标完成的方法不明确,店长忙而毫无效率,门店表现力不佳,顾客不容易进店,更不容易成交,业绩不理想导致员工
在瞬息万变的零售环境中,门店不仅是交易的场所,更是顾客体验的核心。此课程将帮助学员深入理解门店的重要性,从销售技能到运营管理,系统提升员工的专业素养与服务意识。通过生动的案例分析和实战演练,学员将掌握高效的销售技巧与管理工具,培
是基于实际的营销推广与实施过程研究,由课程讲师在企业担任营销总监和营销策划咨询师的实际操作,经过分析和整理得出的结论;
是针对营销活动推广实施和其竞争对手的营销活动推广反应进行的比较分析,同时针对企业参与程度、消费者的参与程度
本课程旨在帮助零售门店提升店面产能,培养专业店长团队。通过学习店员管理四步曲、目标制定、计划制定等核心内容,提升店员忠诚度、销售能力、团队凝聚力。课程特色在于紧跟行业前沿,结合实战案例,注重实用性和应用性。适合门店店长、连锁运营
自近十多年电子商务兴起以来,中国整体零售行业发生了巨大变化。在数字化变革的驱动下,零售行业全面重构和升级,各种零售新业态飞速发展,从选品、价格、运营模式与用户,用户购买需求越发独特、购买方式越来越多样、多样化生活场景,面对新业态
营销是店面运营的核心,店长作为综合管理岗位, 作为战场的一线指挥官责任重大、意义非凡,面对新零售时代下的店长最需要做的不是站柜台,或者像店员一样导购、售卖,而是要以营销思维经营管理店铺,既要懂战略、又要通战术;既要会管事、又要会
在竞争激烈的市场环境中,这门课程将帮助终端门店经理、销售主管及一线销售人员破解销售难题。通过情景模拟、案例分析和工具应用,您将掌握提升客单价、客单量和进店率的策略,学习大单成交的技巧,深入了解顾客心理,提升连带销售能力。同时,课
在流量红利消退和消费需求攀升的背景下,传统销售模式面临严峻考验。本课程旨在帮助通信行业卖场导购和厅店长通过精准获客、销售技能提升、和服务闭环管理,全面提升业绩。课程内容涵盖营销策略、客户关系管理、成交技巧及客户服务,从根本上改变
在竞争激烈的零售市场中,如何让门店脱颖而出,是每位销售经理和代表必须面对的挑战。本课程深入剖析终端店面营销管理的各个要素,从选址到促销,全方位提升店内形象和销量。通过实战案例和理论结合,学员将掌握有效的管理流程,解决库存问题,吸
【课程介绍】以“弱中心+强赋能”的运营范式,从管理、赋能角度赋能门店管理人员完成运营范式、运营流程、运营工具和技巧的培训。
【课程对象】门店管理人员
【课程时长】1天
【课程大纲】
一、全域运营范式解读
1. 全域运营:公域拓新+私域精耕的用户运营范式
2. 指导思想:以用户为运营对象的全生命周期运营体系
3. 关注点:GMV业绩与用户ARPU值
4. 核心策略:公域拓新,私域精耕
二、全域运营的流程
1. 确定治理模式:弱总控+强赋能
2. 管理体系:从招募-激励-培训-赋能-标杆-复制
(1)游戏化成员激励体系
(2)标准化培训
(3)基于数据分析的精细化赋能体系
3. 打造标杆
4. 形成SOP并进行标准化复制
三、单个标杆打造
1. 单门店的AARRR模型解析
2. 拉新:公域自媒体+私域社群裂变
(1)公域自媒体=个人IP+内容选题+内容策划+内容创作+内容投放+引流私域
(2)私域社群裂变=社群活动+活动裂变+锁客
3. 私域促活引流线下:预约锁客+引流线下
(1)IP化运营
(2)精细化运营
4. 私域成交:线下成交转化
5. 私域复购与公域分享转介:极致体验打造
(1)基于数据的精细化运营
(2)基于会员权益的游戏化运营
(3)基于IP活动的IP话运营
6. 基于数据分析来优化AARRR各个环节的效果
四、标准SOP的提炼与标准化复制
1. SOP提炼
2. 标准化复制
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