【课程时间】2天，12小时
【课程前言】
“第一是选址，第二是选址，第三还是选址!”对于零售业而言，选址的重要性再怎么强调也部过分。为什么同一品牌的专卖店在同样的城市中也会出现：“有的门店生意兴隆，而有的门店门惨淡经营?”----原因可能是他们对“商圈”的选择不同。为什么有的竞争门店都在一条街面上，甚至面对面，经营品种差不多，服务水平也不分上下，但一般是人头涌涌，另一边却是门可罗雀，原因到底在哪里?---原因可能是他们的“立地”条件不一样。商圈和立地的选择是连锁店的最根本问题。
【课程收益】
- 学到连锁店的模式及目标市场定位
- 门店商圈和立地的选择标准和具体的方法
- 门店谈判技巧
【培训方式】
互动演练，学员代表实操模拟训练（理论讲授30％ + 实操训练35％ + 案例讨论25%+10%现场答疑）
【课程时间】2天，12小时
【课程大纲】
- 了解商圈
- 终端店面选址十大误区
- 不顾形象，徒求销量
- 迷信黄金地段
- 盲目进入竞争饱和区
- 偏离行业商圈定位
- 迷惑于客流量的表象
- 缺乏借势意识
- 广告空间考虑不足
- 低估消费购买惯性
- 忽视顾客消费便利性
- 不考察商业环境的未来变迁
- 商圈设定方法
- 单核
- 多核
- 主商圈
- 次商圈
- 商圈调查的内容和流程
- 顾客满意度研究
- 购买行为研究
- 商业投资环境评价
- 商圈街区购买力研究
- 顾客地理信息系统
- 商圈调查结果分析
- 商圈调查表
案例：知名便利店品牌的商圈分享
- 商圈的立地调查
- 调查目的
- 调查方法
- 选址考虑的主要因素
案例：三角窗位置门店对比，多种转角位置对比，上下班线路对比等
- 选址原则
案例：某专卖店的选址策略
学员演练：写出自己门店的选址策略
- 门店选址技巧
- 选址6M 模型的主要步骤和方法
- 商业模式选型及经验总结
- 建立选址理论模型
- 确定要素指标及权重
- 基于WHAT－IF 验证及指标调整
- 形成选址手册及审核制度
- 流程执行及选址数据库完善
- 店铺选址五要素
- 明确你的经营方向
- 测定客流量
- 考虑同类竞争关系
- 运输与仓储
- 安全问题
- 三步选定门店位置
- 第一步：开店地区选择，市场区域分析
- 第二步：交易区域选择，商圈分析
- 第三步：地点|商店的具体位置分析
- 连锁店的投资计划与评估
- 投资成本费用
- 投资收益估计
- 投资决策指标及投资原则
- 选址的注意事项
- 要根据自己店铺的经营定位进行选址
- 要尽量避免在受交通管制的街道选址，店铺前要有适合停放车辆的位置
- 要选择居民聚集、集中的地区，不要在市民较少和居民增长较慢的地区开店
- 要事先了解店铺近期是否有被拆迁的可能，房屋是否存在产权上的纠纷或其它问题
- 要注意店铺所在街道的特点和街道客流的方向与分类
- 要选择同类店铺比较聚集的街区，或者选择适合自己店铺的专业市场
- 谈判前的准备
- 确定谈判的目标
- 明确谈判的目的
- 理解为何需要这么做
- 如果没有实现自己的目标怎么办
- 知道自己首要考虑的事
- 明确自己不能接受的事
- 明确自己的谈判界线
- 为自己设定谈判的顶线目标、现实目标、底线目标
- 赢得谈判的秘笈：准备、再准备
- 确定谈判时间与地点
- 谈判前的心理准备、
- 给顾客一个好的“包装”
- 收集与客户有关的信息
- 制定谈判计划
研讨：谈判前要做哪些准备工作？
- 有所不为：避免与客户谈判中的禁忌与误区
- 语言禁忌
- 服饰禁忌
- 谈判心理禁忌
- 不要轻易亮出自己的底牌
- 防止“多米诺骨牌”式的让步
- 避免谈判陷入无意义的争执
- 谈判话题禁忌
- 与不同类型客户谈判的禁忌
- 谈判进程中的禁忌
- 掌握谈判开局的主动权：抓住与客户谈判的先机
- 轻松入题
- 握手与名片使用技巧
- 化解对方的疑虑和戒备
- 营造良好的谈判气氛
- 三种开局技巧
- 从客户关心的话题开始，学会吊对方胃口
- 观察不同客户性格和心理特征
- 先投石问路，再步步为营
- 奇正之道：合理运用谈判战术
- 让问题快速得到回答
- 应对客户的反对意见
- 拒绝有道
- 迂回绕道技巧
- 学会以柔克刚
- 打破僵局的方法
- 声东击西
- 软硬兼施
- 缓兵之计
- 以理服人
让一部分企业先学到真知识！
吕江