刘澈：管理者公众演讲表达

课程背景：

对上汇报、团队激励、会议发言、营销推广、招商订货、协调合作、活动庆典、竞选竞聘、媒体演讲、教学培训……千百年来，公众演讲一直是各类组织的管理者核心技能之一，帮助其完成思想传播并获得群体影响力。但是在演讲过程中，你可能正面如下问题：

1. 心理差：缺乏演讲意识、应付差事、上台紧张……

2. 内容差：听众记不住你的内容、不相信你说的、不愿按你说的采取行动……

3. 表达差：演讲无感染力、语言枯燥乏味、无法打动听众……

4. 控场差：听众溜号、不会和客户互动、现场气氛冷、无法应对听众提出的棘手问题……

5. 配合差：“读PPT“、PPT没有视觉冲击力、不会利用场地和人员配合……

6. 套路差：对于常用、重要的演讲场景，每次都从头准备，没有固化模板……

该如何跨越平庸的演讲、避免肤浅的煽情，成为“公众演讲大师”？从希特勒、罗斯福、丘吉尔、马丁路德金、奥巴马，到乔布斯…这些最具沟通魅力的大师级人物，也是全世界最擅长掳获人心的商业演讲者，掌握着领导者公众演讲的核心密码。他们不仅说服听众的脑，更是打动听众的心，或掌声雷动、或群情激愤、或泪流满面。

本课程通过分析大师们公众演讲中的要素密码，将可以借鉴的技巧一一呈现，让学员对公众演讲有一个全新的认识，同时搭建一个源于大师的管理者公众演讲模型，让更多的演讲者快速提升、超越自我。同时帮助学员成为有能力且负责的演讲者和思考者。

课程收益：

演讲训练、将知识内化为能力：

● 心态心理力：建立积极演讲心态，消除紧张心理

● 内容逻辑力：掌握演讲目标和听众分析、结构和内容设计方法

● 表达演绎力：能够运用语言、语音、肢体等要素进行有感染力的表达

● 互动控场力：掌握牵引带动听众、问题应答和意外应对方法

● 配合支撑力：掌握演讲中使用的PPT和其他辅助要素的设计应用

输出模板、将课程固化为结果：

● 课上梳理出几套公司典型演讲场景下的演讲模板

建立机制、将演讲转化为业绩：

● 帮助公司建立长效的、将演讲转化为业绩的制度体系

课程时间：2-3天，6小时/天

学员人数：小于30人最佳

课程对象：企业和组织中的高级、中级和初级各类管理者。

（对上汇报、团队激励、会议发言、营销推广、招商订货、协调合作、活动庆典、竞选竞聘、媒体演讲、教学培训等各类场景下的演讲）

课程结构：

1. 六层逻辑

整个课程把演讲的能力模型分成如下六个层级，层层递进的为学员进行能力叠加。

2.  四个模块

课程的具体执行分为如下四个模块，步步为营的为组织提供学习结果。

课程特点：

1. 一个”项目”

课上直接产出结果，一堂课相当于一个微型“项目“

2. 二维混学

线上：音频课，注重持续和兴趣激发

线下：面授课，注重体验和结果产出

3. 三位一体

课前：课前预习、激发动力

课中：学习演练、成果输出

课后：持续学习、落地转化

4. 五重体验

精彩讲授：好记、严谨、逻辑缜密的知识和技能地图

深度案例：文字案例、音频案例、视频案例的研讨和分享

全员演练：360度点评、深度复盘的全员实战演练

主题游戏：有趣有料的知识点相关主题游戏

个性辅导：一对一、手把手的典型场景演讲设计辅导

课程大纲

模块1：课前导入

序章、课前评估和预习

1. 调研和评估

1）演讲现状调研

2）学员能力评估

3）待解决问题思考

2. 线上音频预习课

1）听课动机激发

2）课程内容预习

3）课上演讲演练准备

工具：调研和评估问卷、线上预习音频课

模块2：课程培训

第一讲：解密公众演讲

一、管理者演讲的定义和标准

1. 管理者演讲的本质

2. 管理者演讲的场景

3. 演讲的学习方法

4. 管理者演讲的评价标准

二、管理者演讲心理学

1. 产生影响力的两个通道

2. 管理者演讲的五大障碍

三、高效管理者演讲者的六层能力（6P法则）

1.“心”（Psychology）——心理心态能力

2.“讲”（Point）——内容结构能力

3.“演”（Perform）——表达演绎能力

4.“动”（Participate）——互动控场能力

5.“场”（Place）——全场配合能力

6.“景”（Practice）——场景固化能力

案例：管理者演讲六层能力实例

工具：管理者演讲WIFI图

演练：演讲能力评估、5分钟演讲

第二讲：心：气吞山河——管理者演讲的心态力

一、管理者演讲的心态准备

1. 商务演讲中的“三阶动机“

2. 商务演讲动机发掘法的两类方法

二、管理者演讲的紧张克服

1. 管理者演讲紧张的“三段链条“解析

2. 管理者演讲化解紧张的四类方法

案例：三阶演讲动机案例、三段演讲紧张案例

工具：演讲心态调整卡、演讲紧张克服卡

演练：心态调整练习、克服紧张练习

第三讲：讲：行云流水——管理者演讲的逻辑力

一、管理者演讲的逻辑和内容

1. 用语言影响听众思维

2. 管理者演讲内容设计七步法

二、第一步：定目标

1. 演讲目标的两个类型

2. 演讲目标的四个部分

3. 如何写出演讲目标

三、第二步：析听众

1. 演讲听众分析的三个维度

2. 演讲听众信息的三个来源

3. 如何进行听众分析

四、第三步：写结构

1. 演讲中“点“设计的四个关键

2. 演讲中“逻辑“设计的四个类型

3. 如何写出演讲结构

五、第四步：填内容

1. 演讲中“支撑“的六个类型

2. 如何扩充演讲内容

六、第五步：加头尾

1. 三类高吸引力的开头

2. 两步高号召力的结尾

3. 如何设计演讲的开头和结尾

七、第五步：做提纲

1. 演讲的四种提示方法

2. 演讲的三种主要提纲

3. 如何制作演讲提纲

八、第六步：口语化

1. 口语化的两个目的

2. 让结构表达清晰两个方法

3. 让内容表达好懂的三个技巧

九、管理者演讲中的四个常用功能模块

模块一：如何进行动员激励

模块二：如何进行对上汇报

模块三：如何进行营销说服

模块四：如何进行资源整合

十、管理者演讲典型九大场景

1. 场景一，向上汇报：展示成绩，赢得支持

2. 场景二，团队激励：穿透任务，赢得人心

3. 场景三，会议发言：传播观点，扩大影响

3. 场景四，营销推广：推广产品，赢得市场

4. 场景五，各类路演：展示优势，赢得资源

5. 场景六，招商订货：获取同盟，赢得订单

6. 场景七，活动庆典：展示魅力，赢得赞美

7. 场景八，竞选竞聘：展示能力，赢得位置

8. 场景九，媒体发言：宣导理念，传播品牌

案例：知名企业家演讲中的逻辑案例分析，乔布斯、任正非、马云、董明珠、俞敏洪等商业领袖演讲逻辑分析

工具：听众画像板、演讲万能路线图、提纲模板

演练：“极限演讲“挑战、5分钟演讲路线图设计与演练

第四讲：演：震撼人心——管理者演讲的感染力

一、管理者演讲的表达演绎

1. 表达和内容的关系

2. 表达在演讲中的作用

3. 演讲中表达的最高境界

4. 73855定律

二、管理者演讲的讲台基础

1. 登场技巧

2. 退场技巧

3. 话筒的使用

三、管理者演讲语言表达的六种武器

1. 措词——如何让演讲更接地气

2. 修辞——如何让演讲深入浅出

3. 故事——如何让演讲无往不利

4. 画面——如何让演讲身临其境

5. 感受——如何让演讲感同身受

6. 幽默——如何让演讲轻松愉快

四、管理者演讲语音表达的六种武器

1. 气——如何运用气息

2. 量——如何控制音量

3. 色——如何运用腔体

4. 清——如何保持清晰

5. 速——如何把握节奏

6. 调——如何利用情绪

五、管理者演讲肢体表达的六种武器

1. 身——如何运用身态

2. 脸——如何运用表情

3. 眼——如何运用眼神

4. 手——如何运用手势

5. 步——如何运用步伐

6. 装——如何运用着装

六、管理者演讲感染力表达速成法

1. 表达练习的四个阶段

2. 表达练习的最快方法

案例：知名企业家营销型演讲表达分析、知名企业家激励型演讲表达分析，奥巴马、罗斯福、巴顿、丘吉尔、希特勒等演讲中的表达案例分析。

工具：表达转盘、表达黄金表

演练：语言表达演练、语音表达演练、肢体表达演练

第五讲：动：全局在握——管理者演讲的控场力

一、管理者演讲中的互动控场

1. 互动的本质

2. 互动的四个步骤

3. 互动的节奏和频率

4. 演讲中互动的四个层次

二、第一层互动：管理者演讲的听众吸引技巧

1. 两种听众牵引技巧

2. 动脑——思维牵引的方法

3. 动眼——注意力牵引的两种方法

三、第二层互动：管理者演讲的听众带动技巧

1. 带动听众三个级别

2. 动口——语言带动的六种方法

3. 动手——行为带动的四种方法

4. 动身——体验带动的三种方法

5. 激励——听众激励的五种方法

四、第三层互动：管理者演讲的问题应答技巧

1. 问答环节的意义和设置方法

2. 准备——问答环节的五个准备

3. 执行——问答环节的四个步骤

4. 回答——问题应答的万能模型

五、第四层互动：管理者演讲的教练式互动技巧

1. 终极互动技巧

2. “苏格拉底”法则的应用

六、管理者演讲突发情况应对技巧

1. 难题——如何应对专家和难题

2. 挑战——如何应对追问和挑战

3. 调侃——如何应对调侃和玩笑

4. 挑衅——如何应对挑衅和抬杠

5. 故障——如何应对故障和事故

6. 失误——如何应对忘词和失误

案例：企业家演讲中的互动分析

工具：互动闹钟、问题应答“回旋镖“

演练：“四层互动“的练习

第六讲：场：如虎添翼——管理者演讲的辅助力

一、管理者演讲中的辅助要素

1. 天——时机的选择

2. 地——PPT和环境要素的配合

3. 人——人员要素的配合

二、管理者演讲中的PPT

1. PPT在演讲中的角色

2. 演讲PPT讲解五步法

3. PPT听众视觉心理学

4. 演讲PPT设计五步法

三、管理者演讲中PPT的设计五步法

第一步：让PPT更简洁——结构化三必做

第二步：让PPT更清晰——重点化三必做

第三步：让PPT更有力——图像化三必做

第四步：让PPT更漂亮——美观化三必做

第五步：让PPT更流畅——动态化三必做

四、管理者演讲中环境要素的配合

1. 视觉环境——四个要素

2. 听觉环境——三个要素

3. 感觉环境——三个要素

五、管理者演讲中人员要素的配合

1. 主持者和你的配合

2. 分享者和你的配合

3. 带动者和你的配合

4. 保障者和你的配合

六、管理者演讲中的其他辅助物

1. 材料——书面材料、视听材料的应用

2. 演示——电脑、投影、激光笔的应用

4. 提纲——白板、手卡、提词器的应用

5. 场地——会场、座位、讲台的设置

案例：优秀路演PPT配合案例分析

工具：结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表

演练：演讲PPT优化练习

第七讲：管理者演讲全员实战演练

一、演讲练习的方法

1. 演讲练习的两个核心原则

2. 训练的三个阶段

3. 反馈的三种方式

二、演讲设计

1. 每位学员结合真实工作场景、确定演讲主题

2. 每位学员完成主题演讲的设计

3. 组内彩排

三、实战演练

1. 学员按照指定方式完成2轮演练

2. 学员间进行积分和比赛

四、复盘点评

1. 学员自评

2. 学员互评

3. 讲师点评和提升指导

案例：演讲视频案例综合分析

工具：管理者演讲要素自检全表

模块3：成果固化

第八讲：景：融会贯通——"关键演讲”模板设计

一、确定企业的管理者“关键演讲场景”

1. 受训企业根据自身需求，选择需要“模板化“的演讲场景

2. 场景应该为本企业的典型、高频、重要的关键演讲场景

例如：组织介绍、某产品介绍或发布、某方案提案、某项目招商、某类工作汇报等

练习：每个场景分配给一个学员小组

二、“关键演讲”演讲动机设计

1. 讲师辅导各组学员

2. 完成每个“关键演讲”的动机设计

三、“关键演讲”结构和内容设计

1. 讲师辅导各组学员

2. 完成每个“关键演讲”的目标设定

3. 完成每个“关键演讲”的听众分析

4. 完成每个“关键演讲”的结构和内容设计

5. 完成每个“关键演讲”的开头和结尾设计

四、“关键演讲”表达和演绎方式设计

1. 讲师辅导各组学员

2. 完成每个“关键演讲”的语言表达设计

3. 完成每个“关键演讲”的语音表达设计

4. 完成每个“关键演讲”的肢体表达设计

五、“关键演讲”互动方式设计

1. 讲师辅导各组学员

2. 完成每个“关键演讲”的“基础互动“设计

3. 完成每个“关键演讲”的“体验式互动“设计

4. 完成每个“关键演讲”的“问题答复环节“设计

案例：典型管理者演讲设计案例

工具：管理者演讲模板设计表

辅导：讲师全程辅导和牵引各组完成各自设计

第九讲：景：融会贯通——"关键演讲”模板制作

一、“关键演讲“《演示PPT》制作

1. 讲师辅导各组学员

2. 完成每个“关键演讲”中使用的PPT制作

二、“关键演讲”《演讲文稿》制作

1. 讲师辅导各组学员

2. 完成每个“关键演讲”文稿制作

三、“关键演讲”《演示说明书》制作

1. 讲师辅导各组学员

2. 完成每个“关键演讲”的说明性文档

3. 包括本场景演讲动机、内容、表达、互动的要求和注意事项

4. 包括本场景演讲听众材料、演示辅助材料、环境和设备等要求和注意事项

案例：典型管理者演讲PPT模板案例、演示文稿案例、演示要求表案例

工具：PPT模板、文稿模板、《演示说明书》模板

辅导：讲师全程辅导和牵引各组完成各自模板制作

第十讲：景：融会贯通——"关键演讲”模板呈现和评审

一、“关键演讲”结果呈现

1. 各组登台展示“关键演讲“设计成果

二、“关键演讲”答辩和评审

1. 讲师点评和优化建议

2. 答辩和评审

三、“关键演讲”种子演讲者圈定

1. 讲师对所有参与学员给出参考评价

2. 圈定“种子演讲者“

辅导：完成“关键演讲“演讲模板输出

模块4：课后转化

第十一讲：课后学习和落地

一、课后学员学习计划

1. 40个经典线上演讲案例分析课，供学员课后线上持续学习

2. 线上长期演讲主题频道，供学员课后线上持续学习

3. 参与演讲主题社群

二、课后学员练习方案

1. 次数要求

2. 准备方法

3. 记录方法

4. 复盘方法

三、课后企业固化落地方案

1. 课后练习机制

2. 讲坛机制

3. 通关机制

4. 竞赛机制

工具：练习日历、线上演讲音频课程、演讲频道、《课程落地转化计划书》