TTT企业内训
本方案按照“课程开发——授课技巧——全脑表达——评审考核”的“四阶一体”进阶思路设计，以企业经验性人才为对象，以萃取以往经验为标准，一站式解决内训师从内到外的技能修炼，四阶高效训练后，每名学员都能独立授课。
在“课程开发”阶段（2天），根据企业实际需求和学员情况，开展“以问题为导向”的培训课程开发模式，在2天的课程开发工作坊中现场形成课程大纲，PPT课件初版，整个项目完成，可以根据企业要求形成清晰的课程成果！
阶段性成果（四件套）
课程定位表
课程结构图
教学设计表（团队）
教学设计表（个人）
最终产出品（四件套）
教学大纲
学员手册
讲师手册
PPT课件
在“授课技巧”阶段（2天），通过量身定制的授课技巧与教学策略的培训，让内训师在已有课件的基础上，大胆霸占舞台，导师将全程带领学员学习一系列授课技巧：从紧张克服，自我介绍到舞台掌控，从风范七法到教学策略到互动手法控场技巧，2天共演练超过45种互动技巧和10种以上的讲课工具。
在“全脑表达”阶段（2天），通过高强度全脑表达沙盘训练，
练习左脑的6种表达和右脑的6种力量，配合沙盘快速强化内训师的表达演绎能力。学员会在实战练习的环境中，发现更多实战性问题，通过老师一对一精准辅导与点评，学员能快速提升语言表达与授课气场，让课程得以完整并精彩地呈现出来！
在“评审考核”阶段（2天），学员轮流上台实战说课授课，导师会对每名学员进行一对一精准点评，并根据内训师合格标准考核表进行现场打分，每位学员还会收获一份亲笔书写的意见与建议改进卡，方便学员继续提升。（注：如评审学员低于20名，可采取1天辅导+1天评审的方式进行）
以上四个阶段共8天。请企业方从选拔关入口，甄选主动意愿强的学员参训，在过程中保证全程参与，合理协调好项目期间工作的衔接，尽量保证项目的进度和成效。
培训实施方案
日期
关键知识点与核心技能
教学方式
第一阶段：课程开发（2天）
第一天
9:00-12:00
1） 分析培训需求（1H）
① 需求的层级
② 分析需求的方法
2） 课程题目的撰写（1H）
3） 搭建课程结构（1H）
★ 指导点评
★ 现场演练
★ 视频案例
第一天
14:00-17:00
1） 搭建课程结构（1H）
2） 内容萃取（1 H）
3） 素材收集（1H）
★ 现场演练
★ 示范讲授
第二天
9:00-12:00
1） 教学策略的设计（3H）
① 导入
② 讲解
③ 练习
④ 回顾
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第二天
14:00-17:00
1） PPT制作技巧（2H）
2） PPT美化技巧（1H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第二阶段：授课技巧（2天）
第三天
9:00-12:00
1） 内训师3大核心元素（1H）
2） 成人学习4大特点（0.5H）
3） 内训师3重角色（0.5H）
4） 内训师常犯5类错误（1H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第三天
14:00-17:00
1） 授课形象塑造4类风格（0.5H）
2） 克服授课紧张4大法宝（0.5H）
3） 内训师授课舞台风范6法（2H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第四天
9:00-12:00
1） 开场导入4部曲（2H）
2） 课程感演绎9部曲（1H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第四天
14:00-17:00
1） 课程理性表达9部曲（1H）
2） 内训师练习6部曲（1H）
3） 内训师收官3部曲（1H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第三阶段：全脑表达沙盘（2天）
第五天
9:00-12:00
1） 左脑表达6种结构（3H）
① 时间结构
② 空间结构
③ 变焦结构
④ 钟摆结构
⑤ 支点结构
⑥ 递推结构
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第五天
14:00-17:00
1） 左脑6大结构沙盘练习（2H）
2） 左脑沙盘辅导（1H）
★ 沙盘练习
★ 现场辅导
第六天
9:00-12:00
1） 右脑表达6种力量（3H）
① 通俗
② 对比
③ 修饰
④ 视觉
⑤ 故事
⑥ 幽默
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第六天
14:00-17:00
1） 右脑6种力量沙盘练习（2H）
2） 右脑沙盘辅导（1H）
★ 沙盘练习
★ 现场辅导
第四阶段：评审考核（2天）
第七天
9:00-17:00
1）评审考核（说课+讲演）（6H）
2）结业典礼（授证+评优）
★ 讲演+老师点评
第八天
9:00-17:00
1）评审考核（说课+讲演）（6H）
2）结业典礼（授证+评优）
★ 讲演+老师点评
备注：为保证评审质量，如待评审的内训师超过20人，需分2天；如低于20人，可采用1天辅导+1天评审的方式
课程大纲
【第一部分：课程开发与设计】
第一讲：析——分析学习需求
一、分析需求
1. 需求定义
2. 收集需求
Ø 观察法
Ø 问卷法
Ø 访谈法
Ø 考核法
Ø 资料法
Ø 抽样法
3. 确定需求
Ø 问题收集
Ø 问题分类
Ø 问题筛选
4. 需求判断
Ø 重要性
Ø 紧急性
Ø 影响性
Ø 趋势性
Ø 频繁性
二、课程命名的3个公式
1. 双标题命名法
Ø 直观写实
Ø 汉字谐音
Ø 数字诱惑
Ø 繁简缩放
2. 好课名3个维度
Ø 准确
Ø 价值
Ø 亮点
三、撰写学习目标
1. 目标撰写公式
2. 目标评估标准
【案例】做面条案例、知名品牌取名的实例、药品取名的案例、企业宣传员写作培训案例
【练习】练习撰写各自的课名、练习撰写学习目标
第二讲：建——搭建课程结构
一、课程结构推荐
1. 要素型
2. 流程型
3. WWH型
4. PRM型
二、课程结构应用
三、课程结构验证
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
【案例】一系列学员课件结构案例、化肥公司营销培训的实例、南方电网党建培训的案例、空调维修培训结构案例
【练习】用思维导图软件画出各自的结构图、用金字塔原理验证结构合理性
第三讲：萃——萃取学习内容
一、萃取之内萃三步曲
1. 冒泡泡——横向思维
2. 找结构——分类思维
3. 深挖掘——纵向思维
二、萃取之外取四通道
1. 书
2. 课
3. 文
4. 人
三、素材收集
1. 收集渠道
Ø 调研
Ø 书籍
Ø 网络
2. 收集方法
Ø 百度/搜狗
Ø 微信/知乎
Ø 微博/网盘
3. 收集资源
Ø 图片/图标
Ø 模板/字体
Ø 文档/视频
【案例】西红柿炒鸡蛋案例、演讲培训的萃取实例
【练习】用内萃三步骤和外取四通道萃取出课程内容，用素材收集方法练习搜索素材
第四讲：设——设计教学策略
一、基于自然学习法的教学策略
1. 导入：建立连接 引发关注
2. 讲解：发挥联想 讲解新知
3. 练习：练习体验 延伸扩展
4. 回顾：回顾提炼 转化应用
二、导入主题8种活动
1. 开场连接活动——“大话西游”
2. 单元连接活动——“七夕小品”
三、讲解新知的9种方法
1. 联想&讲解活动——“实景图”
2. 联想&讲解活动——动手演
3. 联想&讲解活动——有示范
四、练习体验的6种活动
1. 练习体验活动——“一分”
2. 练习体验活动——“二测”
3. 练习体验活动——“三演”
五、回顾提炼的8种活动
1. 课程回顾活动——“图签竞速”
2. 单元回顾活动——“球员分身”
【案例】郭靖学功夫的过程、周伯通自然学习法案例、肢体语言培训的案例、国家电网企业文化培训实例、克服紧张培训的实例
【练习】做出教学策略图、将各自的课程进行教学策略迭代
第五讲：编——编制教学材料
一、内容可视——PPT高效制作7步曲
1. 理结构
2. 套模板
3 .增图示
4. 定字体
5. 变颜色
6. 配图片
7. 添动画
二、排版美化
1. KISS原则
2 亲密原则
3. 对比原则
4. 焦点原则
5. 信噪原则
6. 禁忌原则
三、实战演习
1. 擂台PK
2. 小组互评
3. 老师讲评
【案例】ppt快速制作7步案例、电网系统PPT实例、银行系统PPT的实例
【练习】做出各自的PPT课件、学员手册、讲师手册、课程大纲
【第二部分：授课技巧】
第一讲 台风塑造力
一、培训基础
1. 一个中心
2. 两个基本
Ø VAK学习风格理论
Ø 内容与形式的关系
3. 三个数据
Ø 授课准备时间
Ø 内训师胜任者
Ø 授课进程安排
4. 四个特点
Ø 自主学习
Ø 经验基础
Ø 目标导向
Ø 实用导向
5. 五类错误
Ø 肢体语言
Ø PPT演示
Ø 培训内容
Ø 声音展示
Ø 控场技巧
【案例分析】演员白敬亭PPT、复旦大学女教师陈果视频
【课堂练习】判断哪些做法错误、成人学习特点讨论
二、紧张克服
1. 克服紧张两个误区
Ø 大白菜
Ø 不穿衣
2. 克服紧张四张王牌
Ø 逗人笑——压力转移
Ø 适运动——提前热身
Ø 深呼吸——生理舒缓
Ø 多练习——未雨绸缪
【案例分析】马云演讲
【课堂练习】90秒即兴演讲
三、台风塑造
1. 风格
Ø 活跃风格
Ø 权威风格
Ø 亲和风格
Ø 专业风格
2. 声法
Ø 轻重缓急
Ø 抑扬顿挫
3. 面法
Ø 匹配
Ø 微笑
Ø 自然
4. 眼法
Ø 触诀
Ø 罩诀
Ø 贴诀
5. 手法
Ø 巴马式
Ø 切菜式
Ø 开合式
6. 站法
Ø 男士站姿
Ø 女士站姿
7. 步法
Ø 横向移动
Ø 纵向移动
【案例分析】杨幂朱茵表情替换、冯小刚《开讲啦》演讲、雷军内部演讲移动案例、马云演讲手势分析案例、余世维培训案例
【课堂练习】喜怒哀乐练习、手势练习、三分钟演讲练习（肢体语言综合运用）
第二讲 教学策略力
一、开场导入4部曲
1. 开场问好
2. 自我介绍
Ø M-T-V法
Ø 数字介绍法
Ø 欲情故纵法
Ø 信息筛选法
3. 导入主题
Ø 提问题
Ø 抛观点
Ø 放图片
Ø 讲故事
Ø 播视频
Ø 列数据
Ø 玩游戏
Ø 做演示
4. 课堂约定
Ø 课堂约定
Ø 课程收益
Ø 课程结构
【案例分析】国家电网企业文化案例、罗永浩买咖啡视频、李敖在北京大学讲座、柴静《穹顶之下》案例分析、院士演讲案例分享
【课堂练习】小组讨论导入主题的常用方法
二、课堂感性演绎9部曲
1. 实物道具
2. 场景再现
Ø 故事真平常
Ø 故事优先级
Ø 故事生动化
Ø 故事画面感
3. 图形展示
4. 轻型互动
5. 修辞手法
6. 才艺表演
7. 幽默元素
8. 视听资料
9. 现场示范
【案例分析】俞敏洪演讲案例分享、周思敏培训案例分享、打麻将的例子
【课堂练习】学员才艺展示、故事画面感练习
三、理性演绎9部曲
1. 区分讲法
2. 口诀口号
3. 模型讲法
4. QSQA讲法
5. 蒙太奇讲法
6. SCQA讲法
7. 比方讲法
8. 创新说法
9. 资源创新法
【案例分析】俞敏洪演讲案例分享、周思敏培训案例分享、打麻将的例子
【课堂练习】学员才艺展示、故事画面感练习
四、练习实操6部曲
1. 案例分析（法）
2. 角色扮演（法）
3. 实操练习（示范教学法）
Ø 讲解陈述
Ø 展示示范
Ø 学员练习
Ø 点评反馈
4. 游戏练习（游戏教学法）
5. 演讲分享（讲授法）
6. 课堂测验
五、回顾总结3部曲
1. 回顾总结
Ø 课程回顾5法
Ø 单元回顾8法
Ø 模块回顾4法
2. 号召行动
Ø 出口黏贴
Ø 评估表格
Ø 行动计划
3. 感谢祝福
【案例分析】灭火器使用案例、礼仪培训之握手案例、角色扮演请示工作的案例
【课堂练习】案例分析与讨论、礼仪培训练习
【第三部分：全脑表达】
第一讲：左脑结构——用逻辑的左脑帮助组织你的思想
1、时间框架：一种使人放松的架构，让时间帮你推进表达
2、空间框架：一种随处可用的结构，让你的表达形象生动
Ø 地点
Ø 场所
Ø 方位
Ø 部位
3、支点框架：一种让你的表达呈现稳定，客观，审慎的结构
4、钟摆框架：一种能够照顾多方观点，创造双赢结果的结构
5、变焦框架：一种让表达呈现多元化，并使焦点突出的结构
Ø 由点及面
Ø 由面及点
6、递推框架：一种根据逻辑层层推进，让语言呈现出无可辩驳的结构
Ø 一因三果
Ø 三因一果
Ø 链式递推
【案例】乔布斯发言案例、陈忠和接受采访案例、给上司做工作汇报案例、郑爽案例、易中天讲课案例、张文宏采访案例、央视主持人演讲案例、某国企述标案例
【练习】运用沙盘和扑克牌对时间、空间、支点、钟摆、变焦、递推等框架进行针对性练习
第二讲： 右脑力量——用感性的右脑帮助你推进你的思想
1、视觉力量：让你的思想可视化，让你的表达引人入胜
Ø 具象
Ø 五感
Ø 图像
Ø 道具
2、故事力量：不是机械的教条，使用故事让听众自己说服自己
Ø 故事结构
Ø 故事曲线
Ø 故事素材
3、对比力量：通过对比，让你的表达犀利无比
4、节奏力量：隐含在表达中的节奏引起听众的共鸣
Ø 对偶
Ø 排比
Ø 重复
5、幽默力量：让听众着迷，专心投入的“乐趣因素”
Ø 夸张
Ø 意外
Ø 热点
Ø 自嘲
Ø 改编
Ø 联想
6、通俗力量：把你的信息，轻松、清晰、简单、生动地传递给任何人
Ø 话语
Ø 价值
Ø 感受
Ø 举例
Ø 比方
Ø 比喻
Ø 类比
Ø 夸张
Ø 拟人
【案例】华师大网红教授讲课案例、川普发言案例、柴静发言案例、马云讲话案例、乔布斯接受采访案例、市长讲话案例、李佳琦讲话风格案例、励志橙的故事、郭德纲语言案例
【练习】运用沙盘和扑克牌对视觉、故事、对比、节奏、幽默、通俗等力量进行针对性练习
第三讲：全脑表达应用之回答的万能工具
1. PREP工具
2. 问答赞工具
3. 3C工具
Ø Confuse：搞晕
Ø Clear ：搞清
Ø Close ：搞定
4. 接化发工具
Ø 接：先肯定
Ø 化：适提问
Ø 发：再调整
【案例】女朋友苛责提问案例、销售案例、马云应对发言案例、马易烊千玺面对质疑回答案例、黄冈唐主任案例、外交发言案例
【练习】对问答赞、PREP、3C、接化发工具进行多次练习
第四讲：全脑表达沙盘
1. 在沙盘中边学些边玩，寓教于乐，随学随练
2. 沙盘贯穿整个课程始终，让每一个学生都有实体物，对内容理解更加深刻
3. 使用沙盘中关于【完美表达量表】，让每一个人都可以体验在生活中优化表达的喜悦
【练习】全脑表达沙盘练习
【第四部分：评审考核】
第一讲10分钟说课+5分钟点评
一、考官组成：企业领导+讲师
二、点评方法：
1. 润：先润后切
2. 切：润哪切哪
3. 塑：连切带塑
三、点评原则:
1. 准确
2. 归纳
3. 思辨
4. 强调
5. 升华
6. 示范
四、点评维度：
1. 演讲表达
2. 教学策略
3. 课堂掌控
4. PPT呈现
五、结果运用：80分以上授证
第二讲 课程结业典礼（合影、授证等）
（全文完）
本方案按照“课程开发——PPT强化——授课技巧——呈现辅导——评审考核”的“五阶一体”进阶思路设计，以企业经验性人才为对象，以萃取以往经验为标准，一站式解决内训师从内到外的技能修炼，四阶高效训练后，每名学员都能独立授课。
在“课程开发”阶段（3天），根据企业实际需求和学员情况，开展“以问题为导向”的培训课程开发模式，在3天的课程开发工作坊中现场形成课程大纲，PPT课件，形成清晰的课程成果！
阶段性成果（四件套）
课程定位表
课程结构图
教学设计表（团队）
教学设计表（个人）
最终产出品（四件套）
教学大纲
学员手册
讲师手册
PPT课件
在“PPT强化”阶段（1天），在课程开发的基础上，再进行一天的PPT强化训练，让PPT更加美观精致！
在“授课技巧”阶段（3天），通过量身定制的授课技巧培训，让内训师在已有课件的基础上，大胆霸占舞台，导师将全程带领学员学习一系列授课技巧：从紧张克服，自我介绍到舞台掌控，从风范七法到教学策略到互动手法，3天共演练超过45种互动技巧。
在“呈现辅导”阶段（1天），通过高强度呈现训练，学员要将课程开发与授课技巧结合起来，进行磨课练习。上午小组之间相互磨课点评，下午由老师针对性的点评和辅导。学员会在磨课练习的环境中，发现更多实战性问题，通过老师一对一精准辅导与点评，学员基本上能克服上台恐惧心理，学会运用授课技巧与控场技巧将自己开发的课程，完整并精彩地呈现出来！
在“评审考核”阶段（1天），导师会对每名学员进行一对一精准点评，并根据内训师合格标准考核表进行现场打分，每位学员还会收获一份亲笔书写的意见与建议改进卡，方便学员继续提升。
以上五个阶段共9天。请企业方从选拔关入口，甄选主动意愿强的学员参训，在过程中保证全程参与，合理协调好项目期间工作的衔接，尽量保证项目的进度和成效。
培训实施方案
日期
关键知识点与核心技能
教学方式
第一阶段：课程开发（3天）
第一天
9:00-12:00
1） 分析培训需求（2H）
① 需求的层级
② 分析需求的方法
2） 课程题目的撰写（1H）
★ 指导点评
★ 现场演练
★ 视频案例
第一天
14:00-17:00
1） 培训目标的撰写（1H）
2） 搭建课程结构（2H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
第二天
9:00-12:00
1） 内容萃取（1.5H）
2） 素材收集（1.5H）
★ 现场演练
★ 示范讲授
第二天
14:00-17:00
1） 教学策略的设计（3H）
① 导入
② 讲解
③ 练习
④ 回顾
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第三天
9:00-12:00
1） PPT制作技巧（2H）
2） PPT美化技巧（1H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第三天
14:00-17:00
1）课程包辅导优化（2H）
2）内容、素材优化（1H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
第二阶段：PPT强化训练（1天）
第四天
9:00-12:00
1） PPT整体结构与思维策划
2） PPT的美化与效率提升
3） PPT瞬间高大上的秘诀
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第四天
14:00-17:00
1） PPT高效制作攻略
2） PPT配色原则
3） PPT排版原则
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第三阶段：授课技巧（3天）
第五天
9:00-12:00
1） 内训师3大核心元素（1H）
2） 成人学习4大特点（0.5H）
3） 内训师3重角色（0.5H）
4） 内训师常犯5类错误（1H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第五天
14:00-17:00
1） 授课形象塑造4类风格（0.5H）
2） 克服授课紧张4大法宝（0.5H）
3） 内训师语言表达4个层次（0.5H）
4） 内训师授课舞台风范6法（1.5H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第六天
9:00-12:00
1） 左脑表达6种结构（3H）
① 时间结构
② 空间结构
③ 变焦结构
④ 钟摆结构
⑤ 支点结构
⑥ 递推结构
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第六天
14:00-17:00
1） 右脑表达6种力量（3H）
① 话语
② 短句
③ 修饰
④ 停顿
⑤ 说服
⑥ 幽默
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第七天
9:00-12:00
1） 开场导入4部曲（2H）
2） 课程演绎9部曲（1H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第七天
14:00-17:00
1） 内训师练习6部曲（1H）
2） 内训师收官3部曲（1H）
3） 讲法的五大层级（1H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第四阶段：呈现辅导（1天）
第八天
9:00-12:00
1) 学员磨课（2H）
2) 学员互评（1H）
★ 讲演+学员互评
第八天
14:00-17:00
1) 学员讲演（2H）
2) 老师讲评（1H）
★ 讲演+老师点评
第五阶段：评审考核（1天）
第九天
9:00-17:00
1）评审考核（说课+讲演）（6H）
2）结业典礼（授证+评优）
★ 讲演+老师点评
课程大纲
【第一部分：课程开发与设计】
第一讲：析——分析学习需求
一、分析需求
1. 需求定义
2. 收集需求
Ø 观察法
Ø 问卷法
Ø 访谈法
Ø 考核法
Ø 资料法
Ø 抽样法
3. 确定需求
Ø 问题收集
Ø 问题分类
Ø 问题筛选
4. 需求判断
Ø 重要性
Ø 紧急性
Ø 影响性
Ø 趋势性
Ø 频繁性
二、课程命名的3个公式
1. 双标题命名法
Ø 直观写实
Ø 汉字谐音
Ø 数字诱惑
Ø 繁简缩放
2. 好课名3个维度
Ø 准确
Ø 价值
Ø 亮点
三、撰写学习目标
1. 目标撰写公式
2. 目标评估标准
【案例】做面条案例、知名品牌取名的实例、药品取名的案例、企业宣传员写作培训案例
【练习】练习撰写各自的课名、练习撰写学习目标
第二讲：建——搭建课程结构
一、课程结构推荐
1. 要素型
2. 流程型
3. WWH型
4. PRM型
二、课程结构应用
三、课程结构验证
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
【案例】一系列学员课件结构案例、化肥公司营销培训的实例、南方电网党建培训的案例、空调维修培训结构案例
【练习】用思维导图软件画出各自的结构图、用金字塔原理验证结构合理性
第三讲：萃——萃取学习内容
一、萃取之内萃三步曲
1. 冒泡泡——横向思维
2. 找结构——分类思维
3. 深挖掘——纵向思维
二、萃取之外取四通道
1. 书
2. 课
3. 文
4. 人
三、素材收集
1. 收集渠道
Ø 调研
Ø 书籍
Ø 网络
2. 收集方法
Ø 百度/搜狗
Ø 微信/知乎
Ø 微博/网盘
3. 收集资源
Ø 图片/图标
Ø 模板/字体
Ø 文档/视频
【案例】西红柿炒鸡蛋案例、演讲培训的萃取实例
【练习】用内萃三步骤和外取四通道萃取出课程内容，用素材收集方法练习搜索素材
第四讲：设——设计教学策略
一、基于自然学习法的教学策略
1. 导入：建立连接 引发关注
2. 讲解：发挥联想 讲解新知
3. 练习：练习体验 延伸扩展
4. 回顾：回顾提炼 转化应用
二、导入主题8种活动
1. 开场连接活动——“大话西游”
2. 单元连接活动——“七夕小品”
三、讲解新知的9种方法
1. 联想&讲解活动——“实景图”
2. 联想&讲解活动——动手演
3. 联想&讲解活动——有示范
四、练习体验的6种活动
1. 练习体验活动——“一分”
2. 练习体验活动——“二测”
3. 练习体验活动——“三演”
五、回顾提炼的8种活动
1. 课程回顾活动——“图签竞速”
2. 单元回顾活动——“球员分身”
【案例】郭靖学功夫的过程、周伯通自然学习法案例、肢体语言培训的案例、国家电网企业文化培训实例、克服紧张培训的实例
【练习】做出教学策略图、将各自的课程进行教学策略迭代
第五讲：编——编制教学材料
一、内容可视——PPT高效制作7步曲
1. 理结构
2. 套模板
3 .增图示
4. 定字体
5. 变颜色
6. 配图片
7. 添动画
二、排版美化
1. KISS原则
2 亲密原则
3. 对比原则
4. 焦点原则
5. 信噪原则
6. 禁忌原则
三、内容美化
1. 口诀美化
2 手册美化
3. 大纲美化
四、实战演习
1. 擂台PK
2. 小组互评
3. 老师讲评
【案例】ppt快速制作7步案例、电网系统PPT实例、银行系统PPT的实例
【练习】做出各自的PPT课件、学员手册、讲师手册、课程大纲
【第二部分：PPT强化技巧】
第一单元：结构为王——PPT整体结构与思维策划
一、2款结构工具
1. Xmind
2. Mindmanger
二、3款效率工具
1. Islide工具
2. 美化大师
3. 口袋动画
三、4种万能结构
1. 三点论
2. WWH
3. PRM
4. 流程式
【实操练习】两种结构软件与三款效率工具的练习使用
第二单元：点石成金——PPT的美化与效率提升
一、快捷工具
1. 工具及设置
2. 快速访问工具栏
3. 取色器
4. 快捷键
5. 标尺
6. 参考线
7. 母版
【实操练习】用取色器给小猪佩奇涂色、练习一系列快捷键用法
二、字体美化
1. 字体2大分类
Ø 衬线字体
Ø 非衬线字体
2. 字体安装方法
3. 字体4个要求
4. 字体突出5原则
Ø 大粗
Ø 划线
Ø 变色
Ø 变体
Ø 反衬
5. 字体美化4步骤
Ø 划板块
Ø 分层次
Ø 删文字
Ø 转形式
6. 字体美化2大进阶
Ø 文字渐变
Ø 文字拆分
【实操练习】练习文字美化5步骤，练习文字渐变与文字拆分
三、图片美化
1. 图片使用4原则
Ø 创意
Ø 高清
Ø 主题
Ø 关联
2. 图片美化4原则
Ø 裁剪
Ø 抠图
Ø 蒙版
Ø 图框
3. 图片网站
4. 图片创意
Ø 一张图做出N张PPT
Ø 一张图做一个PPT模板
【实操练习】练习一张图裁成N张PPT、练习蒙版技巧与抠图技巧
四、表格美化
1. 基础美化3步曲
Ø 宽高美化
Ø 对齐美化
Ø 颜色美化
2. 进阶美化3步曲
Ø 改框线
Ø 加区块
Ø 配图片
五、图表美化
1. 1.0基础美化
Ø 减弱次要元素
Ø 增强主要元素
2. 2.0进阶美化
3. 3.0脑洞美化
六、布尔运算
1. 联合
2. 拆分
3. 相交
4. 组合
5. 剪除
【实操练习】将表格进行基础与进阶美化、将图表进行基础与进阶美化
第三单元：精彩动画——PPT瞬间高大上的秘诀
一、动画的作用
1. 好动画的效果
Ø 逻辑清晰
Ø 时间得当
Ø 流畅生动
2. 坏动画的病症
Ø 动画乱入
Ø 速度迟缓
Ø 不分主次
Ø 动作突兀
二、基础动画
1. 进入动画
2. 退出动画
3. 强调动画
4. 路径动画
三、改良动画
1. 文本动画
2. 图表动画
3. 切换动画
Ø 帘式动画
Ø 推入动画
Ø 平移动画
Ø 页面卷曲
Ø 旋涡动画
4. 定位缩放
5. 遮罩动画
6. 触发器动画
【实操练习】逐一练习切换、帘式、触发器、定位缩放、遮罩动画
第四单元：操作神器——PPT高效制作攻略
一、Word转PPT
1. 1分钟Word变PPT
Ø 层级设置
Ø 开始转化
Ø 套用模板
2. 5分钟 PPT快速美化
Ø 换字体
Ø 增图示
Ø 变颜色
Ø 配图片
二、动态背景
三、3D模型
1. 3D网站推荐
2. 3D应用
【实操练习】在10分钟内将一份指定的Word文档变成精美的PPT
第五单元：PPT配色——PPT高效配色攻略
一、颜色的特性
1. 色相
2. 饱和度
3. 明度
4. 色调
二、PPT配色原则
1. 主色
Ø Logo色
Ø 行业色
2. 辅色
Ø 对比色
Ø 近似
Ø 近似+互补
3. 配色网站
4. 一分钟配色
5. 一键换色
【实操练习】练习配色环的使用，用对比色、近似色、近似+互补色等三种常见的配色方式对PPT进行配色，练习一键换色
第六单元：排版呈现——PPT的排版设计6原则
一、PPT排版6原则
1. KISS
Ø 删
Ø 增
Ø 美
2. 信噪
3. 亲密
4. 对比
Ø 大小
Ø 颜色
Ø 字体
5. 焦点
Ø 三分法
Ø 视觉中心
Ø 注意力原则
6. 禁忌
Ø 文字太多
Ø 背对观众
Ø 动画太乱
Ø 肢体太杂
Ø 自我中心
Ø 一成不变
二、PPT实战训练
1. 擂台PK
2. 小组互评
3. 老师讲评
【实操练习】用KISS里的删、增、美3步骤对PPT进行简化
【第三部分：授课技巧】
第一讲 台风塑造力
一、培训基础
1. 一个中心
2. 两个基本
Ø VAK学习风格理论
Ø 内容与形式的关系
3. 三个数据
Ø 授课准备时间
Ø 内训师胜任者
Ø 授课进程安排
4. 四个特点
Ø 自主学习
Ø 经验基础
Ø 目标导向
Ø 实用导向
5. 五类错误
Ø 肢体语言
Ø PPT演示
Ø 培训内容
Ø 声音展示
Ø 控场技巧
【案例分析】演员白敬亭PPT、复旦大学女教师陈果视频
【课堂练习】判断哪些做法错误、成人学习特点讨论
二、紧张克服
1. 克服紧张两个误区
Ø 大白菜
Ø 不穿衣
2. 克服紧张四张王牌
Ø 逗人笑——压力转移
Ø 适运动——提前热身
Ø 深呼吸——生理舒缓
Ø 多练习——未雨绸缪
【案例分析】马云演讲
【课堂练习】90秒即兴演讲
三、台风塑造
1. 风格
Ø 活跃风格
Ø 权威风格
Ø 亲和风格
Ø 专业风格
2. 声法
Ø 轻重缓急
Ø 抑扬顿挫
3. 面法
Ø 匹配
Ø 微笑
Ø 自然
4. 眼法
Ø 触诀
Ø 罩诀
Ø 贴诀
5. 手法
Ø 巴马式
Ø 切菜式
Ø 开合式
6. 站法
Ø 男士站姿
Ø 女士站姿
7. 步法
Ø 横向移动
Ø 纵向移动
【案例分析】杨幂朱茵表情替换、冯小刚《开讲啦》演讲、雷军内部演讲移动案例、马云演讲手势分析案例、余世维培训案例
【课堂练习】喜怒哀乐练习、手势练习、三分钟演讲练习（肢体语言综合运用）
第二讲 语言表达力
一、表达要求
1. 左脑—理性演绎
2. 右脑—感性演绎
二、左脑结构
1. 时间结构
2. 空间结构
3. 支点结构
4. 变焦结构
5. 钟摆结构
6. 递推结构
【案例分析】张文宏演讲、李咏演讲、乔布斯演讲、外交部发言案例分析
【课堂练习】对6种结构分别进行强化练习
三、右脑力量
1. 话语力量
Ø 变术语为话语
Ø 变功能为价值
Ø 变数据为感受
Ø 变告知为发现
2. 短句力量
3. 修饰力量
Ø 比喻
Ø 拟人
Ø 排比
Ø 夸张
4. 停顿力量
5. 说服力量
Ø 重复
Ø 对比
Ø 类比
6. 幽默力量
Ø 夸张
Ø 意外
Ø 热点
Ø 自嘲
Ø 改编
Ø 联想
【案例分析】张文宏演讲、崔永元演讲、习大大进博会开幕式演讲、疫情官员发言分析
【课堂练习】停顿练习、幽默练习、类比对比练习
第三讲 教学策略力
一、开场导入4部曲
1. 开场问好
2. 自我介绍
Ø M-T-V法
Ø 数字介绍法
Ø 欲情故纵法
Ø 信息筛选法
3. 导入主题
Ø 提问题
Ø 抛观点
Ø 放图片
Ø 讲故事
Ø 播视频
Ø 列数据
Ø 玩游戏
Ø 做演示
4. 课堂约定
Ø 课堂约定
Ø 课程收益
Ø 课程结构
【案例分析】国家电网企业文化案例、罗永浩买咖啡视频、李敖在北京大学讲座、柴静《穹顶之下》案例分析、院士演讲案例分享
【课堂练习】小组讨论导入主题的常用方法
二、课堂演绎9部曲
1. 实物道具
2. 场景再现
Ø 故事真平常
Ø 故事优先级
Ø 故事生动化
Ø 故事画面感
3. 图形展示
4. 轻型互动
5. 修辞手法
6. 才艺表演
7. 幽默元素
8. 视听资料
9. 现场示范
10. 讲法5层级
Ø 讲资料/数据
Ø 讲故事/观点
Ø 讲口诀/工具
Ø 讲模型/公式
Ø 讲理论/系统
【案例分析】俞敏洪演讲案例分享、周思敏培训案例分享、打麻将的例子
【课堂练习】学员才艺展示、故事画面感练习
三、练习实操6部曲
1. 案例分析（法）
2. 角色扮演（法）
3. 实操练习（示范教学法）
Ø 讲解陈述
Ø 展示示范
Ø 学员练习
Ø 点评反馈
4. 游戏练习（游戏教学法）
5. 演讲分享（讲授法）
6. 课堂测验
四、回顾总结3部曲
1. 回顾总结
Ø 课程回顾5法
Ø 单元回顾8法
Ø 模块回顾4法
2. 号召行动
Ø 出口黏贴
Ø 评估表格
Ø 行动计划
3. 感谢祝福
【案例分析】灭火器使用案例、礼仪培训之握手案例、角色扮演请示工作的案例
【课堂练习】案例分析与讨论、礼仪培训练习
【第四部分：呈现训练】
第一讲：学员互评
一、学员磨课
1. 三人一组，
2. 轮流试讲
二、学员互评
1. 一人讲授，其余人评
2. 老师辅导，及时给予
第二讲：导师点评+辅导
一、学员讲演
二、老师讲评
三、查漏补缺
【第五部分：考核评审】
第一讲10分钟说课+5分钟点评
一、考官组成：企业领导+讲师
二、点评方法：
3. 润：先润后切
4. 切：润哪切哪
5. 塑：连切带塑
三、点评原则:
1. 准确
2. 归纳
3. 思辨
4. 强调
5. 升华
6. 示范
四、点评维度：
1. 演讲表达
2. 教学策略
3. 课堂掌控
4. PPT呈现
五、结果运用：80分以上授证
第二讲 课程结业典礼（合影、授证等）
（全文完）
本方案按照“培训选拔——课程开发——PPT强化——授课技巧——呈现辅导——评审考核”的“六阶一体”进阶思路设计，其中，以企业经验性人才为对象，以萃取以往经验为标准，一站式解决内训师从内到外的技能修炼，六阶高效训练后，每名学员都能独立授课。
在“培训选拔（初）”阶段（2天），根据企业实际需求和学员情况，重点培训成人心理学、现代企业培训趋势和特点、职业道德素养及培训基础知识。
在“授课技巧（初）”阶段（4天），通过量身定制的授课技巧培训，让内训师在已有课件的基础上，大胆霸占舞台，导师将全程带领学员学习一系列授课技巧：从紧张克服，自我介绍到舞台掌控，从风范七法到教学策略到互动手法，3天共演练超过45种互动技巧。
在“课程开发（中）”阶段（4天），根据企业实际需求和学员情况，开展“以问题为导向”的培训课程开发模式，在4天的课程开发工作坊中现场形成课程大纲，PPT课件，形成清晰的课程成果！
阶段性成果（四件套）
课程定位表
课程结构图
教学设计表（团队）
教学设计表（个人）
最终产出品（四件套）
教学大纲
学员手册
讲师手册
PPT课件
在“PPT强化（中）”阶段（2天），在课程开发的基础上，再进行2天的PPT强化训练，让PPT更加美观精致！
在“呈现辅导（中）”阶段（3天），通过高强度呈现训练，学员要将课程开发与授课技巧结合起来，进行磨课练习。上午小组之间相互磨课点评，下午由老师针对性的点评和辅导。学员会在磨课练习的环境中，发现更多实战性问题，通过老师一对一精准辅导与点评，学员基本上能克服上台恐惧心理，学会运用授课技巧与控场技巧将自己开发的课程，完整并精彩地呈现出来！
在“评审考核（中）”阶段（1天），导师会对每名学员进行一对一精准点评，并根据内训师合格标准考核表进行现场打分，每位学员还会收获一份亲笔书写的意见与建议改进卡，方便学员继续提升。
以上六个阶段共集中培训16天，其中第一阶段培训选拔与授课技巧属于初级，课程开发、PPT强化、呈现辅导、评审考核等四个阶段属于中级。每阶段建议间隔1-2周以便学员消化吸收，请企业方从选拔关入口，甄选主动意愿强的学员参训，在过程中保证全程参与，合理协调好项目期间工作的衔接，尽量保证项目的进度和成效。
培训实施方案
日期
关键知识点与核心技能
教学方式
初级篇
第一阶段：内训师甄选（2天）
第一天
9:00-12:00
1） 自愿报名（1H）
2） 表格测评（2H）
★ 现场演练
★ 导师点评
第一天
14:00-17:00
3） 能力考评
① 自我介绍
② 备稿演讲
③ 即兴演讲
★ 现场演练
★ 导师点评
第二天
9:00-12:00
1） 能力考评
① 自我介绍
② 备稿演讲
③ 即兴演讲
★ 现场演练
★ 导师点评
第二天
14:00-17:00
2） 能力考评
① 自我介绍
② 备稿演讲
③ 即兴演讲
★ 现场演练
★ 导师点评
备注：为保证选拔质量，一天建议选拔20-25名学员，两天选拔40-50名，以此类推
第二阶段：授课技巧（4天）
第三天
9:00-12:00
1） 内训师3大核心元素（1H）
2） 成人学习4大特点（0.5H）
3） 内训师3重角色（0.5H）
4） 内训师常犯5类错误（1H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第三天
14:00-17:00
1） 授课形象塑造4类风格（0.5H）
2） 克服授课紧张4大法宝（0.5H）
3） 内训师语言表达4个层次（0.5H）
4） 内训师授课舞台风范6法（1.5H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第四天
9:00-12:00
1） 左脑表达6种结构（3H）
① 时间结构
② 空间结构
③ 变焦结构
④ 钟摆结构
⑤ 支点结构
⑥ 递推结构
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第四天
9:00-17:00
1） 右脑表达6种力量（3H）
① 话语
② 故事
③ 修饰
④ 停顿
⑤ 说服
⑥ 幽默
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第五天
9:00-17:00
1） 开场导入4部曲（3H）
2） 课程演绎9部曲（3H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第六天
9:00-17:00
1） 内训师练习6部曲（2H）
2） 内训师收官3部曲（1H）
3） 讲法的五大层级（3H）
① 区分讲法
② 口诀讲法
③ 模型讲法
④ SCQA讲法
⑤ 费曼讲法
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第二阶段线上持续辅导+作业布置（7分钟授课视频）+老师点评反馈
中级篇
第三阶段：课程开发（4天）
第七天
9:00-12:00
1） 分析培训需求（2H）
⑥ 需求的层级
⑦ 分析需求的方法
2） 课程题目的撰写（1H）
★ 指导点评
★ 现场演练
★ 视频案例
第七天
14:00-17:00
3） 培训目标的撰写（1H）
4） 搭建课程结构（2H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
第八天
9:00-17:00
1） 内容萃取（3H）
2） 素材收集（3H）
★ 现场演练
★ 示范讲授
第九天
9:00-17:00
1） 教学策略的设计（6H）
① 导入
② 讲解
③ 练习
④ 回顾
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第十天
9:00-12:00
1） PPT制作技巧（2H）
2） PPT美化技巧（1H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第十天
14:00-17:00
1）课程包辅导优化（2H）
2）内容、素材优化（1H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
第三阶段线上持续辅导+作业布置（3.0版课件上交）+老师点评反馈
第四阶段：PPT强化训练（2天）
第十一天
9:00-17:00
1） PPT整体结构与思维策划（2H）
2） PPT的美化与效率提升（2H）
3） PPT瞬间高大上的秘诀（2H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第十二天
9:00-17:00
1） PPT高效制作攻略（2H）
2） PPT配色原则（2H）
3） PPT排版原则（2H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第四阶段线上持续辅导+作业布置（4.0美化版课件上交）+老师点评反馈
第五阶段：呈现辅导（3天）
第十三天
9:00-17:00
1) 学员磨课（2H）
2) 学员互评（1H）
3) 学员讲演（2H）
4) 老师讲评（1H）
★ 讲演+学员互评
★ 讲演+老师点评
第十四天
9:00-17:00
1) 学员磨课（2H）
2) 学员互评（1H）
3) 学员讲演（2H）
4) 老师讲评（1H）
★ 讲演+学员互评
★ 讲演+老师点评
第十五天
9:00-17:00
1) 学员磨课（2H）
2) 学员互评（1H）
3) 学员讲演（2H）
4) 老师讲评（1H）
★ 讲演+学员互评
★ 讲演+老师点评
第五阶段线上持续辅导+作业布置（5.0美化版课件上交）+老师点评反馈
第六阶段：评审考核（1天）
第十六天
9:00-17:00
1）评审考核（说课+讲演）（6H）
2）结业典礼（授证+评优）
★ 讲演+老师点评
项目成果落地保障：
课前：《内训师甄选标准》《课前调查问卷》+课前预习资料和材料
课中：《课程定位表》《讲师手册模板》《讲师顺序模板》《课程结构图》《教学策略图》《内训师授课工具箱》《PPT模板》
课后：《531行动计划》、PPT课件、讲师手册、学员手册、课前学习资料、授课辅导工具包
课程大纲
【第一部分：内训师选拔】
第一讲：培训基础知识
一、职业道德
1.爱岗敬业
2.以人为本
3.精益求精
4.与时俱进
二、成人教育心理学
1.理查德怀斯曼心理学
2.罗伯特西奥迪尼影响力
3.丹尼尔卡尼曼心理学
4.津巴多心理学
5.内藤谊人心理学
三、现代培训的理念
1.以人为本
2.战略导向
3.落地为主
4.终生教育
第二讲：内训师选拔标准
一、基本条件
1.专业背景
2.工作经验
3.培训经历
4.成长意愿
二、专业条件
1.表达能力
2.创造能力
3.感染能力
4.协调能力
三、辅助条件
1.职业形象
2.学习能力
第三讲：内训师现场选拔
一、自我介绍
二、备稿演讲
三、即兴演讲
【第二部分：授课技巧】
第一讲 台风塑造力
一、培训基础
1. 一个中心
2. 两个基本
Ø VAK学习风格理论
Ø 内容与形式的关系
3. 三个数据
Ø 授课准备时间
Ø 内训师胜任者
Ø 授课进程安排
4. 四个特点
Ø 自主学习
Ø 经验基础
Ø 目标导向
Ø 实用导向
5. 五类错误
Ø 肢体语言
Ø PPT演示
Ø 培训内容
Ø 声音展示
Ø 控场技巧
【案例分析】演员白敬亭PPT、复旦大学女教师陈果视频
【课堂练习】判断哪些做法错误、成人学习特点讨论
二、紧张克服
1. 克服紧张两个误区
Ø 大白菜
Ø 不穿衣
2. 克服紧张四张王牌
Ø 逗人笑——压力转移
Ø 适运动——提前热身
Ø 深呼吸——生理舒缓
Ø 多练习——未雨绸缪
【案例分析】马云演讲
【课堂练习】90秒即兴演讲
三、台风塑造
1. 风格
Ø 活跃风格
Ø 权威风格
Ø 亲和风格
Ø 专业风格
2. 声法
Ø 轻重缓急
Ø 抑扬顿挫
3. 面法
Ø 匹配
Ø 微笑
Ø 自然
4. 眼法
Ø 触诀
Ø 罩诀
Ø 贴诀
5. 手法
Ø 巴马式
Ø 切菜式
Ø 开合式
6. 站法
Ø 男士站姿
Ø 女士站姿
7. 步法
Ø 横向移动
Ø 纵向移动
【案例分析】杨幂朱茵表情替换、冯小刚《开讲啦》演讲、雷军内部演讲移动案例、马云演讲手势分析案例、余世维培训案例
【课堂练习】喜怒哀乐练习、手势练习、三分钟演讲练习（肢体语言综合运用）
第二讲 语言表达力
一、表达要求
1. 左脑—理性演绎
2. 右脑—感性演绎
二、左脑结构
1. 时间结构
2. 空间结构
3. 支点结构
4. 变焦结构
5. 钟摆结构
6. 递推结构
【案例分析】张文宏演讲、李咏演讲、乔布斯演讲、外交部发言案例分析
【课堂练习】对6种结构分别进行强化练习
三、右脑力量
1. 话语力量
Ø 变术语为话语
Ø 变功能为价值
Ø 变数据为感受
Ø 变告知为发现
2. 短句力量
3. 修饰力量
Ø 比喻
Ø 拟人
Ø 排比
Ø 夸张
4. 停顿力量
5. 说服力量
Ø 重复
Ø 对比
Ø 类比
6. 幽默力量
Ø 夸张
Ø 意外
Ø 热点
Ø 自嘲
Ø 改编
Ø 联想
【案例分析】张文宏演讲、崔永元演讲、习大大进博会开幕式演讲、疫情官员发言分析
【课堂练习】停顿练习、幽默练习、类比对比练习
第三讲 教学策略力
一、开场导入4部曲
1. 开场问好
2. 自我介绍
Ø M-T-V法
Ø 数字介绍法
Ø 欲情故纵法
Ø 信息筛选法
3. 导入主题
Ø 提问题
Ø 抛观点
Ø 放图片
Ø 讲故事
Ø 播视频
Ø 列数据
Ø 玩游戏
Ø 做演示
4. 课堂约定
Ø 课堂约定
Ø 课程收益
Ø 课程结构
【案例分析】国家电网企业文化案例、罗永浩买咖啡视频、李敖在北京大学讲座、柴静《穹顶之下》案例分析、院士演讲案例分享
【课堂练习】小组讨论导入主题的常用方法
二、课堂演绎9部曲
1. 实物道具
2. 场景再现
Ø 故事真平常
Ø 故事优先级
Ø 故事生动化
Ø 故事画面感
3. 图形展示
4. 轻型互动
5. 修辞手法
6. 才艺表演
7. 幽默元素
8. 视听资料
9. 现场示范
10. 讲法5层级
Ø 讲资料/数据
Ø 讲故事/观点
Ø 讲口诀/工具
Ø 讲模型/公式
Ø 讲理论/系统
【案例分析】俞敏洪演讲案例分享、周思敏培训案例分享、打麻将的例子
【课堂练习】学员才艺展示、故事画面感练习
三、练习实操6部曲
1. 案例分析（法）
2. 角色扮演（法）
3. 实操练习（示范教学法）
Ø 讲解陈述
Ø 展示示范
Ø 学员练习
Ø 点评反馈
4. 游戏练习（游戏教学法）
5. 演讲分享（讲授法）
6. 课堂测验
四、回顾总结3部曲
1. 回顾总结
Ø 课程回顾5法
Ø 单元回顾8法
Ø 模块回顾4法
2. 号召行动
Ø 出口黏贴
Ø 评估表格
Ø 行动计划
3. 感谢祝福
【案例分析】灭火器使用案例、礼仪培训之握手案例、角色扮演请示工作的案例
【课堂练习】案例分析与讨论、礼仪培训练习
【第三部分：课程开发与设计】
第一讲：析——分析学习需求
一、分析需求
1. 需求定义
2. 收集需求
Ø 观察法
Ø 问卷法
Ø 访谈法
Ø 考核法
Ø 资料法
Ø 抽样法
3. 确定需求
Ø 问题收集
Ø 问题分类
Ø 问题筛选
4. 需求判断
Ø 重要性
Ø 紧急性
Ø 影响性
Ø 趋势性
Ø 频繁性
二、课程命名的3个公式
1. 双标题命名法
Ø 直观写实
Ø 汉字谐音
Ø 数字诱惑
Ø 繁简缩放
2. 好课名3个维度
Ø 准确
Ø 价值
Ø 亮点
三、撰写学习目标
1. 目标撰写公式
2. 目标评估标准
【案例】做面条案例、知名品牌取名的实例、药品取名的案例、企业宣传员写作培训案例
【练习】练习撰写各自的课名、练习撰写学习目标
第二讲：建——搭建课程结构
一、课程结构推荐
1. 要素型
2. 流程型
3. WWH型
4. PRM型
二、课程结构应用
三、课程结构验证
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
【案例】一系列学员课件结构案例、化肥公司营销培训的实例、南方电网党建培训的案例、空调维修培训结构案例
【练习】用思维导图软件画出各自的结构图、用金字塔原理验证结构合理性
第三讲：萃——萃取学习内容
一、萃取之内萃三步曲
1. 冒泡泡——横向思维
2. 找结构——分类思维
3. 深挖掘——纵向思维
二、萃取之外取四通道
1. 书
2. 课
3. 文
4. 人
三、素材收集
1. 收集渠道
Ø 调研
Ø 书籍
Ø 网络
2. 收集方法
Ø 百度/搜狗
Ø 微信/知乎
Ø 微博/网盘
3. 收集资源
Ø 图片/图标
Ø 模板/字体
Ø 文档/视频
【案例】西红柿炒鸡蛋案例、演讲培训的萃取实例
【练习】用内萃三步骤和外取四通道萃取出课程内容，用素材收集方法练习搜索素材
第四讲：设——设计教学策略
一、基于自然学习法的教学策略
1. 导入：建立连接 引发关注
2. 讲解：发挥联想 讲解新知
3. 练习：练习体验 延伸扩展
4. 回顾：回顾提炼 转化应用
二、导入主题8种活动
1. 开场连接活动——“大话西游”
2. 单元连接活动——“七夕小品”
三、讲解新知的9种方法
1. 联想&讲解活动——“实景图”
2. 联想&讲解活动——动手演
3. 联想&讲解活动——有示范
四、练习体验的6种活动
1. 练习体验活动——“一分”
2. 练习体验活动——“二测”
3. 练习体验活动——“三演”
五、回顾提炼的8种活动
1. 课程回顾活动——“图签竞速”
2. 单元回顾活动——“球员分身”
【案例】郭靖学功夫的过程、周伯通自然学习法案例、肢体语言培训的案例、国家电网企业文化培训实例、克服紧张培训的实例
【练习】做出教学策略图、将各自的课程进行教学策略迭代
第五讲：编——编制教学材料
一、内容可视——PPT高效制作7步曲
1. 理结构
2. 套模板
3 .增图示
4. 定字体
5. 变颜色
6. 配图片
7. 添动画
二、排版美化
1. KISS原则
2 亲密原则
3. 对比原则
4. 焦点原则
5. 信噪原则
6. 禁忌原则
三、内容美化
1. 口诀美化
2 手册美化
3. 大纲美化
四、实战演习
1. 擂台PK
2. 小组互评
3. 老师讲评
【案例】ppt快速制作7步案例、电网系统PPT实例、银行系统PPT的实例
【练习】做出各自的PPT课件、学员手册、讲师手册、课程大纲
【第四部分：PPT强化技巧】
第一单元：结构为王——PPT整体结构与思维策划
一、2款结构工具
1. Xmind
2. Mindmanger
二、3款效率工具
1. Islide工具
2. 美化大师
3. 口袋动画
三、4种万能结构
1. 三点论
2. WWH
3. PRM
4. 流程式
【实操练习】两种结构软件与三款效率工具的练习使用
第二单元：点石成金——PPT的美化与效率提升
一、快捷工具
1. 工具及设置
2. 快速访问工具栏
3. 取色器
4. 快捷键
5. 标尺
6. 参考线
7. 母版
【实操练习】用取色器给小猪佩奇涂色、练习一系列快捷键用法
二、字体美化
1. 字体2大分类
Ø 衬线字体
Ø 非衬线字体
2. 字体安装方法
3. 字体4个要求
4. 字体突出5原则
Ø 大粗
Ø 划线
Ø 变色
Ø 变体
Ø 反衬
5. 字体美化4步骤
Ø 划板块
Ø 分层次
Ø 删文字
Ø 转形式
6. 字体美化2大进阶
Ø 文字渐变
Ø 文字拆分
【实操练习】练习文字美化5步骤，练习文字渐变与文字拆分
三、图片美化
1. 图片使用4原则
Ø 创意
Ø 高清
Ø 主题
Ø 关联
2. 图片美化4原则
Ø 裁剪
Ø 抠图
Ø 蒙版
Ø 图框
3. 图片网站
4. 图片创意
Ø 一张图做出N张PPT
Ø 一张图做一个PPT模板
【实操练习】练习一张图裁成N张PPT、练习蒙版技巧与抠图技巧
四、表格美化
1. 基础美化3步曲
Ø 宽高美化
Ø 对齐美化
Ø 颜色美化
2. 进阶美化3步曲
Ø 改框线
Ø 加区块
Ø 配图片
五、图表美化
1. 1.0基础美化
Ø 减弱次要元素
Ø 增强主要元素
2. 2.0进阶美化
3. 3.0脑洞美化
六、布尔运算
1. 联合
2. 拆分
3. 相交
4. 组合
5. 剪除
【实操练习】将表格进行基础与进阶美化、将图表进行基础与进阶美化
第三单元：精彩动画——PPT瞬间高大上的秘诀
一、动画的作用
1. 好动画的效果
Ø 逻辑清晰
Ø 时间得当
Ø 流畅生动
2. 坏动画的病症
Ø 动画乱入
Ø 速度迟缓
Ø 不分主次
Ø 动作突兀
二、基础动画
1. 进入动画
2. 退出动画
3. 强调动画
4. 路径动画
三、改良动画
1. 文本动画
2. 图表动画
3. 切换动画
Ø 帘式动画
Ø 推入动画
Ø 平移动画
Ø 页面卷曲
Ø 旋涡动画
4. 定位缩放
5. 遮罩动画
6. 触发器动画
【实操练习】逐一练习切换、帘式、触发器、定位缩放、遮罩动画
第四单元：操作神器——PPT高效制作攻略
一、Word转PPT
1. 1分钟Word变PPT
Ø 层级设置
Ø 开始转化
Ø 套用模板
2. 5分钟 PPT快速美化
Ø 换字体
Ø 增图示
Ø 变颜色
Ø 配图片
二、动态背景
三、3D模型
1. 3D网站推荐
2. 3D应用
【实操练习】在10分钟内将一份指定的Word文档变成精美的PPT
第五单元：PPT配色——PPT高效配色攻略
一、颜色的特性
1. 色相
2. 饱和度
3. 明度
4. 色调
二、PPT配色原则
1. 主色
Ø Logo色
Ø 行业色
2. 辅色
Ø 对比色
Ø 近似
Ø 近似+互补
3. 配色网站
4. 一分钟配色
5. 一键换色
【实操练习】练习配色环的使用，用对比色、近似色、近似+互补色等三种常见的配色方式对PPT进行配色，练习一键换色
第六单元：排版呈现——PPT的排版设计6原则
一、PPT排版6原则
1. KISS
Ø 删
Ø 增
Ø 美
2. 信噪
3. 亲密
4. 对比
Ø 大小
Ø 颜色
Ø 字体
5. 焦点
Ø 三分法
Ø 视觉中心
Ø 注意力原则
6. 禁忌
Ø 文字太多
Ø 背对观众
Ø 动画太乱
Ø 肢体太杂
Ø 自我中心
Ø 一成不变
二、PPT实战训练
1. 擂台PK
2. 小组互评
3. 老师讲评
【实操练习】用KISS里的删、增、美3步骤对PPT进行简化
【第五部分：呈现辅导】
第一讲：学员互评
一、课程结构辅导
二、教学设计辅导
三、课件质量辅导
四、台风呈现辅导
五、综合能力辅导
第二讲：学员互评
一、学员磨课
1. 三人一组，
2. 轮流试讲
二、学员互评
1. 一人讲授，其余人评
2. 老师辅导，及时给予
第三讲：导师点评+辅导
一、学员讲演
二、老师讲评
三、查漏补缺
【第六部分：考核评审】
第一讲10分钟说课+5分钟点评
一、考官组成：企业领导+讲师
二、点评方法：
3. 润：先润后切
4. 切：润哪切哪
5. 塑：连切带塑
三、点评原则:
1. 准确
2. 归纳
3. 思辨
4. 强调
5. 升华
6. 示范
四、点评维度：
1. 演讲表达
2. 教学策略
3. 课堂掌控
4. PPT呈现
五、结果运用：80分以上授证
第二讲 课程结业典礼（合影、授证等）
一级指标
二级指标
权重
单项评分
形象
仪表仪容
10分
肢体语言
10分
演绎
语言表达
10分
课程设计
10分
内容
适用程度
10分
专业深度
10分
逻辑结构
10分
视觉呈现
10分
场控
互动提问
10分
场面把控
10分
总分：
（全文完）
本方案按照“授课技巧初阶（5天）——课程开发初阶（5天）——课程开发中阶（5天）——授课技巧中阶（5天）——授课技巧+课程开发高阶（5天）——辅导评审（5天）”的“六阶一体”进阶思路设计，其中，以企业经验性人才为对象，以萃取以往经验为标准，通过创新性的培训形式（整个流程超过20种新颖的创新方法与形式），一站式解决内训师从内到外的技能修炼，六阶高效训练后，每名学员都能达到高级内训师水平并进行精彩的独立授课。
培训实施方案
日期
关键知识点与核心技能
（创新性）教学方式
初级篇
第一阶段：授课技巧初阶（5天）
第一天
培训基础力
9:00-17:00
1） 培训准备
2） 一个中心
3） 两个基本
4） 三个数据
5） 四个特点
6） 五个错误
7） 六个法宝
8） 七种控场
9） 八大法则
★创新性培训技术：
圆桌会议
采用圆桌会议模式：遵循以下原则1：角色对等原则；2：议事不议人规则；3：非人数优势原则；4：非决定规则。会议通过团队学习进行深度会谈。
第二天
台风呈现力
9:00-17:00
1） 个人风格
2） 声音变化
3） 面部表情
4） 眼神交流
5） 手势自然
6） 站姿稳重
7） 移动自信
★创新性培训技术：
Toamaster国际演讲会
采用Toastmaster国际演讲会模式：设置哼哈官，时间官，赘语官，点评官，采用演讲会标准规则进行比赛PK。
第三天
语言表达力
9:00-17:00
1） 时间结构
2） 空间结构
3） 变焦结构
4） 钟摆结构
5） 支点结构
6） 递推结构
7） FABE结构
8） 门罗序列
9） 大小前结构
10） 黄金圈法则
★创新性培训技术：
全脑表达沙盘模拟
全脑表达沙盘模拟：通过沙盘游戏的方式，让学员在一个轻松有趣的氛围下学习，效率更高，课程有料有趣，学员通过一系列沙盘道具轻松玩转表达。
第四天
故事演绎力
9:00-17:00
1） 故事曲线
2） 故事3要
3） 故事4点
4） 故事6F
5） 故事结构
★创新性培训技术：
《非诚勿扰》式
非诚勿扰模式：每位故事选手上台讲故事，观众或评委可以根据自己的喜好爆灯，并说明原因，哪位选手被爆灯机会次数最多，就获得最受欢迎嘉宾。
第五天
磨课实战力1.0版
9:00-17:00
① 自我介绍
② 备稿演讲
③ 即兴演讲
④ 学员点评
⑤ 导师点评
★创新性培训技术：
TED演讲式
TED演讲模式：磨课方式采用TED演讲规则，每人限18分钟以内，可以用视觉辅助工具（包含PPT），设置小舞台，打上聚光灯，让磨课更有仪式感，氛围感和收获感。
第二阶段：课程开发力初阶（5天）
第一天
课程定位力
9:00-17:00
1） 分析培训需求
2） 需求的层级
3） 分析需求的方法
4） 课程题目的撰写
5） 学习目标的撰写
6） 课程定位表的撰写
★创新性培训技术：
问答式培训
问答式培训：按照以下六个步骤进行创新性课程讲授
1.老师出题（开放式题目）
2.学员答题
3.每组抽一个学员分享
4.其他组针对学员分享进行围攻
5.老师针对学员仍然有疑问的地方进行解答
6.总结
第二天
课程结构力
9:00-17:00
1） 要素型
2） 流程型
3） WWH型
4） PRM型
5） 案例分析
6） 学员练习
7） 导师点评
8） 思维导图
★创新性培训技术：
工作坊模式
工作坊模式培训：不是单纯的讲授式，而是交互式培训，每个人都在学，每个人都在教，学员之间相互分享，相互点评。
1.学员演练
2.三人小组结对子
3.相互分享，相互点评
4.老师集中反馈
第三天
PPT制作力
9:00-17:00
1） PPT整体结构与思维策划（2H）
2） PPT的美化与效率提升（2H）
① PPT瞬间高大上的秘诀（2H）
★创新性培训技术：
角色扮演模式
角色扮演式培训：根据费曼法则，教就是最好的学，如何证明你学会了PPT技能，那就是再去教其他人，所以学员分组学习，每组学不同的篇章，然后相互去教对方自己所学的技能，只要把其他人教会了，自己就是真正搞懂了。
第四天
实战辅导力
9:00-17:00
1） 课件实战辅导
① 课程定位辅导
② 课件结构辅导
③ PPT美化辅导
★创新性培训技术：
磨课工作坊模式
磨课工作坊模式培训：不是单纯的讲授式，而是交互式培训，每个人都在学，每个人都在教，学员之间相互分享，相互点评，相互辅导。
1.学员演练
2.三人小组结对子
3.相互分享，相互点评
4.老师集中反馈
第五天
磨课实战力2.0版
9:00-17:00
1） 学员轮流PK
2） 导师一对一点评
★创新性培训技术：
《天下第一武道会》式
“天下第一武道会”式培训：学员可以根据自己的兴趣与实力，选择一名对手进行PK，赢得一方晋级下轮，输的一方暂时淘汰，依次PK，直到分出冠亚军，这种培训把课堂的主动权交给学员，提升学员的主观能动性与参与感。
中级篇
第三阶段：课程开发中阶（5天）
第一天
经验萃取力
9:00-17:00
1） 内容萃取（3H）
2） 素材收集（3H）
★创新性培训技术：
群策群力
群策群力（workout）式培训：以GE发明的经典行动学习方法,就是把某一个棘手问题变成一个实际项目，相关的人员组成团队边做边学！
1.愿景，偏感性；
2.SWOT分析，偏理性；
3.承诺，偏感性；
4.关键行动（团队共创），理性与感性兼具；
5.行动计划，偏理性；
6.城镇会议，理性与感性兼具。
第二天
教学设计力
9:00-17:00
1） 教学策略的设计（6H）
① 导入
② 讲解
③ 练习
④ 回顾
★创新性培训技术：
工作坊模式
工作坊模式培训：不是单纯的讲授式，而是交互式培训，每个人都在学，每个人都在教，学员之间相互分享，相互点评。
1.学员演练
2.三人小组结对子
3.相互分享，相互点评
4.老师集中反馈
第三天
内容美化力
9:00-17:00
2） 内容美化设计（6H）
① 信息
② 口诀
③ 公式
④ 模型
⑤ 原理
★创新性培训技术：
寻宝游戏
寻宝游戏法培训:变告知为发现,将一些经典的内容和资料制作成宝藏,藏在教室不同的地方,每位学员会收到有提示的藏宝图,大家各自根据自己的藏宝图来寻找宝藏,让学员主动学习,主动参与到课堂中来。
第四天
PPT进阶制作力
9:00-17:00
1） PPT高效制作攻略（2H）
2） PPT配色原则（2H）
3） PPT排版原则（2H）
★创新性培训技术：
角色扮演式
演示教学法
角色扮演式培训：根据费曼法则，教就是最好的学，如何证明你学会了PPT技能，那就是再去教其他人，所以学员分组学习，每组学不同的篇章，然后相互去教对方自己所学的技能，只要把其他人教会了，自己就是真正搞懂了。
第五天
磨课实战力3.0版
9:00-17:00
1） 学员轮流PK
2） 导师一对一点评
★创新性培训技术：
《天下第一武道会》式
“天下第一武道会”式培训：学员可以根据自己的兴趣与实力，选择一名对手进行PK，赢得一方晋级下轮，输的一方暂时淘汰，依次PK，直到分出冠亚军，这种培训把课堂的主动权交给学员，提升学员的主观能动性与参与感。
第四阶段：授课技巧中阶（5天）
第一天
导入设计力
9:00-17:00
1） 提问题
2） 抛观点
3） 放图片
4） 讲故事
5） 播视频
6） 列数据
7） 玩游戏
8） 做演示
★创新性培训技术：
麦肯锡头脑风暴法
麦肯锡头脑风暴法培训：讨论过程中遵循以下原则
1延迟评判原则
2各抒己见原则
3追求数量原则
4 取长补短，综合改善原则
5 求异创新法则
6 独立思考法则
7 追求整体原则
8 一律公平原则
第二天
讲授设计力
9:00-17:00
1） 实物道具
2） 场景再现
3） 图形展示
4） 轻型互动
5） 修辞手法
6） 才艺表演
7） 幽默元素
8） 视听资料
9） 现场示范
★创新性培训技术：
剧本杀
剧本杀式培训：集沉浸式+游戏化+理论学习于一体，引领创新培训模式
理论+DM+拆课，内容+形式+体验，通常设计以下5个环节：
1选择角色
2设置禁语
3 收集证据
4推理动机
5 事件还原
第三天
练习设计力
9:00-17:00
1） 案例分析（法）
2） 角色扮演（法）
3） 实操练习（示范教学法）
4） 游戏练习（游戏教学法）
5） 演讲分享（讲授法）
6） 课堂测验
★创新性培训技术：
即兴话剧
即兴话剧培训：让每名学员不再成观众，而是成为剧中主角。
1 YES and工具
2 哈德罗工具
3 即兴破冰工具
4 四人剧
5 五人剧
6 时空转换工具
第四天
回顾总结力
9:00-17:00
1） 课程总结
2） 单元总结
3） 模块总结
4） 实战辅导
★创新性培训技术：
辩论赛
辩论赛：根据课程内容设置一系列辩题，让真理越辩越明。
1陈词阶段
2 盘问结论
3 盘问总结
4 自由辩论
5 总结陈词
第五天
磨课实战力4.0版
9:00-17:00
1） 学员轮流PK
2） 导师一对一点评
★创新性培训技术：
《天下第一武道会》式
“天下第一武道会”式培训：学员可以根据自己的兴趣与实力，选择一名对手进行PK，赢得一方晋级下轮，输的一方暂时淘汰，依次PK，直到分出冠亚军，这种培训把课堂的主动权交给学员，提升学员的主观能动性与参与感。
高级篇
第五阶段：高阶授课技巧与高阶课程开发（5天）
第一天
线上授课力
9:00-17:00
1） 直播注意事项
2） 直播肢体语言微表情
3） 直播互动原则
4） 线上课程4大互动设计
★创新性培训技术：
《非正式会谈》式
《非正式会谈》法培训：让学员在轻松愉快自由的氛围中畅所欲言，学习知识。
1 选定主持人
2选定各国代表（或者各立场代表）
3 带着课程学习内容（偏见）进行讨论
4 有学员负责搞事，有学员负责辟谣
5 主持人正向引导，控场
第二天
引导式授课力
9:00-17:00
1） 定义
2） 公约
3） 场域
4） 提问力
5） 倾听力
★创新性培训技术：
鱼缸会议
鱼缸会议法培训：分好小组，选定角色，有人扮演鱼，有人扮演观察者。
1.明确会议的主题。
2.组织方向与会者发邀请函，写明目的，主题，以及需遵守的准则。
3.根据参会人数确定座位方式，每一个小组要安排一个促动师的角色。
4.明确“鱼”与“水”的角色。
鱼：坐在会议中心，介绍自己的情况，供周边的人点评。
水：作为被邀请的人员进入，对“鱼”建设性的反馈。
5.“鱼”对反馈只能聆听，不能争辩，结束后对“水”说谢谢。
第三天
引导式进阶授课力
9:00-17:00
一、5种能量工具
1. 鸡尾酒会
2. 英雄访谈
3. 隐喻介绍
4. YES and
5. 入场调查
二、5种讨论工具
1. 逆向风暴
2. 同类整理
3. 力场分析
4. 漫游挂图
5. 采蜜法
三、5种决策工具
1. 矩阵决策
2. N/5 投票
3. 梯级量表
4. 个人海报
5. 个人广告片
★创新性培训技术：
鸡尾酒会
英雄访谈
漫游挂图
鸡尾酒会+英雄访谈+漫游挂图组合式培训：运用一系列引导式培训工具，讲知识设计进每一个互动式培训的环节。
第四天
微课制作力
9:00-17:00
1) 运用Powerpoint设计并录制微课
2) 运用万彩动画大师制作工具制作微课
3) 运用Camtasia工具制作微课
4) 运用Edius与PR制作工具制作微课
5) 运用focusky工具制作微课
6) 运用万彩微影工具制作微课
7) 运用手机APP工具制作微课
★创新性培训技术：
《吐槽大会》
《吐槽大会》式培训：每位学员上台演示完，利用吐槽大会的规则，幽默风趣的对学员的成果进行评价。设置主持人，挑选吐槽嘉宾，以及被吐槽的学员，通过有趣有料分方式学习微课知识。
第五天
磨课实战力5.0版
9:00-17:00
1） 学员轮流PK
2） 导师一对一点评
★创新性培训技术：
《天下第一武道会》式
“天下第一武道会”式培训：学员可以根据自己的兴趣与实力，选择一名对手进行PK，赢得一方晋级下轮，输的一方暂时淘汰，依次PK，直到分出冠亚军，这种培训把课堂的主动权交给学员，提升学员的主观能动性与参与感。
第六阶段：辅导评审力（5天）
第一天
辅导磨课力
9:00-17:00
1) 学员磨课（2H）
2) 学员互评（1H）
3) 学员讲演（1H）
4) 老师讲评（2H）
★创新性培训技术：
世界咖啡
世界咖啡法培训：世界咖啡是一种对话，集体交流的方式，营造一个安全，平和的环境，让参与者针对特定的问题展开对话。一般针对一个或多个主题，坐在咖啡桌旁促膝而谈，通过几轮汇谈，出了桌主外，其他人均可在时间截止前，自由选择其他组，参与交流，通过这种方式，建立一个充满生机的集体汇谈网络，创造集体智慧。
1:设定情境
2:营造友好的空间
3:探索真正重要的问题
4:鼓励每个人的积极参与和贡献
5:交流并连接不同观点
6:共同倾听其中的模式、见解和深刻的问题
7:收获与分享集体的智慧
第二天
辅导磨课力
9:00-17:00
1) 学员磨课（2H）
2) 学员互评（1H）
3) 学员讲演（1H）
4) 老师讲评（2H）
★创新性培训技术：
游戏教学法
游戏教学法培训：为了避免同一种授课方式，让学员容易困顿，所以利用游戏教学法进行培训，磨课课堂设置很多有趣的和内容相关的小游戏，刺激学员的兴趣，让磨课效果更好。
第三天
辅导磨课力
9:00-17:00
1) 学员磨课（2H）
2) 学员互评（1H）
3) 学员讲演（1H）
4) 老师讲评（2H）
★创新性培训技术：
情景模拟
情景模拟式培训：通过寻找一个真实的陌生的场地，寻找一批真实的观众，进行授课实操，完全模拟真实场景的授课课堂，然后听取反馈意见，进行课程迭代。
第四天
实战评审力
9:00-17:00
1）评审考核（说课+讲演）（6H）
2）结业典礼（授证+评优）
★创新性培训技术：
《超级演说家》
按《超级演说家》的比赛方式设计，提前营造比赛氛围，做海报，签名前，可以线上投票预热，现场设置4位点评嘉宾，从不同角度进行专业点评，用大赛的方式进行PK，角逐冠亚季军。
第五天
实战评审力
9:00-17:00
1）评审考核（说课+讲演）（6H）
2）结业典礼（授证+评优）
★创新性培训技术：
《超级演说家》
按《超级演说家》的比赛方式设计，提前营造比赛氛围，做海报，签名前，可以线上投票预热，现场设置4位点评嘉宾，从不同角度进行专业点评，用大赛的方式进行PK，角逐冠亚季军。
项目成果落地保障：
课前：《内训师甄选标准》《课前调查问卷》+课前预习资料和材料
课中：《课程定位表》《讲师手册模板》《讲师顺序模板》《课程结构图》《教学策略图》《内训师授课工具箱》《PPT模板》
课后：《531行动计划》、PPT课件、讲师手册、学员手册、课前学习资料、授课辅导工具包
课程大纲
【第一阶段：授课技巧初阶】
第一讲 培训基础力
一、培训基础
1. 一个中心
2. 两个基本
Ø VAK学习风格理论
Ø 内容与形式的关系
3. 三个数据
Ø 授课准备时间
Ø 内训师胜任者
Ø 授课进程安排
4. 四个特点
Ø 自主学习
Ø 经验基础
Ø 目标导向
Ø 实用导向
5. 五类错误
Ø 肢体语言
Ø PPT演示
Ø 培训内容
Ø 声音展示
Ø 控场技巧
【案例分析】演员白敬亭PPT、复旦大学女教师陈果视频
【课堂练习】判断哪些做法错误、成人学习特点讨论
二、紧张克服
1. 克服紧张两个误区
Ø 大白菜
Ø 不穿衣
2. 克服紧张四张王牌
Ø 逗人笑——压力转移
Ø 适运动——提前热身
Ø 深呼吸——生理舒缓
Ø 多练习——未雨绸缪
【案例分析】马云演讲
【课堂练习】90秒即兴演讲
第二讲 台风塑造力
一、台风塑造
1. 风格
Ø 活跃风格
Ø 权威风格
Ø 亲和风格
Ø 专业风格
2. 声法
Ø 轻重缓急
Ø 抑扬顿挫
3. 面法
Ø 匹配
Ø 微笑
Ø 自然
4. 眼法
Ø 触诀
Ø 罩诀
Ø 贴诀
5. 手法
Ø 巴马式
Ø 切菜式
Ø 开合式
6. 站法
Ø 男士站姿
Ø 女士站姿
7. 步法
Ø 横向移动
Ø 纵向移动
【案例分析】杨幂朱茵表情替换、冯小刚《开讲啦》演讲、雷军内部演讲移动案例、马云演讲手势分析案例、余世维培训案例
【课堂练习】喜怒哀乐练习、手势练习、三分钟演讲练习（肢体语言综合运用）
第三讲 语言表达力
一、表达要求
1. 左脑—理性演绎
2. 右脑—感性演绎
二、左脑结构
1. 时间结构
2. 空间结构
3. 支点结构
4. 变焦结构
5. 钟摆结构
6. 递推结构
【案例分析】张文宏演讲、李咏演讲、乔布斯演讲、外交部发言案例分析
【课堂练习】对6种结构分别进行强化练习
三、右脑力量
1. 话语力量
Ø 变术语为话语
Ø 变功能为价值
Ø 变数据为感受
Ø 变告知为发现
2. 短句力量
3. 修饰力量
Ø 比喻
Ø 拟人
Ø 排比
Ø 夸张
4. 停顿力量
5. 说服力量
Ø 重复
Ø 对比
Ø 类比
6. 幽默力量
Ø 夸张
Ø 意外
Ø 热点
Ø 自嘲
Ø 改编
Ø 联想
【案例分析】张文宏演讲、崔永元演讲、习大大进博会开幕式演讲、疫情官员发言分析
【课堂练习】停顿练习、幽默练习、类比对比练习
第四讲 故事演绎力
第一节：故事的优先级——1个法宝让你的故事更加真实、更接地气
1. 亲历
2. 友人
3. 耳闻
4. 热点
5. 经典
第二节：故事的曲线化——2条曲线让你的故事讲的波澜壮阔、跌宕起伏
1. Man in Hole曲线
2. Boy Gets Girl曲线
第三节：故事的3必须——3个必须让你的故事更加有感染力和代入感
1. 对象必须关注
2. 场景必须还原
3. 角色必须扮演
第四节：故事的4要点——4个要点让你的故事产生共鸣、令人印象深刻
1. 有观点
2. 有笑点
3. 有泪点
4. 有痛点
第五节：故事的画面化——5种感觉让你的故事身临其境、具有画面感
1. 视觉
2. 嗅觉
3. 味觉
4. 听觉
5. 触觉
第六节：故事的主题与金句——5个原则让你的故事有让人记忆犹新的金句
1. 演讲目的
Ø 说服
Ø 传递
Ø 激励
Ø 娱乐
2. 演讲主题
Ø 聚焦
Ø 重复
Ø 精简
第七：故事的萃取法则——6F法则让你的故事有足够吸引人的素材
1. Firsts——第一次的故事
2. Flaws——有瑕疵的故事
3. Failure——失败的故事
4. Frustration——遇挫折的故事
5. Fear——恐惧的故事
6. Factor——真平常的讲述
第八：故事的万能结构——7个步骤教你1000种故事讲法
1. 目标
2. 阻碍
3. 努力
4. 结果
5. 意外
6. 转折
7. 结局
第五讲 磨课实战力1.0版
1. 自我介绍
2. 备稿演讲
3. 即兴演讲
4. 学员点评
5. 导师点评
【第二阶段：课程开发力初阶】
第一讲：析——分析学习需求
一、分析需求
1. 需求定义
2. 收集需求
Ø 观察法
Ø 问卷法
Ø 访谈法
Ø 考核法
Ø 资料法
Ø 抽样法
3. 确定需求
Ø 问题收集
Ø 问题分类
Ø 问题筛选
4. 需求判断
Ø 重要性
Ø 紧急性
Ø 影响性
Ø 趋势性
Ø 频繁性
二、课程命名的3个公式
1. 双标题命名法
Ø 直观写实
Ø 汉字谐音
Ø 数字诱惑
Ø 繁简缩放
2. 好课名3个维度
Ø 准确
Ø 价值
Ø 亮点
三、撰写学习目标
1. 目标撰写公式
2. 目标评估标准
【案例】做面条案例、知名品牌取名的实例、药品取名的案例、企业宣传员写作培训案例
【练习】练习撰写各自的课名、练习撰写学习目标
第二讲：建——搭建课程结构
一、课程结构推荐
1. 要素型
2. 流程型
3. WWH型
4. PRM型
二、课程结构应用
三、课程结构验证
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
【案例】一系列学员课件结构案例、化肥公司营销培训的实例、南方电网党建培训的案例、空调维修培训结构案例
【练习】用思维导图软件画出各自的结构图、用金字塔原理验证结构合理性
第三讲：PPT整体结构与思维策划
一、2款结构工具
1. Xmind
2. Mindmanger
二、3款效率工具
1. Islide工具
2. 美化大师
3. 口袋动画
三、4种万能结构
1. 三点论
2. WWH
3. PRM
4. 流程式
【实操练习】两种结构软件与三款效率工具的练习使用
第四讲：PPT的美化与效率提升
一、快捷工具
1. 工具及设置
2. 快速访问工具栏
3. 取色器
4. 快捷键
5. 标尺
6. 参考线
7. 母版
【实操练习】用取色器给小猪佩奇涂色、练习一系列快捷键用法
二、字体美化
1. 字体2大分类
Ø 衬线字体
Ø 非衬线字体
2. 字体安装方法
3. 字体4个要求
4. 字体突出5原则
Ø 大粗
Ø 划线
Ø 变色
Ø 变体
Ø 反衬
5. 字体美化4步骤
Ø 划板块
Ø 分层次
Ø 删文字
Ø 转形式
6. 字体美化2大进阶
Ø 文字渐变
Ø 文字拆分
【实操练习】练习文字美化5步骤，练习文字渐变与文字拆分
三、图片美化
1. 图片使用4原则
Ø 创意
Ø 高清
Ø 主题
Ø 关联
2. 图片美化4原则
Ø 裁剪
Ø 抠图
Ø 蒙版
Ø 图框
3. 图片网站
4. 图片创意
Ø 一张图做出N张PPT
Ø 一张图做一个PPT模板
【实操练习】练习一张图裁成N张PPT、练习蒙版技巧与抠图技巧
四、表格美化
1. 基础美化3步曲
Ø 宽高美化
Ø 对齐美化
Ø 颜色美化
2. 进阶美化3步曲
Ø 改框线
Ø 加区块
Ø 配图片
五、图表美化
1. 1.0基础美化
Ø 减弱次要元素
Ø 增强主要元素
2. 2.0进阶美化
3. 3.0脑洞美化
六、布尔运算
1. 联合
2. 拆分
3. 相交
4. 组合
5. 剪除
【实操练习】将表格进行基础与进阶美化、将图表进行基础与进阶美化
第五讲：课件实战辅导
一、课程定位辅导
二、课件结构辅导
三、PPT美化辅导
第六讲：磨课实战力2.0版
一、学员互评
1. 课程结构辅导
2. 教学设计辅导
3. 课件质量辅导
4. 台风呈现辅导
5. 综合能力辅导
二、导师点评+辅导
1. 学员讲演
2. 老师讲评
3. 查漏补缺
【第三阶段：课程开发力中阶】
第一讲：萃——萃取学习内容
一、萃取之内萃三步曲
1. 冒泡泡——横向思维
2. 找结构——分类思维
3. 深挖掘——纵向思维
二、萃取之外取四通道
1. 书
2. 课
3. 文
4. 人
三、素材收集
1. 收集渠道
Ø 调研
Ø 书籍
Ø 网络
2. 收集方法
Ø 百度/搜狗
Ø 微信/知乎
Ø 微博/网盘
3. 收集资源
Ø 图片/图标
Ø 模板/字体
Ø 文档/视频
【案例】西红柿炒鸡蛋案例、演讲培训的萃取实例
【练习】用内萃三步骤和外取四通道萃取出课程内容，用素材收集方法练习搜索素材
第二讲：设——设计教学策略
一、基于自然学习法的教学策略
1. 导入：建立连接 引发关注
2. 讲解：发挥联想 讲解新知
3. 练习：练习体验 延伸扩展
4. 回顾：回顾提炼 转化应用
二、导入主题8种活动
1. 开场连接活动——“大话西游”
2. 单元连接活动——“七夕小品”
三、讲解新知的9种方法
1. 联想&讲解活动——“实景图”
2. 联想&讲解活动——动手演
3. 联想&讲解活动——有示范
四、练习体验的6种活动
1. 练习体验活动——“一分”
2. 练习体验活动——“二测”
3. 练习体验活动——“三演”
五、回顾提炼的8种活动
1. 课程回顾活动——“图签竞速”
2. 单元回顾活动——“球员分身”
【案例】郭靖学功夫的过程、周伯通自然学习法案例、肢体语言培训的案例、国家电网企业文化培训实例、克服紧张培训的实例
【练习】做出教学策略图、将各自的课程进行教学策略迭代
第三讲：内容美化力
一、资料/数据
1. 视频资料
2. 音频资料
3. 案例资料
4. 图片照片
5. 文档表格
6. 软件工具
二、信息/观点
1. 定义与说明
2. 融合与区分
3. 叠加与缩减
4. 解读与重构
5. 比方与隐喻
三、方法/工具
1. 流程
2. 量表
3. 口诀
4. 话术
5. 模板
四、模型/公式
1. 层级/结构
2. 并列/组合
3. 矩阵/交叉
4. 递进/循环
5. 扩散/聚合
6. 对比/强调
7. 比喻/象形
五、理论/系统
1. 思想/主义
2. 流派/领域
3. 体系/系统
4. 原理/理论
第四讲：精彩动画——PPT瞬间高大上的秘诀
一、动画的作用
1. 好动画的效果
Ø 逻辑清晰
Ø 时间得当
Ø 流畅生动
2. 坏动画的病症
Ø 动画乱入
Ø 速度迟缓
Ø 不分主次
Ø 动作突兀
二、基础动画
1. 进入动画
2. 退出动画
3. 强调动画
4. 路径动画
三、改良动画
1. 文本动画
2. 图表动画
3. 切换动画
Ø 帘式动画
Ø 推入动画
Ø 平移动画
Ø 页面卷曲
Ø 旋涡动画
4. 定位缩放
5. 遮罩动画
6. 触发器动画
【实操练习】逐一练习切换、帘式、触发器、定位缩放、遮罩动画
第五讲：操作神器——PPT高效制作攻略
一、Word转PPT
1. 1分钟Word变PPT
Ø 层级设置
Ø 开始转化
Ø 套用模板
2. 5分钟 PPT快速美化
Ø 换字体
Ø 增图示
Ø 变颜色
Ø 配图片
二、动态背景
三、3D模型
1. 3D网站推荐
2. 3D应用
【实操练习】在10分钟内将一份指定的Word文档变成精美的PPT
第六讲：PPT配色——PPT高效配色攻略
一、颜色的特性
1. 色相
2. 饱和度
3. 明度
4. 色调
二、PPT配色原则
1. 主色
Ø Logo色
Ø 行业色
2. 辅色
Ø 对比色
Ø 近似
Ø 近似+互补
3. 配色网站
4. 一分钟配色
5. 一键换色
【实操练习】练习配色环的使用，用对比色、近似色、近似+互补色等三种常见的配色方式对PPT进行配色，练习一键换色
第七讲：排版呈现——PPT的排版设计6原则
一、PPT排版6原则
1. KISS
Ø 删
Ø 增
Ø 美
2. 信噪
3. 亲密
4. 对比
Ø 大小
Ø 颜色
Ø 字体
5. 焦点
Ø 三分法
Ø 视觉中心
Ø 注意力原则
6. 禁忌
Ø 文字太多
Ø 背对观众
Ø 动画太乱
Ø 肢体太杂
Ø 自我中心
Ø 一成不变
二、PPT实战训练
1. 擂台PK
2. 小组互评
3. 老师讲评
【实操练习】用KISS里的删、增、美3步骤对PPT进行简化
第八讲：磨课实战力3.0版
一、学员互评
6. 课程结构辅导
7. 教学设计辅导
8. 课件质量辅导
9. 台风呈现辅导
10. 综合能力辅导
二、导师点评+辅导
4. 学员讲演
5. 老师讲评
6. 查漏补缺
【第四阶段：授课技巧中阶】
第一讲：授课技巧力中阶
一、开场导入力
1. 开场问好
2. 自我介绍
1）M-T-V法
2）数字介绍法
3）欲情故纵法
4）信息筛选法
3. 导入主题
1）提问题
2）抛观点
3）放图片
4）讲故事
5）播视频
6）列数据
7）玩游戏
8）做演示
4. 课堂约定
1）课堂约定
2）课程收益
3）课程结构
案例分析：国家电网企业文化案例、罗永浩买咖啡视频、李敖在北京大学讲座、柴静《穹顶之下》案例分析、院士演讲案例分享
课堂练习：小组讨论导入主题的常用方法
二、讲解设计力——右脑9部曲
1. 实物道具
2. 场景再现
3. 图形展示
4. 轻型互动
5. 修辞手法
6. 才艺表演
7. 幽默元素
8. 视听资料
9. 现场示范
案例分析：俞敏洪演讲案例分享、周思敏培训案例分享、打麻将的例子
课堂练习：学员才艺展示、画面感练习
三、讲解设计力——左脑9部曲
1. 区分讲法
2. 口诀口号
3. 模型讲法
4. QSQA讲法
5. 蒙太奇讲法
6. SCQA讲法
7. 比方讲法
8. 创新说法
9. 资源创新法
【案例分析】灌汤包案例分享、俞敏洪故事分享、打麻将的例子
【课堂练习】SCQA讲法、类比讲法练习
四、练习实操力
1. 案例分析（法）
2. 角色扮演（法）
3. 实操练习（示范教学法）
1）讲解陈述
2）展示示范
3）学员练习
4）点评反馈
4. 游戏练习（游戏教学法）
5. 演讲分享（讲授法）
6. 课堂测验
五、回顾总结力
1. 回顾总结
1）课程回顾5法
2）单元回顾8法
3）模块回顾4法
2. 号召行动
3. 感谢祝福
案例分析：灭火器使用案例、礼仪培训之握手案例、角色扮演请示工作的案例
课堂练习：案例分析与讨论、礼仪培训练习
第二讲：磨课实战力4.0版
一、学员互评
11. 课程结构辅导
12. 教学设计辅导
13. 课件质量辅导
14. 台风呈现辅导
15. 综合能力辅导
二、导师点评+辅导
7. 学员讲演
8. 老师讲评
9. 查漏补缺
【第五阶段：授课技巧+课程开发高阶】
第一讲 线上直播授课力
一、直播注意事项
1. 四要
Ø 对象感
Ø 对话感
Ø 场景感
Ø 角色感
2. 四不要
Ø 照本宣科
Ø 枯燥乏味
Ø 情绪冷淡
Ø 全是文字
二、直播肢体语言微表情
8. 声法
Ø 轻重缓急
Ø 抑扬顿挫
9. 面法
Ø 匹配
Ø 微笑
Ø 自然
10. 眼法
Ø 触诀
Ø 罩诀
Ø 贴诀
11. 手法
Ø 巴马式
Ø 切菜式
Ø 开合式
【案例分析】杨幂朱茵表情替换、冯小刚《开讲啦》演讲、雷军内部演讲移动案例、马云演讲手势分析案例、余世维培训案例
三、直播互动技巧
1. 线上互动原则：
Ø 简单化
Ø 视觉化
Ø 趣味化
四、线上课程4大互动设计
1. 开场互动
Ø 开场call
Ø 欢迎学员
2. 讲解互动
Ø 快速投票
Ø 打钩连线
3. 练习互动
Ø 快速投票
Ø 打钩连线
4. 回顾互动
Ø 趣味加分
Ø 快速测试
第二讲：视频微课制作力
一、PPT制作微课
1. 案例分析——《中国邮政案例》
2. PPT效率三神器
Ø Isilde
Ø PA口袋动画
Ø 美化大师
3. PPT制作微课6步骤
Ø 搭结构——MindManager
Ø 填内容——素材收集
Ø 做美化——SmartArt/Isilde/PA口袋动画
① 动画优化
② 字体优化
③ 模型优化
④ 母版优化
Ø 加备注——PowerPoint备注
Ø 录视频——PowerPoint录屏
Ø 深优化——结合CS等软件，背景抠图等合成更酷炫效果
二、喀秋莎（Camtasia）制作微课
1. 案例分析——《PREP即兴表达法》
2. Camtasia功能介绍
3. Camtasia示范操作
4. 学员练习
5. 指导反馈
三、手机APP制作微课
1. 剪映
Ø 剪辑视频
Ø 添加音乐
Ø 增加滤镜
Ø 增加字幕
Ø 增加贴纸
2. WPS
四、万彩动画大师制作微课
1. 案例分析——《养生知识》
2. 功能区域介绍
Ø 软件界面
Ø 菜单栏
Ø 工具栏
Ø 场景编辑
Ø 快捷工具
Ø 画布编辑
Ø 时间轴
Ø 预览/发布
Ø 元素对象设置
3. 示范操作
4. 学员练习
5. 指导反馈
五、万彩微影
1. 字影——抖音文字视频
2. 手影——真人手绘视频
3. 图影——图文并茂视频
六、Edius与PR制作
1. 案例分析——视频《保持健康体重的技巧》
2. Edius的7大功能介绍
Ø 菜单栏
Ø 路径编辑栏
Ø 添加帧窗口
Ø 设计工具栏
Ø 工具栏
Ø 快捷工具栏
Ø 画布编辑区域
3. Edius制作视频5步骤
Ø 路径操作
Ø 编辑内容
Ø 添加动画
Ø 配音字幕
Ø 视频导出
七、focusky制作微课
1. 案例分析——微课《保持健康体重的技巧》
2. focusky的7大功能介绍
Ø 菜单栏
Ø 路径编辑栏
Ø 添加帧窗口
Ø 设计工具栏
Ø 工具栏
Ø 快捷工具栏
Ø 画布编辑区域
3. focusky制作微课5步骤
Ø 路径操作
Ø 编辑内容
Ø 添加动画
Ø 配音字幕
Ø 微课导出
彩蛋：视频的美化处理
1. 降噪——GoldWave
2. 美颜——YY直播
3. 同步抠图——OBS Studio
4. 手机抠图——巧影/剪映
5. 添加字幕——讯飞听见/抖音
6. 语音转文字——讯飞/字幕说
7. H5动画制作——秀展网
8. 动图制作——Storyset
第三讲：引导授课工具应用
一、5种能量工具
6. 鸡尾酒会
7. 英雄访谈
8. 隐喻介绍
9. YES and
10. 入场调查
二、5种讨论工具
6. 逆向风暴
7. 同类整理
8. 力场分析
9. 漫游挂图
10. 采蜜法
三、5种决策工具
6. 矩阵决策
7. N/5 投票
8. 梯级量表
9. 个人海报
10. 个人广告片
四、5种经典引导工具
1. 世界咖啡
Ø STEP1:设定情境
Ø STEP2:营造友好的空间
Ø STEP3:探索真正重要的问题
Ø STEP4:鼓励每个人的积极参与和贡献
Ø STEP5:交流并连接不同观点
Ø STEP6:共同倾听其中的模式、见解和深刻的问题
Ø STEP7:收获与分享集体的智慧
2. 鱼缸会议
Ø STEP1:说明
Ø STEP2:邀请
Ø STEP3:研讨
Ø STEP4:共识
Ø STEP5:互换
3. 团队共创
Ø STEP1:提出问题
Ø STEP2:头脑风暴
Ø STEP3:团队列名
Ø STEP4:聚敛决策
Ø STEP5:总结反馈
4. 焦点会谈
Ø ORID的基本概念
Ø ORID四要素
Ø ORID操作步骤
Ø ORID在培训中应用
5. 轮流法
Ø STEP1:产生观点
Ø STEP2:轮流分享
Ø STEP3:角色转换
Ø STEP4:思想链接
第四讲：磨课实战力5.0版
一、学员互评
16. 课程结构辅导
17. 教学设计辅导
18. 课件质量辅导
19. 台风呈现辅导
20. 综合能力辅导
二、导师点评+辅导
10. 学员讲演
11. 老师讲评
12. 查漏补缺
【第六部分：辅导评审】
第一讲：实战辅导
一、课程结构辅导
二、教学设计辅导
三、课件质量辅导
四、台风呈现辅导
五、综合能力辅导
第二讲：实战评审
一、考官组成：企业领导+讲师
二、点评方法：
1. 润：先润后切
2. 切：润哪切哪
3. 塑：连切带塑
三、点评原则:
1. 准确
2. 归纳
3. 思辨
4. 强调
5. 升华
6. 示范
四、点评维度：
1. 演讲表达
2. 教学策略
3. 课堂掌控
4. PPT呈现
五、结果运用：80分以上授证
第二讲 课程结业典礼（合影、授证等）
一级指标
二级指标
权重
单项评分
形象
仪表仪容
10分
肢体语言
10分
演绎
语言表达
10分
课程设计
10分
内容
适用程度
10分
专业深度
10分
逻辑结构
10分
视觉呈现
10分
场控
互动提问
10分
场面把控
10分
总分：
（全文完）
本方案按照“课程开发——课件辅导——授课技巧——呈现辅导——评审大赛”的“五阶一体”进阶思路设计，以企业经验性人才为对象，以萃取以往经验为标准，一站式解决内训师从内到外的技能修炼，五阶高效训练后，每名学员都能独立开发至少一门课件，并进行精彩授课。
在“课程开发”阶段（3天），根据企业实际需求和学员情况，开展“以问题为导向”的培训课程开发模式，在3天的课程开发工作坊中现场形成课程大纲，PPT课件，形成清晰的课程成果！
阶段性成果（四件套）
课程定位表
课程结构图
教学设计表（团队）
教学设计表（个人）
最终产出品（四件套）
教学大纲
学员手册
讲师手册
PPT课件
在“课件辅导”阶段（1天），在课程开发的基础上，再进行1天的PPT课件强化训练，让PPT更加美观精致！
在“授课技巧”阶段（3天），通过量身定制的授课技巧培训，让内训师在已有课件的基础上，大胆霸占舞台，导师将全程带领学员学习一系列授课技巧：从紧张克服，自我介绍到舞台掌控，从风范七法到教学策略到互动手法，3天共演练超过45种互动技巧。
在“呈现辅导”阶段（1天），通过高强度呈现训练，学员要将课程开发与授课技巧结合起来，进行磨课练习。上午小组之间相互磨课点评，下午由老师针对性的点评和辅导。学员会在磨课练习的环境中，发现更多实战性问题，通过老师一对一精准辅导与点评，学员基本上能克服上台恐惧心理，学会运用授课技巧与控场技巧将自己开发的课程，完整并精彩地呈现出来！
在“评审大赛”阶段（2天），导师会对每名学员进行一对一精准点评，并根据内训师合格标准考核表进行现场打分，每位学员还会收获一份亲笔书写的意见与建议改进卡，方便学员继续提升。
以上五个阶段共集中培训10天。请企业方从选拔关入口，甄选主动意愿强的学员参训，在过程中保证全程参与，合理协调好项目期间工作的衔接，尽量保证项目的进度和成效。
培训实施方案
日期
关键知识点与核心技能
教学方式
第一阶段：课程开发（3天）
第一天
9:00-12:00
1） 分析培训需求（2H）
① 需求的层级
② 分析需求的方法
2） 课程题目的撰写（1H）
★ 指导点评
★ 现场演练
★ 视频案例
第一天
14:00-17:00
1） 培训目标的撰写（1H）
2） 搭建课程结构（2H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
第二天
9:00-17:00
1） 内容萃取（3H）
2） 素材收集（3H）
★ 现场演练
★ 示范讲授
第三天
9:00-17:00
1） 教学策略的设计（6H）
① 导入设计
② 讲解设计
③ 练习设计
④ 回顾设计
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第二阶段：课件辅导（1天）
第四天
9:00-12:00
1） PPT整体结构与思维策划（1H）
2） PPT的美化与效率提升（1H）
3） PPT瞬间高大上的秘诀（1H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第四天
14:00-17:00
1） PPT高效制作攻略（1H）
2） PPT配色原则（1H）
3） PPT排版原则（1H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第三阶段：授课技巧（3天）
第五天
9:00-12:00
1） 内训师3大核心元素（1H）
2） 成人学习4大特点（0.5H）
3） 内训师3重角色（0.5H）
4） 内训师常犯5类错误（1H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第五天
14:00-17:00
1） 授课形象塑造4类风格（0.5H）
2） 克服授课紧张4大法宝（0.5H）
3） 内训师语言表达4个层次（0.5H）
4） 内训师授课舞台风范6法（1.5H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第六天
9:00-12:00
1） 左脑表达6种结构（3H）
① 时间结构
② 空间结构
③ 变焦结构
④ 钟摆结构
⑤ 支点结构
⑥ 递推结构
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第六天
14:00-17:00
1） 右脑表达6种力量（3H）
① 话语
② 短句
③ 修饰
④ 停顿
⑤ 说服
⑥ 幽默
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第七天
9:00-12:00
1） 开场导入4部曲（2H）
2） 课程演绎9部曲（1H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第七天
14:00-17:00
1） 内训师练习6部曲（1H）
2） 内训师收官3部曲（1H）
3） 讲法的五大层级（1H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
第四阶段：呈现辅导（1天）
第八天
9:00-17:00
1) 学员磨课（2H）
2) 学员互评（1H）
3) 学员讲演（2H）
4) 老师讲评（1H）
★ 讲演+学员互评
★ 讲演+老师点评
第五阶段：评审大赛（2天）
第九天
9:00-17:00
1）评审考核（说课+讲演）（6H）
★ 讲演+老师点评
第十天
9:00-17:00
1）评审考核（说课+讲演）（6H）
2）结业典礼（授证+评优）
★ 讲演+老师点评
课程大纲
【第一部分：课程开发与设计】
第一讲：析——分析学习需求
一、分析需求
1. 需求定义
2. 收集需求
Ø 观察法
Ø 问卷法
Ø 访谈法
Ø 考核法
Ø 资料法
Ø 抽样法
3. 确定需求
Ø 问题收集
Ø 问题分类
Ø 问题筛选
4. 需求判断
Ø 重要性
Ø 紧急性
Ø 影响性
Ø 趋势性
Ø 频繁性
二、课程命名的3个公式
1. 双标题命名法
Ø 直观写实
Ø 汉字谐音
Ø 数字诱惑
Ø 繁简缩放
2. 好课名3个维度
Ø 准确
Ø 价值
Ø 亮点
三、撰写学习目标
1. 目标撰写公式
2. 目标评估标准
【案例】做面条案例、知名品牌取名的实例、药品取名的案例、企业宣传员写作培训案例
【练习】练习撰写各自的课名、练习撰写学习目标
第二讲：建——搭建课程结构
一、课程结构推荐
1. 要素型
2. 流程型
3. WWH型
4. PRM型
二、课程结构应用
三、课程结构验证
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
【案例】一系列学员课件结构案例、化肥公司营销培训的实例、南方电网党建培训的案例、空调维修培训结构案例
【练习】用思维导图软件画出各自的结构图、用金字塔原理验证结构合理性
第三讲：萃——萃取学习内容
一、萃取之内萃三步曲
1. 冒泡泡——横向思维
2. 找结构——分类思维
3. 深挖掘——纵向思维
二、萃取之外取四通道
1. 书
2. 课
3. 文
4. 人
三、素材收集
1. 收集渠道
Ø 调研
Ø 书籍
Ø 网络
2. 收集方法
Ø 百度/搜狗
Ø 微信/知乎
Ø 微博/网盘
3. 收集资源
Ø 图片/图标
Ø 模板/字体
Ø 文档/视频
【案例】西红柿炒鸡蛋案例、演讲培训的萃取实例
【练习】用内萃三步骤和外取四通道萃取出课程内容，用素材收集方法练习搜索素材
第四讲：设——设计教学策略
一、基于自然学习法的教学策略
1. 导入：建立连接 引发关注
2. 讲解：发挥联想 讲解新知
3. 练习：练习体验 延伸扩展
4. 回顾：回顾提炼 转化应用
二、导入主题8种活动
1. 开场连接活动——“大话西游”
2. 单元连接活动——“七夕小品”
三、讲解新知的9种方法
1. 联想&讲解活动——“实景图”
2. 联想&讲解活动——动手演
3. 联想&讲解活动——有示范
四、练习体验的6种活动
1. 练习体验活动——“一分”
2. 练习体验活动——“二测”
3. 练习体验活动——“三演”
五、回顾提炼的8种活动
1. 课程回顾活动——“图签竞速”
2. 单元回顾活动——“球员分身”
【案例】郭靖学功夫的过程、周伯通自然学习法案例、肢体语言培训的案例、国家电网企业文化培训实例、克服紧张培训的实例
【练习】做出教学策略图、将各自的课程进行教学策略迭代
第五讲：编——编制教学材料
一、内容可视——PPT高效制作7步曲
1. 理结构
2. 套模板
3 .增图示
4. 定字体
5. 变颜色
6. 配图片
7. 添动画
二、排版美化
1. KISS原则
2 亲密原则
3. 对比原则
4. 焦点原则
5. 信噪原则
6. 禁忌原则
三、内容美化
1. 口诀美化
2 手册美化
3. 大纲美化
四、实战演习
1. 擂台PK
2. 小组互评
3. 老师讲评
【案例】ppt快速制作7步案例、电网系统PPT实例、银行系统PPT的实例
【练习】做出各自的PPT课件、学员手册、讲师手册、课程大纲
【第二部分：课件辅导】
第一单元：结构为王——PPT整体结构与思维策划
一、2款结构工具
1. Xmind
2. Mindmanger
二、3款效率工具
1. Islide工具
2. 美化大师
3. 口袋动画
三、4种万能结构
1. 三点论
2. WWH
3. PRM
4. 流程式
【实操练习】两种结构软件与三款效率工具的练习使用
第二单元：点石成金——PPT的美化与效率提升
一、快捷工具
1. 工具及设置
2. 快速访问工具栏
3. 取色器
4. 快捷键
5. 标尺
6. 参考线
7. 母版
【实操练习】用取色器给小猪佩奇涂色、练习一系列快捷键用法
二、字体美化
1. 字体2大分类
Ø 衬线字体
Ø 非衬线字体
2. 字体安装方法
3. 字体4个要求
4. 字体突出5原则
Ø 大粗
Ø 划线
Ø 变色
Ø 变体
Ø 反衬
5. 字体美化4步骤
Ø 划板块
Ø 分层次
Ø 删文字
Ø 转形式
6. 字体美化2大进阶
Ø 文字渐变
Ø 文字拆分
【实操练习】练习文字美化5步骤，练习文字渐变与文字拆分
三、图片美化
1. 图片使用4原则
Ø 创意
Ø 高清
Ø 主题
Ø 关联
2. 图片美化4原则
Ø 裁剪
Ø 抠图
Ø 蒙版
Ø 图框
3. 图片网站
4. 图片创意
Ø 一张图做出N张PPT
Ø 一张图做一个PPT模板
【实操练习】练习一张图裁成N张PPT、练习蒙版技巧与抠图技巧
四、表格美化
1. 基础美化3步曲
Ø 宽高美化
Ø 对齐美化
Ø 颜色美化
2. 进阶美化3步曲
Ø 改框线
Ø 加区块
Ø 配图片
五、图表美化
1. 1.0基础美化
Ø 减弱次要元素
Ø 增强主要元素
2. 2.0进阶美化
3. 3.0脑洞美化
六、布尔运算
1. 联合
2. 拆分
3. 相交
4. 组合
5. 剪除
【实操练习】将表格进行基础与进阶美化、将图表进行基础与进阶美化
第三单元：精彩动画——PPT瞬间高大上的秘诀
一、动画的作用
1. 好动画的效果
Ø 逻辑清晰
Ø 时间得当
Ø 流畅生动
2. 坏动画的病症
Ø 动画乱入
Ø 速度迟缓
Ø 不分主次
Ø 动作突兀
二、基础动画
1. 进入动画
2. 退出动画
3. 强调动画
4. 路径动画
三、改良动画
1. 文本动画
2. 图表动画
3. 切换动画
Ø 帘式动画
Ø 推入动画
Ø 平移动画
Ø 页面卷曲
Ø 旋涡动画
4. 定位缩放
5. 遮罩动画
6. 触发器动画
【实操练习】逐一练习切换、帘式、触发器、定位缩放、遮罩动画
第四单元：操作神器——PPT高效制作攻略
一、Word转PPT
1. 1分钟Word变PPT
Ø 层级设置
Ø 开始转化
Ø 套用模板
2. 5分钟 PPT快速美化
Ø 换字体
Ø 增图示
Ø 变颜色
Ø 配图片
二、动态背景
三、3D模型
1. 3D网站推荐
2. 3D应用
【实操练习】在10分钟内将一份指定的Word文档变成精美的PPT
第五单元：PPT配色——PPT高效配色攻略
一、颜色的特性
1. 色相
2. 饱和度
3. 明度
4. 色调
二、PPT配色原则
1. 主色
Ø Logo色
Ø 行业色
2. 辅色
Ø 对比色
Ø 近似
Ø 近似+互补
3. 配色网站
4. 一分钟配色
5. 一键换色
【实操练习】练习配色环的使用，用对比色、近似色、近似+互补色等三种常见的配色方式对PPT进行配色，练习一键换色
第六单元：排版呈现——PPT的排版设计6原则
一、PPT排版6原则
1. KISS
Ø 删
Ø 增
Ø 美
2. 信噪
3. 亲密
4. 对比
Ø 大小
Ø 颜色
Ø 字体
5. 焦点
Ø 三分法
Ø 视觉中心
Ø 注意力原则
6. 禁忌
Ø 文字太多
Ø 背对观众
Ø 动画太乱
Ø 肢体太杂
Ø 自我中心
Ø 一成不变
二、PPT实战训练
1. 擂台PK
2. 小组互评
3. 老师讲评
【实操练习】用KISS里的删、增、美3步骤对PPT进行简化
【第三部分：授课技巧】
第一讲 台风塑造力
一、培训基础
1. 一个中心
2. 两个基本
Ø VAK学习风格理论
Ø 内容与形式的关系
3. 三个数据
Ø 授课准备时间
Ø 内训师胜任者
Ø 授课进程安排
4. 四个特点
Ø 自主学习
Ø 经验基础
Ø 目标导向
Ø 实用导向
5. 五类错误
Ø 肢体语言
Ø PPT演示
Ø 培训内容
Ø 声音展示
Ø 控场技巧
【案例分析】演员白敬亭PPT、复旦大学女教师陈果视频
【课堂练习】判断哪些做法错误、成人学习特点讨论
二、紧张克服
1. 克服紧张两个误区
Ø 大白菜
Ø 不穿衣
2. 克服紧张四张王牌
Ø 逗人笑——压力转移
Ø 适运动——提前热身
Ø 深呼吸——生理舒缓
Ø 多练习——未雨绸缪
【案例分析】马云演讲
【课堂练习】90秒即兴演讲
三、台风塑造
1. 风格
Ø 活跃风格
Ø 权威风格
Ø 亲和风格
Ø 专业风格
2. 声法
Ø 轻重缓急
Ø 抑扬顿挫
3. 面法
Ø 匹配
Ø 微笑
Ø 自然
4. 眼法
Ø 触诀
Ø 罩诀
Ø 贴诀
5. 手法
Ø 巴马式
Ø 切菜式
Ø 开合式
6. 站法
Ø 男士站姿
Ø 女士站姿
7. 步法
Ø 横向移动
Ø 纵向移动
【案例分析】杨幂朱茵表情替换、冯小刚《开讲啦》演讲、雷军内部演讲移动案例、马云演讲手势分析案例、余世维培训案例
【课堂练习】喜怒哀乐练习、手势练习、三分钟演讲练习（肢体语言综合运用）
第二讲 语言表达力
一、表达要求
1. 左脑—理性演绎
2. 右脑—感性演绎
二、左脑结构
1. 时间结构
2. 空间结构
3. 支点结构
4. 变焦结构
5. 钟摆结构
6. 递推结构
【案例分析】张文宏演讲、李咏演讲、乔布斯演讲、外交部发言案例分析
【课堂练习】对6种结构分别进行强化练习
三、右脑力量
1. 话语力量
Ø 变术语为话语
Ø 变功能为价值
Ø 变数据为感受
Ø 变告知为发现
2. 短句力量
3. 修饰力量
Ø 比喻
Ø 拟人
Ø 排比
Ø 夸张
4. 停顿力量
5. 说服力量
Ø 重复
Ø 对比
Ø 类比
6. 幽默力量
Ø 夸张
Ø 意外
Ø 热点
Ø 自嘲
Ø 改编
Ø 联想
【案例分析】张文宏演讲、崔永元演讲、习大大进博会开幕式演讲、疫情官员发言分析
【课堂练习】停顿练习、幽默练习、类比对比练习
第三讲 教学策略力
一、开场导入4部曲
1. 开场问好
2. 自我介绍
Ø M-T-V法
Ø 数字介绍法
Ø 欲情故纵法
Ø 信息筛选法
3. 导入主题
Ø 提问题
Ø 抛观点
Ø 放图片
Ø 讲故事
Ø 播视频
Ø 列数据
Ø 玩游戏
Ø 做演示
4. 课堂约定
Ø 课堂约定
Ø 课程收益
Ø 课程结构
【案例分析】国家电网企业文化案例、罗永浩买咖啡视频、李敖在北京大学讲座、柴静《穹顶之下》案例分析、院士演讲案例分享
【课堂练习】小组讨论导入主题的常用方法
二、课堂演绎9部曲
1. 实物道具
2. 场景再现
Ø 故事真平常
Ø 故事优先级
Ø 故事生动化
Ø 故事画面感
3. 图形展示
4. 轻型互动
5. 修辞手法
6. 才艺表演
7. 幽默元素
8. 视听资料
9. 现场示范
10. 讲法5层级
Ø 讲资料/数据
Ø 讲故事/观点
Ø 讲口诀/工具
Ø 讲模型/公式
Ø 讲理论/系统
【案例分析】俞敏洪演讲案例分享、周思敏培训案例分享、打麻将的例子
【课堂练习】学员才艺展示、故事画面感练习
三、练习实操6部曲
1. 案例分析（法）
2. 角色扮演（法）
3. 实操练习（示范教学法）
Ø 讲解陈述
Ø 展示示范
Ø 学员练习
Ø 点评反馈
4. 游戏练习（游戏教学法）
5. 演讲分享（讲授法）
6. 课堂测验
四、回顾总结3部曲
1. 回顾总结
Ø 课程回顾5法
Ø 单元回顾8法
Ø 模块回顾4法
2. 号召行动
Ø 出口黏贴
Ø 评估表格
Ø 行动计划
3. 感谢祝福
【案例分析】灭火器使用案例、礼仪培训之握手案例、角色扮演请示工作的案例
【课堂练习】案例分析与讨论、礼仪培训练习
【第四部分：呈现辅导】
第一讲：学员互评
一、学员磨课
1. 三人一组，
2. 轮流试讲
二、学员互评
1. 一人讲授，其余人评
2. 老师辅导，及时给予
第二讲：导师点评+辅导
一、学员讲演
二、老师讲评
三、查漏补缺
【第五部分：评审大赛】
第一讲10分钟说课+5分钟点评
一、考官组成：企业领导+讲师
二、点评方法：
3. 润：先润后切
4. 切：润哪切哪
5. 塑：连切带塑
三、点评原则:
1. 准确
2. 归纳
3. 思辨
4. 强调
5. 升华
6. 示范
四、点评维度：
1. 演讲表达
2. 教学策略
3. 课堂掌控
4. PPT呈现
五、结果运用：80分以上授证
第二讲 课程结业典礼（合影、颁奖、授证等）
（全文完）
课程背景：
随着市场竞争愈发严峻，很多企业开始意识到：企业的培训工作不能仅仅依靠外部的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部内训师队伍，让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台，培养发展员工，让他们将企业的精神、成功的历史经验和案例融入到课程中，这将会大大提高培训效果，节约培训成本。
然而，我们的企业管理人员、行业精英、技术专家要走向三尺讲台，并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养，而技能的培养需要依靠科学的指导。很多企业内部讲师都是各业务部门的精英与骨干，专业经验丰富，但授课技巧与控场技巧欠缺，导致传统培训见效不直接、效率不高。本课程结合企业实际需求，提供40种以上的互动技巧，并在培训过程中运用多种教学手法并配合大量情境演练于辅导，确保学员在“在教中学”，实现内训师授课技能与实战水平全面提升。
课程收益：
1、描述以学员为中心的内涵及内训师基础认知要求。
2、运用7种激发兴趣的开场导入、8种理性表达的技巧与8种感性演绎技巧、6种课堂练习技巧和17种互动式回顾技巧。
3、运用内训师声音、眼神、表情、手势、移动、站姿等台风技巧。
4、运用导入、讲解、练习、回顾的自然学习模式进行实操授课。
5、运用角色扮演、小组讨论、案例分析、示范教学等多种授课方式进行课程演绎。
6、运用7种内训师课堂控场技巧、8种课堂互动技能，充分调动学员参与。
授课对象：企业兼/专职内训师、宣讲员、企业管理者、培训管理者等。
授课时数：
2天，6小时/天
课程方式：
交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎，课堂氛围好
互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出，加上课后作业和一课四讲，落地效果好
行动学习：翻转课堂、微信小组、531行动计划，使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好
授课实施：
《内训师授课技巧与精彩演绎》实施计划
第一天
9:00-12:00
1） 培训基础与暖场（0.5H）
2） 开场导入的7种方法（1.5H）
3） 自我介绍4种方法（0.5H）
4） 学员演练+老师辅导（0.5H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
★ 老师辅导
第一天
14:00-17:00
1） 理性表达8框架（3H）
① PREP框架
② SCQA框架
③ 时间框架
④ 空间框架
⑤ 支点框架
⑥ 变焦框架
⑦ 钟摆框架
⑧ 递推框架
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
★ 老师辅导
第二天
9:00-12:00
1） 感性演绎8力量（2H）
① 区分力量
② 口诀力量
③ 模型力量
④ 说文解字
⑤ 道具力量
⑥ 幽默力量
⑦ 故事力量
⑧ 通俗力量
2） 学员演练+老师辅导（1H）
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
★老师辅导
第二天
14:00-17:00
1） 内训师练习3部曲（1H）
① 课程测试
② 案例分析
③ 演示教学
2） 内训师收官3部曲（0.5H）
① 课程回顾
② 单元回顾
③ 模块回顾
3） 台风呈现（0.5H）
① 表情
② 眼神
③ 手势
④ 站姿
4） 互动控场（0.5H）
5） 学员实战演练（1H）
① 通用课程展示
② 专业课程展示
★ 案例讲解
★ 现场演练
★ 示范讲授
★ 老师辅导
课程大纲
第一讲 培训基础力
一、培训基础
1. 一个中心——以学员为中心
2. 两个基本——内容与形式
Ø VAK学习风格理论
Ø 内容与形式的关系
【案例分析】做饭与培训的关系
【课堂练习】判断哪些做法错误、成人学习特点讨论
第二讲 授课设计力
一、开场导入4部曲——建立联系 激发兴趣
1. 开场问好
2. 自我介绍
Ø M-T-V法
Ø 数字介绍法
Ø 欲情故纵法
Ø 信息筛选法
3. 导入主题
Ø 提问题
Ø 抛观点
Ø 放图片
Ø 讲故事
Ø 播视频
Ø 列数据
Ø 玩游戏
Ø 做演示
【案例分析】某国企企业文化案例、国家电网设备布置课程案例、罗永浩买咖啡视频、李敖在北京大学讲座、《穹顶之下》案例分析、院士演讲案例分享
【课堂练习】小组讨论导入主题的常用方法
二、理性表达8部曲——打动左脑 逻辑说服
1. PREP框架
2. SCQA框架
3. 时间框架
4. 空间框架
5. 支点框架
6. 变焦框架
7. 钟摆框架
8. 递推框架
【案例分析】乔布斯演讲分享、樊登推荐书籍案例分享、俞敏洪讲故事例子
【课堂练习】SCQA及6种表达公式练习
三、感性演绎8部曲——打动右脑 动心动情
1. 区分力量
2. 口诀力量
3. 模型力量
4. 说文解字
5. 道具力量
6. 故事力量
Ø 故事真平常
Ø 故事画面感
7. 幽默力量
8. 通俗力量
Ø 变术语为话语
Ø 变功能为价值
Ø 变数据为感受
【案例分析】俞敏洪演讲案例分享、周思敏老师培训案例分享、灌汤包的案例
【课堂练习】学员才艺展示、故事画面感练习
四、练习实操4部曲——方式丰富 即学即练
1. 案例分析（法）
2. 实操练习（示范教学法）
Ø 讲解陈述
Ø 展示示范
Ø 学员练习
Ø 点评反馈
3. 角色扮演（法）
4. 课堂测验
五、回顾总结3部曲——知识巩固 内化于心
1. 回顾总结
Ø 课程回顾5法
Ø 单元回顾8法
Ø 模块回顾4法
2. 号召行动
Ø 出口黏贴
Ø 评估表格
Ø 行动计划
3. 感谢祝福
【案例分析】灭火器使用案例、礼仪培训之握手案例、专业类课程案例，通用类课程案例分析
【课堂练习】案例分析与讨论、礼仪培训练习
第三讲 互动控场力
一、8大互动方法——气氛活跃 学员参与
1. 提问互动
Ø 多开少封
Ø 描述具体
Ø 多发少定
Ø 难度适中
Ø 问必停顿
Ø 冷场转换
2. 游戏互动
3. 福利奖励
4. 模拟演练
5. 调动肢体
6. 眼神交流
7. 轻型互动
8. 分析观众
二、7大控场技能——随机应变 宠辱不惊
1. 问——观众发问
Ø 直接式回答
Ø 描述式回答
Ø 报告式回答
Ø 附和式回答
Ø 反问式回答
Ø 拒绝式回答
2. 忘——突然忘词
Ø 补述
Ø 改叙
Ø 转义
3. 错——口误说错
4. 困——观众睡觉
Ø 震醒
Ø 动醒
Ø 提醒
5. 超——超过时间
6. 控——控场要诀
7. 对——刺头应对
三、台风塑造——气场强大 自然自信
1. 声法
2. 面法
3. 眼法
4. 手法
5. 站法
6. 步法
【案例分析】杨幂朱茵表情替换、冯小刚《开讲啦》演讲、雷军内部演讲移动案例、马云演讲手势分析案例、余世维培训案例
【课堂练习】喜怒哀乐练习、手势练习、三分钟演讲练习（肢体语言综合运用）
第四讲 实战演练力
一、实战演练
1. 授课设计
2. 擂台PK
3. 老师讲评
二、一课四讲
1. 实讲：我讲你听
2. 示讲：我做你看
3. 视讲：我看你讲
4. 试讲：你讲我评
三、行动落地
1. 学员课后写出5个课程中的收获点
2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项
3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动
【案例分析】学员案例分析（技术类与专业类课程）
【实操工具】531行动计划表、授课能力反馈表
课程背景：
在培养内训师的过程中，您是否遇到这样的困惑：
1、重演绎呈现，轻流程方法：内训师培养已经开展多年，绝大多数内训师已经接受过TTT等课程训练，掌握了语音语调、肢体动作、应对突发状况等授课呈现技巧，但是课堂效果很大程度上依赖于讲师个人的呈现能力，缺乏标准的、可复制的授课流程方法降低授课难度。
2、重讲授技能，轻学员体验：大多数的内训师的教学方法仍然以讲授为主，强调讲师的讲授能力，尽管融入了讨论、案例、练习等多元化的授课方法，但效果可谓参差不齐，离“以学员为中心”、“重视学员的学习体验”的目标还是有一定差距。
3、重知识传递，轻引导启发。在互联网时代背景下，技术进步与革新的速度越来越快，学员获取知识信息的方式越来越便捷，这对以知识和信息传递为主的传统课堂提出了挑战。
通过本课程的引导方法和技巧的学习，培训师将明白，自己的职责不再仅仅是将知识、技能教授给学员，更重要的是通过引发学员的思考、讨论，培养他们自主学习、解决问题的能力。
课程收益：
理解FTT和TTT的区别，能够使用流程、步骤、规则和工具激发学员参与
学会使用入场调查表、视觉探索卡等5种引导工具激发学员学习热情
运用BSCC、ORID等6种引导工具在授课中与学员深层互动
运用闭场圈、走墙式总结等5种引导工具实现课程的精彩结尾
运用5种以上的引导提问技术进行培训，改善课程
课程时间：2天，6小时/天
课程对象: 企业内部讲师、培训师、培训经理、有授课任务的管理者
课程方式: 将翻转式课堂、引导式授课、混合学习活动，现场带课实操
课程模型:
课程大纲
第一讲：认识引导式培训
一、引导的基本概念
1. 什么是引导
2. 什么是引导式培训
3. 引导式培训与传统培训的区别
二、培训准备
1. 了解培训学员
2. 设计课堂布局
3. 准备培训物料
第二讲：激发学习兴趣
一、传统开场四部曲
1. 介绍自己
2. 提出主题
3. 内容预告
4. 制定规则
二、激发学习兴趣的三大任务
1. 注意力
2. 联系力
3. 链接力
三、 引导式开场四种技术
1. 人物调查表
Ø 示例
Ø 目的
Ø 操作步骤
Ø 注意事项
2. 引导式调研
Ø 示例
Ø 操作步骤
Ø 作用
3. 视觉探索卡
Ø 视觉探索卡有效的秘诀
Ø 视觉探索卡在使用上要注意事项
现场练习：运用视觉探索卡
4. 翻转测试法
Ø 知识型课程翻转
Ø 传统翻转课堂遇到的现实性问题
Ø 现场拆书
Ø 翻转在前&测试在后模式
现场练习：运用翻转测试实现快速学习
第三讲：构建场域（FB）
1. 场域是什么
2. 场域构建的三要素
Ø 环境
Ø 链接
Ø 能量
3. 如何营造氛围促使沉浸式学习
引导活动：5分钟自我规划——你向引导式内训师转型的突破点
第四讲：引导提问（FQ）
一、引导式提问
1. 开放式&封闭式
2. 集体提问&个体提问
3. 上堆提问&下切提问
4. 漏斗式&SSR式
5. 文字信息式&图景式
综合练习：用引导式提问讲解自身的课程
二、过渡语设计（TSDD）
1. 行云流水VS一字一句
2. 三种常见的过渡语设计逻辑
第五讲：深层互动
一、共创式教学（BSCC）
1. BSCC基本操作步骤
Ø 提出问题，明确规则
Ø 头脑风暴，发散思考
Ø 书写便贴，视觉呈现
Ø 分类梳理，同类命名
Ø 投票排序，总结归纳
2. BSCC法关键原则
3. BSCC注意事项
现场练习：运用BSCC组织学员研讨
二、焦点研讨法（ORID）
1. ORID的基本概念
2. ORID四要素
3. ORID操作步骤
4. ORID在培训中的3大应用
Ø 在提问互动中应用
Ø 在案例教学中应用
Ø 在总结反思中应用
现场练习：运用ORID组织情境案例研讨、进行有效复盘、进行启发式提问
第六讲：引导式关闭总结（FC）
一、引导总结三大特征
1. 主动输出
2. 双脑思维
3. 全员参与
二、五类总结方式
1. 闭场圈分享
2. 接龙式总结
3. ORID反思
4. 走墙式总结
5. 关键学习点
现场练习：五类应用要点进行练习
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