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周炜博:培训师训练课

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课程概要

培训时长 : 4天

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课程分类 : TTT

课程编号 : 9172

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适用对象

企业高级经理、业务骨干、商业讲师、企业内训师(不局限行业和企业)、教育工作者等

课程介绍

【课程背景】

21世纪初,中国企业发展已从宣传简介“本厂注册资本**,进口设备**,**生产能力”转向了“本公司拥有博士生**,硕士生**,本科生占比**”。社会环境推动了企业的发展,从核心“物”转向“人”。然而,凡事都有内求和外求,企业也不例外,于是乎:内求:内训师、管理者便肩负了企业培训(培训,不是培养哦)人才的重任;同时,企业也在一掷千金的外求:寻找外聘讲师。

不管是内求还是外求,都是为了一个目的:提升培训“效果”(课堂氛围)落地培训“成果”(课程落地),内训师行业“专业”但授课不一定“专业”,外聘讲师授课“专业”但行业不一定“专业”,两者的完美结合,既注重了“效果”又达成了“结果”。企业与爱学习的个体,便不懈于努力,一方面“习招练式”,一方面“静修内功”;

培训师太多太多的问题,答案只有一个:您与一个合格的培训师相比,还差一堂培训师训练课。

【课程收益】

1、 提升现代培训师的课程开发与设计能力;

2、 提升课程体系自主开发与管理能力;

3、 使企业单一课程设计规范化、标准化、科学化;

4、 给企业自主操作的一套课程体系设计及培训师提升工具、表格等;

5、 提升学员原有课程质量。增加课程笑点---学习氛围

6、 增加课程卖点---课程知识点

7、 增加课程亮点---醍醐灌顶

8、 转换思维---信息爆炸时代利用碎片化时间进行系统思维学习

9、 改善行动---敢于分享,乐与分享,享受分享

10、养成习惯---持续改进,不断成熟

【课程对象】

企业高级经理、业务骨干、商业讲师、企业内训师(不局限行业和企业)、教育工作者等

【课程时长】

 4天(6小时/天)

【课程大纲】

一、培训师职业导论

  1. 什么是培训行业
  2. 社会分工的结果
  3. 结构性漏洞的必然
  4. 培训师角色
  5. 存在基础
  6. 价值彰显
  7. 培训师意义
    1. 以正能量为主旨
    2. 培训的人文关怀
    3. 学高为师、身正为范
  8. 培训师三维发展路径
  9. 内容传递
  10. 元素升级
  11. 组织规划
  12. 培训师四大使命
  13. 传递
  14. 放大
  15. 延伸
  16. 反馈

5、三一律下的潜规则

  1. 转要求为需求
  2. 从无知到能力
  3. 变能力为绩效
    1. 培训师意义
  4. 以正能量为主旨
  5. 以善意为基石

实操:课程片段展示与点评

二、课程开发与设计

  1. 学习方式
  2. 马尔科姆诺尔斯的成人教育准则
  3. 深度、浅表与主动、被动的矩阵
  4. 课程内容之殇:知识、技能和态度
  5. 有效培训四大要素

2、教学系统设计

  1. ADDIE
  • 分析
  • 设计
  • 开发
  • 实施
  • 评估
  1. 6Ds
  • 界定业务结果
  • 设计完整体验
  • 引导学以致用
  • 推动学习转化
  • 实施绩效支持
  • 总结培训效果
  1. AGES自检
  • 注意力
  • 建立联系
  • 情绪
  • 分散学习
  1. 加涅九大教学事件

3、讲授逻辑

  1. 被接受的基础:系统性、科学性
  2. 讲授的两个基本矛盾
  • 讲授与教材
  • 讲授与自学
  1. 讲授的方向选择与实践技巧
  • 模式和任务
  • 目的
  • 原则
  • 讲授与教材
  • 讲授与思维
  1. 讲授的前提任务:二度消化
  • 易化
  • 深化
  • 透化
  • 美化
  1. 讲授的展现任务:表达方法
  • 表达技巧的两个维度
  • 讲授内容的九种难点
  1. 讲授的影响任务:促成启发
  • 让人感到“该有”
  • 让人感到“没有”

4、情绪设计

  • 情绪根据课程逻辑设计
  • 主旨情绪把握
  • 场域情绪调动

5、幽默的逻辑

  • 课程中幽默的作用
  • 幽默的设计逻辑
  • 幽默段子创作

实操:课程片段展示与点评

三、培训师课堂呈现技巧

  1. 学员的简单分类与对策
  2. 重视体验的感受型
  3. 引导启发的反思型
  4. 厘清逻辑的推理型
  5. 激发成就的实践型
  6. 主旨:把握主倾向
  7. 培训师常见风格类型
  8. 教士风格——体现思想性
  9. 学院风格——突出理论性
  10. 教练风格——表达实践性
  11. 演绎风格——展现表演性
  12. 临场应对技巧
  13. 内容错漏
  14. 气氛沉闷
  15. 当场挑战
  16. 面对专家
  17. 秩序混乱
  18. 疑问重重
  19. 个人技巧
  20. 授人以渔不是零和博弈
  21. 翻越“怯场”高山
  22. 五维提升:手眼身法步
  23. 培训师职业化的“五大双刃剑”之一:语言
  24. 培训师职业化的“五大双刃剑”之二:衣着
  25. 培训师职业化的“五大双刃剑”之二:倾听
  26. 培训师职业化的“五大双刃剑”之四:互动
  27. 培训师职业化的“五大双刃剑”之五:教具
  28. 板书技巧
  • 书法与教学逻辑
  • 板书必须提前设计
  • 不要强行板书
  1. 声音的训练
  2. 音色与音质辨析
  3. “不用嗓子“的逻辑
  4. 发声训练简易方法

实操:课程片段展示与点评

四、培训师演讲呈现技巧

  1. 演讲感染力的逻辑
  2. 引起注意
  3. 有个道理
  4. 独特视角
  5. 重新解释
  6. 感召分享
  7. 演讲表达突破2个维度
  8. 演讲思维:书面语到口语
  9. 演讲表达:从句式到概念
  10. 开场与导入
  11. 开心、开眼、开窍
  12. 破冰与破题
  13. 自我介绍,
  14. 铺垫
  15. 建立共识,确定团体目标方向
  16. 树立形象,确定场域内角色关系
  17. 化解抵触,解释范围与条件预设

5、生动演绎

  1. 真性情,触景生情
  2. 平常话,口头论证
  3. 身边事,现身说法
  4. 捷思慢讲技巧
  5. 同角度,瞬间排比
  6. 深比拟,取类比象
  7. 接话题,话锋一转
  8. 脱口秀,即兴发挥
  9. 创新说法技巧
  10. 说文解字
  11. 旧说新语
  12. 数理新解
  13. 象限分析
  14. 模型定义
  15. 话语影响
  16. 话语系统,表达影响,
  17. 话语概念,重建说法,
  18. 语感口诀,语音绕梁,
  19. 顺口溜单字诀

实操:课程片段展示与点评

五、培训师课环境设计技巧

1、讲师的视觉呈现

  1. 第一印象会场布置
  2. 第二印象讲师本人
  3. 第三印象内容展示

2、讲师的听觉呈现

  1. 第一次冲击现场音乐
  2. 第二次冲击讲师声音
  3. 第三次冲击内容声音
  4. 持续冲击周边人的声音

总结与回顾

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【课程背景】由终点定义起点,目标与计划一直是企业管理不变的命脉!管理者越来越忙,从早忙到晚,甚至节假日也不休息;而与此同时,部下员工的责任心却越来越差,缺乏工作激情,企业工作效率日渐低下。VUCA时代,为了最求更大的效率,组织必须从“任务型”到“目标型” 的转变,建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。【课程收益】使学员全面了解目标管理的具体内容和实施步骤;掌握建立目标的原则和方法,提高实施目标管理的有效性;使学员全面了解计划管理,掌握制定行之有效工作计划的技能。掌握目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法;掌握目标制定与有效执行的管理工具。【课程对象】企业中基层管理者、一线员工、储备干部等【课程时长】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、读懂目标1、关于“目标管理”的拷问“为什么要设定目标?有用吗?”“有目标就一定是好事吗?”“我设定的目标能实现吗?”“不设目标行不行?”互动话题:传统的目标管理“错在哪里”?案例:种树三人组2、讨论:如何看待完美地完成任务3、目标管理必须要认识的:边界部门的边界与意义人的边界工作的边界4、工具:自我定位重塑表小结:工作目标是公司整体目标的组成部分,如果不清楚整体目标而过分的追求自身目标,即使完成工作也有可能给整体目标带来伤害。二、乐从任务1、面对不断出现的目标你需要释放不必要的压力职场压力成因心理学ABC四大排解方式案例:一位焦虑的女性2、支持现有工作“鸡汤”都有毒团队共创:支持现有工作的10大理由小结:目标管理不到位,很大程度上是执行人心中对目标不信服、不相信,所以建立良好的目标心态是目标管理的关键。三、快速拆解任务1、互动案例分析:购买车辆拆分出第一目标目标涉及项目权重法的弊端2、科学管理实践方法3、制定目标计划的三项原则最小单元与最终行为原则方向一致原则阶段检查原则4、SMART原则的舞台在这里整体任务的适用性阶段性工作成果的衡量标准互动活动:啤酒会小结:将整体目标拆分为可以执行的行动单元,这中间就体现了目标管理智慧。随着时代发展,建立在缓慢变化上的传统目标管理与快速变化的现代企业生存环境相冲突,也带来了kpi与OKR之争。四、制定领导和下属都支持的目标1、五星工作法目标:框架性描述行为:执行动作蓝图标准:怎样意味着成功衡量:谁定标准,谁来评定权责:做“该做的”案例:来自行长的新任务2、计划制定脑科学:基于本能的干扰因素工具:工作路径图工具:链接计划设计表小结:优秀的目标管理,其蓝图与实现路径都应是整个团队认可的。五、计划执行控制1、授权控制员工抵触执行的愿意之一:权责划分互动案例:5步授权法授权执行原则授权入门工具:WH工作表2、进度控制PDCA原则对过程控制的意义案例:一家倒闭的健身房进度控制源自于信息掌控工作追踪Vs催促工具:甘特图3、心态控制反馈决定心态激励的2个层面正向激励的种类与实操建议负向激励的场景要求案例:电子海洛因总结及回顾
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