团队管理能力940条数据
。越来越多的企业开始关注供应商管理，如何开发到合适的供应商将直接关系到采购组织在市场中的竞争优势。找到合适的供应商只是开始，执行的全面的供应商管理才能从质量、成本和交期的关键绩效上为采购组织的战略目标提供强有力的支撑。采购及供应商开发人员作...
题所困扰：● 为什么同属于一个团队，成员间却貌合神离？● 是什么阻碍了团队目标的一致性？● 为什么团队合作说起来容易做起来那么难？● 如何才能发挥出团队的协同效应？许多管理者所带领的不是团队，而是群体，因为他们根本没有得到因协同带来的1+1...
一种体验”，利用服务礼仪和服务管理工具去解决服务人员服务难题，帮助企业实现服务价值和提升品牌竞争力，用“心”将最真诚的笑容和服务带给每一位客户，着力打造“有温度的银行服务”课程收益：● 塑造员工服务精神与内涵，提升员工网点现场管理能力；● ...
象：政府领导、总裁班、企业高层管理者（战略发展方向、品牌管理方向、运营管理方向、人力资源管理方向、市场营销方向）课程背景：品牌作为企业的无形资产，在竞争中发挥着越来越重大的作用。品牌战略直接关乎企业的长远发展规划，以及企业发展目标的实现，因...
国传统文化影响的企业家及其高层团队理清楚了“企业将向哪个方向走”，“希望走多远”，“计划跟谁一起走”，“以及如何走”这四个问题以后，企业发展的“道路”就会变得坚定而有力量。然后在企业家及高管们的努力营造下，企业可以形成良好的工作“氛围”和发...
６小时／天课程对象：企业中基层管理者、班组长课程背景：从目前我国安全事故发生的原因来看，绝大多数都与人为因素有关。管理不善，从业人员心理素质与履行工作职责之间的矛盾，是引发我国各类安全事故的重要原因之一。同时相当部分的生产经营单位的管理人员...
模型1.三个重点1）选配要准：团队组建2）育人要快：不拔苗助长3）激励有效：如奖金如何分配案例：一个漂亮的水花2.三个基础1）角色管理2）能力管理3）业绩管理三、华为人才管理管理方针1.系统思考2.重点突破3.持续改善四、华为人才管理三部曲...
环节，管理者没有花足够精力在带团队和人才能力的提升上；● 费时费力，工作效率还下降了——绩效指标的制定不科学。绩效考核指标的选择增加了管理成本，加厚了部门墙；● 形式主义——管理体系的激励性不足。士气不高，唯指标论滋生弄虚作假乱象……基于此...
：蒸包子的关键影响因素分析一、团队共创，“四梁八柱”1.优秀公司的共同特征——高层的共识至关重要2.卓越管理的共同特征——对优秀管理要有标准3.优秀管理者的共同特征——管理者角色认知要清晰4.优秀团队的共同特征——团队建设要有标准和目标二、...
，就非常直观的呈现在了对公营销团队与对公客户经理的面前了。基于此，我们从对公营销团队作战的场景，用多年对公实战营销经验的沉淀，总结出了基于国内对公全景营销理论模型——CRST实战理论，并辅以实际的对公业务案例来加深理解，最终实现对公团队作战...
00家，新增个贷7000万四、团队融合协同作战游戏——完成诸葛亮总经理的任务角色扮演：完成任务书上的唯一任务（领悟，开智的起点）1）诸葛亮总经理的协同能力2）客户经理关羽的职责3）暴脾气的客户经理张飞4）理财经理老黄忠的忠告1.协同任务的四...
：专业知识+刻意练习+行动学习团队建设：组名，组长，组训（采取积分制机制，组与组PK竞争）课程工具(节选部分)：工具一：“匹配企业需求的供应商开发标准表”工具二：“供应商量化评估表”工具三：“供应商评估要素加权表”工具四：“新供应商开发申请...
致用，帮助企业迅速构建高绩效的团队；● 让直线经理处理部门内日常管人问题时，有切实可行、拿来就用的工具和方法；● 提高管理者个人人力资源管理水平和能力，实现组织人力资本的核心竞争力。课程时间：1——2天，6小时/天课程对象：公司高、中、基层...
2天，6小时/天课程对象：现场管理人员以及有应急职责的人员、中层以上管理人员、EHS专业人员课程背景：《构建企业止损最佳防御体系——一流的重大应急管控能力》课程，将国内外著名公司在事故应急管理上的最佳实践，与企业具体的应急响应计划，作业特点...
第二讲：新《档案法》解读与档案管理一、新《档案法》出台背景与颁布的重要意义二、准确把握新《档案法》的精神实质1.牢记“档案工作姓党”2.切实履行“为党管档、为国守史、为民服务”的神圣职责视频：《新档案法》解读三、新《档案法》的实施对档案管理...
以及网点营销策略的解读，帮厅堂团队建立完善的网点营销思维，实现产能飞跃。课程收益：● 用户思维：剖析当下网点经营的新形势，进行由阵地营销到阵地经营的转型● 专业价值：提升专业服务形象，培养良好客户服务心态● 精准营销：清晰解读营销流程，精准...
领导模式”改为“全员参与式敏捷团队”。企业最根本的竞争优势既不是来自于资本实力、发展战略，也不是来自于技术，而是来自于团队。企业是一个由小团队构成的大团队，只有每个小团队高效敏捷运作，大团队才能快速应对变好并创造高收益。作为团队领导者与团队...
术；▉掌握设置采购组织的原则与团队培养的能力，制定有效的绩效目标；▉学习建立持续降低采购成本的策略、方法，以帮助企业获取最佳供应成本；▉ 掌握供应环境分析与采购成本核价技术，建立战略采购机制持续获得采购杠杆力量；▉ 掌握建立谈判力量获得谈判...
，6小时/天课程对象：中、基层团队经营者课程背景：随着市场内卷的形势日趋激烈，企业进入跨越式转型和发展阶段，人才成为可持续发展的关键因素，而领导者是引领人才和支持变革的核心。传统的短期导向、管控导向、问题导向等方式带来的领导力不足以应对未来...
天，6小时/天课程对象：中高层团队管理人员、新晋管理者及储备干部课程背景：企业里的各个团队是企业获得持续发展的基本单元，一家企业是否能不断地取得成就，并赚取利润，跟企业中各团队的执行力紧密相关，而提升团队执行力，就需要管理者具备高超的沟通能...
胜的营销“铁军”势在必行。营销团队作为企业的开路先锋，拼搏在市场的前沿，是客户感知认知企业品牌的第一道窗口，营销团队的职业素养、战斗素养、单兵战斗力、团队协作战力等直接影响着公司的经营业绩，团队强，业绩高，团队弱，业绩差。在很多企业，营销部...
间的欣赏、付出与信任，打造金牌团队；● 清晰自己工作目标与工作职责，妥善做好工作准备和工作记录；● 掌握对精益生产核心思想的理解和工作技能，有效提升班组价值体现。课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业基层管理人员及储备干部课程方式：探讨+...
理、投资顾问课程背景：中国财富管理市场起步时间不长，受到市场发展阶段和客户财富管理观念的限制，主流机构主要采用的仍是产品驱动的销售模式。随着资管新规的落地，基金销售逐步成为银行一线工作人员的重要工作。在这一过程中，很多客户投资屡屡出现亏损，...
程对象：中高层管理者课程背景：团队是个永恒的话题，但随着社会进步、企业发展，这个话题又被赋予了全新的内涵！现代企业中不缺少有能力的人，但一个人的成功只依靠自我的力量是不符合当今社会发展规律的。每一位员工都有着自己的理想，但是想要实现它必须依...
董事长、总经理、安全总监、全体管理岗位、安全管理人员等课程背景：随着新安法的实施，安全生产领域新发展格局将逐步形成，以人民为中心，人民至上，生命至上的安全生产理念将成为新时代、新时期安全发展的主旋律；由过去边发展边治理的局面到先治理后发展的...
—列入年度业务计划——成立内部团队——进行弱点交叉分析——设想情况模拟防范——更新危机应变计划5.危机处理计划的四点要求要求1：应变方案、沟通程序和责任划分务必清楚要求2：给负责处理危机的人员明确指示。要求3：发言人面对媒体和大众时应掌握的...
工人的计件工资制2.生产班组或团队的绩效报酬3.报酬系统的奖金/佣金/红利4.对中高层管理人员的有效激励第七讲：员工关系——经理人的领导力、员工关系经营一、情境领导的风格及运用1. 情景领导四维度案例：一位老教师的困惑2.部属发展的四个阶段...
等业务部门分管负责人●安全生产管理人员、班组长、一线操作人员课程背景：2013年11月24日青岛黄岛输油管线发生爆炸事故，根据事故调查报告显示，应急处置不力是这起事故暴露的突出问题之一。调查报告指出，潍坊输油处及青岛输油站、中石化管道分公司...
：业务战略执行力模型BEM二、团队OKR制定模板：团队OKR模版及构成要素1.团队OKR依据工具1：战略地图关键指标工具2：公司关键任务工具3：部门职责说明书2.团队OKR的确定原则：SMART原则演练：团队OKR制定及展示三、个人OKR制...
更好服务客户。▉ 学会有效管理团队，提高员工积极性，掌握有效应诉策略。▉ 客户、员工、经营者利益达到最佳均衡状态，实现企业的可持续发展。课程时间：2天，6小时/天课程对象：销售一线人员；客户服务一线人员；客户关系管理一线人员课程方式：理论讲...
教方法● 学会通过沟通视窗提升团队凝聚力● 了解什么是新零售业态下必备的品牌顾客画像● 掌握会员管理中快速吸粉、增加复购、减少流失的方法课程时间：3天，6小时/天课程对象：终端门店新老店长、区域经理、督导课程方式：讲授+案例解析+小组讨论+...
/天课程对象：店长、督导、终端管理者、零售商课程背景：终端的很多店铺，在开店到闭店的这个时间段里面，状态是消极的，比如，员工在没有顾客的时候不知道干什么？员工对于目标不清晰，对于目标完成的方法不明确，店长忙而毫无效率，门店表现力不佳，顾客不...
变化的经营环境，如果没有强大的团队管理能力，企业将无法持续发展，或困在鸿沟中停滞不前，或被竞争对手超越最终消沉。据统计，大多销售经理都是从一线优秀销售人员提拔上来，基本是按照做业务模式管理团队，即不系统也无相应的方法论，往往最终导致团队成员...
词都要涉及到课堂练习：“超音速团队”导入让你感觉效率倍增1. 从下到上：概括总结1）收集信息——头脑风暴2）明确分类——寻找共性3）概括总结——明确要点4）合理排序——理性描述课堂练习：找出文章的主题句2. 结构性思维的横向的演绎与归纳结构...
战略举措落地的效果，决定了组织团队成员的状态，决定了企业的组织优势与执行成果。管理者在组织中需发挥战略设计、工作创新、承上启下的作用，需要建设高绩效团队，系统提升自己管理素能与管理能力，让自己能更加顺利的实现转变，掌握必备的管理概念，增强对...
对公众演讲有需求的员工、中基层管理人员课程背景：职场人士60%以上的工作需要借助演讲来完成，演讲能力已成为职场人士成功的必备素质之一，但很多人一站上讲台就会手足无措、紧张害怕，在台上的不自信、紧张会直接影响到受众对你所讲内容的质疑，梦想拥有...
人才和保留人才的能力直接决定着团队的战斗力。本课程从识人之道、育人之道、御人之道、留人之道出发，通过十二个典型的全情景案例，全面刨析用人部门在人才管理中常见的用人问题，并给出科学化的方法论，这也是本课程的初衷。本课程十二个典型案例，将重点解...
和演讲技巧的内训师、培训专员或管理者课程背景：企业内训课程是培养人才的重要环节，许多岗位技能和经验都依赖内训师进行传承。可是许多内训师虽然专业经验丰富，可表达能力却十分欠缺，语言干涩单一、不流畅，表达没有逻辑、思维混乱，想把知识点讲解清楚却...
，而失去了很多订单和机会！你的团队需要一个讲故事的人。说故事永远胜于讲道理。讲好一个故事可以赋予冰冷的数据和残酷的事实以温情,可以触及最有心机、最强硬、最敌对的人内心深处的柔软所在。说故事并非与生俱来的天赋,是可以学习和逐步提高的思维模式,...
文书写作规范，培养员工公文写作能力，对于企业日常工作的开展有着重要价值。本课程从公文写作要点、行政公文写作、结构化事务公文写作三个要点进行分享，按照从易到难，循序渐进的方式设置课程知识点，并通过知识讲授、写作练习、互动研讨等教学方式增强课程...
▲ 希望有6份个人奖品，和2份团队奖品；▲ 课程需要教室内配备音乐设备和投影仪设备；▲ 教室内桌椅布局为岛屿式；▲ 需要参训学员准备一份包括自我姓名、入职时间、当前岗位名称、主要工作内容、当前存在怎样工作问题的纸面报告（可手写）来带到课堂，...
作中的案例，进行有效剖析，通过团队共创和群策群力的方式，每组将针对一个目标主题拟定一套切实可行的解决方案和行动计划，确保培训效果的现场转化与高效落地，实现现场出成果的目标。课程收益：● 提供目标管理的方法工具，帮助企业推动组织战略落地；●借...
管理中的问题与困惑而设计，通过团队训练与互动体验，与企业的管理人员共同探求跨部门问题的解决之道，从而提升企业运作效率，增强企业的凝聚力。课程收益：★ 了解横向管理的四个难点；★ 了解横向管理的四个阶段；★ 掌握横向管理的四种形式；★ 掌握横...
，6小时/天课程对象：企业中层管理者、企业内训师、人力资源经理/培训经理、人力资源专业人员/培训专职人员、业务/技术骨干及有志愿从事培训师工作的人员。课程背景：在竞争激烈的现代市场环境中，为了实现企业人才能力的不断提升，并有效转化成企业绩效...
程对象：总经理、副总、企业中高管理层课程背景：传统大工业时代所有组织战略都是为最高工作效率的大规模生产服务的，以谋求最高劳动生产率为根本目的，要达到最高的工作效率是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理，稳定确保组织可以积累长期经验来磨合...
的多，员工就无脑执行。你的公司团队是否存在“一管就死、一放就乱”的问题？只是产品好，公司不一定能做大。任何领域都有头部企业，产品不是企业生存的唯一定量。企业架构做不精、企业管理做不好，再好的项目也没用。本课程从项目价值鉴定、团队搭建、提高领...
想进一步系统提升Excel数据管理技巧的职场人士课程特色：1. 100%职场真实案例，切实解决实践难题！2.配套作业学练结合，助你学以致用熟能生巧！3. 4大模块90%实用功能，全面满足工作需求！4.免费分享必备精华资料，专业模板随套随用！...
：董事长，总经理，企业中、高层管理者课程时间：1天，6小时/天课程背景：2020年的春节注定是一个终身难忘的，突如其来的疫情打破了原有的宁静。如何突破疫情对中国经济的影响，将是摆在中国企业面前更大的难题。企业在发展的历程当中，本身就是一个不...
户营销、客户投诉处理、市场环境管理等众多职责，很多行的客户经理都不能很好的扮演好这个角色，发挥这个位置的关键作用。本课程从烟草的实际出发，以大量的烟草营销案例，加之有效可操作的方法，帮助客户经理重新定位自己的角色，梳理工作职责，强化岗位专业...
于网点发展的战略布局能力、引领团队快速发展的领导能力、个人的自我成长与提升的能力；而对于支行长岗位的培养往往存在着三大困扰。支行长到底应该学什么？——无序的填鸭式培训让支行长痛苦不堪！支行长到底应该怎么学？——无聊的理论化说教让支行长麻木不...
士多德项目”对公司内部180个团队的250个特征，进行了长达5年的评估分析，发现对于最优秀的团队来说，其卓越绩效背后的关键因素是成员具有安全感，可以大胆分享建议；成员对于团队目标和计划有清晰认识；成员相信自己工作具有积极影响和个人意义；成员...
理者的管理水平● 运用阿里巴巴团队管理的技巧，打造企业自己的核心管理团队● 运用阿里“追过程”的复盘方法，拿到企业想要的管理结果课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理者、HR课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+小组讨论+情景模拟+...
：● 深入理解情商在职场沟通、团队协作中的重要作用；● 帮助企业指导员工变压力为动力，加强凝聚力，提升企业绩效；● 科学认知自我情感，掌握提高情商的方法；● 掌握赋能型沟通与真诚表达技巧，缔造和谐快乐人脉网络；● 学会运用情感推理，实现双赢...
，6小时/天课程对象：企业财务管理人员、基础数据统计人员、数据分析人员课程背景：本课聚焦财务管理中的Excel应用场景，由浅入深，涵盖了财务数据录入，表格格式设置，数据分析，而且介绍常用财务函数，最后介绍商业智能。本课程使用案例教学，边讲边...
天，6小时/天课程对象：中高层管理者、新闻发言人、宣传干事、骨干人才、办公室人员、窗口服务人员课程背景：从舆情传播的角度而言，互联网正成为越来越重要的舆情发源地，尤其是新兴的社交网络使得个体信息源的数量骤增，极大的拓宽了舆情生长的土壤，加速...
财务向数字化转变。从核算会计到管理会计的转型，从核算数据到分析数据的转变，从单一的会计处理到企业的业财融合，从个人的业务单元到企业整体的彼此协同，都在围绕着如何高效处理数据和分析数据这个核心问题。随着信息化的发展和人工智能的不断成熟，数据的...
理、计划经理、项目负责人、项目团队、项目管理办公室（PMO）课程背景：越来越多的企业为了增强企业的核心竞争力，开始加强项目管理的工作，项目管理软件的高效应用能够立竿见影的实现企业级多项目管理的可视化与自动化管理，从而可以很好的达到提升企业项...
6小时/天课程对象：各行业基层管理人员（行政、技术等方面管理人员）课程背景：随着国家“新基建”战略的提出，数字化转型已经提上各个行业的日程，如何顺应数字化转型潮流，熟练运用数据工具方法已经成为企业数字化落地过程中员工必备能力，但是，根据场景...
2天，6小时/天课程对象：企业管理层、运营、市场、研发、客服等相关岗位人员课程背景：数字时代的到来，给企业运营管理提出了全新的挑战，所有行业都有可能面临跨界冲击。如何结合自身行业特性，打造极具竞争力的管理、营销和运营体系，则是企业成功转型的...
小时/天课程对象：服务行业中层管理者和基层服务人员、一线员工课程背景：在众多服务行业中，我们发现了以下这些普遍现象：■ 员工职业形象塑造不专业、不统一、不美观■ 员工缺少微笑服务导致客户体验不佳■ 员工服务意识薄弱，服务缺乏系统性以及规范性...
2天，6小时/天课程对象：中层管理人员/市场拓展人员课程背景：电能是清洁、高效、便利的终端能源载体，在“双碳”的背景和目标下，大力推进低碳发展，提高电能占终端能源消费比例已成为世界各国的普遍选择。实施电能替代战略，即推动能源消费革命，促进能...
持续有效案例：某抢修队伍经理的团队凝聚力和个人主观能动性二、班组长工作方法“三缓”1）建章立制——经验沉淀a制度编制、会审、修改和发布-积极编制制度-总结沉淀经验-反复修改确认-增设反馈环节b制度执行偏差纠正-偏差产生原因分析-纠偏方案编制...
.技术创新3.班组管理创新4.团队创新分享、练习第三讲：供电企业班组长管理的基本技能一、班组长沟通技能1.班组长沟通的三纬度1）向上沟通：与上司的沟通2）向下沟通：与下属的沟通3）水平沟通：与同级部门的沟通案例：某供电公司变电站站长接待上级...
管理时，却发现原有的中基层管理团队，因为固有的习惯和缺乏系统管理培训，已经与企业发展要求的差距越来越大！这种首脑与电力企业中基层干部能力脱节的状况，已经严重阻碍了企业更大的发展。电力企业中基层干部处在企业管理金字塔的中间，担负着承上启下的重...
店的市场竞争力。然而服务品质的管理和提升在我国起步较晚，很多酒店虽然认识到服务的重要性却对服务品质的提升无从下手。本课程基于上述问题从服务理念、服务知识、服务技能、服务形象、服务意识和礼仪常识等多个角度讲述服务品质提升管理，让学员认知服务知...
天，6小时/天课程对象：中高层管理人员，销售人员、售后人员、客服经理、一线员工与新晋员工等课程背景：把握客户投诉的“机会”，有的企业将投诉作为改进机会,有的企业认为是麻烦。不同的观念产生迥异的结果,认真、积极处理投诉的企业,投诉量控制在一定...
商务社交之第一印象2.你和你的团队形象价值百万第二讲：职场百万形象塑造一、销售人员的自我形象价值管理（首因效应）以终为始：画出你的客户画像，通过形象让对方读到什么？案例示意图片：用职场形象表达你的专业程度1.男士仪容礼仪2.发型与脸型3.香...
具有职业化思维和凝聚力的高绩效团队！由于《职场幸福课》定位精准、结构系统、简单有效，受到国企、外企、私企、公务员系统等各类单位的广泛欢迎，并被北京大学引入2016届mba和国际MBA课堂。课程收益：●改变员工对工作态度认知，建立积极正向思维...
问题，本课程就如何帮助职场员工管理情绪与压力，提升自我和谐能力、建立良好的自洽心态展开，旨在推动职场氛围的和谐美好，从而促进职场员工的职业素养与职业能力提升。课程目标：● 正确认识压力，更好地应对和调整工作与生活● 管理个人情绪，面对压力时...
2.女士发型与面容3.女士妆容管理三步法4.接待贵宾时的仪容管理三、讲解员的着装标准1.男士正装搭配2.女士正装搭配3.配饰等细节搭配4.正装着装搭配禁忌5.讲解员着装的亮点设计四、静态仪态与表情修炼1.静态仪态站、走、蹲姿训练2.静态举止...
课程背景：领袖作为企事业组织的管理者和决策者，对领导活动的成败具有重大作用。领袖形象如何，不仅关系到领导者个人的威信和号召力，而且关系到组织的整体形象和凝聚力，关系到领导活动能否顺利进行。领导者如果能够树立良好的形象，即以饱满的精神风貌、高...
1天；6小时课程对象：企业会议管理者及经常组织会议的专业人员课程背景：您是否每天被包裹于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议组织效率低下导致会议效果不佳？面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？本课程通过互动式的教学，使参加者...
：活出生命意义的故事本节结束，团队PK第二讲：情绪认知一、人的6大心理需求1.爱的需求2.安全感3.表现创造力的需求4.被认可的需求5.对新体验的渴望6.自尊心的满足心理学知识：人性中的审美疲劳期二、认知情绪1.原生情绪2.衍生情绪三、认知...
管理障碍：●如何敏捷行动，赢得团队成员的信任？●如何有效梳理资源，支持团队执行力？●如何管控团队问题，不成为救火队长？●如何分配工作任务，做到人人做对事？●如何与员工沟通，进行绩效提升面谈？●如何主持高质量、能解决问题的会议？●你到底是谁，...
管理人员的管理能力，以带动整个团队的成长。而现实工作中，中层管理人员大多没有经过专业的管理技能训练，有些从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验。本课程结合中国企业现状，结合了德鲁克管理精髓、教练技术、性格分析等现代高效的管理...
团队——体验式团队领导力沙盘课程背景：您的团队是否也存在这样的问题？——团队成员之间缺乏信任，害怕成为别人的攻击对象，彼此不愿意相互敞开心扉、承认自己的的错误和弱点——团队成员间惧怕冲突，内部无法进行直接而激烈的思想交锋，只是毫无针对性的讨...
的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运...
息分析与决策能力●提升管理者对团队的掌控能力课程特色：● 课程架构完整，并辅以系统化引导，共分三个部分体验式活动、省思学习。● 充满乐趣与兴奋感，感受全新的学习体验，必定使学员印象深刻● 为落实训练成效，所有学习都藉由自我察觉的引导启发，让...
在非财、战略决策、信息化管理、团队建设、领导力、人力资源管理等知识系统的践行。本课程让学员在仿真复杂模拟环境中经营一家房地产企业，模拟一个房地产项目从拿地、规划、投资、设计、施工建设、市场营销整个流程。学员分成6个小组分别扮演总裁、财务总监...
如何运用有效授权培育下属和提升团队能力。第三讲：有效管理沟通一、管理背景下的沟通认知1.沟通要有渠道——正确沟通概念认知2.沟通要双向互动——沟通过程认知3.沟通要有说有听——沟通对象认知4.沟通要有效——扩大公共认知—约.哈利窗模型应用情...
没有找到合适的课程？
