马斌：新媒体时代内训师体系建设

课程背景：

为什么世界500强企业都在做内训师培养？内训师培养到底有什么好处？培训是内训师的一项福利？***总书记在第五批全国干部学习培训教材序言中写到：“没能大学习，就没有大发展。”表达出了学习的重要性。那么内训师在企业中，到底有什么作用？

内训师是企业文化落地的桥梁，文化不是墙文化，他需要靠内训师将公司的文化传递到各层员工。

内训师是公司经验传承的力量，可以让新人快速上岗，可以让技术难题快速找到突破方法，可以通过口口想传，塑造企业品牌。

内训师是创新先驱，掌握了学习技术的内训师，可以有效的组织团队研讨，更好的找到难题突破。更能培养内训师的学习力，如果人人都是内训师，那么就能打造学习型组织，更好的适应新时代的需求

内训师是企业能量的来源，内训课堂都是传递知识和正向的思维的舞台，能够让更多员工主动找方法、解决问题的舞台。

课程收益与规划：

通过本课程学习，采用边学边练的方式，让学习者：

1. 对新媒体时代的内训师体系构建有全新的认识
2. 正确认识到内训师团队建设的意义和建设的方法。
3. 了解新媒体技术在课程开发中的运用，并知道基本的新媒体课程开发制作工具
4. 知道课程开发与设计的万能模型并能现场运用模型，搭建课程框架
5. 知道如何快速选拔并培养适合新媒休时代的内训师讲师
6. 学会填写《部门流程干系人一览表》、《工作任务分析表》、《课程目录与价值评估表》三张表单，初步运用五部课程建构法，输出课程体系清单

课程时长：1-2天，共计6小时

课程对象：企业HR、企业培训管理者、各部门负责人

课程方式：讲授+互动+练习

课程大纲

第一讲：企业内训师体系建设的意义

1、内训师——一个神圣而有意义的职业

案例讨论：一个空将HR的困惑：《如何建设公司传承文化》

2、内训师的四大价值

      1）文化传承

      2）经验传承

      3）创新先驱

      4）能量来源

3、内训师是一座容易被老板发现的宝藏。

第二讲、新媒体时代企业内训师体系落地思考

1、新媒体时代内训师体系建设应该做什么？

2、企业内训师体系落地“反漏斗模型”

3、企业内训师课程建设全流程

4、新媒体时代学习形式的结构

      1）直播+线下

2）微课+线下

3）微课/直播+线下+社群

4）线下+微课/直播+社群

5、新媒体时代常见的课程开发方式

      1）传统线下课程开发

      2）微课开发

      3）直播课开发

      4）录播课录制

      新媒休时代下不同形式课程开发的运营模式。

6、新媒体时代培训管理者升级“四会一有”

第三讲、如何让内训师体系有效支撑业务发展

讨论：现在学习地图这么火，要不要做学习地图

1、四种类型的课程项目设计

1）基于业务流程的课程项目设计

2）基于业务问题的课程项目设计

3）基于新业务拓展的课程项目设计

4）调研访谈分析类课程项目设计

案例：基于企业组织经验萃取的项目设计案例

2、基于业务流程的课程项目设计操作五步法

第一步：绘制部门核心工作任务流程

案例：海底捞门店人员核心工作任务流程

实操演练二：绘制部门核心工作任务流程

第二步：确定岗位工作干系人

案例：海底捞门店人员核心工作流程干系人

实操演练三：确定工作任务流程干系人

第三步：梳理工作细节

案例：海底捞门店岗位工作细节

实操演练四：梳理部门岗位工作细节

第四步：课程目录确定

1. 课程目录匹配

实操演练五：匹配岗位课程目录

2. 课程整理与录入

导入：《课程目录与价值评估表》

3. 课程价值评估

实操演练六：整理课程目录与课程评估实践

第五步：人员课程匹配

1. 二种人员课程匹配方式

1）课程自主认领

2）课程评估指派

2. 课程开发注意事项

输出1：《部门流程干系人一览表》

输出2：《工作任务分析表》

输出3: 《课程目录与价值评估表》