马斌：内外兼修——做一名职业的内训师（内训师职业形象塑造）

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 31573

联系老师

适用对象

专兼职讲师、各科室业务专家、管理人员

课程介绍

课程背景：

人人皆可为师，这句话对于保险行业再合适不过了，因为业务的需要，保险团队的拓展是非常迅速的，大批的保险从业人员进入到行业中来以后，就需要有经验的老业务人员对新从业人员进行培训，保证新从业人员快速上岗。

而保险行业的内训师形象也会直接影响着新从业人员的留存，一个形象好、气质好、给人职业的感觉，会给一种信任的感觉，从而你讲解的东西也会更让学员所接受，本课程皆在帮助内训师打造职业的内训师形象。

课程收益：

1、知道外在形象的塑造方法，课后能完成自己的外在形象打造。

2、现场进行职业讲师舞台训练，能够现场熟悉运用相关练习方法

3、了解声音的训练方法，课后能自己根据6个月的训练的计划，以小组为单位完成训练。

课程时间：0.5天，6小时/天

课程对象：专兼职讲师、各科室业务专家、管理人员

课程方式：讲授式+案例展示+现场讨论+现场演练

导入：

专业的形象从何而来

在你眼中电视台的主持人是怎么样的？

内训师向主持人学形象打造

内外兼修是一名内训师职业形象

第一讲:内训师外在专业形象塑造

仪容

1、面部

2、发型

3、气味

仪表

1、服装

2、体形

3、体态

外在禁忌

1、脏

2、乱

3、随意

第二讲内训师气场打造 ——握麦、站姿、手势、走位

第一项修练-注意你的握麦及站姿

要站稳，也可走动，不要太频繁
双脚与肩同宽，手自然下垂
身体前顷表示亲切
握麦的标准动作

实战：2位学员现场训练

第二项修练-配合内容的走位

走位的频率
走位的速度
走位的方式

实站：2位学员现场训练

第三项修练-打开你的手势

1、场面大，手势大；场面小，手势小

2、语速快，动作快；语速慢，动作慢

3、肩发力，表示力昨；肘发力，表示亲切

4、不要用手指指着听众

5、仓库应存储3到5个手势

实战：全体学员现场训练

第四项修练-灵活动用表情——表情

自然、放松
要与所讲内容一致
适当微笑
为情景配上表情

第五项修练-用眼神有力的控场

与听众的睛睛随时保持交流
物别注意在开头结尾，及念稿时的交流
透过听众的眼神反馈来调整内容
目光不要移动太快，也不要老盯着一个人
看鼻梁、看眉心、看眼睛
做到点视与环视相结合

课外训练：音-语速、语调、重音、停顿

语速快慢适中
变换语音语调
声音抑扬顿挫
停顿恰到好处
声音特训大闯关

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• 马斌：烟草公司内训师大赛赛前选拔与辅导项目: 课程背景：组织绩效提升，是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素，而推动组织绩效提升就必须推动人才发展，组织的人才得到有效运用，才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验，将内部经验转化为内部知识与技能，用于内部复制和学习。避免因组织人才流失，导致经验流失，组织需要在同一个经验问题重复投入，提高组织经验成本。内部经验传承，就离不开内训师的选拔和培养，而我们发现“以赛促训”的方式，在比赛的过程中可以更好的刺激老师们的积极性，并在比赛的过程中，帮助内训师不断打磨和优化课程，能够快速的帮助内训师成长，成为优秀的内部经验传承者。项目思路：项目计划：阶段项目主题项目细节实施周期目标一阶段《教学设计工作坊》1.如何确定对象并选题2.如何萃取课程内容3.如何进行结构梳理4.如何设计教学活动5.如何美化PPT建议3天1.5天教学0.5天梳理大纲1天课件制作及辅导优化通过课程开发，初步筛选8-10名，优质课程及积极参与的学员二阶段《现场教学与说课工作坊》1.身眼手法运用技巧2.如何开展20分钟授课3.课程说课技巧4.模拟比赛（现场点评）建议2天1天培训+演练1天模拟比赛通过模拟比赛，选择课程内容开发与表达具佳的5-6名学员三阶段《磨课集训营》现场开发PK赛为2位学员磨课建议2天0．5天PK赛0．5天磨课1天集中授课/说课训练选拔最优秀的二位老师参加烟草公司的大赛项目课程大纲：教学设计篇前言：课程开发的步骤与意义一、导入：20分钟微课的结构是什么样的？视频赏欣：首届10分钟《我是好讲师大赛》获将作品2021年全国培联推优大赛获奖作品二、成人学习的特性1. 功利性强2. 遗忘性大3. 耐久性差三、什么是五问课程开发法1. 问对象2. 问主题3. 问收益4. 问结构5. 问教学法第一讲：“明”目标：确定课程目标的“三问”原则导入表单：《课程目标确认表》一、问对象（WHO）：1. 研究对象的意义2. 谁是我的核心授课对象二、问主题（WHAT）1. 授课对象的特质2. 授课对象的需求3. 本次授课的时长4. 可以解决的问题5. 课程主题的三大设计套路三、问收益（HOW）问收益的SGS法则1. Speak我讲什么2. Get学员获得什么3. Solve能解决学员和组织什么问题导入表单：《课程目标确认表》第二讲：“问”结构：梳理课程结构的“三定”法则一、课程开发核心原理：金字塔原理1. 明确表达的观点2. 清晰论证的论点3. 简易运用的模型二、梳理课程结构的：“三定”法则1. 一“定”观点1）观点的来源2）确定观点的合理性3）课程模型模型一：SCAS 变异模型：SCACAS2. 二“定”论点1）确定痛点2）罗列问题1）WHY为什么：为什么学员会有这样的需求2）WHAT是什么：是什么原因造成的3）HOW怎么干：用什么方法来解决案例：思维导图-演讲各目标的方法罗列。工具导入：X-Mind思维导图3. 三“定”模型1）字母提练法2）数字提练法3）口决提练法4）单字提练法三、课件制作三板斧第一斧：逻辑斧1）PPT结构化展现要素2）高效制作方法第二斧：要点斧1）要点构建五要素2）图表如何要点突出第三斧：装饰斧1）图片运用五原则2. PPT结构化操作要点实操演练五：用美化大师将课程结构导入PPT家庭作业：内训师运用课上确定的逻辑框架，完成内容的填写第三讲：“添”趣味：教学方法设计的“八种”教法一、教学法设计八教法：1）现场提问法2）案例分析法3）视频引导法4）角色扮演法5）流程板书法6）小组讨论法二、“定”教法1）确定教法位置2）确定教法方式3）教法情境初构4）添加论点教法三、课程验证导入表单：《五问课程开发法检视审核表》1.一对一分享检视审核2.一对一辅导，优化课程家庭作业：打磨课程第四讲：“备”手册：填写试讲脚本，让试讲更轻松一.脚本书写五要素1）授课时长2）授课方法3）授课流程4）参考话术5）总结过渡二.效果配道具1）工具表单2）实践道具现场授课篇第一讲：缓解课前的紧张恐惧一、紧张与恐惧的具体表现探讨：你觉得紧张会有哪些外在表现？1. 常见紧张的具体表现二、紧张与恐惧的原因：不自信探讨：产生不自信的原因有哪些？1. 时刻相信术业有专攻2. 为什么这么有我来讲三、缓解紧张与恐惧的方法1. 专家信念2. 人物支持3. 充分准备4. 多讲多练四、课前的准备事项1、着装的准备2、道具的准备3、学员需求准备第二讲：调动兴趣的开场破冰一、全感观表达式登场1. 照顾学员视觉2. 照顾学员听觉实操演练二：基本手势与登台五步及开场问好二、暖场三步骤：1. 破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标2. 破讲师和学员之冰——如何自我介绍3. 破学员和学员之冰——小组训练实操演练三：选择自有课件，进行开场的表达练习第三讲：此起彼伏的过程控制一、教学过程的三件事1. 清晰化的结构表达1）时间线索2）空间线索3）主观经验线索4）风筝结构实操演练四：选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达二、感性表达的方法：讲故事/案例1. 故事/案例的选择原则2. 故事/案例的场景化表达实操演练五：选择一个自有课件中的经典案例，进行场景化表达三、过程控制与互动的技巧1. 时间控制2. 提问的技巧3. 回应的技巧4. 突发事件实操演练六：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习四、常见课程的授课方法1. 知识类2. 技能类3. 态度类4. 实操类实操演练七：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习第四讲：简结有力的结尾一、常见收尾的二个方法1. 总结归纳2. 呼吁行动实操演练八：选择自有课件进行课程收尾练习二、结束课程的注意事项第五讲：授课示范与说课示范（略）第六讲：现场模拟比赛与点评（打磨课程）（略）

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