秦炜琳：职海启航—职业化成就未来

项目理解与培训设计思路：

每年新招聘的大学生走出校园，进入职场，您企业里这些新晋员工是否存在以下现象，从而造成企业人力、物力、精力成本的极大浪费：

1. 新员工无法及时融入职场角色，无法确定自己的职业身份和职场价值，对于职业素养的认知和塑造更是无从谈起；

2. 企业每年都会遭遇一场场新晋员工的育、培、留战争；

3. 新晋员工总是遭遇入职之初的各种水土不服和文化僵持，不能快速为企业创造价值。

究其根源：新员工的身份认知、角色定位不清晰，不能快速转变身份；不了解职场基础的素养规则，不知道如何更快融入组织；没有掌握必备的职场职业技能修炼方法，不能快速创造价值。

为帮助2023年新入职员工快速融入公司、适应岗位、完成角色转换，提升新入职员工的综合素质，将通过三维立体式的课程培训，快速实现从院校人到企业人的转变。

【培训方法】

本次培训将采用“理论与训练相结合”的培训方式。

认知：“在感悟中学习”，讲授演示案例研讨模拟，由转变认知到转变态度。

体验：“在参与中学习”，充分参与团队管理过程，体验本身就是价值。

反思：“在错误中学习”，发现团队与个人特长与不足，及时调整方向和结构。

应用：“在应用中学习”，自发感悟反省，自觉改善应用，长期保持效果。

培训要点：

培训结果预期：

培训结果检查：

本次课程拟采用培训效果柯式四级中的三级反馈作为结果预设与评估。

1. 通过课后学员满意度评估，检验学员对课程的反应与接受程度；
2. 通过课程中检查，检验学员对课程学习内容的掌握程度；
3. 通过课后作业，学员提供对课程收获体会感悟行动的分享，掌握学员对知识技能的转化情况。

【课程背景】

企业的发展离不开优质的产品、优质的服务，更离不开优秀人才，企业的竞争实质是人才的竞争，所以员工才是企业生存和发展之根本，优秀的员工可以成就企业，优秀的企业同样可以造就员工。

新员工融入组织往往有三个阶段：相识期、相知期、相融期。

课程通过职业化技能的训练：让员工从意识到行为两方面双管齐下，从职业规划、角色转换、自我认知、心态调整等方面使其学习的内容真正服务于工作，使新员工能快速融入团队，增进相互了解和沟通，快速融入到企业组织大家庭中，找到归属感，实现从院校人到企业人的转变。

【课程收益】

1. 让学员清晰认识企业未来需要什么样的人才，有什么要求；
2. 培养员工良好的职业意识和职业观念；
3. 掌握职业化的员工应提升的素质和能力；
4. 掌握与上司配合、与同级相处的方法与技巧；
5. 激发员工的工作热情和上进心，增强企业向心力与竞争力。

【课程对象】新生代管理者，管理培训生，新员工，毕业大学生

【课程时长】2天（6小时/天）

【课程大纲】

第一单元：引论

四大转变：不一样的职场

（1）身份转变

（2）目标转变

（3）标准转变

（4）价值转变

【小组讨论：从校园到职场，会发生哪些转变？】

【案例：某银行理财经理对本行理财产品的理解；行业专家给你的毕业论文评分，成绩会是怎样？】

第二单元：职场动力-探寻能量源泉

1. 职业的意义
2. 职业化的本质

（1）专业性

（2）规范性

（3）可靠性

1. 职业化要素

（1）职业化思维

（2）职业化行为

（3）职业化发展

1. 工作中的自我定位

（1）了解职业

（2）剖析自我

1. 迪尔茨逻辑层次模型

【案例：20年后我期望的“自己”画出来会是怎样的形象？】

【测评：贝尔宾团队角色测试】

第三单元：北斗导航-职业生涯规划

1. 三叶草风车模型

（1）值不值：价值

（2）想不想：兴趣

（3）能不能：能力

1. 内外生涯

（1）外职业生涯：你想得到的结果

（2）内职业生涯：你要具备的条件

1. 生涯导航（职场IDP-个人发展规划）
2. 职业生涯规划5W法

（1）Who are you？我是谁？

（2）What do you want？我想做什么？

（3）What can you do？我会做什么？

（4）What can support you？环境支持或允许我做什么？

（5）What you can be in the end？我的职业与规划是什么？

【小组讨论：组织更看重怎样的职场人】

第四单元：积极心态-职业素养精神

1. 职场高效能管理的五个陷阱

（1）忙碌陷阱

（2）拖延陷阱

（3）自我陷阱

（4）躺平陷阱

（5）孤岛陷阱

1. 四大积极心态塑造

（1）结果导向心态

（2）责任者心态

（3）提升思维层面

（4）关注可控因素

1. 优秀员工的优良品质

（1）为自己工作

（2）使命至上

（3）带着热情工作

（4）敬业为魂

（5）忠诚无限

（6）责任第一

（7）勤奋工作

（8）立即行动

1. 职业化的责任意识塑造

【案例：日本寿司之神、什么是亮剑精神？】

第五单元：高效沟通-职业化团队意识

1. 沟通的基本概念
2. 沟通三要素

（1）明确的目标

（2）沟通的内容

（3）沟通的结果

1. 项目化沟通管理模型

编码—通信—传播媒介—噪声—解码

1. 上行沟通—让领导放心

（1）向上司请示汇报的程序与要点

（2）如何向上司汇报工作

（3）如何让上司接受自己的建议

1. 平行沟通—跨部门协作

（1）以内部客户意识协同工作

（2）无缝对接：跨部门沟通的技巧

（3）团队冲突管理

1. 沙盘推演：智慧底牌

（1）沙盘历史及简介

（2）沙盘推演规则和任务

（3）沙漠掘金探险小队分组/团建/确定目标

（4）沙盘体验

（5）沙盘推演结果分析

【案例：没有沟通管理的秋千是什么样子？】

【小组讨论：工作中沟通的难点与障碍有哪些？是什么原因造成的？】

第六单元：职场礼仪-职场行为规范

1. 职业形象—仪容仪表仪态
2. 男士

男士仪容自测表——今天你做对了吗？

男士着装——穿出品位，穿对规则

（2）女士

女士仪容自测表——今天你做对了吗？

女士工作妆参考标准及技巧

女士着装——穿出魅力，穿对场合

（3）动态形象

优雅的行为举止、手势礼仪规范、目光礼仪、微笑礼仪

1. 穿衣有道—职业人着装禁忌

（1）男士着装

（2）女士着装

1. 职场行为—办公室行为规范

（1）个人办公空间的管理与使用

（2）公共办公空间的行为规范

（3）与同事相处时的行为规范

（4）与领导相处时的行为规范

1. 事务规范—办事流程与标准

【案例：齐晋鞌之战-因“礼”引发的血战，联想上市庆功宴一号桌嘉宾排排坐】

【训练：评评你的坐姿几星？】

【小组讨论：李老师的形象礼仪管理计划】

第七单元：课程总结和落地行动计划

1. 个人学习收获分享
2. 依据KISS原则制定落地行动计划