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秦炜琳老师

秦炜琳

中基层管理效能提升专家

秦炜琳老师拥有14年高校专业学术研究从教经验,发表论文6篇,主持参与国家星火、省级、厅局级科研项目6项;6年全国园林标杆企业人力资源副总裁管理实战经验和国资委高管工作经历,2家公司高级合伙人;浙江农林大学经济管理学院硕士。...

常 驻  地:杭州   

授课领域: 沟通协作 目标管理 新晋主管 创新思维 职业素养 思维训练

授课费用:添加微信咨询

联系方式:

秦炜琳 Lynn.Q  ——  中基层管理效能提升专家

  • 曾任国资委中国建筑技术集团分公司 总经理
  • 曾任全国园林行业标杆企业人力资源 副总裁
  • 企业管理高级培训师
  • 浙江省企业培训师协会 副会长
  • 国际绩效改进协会(ISPI)绩效改进师CPP
  • 美国项目管理协会PMI会员、PMP
  • WFA国际促动师协会促动师
  • 专业人才技能高级行动学习促动师
  • AACTP国际认证复盘教练、赋能领导力教练
  • AACTP国际认证组织经验萃取师
  • 《结构性思维》认证讲师
  • 浙江大学、上海交通大学、南京大学特聘讲师
  • 第六届全国培训师推优大赛金奖荣誉称号

擅长领域:行动学习,问题分析与解决,目标制定与落地,高效沟通,创新思维,沙盘

【个人简介】

秦炜琳老师拥有14年高校专业学术研究从教经验,发表论文6篇,主持参与国家星火、省级、厅局级科研项目6项;6年全国园林标杆企业人力资源副总裁管理实战经验和国资委高管工作经历2家公司高级合伙人;浙江农林大学经济管理学院硕士。

专注于员工学习与发展的工作经验近20年,将自己的管理经验通过实践总结经验教训,系统分析问题,设计实操工具,提炼管理技巧,自主研发了38个培训课件,总课时达到220小时。

对中基层管理、目标管理、创新思维、团队建设、执行力打造、跨部门沟通、项目管理、9500员工管理、培训体系建设等方面有深入的研究。擅长通过复盘、群策群力、思维脑图等100多项管理工具,提升职场管理工作效率,见解独到。

目前担任多家企业的管理顾问,具有丰富的实战管理和培训经验,辅导企业超过50家,主持编写企业项目管理案例集4册,解决实际课题200多例,所有咨询项目顺利交付,持续企业绩效,公司每年增长率超过3-6%,是实战型培训专家。

常年担任多所高校创业导师,已累计为2000多名毕业生进行创业指导培训,受到学校师生好评;浙江大学、上海交通大学、南京大学等高校特邀讲师,多家创业园孵化基地的创业顾问,是各类论坛的分享嘉宾。

秦炜琳老师一直致力于组织效能提升,为践行企业管理技能实践落地,培育更多拥有创新思维,善用管理工具的组织管理者,帮助企业创造最大绩效而奋斗终生。

核心咨询项目内容:

  • 2020 年至今为浙江星网网络科技有限公司实施战略制定与战略执行规划咨询,令其市场覆盖率及关键大客户保持率大幅提升,在18个月时间内获得区域行业龙头地位。
  • 2020 年至今为某园林国家高新技术企业实施战略制定与战略执行规划咨询,令其市场覆盖率及关键大客户保持率大幅提升,在18个月时间内获得行业龙头地位。
  • 2021 年为中信银行提供多专项课题研究+团队管理微咨询服务,形成多个项目管理案例手册。
  • 2021 年为中国核电工程有限公司人才基地建设提供项目咨询、基地组织辅导、微咨询项目,人均劳效提升10%,各部门业绩KPI指标考核优秀提升至80%。
  • 2021-2022 年为杭州新天地集团有限公司提供项目咨询、基地组织辅导、微咨询项目,人均劳效提升13%,各部门业绩KPI指标考核优秀提升至80%。
  • 2022年为海航科技股份有限公司提供“创新变革与人才发展”项目——项目经理成长训练营,平均项目成本降低1-3%,按时完成率100%。
  • 2022年为上海医药集团股份有限公司提供“菁雁计划”项目——新任经理成长训练营,新任经理销售完成率从78%上升至90%。
  • 2020—2022 年为花之韵集团提供骨干人才培养项目,连续第三次复购。
  • 2023年为五八智能科技公司提供中高层管理干部培养项目,人才效能持续提升。
  • 2024年6月为全球汽车供应链核心企业,国内第一家变速器行业上市公司,浙江万里扬股份有限公司提供“昂扬计划”优秀业务骨干人才培训项目。

培训经验:

1.  行动学习工作坊训战结合培训——6个定制方案、23场工作坊、授课150小时

秦炜琳老师自2019年起,专注于将行动学习方法与企业管理实际相结合,为不同行业的企业管理者提供训战结合的培训体验。她主导的“行动学习工作坊训战结合项目”,为9个不同行业的企业量身定制了管理提升方案,成功举办了23场深度工作坊,累计分享了100余个与行动学习相关的实际案例,总授课时长达到150小时。这些工作坊不仅提升了管理者的实际操作能力,也促进了跨部门协作和团队效能,参与培训的管理者在决策质量、团队引导和问题解决方面的能力得到了显著增强。

2.  中基层管理能力提升项目培训——授课300小时

秦炜琳老师在2015-2019年期间担任多家企业中基层管理能力提升培训讲师,成功策划并执行了针对企业管理痛点的“管理效能提升项目”,总授课时长超过300小时,直接影响了超过7000名管理人员,其中中层管理者占比40%,基层管理者占比60%。通过该项目的深入实施,相关企业中基层管理团队的决策效率提升了25%,团队协作能力增强,员工满意度提高。

3.  创新思维、项目管理、沙盘模拟强化培训——70场培训、累计学员6000人、学员满意度95% 

自2019年以来,秦炜琳老师专注于创新思维、项目管理、沙盘模拟的强化培训,为包括生产制造、服务、能源、建筑工程等多个行业的企业中高管核心团队提供专业培训。主讲的《创新思维与管理工具应用沙盘模拟》、《跨部门协作与沟通沙盘模拟》等课程,累计开展70场培训,覆盖学员超过6000人。课程以其高度的实用性和互动性,获得了学员的一致好评,学员满意度高达95%,有效促进了企业创新文化的培养和团队管理能力的全面提升。

秦炜琳老师最大的特点是目标导向,兼具以人为本,讲求大格局视野,坚持高度的专业性标准,可以敏锐地抓住问题的核心与本质,聚焦发展的目标与关键,同时以超强的行动力让计划落地出成效。

【授课风格】

实用落地针对企业客户与学员的实际状况,定制化设计培训方案,落地指导性强,善于发挥创造力,重在挖掘学员潜能,结合群体智慧,授课案例丰富,善于引经据典,使学员在感悟中成长,解决实际问题。

引导启发:注重体验和课程场域的建立,理论功底深厚,通过经典案例讨论、行动学习、团队共创、实战沙盘模拟、管理工具训练等教学方式,重在启迪、分享、反思,在学员的积极参与中完成对课程的领会。

轻松自然:讲授优雅、亲和又不失激情与感染力,互动性强,深入浅出、娓娓而谈,善于使用各种授课方式拉动员工热情,有效调动课堂的气氛和把控现场学员状态。

培训课程

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【课程背景】企业的发展离不开优质的产品、优质的服务,更离不开优秀人才,企业的竞争实质是人才的竞争,所以员工才是企业生存和发展之根本,优秀的员工可以成就企业,优秀的企业同样可以造就员工。课程通过职业化技能的训练:让员工从意识到行为两方面双管齐下,从自我认知、职业规划、角色转换、心态调整等方面使其学习的内容真正服务于工作,使员工增进相互了解和沟通,快速融入到企业组织文化和大家庭中,找到归属感,为企业创建价值。【课程收益】清晰认识企业需要什么样的人才,有什么要求;培养员工良好的职业意识和职业观念;掌握职业化的员工应提升的素质和能力;掌握与上司配合、与同级相处的方法与技巧;激发团队协作意识,增强企业向心力与竞争力。【课程对象】全体员工【课程时长】1天(6小时/天)【课程大纲】第一单元:引论ChatGPT / AI 4.0 时代的机遇和挑战第二单元:职业自画像职业与就业的区别一张图区分新员工和优秀员工自画像制作优秀技术人员应具备的意识和心态【测评:贝尔宾团队角色测试】第三单元:职场动力-探寻能量源泉我们为谁工作?职业化的本质(1)专业性(2)规范性(3)可靠性工作中的自我定位共启愿景——使命愿景价值观【训练:我和我的企业故事—共创与表达】第四单元:赢者工作心态修炼1. 三叶草风车模型(1)值不值:价值(2)想不想:兴趣(3)能不能:能力2. 自我超越3. 敬业精神,优秀员工的职业基准4. 爱岗敬业源自对工作的信仰【案例:领导的逻辑和员工的逻辑】第五单元:职业化团队意识与积极心态四大积极心态塑造(1)结果导向心态(2)责任者心态(3)提升思维层面(4)关注可控因素优秀员工的优良品质(1)为自己工作(2)使命至上(3)带着热情工作(4)敬业为魂(5)忠诚无限(6)责任第一(7)勤奋工作(8)立即行动团队新解:Team团队和群体的差异高绩效团队的特点:共享的领导、共同的目标、相互信任与尊重、充分的沟通、取长补短、高效工作程序、持续的学习、灵活和适应高绩效团队打造沙盘模拟【案例:史上最快的赛车团队、什么是亮剑精神?】第六单元:职业化高效沟通沟通的基本概念沟通三要素项目化沟通管理模型编码—通信—传播媒介—噪声—解码上行沟通—让领导放心【案例:没有沟通管理的秋千是什么样子?】【小组讨论:工作中沟通的难点与障碍有哪些?是什么原因造成的?】第七单元:课程总结和落地行动计划个人学习收获分享依据KISS原则制定落地行动计划
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【课程背景】“学而时习之,不亦说乎”,那么,课程学习结束之后我们该怎么样帮助学员进行复盘呢?很多时候,我们要做,想做,却苦于没有合适的工具和方法。管理是盯出来的,复盘是管理者帯领团队达成业绩、提升能力的关键环节之一,复盘是绩效派行动学习项目的杀手锏。工作坊将复盘技术与应用场景相结合,在课程现场结合应用场景进行演练,运用复盘画布、培训落地促动会桌布、群策群力法等复盘方法论,帯着真实的工作问题进行现场实践,激发智慧团队,总结规律,制订下一步行动计划。 【课程收益】1. 理解复盘基本原则,将团队经验转化为财富,成功转化为能力,对行为效能进行反馈,改善行为,提升效能;2. 围绕过去发生的某一主题,团队成员对某一项目进行回顾总结和反思,引导团队共同观察,共同感知,改进缺点,并寻找规律指引未来的行动;3. 团队成员回顾、分享组织及个体的过去,反思规律,探寻组织未来的发展方向,对企业形成指引。【课程对象】企业团队管理者、项目经理、职能经理、团队成员【课程时长】1天(6小时/天)【课程大纲】第一单元:引论AAR的起源【案例:美军复盘如何影响世界?】第二单元:什么是复盘?复盘的定义复盘的三重思考经验学习圈&双环学习复盘状态及场域企业组织为什么要复盘【案例:围棋与复盘,马云-复盘夫妻吵架的“灵魂四问”】第三单元:个人学习复盘聚焦式会话法重构培训O—课程中,你学了哪些内容?R—感到印象最深、最有价值的是什么?I—基于所学,收获与反思是什么?D—将收获应用到工作中的一个具体行动是什么?【现场演练:个人使命宣言】第四单元:团队学习共创——知识与工作实践结合主题提出:确定未来3个月希望达到研讨主题方向的聚焦目标头脑风暴:每人提出想法并分享想法排列、提取中心词图示化展示讨论成果、城镇会议【现场演练:帯着真实的工作问题,运用群策群力画布进行演练】第五单元:复盘成果汇报复盘成果汇报规则愿景、使命、价值观企业文化:未来探索解读与应用我和我的企业故事—共创与表达【现场演练:基于行业发展趋势,画出着眼未来的企业画布】第六单元:回顾总结复盘的五大价值复盘三件宝个人学习收获分享窗体底端
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【课程背景】动荡与不确定性已成为当前与未来生存环境的常态,诸多企业面临企业重组、变革挑战,如何塑造高效能的文化,怎样建立一支高效能的团队,是每个企业与管理者都需要思考的问题。《高效能人士的七个习惯》为商界最经典、最著名的一部培训教材,世界500强企业必备培训课程。《高效能人士的七个习惯》课程精选柯维博士“七个习惯”的最核心思想和方法,为忙碌人士带来超价值的自我提升体验。用最少的时间,改变人的思维方式和行为方式,学习高效能人士的持续成功之路。【课程收益】1. 让团队成员相互联合,找到共同的使命和愿景,激发团队使命感;2. 学会倾听,改善沟通,建立沟通双向渠道,提升团队协同精神;3. 掌握目标管理、时间管理、移情沟通等提升工具,提升团队执行力;4. 提升团队成员责任心、主人翁意识,提升团队成员职业化意识与技能;5. 审视自我,提高自我效能感和满足感,提升自我的影响力和领导力。【课程对象】中基层管理者、精英员工、管理培训生【课程时长】1-2天(6小时/天)【课程大纲】第一单元:引论变化的世界,不变的原则七个习惯的构架图第二单元:习惯一 积极主动——个人愿景的原则人类四项独特的天赋团队成员之间消极被动行为的危害面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的回应方式解决问题的第一步在于改变我们的习惯,改变我们的影响途径影响圈与关注圈:重点放在影响范围上如何扩大你的影响范围【小组讨论:为什么努力的人运气总不会差】第三单元:习惯二 以始为终——自我领导的原则今天的目标影响着未来的成果价值观导向的目标管理目标的SMART原则自我激励与潜能开发愿景使命价值观【训练:撰写个人使命宣言】第四单元:习惯三 要事第一——自我管理的原则确立正确的价值观每周回顾检视时间管理的20/80法则时间管理的工作价值矩阵善于分析、利用自己的注意力曲线【训练:绘制人生罗盘】第五单元:习惯四 双赢思维——人际领导的原则人际交流的六种思维人际关系的模型图如何运用双赢思维找到互惠的解决方案什么是双赢思维的人际观不同人际观的成熟度利人利己五要领构建双赢人际关系的策略【案例:三个和尚的罪与罚】第六单元:习惯五 知彼解己——移情沟通的原则沟通增进你与他人的情感账户余额高情商的沟通习惯沟通不良的四大沟通障碍同理心沟通的五个步骤【案例:周总理的高情商沟通】第七单元:习惯六 统合综效——创造性合作的原则统合增效的精髓是1+1>2统合增效与集思广益统合综效的思维流程、专业方法统合增效是创造第三种选择(系统思维)在谈判中寻找第三替代方案的解题模型【小组讨论:如何提高销售业绩】第八单元:习惯七 不断更新——平衡的自我提升原则什么是持续更新的习惯自我更新的四个面向不断更新的成长原则最佳的自我投资策略【训练:我的人生愿望清单】第九单元:课程总结和落地行动计划《复盘工作坊》—— 个人学习收获分享依据KISS原则制定落地行动计划
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【课程背景】通则不痛,痛则不通。企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的。互联网时代,我们每天都要跟企业内部的上级、下级、平级之间进行大量的沟通和交流,部分岗位还要与外部的客户进行专业的交流、解答。沟通的效率对企业的发展和员工的绩效起了非常关键的作用。高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接,减少不必要的时间拖延与信息错误,最大限度地提高工作效率,管理者的沟通能力直接决定团队绩效。用最短的时间达到最佳的沟通效果,是每个人都急需掌握的一项技能。【课程收益】1. 了解沟通原理、风格和基本方式;2. 学习良好沟通的技巧与行动,提高正向影响力;3. 掌握结构化表达、深度聆听和积极反馈的技巧和训练方法;4. 掌握推动团队成果达成的沟通技能与行为;5. 掌握与上级、下属、同事和外部客户沟通的方法和技巧。【课程对象】中、基层管理者, 企业后备干部,新生代管理者【课程时长】1-3天(6小时/天)【课程大纲】第一单元:引论富兰克林·罗斯福“炉边谈话”第二单元:沟通之道沟通的基本概念沟通三要素:明确的目标、沟通的内容、沟通的结果沟通漏斗原理:人类的局限和认为过滤沟通基本方式项目化沟通管理模型:编码、通信、传播媒介、噪声、解码【案例:《荒岛余生》、没有沟通管理的秋千是什么样子】【小组讨论:工作中沟通的难点与障碍有哪些?是什么原因造成的?】第三单元:沟通之术聆听—倾听力训练(1)三层次聆听(2)建立亲和(3)赫拉别恩法则(73855法则)【案例:美国FBI首席谈判官 】【游戏:我来说、你来画】结构化表达—表达力训练(1)日常交谈VS公开演讲(2)好故事的三大标准六大要素(3)“英雄之旅”故事模型—讲故事【案例:中国老师VS美国老师】【角色扮演:电梯测试向CEO汇报工作】反馈—觉察力训练(1)沟通的表情、眼神与肢体动作(2)积极性反馈(BIA)(3)发展性反馈(BID)【分析讨论:怎样提意见? 怎样拒绝一个人?】【训练:写感谢卡片】提问—提问力训练(1)区分(2)提问技巧(发问罗盘)(3)GROW模型目标确定:目标绩效的确定现状分析:目标绩效的评估方案选择:目标绩效的改进总结与具体行动【案例:德鲁克经典五问、尼斯湖水怪】第四单元:上行沟通—让领导放心向上司请示汇报的程序与要点如何向上司汇报工作如何让上司接受自己的建议【角色扮演:工作汇报】第五单元:下行沟通—让下属信任员工渐进式绩效管理工作计划辅导流程员工的科学授权与情景领导【角色扮演:批评下属】第六单元:平行沟通—让同事欣赏以内部客户意识协同工作无缝对接:跨部门沟通的技巧团队冲突管理【分析讨论:能干的李经理为什么总受同事的排挤】第七单元:向外沟通—让客户满意如何跟客户建立信赖感客户的购买价值观说服客户的策略与技巧成交的七大秘密武器【案例:史蒂夫·乔布斯-iPhone发布会】第八单元:情景剧场—沟通在工作场景中的模拟应用组建团队、布置任务场景模拟、剧本创作团队演练、汇报表演
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【课程背景】VUCA时代,每个人都面临比过去更严峻且无法回避的挑战。每位管理者都必须发展新的领导力,来应对复杂、多变、不确定、模糊的商业环境。什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势?教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。普华永道曾进行过一项独立调查,调查显示公司在教练方面所作投资的回报率平均为700%,即投一回七。来自全球人力资源管理顾问公司Right Man 教练型领导 agement Consultants的数据显示,高达86%的美国公司运用教练(Coaching)来改善领导潜能及达成组织目标。传统管理者通常利用正式的职位权力,用行政指令进行管理。而教练型管理者,通过发人深省和富有创造性的对话过程,最大限度地激发员工深入思考、以及内在的动力、潜力和变革的愿望,引导发现自己的局限和盲点,发掘自我潜力与优势,引领他们从思维到行为转变,挖掘个人潜能从而实现组织绩效。【课程收益】1. 通俗易懂地理解教练技术和工具;2. 通过基于成果的教练案例练习,体验教练的完整过程,帮助管理者提升教练技能;3. 提升管理者的亲和力,帮助下属发现问题,打破限制性思维,提升组织绩效;4. 通过强有力的提问练习,提升管理者的教练能力,帮助发掘下属潜能;5. 积极自主的学习氛围、融合与实际工作案例结合的激烈的思维激荡,有效实现知行转化。【课程对象】中高层管理人员、企业后备干部、企业精英员工【课程时长】1-2天(6小时/天)【课程大纲】第一单元:引论1. 网球教练与运动员2. 需求层次理论3. 逻辑层次第二单元:什么是教练?1. VUCA时代地机遇和挑战2. 卓有成效的管理者3. 教练的起源定义4. 教练的五项基本原则(1)一切都是OK的(2)每个当下都能做出最好的选择(3)每个行为背后都有正向动机(4)每个人都是拥有资源的(5)改变不仅可能,而且不可避免5. 教练型领导者的十种行为【案例:冰山下的袜子、感悟围棋大师】第三单元:什么是教练型团队?1. 企业不同阶段的关键驱动力2. 敏捷型组织3. 领导力发展通道4. 企业绩效教练地图5. 学习型组织【案例:德鲁克经典五问、Google氧气计划 (Project Oxygen)】第四单元:什么是教练式沟通?深度聆听(1)三层次聆听(2)建立亲和(3)赫拉别恩法则(73855法则)【案例:美国FBI首席谈判官;我来说、你来画】清晰表达(1)日常交谈VS公开演讲(2)好故事的三大标准六大要素(3)“英雄之旅”故事模型—讲故事【案例:中国老师VS美国老师】【角色扮演:电梯测试向CEO汇报工作】有效反馈(1)沟通的表情、眼神与肢体动作(2)积极性反馈(BIA)(3)发展性反馈(BID)【训练:写感谢卡片】有力提问(1)区分(2)提问技巧(发问罗盘)【案例:德鲁克经典五问、尼斯湖水怪】第五单元:如何运用教练思维与管理工具?第五视角【案例分析:《一张纸巾印发的思考!》】2. 平衡轮:画轮子、填内容、按重要性打分、找出杠杆点、假如框架、创造体验、聚焦行动【训练:复盘202X展望202X】3. 改变方程式:D x V x FS > RC 对当前形势状况的不满X对未来愿景的期望X迈向愿景的积极的第一步>变革的抗拒力量【训练:高管教练Demo演示】4. 迪斯尼策略梦想家(Dreamer)、实干家(Realist)、批评家(Critic)【案例分析:A先生的困惑】5. 假如框架【案例:老人打针与“电车难题”】第六单元:教练式绩效辅导—GROW模型的应用目标确定:目标绩效的确定现状分析:目标绩效的评估方案选择:目标绩效的改进总结与具体行动【分析讨论:如何带领新一代年轻的团队成员创造佳绩】第七单元:寻找人生终极目标愿景、使命、价值观我和我的企业故事—共创与表达【案例:皮革马利翁效应、《提问的艺术》—如何总结自己的一生】【训练:撰写个人使命宣言】第八单元:课程总结和落地行动计划1. 用复盘工具,分享个人课程学习的收获2. 依据KISS原则制定落地行动计划
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