秦炜琳：目标分解与计划管理沙盘模拟

【课程背景】

目标是企业管理运作系统的起点，又是管理活动的核心。目标与计划管理是企业实现战略规划和利润的基本条件，只有能充分运用目标管理和计划技能的员工，才能为企业持续成长打下基础。

如何为自己和团队设定切实可行的目标，如何制定计划并有效实施，如何提升工作绩效，如何进行有效的自我管理，在规定时限内开展工作完成任务，如何对目标和计划进行有效监控和改善，这些都是企业管理中存在的问题。

通过沙盘推演，案例讨论，反思总结等形式，整体提升企业管理水平和员工的职业成长，使之自主自觉地为实现企业或管理者的目标而全身心地努力工作。

【课程收益】

1. 掌握目标制定、分解的方法与工具；

2. 有效运用目标管理执行、检查、修正、评估的原理与方法；

3. 提升目标管理与计划执行能力，提高工作效率；

4. 运用沙盘模拟工具体验管理过程，在参与、感悟、应用中发现问题；

5. 提升管理者指导下属制定目标及打造执行文化能力，提高效能。

【课程对象】中、基层管理人员，新生代管理者、管理培训生

【课程时长】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

第一单元：引论

比利牛斯山地图

第二单元：沙盘推演—沙漠掘金

1.  沙盘历史

2.  沙盘推演规则和任务

3.  团队组建

4.  沙盘推演

5.  沙盘推演结果分析

第三单元：什么是目标管理？

1. 什么是目标？
2. 目标管理的由来、定义、意义
3. 目标管理的五大要素：

计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理

1. 目标设定的范围

【案例：埃隆·马斯克“超级隧道”】

第四单元：什么是目标设定与分解？

1. 目标制定5个原则（SMART）

S（Secific）明确性

M（Measurable）衡量性

A（Attainable）实现性

R（Relevant）相关性

T（Time-bound）时限性

1. 目标分解维度（BSC）

财务维度、客户维度、内部流程维度、学习与发展维度

1. 逐级承接分解法（DOAM法）

Direction行动方向

Objective目标

Action行动计划

Measure衡量标准

1. WBS法：目标、任务、工作和活动
2. 目标分解步骤：综合目标设定、目标展开、对策选定

【训练：分解目标六问题、用目标里程碑法制定XX工作目标】

第五单元：什么是计划制定与实施？

1. 从目标到计划
2. 计划的类型

按计划的影响程度和范围分：战略计划、战术计划

按计划的时间长短分：长期计划、短期计划

按计划的形式分：宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、方案、预算

按计划的空间分：综合计划、专业计划

按计划内容详尽程度分：指导性计划、具体计划

1. 事前分析的方法与工具：鱼骨图法、SWOT分析法、决策树
2. 有效制定计划的方法、步骤与工具： 5W2H法、OGSM、思维导图、甘特图

【案例：微信十一年】

第六单元：什么是目标实施与计划执行有效控制？

1. 掌握情境领导，发挥每一个人的潜能
2. 控制的要点和方法：跟踪目标，解决问题
3. 过程控制的七大内容

目标偏差、质量偏差、进度偏差、预算偏差、流程偏差、衔接偏差、人员偏差

1. 常用目标过程监控方法与工具： PDCA循环

P（Planning）

D（Design）

C（4C)：Check(检查)、Communicate(沟通)、Clean(清理)、Control(控制)

A（2A）：Act（执行）、Aim（改善、提高）

【案例分析： 如何合理搭配人员，创造协同效应】

第七单元：什么是目标与计划执行评估？

1. 目标价值与考核的关系
2. 管理 = 计划 + 检查
3. 绩效管理工具： KPI关键绩效指标
4. GROW模型的应用：员工绩效面谈

目标确定：目标绩效的确定

现状分析：目标绩效的评估

方案选择：目标绩效的改进

总结与具体行动

1. 复盘实战运用：整个课程的复盘

P1目标回顾：原计划是什么？

P2评估结果：实际情况是什么？

P3分析原因：发生了哪些偏差？

P4总结经验：实施新举措，继续哪些措施，更新行动计划

【案例：2019浙江第四届企业经营沙盘模拟大赛】

第八单元：课程总结和落地行动计划

1. 个人学习收获分享
2. 依据KISS原则制定落地行动计划