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刘力铭:《乌云山风云:打造无障碍协作团队》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 32378

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适用对象

90后、00后新晋管理者,基础管理者,中高层管理者

课程介绍

【课程背景】

  • 一个团队成员个体优秀的团队,为何组合在一起却是一盘散沙?
  • 明明定好了总体目标,团队内部成员却各有立场,导致目标难以实现?
  • 团队优秀人才是为什么对企业丧失信心?导致人才流失?
  • 害怕风险,迟迟不敢做出决定,导致公司发展错过时机?
  • 推动企业内部改革和创新,又为何会阻力重重?
  • 好不容易推动改革创新后,又如何面对创新路上种种不确定的因素?

随着科学技术的进步,尤其是人工智能和移动互联网技术跨越式突破,给许多企业的经营发展带来了新挑战。为了生存和发展,在未来的商业世界还有一席之地,很多企业同样都面临着一个问题——创新改革。可真到创新和改革时,却发现困难重重。

本课程改编于著名管理学著作《团队协作的五项障碍》,聚焦企业技术改革和绩效改革两大难点。以古鉴今,以十余年前某国营火电厂转型失败的事件,对照当下越变越快,不确定越来越多的商业世界,探讨企业该如何面临内部改革,打破团队协作的重重阻碍。

课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体,激发学员学习动机,让学员不仅仅是“了解”到团队协作中有哪些阻碍,更能深刻理解并感悟这些障碍对团队协作和企业的不利影响,激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望,帮助学员在课堂中建立觉察“五项障碍”的意识,并能掌握解决五大障碍的对应技巧。

【课程收益】

  • 能认识什么是团队协作的五项障碍及团队五项障碍产生原因;
  • 通过剧本,深刻感受到团队协作五项障碍产生后对企业和团队的不利影响;
  • 掌握障碍 缺乏信任 的解决策略——共享经历和行为风格识别;
  • 掌握障碍 惧怕冲突 的解决策略——挖掘冲突话题三步法;
  • 掌握障碍 欠缺投入 的解决策略——统一口径,明确目标,设定期限;
  • 掌握障碍 逃避责任 的解决策略——公布目标,定期回顾,团队嘉奖;
  • 掌握障碍 无视成果 的解决策略——公开目标,奖励集体成就;
  • 通过剧本事件,讨论创新改革中会遇到的困难,共创解决策略

【课程方式】

  • 演绎:独创剧本,真实再现。学员惊呼这就是真实工作
  • 推理:线索错综复杂,结局出乎意料,享受烧脑过程
  • 复盘:角色脱出,从感受变成行为,从行为变成改进方案
  • 讲授:匹配相应沟通意识与能力,方能知行合一,达成目标
  • 引导:引导学员讨论,用知识解决实际问题,落地到工作中

【课程特色】

  • 游戏化培训:好玩有趣;
  • 沉浸式参与:从做中学;
  • 引导式教学:学以致用;
  • 央企领导力研究中心同款,权威认证;

【课程对象】

90后、00后新晋管理者,基础管理者,中高层管理者

【课程人数】

30人以内最佳,最多50人左右。

【课程时间】

1天(6小时/天)

【故事背景介绍】

2013年,市某著名国有火电厂乌云山火电厂宣告破产,几万员工被迫下岗失业,厂子兼党委书记张桥因操劳过度突发脑梗,从此躺在了病床上。而其他几个高层们早已安排好退路,没有太受影响·······

7年后的某一天,6名高管境遇各不相同,却被绑在同一间密室里,绑票人声称想探究谁才是祸害这家破产企业的元凶,要他们相互指认,是复仇,还是戏弄,好戏即将上演。

【角色扮演】

  • 体谅下属的生产副厂长:王建刚
  • 长袖善舞,人脉通天的营销副厂长:何向前
  • 专注科研,博士学历的总工程师:任亚军
  • 团队润滑剂快要退休的工会主席:常往
  • 专业至上一丝不苟的财务经理:刘艺兰
  • 海外归来资深专家的人力资源经理:于燕

【课程大纲】

准备环节:签到与角色认领(每组4-7人,可多组并行)

  1. 团队分组
  2. 选择自己喜欢的角色
  3. 每个角色有对应剧本
  4. 为自己的团队取名

第一部分:《乌云山风云》剧本体验(上半场,3小时)

第一幕 绑架疑案(破冰)1小时

剧情概述:7名前高管被绑架到火电厂旧址,黑衣人要求还厂长清白,查出破产的罪魁祸首 。

1.老师宣读规则,交代背景

2.学员阅读剧本

3.小剧场演绎(表现最好者获得额外线索)

4.团队内自我介绍

5. 团队内第1次投票

第二幕 新年后的乌云山(推理)1小时

剧情概述:众人陷入回忆,为了降本增效,火电厂进行了绩效改革,然而管理严格后管理层却饱受职责,甚至厂长还收到恐吓信威胁。新年会议上,厂长和总工程师任亚军提出要能源改革,却被众人打断,此事不了了之。

  1. 学员阅读剧本
  2. 小剧场演绎(展现团队内部的矛盾和冲突)

3 老师发放线索和道具

4 学员推理,第2轮投票

第三幕:破产危机(推理)1小时

剧情概述:随着能源改革的不了了之和竞争对手旭日科技的恶意,火电厂经营状况每况日下,直到一次锅炉爆炸事故引起上级重视,火电厂即将面临破产清算,众人何去何从。

  1. 学员阅读剧本
  2. 老师发放线索和道具
  3. 学员推理,第3次投票

学员发言:这次团队危机造成的全过程是怎么样的?每个人分别承担什么责任?

第二部分:新知讲解  1.5小时

复盘:批评与自我批评

1.学员发言:剧本中团队危机最大责任者是谁?沟通阻碍的关键在哪?

2. 老师公布真相

3.老师交代午休任务:述说心声,你扮演的角色为什么会做出无意中损害团队的行为?

导入:团队协作的五项障碍

  1. 回顾与反思:在乌云山火电厂这个团队中,团队协作的五项障碍是怎么产生的?
  2. 学员发言:袒露心声,为什么你的角色会做出无意中伤害团队的行为?
  3. 详细讲解:什么是团队协作的五项障碍?
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一、关卡1:打破缺乏信任

1. 互动决策:如何让同事信任你?

2. 老师反馈:给予对应积分奖励

3. 解决方案:两种获取信任的方式

  • 共享个人经历
  • DISC行为风格分析

二、关卡2:如何面对冲突

1. 互动决策+小剧场演绎:同事在会议室吵起来了怎么办?

2. 老师反馈:给予对应积分奖励

3. 解决方案:冲突话题应对三步法

  • 冷静识别冲突话题性质
  • 挖掘冲突话题
  • 及时提醒冲突扩展

三、关卡3:提升团队决策力

  1. 互动决策:团队有分歧时听谁的?
  2. 老师反馈:给予对应积分奖励
  3. 解决方案:统一口径,明确目标,设定期限

四、关卡4:建立共责团队

1. 互动决策:其他部门的事,我们该不该管?

2. 老师反馈:给予对应积分奖励

3. 解决方案:

  • 站在全局视角看团队发展
  • 公布团队目标
  • 定期回顾成果
  • 嘉奖团队行为而非个人行为

五、关卡5:拿到团队结果

1. 互动决策:该不该鼓励员工追求个人发展?

2. 老师反馈:给予对应积分奖励

3. 解决方案:增加集体成就感

  • 团队结果对于个人而言意味着什么?
  • 公开集体目标
  • 奖励集体成就

整体反馈:根据奖励积分确认团队是否能够扭转火电厂的命运,并解锁下一幕。

第三部分:剧本体验及问题解决(1小时)

第四幕:拯救乌云山

剧情概述:众人悠悠醒来,发现时间还在2012年,原来一切都是是昨天年初聚会酒后的一场大梦。能源改革在厂长张桥和总工程师任亚军的坚持下艰难进行着,而且初见成效,但前途也不容乐观。一方面是政策的不确定性,一方面是竞争对手旭日科技的打压,另一方面是内部的管理还不完善。能否救活乌云山依旧前途未卜,众人何去何从?

根据火电厂现状,学员进行讨论并决策:

  1. 面对创新领域的瓶颈,是外来取经还是内部开拓?
  2. “非战时”,管理该严还是该松?
  3. 追求细节有利还是有弊?
  4. 老师给予反馈并讲解背后真实案例。
  5. 解锁剧本结局(有成功救活乌云山和失败两种不同结局)

第四部分 学以致用(0.5小时)

课堂小组讨论:在你的工作中有没有团队协作五项障碍的情况,剧本中的故事对你有什么启示?如何落地到实际工作中?

  • 小组代表发言
  • 老师/领导点评
  • 积分统计,评选MVP团队及个人

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【课程背景】不明白领导表达的含义,不知道怎么跟领导沟通?不知道怎么正确跟领导表达自己的想法并让领导接受?不知道如何与下属沟通,聊什么话题?不知道如何控制关心和隐私的边界,不知道怎么让下属接受自己的安排?随着新生代员工进入职场,又如何和他们沟通?不知道怎么和其他同事打交道,让别人更愿意给你提供帮助?如何跨部门沟通,在工作中更为顺利的拿到其他部门的支持?如何在职场中更受欢迎,成为效率达人?沟通问题无疑是众多团队普遍面临的难点之一,特别是在新生代员工逐渐融入职场的大背景下,这一问题变得尤为突出。由于代际背景的差异,不同的生活环境让新生代员工往往拥有独特的思维方式和沟通习惯,这在一定程度上增加了各个团队在内部沟通、跨部门沟通等场景下的难度。回归本质,团队沟通困难往往是因为团队在沟通过程中缺乏对沟通的认知、沟通的共识和沟通的技巧,才导致误会频频,效率低下。因此,为了克服这一难点,团队需要加强对沟通的认知和培训,建立有效的沟通机制,以促进团队成员之间的顺畅交流,共同推动团队的发展。本课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体,激发学员学习动机,让学员不仅仅是“了解”到沟通中的这些技巧,更能深刻理解并感悟,激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望,帮助学员在课堂中建立沟通的正确认知、达成团队沟通共识、掌握沟通技巧,以提升团队效率为企业创造价值。【课程收益】能正确掌握团队沟通的一个核心:沟通视窗,理解团队沟通对于团队效率提升的重要性;并以沟通视窗为依据,掌握判断日常工作行为是否有助于沟通的能力;能正确理解团队沟通的两个原则的含义:即情感账户和双赢思维,并以此作为判断依据,识别职场中哪些行为是可以与领导、同事、下属建立情感,职场共赢;能通过剧本迅速增加团队熟悉度,促进彼此理解,加强团队协作能力;【课程方式】剧本演绎:激发兴趣,代入场景,沉浸式体验真实体验日常工作中的矛盾与冲突;推理还原:动手动脑,让学员在享受烧脑解密的同时巩固和理解知识;复盘讲解:还原真相,抛砖引玉后升华剧情,从感受变成感悟;系统讲授:层层揭秘,系统讲解知识,提供解决方案,让感悟转化为行动;引导讨论:引发学员思考,促进学以致用,讲知识落地成为工作方案;【课程特色】剧本杀培训:题材新颖,剧情有趣,难度适宜;案例式讲授:以工作场景为基础,容易迁移;引导式教学:启发学员自己思考,总结答案;教练式研讨:运用教练技术,从做中学,促进学以致用;【课程对象】90后、00后新生代员工;新进员工;基层员工;基层管理者【课程人数】50人以内效果最佳,建议不超过120人。【课程时间】1天(6小时/天)【故事背景介绍】公元2040年,人类已经进入因为核污染的第17个年头,也是丧尸危机爆发的第15年。每隔5年受月球影响就会爆发大规模丧尸暴动,经历了数次尸潮后,人类因情报不足受到了沉重的损失,幸存者锐减至3.5亿人。而第三次尸潮即将到来,为了扭转这一颓势,人类联邦政府派遣7名战士组成团队,建立人类前哨站,搜集关键情报,救人类于水火,故事也由此展开······【角色扮演】【课程大纲】第一部分:《末日求生启示录》剧本体验(3小时)准备环节:签到与角色认领(每组4-7人,可多组并行)【课程大纲】团队分组选择自己喜欢的角色每个角色有对应剧本为自己的团队取名破冰游戏:寻人九宫格第一幕 末日来临1.老师宣读规则,交代背景2.学员阅读剧本3.小剧场演绎(表现最好者获得物资奖励)4.团队内自我介绍第二幕 团队危机学员阅读剧本老师发放线索和道具学员推理,还原事件全过程学员发言:这次团队危机造成的全过程是怎么样的?每个人分别承担什么责任?老师公布真相,提供关键道具《管理日记》和第三幕相关道具上午剧本体验环节微复盘。第二部分:《末日求生启示录》沙盘体验(1.5小时)第三幕:尸潮来临(各小组团队协作,小组竞赛)尸潮前:解决团队内部问题团队模拟讨论:有限资源,压力巨大下如何分配任务,解决团队问题;小组决策:为其他小组设置对抗丧尸数量(为后续讲解双赢思维做铺垫)尸潮第1天:搜集物质,寻找策略制定策略搜集物资基地防御尸潮第2天:商议策略,制作道具制定策略搜集重要道具基地防御尸潮第3天:执行策略,共同抵御尸潮制定策略执行策略基地防御第三部分:《末日求生启示录》深度复盘(1.5小时)复盘讨论:批评与自我批评1.学员发言:剧本中团队危机最大责任者是谁?沟通阻碍的关键在哪?2.学员发言:这三幕沙盘中团队沟通的氛围和第一、二幕有什么区别?3.老师点评及总结:高效沟通的团队和沟通阻碍的团队的区别团队开放程度是否重视对方感受是否实现共赢一、团队沟通的1个原理——沟通视窗原理1. 公开象限——团队越透明,越有默契公开象限的定义如何扩大团队的公开象限隐私象限——如何区分隐私和关心隐私象限的定义案例:如何用国民段子抓捕间谍如何区分隐私和关心盲点象限——看不见的,才是需要自省的盲点象限的定义案例:从邹忌讽齐王纳谏看个人盲点二、团队沟通的2个原则——建立良性关系,实现合作共赢1. 情感账户——建立积极正面的同事关系回顾:里德尔不重视情感账户的后果情感账户的定义情感账户和沟通策略的复杂程度的关系哪些行为是情感储蓄,哪些行为是情感消费案例:百度女高管为何造成公关事故?双赢思维——利人利己的共赢关系互动:如何用掰手腕从老师手上获得更多积分回顾导入:你是如何给别的团队设置丧尸数量的?什么是双赢思维如何与同事、领导建立双赢目标提出需求想要之前先思考我能给对方带来什么?案例讨论:遇到领导的错怪该怎么办?学以致用分享讨论:分享课程收获,如何落地到工作中。学员发言老师点评五、课程总结公布结局MVP团队颁奖获奖团队发表获奖感言老师总结
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【课程背景】不明白领导表达的含义,不知道怎么跟领导沟通?不知道怎么正确跟领导表达自己的想法并让领导接受?不知道如何与下属沟通,聊什么话题?不知道如何控制关心和隐私的边界,不知道怎么让下属接受自己的安排?随着新生代员工进入职场,又如何和他们沟通?不知道怎么和其他同事打交道,让别人更愿意给你提供帮助?如何跨部门沟通,在工作中更为顺利的拿到其他部门的支持?如何在职场中更受欢迎,成为效率达人?沟通问题无疑是众多团队普遍面临的难点之一,特别是在新生代员工逐渐融入职场的大背景下,这一问题变得尤为突出。由于代际背景的差异,不同的生活环境让新生代员工往往拥有独特的思维方式和沟通习惯,这在一定程度上增加了各个团队在内部沟通、跨部门沟通等场景下的难度。回归本质,团队沟通困难往往是因为团队在沟通过程中缺乏对沟通的认知、沟通的共识和沟通的技巧,才导致误会频频,效率低下。因此,为了克服这一难点,团队需要加强对沟通的认知和培训,建立有效的沟通机制,以促进团队成员之间的顺畅交流,共同推动团队的发展。本课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体,激发学员学习动机,让学员不仅仅是“了解”到沟通中的这些技巧,更能深刻理解并感悟,激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望,帮助学员在课堂中建立沟通的正确认知、达成团队沟通共识、掌握沟通技巧,以提升团队效率为企业创造价值。【课程收益】能正确掌握团队沟通的一个核心:沟通视窗,理解团队沟通对于团队效率提升的重要性;并以沟通视窗为依据,掌握判断日常工作行为是否有助于沟通的能力;能正确理解团队沟通的两个原则的含义:即情感账户和双赢思维,并以此作为判断依据,识别职场中哪些行为是可以与领导、同事、下属建立情感,职场共赢;能掌握沟通的四个技巧:即用心倾听,避免误解,化解冲突和正确表达,并能在课堂上完成对应练习,识别小剧场案例中的错误表达方式并提供出改善建议。【课程方式】剧本演绎:激发兴趣,代入场景,沉浸式体验真实体验日常工作中的矛盾与冲突;推理还原:动手动脑,让学员在享受烧脑解密的同时巩固和理解知识;复盘讲解:还原真相,抛砖引玉后升华剧情,从感受变成感悟;系统讲授:层层揭秘,系统讲解知识,提供解决方案,让感悟转化为行动;引导讨论:引发学员思考,促进学以致用,讲知识落地成为工作方案;【课程特色】剧本杀培训:题材新颖,剧情有趣,难度适宜;案例式讲授:以工作场景为基础,容易迁移;引导式教学:启发学员自己思考,总结答案;教练式研讨:运用教练技术,从做中学,促进学以致用;【课程对象】90后、00后新生代员工;新进员工;基层员工;基层管理者【课程人数】50人以内效果最佳,建议不超过120人。【课程时间】1天(6小时/天)【故事背景介绍】公园2040年,人类已经进入因为核污染的第17个年头,也是丧尸危机爆发的第15年。每隔5年受月球影响就会爆发大规模丧尸暴动,经历了数次尸潮后,人类因情报不足受到了沉重的损失,幸存者锐减至3.5亿人。而第三次尸潮即将到来,为了扭转这一颓势,人类联邦政府派遣7名战士组成团队,建立人类前哨站,搜集关键情报,救人类于水火,故事也由此展开······【角色扮演】【课程设计】【课程大纲】第一部分:《末日求生启示录》剧本体验(3小时)【课程大纲】准备环节:签到与角色认领(每组4-7人,可多组并行)团队分组选择自己喜欢的角色每个角色有对应剧本为自己的团队取名破冰游戏:寻人九宫格第一幕 末日来临1.老师宣读规则,交代背景2.学员阅读剧本3.小剧场演绎(表现最好者获得物资奖励)4.团队内自我介绍第二幕 团队危机1.学员阅读剧本2.老师发放线索和道具3.学员推理,还原事件全过程4.学员发言:这次团队危机造成的全过程是怎么样的?每个人分别承担什么责任?5.老师公布真相,提供关键道具《管理日记》和第三幕相关道具6.上午剧本体验环节微复盘。第一部分:《末日求生启示录》沙盘体验(1.5小时)第三幕:尸潮来临(各小组团队协作,小组竞赛)尸潮前:解决团队内部问题团队模拟讨论:有限资源,压力巨大下如何分配任务,解决团队问题;小组决策:为其他小组设置对抗丧尸数量(为后续讲解双赢思维做铺垫)尸潮第1天:搜集物质,寻找策略制定策略搜集物资基地防御尸潮第2天:商议策略,制作道具制定策略搜集重要道具基地防御尸潮第3天:执行策略,共同抵御尸潮制定策略执行策略基地防御第二部分:《末日求生启示录》深度复盘(1.5小时)复盘讨论:批评与自我批评1.学员发言:剧本中团队危机最大责任者是谁?沟通阻碍的关键在哪?2.学员发言:这三幕沙盘中团队沟通的氛围和第一、二幕有什么区别?3.老师点评及总结:高效沟通的团队和沟通阻碍的团队的区别团队开放程度是否重视对方感受是否实现共赢一、团队沟通的1个原理——沟通视窗原理1. 公开象限——团队越透明,越有默契公开象限的定义如何扩大团队的公开象限隐私象限——如何区分隐私和关心隐私象限的定义案例:如何用国民段子抓捕间谍如何区分隐私和关心盲点象限——看不见的,才是需要自省的盲点象限的定义案例:从邹忌讽齐王纳谏看个人盲点二、团队沟通的2个原则——建立良性关系,实现合作共赢1. 情感账户——建立积极正面的同事关系回顾:里德尔不重视情感账户的后果情感账户的定义情感账户和沟通策略的复杂程度的关系哪些行为是情感储蓄,哪些行为是情感消费案例:百度女高管为何造成公关事故?双赢思维——利人利己的共赢关系互动:如何用掰手腕从老师手上获得更多积分回顾导入:你是如何给别的团队设置丧尸数量的?什么是双赢思维如何与同事、领导建立双赢目标提出需求想要之前先思考我能给对方带来什么?案例讨论:遇到领导的错怪该怎么办?学以致用分享讨论:分享课程收获,如何落地到工作中。学员发言老师点评五、课程总结公布结局MVP团队颁奖获奖团队发表获奖感言老师总结
• 刘力铭:《人身保险险种认知-保险游戏:人生大赢家》
【课程背景】险种认知一直以来都作为保险行业从业者的必修课,同时也是保险从业者的第一大挑战难关。在学习过程中往往会遇到以下问题:社会对保险行业刻板偏见,学员心存疑虑。内容枯燥乏味,产生畏难情绪。缺乏实际产品,抽象难以理解。需要背诵记忆部分偏多,而大部分初学者都属于转行从业,年龄偏大,记忆难度较大。对保险产品有理解偏差,对保险产品的价值缺乏信心,导致推广产品时效率低下。险种分类过多,难以匹配客户需求。涉及健康疾病相关知识,进一步加深理解难度。众所周知,要想让一个人认同保险,并且对保险产生兴趣,建立认知,最好的方式就是让他获得一次保险理赔。然而现实生活中这是很难做到的。因此,针对于这样的情况,我们为什么不给他们构建一个虚拟的人生,并且让他们在虚拟人生中体验“理赔”呢?——《保险游戏:人生大赢家》应运而生。本课程通过游戏化的方式。让学员扮演一个刚刚进入社会的青年,从头开始经营自己的人生,体验生老病死的完整过程。在他们的人生旅途中可以选择购买各种类型的人身保险,也可以选择打工创业或者投资,为自己争取更多财富。,在整个过程中,也会遇到各种意外和健康问题,而此时保险的作用将凸显出来,以此增加对保险行业、保险产品的认可,了解保险的重要性。理解各个险种的作用和价值,建立对险种和常见疾病和意外的认知。通过本课程的学习学员可具体解决以下问题:深刻理解认可保险行业的价值,打消学员从业顾虑;深刻认识到保险对人生的保障作用,了解保险的重要性;通过体验式学习和模拟购买,加深对人身保险险种分类的理解;通过体验式学习和模拟购买,掌握轻、中、重症的认知和查询能力;【课程收益】了解保险行业的发展历程和发展趋势,增加从业自信;了解保险产品的意义和价值,增加产品认可度;能说清医疗险、重疾险、防癌险、意外险、寿险、年金险等险种的定义和保障范围;能分清每个险种下的具体区别,如:定期和终身,消费和返还;能了解常见疾病及意外风险【课程方式】小组竞赛:游戏化教学,沉浸式体验人生经营完整过程,激发学员兴趣。事件触发:通过触发健康事件、意外事件等,理解保险的作用和重要性;复盘讲解:以小组决策为引,循循善诱讲解保险知识。系统讲授:科学系统,全面建立保险认知,让感受转化为知识;【课程特色】游戏化教学:题材新颖,氛围轻松,学员投入;体验式教学:模拟人生经验,用体验和探索代替枯燥讲授;全脑式教学:环环相扣,动手动口,同时刺激左右脑,知识印象深刻,难以忘记;玩学平衡:游戏中传导知识,用知识完成游戏,相辅相成,没有玩学断层。【课程对象】保险行业从业者,保险行业初入者【课程人数】50人以内最佳,建议不超过120人【课程时间】1天(6小时/天)【故事背景介绍】如果重新再来一次,你的人生会是怎么样?现在你们将回到21岁大学毕业的那一年,你们怀着憧憬步入社会。此刻没有学历的高低,家庭的影响,所有人都在同一起跑线。唯二影响的,只有我们的决策,还有一点点运气。这一次,你们创造的角色人生结局到底如何?故事就此开始·······【课程大纲】准备环节:签到与角色认领(每组4-7人,可多组并行)1.团队分组2.设计角色(取名、设置3个关键属性)3.根据选择获得职业和初始奖励4.基本规则介绍沙盘游戏采取回合制,以每轮为单位,分别有职业发展、健康事件、消费、投资决策与反馈四个环节,后续课纲不再重复介绍,具体介绍如下:职业发展:根据不同职业获取收益,也有概率遇到职业事件,为职业累计资本;健康事件:随着年龄的增加,会增加患病的概率和患重病的程度;消费:扣除房租、饮食、生育、教育等固定成本和意外消费;投资决策与反馈:剩余的钱可以选择到助教商店处购买理财、房产、保险等投资产品;第一部分 青年到中年(0.5天)第1章:奋斗的青年时期 21-35岁第1轮 21-25岁(职业发展、健康事件、消费、投资决策与反馈)第2轮 26-30岁(职业发展、健康事件、消费、投资决策与反馈)知识讲解:人身保险险种的基本认知保险的定义和发展历程人身保险的定义人身保险的分类:保险的定义和保障范围健康险的定义和保障范围意外险的定义和保障范围寿险的定义和保障范围第3轮 31-35岁(职业发展、健康事件、消费、投资决策与反馈)知识讲解:常见险种下的细分人寿保险的分类定期寿险终身寿险两全保险年金保险健康险的分类重疾保险医疗保险意外险的分类长期和短期综合和特定重要决策:是否为你的角色配置保险第2章:发展的中年时期 36-50岁第3轮 36-40岁(职业发展、健康事件、消费、投资决策与反馈)第4轮 41-45岁(职业发展、健康事件、消费、投资决策与反馈)第5轮 46-50岁(职业发展、健康事件、消费、投资决策与反馈)知识讲解:保险理赔社会保险与商业保险的关系保险的理赔流程什么是轻症、中症、重症第二部分 中年到老年(0.5天)第3章:和乐的老年时期 51-65岁第7轮 51-55岁(职业发展、健康事件、消费、投资决策与反馈)第8轮 56-60岁(职业发展、健康事件、消费、投资决策与反馈)第9轮 60-65岁(职业发展、健康事件、消费、投资决策与反馈)知识讲解:家庭保障标准普尔图和保险年金险的作用和意义第4章:退休生涯 65-80岁第7轮 66-70岁(健康事件、消费、投资决策与反馈)第8轮 71-75岁(健康事件、消费、投资决策与反馈)第9轮 76-80岁(健康事件、消费、投资决策与反馈)深度复盘家庭风险管理家庭风险的分类标准普尔图和保险的关系思考:家庭中谁最需要保障?险种分类回顾人寿保险、健康保险、意外伤害保险医疗保险的定义和保障范围重疾险的定义和保障范围意外险的定义和保障范围寿险的定义和保障范围思考:三种保险谁优先?保险理赔和轻中重症保险理赔流程轻中重症如何熟悉和识别游戏结算测验:绘制保险分类思维导图结算积分,评选MVP团队颁发奖品(如有)学员发表课程收获

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