【课程背景】
随着科学技术的进步,尤其是人工智能和移动互联网技术跨越式突破,给许多企业的经营发展带来了新挑战。为了生存和发展,在未来的商业世界还有一席之地,很多企业同样都面临着一个问题——创新改革。可真到创新和改革时,却发现困难重重。
本课程改编于著名管理学著作《团队协作的五项障碍》,聚焦企业技术改革和绩效改革两大难点。以古鉴今,以十余年前某国营火电厂转型失败的事件,对照当下越变越快,不确定越来越多的商业世界,探讨企业该如何面临内部改革,打破团队协作的重重阻碍。
课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体,激发学员学习动机,让学员不仅仅是“了解”到团队协作中有哪些阻碍,更能深刻理解并感悟这些障碍对团队协作和企业的不利影响,激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望,帮助学员在课堂中建立觉察“五项障碍”的意识,并能掌握解决五大障碍的对应技巧。
【课程收益】
【课程方式】
【课程特色】
【课程对象】
90后、00后新晋管理者,基础管理者,中高层管理者
【课程人数】
30人以内最佳,最多50人左右。
【课程时间】
1天(6小时/天)
【故事背景介绍】
2013年,市某著名国有火电厂乌云山火电厂宣告破产,几万员工被迫下岗失业,厂子兼党委书记张桥因操劳过度突发脑梗,从此躺在了病床上。而其他几个高层们早已安排好退路,没有太受影响·······
7年后的某一天,6名高管境遇各不相同,却被绑在同一间密室里,绑票人声称想探究谁才是祸害这家破产企业的元凶,要他们相互指认,是复仇,还是戏弄,好戏即将上演。
【角色扮演】
【课程大纲】
准备环节:签到与角色认领(每组4-7人,可多组并行)
第一部分:《乌云山风云》剧本体验(上半场,3小时)
第一幕 绑架疑案(破冰)1小时
剧情概述:7名前高管被绑架到火电厂旧址,黑衣人要求还厂长清白,查出破产的罪魁祸首 。
1.老师宣读规则,交代背景
2.学员阅读剧本
3.小剧场演绎(表现最好者获得额外线索)
4.团队内自我介绍
5. 团队内第1次投票
第二幕 新年后的乌云山(推理)1小时
剧情概述:众人陷入回忆,为了降本增效,火电厂进行了绩效改革,然而管理严格后管理层却饱受职责,甚至厂长还收到恐吓信威胁。新年会议上,厂长和总工程师任亚军提出要能源改革,却被众人打断,此事不了了之。
3 老师发放线索和道具
4 学员推理,第2轮投票
第三幕:破产危机(推理)1小时
剧情概述:随着能源改革的不了了之和竞争对手旭日科技的恶意,火电厂经营状况每况日下,直到一次锅炉爆炸事故引起上级重视,火电厂即将面临破产清算,众人何去何从。
学员发言:这次团队危机造成的全过程是怎么样的?每个人分别承担什么责任?
第二部分:新知讲解 1.5小时
复盘:批评与自我批评
1.学员发言:剧本中团队危机最大责任者是谁?沟通阻碍的关键在哪?
2. 老师公布真相
3.老师交代午休任务:述说心声,你扮演的角色为什么会做出无意中损害团队的行为?
导入:团队协作的五项障碍
一、关卡1:打破缺乏信任
1. 互动决策:如何让同事信任你?
2. 老师反馈:给予对应积分奖励
3. 解决方案:两种获取信任的方式
二、关卡2:如何面对冲突
1. 互动决策+小剧场演绎:同事在会议室吵起来了怎么办?
2. 老师反馈:给予对应积分奖励
3. 解决方案:冲突话题应对三步法
三、关卡3:提升团队决策力
四、关卡4:建立共责团队
1. 互动决策:其他部门的事,我们该不该管?
2. 老师反馈:给予对应积分奖励
3. 解决方案:
五、关卡5:拿到团队结果
1. 互动决策:该不该鼓励员工追求个人发展?
2. 老师反馈:给予对应积分奖励
3. 解决方案:增加集体成就感
整体反馈:根据奖励积分确认团队是否能够扭转火电厂的命运,并解锁下一幕。
第三部分:剧本体验及问题解决(1小时)
第四幕:拯救乌云山
剧情概述:众人悠悠醒来,发现时间还在2012年,原来一切都是是昨天年初聚会酒后的一场大梦。能源改革在厂长张桥和总工程师任亚军的坚持下艰难进行着,而且初见成效,但前途也不容乐观。一方面是政策的不确定性,一方面是竞争对手旭日科技的打压,另一方面是内部的管理还不完善。能否救活乌云山依旧前途未卜,众人何去何从?
根据火电厂现状,学员进行讨论并决策:
第四部分 学以致用(0.5小时)
课堂小组讨论:在你的工作中有没有团队协作五项障碍的情况,剧本中的故事对你有什么启示?如何落地到实际工作中?