【课程背景】
你的销售管理者有这样的问题吗?
天天撸起袖子谈客户,担着管理者的责任,干着大销售的工作;
不清楚销售管理者的职责,只会“谈客户-抓过程-要业绩”;
不知道如何合理分配任务目标,“拍脑门”和“一刀切”情况普遍;
不会分析业务与市场,更不懂策略制定,在达成业绩目标方面“没意识-没思路”;
团队业绩持续不理想,却总是抱怨产品、价格、客户、支持等各种问题;
招募销售凭感觉,缺乏全面系统的标准和评估方法;该淘汰的不敢动,怕得罪人;
问题到底在哪里?
销售管理者缺乏经营管理意识,还是销售思维;
销售管理者缺乏团队管理、目标管理、增长管理的工作方法和技巧;
销售管理者遇到了未曾经历的困难和障碍,不能得到有效的指导和帮扶;
明确销售管理者的职责,引导销售管理者思维转变,传授系统性的销售团队经营管理方法, 是改变上述难题的方法。
基于以上矛盾,《从兵到将:新晋销售管理者的五项修炼》课程讲授了新晋/一线销售管理的核心工作内容,通过讲师自身经历的管理案例,结合企业特点的实战演练,帮助销售管理者顺利转型,掌握提升团队销售能力的方法,从而达成销售目标。
【课程收益】
帮助销售管理者
1、建立一个意识:
树立经营意识,建立管理思维,将工作重心从“亲自上阵”转移到“指挥作战”;
2、掌握一套方法:
掌握一套先进的销售管理方法:拆目标-定方向-抓执行-造氛围-提能力;
3、实现两个转变:
思维意识:从“兵”到“将”的转变;
能力方法:从“新leader”到“成熟管理者”的转变;
【课程特色】
内容有深度:对很多耳熟能详的知识与方法,有更深入的解读,提升销售管理认知
观点有冲击:课程中的观点贴合实际、一针见血、冲击思想,引发销售管理者思考
方法实用:受益于讲师超过10年的销售管理者经验,所授方法和技巧简单实用
案例精彩:课程结合讲师亲历的管理难题和案例,激发学员共鸣,促动学员思考
针对难点:课程聚焦销售团队实现业绩增长的方法,而不仅仅是通用领导力
迅速见效:课程提供明确、具体的操作手法,学员只要照做,快速显现效果
【课程对象】
新晋销售管理者/基层销售管理者/储备销售管理者/销售骨干人员
【课程时间】
1-2天(6小时/天)
【课程大纲】
第一单元:销售管理者应该做什么?
2、销售管理者的工作职责
第二单元:如何进行目标管理,不断达成目标?
1、重新定义销售目标;
2、销售目标的4个特性;
3、销售目标设定的4个准则;
4、目标的科学分解
5、目标承接的团队动员
6、目标管理的三个维度
第三单元:如何分析团队现状,找到增长点,确定工作方向和重点?
案例分析:A医药经销集团“丢失的一年”,问题出在了哪里?
课堂练习:请各组分别讨论并分享竞争对手的情况;
1、业务现状分析方法
2、市场洞察的4个方面;
3、找到增长机会点,明确实现路径
案例分析:从“三大战役”到"塔山保卫战"
案例分析:从标准化产品到RPO服务,通过客户洞察实现倍增;
第四单元:如何看数据抓执行,确保销售团队“剑之所指、兵之所到"?
1、PDCA的闭环方法;
2、销售团队执行力的6个关键点;
3、销售团队执行力的8个要素;
4、客户资源的调整
案例分析:TDLPJT新业务占比从1%增长到20%——一套完整的落地执行体系;
案例分析:金融团队和其他团队在新业务上的结果为何如此之大;
案例分析:为什么两家分公司在BD新业务的拓展上的结果差距巨大;
课堂练习:请各组选择一项公司目前落地执行的策略,按照8要素制定执行计划;
第五单元:如何塑造销售团队的心态、氛围、文化,打造铁军团队?
课堂研讨:各组举一个销售行为,制度规则无法管理,但影响业绩增长和团队发展;
1、销售心态的辅导
2、团队氛围的营造
3、团队文化的定义与意义
4、团队理想行为风格与现状的差距——塑造团队文化的起点;
5、塑造团队文化的6个步骤
6、如何淬炼团队文化——打一场大帐
案例分析:通过一场文化价值观工作坊,重塑团队战斗力;
案例分析:异军突起的杭州分公司——杭分文化
案例分析:华为的销售团队文化是如何落地的
第六单元:如何提升销售的作战能力,让团队不断进步?
1、优秀销售的素质模型和招募;
2、优秀销售的必备能力和培养;
3、销售团队的人员优化与淘汰;
4、打通优秀销售的职业发展通路;
案例分析:某销售团队通过高确定性的人才晋升标准,在困难期保留住了核心骨干
案例分析:某销售团队每周“一培一考一测评”和“一年三堂课”的培养体系
案例分析:HP的人才培养体系