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行动计划：提升非职权影响力的关键策略

在现代企业环境中，组织结构日益扁平化，职员流动性加大，跨部门合作愈发频繁。在这种背景下，个人的影响力显得尤为重要。影响力并非依赖于职权，而是取决于个人的沟通能力和策略。本文将围绕“行动计划”这一主题，结合培训课程内容，探讨如何在工作中有效提升非职权影响力。

傅东云：《非职权影响力》

【课程背景】为什么叫“非职权”影响力？因为影响力是属于个人的，而权力是别人赋予并随时可以拿走的。在这个组织结构趋于扁平，跨部门合作增多，职工流动性强的企业大环境里，到底是什么让你得以达成目标？是权力的控制，还是你影响他人的能力？【课程收益】本课程旨在帮助学员更加关注沟通效果及策略，学会以不同的方式来灵活多变的影响他人。课程内容包含五种影响方式和十种有效的行为，采用演练的方式帮助学员实现知行合一。本课程帮助学员通过学习影响力策略，在真实工作场景中应用实践，并通过不断演练，帮助学员走出舒适区【课程特色】体验式的活动设计，课程趣味性高，学员参与感强，用自己的项目或案例演练，解决实际问题。【课程对象】企业骨干、管理者以及需要跨部门沟通的组织协调人员【课程时间】12 小时【课程大纲】一、什么是非职权影响力？影响的基础：积极主动权力、操控和影响有什么不同？体验活动影响力的定义影响力三步曲：目标、策略和第一步行动二、影响力模型体验快速影响他人影响力模型：五种策略有效影响他人我以前是用什么方式影响他人的？有效吗？影响力风格测试三、影响力的五种方式1、第一种方式：果敢表达 - 意愿的力量 Asserting表达和适度坚持自己，但不多余冒犯他人提出要求有效反馈果敢行为练习演练实际工作中的应用与挑战2、第二种方式：有力说服 - 思考的力量 Convincing说服他人的六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例、逻辑工作中说服他人， 我是怎么做的？还能如何有效提升？从“推动”的方式转移到“吸引”的方式影响他人的三圈模型遇到影响他人的困境， 我该怎么办？3、第三种方式：融合共赢 - 情感的力量 Involving先理解他人后影响他人体验活动：加油站的故事情境演练：深入了解需求，建立信任， 而后影响他人4、第四种方式：鼓舞激励 - 信念的力量 Inspiring激励故事会我如何才能鼓舞他人？ - 打动人心的关键工作中的应用：鼓舞激励并影响他人5、第五种方式：洞察感知 - 过程的力量 Observing影响力过程中，随时观察对方，能随时切换影响力方式，高效影响对方演练：针对学员困难情境、不断重复、演练，帮助学员走出舒适区，尝试自己不擅长的影响方式四、影响力模型实际应用1、第一种情境：如何影响我的同事原则：保持合作胜于竞争我们看到的事实为何如此不同？2、第二种情境：跨部门工作中的影响力短期与长期影响的策略如何深入了解对方的利益诉求3、第三种情境：如何影响我的上级和上级相处的基本原则真心诚意帮助你的上级4、综合演练真实情境演练及反馈影响力范例视频真实情境演练五、总结1、行动计划2、总结与分享

傅东云 培训咨询

一、了解非职权影响力

非职权影响力是指个人在没有正式职权的情况下，通过沟通、理解和情感等方式影响他人的能力。相较于权力，影响力更加持久且难以被剥夺。在企业中，影响力能够帮助个人达成目标，推动团队合作，解决冲突。

二、影响力的基础

• 积极主动权力：影响力的基础是积极主动，懂得把握机会，主动发起沟通。
• 操控与影响的区别：操控是通过权力和控制来影响他人，而影响则是通过理解和信任来达成共识。
• 影响力三步曲：目标、策略和第一步行动是实现影响力的关键步骤。

三、影响力模型与五种策略

在课程中，我们学习了影响力模型以及五种有效的影响策略。这些策略能够帮助我们在不同场合灵活应用影响力。

1. 果敢表达 - 意愿的力量

果敢表达是指在适当的场合清晰地表达自己的意见和需求，并坚持自己的立场。在实际工作中，我们可以通过有效反馈和行为练习来提升这一能力。

2. 有力说服 - 思考的力量

有力说服的关键在于逻辑和证据的支撑。我们需要掌握六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例和逻辑，通过这些原则来增强我们的说服力。

3. 融合共赢 - 情感的力量

在影响他人时，理解他人的需求和建立信任是至关重要的。通过倾听和共情，我们可以更好地影响他人，实现共赢。

4. 鼓舞激励 - 信念的力量

激励他人需要用打动人心的故事来传递信念和愿景。通过分享成功案例和感人故事，我们能够激励团队成员，增强凝聚力。

5. 洞察感知 - 过程的力量

在影响他人的过程中，随时观察对方的反应并灵活调整自己的影响策略，能够提高影响的效率和效果。

四、影响力的实际应用

学习影响力的策略后，如何将其应用于实际工作中是每位学员面临的挑战。以下是几个具体情境的分析。

1. 影响同事

在影响同事时，保持合作的态度胜过竞争。我们需要理解他们的观点，并在此基础上提出意见和建议。

2. 跨部门工作中的影响力

在跨部门合作中，了解对方的利益诉求是关键。通过积极沟通，我们可以找到共同的目标，促进合作。

3. 影响上级

影响上级的基本原则是真心诚意地帮助他们。通过理解上级的需求与挑战，我们能够更好地提供支持与建议。

五、综合演练与反馈

通过真实情境的演练，我们可以将所学的影响力策略应用于实际工作中，并通过反馈不断优化自己的影响力技巧。

六、制定行动计划

最后，为了将所学内容落实到实际工作中，我们需要制定具体的行动计划。行动计划应包括以下几个要素：

• 目标设定：明确希望通过影响力达成的具体目标。
• 策略选择：根据不同情境选择合适的影响策略。
• 行动步骤：制定具体的行动步骤与时间节点。
• 反馈与调整：在实施过程中收集反馈，并根据实际情况调整策略。

七、总结与分享

非职权影响力是当今职场中不可或缺的能力。通过本课程的学习和实际应用，我们能够更好地应对工作中的挑战，实现个人与团队的共同成长。希望每位学员能够将所学的策略应用于实际工作中，提升自己的影响力，成为更优秀的职场人士。

在未来的工作中，让我们共同努力，通过行动计划和持续的实践，不断提升非职权影响力，实现个人职业发展的新高度。