制定有效行动计划提升工作效率的方法

行动计划：提升非职权影响力的策略与实践

在当今企业环境中，单纯依靠权力已不再是达成目标的唯一途径。面对日益扁平化的组织结构和频繁的跨部门合作，个人的影响力变得尤为重要。本篇文章将围绕“行动计划”这一主题，结合非职权影响力的培训课程内容，探讨如何有效地提升个人的影响力，并制定相应的行动计划。

傅东云：《非职权影响力》

【课程背景】为什么叫“非职权”影响力？因为影响力是属于个人的，而权力是别人赋予并随时可以拿走的。在这个组织结构趋于扁平，跨部门合作增多，职工流动性强的企业大环境里，到底是什么让你得以达成目标？是权力的控制，还是你影响他人的能力？【课程收益】本课程旨在帮助学员更加关注沟通效果及策略，学会以不同的方式来灵活多变的影响他人。课程内容包含五种影响方式和十种有效的行为，采用演练的方式帮助学员实现知行合一。本课程帮助学员通过学习影响力策略，在真实工作场景中应用实践，并通过不断演练，帮助学员走出舒适区【课程特色】体验式的活动设计，课程趣味性高，学员参与感强，用自己的项目或案例演练，解决实际问题。【课程对象】企业骨干、管理者以及需要跨部门沟通的组织协调人员【课程时间】12 小时【课程大纲】一、什么是非职权影响力？影响的基础：积极主动权力、操控和影响有什么不同？体验活动影响力的定义影响力三步曲：目标、策略和第一步行动二、影响力模型体验快速影响他人影响力模型：五种策略有效影响他人我以前是用什么方式影响他人的？有效吗？影响力风格测试三、影响力的五种方式1、第一种方式：果敢表达 - 意愿的力量 Asserting表达和适度坚持自己，但不多余冒犯他人提出要求有效反馈果敢行为练习演练实际工作中的应用与挑战2、第二种方式：有力说服 - 思考的力量 Convincing说服他人的六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例、逻辑工作中说服他人， 我是怎么做的？还能如何有效提升？从“推动”的方式转移到“吸引”的方式影响他人的三圈模型遇到影响他人的困境， 我该怎么办？3、第三种方式：融合共赢 - 情感的力量 Involving先理解他人后影响他人体验活动：加油站的故事情境演练：深入了解需求，建立信任， 而后影响他人4、第四种方式：鼓舞激励 - 信念的力量 Inspiring激励故事会我如何才能鼓舞他人？ - 打动人心的关键工作中的应用：鼓舞激励并影响他人5、第五种方式：洞察感知 - 过程的力量 Observing影响力过程中，随时观察对方，能随时切换影响力方式，高效影响对方演练：针对学员困难情境、不断重复、演练，帮助学员走出舒适区，尝试自己不擅长的影响方式四、影响力模型实际应用1、第一种情境：如何影响我的同事原则：保持合作胜于竞争我们看到的事实为何如此不同？2、第二种情境：跨部门工作中的影响力短期与长期影响的策略如何深入了解对方的利益诉求3、第三种情境：如何影响我的上级和上级相处的基本原则真心诚意帮助你的上级4、综合演练真实情境演练及反馈影响力范例视频真实情境演练五、总结1、行动计划2、总结与分享

傅东云 培训咨询

一、非职权影响力的理解

非职权影响力，顾名思义，是指个人在没有正式权力的情况下，通过各种方式影响他人的能力。在企业中，影响力的作用不仅限于管理者，任何职员都有机会通过有效的沟通和策略来影响同事、上级和下属。因此，理解非职权影响力的基础对于制定行动计划至关重要。

• 积极主动权力：强调个人的主动性，鼓励在工作中主动发声，表达意见。
• 操控与影响：操控往往是短期行为，而影响是长期的关系建设。
• 影响力三步曲：明确目标、制定策略、付诸行动。

二、影响力模型的应用

在培训课程中，我们学习了影响力的五种方式，每种方式都有其独特的应用场景和策略。以下是五种影响方式及其对应的行动计划：

1. 果敢表达 - 意愿的力量

果敢表达意味着要有勇气表达自己的意见和需求。在制定行动计划时，可以采取以下步骤：

• 设定明确的表达目标，了解自己想要传达的信息。
• 练习有效反馈，确保信息传达清晰。
• 开展角色扮演，模拟实际工作中的沟通场景。

2. 有力说服 - 思考的力量

说服他人需要掌握一定的技巧和原则。以下是有力说服的行动计划：

• 学习并运用说服的六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例和逻辑。
• 在工作中记录说服的成功与失败案例，分析原因。
• 与同事进行反馈讨论，提升说服能力。

3. 融合共赢 - 情感的力量

要想影响他人，首先需要理解他们的需求。行动计划包括：

• 开展需求调查，了解同事及跨部门团队的真实需求。
• 建立信任关系，通过沟通增进相互理解。
• 在影响他人时，考虑他们的情感和利益，寻求共赢方案。

4. 鼓舞激励 - 信念的力量

激励他人是影响力的重要组成部分。制定行动计划时，可以：

• 分享成功故事，激励团队士气。
• 学习如何通过情感共鸣来打动人心。
• 定期组织团队活动，增强团队凝聚力。

5. 洞察感知 - 过程的力量

影响力不是一成不变的，需随时观察对方的反应。行动计划应包括：

• 在沟通过程中，注意观察对方的非语言信号。
• 根据对方的反馈，及时调整自己的影响策略。
• 与同事分享观察与反馈经验，提升整体影响力。

三、影响力模型的实际应用

学习了影响力的理论与策略后，如何将其应用于实际工作中是关键。以下是针对不同情境的行动计划：

1. 影响同事

在影响同事时，需要强调合作而非竞争。行动计划包括：

• 定期组织团队讨论，了解同事的看法。
• 在沟通中使用积极的语言，营造合作氛围。
• 利用数据和事实来支撑自己的观点。

2. 跨部门合作

在跨部门工作中，了解对方利益诉求尤为重要。行动计划包括：

• 主动与其他部门沟通，了解他们的目标和挑战。
• 在合作中提供帮助，展示自己的价值。
• 定期反馈合作效果，推动持续改进。

3. 影响上级

影响上级需要真诚的态度和有效的沟通。行动计划包括：

• 积极倾听上级的需求和反馈，展现出自己的支持。
• 提出建设性的建议，帮助上级做出决策。
• 定期与上级进行一对一的沟通，建立稳固的信任关系。

四、总结与行动计划

通过对非职权影响力的深入理解和实践演练，学员们可以在真实的工作场景中灵活运用所学知识。总结课程内容，可以制定一个全面的行动计划：

• 设定清晰的个人影响力目标：明确自己希望在工作中实现的影响目标。
• 制定系统的学习与实践计划：定期参加相关的培训和工作坊，提升自己的影响力技巧。
• 建立反馈机制：与同事和上级保持沟通，获取关于自己影响力的反馈。
• 定期反思与调整：根据实践中的反馈不断调整自己的影响策略。

非职权影响力是个人在职场中取得成功的重要因素。通过行动计划的实施，个人不仅能提升自身的影响力，还能促进团队的协作与发展。在这个快速变化的企业环境中，拥抱影响力，将是每位职场人士必备的能力。