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提升职场竞争力,成为优秀的软技能培训师秘诀

2025-01-15 16:57:15
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软技能培训师技能

软技能培训师的必备技能与知识

在当今快速变化的职场环境中,越来越多的专业人士意识到,除了专业技术能力外,软技能同样至关重要。为此,许多人希望成为软技能培训师,以便将自身的知识与经验传递给同事、客户以及学员。然而,如何有效地教授这些软技能,尤其是针对不同类型学员的学习特点与偏好,成为了一个重要的课题。本文将深入探讨软技能培训师所需掌握的重要技能和知识,并提供实用的培训技巧与方法。

【课程背景】越来越多的专业人士需要将自己掌握的知识、技能教授传递给更多的同事、客户和学员。如何把握成人学习的特点及不同类型学员的学习特点与偏好,将枯燥的单向讲授变得生动有趣,还能达到行为改变的培训效果?本课程将系统地教授软技能培训师所需要的核心知识技能。【课程收益】通过对本课程的学习,您将能够:营造安全、信任的培训场域并管理好学员期待掌握课程设计与交付的三个层级了解并适时应用培训师的四个角色培训师的反馈技巧培训师的引导技能多种教学法的应用【课程特色】从体验开始,深入浅出地教授软技能培训需要掌握的各种核心知识技能。课程设计了多种有趣的互动和体验式活动,帮助学员从学员本身和培训师两个层次的嵌套学习,知其然还知其所以然。【课程对象】有志成为软技能培训师的人员,希望改善课程内容枯燥现状的内训师、希望用自身知识经验培养更多人才的人员。【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】一、讲师如何营造安全、信任的场域氛围并管理好学员期待破冰活动及自我介绍日程介绍建立课程公约鼓励全勤参与达成规则共识促进包容性培养共享的责任培训师的SET(安全、期待、信任)原则复盘反思培训成功的三大支柱——FSC(聚焦、结构、连接)视频:传球活动中的任务学习目标的设立2人小组练习:互相访谈学习目标二、培训技巧演练与深化培训师的四个角色模型介绍讨论:每个角色所需具备的技能技巧培训师的呈现技巧VAK模型培训师的自我介绍演练反馈:Tops & Tips培训师的反馈技巧每一位学员展示2-3分钟的开场展示,讲师组织大家给予反馈黄金四步法复盘乔哈里窗为什么要给反馈反馈的IIU模型情景剧:事实与解读模型介绍IIU反馈演练培训师的引导技巧——引领与跟随活动:画出梦想中的房子讲师介绍引导技巧——引领与跟随演练:如果学员参与不积极,如何分别用引领与跟随的方式应对?教学式会谈讲师示范:教学法的重要性教学式会谈步骤志愿者学员访谈需求练习培训的CPP模型(内容、流程、过程(互动、情绪、感受、动能))结合上面的学员培训展示,介绍CPP模型对于培训设计的作用教学法的选择:讲授、讨论、案例分析、教学对话、角色扮演等根据课题和内容,调整变换教学手段并作展示课程设计如何突出教学目的三、简短培训演练每一位学员准备20分钟的培训片段并做演练反馈四、总结分享
fudongyun 傅东云 培训咨询

课程背景与重要性

随着企业对人才素质的要求不断提升,软技能的培训需求也日益增加。为了达到最佳的培训效果,培训师需要了解成人学习的特点,转变传统的单向讲授方式,采用更加生动有趣的教学方法,促使学员行为的真正改变。本课程旨在系统地教授软技能培训师所需的核心知识和技能,帮助他们在培训过程中营造出安全、信任的氛围,管理学员的期待,从而达到最佳的学习效果。

课程收益

通过学习本课程,学员将能够:

  • 营造安全、信任的培训场域:使学员在轻松的环境中学习,积极参与。
  • 掌握课程设计与交付的三个层级:内容、流程与反馈,确保培训效果的最大化。
  • 了解并适时应用培训师的四个角色:教练、引导者、反馈者和支持者,灵活应对不同的培训场景。
  • 掌握反馈技巧:帮助学员在实践中不断进步。
  • 学习引导技能:有效地引导学员参与互动,提升学习体验。
  • 多种教学法的应用:根据学员特点和课程内容灵活选择教学方法,提升学习效果。

课程特色

本课程的设计使得软技能培训的学习过程更为生动有趣,采用体验式的教学方式,让学员从实际操作中学习。通过多种互动与体验式活动,学员不仅能够从培训师的角度理解培训内容,还能从学员的角度进行深度学习,达到知其然与知其所以然的效果。

课程对象

本课程适合于:

  • 有志成为软技能培训师的人员。
  • 希望改善课程内容枯燥现状的内训师。
  • 希望通过自身知识经验培养更多人才的员工。

课程大纲概述

本课程为期两天,每天6小时,课程大纲主要包括以下几个模块:

一、营造安全、信任的培训场域

培训师首先需要通过破冰活动与自我介绍,帮助学员相互认识,建立信任关系。接着,讲师会介绍日程安排,建立课程公约,鼓励全勤参与,促进包容性,培养共享的责任感。

二、培训技巧演练与深化

在这一模块中,培训师将介绍培训师的四个角色模型,并讨论每个角色所需具备的技能与技巧。学员将演练自我介绍,学习反馈技巧和引导技能,通过情景剧等形式进行实践练习。

三、简短培训演练

学员将在这一模块中准备20分钟的培训片段进行演练,讲师及其他学员将给予反馈,帮助提升演讲与培训能力。

四、总结分享

在课程结束时,学员将进行总结分享,回顾所学内容,交流收获与感悟。

核心技能与培训技巧

为了成为一名成功的软技能培训师,以下几项核心技能至关重要:

1. 营造安全、信任的环境

培训师需要运用SET原则(安全、期待、信任)来营造一个安全的学习环境。通过破冰活动和课程公约,建立信任感,使学员在参与中感到舒适和被尊重。

2. 反馈技巧的运用

有效的反馈不仅能帮助学员识别自己的优点与不足,还能促进其持续学习。培训师应掌握黄金四步法和IIU模型,在反馈中做到事实与解读的有效结合。

3. 引导技能

培训师需掌握引领与跟随的技巧,以便在学员参与不积极时,能灵活调整教学策略。通过课堂实践,培训师可以演练如何根据学员需求调整引导方式。

4. 多种教学法的应用

依据课程内容与学员特点,培训师应灵活使用讲授、讨论、案例分析、角色扮演等多种教学方法,确保培训的多样性与趣味性。

如何设计有效的培训课程

设计一门有效的培训课程,需要考虑以下几个方面:

  • 明确培训目标:课程设计应围绕学员的学习需求和期望,设定清晰的学习目标。
  • 结构化课程内容:将课程内容进行合理的结构化,确保逻辑清晰,易于理解。
  • 互动与反馈:在课程中设计适当的互动环节,鼓励学员参与,并给予及时的反馈。
  • 持续评估与改进:通过学员反馈不断评估课程效果,及时调整和改进课程内容与教学方法。

结论

软技能培训师在当今职场中扮演着越来越重要的角色。通过系统的培训与实践,培训师不仅能够提升自身的专业能力,还能帮助更多的学员提升他们的软技能,从而更好地适应职场的变化与挑战。希望通过本文的探讨,能够帮助有志于成为软技能培训师的人员更好地理解这一角色所需的技能与知识,成为优秀的培训者。

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