如何提升非职权影响力，打造职场人际关系优势

非职权影响力：在当代职场中实现目标的关键

在当前职场环境中，组织结构日益扁平化，跨部门合作频繁，员工流动性也在增加，传统的职权影响力已不再是单一的成功因素。许多人开始意识到，个人的影响力，特别是“非职权影响力”，在实现职业目标中显得尤为重要。那么，什么是非职权影响力，其重要性又体现在哪里呢？本文将深入探讨这一主题，帮助读者了解如何在工作中灵活运用非职权影响力。

傅东云：《非职权影响力》

【课程背景】为什么叫“非职权”影响力？因为影响力是属于个人的，而权力是别人赋予并随时可以拿走的。在这个组织结构趋于扁平，跨部门合作增多，职工流动性强的企业大环境里，到底是什么让你得以达成目标？是权力的控制，还是你影响他人的能力？【课程收益】本课程旨在帮助学员更加关注沟通效果及策略，学会以不同的方式来灵活多变的影响他人。课程内容包含五种影响方式和十种有效的行为，采用演练的方式帮助学员实现知行合一。本课程帮助学员通过学习影响力策略，在真实工作场景中应用实践，并通过不断演练，帮助学员走出舒适区【课程特色】体验式的活动设计，课程趣味性高，学员参与感强，用自己的项目或案例演练，解决实际问题。【课程对象】企业骨干、管理者以及需要跨部门沟通的组织协调人员【课程时间】12 小时【课程大纲】一、什么是非职权影响力？影响的基础：积极主动权力、操控和影响有什么不同？体验活动影响力的定义影响力三步曲：目标、策略和第一步行动二、影响力模型体验快速影响他人影响力模型：五种策略有效影响他人我以前是用什么方式影响他人的？有效吗？影响力风格测试三、影响力的五种方式1、第一种方式：果敢表达 - 意愿的力量 Asserting表达和适度坚持自己，但不多余冒犯他人提出要求有效反馈果敢行为练习演练实际工作中的应用与挑战2、第二种方式：有力说服 - 思考的力量 Convincing说服他人的六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例、逻辑工作中说服他人， 我是怎么做的？还能如何有效提升？从“推动”的方式转移到“吸引”的方式影响他人的三圈模型遇到影响他人的困境， 我该怎么办？3、第三种方式：融合共赢 - 情感的力量 Involving先理解他人后影响他人体验活动：加油站的故事情境演练：深入了解需求，建立信任， 而后影响他人4、第四种方式：鼓舞激励 - 信念的力量 Inspiring激励故事会我如何才能鼓舞他人？ - 打动人心的关键工作中的应用：鼓舞激励并影响他人5、第五种方式：洞察感知 - 过程的力量 Observing影响力过程中，随时观察对方，能随时切换影响力方式，高效影响对方演练：针对学员困难情境、不断重复、演练，帮助学员走出舒适区，尝试自己不擅长的影响方式四、影响力模型实际应用1、第一种情境：如何影响我的同事原则：保持合作胜于竞争我们看到的事实为何如此不同？2、第二种情境：跨部门工作中的影响力短期与长期影响的策略如何深入了解对方的利益诉求3、第三种情境：如何影响我的上级和上级相处的基本原则真心诚意帮助你的上级4、综合演练真实情境演练及反馈影响力范例视频真实情境演练五、总结1、行动计划2、总结与分享

傅东云 培训咨询

什么是非职权影响力？

非职权影响力，顾名思义，是指个体在没有正式权威或职权的情况下所产生的影响力。在职场中，影响力不仅仅来自于职位或职权的高低，而是源于个人的沟通能力、情感管理和人际关系的建设。正如课程背景所述，影响力是属于个人的，而权力是他人赋予并随时可以收回的。

为了更好地理解非职权影响力，我们需要先明确几个概念：

• 积极主动权力：指的是个体在团队或组织中通过积极的行为所获得的影响力。
• 操控与影响：操控通常是指通过权力或控制手段强迫他人，而影响则是通过沟通、理解和信任来引导他人。

影响力的基础：三步曲

在非职权影响力的运用中，我们可以遵循影响力的三步曲：目标、策略和第一步行动。

• 目标：明确你想要影响的对象和希望达成的具体结果。
• 策略：制定相应的策略，包括选择合适的影响方式。
• 第一步行动：在实际操作中，采取第一步行动，开始影响他人。

非职权影响力模型

影响力模型为我们提供了五种有效的影响策略。通过理解和应用这些策略，我们能够在工作中更有效地影响他人。

第一种方式：果敢表达 - 意愿的力量

果敢表达是指在适当的情况下，清晰、坚定地表达自己的意愿和需求。这种方式能够让他人感受到你的决心，同时避免过度冒犯他人。在实际工作中，果敢表达可以通过有效的反馈和行为练习来实现。

第二种方式：有力说服 - 思考的力量

有力说服是一种通过逻辑和数据来影响他人的方式。这种方式强调说服的六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例和逻辑。在工作中，运用有力说服的技巧可以帮助你更有效地传达观点，增强他人的接受度。

第三种方式：融合共赢 - 情感的力量

融合共赢强调先理解他人，再影响他人。在影响他人的过程中，建立信任和理解是至关重要的。通过深入了解他人的需求，我们能够更有效地帮助他们，同时也能更好地实现自己的目标。

第四种方式：鼓舞激励 - 信念的力量

鼓舞激励是一种通过传递积极情绪和信念来影响他人的方式。打动人心的故事往往能够激励团队成员，提升士气。因此，学会如何鼓舞他人，将有助于增强个人的影响力。

第五种方式：洞察感知 - 过程的力量

在影响力的过程中，随时观察对方的反应至关重要。通过洞察对方的情感和需求，我们可以灵活切换影响力的方式，更高效地达到预期效果。

非职权影响力在实际中的应用

非职权影响力不仅仅是理论，实际上它可以在多种场景中有效应用。以下是几个常见的应用场景：

第一种情境：如何影响我的同事

在团队合作中，保持合作的态度往往比竞争更为重要。通过积极的沟通和理解他人的观点，我们能够更好地影响同事，达成共同的目标。此时，非职权影响力的有效应用可以改变团队的合作氛围，提升整体效率。

第二种情境：跨部门工作中的影响力

在跨部门合作中，了解对方的利益诉求是影响力的关键。通过深入了解并尊重其他部门的需求，我们能够建立更好的合作关系，促进项目的顺利进行。

第三种情境：如何影响我的上级

与上级的关系管理同样重要。真心诚意地帮助上级解决问题，可以增强自己的影响力。在这种情况下，非职权影响力的运用能够使我们在职场中获得更多的发展机会。

总结与行动计划

非职权影响力是当今职场成功的关键因素之一。通过理解其基本概念和应用策略，我们能够在工作中更灵活地影响他人，从而实现个人和团队的目标。以下是一些行动计划：

• 定期反思自己的影响力风格，并尝试不同的影响方式。
• 在工作中积极应用学习到的影响力策略。
• 与同事分享影响力的相关经验和案例，共同提升。

通过不断的实践和反思，我们能够更好地掌握非职权影响力，进而在职场中立足并取得成功。