非职权影响力如何提升职场人际关系和职业发展

非职权影响力：在现代组织中达成目标的关键

在现代企业环境中，组织结构日益扁平化，跨部门合作愈加频繁，员工流动性增强。员工的影响力往往不再依赖于他们的职位或权力，而是更多地依赖于个人的沟通和影响能力。本文将深入探讨“非职权影响力”的概念，以及如何通过有效的沟通策略实现个人和团队的目标。

傅东云：《非职权影响力》

【课程背景】为什么叫“非职权”影响力？因为影响力是属于个人的，而权力是别人赋予并随时可以拿走的。在这个组织结构趋于扁平，跨部门合作增多，职工流动性强的企业大环境里，到底是什么让你得以达成目标？是权力的控制，还是你影响他人的能力？【课程收益】本课程旨在帮助学员更加关注沟通效果及策略，学会以不同的方式来灵活多变的影响他人。课程内容包含五种影响方式和十种有效的行为，采用演练的方式帮助学员实现知行合一。本课程帮助学员通过学习影响力策略，在真实工作场景中应用实践，并通过不断演练，帮助学员走出舒适区【课程特色】体验式的活动设计，课程趣味性高，学员参与感强，用自己的项目或案例演练，解决实际问题。【课程对象】企业骨干、管理者以及需要跨部门沟通的组织协调人员【课程时间】12 小时【课程大纲】一、什么是非职权影响力？影响的基础：积极主动权力、操控和影响有什么不同？体验活动影响力的定义影响力三步曲：目标、策略和第一步行动二、影响力模型体验快速影响他人影响力模型：五种策略有效影响他人我以前是用什么方式影响他人的？有效吗？影响力风格测试三、影响力的五种方式1、第一种方式：果敢表达 - 意愿的力量 Asserting表达和适度坚持自己，但不多余冒犯他人提出要求有效反馈果敢行为练习演练实际工作中的应用与挑战2、第二种方式：有力说服 - 思考的力量 Convincing说服他人的六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例、逻辑工作中说服他人， 我是怎么做的？还能如何有效提升？从“推动”的方式转移到“吸引”的方式影响他人的三圈模型遇到影响他人的困境， 我该怎么办？3、第三种方式：融合共赢 - 情感的力量 Involving先理解他人后影响他人体验活动：加油站的故事情境演练：深入了解需求，建立信任， 而后影响他人4、第四种方式：鼓舞激励 - 信念的力量 Inspiring激励故事会我如何才能鼓舞他人？ - 打动人心的关键工作中的应用：鼓舞激励并影响他人5、第五种方式：洞察感知 - 过程的力量 Observing影响力过程中，随时观察对方，能随时切换影响力方式，高效影响对方演练：针对学员困难情境、不断重复、演练，帮助学员走出舒适区，尝试自己不擅长的影响方式四、影响力模型实际应用1、第一种情境：如何影响我的同事原则：保持合作胜于竞争我们看到的事实为何如此不同？2、第二种情境：跨部门工作中的影响力短期与长期影响的策略如何深入了解对方的利益诉求3、第三种情境：如何影响我的上级和上级相处的基本原则真心诚意帮助你的上级4、综合演练真实情境演练及反馈影响力范例视频真实情境演练五、总结1、行动计划2、总结与分享

傅东云 培训咨询

什么是非职权影响力？

非职权影响力，顾名思义，是指在没有正式权力的情况下，个人如何有效地影响他人。这种影响力并不是依赖于职位的高低，而是建立在个人魅力、说服力和人际关系之上。

• 积极主动权力：这是非职权影响力的基础，强调个人在沟通和协作中的主动性。
• 操控与影响：操控通常涉及以权力为基础的控制，而影响则侧重于通过理解和沟通来引导他人的思维和行为。

影响力的三步曲

在掌握非职权影响力时，可以遵循影响力的三步曲：目标、策略和第一步行动。

• 明确目标：清晰的目标能够帮助你更好地制定影响策略。
• 选择策略：根据目标选择合适的影响策略，以便有效地影响他人。
• 采取行动：将策略付诸实践，进行有效的沟通与互动。

非职权影响力模型

为了更好地理解非职权影响力，我们需要学习影响力模型。这个模型包括五种策略，每种策略都可以帮助我们更有效地影响他人。

• 果敢表达：通过清晰、自信的表达来传达自己的意愿，确保不冒犯他人。
• 有力说服：利用数据、逻辑和案例进行有效的说服，增强自己的影响力。
• 融合共赢：先理解他人的需求，再进行影响，建立信任关系。
• 鼓舞激励：通过感人的故事和信念的传递，激励他人向共同目标努力。
• 洞察感知：在影响的过程中，随时观察对方的反应，灵活调整策略。

影响力的五种方式

以下是对影响力五种方式的详细分析：

1. 果敢表达 - 意愿的力量

果敢表达是指在沟通中清晰地表达自己的需求和想法，同时保持对他人感受的敏感性。这种方式能够有效地传递信息，避免误解。

2. 有力说服 - 思考的力量

有效的说服需要遵循六项原则：准确、清晰、简短、数据支持、举例说明和逻辑严谨。通过这些原则，我们可以更有力地影响他人，推动他们接受我们的观点。

3. 融合共赢 - 情感的力量

在影响他人之前，首先要理解他们的需求。通过建立信任关系，我们可以更容易地影响他人，推动合作共赢。

4. 鼓舞激励 - 信念的力量

鼓舞他人需要打动人心的故事和信念。通过分享自己的经验和感悟，我们可以激励他人追求共同的目标。

5. 洞察感知 - 过程的力量

在影响他人的过程中，及时观察对方的反应十分重要。灵活切换影响方式，可以提高我们的影响效果。

影响力模型的实际应用

了解影响力模型后，我们需要在实际工作中应用这些策略。以下是几个情境的示例：

1. 如何影响同事

在与同事的互动中，保持合作的态度往往比竞争更有效。了解彼此的观点，才能更好地进行沟通和影响。

2. 跨部门工作中的影响力

在跨部门合作中，了解对方的利益诉求至关重要。通过共赢的方式，可以有效推动项目进展。

3. 如何影响上级

与上级的相处需要真诚和善意，帮助他们解决问题，才能更好地影响他们的决策。

总结与行动计划

在学习了非职权影响力的相关内容后，学员应制定切实可行的行动计划，将所学知识应用于实际工作中。以下是一些总结要点：

• 明确自己的影响目标，并选择合适的策略。
• 在沟通中保持开放和诚实的态度，建立信任关系。
• 不断练习和调整自己的影响方式，以适应不同的情境。

通过不断的学习和实践，每个人都可以提升自己的非职权影响力，在工作中实现更大的成就。

总之，非职权影响力是现代组织中不可或缺的能力。通过掌握沟通策略和影响方式，我们能够在扁平化的组织结构中，依靠个人魅力和影响力，成功达成目标。