非职权影响力在职场中的重要性与应用策略

非职权影响力：在现代企业中的重要性

在当今快速变化的商业环境中，企业结构趋于扁平化，职工流动性增大，传统的职权影响力逐渐被非职权影响力所取代。非职权影响力不仅关乎个人的能力和魅力，更是推动团队合作、跨部门沟通以及实现个人和组织目标的关键。本文将深入探讨非职权影响力的概念、模型以及在实际工作中的应用，帮助读者理解如何在没有正式权力的情况下依然能够有效地影响他人。

傅东云：《非职权影响力》

【课程背景】为什么叫“非职权”影响力？因为影响力是属于个人的，而权力是别人赋予并随时可以拿走的。在这个组织结构趋于扁平，跨部门合作增多，职工流动性强的企业大环境里，到底是什么让你得以达成目标？是权力的控制，还是你影响他人的能力？【课程收益】本课程旨在帮助学员更加关注沟通效果及策略，学会以不同的方式来灵活多变的影响他人。课程内容包含五种影响方式和十种有效的行为，采用演练的方式帮助学员实现知行合一。本课程帮助学员通过学习影响力策略，在真实工作场景中应用实践，并通过不断演练，帮助学员走出舒适区【课程特色】体验式的活动设计，课程趣味性高，学员参与感强，用自己的项目或案例演练，解决实际问题。【课程对象】企业骨干、管理者以及需要跨部门沟通的组织协调人员【课程时间】12 小时【课程大纲】一、什么是非职权影响力？影响的基础：积极主动权力、操控和影响有什么不同？体验活动影响力的定义影响力三步曲：目标、策略和第一步行动二、影响力模型体验快速影响他人影响力模型：五种策略有效影响他人我以前是用什么方式影响他人的？有效吗？影响力风格测试三、影响力的五种方式1、第一种方式：果敢表达 - 意愿的力量 Asserting表达和适度坚持自己，但不多余冒犯他人提出要求有效反馈果敢行为练习演练实际工作中的应用与挑战2、第二种方式：有力说服 - 思考的力量 Convincing说服他人的六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例、逻辑工作中说服他人， 我是怎么做的？还能如何有效提升？从“推动”的方式转移到“吸引”的方式影响他人的三圈模型遇到影响他人的困境， 我该怎么办？3、第三种方式：融合共赢 - 情感的力量 Involving先理解他人后影响他人体验活动：加油站的故事情境演练：深入了解需求，建立信任， 而后影响他人4、第四种方式：鼓舞激励 - 信念的力量 Inspiring激励故事会我如何才能鼓舞他人？ - 打动人心的关键工作中的应用：鼓舞激励并影响他人5、第五种方式：洞察感知 - 过程的力量 Observing影响力过程中，随时观察对方，能随时切换影响力方式，高效影响对方演练：针对学员困难情境、不断重复、演练，帮助学员走出舒适区，尝试自己不擅长的影响方式四、影响力模型实际应用1、第一种情境：如何影响我的同事原则：保持合作胜于竞争我们看到的事实为何如此不同？2、第二种情境：跨部门工作中的影响力短期与长期影响的策略如何深入了解对方的利益诉求3、第三种情境：如何影响我的上级和上级相处的基本原则真心诚意帮助你的上级4、综合演练真实情境演练及反馈影响力范例视频真实情境演练五、总结1、行动计划2、总结与分享

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什么是非职权影响力？

非职权影响力是指个人在没有正式职权的情况下，通过沟通、说服、激励等方式，影响他人决策和行为的能力。这种影响力源于个人的魅力、信任关系、专业知识以及良好的沟通技巧。与之相对的是职权影响力，它是基于职位和权力所带来的控制和指令。正如课程背景所述，影响力是属于个人的，而权力是他人赋予的，随时可以被收回。

非职权影响力的核心要素

为了有效地运用非职权影响力，我们需要理解其核心要素。这些要素包括：

• 积极主动权力：在工作中主动承担责任和角色，以影响他人。
• 信任关系：建立和维护与同事之间的信任，以便更好地沟通和协作。
• 有效沟通：清晰、简洁地表达自己的观点和需求，减少误解。
• 情感共鸣：通过理解他人的情感需求，建立情感联系，从而影响他们的决策。

影响力的三步曲

在实际应用中，非职权影响力可以通过以下三步曲来实现：

1. 设定目标：明确你希望影响他人的目标，使之具有可行性和一致性。
2. 选择策略：根据不同的情境和对象，选择合适的影响策略。
3. 付诸行动：将选择的策略付诸实践，不断调整和优化影响方式。

影响力模型

通过学习影响力模型，我们可以更系统地理解如何有效地影响他人。课程中提到的五种影响策略为我们提供了实用的框架：

1. 果敢表达 - 意愿的力量

果敢表达指的是在适当的时候表达自己的观点和需求，同时保持对他人的尊重。通过有效反馈和适度坚持自己的立场，我们可以更好地影响他人。此策略强调的是清晰的表达和适当的自信。

2. 有力说服 - 思考的力量

有力说服是通过逻辑和数据来支持自己的观点，以说服他人。使用六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例和逻辑，能够增强说服力。此策略还强调从“推动”的方式转变为“吸引”的方式，以更自然的方式影响他人。

3. 融合共赢 - 情感的力量

融合共赢强调理解他人的需求，并在此基础上进行影响。通过建立信任关系和情感共鸣，我们可以有效地影响他人的决策。这种策略要求我们先理解他人，再寻求共同利益。

4. 鼓舞激励 - 信念的力量

鼓舞激励是通过激励故事和信念来感染他人。通过打动人心的故事，我们可以激发他人的热情，增强团队的凝聚力。此策略的关键在于如何讲述一个引人入胜的故事。

5. 洞察感知 - 过程的力量

洞察感知强调在影响的过程中观察对方的反应，并根据实际情况灵活调整自己的影响策略。通过不断的观察和调整，我们可以更高效地影响他人。

影响力的实际应用

在课程中，我们还探讨了非职权影响力在不同情境下的实际应用，包括如何影响同事、跨部门协作以及与上级的沟通。以下是一些具体的情境分析：

1. 如何影响我的同事

在与同事的互动中，保持合作的态度往往比竞争更为重要。通过倾听和理解他人的观点，我们可以在团队中建立良好的工作关系，从而更好地影响他们的决策。

2. 跨部门工作中的影响力

在跨部门合作时，了解对方的利益诉求是成功的关键。通过建立共同目标和利益，我们可以减少冲突，提高协同工作的效率。

3. 如何影响我的上级

与上级的关系中，真心诚意地帮助他们解决问题是影响的基础。我们需要理解上级的工作压力和需求，以便更好地提供支持和建议。

总结与行动计划

通过本课程的学习，我们认识到非职权影响力在现代企业中的重要性。影响力不再仅仅依靠职权，而是依赖于个人的能力、信任关系和有效沟通。为了在实际工作场景中应用这些策略，我们需要制定一个清晰的行动计划：

• 明确自己的影响力目标。
• 选择适合的影响策略，并进行实践。
• 定期反思和调整自己的影响方式。
• 通过不断的演练和学习，提升自己的非职权影响力。

非职权影响力是每位职场人士都应具备的能力。通过有效的沟通和灵活的策略，我们能够在复杂的工作环境中脱颖而出，实现个人与团队的共同目标。