深入解析影响力模型的核心原理与应用

非职权影响力模型：在扁平化组织中的成功之道

在当今这个组织结构日益扁平化、跨部门合作频繁的商业环境中，传统的权力结构逐渐被个人影响力所取代。权力往往是外在于个人的，它可以被赋予也可以被收回，而影响力则是深入人心的能力，是个人的内在特质。本文将围绕“非职权影响力”这一主题，结合培训课程的内容，深入探讨影响力模型的五种策略及其在实际工作中的应用。

傅东云：《非职权影响力》

【课程背景】为什么叫“非职权”影响力？因为影响力是属于个人的，而权力是别人赋予并随时可以拿走的。在这个组织结构趋于扁平，跨部门合作增多，职工流动性强的企业大环境里，到底是什么让你得以达成目标？是权力的控制，还是你影响他人的能力？【课程收益】本课程旨在帮助学员更加关注沟通效果及策略，学会以不同的方式来灵活多变的影响他人。课程内容包含五种影响方式和十种有效的行为，采用演练的方式帮助学员实现知行合一。本课程帮助学员通过学习影响力策略，在真实工作场景中应用实践，并通过不断演练，帮助学员走出舒适区【课程特色】体验式的活动设计，课程趣味性高，学员参与感强，用自己的项目或案例演练，解决实际问题。【课程对象】企业骨干、管理者以及需要跨部门沟通的组织协调人员【课程时间】12 小时【课程大纲】一、什么是非职权影响力？影响的基础：积极主动权力、操控和影响有什么不同？体验活动影响力的定义影响力三步曲：目标、策略和第一步行动二、影响力模型体验快速影响他人影响力模型：五种策略有效影响他人我以前是用什么方式影响他人的？有效吗？影响力风格测试三、影响力的五种方式1、第一种方式：果敢表达 - 意愿的力量 Asserting表达和适度坚持自己，但不多余冒犯他人提出要求有效反馈果敢行为练习演练实际工作中的应用与挑战2、第二种方式：有力说服 - 思考的力量 Convincing说服他人的六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例、逻辑工作中说服他人， 我是怎么做的？还能如何有效提升？从“推动”的方式转移到“吸引”的方式影响他人的三圈模型遇到影响他人的困境， 我该怎么办？3、第三种方式：融合共赢 - 情感的力量 Involving先理解他人后影响他人体验活动：加油站的故事情境演练：深入了解需求，建立信任， 而后影响他人4、第四种方式：鼓舞激励 - 信念的力量 Inspiring激励故事会我如何才能鼓舞他人？ - 打动人心的关键工作中的应用：鼓舞激励并影响他人5、第五种方式：洞察感知 - 过程的力量 Observing影响力过程中，随时观察对方，能随时切换影响力方式，高效影响对方演练：针对学员困难情境、不断重复、演练，帮助学员走出舒适区，尝试自己不擅长的影响方式四、影响力模型实际应用1、第一种情境：如何影响我的同事原则：保持合作胜于竞争我们看到的事实为何如此不同？2、第二种情境：跨部门工作中的影响力短期与长期影响的策略如何深入了解对方的利益诉求3、第三种情境：如何影响我的上级和上级相处的基本原则真心诚意帮助你的上级4、综合演练真实情境演练及反馈影响力范例视频真实情境演练五、总结1、行动计划2、总结与分享

傅东云 培训咨询

一、什么是非职权影响力？

非职权影响力可以被定义为一种无须依赖正式权力的能力，通过有效的沟通、说服和激励来影响他人。在现代企业中，许多工作场景都要求员工不仅要完成自己的任务，还要协调和影响他人，以达成共同目标。

影响力的基础在于积极主动权力。积极主动的个体能够在适当的时机采取行动，影响他人的决策和行为。而操控与影响之间有着明显的区别，操控往往是基于个人利益的行为，而影响则更倾向于建立信任与合作。

二、影响力三步曲

• 目标：明确你希望影响的对象和期望达成的目标。
• 策略：制定适合的影响策略，包括沟通方式、说服技巧等。
• 第一步行动：采取具体行动，开始影响他人。

三、影响力模型：五种策略

在培训课程中，我们学习了影响力模型中的五种策略，每一种策略都有其独特的应用场景和效果。

1. 果敢表达 - 意愿的力量

果敢表达是指在适当的情况下，清晰而坚定地表达自己的观点和需求。这种方式能够有效地传达信息，而不至于冒犯他人。通过适时的反馈与互动，果敢表达能够帮助我们在复杂的工作环境中保持清晰的沟通。

2. 有力说服 - 思考的力量

有力说服的关键在于运用六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例和逻辑。在说服他人时，我们需要把自己置于对方的角度，了解他们的需求，从而制定出更具吸引力的说服策略。例如，当与同事沟通时，使用具体的数据和案例可以提高说服力。

3. 融合共赢 - 情感的力量

融合共赢强调在影响他人之前，首先要理解他们的需求。通过情感的共鸣，可以建立信任关系，从而更有效地影响他人。在实际工作中，倾听他人的诉求，理解他们的背景和动机，将有助于我们找到共同的利益点。

4. 鼓舞激励 - 信念的力量

鼓舞和激励他人是影响力的重要组成部分。通过分享感人的故事和成功案例，我们可以打动他人，激发他们的内在动力。在团队管理中，领导者的激励能够提升团队士气，促进团队的积极性和创造力。

5. 洞察感知 - 过程的力量

影响力的过程中，灵活地观察和感知对方的反应是至关重要的。实时调整自己的影响策略，可以让我们更有效地应对各种变化的情况。在动态的工作环境中，能够快速切换影响方式的人，往往更具领导力。

四、影响力模型的实际应用

在培训课程中，我们还探讨了影响力模型在不同情境下的实际应用。

1. 如何影响我的同事

在影响同事时，保持合作的态度胜过竞争。理解对方的观点和利益诉求，能够帮助我们在沟通中找到共同点，从而有效地影响他们的决策。

2. 跨部门工作中的影响力

跨部门合作时，了解对方的利益诉求至关重要。通过积极的沟通和协调，可以在短期和长期内实现双赢的局面。在此过程中，运用影响力模型的策略，能够帮助我们更好地推动合作。

3. 如何影响我的上级

影响上级的关键在于真心诚意地帮助他们。通过理解上级的需求和挑战，我们可以在合适的时机提出建议，展示我们的价值。建立信任关系，能够让我们的影响力更具效果。

五、总结与行动计划

通过本次培训课程的学习，我们认识到非职权影响力的重要性，以及如何在工作中有效地应用影响力模型。以下是我们需要制定的行动计划：

• 明确自己的影响目标，制定具体的影响策略。
• 在日常沟通中，实践五种影响策略，尤其是果敢表达和有力说服。
• 通过情感共鸣，建立与同事和上级的信任关系。
• 在跨部门合作中，积极了解他人的利益诉求，推动合作。
• 定期反思自己的影响策略，调整以适应不同的工作场景。

非职权影响力不仅是现代职场中成功的关键，更是个人职业发展的重要保障。通过不断地学习和实践，我们能够在影响他人、实现目标的过程中，获得更多的成就与满足。