非职权影响力：提升个人魅力与领导力的关键技巧

非职权影响力：在现代企业中的重要性

在当今这个组织结构趋于扁平化、跨部门合作日益频繁的商业环境中，影响力成为了一个极为重要的主题。与传统的权力不同，非职权影响力是个人自我赋予的能力，能够在没有正式职位或权威的情况下，影响他人的决策和行为。本文将深入探讨非职权影响力的定义、模型、五种具体影响方式及其在实际工作场景中的应用，帮助读者更好地理解并实践这种影响力。

傅东云：《非职权影响力》

【课程背景】为什么叫“非职权”影响力？因为影响力是属于个人的，而权力是别人赋予并随时可以拿走的。在这个组织结构趋于扁平，跨部门合作增多，职工流动性强的企业大环境里，到底是什么让你得以达成目标？是权力的控制，还是你影响他人的能力？【课程收益】本课程旨在帮助学员更加关注沟通效果及策略，学会以不同的方式来灵活多变的影响他人。课程内容包含五种影响方式和十种有效的行为，采用演练的方式帮助学员实现知行合一。本课程帮助学员通过学习影响力策略，在真实工作场景中应用实践，并通过不断演练，帮助学员走出舒适区【课程特色】体验式的活动设计，课程趣味性高，学员参与感强，用自己的项目或案例演练，解决实际问题。【课程对象】企业骨干、管理者以及需要跨部门沟通的组织协调人员【课程时间】12 小时【课程大纲】一、什么是非职权影响力？影响的基础：积极主动权力、操控和影响有什么不同？体验活动影响力的定义影响力三步曲：目标、策略和第一步行动二、影响力模型体验快速影响他人影响力模型：五种策略有效影响他人我以前是用什么方式影响他人的？有效吗？影响力风格测试三、影响力的五种方式1、第一种方式：果敢表达 - 意愿的力量 Asserting表达和适度坚持自己，但不多余冒犯他人提出要求有效反馈果敢行为练习演练实际工作中的应用与挑战2、第二种方式：有力说服 - 思考的力量 Convincing说服他人的六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例、逻辑工作中说服他人， 我是怎么做的？还能如何有效提升？从“推动”的方式转移到“吸引”的方式影响他人的三圈模型遇到影响他人的困境， 我该怎么办？3、第三种方式：融合共赢 - 情感的力量 Involving先理解他人后影响他人体验活动：加油站的故事情境演练：深入了解需求，建立信任， 而后影响他人4、第四种方式：鼓舞激励 - 信念的力量 Inspiring激励故事会我如何才能鼓舞他人？ - 打动人心的关键工作中的应用：鼓舞激励并影响他人5、第五种方式：洞察感知 - 过程的力量 Observing影响力过程中，随时观察对方，能随时切换影响力方式，高效影响对方演练：针对学员困难情境、不断重复、演练，帮助学员走出舒适区，尝试自己不擅长的影响方式四、影响力模型实际应用1、第一种情境：如何影响我的同事原则：保持合作胜于竞争我们看到的事实为何如此不同？2、第二种情境：跨部门工作中的影响力短期与长期影响的策略如何深入了解对方的利益诉求3、第三种情境：如何影响我的上级和上级相处的基本原则真心诚意帮助你的上级4、综合演练真实情境演练及反馈影响力范例视频真实情境演练五、总结1、行动计划2、总结与分享

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什么是非职权影响力？

非职权影响力是指个人在没有正式权力的情况下，通过沟通、情感和信任建立等方式，影响他人行为和决策的能力。在组织中，影响力往往比权力更为持久和稳固，因为它基于个人的魅力和能力，而非职位或头衔。非职权影响力的基础在于积极主动的态度，以及对他人需求的敏感性和理解能力。

影响力的三步曲

• 目标：明确你的影响目标，知道你希望达成什么。
• 策略：制定具体的影响策略，以实现目标。
• 第一步行动：开始采取行动，实施你的策略。

影响力模型

影响力模型帮助我们理解如何快速有效地影响他人。这个模型主要包括五种策略，这些策略能够在不同的情境下灵活运用，以达到最佳的影响效果。

影响力的五种方式

1. 果敢表达 - 意愿的力量

果敢表达是通过清晰和坚定地表达自己的意愿来影响他人。这种方式强调适度坚持自己的观点，同时不冒犯他人。在实际应用中，果敢表达能够帮助我们在复杂的沟通中保持自己的立场，并有效反馈。他人在面对明确的意愿时，更容易做出回应。

2. 有力说服 - 思考的力量

有力说服涉及到六项原则：准确、清晰、简短、数据、举例和逻辑。这些原则帮助我们在工作中更有效地说服他人。通过将“推动”的方式转化为“吸引”，我们能够更好地理解对方的需求，从而提高说服的成功率。

3. 融合共赢 - 情感的力量

融合共赢强调先理解他人，再影响他人。通过深入了解对方的需求和建立信任，我们能够更有效地影响他人。这一策略在团队合作和跨部门沟通中尤为重要，因为它能够帮助我们在不同利益之间找到共赢的解决方案。

4. 鼓舞激励 - 信念的力量

鼓舞激励是通过激励故事和情感共鸣来影响他人。这一方式能够打动人心，使他人愿意追随我们的目标。在实际工作中，激励他人不仅能够提高团队士气，还能增强工作上的合作精神。

5. 洞察感知 - 过程的力量

洞察感知要求我们在影响力的过程中随时观察对方的反应，及时调整影响策略。通过不断地演练和实践，我们能够在真实情境中提升自己的影响力，走出舒适区，尝试不擅长的影响方式。

影响力模型的实际应用

在实际工作中，非职权影响力的应用场景多种多样。以下是几个具体的应用情境，帮助我们更好地理解如何在不同情况下发挥影响力。

第一种情境：如何影响我的同事

在团队中，合作往往比竞争更为重要。我们需要通过良好的沟通和理解，来消除误解，达成共识。当我们面对不同的观点时，首先要关注事实，了解他人的立场，才能有效影响他们的决策。

第二种情境：跨部门工作中的影响力

在跨部门合作中，了解对方的利益诉求至关重要。通过积极沟通和建立信任，我们可以找到双方共同的利益点，推动项目的进展。在这一过程中，灵活运用影响力的五种方式，可以帮助我们更有效地达成目标。

第三种情境：如何影响我的上级

影响上级是一项挑战，但通过真诚的态度和有效的沟通，我们可以建立良好的关系。在与上级的互动中，提供真实的建议和支持，能够帮助我们赢得他们的信任和支持，从而实现更好的合作。

总结与行动计划

非职权影响力在现代企业中扮演着越来越重要的角色。通过掌握五种影响方式和实践影响力模型，我们能够在工作中实现更高效的沟通和合作。在课程结束后，每位学员都应制定个人的行动计划，持续提升自己的非职权影响力。

最后，鼓励学员在工作中不断实践，分享成功的经验与挑战，以便在团队中形成良好的学习氛围，共同提升影响力，从而为企业的发展贡献更大的价值。