梁蕊琳：金字塔原理——麦肯锡经典结构化思维

【课程背景】

企业管理中60%以上的问题是由于组织成员沟通不畅所造成的。高效通畅的沟通不仅有助于企业内部各项工作的有效开展，减少不必要的时间拖延与信息失真，同时有助于构建和谐的人际关系，并最大限度地提升工作效率，而畅通的沟通能力则来自于组织成员良好的思维模式中。

我们的员工是否常常会在工作中出现以下困惑或问题：

如何在第一时间把握解决问题的关键？

如何在表达时，能够有逻辑、有层次的表述自己的意图和观点？

如何在短时间内让他人清晰了解自己谈话的要点？

如何在书面表达时，不再堆砌文字、不再混乱？

如何培养个人的表达说服力？

……

金字塔原理是全球最知名的咨询公司麦肯锡公司的两大著名工具之一，也是麦肯锡40年的经典培训课程和标准，它不仅是行业的标杆，而且也被纳入了哈佛大学商学院的必修课行列。金字塔原理可以应用于思考、写作、表达、沟通、分析解决问题和演示汇报，能有效的帮助企业员工掌握思考问题的关键方法，养成结构化思考习惯，轻松构建思维逻辑。通过思维模式的升级，进而提升员工的工作效能。

【课程收益】

• 掌握金字塔原理的逻辑模型、应用场景
• 使学员达到金字塔能够达到的基本效果：观点鲜明、重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂，让受众有兴趣，能理解，记得住
• 能够将金字塔原理运用于思考、表达、写作、问题分析与解决、演示汇报中
• 正确的认知金字塔原理应用的重要性，并有意愿将其运用于工作中

【课程特色】 

• 教学内容模块化，便于理解和记忆
• 理论与实践兼具，互动式授课为主，包含体验、引导、参与的教学方法，采用场景模拟、案例研讨、头脑风暴等方式激发学员参与兴趣、拓展思路，结合大量实践案例，注重课程实用性
• 讲师授课亲和力强、风趣幽默

【课程对象】企业基层员工、主管、新晋升管理层及需要提升结构化思维的人群。

【课程时间】1天（6小时）

【课程大纲】

1. 认识金字塔原理

• 金字塔原理的由来
• 为什么选择金字塔结构
• 金字塔原理模型的1234

1. 一个模型——SCQA模型
2. 两个推理
3. 三个逻辑
4. 四个特征

本章练习：小观察、关联记忆、记忆分组

1. 金字塔原理在写作中的应用

金字塔中的子结构

案例练习：找问题

1. 如何构建金字塔结构
2. 如何写序言

• SCQA模型的案例应用
• 写序言的原则
• 序言必须包含的内容要素

案例练习：序言改写

1. 常见形式示例

• 两种推理模式：演绎和归纳

练习：演绎推理模拟

1. 金字塔原理在思考中的应用

• 应用逻辑顺序
• 逻辑顺序的类型

案例练习：客户投诉、员工分享大纲的优化

1. MECE法则

案例：人的分类

1. 概括分组思想

案例练习：产品市场分析结论

金字塔原理在问题解决中应用

1. 麦肯锡解决问题的原则
2. 如何快速界定问题

展开问题的组成部分——切入点、痛点寻找

案例：销售额预测的问题界定

1. 把界定问题转换成序言
2. 序言在公众表达中的呈现方式

• 如何结构化分析问题
• 使用诊断框架来表现问题的结构
• 资料证实，有理有据
• 逻辑树的使用

案例练习：如何降低成本/增加利润？

1. 出色的公众表达展示
2. 日常结构化思维工具的应用拓展建议

• 思维导图的应用
• 甘特图的应用
• 矩阵分析法的应用