顾樱英：自我赋能与他人赋能以及赋能型沟通训练

【课程背景】

2020年以来，越来越多的不确定性发生在我们的生活中，随着经济发展增速下缓，“内卷”现象之下，“躺平”变成了很多人回避问题的处理方式。如何在生活和工作中找寻人生意义，成为很多迷茫的心灵找寻港湾的一种方式。作为管理者也在遭遇不断的挑战：年轻人离职率高、个性化强、不好管理，让许多管理者感觉压力山大。

积极心理学家彭凯平提到：成人的人生意义感来自于社会关注、自我成长、关系和谐、享受生活以及身心健康五个方面，而工作和这五个维度息息相关。本课程即从工作的角度出发，以积极心理学理论为抓手，以赋能型沟通作为管理手段和工具，让管理者获取更多方法：比如：人生平衡轮、九宫图、深度会谈法等，在面对不同的管理难题中，发挥自己的能动性，赋能年轻人，探讨人生意义，彼此都能找到自己的工作意义，有效协作最终促成组织绩效达成。

【课程收益】

• 觉察和理解工作对人生成长的重要性
• 找到工作中的“福流“，强化工作的内驱力
• 赋能型沟通训练，让每一次对话都能达成行动力
• 赋能青年员工，有效达成组织绩效

【课程特色】

课程结束后附上一周课后1v1管理者辅导+实际案例解析

【课程对象】

高潜人才、新晋管理者、中层管理人员

【课程时间】

1.5天（6小时/天）

【课程大纲】

一、收入高就感受到成功和幸福吗？

1、人生平衡轮：破解二元对立，财富≠幸福

2、积极心理学的五大人生信念：

• 所有人都是OK的
• 每个人行为背后都有积极的意图
• 每个人都可以为自己做出最好的选择
• 每个人都可以找到解决问题的资源
• 改变时不可避免的

3、在工作中磨砺心性的方式：

• 拥有一双发现美的眼睛
• 慈悲练习：产生利他之心
• 看清利益和风险，近“善恶“，远”得失“

4、在工作中提升心智的方式：

• 从固定性思维到成长性思维
• 打破限制性信念：向内看，才能找到解决方案
• 破除坚定的自我认同：经验即陷阱

二、在工作中体验到“福流”

1、福流即心流，工作能力和工作难度相关系数

2、3个重要方式让自己进入到“福流”的状态

1. 小练习：探讨“福流”时刻
2. 确认心锚：找到属于自己的“福流”

三、赋能型沟通训练

1、管理风格测试：从传统管理者走向赋能型管理者需要的思维转变

2、学习沟通三角型：

3F 倾听法：聚焦事实、反馈情绪、了解真实意图

• 自测：你分得清事实、观点和感受吗？
• 同理心训练：觉察日记撰写

强有力提问：提问即说服

• 小练习：你知道我在写什么吗？
• 封闭式提问的优势和劣势
• 强有力提问：开放型、如何型、未来型
• 小练习：如何把问句改为强有力提问的方式
• 提问而非审问：让每一次对话为对方赋能

必不可缺的反馈：在同一频道上的沟通

• 基于事实的反馈：重复和澄清
• 基于感受的反馈：赞美和鼓励
• 小练习：用反馈做最好的向上管理

3、通过深度会谈法赋能员工，让每一次交流都充满能量

4、练习：九宫格，如何赋能每一位员工，解决真实的工作场景挑战问题

四、探索生命意图

1、六维人生全景图：从发展的眼光看一生

2、寻找价值观形成时候的兴趣，找到最初的热爱

3、探索生命意图：坚持、自律、角色感

4、终极练习：不忘初心，牢记使命，探索人生第二曲线