戴辉平：《计划管理与有效汇报》

课程背景：

为什么要开发本课程？

各部门工作计划模板五花八门、缺乏统一、相互之间缺乏协调性，影响公司整体目标的达成。

另一方面，大家的不熟悉汇报的技巧和要点，导致工作沟通不畅、低效，甚至频频返工，造成组织效率和效能的落后。

如何开发本课程？

本课程基于计划管理理论研发而成，引用的案例和所做的练习结合所在行业和企业的实际情况进行设计。

本课程的特色是什么？

具有较强的可操作性、课程内容工具化、流程化、步骤化。

课程收益：                                                

1、知识方面：熟悉PDCA循环等知识；

2、技能方面：掌握制定可行性计划的四种工具和流程；

3、公司收益：促使组织行为趋于一致、养成组织的行为习惯、提高组织行动效率。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：中层管理人员

授课方式：翻转课堂、世界咖啡、讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、习题测试等。

课程大纲

上篇：年度工作计划管理

一、计划管理概述

课前思考：是否需要做计划、计划的前提是什么？

1、计划是实现目标的保证

2、制定计划的要素：1R2H5W

3、计划工作的基本特征

1. 目标性
2. 主导性
3. 普遍性
4. 效率性

4、计划的种类

1. 按期限分
2. 按职能分
3. 按层次分

二、如何进行计划管理？

1、为什么不做计划？

2、为什么要做计划？

3、计划工作的8个流程

1. 机会分析
2. 确定组织目标
3. 制定计划的前提
4. 制定可供选择的方案
5. 评价各种方案
6. 选择方案
7. 制定派生计划
8. 用预算形式使计划数字化

4、编制计划的四种方法

1. PDCA法及案例、练习
2. 滚动法及案例、练习
3. 甘特图法及案例、练习
4. PERT法及案例、练习

5、时间节点控制

练习：根据年度目标、制定年度工作计划

老师点评总结

5、计划管理的控制

1. 人员的分工与协作
2. 激励和督导

下篇：年度工作汇报技巧

一、汇报的理论基础

1、金字塔原理

• 纵向：以上统下
• 横向：分类归纳

练习：金字塔结构的运用练习

2、结构化思维简介

•    何谓结构化思维？
•    结构化思维的特点
•    结构化思维对汇报的作用

   练习：结构化工具的运用练习

3、四大汇报结构

• 空间结构
• 时间结构
• 关系结构
• 心智结构

二、汇报的类型和常见场景

1、汇报的三种类型

• 书面汇报
• 口头汇报
• 复合汇报
• 一对一汇报
• 一对多汇报

2、汇报的常见场景

• 如何有效汇报？
• 如何有效请示？
• 如有有效推广？
• 如何有效宣贯？

三、汇报前的准备

视频案例导入：她是如何汇报的？

1、汇报内容的类型

• 工作总结汇报
• 工作方案汇报
• 研究成果汇报

2、汇报材料的准备

研讨：不同汇报材料的编写逻辑

• 观点明确
• 结构清晰
• 逻辑严明
• PPT简练的三个要点
• 论证要充分
• 数据要详实有依据

3、让领导做选择题

   案例分析：视频案例

4、汇报对象的性格特点

• 力量型
• 完美型
• 活跃型
• 和平型

5、汇报前的心理准备

缓解紧张心理的5种方法

四、汇报中的要点

1、102030法则

2、电梯法则

案例分析：500万的军事报告

3、如何做到简明扼要？

4、想清楚才能说清楚

• 先结论后原因
• 先结果后过程
• 先总结后具体
• 先全局后细节
• 先论点后论据
• 先重要后次要

     练习：工作汇报训练

五、汇报后的五大要点

1. 给予支持
2. 执行指令
3. 反馈情况
4. 主动分忧
5. 提供信息

课程回顾和总结