课程背景:
为什么要开发本课程?多数企业内部员工的工作汇报缺乏逻辑性、层次感、条理性。另一方面,汇报时往往抓不到重点、突出不了优点、没有说服力,不够生动,不能让领导满意。
本课程是如何开发的?基于以上痛点和难点,本课程运用结构化思维、思维导图、金字塔原理、沟通学等相关知识和方法,结合汇报的工作场景,进行系统的内容设计和训练安排。
本课程的特点是什么?逻辑清晰、层次分明、场景鲜活、方法有效、工具实用!
课程收益:
课程时间:1天,6小时/天
授课对象:企业各层级员工等
授课方式:分组讨论、案例分析、视频教学、辅导点评、示范操作、角色扮演等
课程大纲
研讨:缺乏说服力的汇报的原因是什么?
第一章:汇报的概述
1、5种汇报体裁的类型
2、5种汇报内容的分类
3、3种方式汇报
练习:罗列自己3-5项不同类型的工作,作为后面课程的汇报练习素材
第二章:汇报前的准备
研讨:上级希望你如何汇报提案?
1、明确汇报主题
2、清晰汇报目的
6种汇报目的
思考:领导要的结果是什么?
完成任务=结果吗?
3、了解汇报对象
4、了解汇报环境
5、清晰汇报逻辑
6、准备汇报材料
7、预估回答问题
8、选择汇报时机
视频分享:时机不合适的汇报
9、选择汇报方式
思考1:领导在开会怎么汇报?
思考2:领导在出差怎么汇报?
思考3:领导在休假怎么汇报?
思考:汇报前最重要的事情是什么?
第三章:汇报中的技巧训练
自信谦和
自信谦和的3个表现
轻重缓急
四象限的判断
换位思考:领导关注哪像工作?
案例分析:这几项工作中,你会先汇报哪个?
结论先行
麦肯锡30秒电梯法则
先果后因
案例:某军事研判报告
简明扼要
视频分享:如何在2分钟内说清一个项目方案?
表达技巧
结构化表达的4种技巧
生动化表达的4种技巧
案例:表达技巧案例
练习:工作汇报种的表达技巧训练
视觉引导
工具1:PPT呈现
工具2:思维导图
工具3:纸质文稿
工具4:图片海报
工具5:短视频、H5
横向呈现
方法:水平思维与MECE法则
案例:横向呈现案例
纵向递进
方法:垂直思维
案例:演绎推理案例、归纳推理案例
多套方案
模式1:目标-策略-资源
模式2:问题-原因-措施
视频分享:给领导选项 or 给领导问题
研讨:汇报中的10个常见问题及处理技巧
角色扮演:小组内汇报工作,点评反馈
情景模拟:讲台上汇报工作,点评反馈
第四章:汇报后的要点
1、复盘汇报
2、修改汇报内容
3、总结汇报技巧
汇报的8宜8忌
课程回顾和总结