陈永生：项目管理43210法则

课程背景：

“当今社会，一切都是项目，一切都将成为项目！”项目——为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

项目管理将成为21世纪年轻人首选职业！——《财富》杂志

华为对项目管理的要求：项目管理是公司管理进步的细胞，要把项目管理作为华为公司最重要的一种管理往前推，华为大学的项目管理培训应该是系统工程。项目管理是个细胞，懂了项目管理，你其实当“军长”都够用的。

华为项目管理基本法提出“43210项目管理法则”——4步开好头，3步规划妥，2步把好关，1步善始终；不做经营，一切归0。本课程帮助学员走出庞大复杂的项目管理体系，理解43210法则，利用法则提升工作绩效。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：各职能部门参与或组织项目活动的高潜员工

课程收益：

学习华为43210项目管理法则，使培训参加人员能够：

掌握主流的项目管理知识体系

建立起项目管理的思维

深入理解项目管理作用领域

通过项目管理来解决工作中的问题

学会提升项目管理核心软技能

课程大纲

导论：项目是独特的一次性事业，项目管理是精细化管理

第一讲：项目启动——4步开好头

一、识别价值

1. 为什么要关注价值

2. 如何识别价值

工具：问题-特性-需求模型

3. 如何评估价值

工具：KANO模型

4. 价值管理贯穿项目管理始终

二、明确目标

1. 项目目标的特征

2. 范围-进度-成本-质量目标（约束）

演练：一句话定义项目目标

三、识别干系人

1. 干系人识别框架

2. 干系人分析分类及管理策略

四、建立团队

1. 常见的项目团队结构类型

2. 项目团队的发展阶段

3. 项目经理的非正式权力

第二讲：项目规划——3步规划妥

一、明确范围

1. 项目管理的成果导向思维

2. 创建工作分解结构（WBS）

案例：不同类型项目的WBS

二、制定计划

1. 里程碑计划

2. 甘特图

3. 关键路径法

练习：路易十四的地牢

三、规划风险

1. 识别风险

2. 评估风险

3. 规划应对

练习：风险登记册诊断

第三讲：项目执行与监控——2步把好关

一、有效监督

1. 透明沟通发现问题

2. 结构化解决问题

二、管理变更

1. 变更请求书面化

2. 变更评估系统化

3. 变更管理流程化

第四讲：项目收尾——2步善始终

一、项目复盘

1. GRAI复盘法

2. 如何鼓励项目团队做好总结

第五讲：不做经营，一切归0

一、为什么要关注项目经营

二、项目经营管理的方法

1. 启动：概算，要花多少钱

2. 规划：预算，能花多少钱

3. 执行 / 监控：核算，已花多少钱

4. 收尾：决算，最终花了多少钱

课程总结与回顾