邢立爽：新员工职业化修炼

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 新员工培训

课程编号 : 29407

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适用对象

新员工

课程介绍

课程背景：

校园招聘员工是企业新鲜血液的重要来源，他们通过层层选拔从校园进入企业，迈入职业生涯的起点，从角色转变、磨合适应到价值发挥，都会有一段成长周期。对于企业来说，如何通过培训合理地引导新员工形成良好的职业意识和职业心态，是新员工培训首要的。对于新员工来说，如何从校园人过渡到企业人，构建稳固的职场心理契约，又是必须的课程。

什么是员工职业化？职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方法，说合适的话，做合适的事。员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合职业规范和职业标准。

课程目标：

帮忙新员工能够掌握初入职场的沟通技能，建立起良好的职场人际关系
帮助新员工正确认识自我、横向理解自我、清晰定位自我；
学习如何成为一个高效的执行者，更好完成本职工作；
提高新员工对执行力的认识，通过锁定目标、制定计划等手段，提升执行力
新员工积极进取、脚踏实地、不畏艰难的优良品质能够得到激发和引导，养成优秀的职业习惯

课程特色：

复杂问题简单化，奉行有效果比有道理更重要的原则，运用缜密的逻辑思维，对问题、观点进行高度提炼。

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：新员工

授课方式：工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习

课程大纲

第一讲：职场沟通——做一个受欢迎的职业人

一、精准沟通力

1、人际关系作为资源带来的价值

2、成功的80%因素来自于人际关系驾御能力

3、人际关系来源于沟通与交往

二、高情商是关键

1、何为情商

2、情商对玩转职场以及玩转人生的重要影响

3、提高你的情商、提高你的逆商

4、重中之重：时机与场合

5、做个受欢迎的宝宝：职场合作与相处之道的6个技巧

案例分析：著名的情商实验

案例分析：领导的潜台词

案例分析：为何受伤的总是我？

三、沟通中的人际关系及处理技巧

1、沟通的几个要点：表达、聆听、提问

2、沟通的四个分析技术：对象、时机、场合、方式

3、用好首因效应：如何提炼第一句话

4、沟通中不同意见的正确处理

5、沟通中的同理心技巧应用

四、向上沟通：请示、求助、问题、任务、汇报

1、接受指示的技巧

2、汇报工作的技巧

3、与上司商讨问题的技巧

4、向上司表示不同意见的技巧

案例分析：刘总的决策

案例分析：小林向上沟通的方法是否合适？

第二讲、高效执行——提高你的工作效率

一、结果到位、价值至上

1、过程不代表结果

2、完成工作不等于执行到位

a、员工的误区

b、什么是任务，什么是结果

案例分析：帮老师安排行程

3、高效执行的三层级：任务导向、结果导向、价值导向

4、企业员工最核心的职责与正向的态度

5、关注细节：塑造您的职业品牌

二、高效执行力五步法——锁定目标

1、目标的重要性

a、目标管理的作用

b、目标管理的核心

2、目标设定的五大原则(SMART)

三、高效执行力五步法——理清现状

1、理清现状SWOT分析

a、优势

b、劣势

c、机遇

d、挑战

四、高效执行力五步法——目标分解

1、从表现目标1到表现目标2到落地目标

2、从落地目标到行动目标

案例分析：阿刚的年度业绩分解

五、高效执行力五步法——行动计划

1、制定有效计划的步骤

a、工作计划流程

b、计划管理的过程

c、制订计划的工具

d、计划的实施与跟进

晚间主题活动（可选）：

六、不同性格色彩的特点及沟通风格

红色

1、红色型性格特点

2、红色型职业及沟通风格

3、红色型沟通应对

黄色

1、黄色型性格特点

2、黄色型职业及沟通风格

3、黄色型沟通应对

蓝色

1、蓝色型性格特点

2、蓝色型职业及沟通风格

3、蓝色型沟通应对

绿色

1、绿色型性格特点

2、绿色型职业及沟通风格

3、绿色型沟通应对

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