陈永生：项目风险管理

课程背景：

由于项目自身的特点及项目所处的环境和条件的不确定性和变化，项目中往往存在各种各样的风险，风险突发的不确定性为项目带来了损失的可能性，由于对风险管理意识薄弱，对影响和制约项目的风险因素估计不足，项目经理面变成了救火队员角色，疲于应付，不良得状况使得项目工期被迫延长，成本超支，质量下降，冲突增多，甚至导致项目最终以失败或者过程难以控制。

据美国SPR公司的调查：30%以上的企业项目在中途放弃开发；60%超出了原定的开发期限；46%的项目超出了原计划的费用预算；52%的项目没有达到预期的目标。

如何全面地识别风险、对风险进行量化的分析、有效管理和控制风险的影响、保障项目的顺利开展，成为企业项目管理者有效实现项目成功的关键因素。课程以PMBOK项目管理知识体系的理论知识为框架，结合风险管理系统化的方法、实践案例、演练和互动讨论，对项目风险管理领域涉及的工具、方法进行系统的培训，帮助学员掌握相关工具、流程，在项目的全生命周期中识别和管理风险，提升项目经理的综合管理能力，降低项目的消极影响，促进项目成功。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：项目经理、项目管理团队、职能部门经理/主管及其他参与或组织项目活动的办公室人员

课程收益：

指导企业学员系统了解和学习风险管理的相关知识，建立风险管理的意识

运用风险管理的工具和方法对企业实际面临的风险问题进行分析

学习风险管理的识别、分析及应对措施的系统方法

通过国内外行业案例，理解风险管理的重要性和实用方法，并在企业项目中进行实践演练

提升学员的风险管理思维，有效识别风险，从保障项目成功和实现项目价值去管理风险

课程特色：

课前调研，以企业实际主要项目类型作为主案例，现场解决学员和企业自己的问题

课程大纲

第一讲：项目管理与风险管理

1. 项目管理的十大领域

2. 项目的生命周期

3. 项目目标三角形实现的平衡与制约

4. 项目中的假设与制约条件带来的影响

5. 项目风险对项目成功的影响

6. 风险管理的意义和价值

7. PMBOK中风险管理理论

案例：中铁建沙特项目海外工程项目风险管理思考

第二讲：项目风险管理的概念与企业应用

1. 什么是风险、风险是否可以被管理？

2. 风险管理与安全管理、质量管理的关系

3. 风险的特性与来源分析

4. 国际通用的风险识别RBS架构

5. 风险管理实施的原则与流程

6. 项目整体风险的识别与管理

7. 项目建设阶段的风险管理

8. 风险管理的企业组织环境支持

案例：某新工厂建设项目风险管理

第三讲：项目的风险管理过程与方法工具

一、风险管理的过程

1. 项目风险管理目标

2. 风险登记册的建立与内容

3. 风险的评估与分析

4. 风险管理计划及措施

5. 风险跟踪与控制

二、典型风险分类与分析

1. 项目的技术风险与质量风险

2. 项目的经济、政治、环境、文化风险

3. 项目的自然环境与施工安全风险

4. 项目干系人影响及风险

5. 基于项目组织和执行的风险

6. 项目合同与法律风险

7. 项目执行-承包商的管理风险

三、风险识别与分析的方法工具

1. 头脑风暴法

2. 德尔菲技术

3. 因果分析图

4. 流程分析法

5. 决策树方法

四、风险探测与原因分析

1. 触发器的定义

2. 临界值的概念

3. 风险的可探测性

4. 风险的可控性

演练：交付型项目风险识别及应对分析

案例：运用决策树评估不同方案的风险及收益；运用石川图和5W法分析风险

第四讲：项目风险的识别与管理

一、项目各阶段的常见风险识别

1. 项目前期及合同中的风险

2. 项目启动及准备阶段的风险

3. 项目的设计与规划的风险

4. 项目的组织与实施风险

5. 项目的采购与供应商/分包的风险

6. 项目实施阶段的风险

7. 项目收尾交付阶段的风险

二、案例引导

1. 项目进度交期风险的监测与识别

2. 项目方案缺陷及质量风险的识别与分析

3. 项目合同及商务风险

4. 项目管理措施不利带来的风险

5. 项目干系人影响风险

6. 扩大项目风险中积极因素，创造机会

第五讲：风险的评估与量化分析

1. 项目风险定量分析方法

2. 风险评估矩阵

3. 如何评估风险概率

4. 风险触发因素及监控

5. 风险的探测度及原因分析

6. 如何评估风险对项目的影响

7. 风险值的计算

8. 风险策略实施的预估代价

9. 评估的方法与工具

10. 风险技术措施实施后的评价

案例：管理技术与质量风险——基于FMEA的设计与制造风险分析

第六讲：风险应对与监控

案例：积极主动的风险管理和消极应对的不同结果

1. 风险应对措施：风险规避

2. 风险缓解：风险转移

3. 风险减轻：减低风险影响措施和方法

4. 风险接受：主动管理、应急储备

5. 风险应对策略：被动接受

6. 扩大机会、消除风险

7. 不同风险的应如何进行策略选择

8. 风险措施的跟踪与结果评估

9. 项目的风险监控机制

10. 企业的项目风险数据库

11. 总结与分析

案例：运用“关键路径和关键链”有效规划、避免项目进度风险